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继CF战队管理守则之后《战队管理层必修》
　来源：网络 　作者：网络
　　任何一个战队，如果没有良好的管理模式，那么这个战队永远也达不到一个真正规范的体系
　　一个战队要处理的事物很多，特别是上了一定层次的战队。他们的管理会发现要处理的事物有很多&&这个队员又跟那个战队的吵架了啊、今天谁谁谁上游戏不上YY了啊、明天谁跟谁又吵架了啊、后天谁又不带谁玩了啊&&
　　甚至谁家隔壁的小姑子的邻居的那条狗要生娃了，都可能有人来问你怎么办。
　　那么遇到这么多的事，我们该如何去处理呢？
　　有些人可能会说：跟别的战队吵架了，先道了歉再说；不上YY的就教育他；吵架的就喝令禁止&&
　　但是这么做，究竟是否是对的呢？
　　小生带你们来一探究竟
　　其实把战队给拆分出来，我们就能大体的了解到，战队是这个样子的
　　简单了然的概括&&队长&&管理层&&队员
　　实际上，这根一个企业也是没什么区别的
　　企业其实也就是&&董事&&管理层&&职工
　　那么从这样的角度去分析，我们就能很容易的理解如何去分配任务了
　　首先我们来简单概括一下每个层次的人应该做的事
　　队长和赞助商，对应董事会
　　他们都是掌控大局、指挥企业和战队未来发展道路的人，并且所有的资金基本都是掌握在他们的手中。基本上，所有的任务的源头，都是从这里开始传播的。
　　管理层
　　管理层的人则是把上一层的人分配的任务做记录，并且监督下属执行的人。同时要了解下属的动态，并且向上司报告项目进展以及难处等。
　　队员，对应职工
　　他们只管去将事情做好，并且得到相应的回报。职工呢，拿的是薪水和奖金；队员呢，拿的则是福利和奖励，两者其实也差不多。
　　我们这一次着重讲一下第二层人&&管理层的人应该做的事。
　　刚才我有讲到，管理层的人则是把上一层的人分配的任务做记录，并且监督下属执行的人。同时要了解下属的动态，并且向上司报告项目进展以及难处等。
　　那么，看似简单的问题，却不是所有人都能做到，这又是为什么呢？
　　第一个是天赋，第二个，则是经验。
　　现实中有很多的例子，有些人看似年轻，但是在企业里他却能成为你的领导。有些人看似很老道，但是实际上他只是一个普通的员工，
　　经验可以积累，但是天赋则不是那么容易表露出来的。这是内在的技能，并非一天两天就能让人发现的，除非他自荐，并且能分析到企业和战队目前的缺陷，以及弥补方法。
　　当然了，我们的战队，不可能会有真正的职业经理人为你打工，当然，不排除有例外。
　　那么如何去教导他们去做事，这就是第一层&&队长和赞助需要做的了。
　　要记住，如果看帖的你，是一个队长，那么不要害怕下面的人做错事，做错了可以改正，这是经验累积的过程。如果看帖的你，是一个战队的管理层，那么一定要时刻提醒自己，要有一颗保持冷静的心态。
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　　那么我们来先讲讲第一层人应该做的事。
　　首先你要明确一点，你的战队是娱乐型战队还是职业型战队。
　　很多队长很盲目的说我们要发展职业战队。其实在你没有一个足够的实力的时候，发展职业道路只能是一种错误的决定。
　　所以我们直接讲娱乐型战队。
　　作为队长，你需要做的是统筹大局，怎么让战队发展，并且不走歪路。你要把事情分配给下面的人，同时又不能让人觉得你是甩手掌柜。你需要做的事情不多，也不少。
　　首先我们来讲任务。
　　一个战队的发展离不开人数、YY、贡献度。
　　那么一般的战队的基础任务，都是围绕这三点来进行的。
　　但是怎么去做好这个量是一门很大的学问。
　　淡季了，在线人数少，贡献度也低，那么提出的任务，就应该少一点。旺季了，在线人数多，没战队的也多，那么就应该提高一些。
　　一般来说，收人人数比前一个月收人人数多10%、YY在线每个月提升5%、战队贡献度提升15%，就已经是一个比较不错的进度了。
　　这个数值可以相应进行调整，比如你们战队的人都不差钱，那么战队贡献度就可以进行上调。
　　那么来说一下管理层。
　　管理层的人员可以大体划分为两类&&主技术，主维护。
　　这两个也是有分主次的，一般来说，主维护的是在管理着主技术方面的人的。
　　主技术的我们就不说了。
　　我们来说一下主维护的管理人员。
