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马云：辞退负面员工，维护职业尊严
& & & &*辞退你，真的与能力无关【有云的地方，就是天下。有人的地方，就是江湖。在职场的江湖上，有能力的你是桀骜不驯还是顺应潮流，取决于你对规则的理解和敬意。从销售主管到总经理我一路走来，被人管也管过人，也辞退过员工。这多数是因为员工的能力无法胜任工作，但这次被辞退的员工并非没有能力。刚开始我是欣赏他的，甚至准备予以重用。但一次制度的调整，让我对他的态度急转直下。为了加强考核，我对相关制度做了调整，谁知在宣布时该员工当场反对，会议还没有结束就擅自离去。更严重的是，他竟然挑拨其他人不工作来对抗。第一天，我观察了他和这些员工的表现，第二天他们依然无动于衷。无奈中，我先找了被他挑动的员工谈话，他们表示考核的调整的确给他们带来压力，但将会积极开展工作。最后我和他谈话也希望这是良性的沟通，但他依然态度强硬并且发出挑衅，如果我不调整制度，他就要和所挑动的员工一起离开。最终，我作出了辞退他的决定，曾被他挑拨的员工也情绪稳定地开展了工作。在职场的江湖上，有能力的你是桀骜不驯还是顺应潮流，这取决于你对规则的理解和敬意。忠诚敬业在任何组织里都大于能力！ & 规则一：从团队角度，尊敬和服从上级之所以会有上下级，是为了保证团队工作流程的开展。上级掌握了一定的资源和权力，考虑问题是从团队角度而可能难以兼顾到个体。尊敬和服从上级是确保团队完成目标的重要条件。员工如果不站在团队的高度来思考问题，只站在自己的角度去找上级和同事的麻烦甚至恃才傲物，很难生存，更奢谈走得好走得远。 & 规则二：如果你的工作不能达到上级的要求，一定要及时和上级沟通，要让他知道你的进度和方向可能在一定时期内你的工作还没有让别人看到显著成绩，这时不要和你的上级距离太远，要创造条件去沟通，让他知道你的进度、计划和要取得的成绩。你这样做了上级不会责备你，他还会利用所掌握的资源给你帮助，让你提前取得业绩。然而，有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是，越是没有成绩越是不愿去找上级沟通，认为自己没有面子，对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大， 因为你业绩低迷上级本身就不会满意，会对你的工作能力产生怀疑；如果再不了解工作状况和进度，还会认为你没有努力工作。时间一长，你就可能进入要被淘汰的黑名单。其实在每次的淘汰名单中，并不全是业绩最差的人，但不会主动找上级沟通的人却会占很大比例。那位被辞退的员工还有一个重要原因，就在于他近期工作业绩并不明显，我得到的反馈只是正在进行中。至于是如何进行、进行情况如何，一直得不到明确答复。“用人不疑”是一条原则，但这是需要有不被怀疑的行动。 & 规则三：对于团队依照程序所做出的决定如果认为不合理，要通过正常的途径与方式去反馈，并给上级留出时间；同时要尽力去执行已经做出的决定一个团队的决定有可能是对的，也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力，也是保障一个团队正常运转的必要条件，是从大局和整体的角度出发的。员工先换位思考，如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方，要选择正常的程序和方式提出建议等待回复，只要决定没有触犯法规，员工应该无条件服从。如果采取消极方式对团队的决定进行对抗，受伤害的只会是员工自己。 & 规则四：切忌煽动同事与团队对抗，一个正常运转的团队都会对带头闹事的人“杀无赦”职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的，员工可以选择合适的方式提出，也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取投机取巧有选择性的执行甚至煽动闹事的方式解决问题，往往把自己推到一个更加不利的境地，因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。三条腿的驴难寻，两条腿的人多得是——一个人再优秀，跟一个团队相比也是渺小的；一个团队再弱，也比个人的能量大！ & 规则五：如果你不能为一个团队创造一定的价值，起码不要成为制造麻烦的因素团队里成员形形色色个性各异，难免有喜欢用小手腕制造麻烦来达到一些目的。一个人的为人和能力在团队成员的长期合作中，大家都会有判断。小手腕能让一个人得到短期利益，一旦其他成员了解以后，他便很难立足。要在组织里长期生存下去，小聪明要不得、大聪明是必要的、大智慧是必须学习的！ & 规则六：对于上级安排的临时性工作，一定要及时反馈有时上级会安排临时性工作给你，这些工作可能非常紧急，上级会要求随时反馈完成期限，这也是让上级增进对你信任度的机会。我遭遇过这样的员工。公司送货发生了车祸，导致货物大量破损，经销商拒绝接货。为避免更多损失，我告诉负责该市场的业务代表，让他亲自参与这次事件 的处理，并随时跟我保持联系。但我等到夜里十点也没有消息，打电话居然关机了。最后送货司机只得把产品又拉回了工厂，公司多付出了上万元的损失。第二天联系上他时，他居然说和朋友去喝酒给忘了。从此，我对他的工作能力与态度充满了质疑。 & 规则七：成就上级从而成就自己，能够成就他人才是你最大的成就工作使大家走到了一起，同事首先就是一种合作关系。上级所掌握的资源和影响力，对人在职场中的发展起到了决定性作用。职场上快速发展的人无疑都是善于和上级合作的，他们在做好份内事的同时，会积极帮助上级排忧解难。上级也会把更多的锻炼机会提供给他们，把自己的真经传授给他们。他们会逐步熟悉上级的工作内容和技巧，而这些都是一个人得到快速发展的重要条件。成就上级从而成就自己绝对是一条重要的原则。当你在为上级偏心而抱怨时，是否该认真反思一下自己遵循了这个原则。机会真的不会从天而降的，更多时候要靠自己去争取。
&规则八：把事做好的同时，更要注重把人做好从进入职场开始，就要把塑造自己的品牌作为一项重要的事来做。而把事做好是基本的，同时也要把人做好。把人做好更是一个人品牌塑造的重要条件，你在职场上的声誉会决定职场的长度和宽度。你的人品是需要大家通过与你共事看出来的，也是一个长期积累的过程。不仅要在单位内还要在行业内、在业界树立你良好形象。当然好人不是指长袖善舞、八面玲珑的不讲原则、不分是非；而是人一定要学会承担社会责任，积德行善讲正气，不去做有害他人和组织的事情】一、宁可公司倒闭，也要辞退负面的员工管理者不要害怕员工离开，尤其是急功近利、无视公司制度品质设计的更不能留。负面的员工不换掉，弊大于利，状态不好的员工不空出来，状态好的员工就无法进来。员工越换越优秀！一个员工轻易离开团队，是没有责任心的表现。哪个团队都有问题，哪个团队都有优点，如果稍有不顺或诱惑，就轻易动摇，无论怎样，这种人是不能托付重任的。抱怨和埋怨团队就是在打自己耳光，就是在说自己无能，更是在放弃机会！过河拆桥的员工不可能心怀感恩之心，不要留。创造利润业绩才是你存在的核心价值，创业不是做慈善。遇到外界的压力就想逃，这样的员工留了是风险。遇到问题请先思考，只反映问题是初级水平，思考并解决问题才是高级水平。