惠普 惠普暗影精灵5电源适配器 充电满后接着电源接着用电池附近会有滋滋滋的声音,拔掉电源用电池就没有。有问题吗?

我在5月21日的时候发现自己使用的暗影精灵2plus有鼓包现象随后联系了惠普的客服并填写了报修的申请,惠普的客服答应马上帮我反馈并告诉我1-2个工作日内会有结果(早上的愙服说3-5个工作日中午的客服说1-2个工作日)。但我一直等到今天惠普至今没有给我确切的答复我在报修后的一周后和两周后都曾联系惠普的客服,但是客服不断强调自己也不确定时间将责任推卸给其他工作人员(具体是哪些工作人员也没说),直到今天6月11日都不曾联系過我希望惠普能给我一个解释

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