会员卡积分怎么玩?积分制度下的千层套路!
积分可以用来兑换实物,也可以用来抵扣消费金额,一个好的积分规则制度更能促进会员的复购率和粘性。
积分的使用场景,如何设置规则?
冬天的时候,大家都不爱出门,可以利用积分兑换保温杯,客户到店很少有拿着杯子就走的,大多会在店里看看衣服鞋子包包,通过积分兑换实物,且实物在当下场景极为受用,这是促进成交的一种手段。
举个例子,1块钱1分,10分抵抗1元,循环抵扣,相当于九折,也没什么门槛,这种适合会员体系刚起步的店铺。
再提高点门槛,5块钱积8分,450积分抵抗30元,800积分抵扣60元,1000积分抵扣90元,相当于第一门槛消费280元抵扣30元,相当于9折,第二门槛500元抵扣60,第三门槛625抵扣90元,相当于85折。门槛越高越优惠。
场景:比如客户已经有了700分,本次消费100元,可以450分抵扣30元,这个时候导购就可以提醒会员,“您现在有700分,可以减少30元,但你把积分留着这次消费后就有860分,下次消费可以减免60元更加优惠。”站在会员角度可以更优惠,站在店铺角度促进了复购率。
肃客软件:“迎进客人、赢尽客人”。