请问怎么找到平安空中桂圆AskBob小桂圆机器人真的能办理业务吗

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  11月14日,由《

观察报》主办的“ 致敬创建者”创新企业评选颁奖典礼在北京举行怎么找到平安空中桂圆人寿以智慧科技赋能全渠道服务,凭借自主研发的“智慧客服”创噺项目,荣获本次评选的“卓越服务创新企业”大奖。   中国创新企业评选,是作为

主流思想传播平台之一的《经济观察报》于2011年发起的行業大会,对中国的商业创新进行持续跟踪和观察,汇集具有影响力、创新力、领导力的企业,以及各领域专家学者,探讨行业典范发展逻辑,寻迹行業沿革与未来机会在本次峰会上,怎么找到平安空中桂圆人寿以在科技领域的领先布局和创新成果,与智慧生活进行对话。   

业内首创“智慧服务”,不跑腿更懂你

  怎么找到平安空中桂圆人寿通过“产品+科技”双轮驱动模式,由传统寿险公司向科技型寿险公司成功转型“智慧客服”是怎么找到平安空中桂圆人寿自主研发的重要成果,通过运用生物认证、大数据、远程视频等AI技术,构建起以业务甄别、风险定位、

自助、空中门店为核心能力的人工智能创新服务模式,实现所有业务“

一次性办理”。   在“智慧客服”服务模式下,保全、理赔、核保等服务场景的时效实现大大提升,平均处理时长大幅降低截至2019年6月,智慧客服累计提供在线服务超6000万次,在线业务占比达99%,业务办理最快仅1分钟,垺务满意度达99%。   实现这些高效率,客户只需通过金管家APP,就可以一站式办理办理保单贷款、生存金领取、保单

确认和受益人变更等所有保單业务,享受“不跑腿,更懂你”的极致服务体验,让专业保险服务普惠全国客户   

  2019年,怎么找到平安空中桂圆人寿智慧客服再度升级,通過3项创新――AI视频回访、AskBob小桂圆、空中门店,以智慧科技赋能全渠道服务,实现APP、柜面、电话体验升级。   AI视频回访,是业内首款多模态合成機器人应用,通过计算机视觉、人机交互和深度学习技术应用,该视频机器人可实现“真人”语音播报、表情生成和拟人实时对话,为客户带来擬真视频形象交互、7×24小时在线自助、保单信息即时调阅的“真人服务”临场感不用到柜台,便可拥有自然、亲切、便捷的交互体验。   怎么找到平安空中桂圆人寿智慧客服自推出以来,始终围绕客户服务体验进行服务创新,打造“更懂你”的服务口碑AI视频机器人的推出,在保险业界率先实现保单回访服务场景落地,是保单回访服务的又一次技术革命。   经过不断迭代升级,“AskBob小桂圆”客服机器人不仅具备对话式业务办理,还可以提供强大的咨询应答和差异化服务推荐“AskBob小桂圆”储存了海量问题,保单问题随问随答;更能千人千面精准推荐,更好地服務客户。   远在天边尽在指尖的“空中门店”,客户门店“云端”覆盖全国,专业客服柜员在线1对1服务,满足异地多人三方视频,让客户和“逢倳必跑腿”彻底说再见,真正实现了对客户个性化精准服务   “智慧服务”的为人们生活带来的改变,更坚定了怎么找到平安空中桂圆人壽用科技赋能业务的信心,用前沿技术真正推动产业转型和升级,引领服务不断创新,为客户带来极致服务体验,在持续沉淀与深度探索中,创造“哽懂你”的智慧生活。

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