领导布置的业绩没有完成,200字总结销售分析怎么写写

季度工作总结范文(精选10篇)

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料它可以提升我们发现问题的能力,不如立即行动起来寫一份总结吧总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家收集的季度工作总结范文(精选10篇)欢迎阅读与收藏。

  开发区房管局在開发区管委会及市房管局物业科的关心指导下在开发区房管局领导的高度重视下,在区物业管理工作人员的不懈努力下牢固树立大局意识,增强服务意识转变服务理念,行使物业管理职能倾力化解社会矛盾,为区域经济发展和社会稳定做出了应有的贡献物业管理笁作取得了新成就。现将20xx年第四季度的工作情况总结如下:

  一、树立大局意识依法正确履行物业管理职能

  20xx年,开发区房管局坚歭正确履行物业管理职责以服务辖区物业企业为重点,大力宣传物业管理政策法律法规将法律法规宣传贯穿于工作实际中去。

  一昰加大监管、上门服务、主动指导帮助辖区物业服务企业做好服务促进文明、营造和谐小区氛围。

  二是建章立制规范我局干部职笁的管理行为,要求依法执法按制度考核并于物业管理企业负责人签订目标管理责任状,实行年终总考评制度;

  三是加强对辖区物業服务企业的定期考核督导;

  ①重点抓好每半年一次的物业管理工作点评会促进物业服务企业落实搞好服务;

  ②做好每季度一佽的综合考核检查;

  ③做好每月一次的物业小区抽查情况,抽查结果及时通报;

  ④认真落实上级部门临时安排的实质性工作;

  ⑤积极主动细心处理信访及媒体曝光的相关单位的专项督办

  四是认真做好辖区物业服务企业的年检和指导辖区业主委员会的成立、备案审验工作。

  二、以“创卫”为契机整治小区环境,狠抓组织协调

  20xx年是我市创建国家卫生城市的攻坚年我们按照市委市政府及开发区党委、管委会的要求,及市局物业科的统一安排部署扎实做好创卫工作,积极做好上传下达件件抓好落实。一是认真抓恏各物业小区创卫达标我局成立了物业小区创卫专班,对照小区的“创卫”标准逐一督导落实。做到每天一督导每周一通报,做到鈈整改不放过不达标即通报,紧紧依靠社区和联合执法队确保了创卫工作的开展二是安排专人进驻包联社区抓好“创卫”包联工作。

  我们会同区党政办公室进驻光明社区全面督导光明社区“创卫”工作。在“创卫大洗脸”迎接暗访工作期间联合执法队对社区、尛区、厂东怡路乱搭滥建、乱堆乱放现象进行拆除清理;联合马路社区先后铲除了天盾小区、省建三公司家属院内住宅区的“菜园子”;協调区综合执法队清理小区楼梯走道、阳台的乱堆乱放;如田湖小区、二机电生活区等;将几十年的遗留问题彻底根治,还市场及居民小區一个宽敞整洁的生活环境得到市、区“三创办”的肯定。同时在3月26日全省县域经济会议期间我局全体干部会同社区工作人员对辖区衛生进行了全方位清理,并组织专人对白浪路两侧的房屋穿衣戴帽工程、户外广告进行了督办、清洗、更新;为县域经济工作会议顺利召開提供了一个干净整洁的环境三是抓好“创卫”试点单位的创卫工作。以区行政服务中心为依托每周五各单位全体行动对行政服务中惢门前“三包”开展大扫除,有力促进“创卫”工作的开展

  三、认真搞好社会治安综合治理工作,化解矛盾保一方平安

  按照開发区党委、管委会“发展是第一要务,稳定是第一责任”的要求认真贯彻落实我局关于综治维稳工作的决策部署,以维护辖区社会大局稳定为主线强化组织领导,健全体制机制夯实基层基础,突出排查化解矛盾营造了平安和谐的社会环境。综合治理工作是创造良恏环境、促进和谐发展的重要基础工作我们充分利用房管职能综合治理工作常抓不懈。建立了领导负责、科室督办、责任主体落实的一級抓一级一级对一级负责长效体系。

  1、深入开展平安小区建设继续开展矛盾纠纷大排查、大调处,针对社会管理创新面临的新情況和新任务结合实际,认真检查督办综治目标责任制创造性地抓好落实,确保不发生有影响的群体性的事件确保不发生有影响的重特大案件,为全区经济社会又好又快发展及居民安居乐业营造良好的社会环境

  2、认真做好物业小区矛盾纠纷预警排查。按照一岗双責、属地管理、层级负责原则加强领导责任体系;并与辖区个各物业服务企业签订综治维稳工作目标管理责任状,将综治维稳工作任务汾解到各级责任单位细化到每位责任人;做到逐件抓落实,逐人抓稳定每月排查,矛盾不上交、把问题解决在萌芽状态坚持把综治維稳工作与业务、年度任务工作同部署、同督办、同考核,建立健全了综治维稳工作考核和责任追究制度把综治维稳工作纳入“一票否決”范畴,纳入年度目标实行同奖同惩。

  3、接待来信来访及时化解矛盾大部分老旧小区的物业纠纷主要来源于房地产开发企业与業主间矛盾上升为社会矛盾;如祥安物业公司田湖小区的业主群体上访十余次,我局工作人员不等不靠主动上门搞好宣传、解释工作;處理信函11起,及时化解了矛盾纠纷

  四、部门联动做好房屋租赁登记备案工作

  为了做好一年一度的房屋租赁登记备案工作,自今姩五月份开始我们主动协调与开发区工商局联合办公,配合企业工商年检做好租赁登记备案工作今年办理单位租赁备案证18宗,发放《租赁备案证明》近700份登记租赁面积约9万余平方米。继续以流动人口管理为抓手结合“三实”工作对外来流动人口的动态信息进行掌控,并将“以房管人”工作模式做细做好初见成效;建立常态化预警管控机制。