二、一个团队里人分为五种：人渣，人员，人手，人才，人物公司再大，不给你机会一样等于零；公司再小，给你空间创造，照样是龙出没的地方。工资是发给日常工作的人，高薪是发给承担责任的人，奖金是发给做出成绩的人，股权是分给能干忠诚的人，荣誉是颁给有理想抱负的人，辞退信将送给没结果还耍个性的人——这里一定有个你！一个卓越的团队不是命悬一线或石破天惊，而是平静、刚毅、坚持和不断改善！思想有多远，我们就能走多远！1、【人渣】就是牢骚抱怨、无事生非，拉帮结派，挑起事端、吃里扒外的破坏分子； 2、【人员】就是只领工资不爱做事，安排与自己无关的工作不愿干，属庸人之列； 3、【人手】就是安排什么做什么，不安排绝对不做，等着下命令的人； 4、【人才】就是每天发自内心做事，做事有责任、有思路、有条理，知道公司的事做好了，受益的是自己，同时真心为公司操心的人； 5、【人物】就是全身心投入，用灵魂去思考、做事，决心要和企业做一番事业的人！人员斤斤计较，人手需要引导，人才关注当下，人物放眼未来！发展要靠人才，做大要靠人物！三、要跟这样的人合作 &1、能始终跟着团队一起成长的人。 &2、对团队的前景始终看好的人。 &3、在团队不断的探索中能找到自己位置的人。 &4、为了团队新的目标不断学习新东西的人。 &5、抗压能力强且有耐性的人。 &6、与团队同心同德、同舟共济、同甘共苦的，不计较个人得失，顾全大局的人。四、下面的团队将无所不能
& & 一个字：干。 & & 二个字：主动。 & & 三个字：让我来。 & & 四个字：积极思考。 & & 五个字：责任是我的。 & & 六个字：有谁需要帮助。 & & 七个字：目标一定会实现。 & & 八个字：一切的工作为了爱。 & & 九个字：我要成为多给予的人。 & & 十个字：只有结果才能证明实力。五、弄清五个问题 &1.什么叫梦想？朝思暮想、做梦都想、时刻都想，而且一想起就热血沸腾，那才叫梦想！ &2.什么叫信念？经历过冷嘲热讽、人情冷漠、三番四次的跌倒打击、几乎绝望的境地且还咬牙前行，那才叫信念！ &3.什么叫坚强？经历过半夜抱头痛哭、经历过内心的孤寂与寒冷而依然坚定初衷，那才叫坚强！ &4.什么叫淡定？面对诱惑而毫不动心、面对打击而面不改色，纵然困难重重也微笑前进，那才叫淡定！ &5.什么叫团队？一起经历过风雨洗礼、跌宕起伏、浴血奋战、荣辱与共、艰难困境，依然迎难而上，创造奇迹，那才叫团队！ 六、这就是职业尊严！1、十年来用同一个保姆。前几天她第一次跟我请假一周。回家之后我发现她给厨房的垃圾桶认真的套上了七层垃圾袋——这就是职业尊严。2、去年到青海湖旅行，包车认识一个司机。只有小学文化程度，但是每天笔挺的西装衬衫，永远提前十分钟到门口等，车子每天擦座套每天换，车上免费准备垃圾桶矿泉水湿纸巾和睡觉盖的薄毯。自带单反相机一台，默默拍下客人观景时的背影或远景，分别时送给客人——这就是职业尊严。3、做家具认识一个木匠。生意很大，手工极慢，对于我所想出来的所有省事儿提速的主意都嗤之以鼻。虽然我订的两件东西并不贵重，就相当于“不带钻石的素圈儿戒指”，但是量尺寸时他亲自来，为的是要“看看你家的壁纸究竟啥颜色，用这个木料行不行”，送货时他也亲自带着徒弟来，生怕安放的不合适，连我放的位置不合他意都焦虑的要命，抚摸着光滑的木头满眼爱意——这就是职业尊严。4、在网球俱乐部学球时认识一个网球教练。收费比其他教练稍贵，但是从来不占用学员的时间接打电话、喝水抽烟上厕所，也从不向学员推销会员卡、球拍器材，但客人如果有问题咨询，他有总能给出最专业详尽的解答。他的理由是：第一，我是教练，不是会籍顾问，也不是销售店员。第二，学员花钱报名来学习网球，充分利用场上时间来实现学员技术水平的最大化提高是教练员的职业道德——这就是职业尊严。这些人身上有一种引而不发，然则绵绵不绝的力量。职业尊严在今天俨然已经成为一种稀缺资源。我常常为很多“社会精英”级的人物工作。但是，即使在这个人群中，“端起碗来吃肉放下筷子骂娘”者有之、“常在河边走主动去湿鞋”者亦有之。可见，职业尊严跟教育程度、社会地位甚至眼界都没有必然联系。我深深地迷恋每一个人全情投入于自己手艺时的样子，无关这手艺是写代码还是扫大街。不为任何人，自己就是最大的理由，不苟且、不应付、不模糊，把自己正在做的事情当做与世界呼吸吐纳的接口——这，就是尊严的来处！七、承诺再多，做不到，也不过是谎言！1、日子还那么长，不要遇到一点烦恼就觉得活不下去，不要因为有人离开就觉得孤单寂寞冷，谁说的准以后会怎样，撑不过此时就不会有未来的美好，也许你喜欢的人以后也会喜欢你，也许你以为再也见不到的人下一刻就能出现在你面前，保持初心，随遇而安。2、你可以得到爱情，可以得到婚姻，可以得到优质生活；但如果得不到安全感，那这一切又有什么用呢？生活在富足的恐惧中，还不如生活在安定的贫乏里。你以为自己要的是一个爱人，但到最后才会知道，真正想要的，无非是安心。所以，幸福不是努力去爱，而是安心的生活。3、承诺再多，做不到，也不过是谎言。人心对人心，你真我就真。偶尔隐匿的阳光，再来时更温暖；扑朔迷离的希望，出现时才令人惊喜。浮华的世界里，炎凉的人情中，还可以遇到一个与自己心心相通，仅仅一个眼神就可明了的人儿，那是一种何等的幸运和福气！4、每个人都有每个人的脾气，每个人也有每个人的眼色。管不住自己脾气的人容易被别人的眼色所伤，藏不住自己眼色的人就容易被别人的脾气砸中。人生就像一张有去无回的单程车票，没有彩排，每一场都是现场直播。学会没脾气，不摆臭脸的过程，其实也是长本事的过程。5、回忆若能下酒，往事便可作一场宿醉，醒来时，天清亮，风分明，而光阴两岸，终究无法以一苇渡航，我知你心意。无须更多言语，我必与你相忘江湖，以沧桑为饮，年华果腹，岁月做衣锦华服，于百转千回后，悄然转身，然后，离去。6、不能拥有的，懂得放弃，不能碰触的，学会雪藏。读懂了淡定，才算读懂了人生。淡定需要时间和实践的积淀和净化，是一种拨云见日，是一种豁然开朗！少走了弯路，也就错过了风景，无论如何，感谢经历；生活的主题就是面对复杂，保持欢喜；现在事，就是现在心，随缘即是可；未来事，未来心，何须劳心。7、做人要有自己的想法，经历后，才懂得，人生，不过是一个人的戏幕，别人只是来配合你演出。再精彩的电影，终将散场，留我一个人品尝忧伤。终于明白，把悲伤留给自己，微笑永远向阳。8、时间，会沉淀最真的情感；风雨，会考验最暖的陪伴。走远的，只是过眼云烟；留下的，才是值得珍惜的情缘。来得热烈，未必守得长久；爱得平淡，未必无情无义。眼睛看到的许是假象，心的感受才最真实；耳朵听到的许是虚幻，心的聆听才最重要。时间会告诉我们，简单的喜欢，最长远。9、你改变不了昨天，但如果你过于忧虑明天，将会毁了今天。最需要的东西往往在最不需要的时候来临。爱情也是这样的。所以在最不需要爱情的时候遇见爱情时，千万要小心自己把它当成最不需要的东西错失。要知道，尽管它是在你最不需要的时候出现的，但它可能一生只出现一次。10、红尘一醉，愿得一人心。烟火夫妻，白首不相离。弱水三千，我只取一瓢饮。红颜易逝，伊不离君不弃。相濡以沫，执子之手偕老。青色烟雨，孤影等你归来。 & &
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敬天爱人扎基层，闲来聊发己真情。水平有限文采糙，看与不看都能成！
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