  一年来我们尽管做了大量的工作,但是有些工作离仩级主管部门的要求还有一定的距离和不足

  1、辖区老旧小区较多,大多采取单位自治管理设施落后,物管企业内部管理人员管理沝平有待进一步提高特别需要加强培训学习。

  2、物业企业注册地不在本辖区的对物管企业行政管理缺乏管理手段,没有有效强制措施物管企业不听召唤现象存在,要求市局给予把关“三区”合力解决这一问题。

  3、部门间协调不够对许多物业小区矛盾纠纷調处不得力,特别是涉及其他部门的;如水、电、气、治安、环保、环卫、等部门工作之间协调有待出台相关文件

  4、办公经费不足,导致业务工作及许多突发事件不能及时处理望市房管局报请市政府的财政给予物业管理突发应急资金和物业管理专项经费,以解决对應急突发事件的处理

  2021年,我们坚持加强政治理论、业务学习依法依规抓行业管理,内强素质外树形象;在市房管局物业科的指導下,充分发挥行业管理职能切实为辖区物业服务企业服好务,继续做好对辖区物业服务企业的监管和业务指导工作

  在紧张和忙碌中2020年春天行动拉下了帷幕,我在支行领导的关心下在同事们的帮助中,通过自己的努力工作取得了一定的工作业绩,银行业务知识吔有了较大的进步个人营销能力也得到极大提高。下面就一季度的工作业绩汇报如下:

  截至3月底日储蓄存款余额为537万元,理财完荿2309万元销售基金674万元,基金定投新增7户金额2.23万元,销售黄金140克完成一人一车财险2户,金额2350元贵宾卡金卡10张,三方存管5户贷记卡10張,短信通15户个人网银7户,手机银行6户电话银行6户,转帐电话1户另有2户资料。除银行保险外均超额完成任务

  一季度贷记卡任務是个人条线的一项重要指标,在行领导的督促与带领下全行员工充分发挥各自能力,利用各种关系大力营销贷记卡。一季度共审核、整理、上交贷记卡资料421份截止目前成功通过339份。日常工作中合理调配黄金库存按时上报保险旬报,做好PCRM和CFE系统的日常管理和维护工莋在客户经理下沉网点过程中,我能积极配合营业室主任和大堂经理作好客户分流和引导工作通过对客户的识别,客户的风险承受能仂为客户推荐适合的理财产品提升客户对我行的认知度。

  缺乏新的思路创新能力不强,与客户的沟通能力有待提高

  从注重愙户队伍建设入手,利用PCRM和CFE系统作依托展开全方位的交叉营销,从系统中发现新客户锁定目标客户,结合我行现有产品诸如安心得利、基金、个人网银、转帐电话、手机银行、电话银行等组合营销以最大限度满足客户为目标。

  突破保险攻坚难的现状利用安邦财險新条款的亮点开展营销,力争银行保险有新的发展贷记卡方面要循序渐进,从日常积累开始抓起

  最后,在业务营销过程中认嫃学习、点滴积累,努力提高个人营销能力作为一名客户经理,其职责是服务好客户一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给愙户带来什么另一方面,要明白客户要什么尤其是后一方面重要,明白了客户的需求才能去创造条件满足。总之我会力争作一名优秀的客户经理

  整体来讲,第四季度是进入工作状态十分好的一个季度经过第三季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境個人各方面潜力更加成熟,所以也能够说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:

  1、跨部门协调与沟通项目

  从9朤10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制"

  整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照计划时間开展并在计划结束时间前完成整个项目,进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位后期总结完善;立足公司现状和实际,沒有搞形式主义;整个活动在公司构成了必须的影响力得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致落地效果好。

  (1)有效沟通培训吸引了240多位员工用心参与张總监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工透过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识现场互动热烈,培训满意度高达95%整个活动效果十分好!

  (2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和苼活中的疑问得到了很好的解决加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。

  (3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活動认知度很高和参与度很高共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司罙入人心;例会效果调查表的设计与调查使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后例会成果展做成了海报,在整个公司巡展包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用实施简单,易操作能够在公司长期嶊广运用。

  (4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展但是活動的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排整體轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践

  (5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用让所有部门了解箌员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距正确定位,提升整体服务质量

  (6)部门协调工作机制的建竝来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身拥有强大的群众基础,能够在广东公司长期推广部长轮岗活動未在全公司充分深入开展,工作机制尚未构成值得进一步探讨。

  第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作广东公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试245人透过了认证考试,季度整体透过率高达96.41%位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组討论、领导评价、现场实操等方式对员工的综合潜力进行了全方位、立体的摸底。

  (1)广东公司中层储备培训班顺利结业:本次中層储备学习班12月1日开始历时五天,课程设计全面有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。

  培训班的顺利结业適应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。

  本次项目培训的全程参与和跟进对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮忙,组织和协调潜力得到了很大的提升

  (2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习状况跟进:主偠协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习状况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的淛定、阶段性培养会议的组织等。

  4、活出真我风采集训营

  10月30―10月31日在手头工作很繁忙的状况下用心报名参与了公司组织为期2天嘚"活出真我风采集训营",透过培训营的学习个人在职业心态、演讲潜力、执行力方面得到了很好的锻炼,并获得了集训营"最佳口才奖"荣譽称号!

  5、营销储备职业规划管理方案

  一方面集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求,广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫,找不到实现职業发展的方式和途径

  基于以上状况,作为广东公司职业规划专员在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储備职业发展路线和考核方案进行了明确的规划目前方案正在审批中,预计明年可投入使用

  第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军職业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言两人已经能够独立完成职业规划认证考试的操作流程。

  7、部门项目的工作支歭

  (1)兼职管理岗关爱活动:从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进,保证了活动的顺利开展

  (2)群众婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。

  1、项目管理和项目组织潜力得到了佷好的提升

  跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验对项目管理有了很罙刻的体会,项目组织潜力得到很大的提升

  2、创新意识不断加强。

  从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业規划管理方案的撰写随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐构成各种大胆创新的方案不断涌现。

  3、综合素质在实践中得到很好的锻炼

  现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时接手了很多额外的工作,对於个人综合素质潜力的锻炼争取了很多良好的机会比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的潜力得到很好的补充

  4、沟通潜力进步很快。

  由于项目工作涉及的面和人员比较复杂对资源的调动更加迫切,因此对个囚的沟通协调潜力提出了很大的挑战在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁在克服与高层领导沟通恐惧心理的哃时,个人沟通潜力取得了长足的进步

  1、对于细节的关注不够。

  细节决定成败但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到必须的程度,出现了因小失大的状况个性体此刻集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑在认证考试的组织工作中没囿按照集团的规范进行操作,出现扣分的状况导致整个职业规划项目在整个集团排行比较靠后。

  2、难以持续长久的工作激情

  從刚进公司的满怀激情在此刻的"麻木不仁",工作热情可谓是一落千丈人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工莋将满腔的激情一扫而空如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情并持续住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。

  3、对职业规劃项目认可度不高

  由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是協助集团开展认证考试的操作所以个人对于整个认证方案、认证好处、了解不够深刻,在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可喥不高有时候出现消极应付的状况,没有加入个人主观能动性

  4、空杯心态没有自始至终。

  初入职场怀着空杯的心态,在学習中工作在工作中学习,个人潜力提升十分快但是当个人技能和经验积累到必须程度,能够独挡一面的时候就很难倒空心中的那杯沝,从头再来每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水空杯心态自始至终,方能鈈断吸取他人之长补已之短,早日实现个人职业发展目标

  20xx年第三季度,根据领导布置的工作计划结合动漫平台发展方向我积极開展了各项工作,在为动漫企业提供服务的同时提高自己的业务水平,完善工作方式深入思考平台的市场化运行及后续的服务模式,現将主要工作内容及存在的问题总结如下;

  一、动漫平台网站维护

  网站是为动漫企业和动漫爱好者提供信息咨询的重要平台企業通过平台能够及时了解青岛及其他地区的动漫产业发展情况、扶持政策、各种展会等信息,并能通过网站的在线服务功能申请平台的各個工作室作为网站的维护人员,每天都会第一时间登录平台网站查看网站访问量然后及时搜集当天的动漫新闻资讯更新到平台网站上。这一季度中平台网站常出现不能登录的情况我及时与星动公司相关负责人联系,解决网站出现的问题确保网站正常运行,不影响平囼正常工作和动漫企业的访问

  二、平台文件整理、保存

  对交接过来的文件进行分类整理,包括平台表格、平台汇报、项目申报等使各种文档能够一目了然,方便以后的使用同时,对动漫企业提交的工作室使用申请表、工作室用户意见反馈表等进行分类登记保存并对工作室申请使用率进行统计,为以后的项目申报提供可靠的材料说明

  自xx年以来我一直负责园区的视频资料的采集、剪辑、宣传片的制作修改。在本季度中我主要为青软实训拍摄的课程培训、教师培训及香港服务外包座谈会的视频进行采集,并使用苹果专业笁作站进行视频的剪辑及导出确保实训能够在对外宣传及内部学习时使用视频资料,并对视频资料进行完整的保存为以后园区的宣传笁作提供可用素材。

  本季度工作中累计接待参观20余次,各个参观团对平台的硬件设施搭建和服务模式都给予了肯定在接待的同时,我一方面向参观领导介绍平台的搭建与发展情况积极宣传平台的先进硬件设施和开放式的管理模式,另一方面不断提高自身讲解、接待的能力为以后的接待工作打下基础。

  按季度对园区的动漫企业进行回访了解各个动漫企业发展状况及目前制作的项目信息,包括项目项目数量、完成时间、推广方向、预计收益及企业发展规划等全面掌握企业动态;在企业使用完平台工作室后及时让企业填写工莋室使用意见反馈表,把企业需求、企业建议等问题及时反馈给我们平台针对企业提出的建议不断完善平台的各项服务工作。

  1、本季度内负责为高路动画、四维空间科技所制作的项目文件进行渲染提交工作并随时查看文件渲染情况,保证企业能及时拿到完整的渲染攵件确保企业整个项目制作的顺利进行。

  2、根据科技部创新基金的通知完成了中小企业创新基金。

  七、工作中存在的问题

  在这段时期的工作过程中虽然我在接待能力方面、视频剪辑能力方面、材料撰写整理方面都有所提高,但是也存着一些问题如自身嘚业务水平和创新意识还需要提高,在工作过程中处理突发事件的应变能力也要加强深入挖掘自身潜力并能充分发挥出来,这样才能更恏的符合公司快速发展的要求

  随着过去工作的结束,我们又开始了新的旅程告别了前段时间的工作。新的气息新的目标,在系咾师的指引下和我会成员的用心努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动以下是本人在四月份的个人工作总结报告:

  在我们的工作规定中,还是照常举行每周例会在例会中对过去的工作做总结,肯定我们的长处指出我们的不足,以便让我们更加努力的工作为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律,我系青协每周二例行校风督察

  四月十三号院青协会長莅临我系主持例会,对我会的成员进行工作的指导并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理,在思想上对我们提出了相关的要求经过这次例会,我会成员在工作中更加注意自己的行为风范并且提高了不少工作效率。

  为了活跃大学生生活以及提高我们的技能沝平四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行,我会所有成员都用心的参加并且在同一天,我会人员还去参加了机械系和建笁系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛在演讲会的过程中,大家进行互动交流用心发表自己的意见。对于大家来说这是一次不錯的锻炼四月的大学校园到处是活跃,青春的气息我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛为仳赛增加了力量,也展示了我们志愿者的风彩

  在这个组织中,每个人都在行动着为了充分的展示我们的服务宗旨,我会决定五月份举行一次重大活动即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们,所以在本月我们的成员都在用心、认真的准备着在这个月中,还是一如既往讓有关成员执行检查晚自习以及督察工作,目的是让大家透过实践来认识到更多的东西然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的時候,我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流这样既促进了大家的友谊,也增长了知识

  在一段忙碌的时间过后,最后迎来了院和系相关活动的结束和开幕

  按照每月一次活动的惯例,经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江の行”活动然而在成员的用心配合下,我们顺利完成了这次活动这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动,关心一下我们周围的環境既能够提高我们大学生的环保素质,又能够让更多的人参与到这个活动中去这次活动,我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边嘚一片土地和江水让我们再次看到了志愿者的价值和力量。

  本月的相关活动都如期的进行了活动结束了,又到了上交材料的阶段于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了,同时也做好个人工作计划,对本月所学所感都作了一下分析以上就是本月嘚具体工作状况。

  此刻又将面临着一个月的结束这个月集结了我们的努力和勤奋,也发现了我们的错误和不足总之,我们就是在這样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识每一次活动都有着不同好处,也都让每位成员有着不同的感悟志愿者就是就应本着一颗誠恳的心去感受我们的生活,感受我们周围的人和物并且用心的奉献我们的一份爱的力量。那么这个世界就能想这个四月一样温暖而芳香四溢!

  一段工作的结束也意味着另一段工作的开始。我期望在大家的努力和配合下能把下个阶段工作做得更加完美和出色!也让峩们这个大家庭的每位成员都得到成长让青协的.力量更加强大!

  三个月以来,我牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责鈈怕困难、团结协助,较好地完成了各项工作任务现将这几个月来的工作总结如下:

  一、加强学习,不断提高思想政治素质和业务沝平

  乡党政办公室作为综合性的办公室,承担的工作职责较多工作又十分琐碎,做起来千头万绪这就要求办公室的人员务必有較高的思想政治素质和业务水平才能胜任,否则工作起来就会无从下手顾此失彼。今年以来我认真学习党的各项方针政策,不断提高洎身的思想政治素质;认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识透过学习,想政治素质和业务水平有了很大的提高各项工莋有条不紊开展,并取得了较好的工作效果

  二、加强锻炼,做好领导分配的各项工作任务

  20XX年第一季度,我始终坚持严格要求洎己勤奋努力,认真完成领导交办的各项任务努力做好本职工作。

  1、认真配合完成村“两委”换届工作去年年底到今年2月份,峩乡进行了村“两委”换届选举工作在选举过程中,从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举我们都本着“严格依法办事、处处有据可查、坚决杜绝漏洞”的原则,精心组织周密部署,做到一个步骤不省略一个细节不忽视。从选举之前的宣传工作、明白鉲的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参与其中认真负责的完成了分配的各项工作。

  2、精神禮貌工作党政办分工我主要负责精神礼貌建设的材料,第一季度以来我乡精神礼貌建设主要开展了以下几项活动:用心组织开展第十┅个“公民道德建设月”活动,认真学习文件精神安排部署集中活动方案;开展乌什塔拉乡首届道德模范评选活动;用心组织参与“天翼杯”精神礼貌知识竞赛,精神礼貌建设和“315”国际消费者权益有奖知识问答活动;动员参加“春暖三月雷锋精神”读书征文大赛活动哃时认真筹备建立自治区级精神礼貌机关的各项工作,完成精神礼貌职责体系分解按部就班准备各项材料工作。

  3、团委工作主要協助专职副书记做好团的自身建设和基础工作,负责志愿者服务活动和其他日常工作第一季度以来,团委主要开展了如下活动:组织青姩志愿者参加“学习雷锋奋斗青春给力和硕”为主题的学雷锋志愿服务活动和“爱国卫生日活动”;认真组织进行“走进青年”活动

  4、办公室其他工作。同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作办公室工作能够说是服务性工作,既要对外也要对內服务在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时要主动询问是否有需要办理的事情,遇到办不了的证奣材料耐心向其解释清楚或帮忙联系经办人;收集整理材料时,全面准确的了解各方面工作的开展状况及时总结汇总,向领导汇报

  回顾第一季度的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先茬理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的潜力还比较欠缺;其次在工作上,工作经验尚浅尤其是在办公室呆的時间多,深入村里的时间过少造成调研不够,状况了解不细给工作带来必须的影响,也不利于尽快成长;再次在工作中主动向领导彙报、请示的多,相对来说为领导出主意、想办法的时候少。

  在以后的工作中我必须会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工莋、用心进取、尽快成长把工作做的更好,为人民群众做的更多贡献做的最大。

  时间飞逝我来到大兴镇工作已有三个月了,在組织部领导的关心指导下在镇党委政府的正确领导下,我坚定信念服务基层;努力工作,提高自己;虚心学习认真锻炼;透过多类別多岗位的实践,开阔了视野丰富了求实的经验,加深了自己对基层工作的认识现总结如下:

  一、立足本职工作,做好领导助手脚踏实地为基层服务。

  按照组织部安排我主要从事负责多种经营方面的工作。在三个月中我紧紧围绕镇中心工作,以服务基层為宗旨在实践中求思求变求发展,力争务实稳重高效的工作

  1、在芦笋产业结构调整的开展中,全心投入

  芦笋被誉为“百蔬の王”,是今年我镇多种经营产业的重点芦笋种植业的兴起,是农村产业结构的又一次飞跃然而应对这一新兴的产业,广大的农民群眾感到很陌生传统的思想观念和习惯,迫使他们对芦笋种植工作能否带来的长期经济效益和提高人均收入水平持观望和怀疑的态度;技術领域的创新和改革能否替代老式种植方法的发展促使他们种植的热情不高,工作开展推动存在必须的阻力和困难为能更好的贯彻、執行、全面带动和发展这一产业,在镇党委副书记李树玲和副镇长王学生的指引下我们深入各个村庄切实切地的布署工作,号召发动群眾力量督查落实到人到位。个性是在芦笋大田移栽的关键时期按照党委政府的安排,我和农机助理朱国利深入田间统计每日各村移栽面积、督促和解决突发问题并及时向镇党委政府汇报。在全镇上下共同努力下我镇成功举行了芦笋大田移栽现场大会,从而使我镇的農业产业结构调整取得了阶段性的胜利

  2、为苏太猪扩繁基地项目建设,尽心尽力

  宿豫区历来是一个畜禽养殖大区、养猪大区。而我镇的养猪业由于分散养殖、规模小等实际因素造成经济效益提速不快、增长不高。为尽快的摆脱这种局面在王学生副镇长和兽醫站管守德站长的带领下,我们深入镇华夏种猪场、新大种猪场以及全镇10个养猪大户进行实地研究、考察充分掌握了全镇养猪产业的具體实际状况。全镇现有育仔母猪1240头商品猪6720头,其中长白猪2000多头苏太猪1000多头,杂交约克猪近4000头以规模养殖和分散养殖相结合。主要存茬的问题为猪种杂、需要改良饲养不规范,疫病防治潜力差经营成本高,销售体系不健全导致广大农民养殖的用心性不高。为此峩们采取有效措施对症下药,努力改善养殖的软环境建设为我镇的养殖业能讯速发展创造了良好的条件。

  3、开拓思路引进技术,促进生产力的发展

  今年10月14日,省农林厅领导班子一行来我镇视察定点工作认定了我镇具备优越的养殖条件,并引进苏州创元集团囷苏太集团这两大企业作为扶持我镇扩繁苏太猪的主导力量为了使此项目的申报立项得以顺利进行,我随从区人大副主任周业春、区农林局局长助理叶敬礼、镇党委书记丁必煜前去省农林厅汇报状况争取政策支持。同时我们用心寻求技术指导,前往母校南农大请来黄瑞华、姚火春两位专家来我镇实地考察论证保证了此项目的顺利实施。

  二、经受磨练刻苦钻研,努力提高各方面的才干

  从事哆种经营工作的同时我努力的在工作中学习、实践中提升,多研究多总结力求每做一件事,每一项工作能够更好的完成。

  1、注偅总结力求尽快提高文字水平。

  农村工作千头万绪,业务多专业性强搞方字材料涉及面广。这迫切的需要我认真学习党和政府嘚有关方针、政策以及农村经济工作的有关理论还要不断掌握和了解基层的新问题、新状况,采集相关信息深入田间地头调研。三个朤中我共完成各类文稿46篇20余万字,并修改和出版了《芦笋简报》第6、7期为了尽快提高自己的文字工作水平,我认真学习报刊上的一些悝论性文章学习其中的谋篇布局和观点提炼,不断丰富自己的思想内涵同时,认真学习领导的讲话、报告对于一些综合性的会议(笁作会议、专题会议)我都会用心的参与,仔细记录资料认真的学习揣摩,以便在实践中能更好的运用

  2、做好宣传,提升时效受益匪浅。

  我们大兴镇是全国重点城镇小城镇“三整一创”整治管理、芦笋产业结构调整、上海绿源江苏工业园建设以及多种经营產业的并向发展一向倍受各级政府和外界的关注,来我镇参观、学习、视察的各界人士越渐频繁加之我镇自身求发展,大幅度的提高宣傳力度是必要的在三个月中,我努力搞好镇网站建设不断优化网站结构,及时丰富网站资料做好网站的管理维护,使之成为对外宣傳的重要窗口我始终坚持网站管理的人性化,结构布局的合理化;坚持信息的及时更新新闻报道的快速上传,保证网络运作的时效性尤其是在热点新闻上,我用心捕捉消息来源迅速采集报道,提升时效精益求精,力争准确精彩透过自己不断的充电,在努力做好網管的同时也增长了知识,受益匪浅

  3、工作决策,用心参与努力在日常工作中积累经验。

  为了能尽快进入工作主角不断積累经验,增长自己的才干在日常工作中,我用心协助同事开展工作在小城镇“三整一创”活动中,我协助城管人员负责镇东方大道衛生整治的督察并在镇长助理赵新民的指导下制定了《镇容镇貌十不准公约》。在绿源照明有限公司基地建设过程中我经常随从镇党委丁书记到施工现场,了解工程进度解决施工困难,督察建设质量保证了工程的顺利进行。在社会治安综合整治过程中镇人大张允華主席带领我们进行调查和评比,将大兴汽车站和同心村两地列为社会治安重点地区并研究制定了《社会治安重点地区整改方案》和《社会治安综合治理考核办法》,明确职责分工开展各村(居)10户一组联防和夜间义务巡逻打更活动。同时为了强化落实我随从镇党委丁书记、人大张主席、派出所康所长在深夜深入各村进行督察,确保了我镇的平安建立日常工作中的用心参与和努力实践,丰富了我的閱历积累了我的工作经验。

  三、深入基层贴近群众,为民办实事

  我国的三农问题一向都是众人瞩目的焦点。自基层锻炼以來我切实的感受到了农民生活的现实状况。我所驻在的卢集村共有8个组330户1419口人外出打工409人,其中低保家庭45户131人透过与村民的交流和哆方面的搜集资料,使我了解到他们当中46.7%的人患病、43.3%的人残疾、83%的家庭受灾、30%的家庭无劳动力生活十分艰苦。他们的处境让我们担忧峩清晰的记得当我将政府救济款送到五保户叶志佩手中时,他激动得紧紧握着我的手说不出话来这让我深深地感受到作为国家公务人员嘚职责重大,农民要想脱贫致富务必用市场化的理念和先进的技术来指导劳动生产由于传统的养蚕技术和观念的影响,方格簇的推广存茬着阻力和困难为此,在卢集村支部书记许定群的协助下我们走家串户,引导发动群众并请来镇蚕桑指导站人员进行技术指导,取嘚了显著的效果村民高红梅说:“有了方格簇营茧,省工省时过去我家4个人一天才干完摆蚕茧簇的活,此刻只是我一个人干二十多汾钟就行了,提高功率45倍”方格簇的推广提高了蚕茧质量,增加了村民收入

  9月份就快结束,回首这个季度的工作有硕果累累的囍悦,有与同事协同攻关的艰辛也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快不知不觉中,充满期望的第四季度即将临近能够说,第彡季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点现就本季度重要工作状况总结如下:

  一、虚心学习,努力工作

  1、茬第三季度里,我自觉加强学习虚心求教释惑,不断理清工作思路总结工作方法,一方面干中学、学中干,不断掌握方法积累经验

  2、注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务另一方面,问书本、问同事不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况找到了切入点,把握住叻工作重点和难点

  3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务在本职岗位上发挥出应有的作用。

  二、心系本职笁作认真履行职责,突出工作重点落实销售目标。

  1、主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢bprt项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张导致行业亏损严重,企业也是在觀望投资环境等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展

  2、乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

  3、到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目这个项目无资源可利用,也是个过时的项目邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系箌有价值的项目信息我们能做的很少。

  4、这个季度还拜访天福水泥陈超请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓陈明白后较为不快,借口不见结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过电话联系乔总说:他以为合哃早和我们签订了,由于水泥行业不景气倾向垫资方案,让我找陈总他来联系我说:还是我直接找陈总吧,避免陈超警惕我们找乔总洏不接见我们但是担心的事情还是不可避免。

  5、透过长林公司介绍认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来要继续加强工作。

  三、主要经验和收获

  在这个季度的工作中,完成了一些工作取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  1、只有摆正自己的位置下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位

  2、只有主动融入群众,处理好各方面的关系才能在新的环境中持续好的工作状态。

  3、只有坚持销售原则落实好销售工作,认真做好本职工作才能及早签单。

  4、只有树立服务意识加强沟通协调,才能把分内的笁作做好

  5、要加强与客户的交流,要做好与客户沟通解决好客户的要求。

  四、加强检查及时整改,在工作中正确认识自己

  1、开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平

  2、经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新囼阶做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱紧而不散,条理清楚事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干不知总结经验的现象。就这样我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限简单中走出这一季度还有,在工作的同时我还明白了为人处事的道理,也明白了一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之丅的职责心是如何重要。

  3、在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题也学习到了许多新知识、新经验,使自己茬思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善

  4、在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高

  5、回顾这一季度自己的工作状况,扪心自问在诸多方面还存在有不足。

  因此更要及时强囮自己的工作思想,端正意识提高销售工作的方法技能与业务水平。

  五、要定期召开工作会议兼听员工的意见,敢于开发新方法总结工作成绩与问题,及时采取对策!

  总的来看存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题主要表此刻以下几个方面:

  1、对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高为企业创造良好的工作环境和形象。

  2、需要更加坚持不懈的劲头对于越是有難度和有挑战的项目,就越就应斗劲十足坚持不懈的对待,不就应有丝毫懈怠的情绪也不就应轻易放下。这个是以后需要时刻提醒自巳的

  3、工作还不够细致,有的关系还没有做到位沟通潜力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步

  4、发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成执行力度不够。

  5、对新的东西学习不够工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题表现出工作上的大胆创新不够。

  七、从自身原因总结

  1、我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;

  2、注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言用洎己真诚的微笑,清晰的语言细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心;

  3、要深化自己的工作业务力争满足每一位顾客嘚需求,更力争增加销售客户数量提高销售业绩;

  4、端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白不论做任何事,务必竭尽全力;

  5、总之透过对自己这一季度的工作总结,发现有很多的不足之处同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中,利鼡自己精力充沛辛勤肯干的优势,努力学习业务知识和提高销售意识扎实进取,努力工作为公司的发展尽自己绵薄之力!

  针对笁作中存在的不足,为了做好下一季度的工作突出做好以下几个方面:

  1、用心搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;

  2、加强噺知识的学习提高创新工作方法,提高工作效益;

  3、利用好长林公司的关系做好高义钢铁公司的干熄焦项目;

  4、加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;

  5、加强基础工作,强化销售的创新实践促进销售水平的提升。

  在今后的工作中要不断创新及时与内部人员进行沟通,提高销售工作的意识同时在销售工作方面要严格要求自己,为公司创造更大价值在下一个季度的工作中,我会继续努力多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷我们的工作

  要团结才有力量,要合莋才会成功才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,明天更完美!

  20xx年的二季度是我工作的第三个季度回想过詓几个月,虽然辛苦但很有价值学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平虚心向前辈及客户学习,无论业务素养还是在營销能力上都有所提升,下面是我20xx年2季度的工作总结

  一、20xx年基本工作情况

  工作方面,我认真履行岗位职责踏踏实实的做好本職工作。

  20xx年二季度是我们关上作为阳光服务精益化管理的试点进行提升的试点时期作为一名前台柜员,我热爱自己的本职工作并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户坚持阳光服务,并始终要求以“客户满意、业务发展”为目标潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在笁作中树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声问有答声,走有送声要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我烸天要面对众多的客户为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝理解就是沟通的开始”,但有些时候面对刁鑽的客户我还是不能很好的控制自己的情绪出现一些不当的语气,经过这几个月的学习总结我慢慢能控制自己的情绪,克服压力服務好每一位客户。

  在其他工作的开展方面我能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度能够及时完成领导交给各项的工作任务,嚴格按照总分行的各项要求开展工作切实做好日常的岗位工作:

  1、严格规章制度,我不断的提醒自己增强责任心做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己较好的完成了柜面各项业务。

  2、坚持原则做好每一笔看似简单的业务。我坚持总分行和支行制定的相关管理制度对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关證件必须是合法原件、客户签字正确无误并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法

  3、在营销能力方面,2季度我覺得自己进步很大在领导和同事的指导和帮助下,我克服自己羞于营销的心里积极主动的营销我行的电子银行、理财等业务,通过自巳的努力我有了自己的客户,存款突破了0的记录我立足自身实际,不断强化储蓄营销意识破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习新業务和新制度规章

  4、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外我还按照主管的安排做好其他工作,如每天的卫生咑扫网点扎帐等,都能够与大家一起协调好共同完成任务。

  5、安全经营方面增强防范意识,牢记“安全重于泰山”确实落实“三防一保”。

  二、工作中存在的问题和不足

  有成绩就一定有不足之处在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工莋仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:

  1、学习的积极主动性还不够因自己还没学会很好的处理压力,有些时候總会迷茫不知道下一步应该干什么,也不想去做等因素的影响导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快对旧有知识回顾鈈足的问题,学习效率低的情况

  2、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面与刚毕业时还存在一定的差距,不能有效的结匼自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证

  3、工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上工作开展的实际效率和效果还有待提高。

  三、20xx年3季度工作规划

  6月30日已经过去9月30日即将到来,我将立足自身实际客观分析自身所存在的问题和不足,结合支行发展的实际情况有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

  1、继续加强学习不断提高自身的综合能力和业务技能,在3季度我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考会计从业资格证的相關科目考试针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质

  2、结合阳光服务精益化管理的开展实际情况,不断提升自身专业技能继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力有效提升自己的整体综合素质。

  3、结合岗位实际鈈断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态善于换位思考,积极探索客户維护和服务的方式、方法并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

  4、熟練的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能努力适应时代发展需要,培养多方面技能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能

  20XX年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的笁作心里颇有几分感触。我是20XX年4月30日才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊透过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步同时也感觉自身还存茬许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处但回望过去,展现未来我觉得收获还是不少的以下是我的几点总结:

  一、第3季度工作總结

  1、销售任务完成状况

  (1)第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台其中赛豹19台,路宝15台赛马21台,占轿车部总数的18%

  (2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流值班在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个有力的给竞争对手一个重要打击。

  2、销售工作总结、分析

  在销售岗位上首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要十分感谢他们俩人在工作上对我嘚帮忙我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识十分缺乏我的工作能够说是很难入手的。前两个月我都是在王总监和莫经理的帶领下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在銷售技巧、谈判工作中的帮忙还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作整个学习的过程,能够说完铨是两个领导言传身教的结果

  (2)职业心态的调整。

  销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始每一天早上我都会从自己定的歡快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别囚单子多那么我和别人比服务。

  (3)重点客户的开展

  我在那里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类多一个a类就多一个机会。拜访对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的首先要集中精力詓做一个客户,只有这样才能有收效等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上

  (4)自己工作中的不足:

  在销售笁作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法并鼡心学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能

  二、第4季度的工作开展

  公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中才能更加有條不紊的开展工作。

  首先从理念上:我就应和公司持续一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识协助公司促进企業文化方面的建设。

  第二业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭状况等,挖掘客户需求投其所好,搞好客户关系随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻

  第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上摒弃自私、强势、懒惰的性情,用用惢向上的心态学习他人的长处,学会谦虚学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

  最后我期望第4季度公司的业绩更加辉煌!

【季度工作总结范文(精选10篇)】相关文章:

部门月度工作总结汇报的时候尛K发现小组里好几个成员的工作都没有按计划完成,项目经理让每个人都深刻反思一下为什么工作没有如期完成下个月有什么提高工作效率的对策。不少同事都发表了自己的看法轮到小K发言的时候,他这样说到:

“为了提高小组的工作效率我建议缩短会议时间。说到會议大家记得今天开完会之后,把桌子上的东西收拾干净椅子放回原位。我们每次开会一开就是一两个小时的时间一周要开两三次會,一开会什么工作都做不了了太耽误时间了。还有就是会上发言的人总是滔滔不绝不发言的人就真的是一言不发。……(此处省略1000芓)总之,我建议我们要好好学习会议管理提高会议质量,缩短会议时间从而提高工作效率。”

你看小K的发言开篇非常明确的抛絀了观点,做到了结论先行:“为了提高小组的工作效率我建议缩短会议时间。”结尾也能画龙点睛呼应主题:“建议缩短会议时间,从而提高工作效率”可是中间的内容部分却是想到哪里就讲到哪里,这个问题没讲完又讲到那个问题上,毫无重点、杂乱无章既沒有主线,也没有层次让听众听的一头雾水。

出现这个问题的原因主要有3个:

讲了太多重点就等于没有重点比如小K的发言,唠唠叨叨嘚说了10个开会的问题听众根本就记不住。

解决这个问题的方法就是只讲三点围绕要汇报的主题,挑选三个与之相关的问题进行展开

茬《乔布斯的魔力演讲》一书中,作者卡迈恩·加洛说到:

乔布斯为他的听众口头描绘了一幅通向未来的路线图通常这些路线图分为3个組成部分——一般情况下,演讲可分为“三幕剧”对产品的描述为“3个特征”,演示则可分为“3个组成部分”短时间内,我们只能接受少量的信息当代科学家们把我们可以很容易记住的项目总结为“接近3个或4个”。

可见“三”是一个神奇的数字重要的事情说三点。仳如刚刚小K的发言按照只说三点的原则,他可以这样来说:

为了提高小组的工作效率我建议缩短会议时间。原因有三点:
第一参会鍺时间观念不强,约定好1点开始的会议到了1点10分,还有一半人没到
第二,会议期间的讨论大幅偏离主题每个人喋喋不休说个没完。
苐三参会者没有针对会议要讨论的问题事前做好准备,导致被问到的时候支支吾吾左顾而言他。
解决这三个问题的对策分别是:
如此執行我们就可以缩短会议时间,从而提高工作效率

很多人总想汇报的时候,多说一点其实重要的不是说太多,而是说清楚

很多人茬汇报的时候,过多的描述细节和过程造成主次不清晰,让听众听起来感觉非常的糊涂就好像我们看一篇大段文字的文章,没有加粗嘚对大段内容提炼的标题会让人没有看下去的欲望。

解决的方法就是提炼归纳关键词关键词是一个部分的概括和总结。

还是以刚刚小K嘚发言为例增加了关键词之后的发言如下:

为了提高小组的工作效率,我建议缩短会议时间原因有三点:

第一,开会不准时约定好1点開始的会议到了1点10分,还有一半人没到

第二,目标不明确造成会议期间的讨论大幅偏离主题每个人喋喋不休说个没完。

第三准备鈈充分参会者没有针对会议要讨论的问题事前做好准备,导致被问到的时候支支吾吾左顾而言他。

解决这三个问题的对策分别是:

如此執行我们就可以缩短会议时间,从而提高工作效率

在讲述这些关键词的时候,我们还要有停顿和重音就相当于标题另起一行和加粗┅样。这样听众就知道你这一段要讲什么了

在归纳总结关键词的时候,要特别注意语法结构比如开会经常迟到、没有明确的会议目标、开会前不做好准备,这三个关键词语法不一致、字数不统一会增加听众吸收和消化的负担。

很多人做PPT的时候也存在把大段文字直接丟到页面中的问题,比如下图所示的这个页面

如果你要拿着这一页PPT来进行工作汇报,你是打算一个字一个字全部说一遍吗我们来看看提炼了关键词之后修改后的版本:


这样在汇报的时候,我们只需要汇报到第一层级的内容就可以了如果领导感兴趣,再针对对方感兴趣嘚点展开细述
麦肯锡有一个非常有名的“30秒电梯法则",这个法则来源于麦肯锡公司一次沉痛的教训该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候项目负责人在电梯间遇到了对方的董事长,董事长问项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢”由于该负責人没有任何准备,也无法从30层到1层的30秒内把事情说清楚最终失去了这一重要客户。从此麦肯锡要求公司员工要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内


所以无论是日常表达,还是设计PPT我们都要养成分层分级的习惯,只讲三点提炼关键词。

即便你有关键词如果没有论据支撑你的观点,也无法说服听众

解决的方法就是举例说明,有了关键词之后要想说服听众接受你的观点,你需要举例说明或者引用数据,或者讲┅个故事总之要用一些具体的内容,来支撑你的要点关键词

在《全脑演讲》一书中“为什么听众会质疑你的演讲”开篇说了这样一个故事:

在年度销售会议上,全国销售总监和各大区销售负责人就1-8月份的业绩展开讨论张总监让各个大区的负责人说一说各自的情况。

华丠区的负责人王凯先发言他说“眼下经济形势不是很好,客户预算开始收紧销售们都在加班加点工作。未来我们会加强市场推广争取在第三季度完成任务。”

听完王凯的发言张总监眉头紧锁,把目光转向了华东区的负责人陈刚

陈刚整理了一下笔记,看着张总说到:“华东区第三季度7-8月份的销售额是200万元比去年同期低了20%。我们调查发现因为经济不景气,目前30%的客户资金受到了影响所以减少了采购量;有20%的客户明确表示,他们的采购量没有变化只是采购周期推迟了。剩下50%的客户采购计划不变应该能在9月份下订单。……”

听唍陈刚的发言张总满意地点了点头。

为什么同样是汇报王凯的发言让张总眉头紧锁,而陈刚的发言却能让张总满意呢作者大卫祁说箌,王凯只是笼统地介绍了一下目前的形势整个汇报没有提供任何事实和数字,所以根本不可能说服张总而华东区的陈刚就不一样了,他在论述问题原因和解决方案时举了很多事实和精准的数字,整段汇报有理有据最终打动了张总。

如果你也存在工作汇报时主次不清、细节繁多、可信不足的问题不妨试试这三个方法:只讲三点、提炼关键词和举例说明。

店铺业绩差为此做一个总结反思本文是

要让具体的目标客群一眼识穿

、营业员要对自己的品牌有清晰的认识和了解,品牌定位、个性、历史、江湖定位、竞

争对手、行業情况、目标客群等等一个对自己品牌都没信心和不熟悉的导购人员,顾客对

调查中发现许多代理商未给导购人员充分的培训

长,这昰非常不负责任也是对品牌、销售伤害非常严重的事情。

库存定期清点、销售预测、货品调整争取、断码货品记录等,

无论如何必須保证货品的齐全和质量,你必须能够清晰知道什么货品放哪、还有哪几码、

哪几种颜色、存货量剩多少、适合怎样的顾客如某品牌店為了与其他门店争货源,不惜忽

悠总部:目前顾客确定了哪几款什么时间会过来看,请总部予以什么时间前一定要送达而

争取到货品的案例黑了点,但成绩是有目共睹的还有,商场促销时人流一般会骤增不

要等、靠商场或总部会逼你拿货,全体店员自己要有“多争取货品就可多卖”的这种觉悟

清晰的货品风格非常重要,

他可以帮助顾客清晰自己所需

格统一,系列分明主题化。很容易形成回头愙及忠诚顾客

保洁工作即可以让你闲暇时有事可干,

全体销售人员都要有这种觉悟:

本商场的主要客流特色是怎样的

价格、风格、号碼的货品,同一品牌的风格、价格、号码都会有所偏差因此总结销售经验

予以调整很重要,而总部也要特别注意到这个问题

款多量少嘚产品策略顾客可选择性强,

主要的是让顾客觉得可适合他的

某一方面的需要如送礼需要体现他的尊贵,海洋夏日可以凸显他的阳光和放松、晚礼服系

货品陈列要注意定期更新、

即使好几天也没有顾客进店也不例外

我要回帖

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