　　主维护的管理人员还可以划分为很多种，包括YY的管理，小组的管理，大组的管理等等。
　　作为管理人员，首先自己要明白什么叫管理。
　　管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。
　　管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本质是协调，协调的中心是人。
　　管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。
　　这是管理学的定义。
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　　那么现在我们就很容易得出应该怎么做了。
　　战队的目的是什么&&提高人气和战队等级。
　　那么，我们就可以在这个基础上来施展我们的计划。
　　那我们来分别说一下决策、计划、组织、指导、实施、控制这几个步骤的意义。
　　上面强调了一点，管理的是人，这句话的意思是，管理者是人，被管理的也是人。也就是说，一个企业，一个战队，离开了人，都是不行的。
　　现在很多企业都在强调&&以人为本，就是这个意思。
　　所谓的决策者，指的是最高领导，而提供策划者，则是管理层和底层人士。
　　决策的定义是，在多个策划当中，决定一个最佳、最适合目前发展的策划。
　　那么，管理层在这一阶段的职责则是提供策划案。
　　同时，策划并不是凭空想象出来的，是建立在数据之上，以数据为基准。
　　策划并不是一个人提供的，否则那就不叫策划，而是项目了。
　　前面有说过，队长可以定任务，这个任务，是在最终决定后的策划上进行微调，从而决定最终计划。
　　所以，在战队的一切管理里，你还需要至少三个以上的人给你提供策划。
　　策划跟计划是有所不同的。
　　策划只能说是提出一个框架，或者一个理想的结果。
　　那么计划，则是要将细节方面给展现出来。
　　如何去达到策划的标准，怎么样达到的，这就是要通过计划来完成的了。
　　提供策划的人，除了要将你的策划提供上去，你还需要心里做一个计算和安排，如何去达到这个目标。
　　那么一旦你的策划被采纳，你就需要在1~2天之内将这个计划给上报给上司。
　　而队长接收到下属的计划，就需要在这个计划上进行微调。在微调的同时，要悉心听取管理层人员的意见。同时要加入自己的见解。
　　该坚持的必须坚持，不该坚持的就绝不要坚持。
　　不要在太过于微小的地方与下属争执太多，如果你要求收10个人，下属说有难处只能收9个人，那么你可以默许，最后一个人你可以自己收。
　　要记住，作为队长，必须要说一不二，千万不能说一套做一套。
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　　组织的意思有两个，一个是指团队，另一个就是组成团队。
　　这两个的意思是不一样的，专指团队的这个组织，是指已经有一套很成熟的自身体系的小团体，他们可以胜任以前曾经做过的事情。
　　如果你的战队有这样的一个组织，那么恭喜你，你的担子会轻很多。
　　如果没有，那么也没问题，我们组成一个团队。
　　队长在上一步，就可以暂时不再干涉了。
　　从这一步开始，就是管理层的人员自己亲力亲为。
　　什么叫组成团队？组成团队不一定是都要顶尖的人在一起。有些人会发现，AB里面实际上大家就只认识两个人&&sir70kg。但为什么他们能屡次夺冠？
　　就是因为他们将合适的人聚集在了一起。
　　不同的项目，都会有不同的团队，但是一个项目的成功与否，天时地利人和，这三步是必不可少的。
　　假如你有一个专业的团队，但是遇到了淡季，你非得让他们去收30个人，那么这是很难做到的。这就是天时。
　　地利，你在什么地方要怎么收人？假如你在一个很多散人的地方去收人，那么你能收到很多人。如果你在一个很多战队的地方收人，你收到的人会少很多。
　　但最重要的，上面的天时地利都要建立在人和上。
　　自己战队内部矛盾重重，我们怎么去收人？没有一个专门负责这个项目的团队，我们怎么去实施计划？
　　不同的项目需要不同的人才。可能有些人他看似很沉默，但实际上他是一个很冷静的人。这种人如果他实力再强一点，那么他在一个团队里，就能起到稳定人心的作用。
　　有些人他很傲，他的实力也很不错，那么可以让他接待挑衅的人。他在团队里，就是负责撑门面。
　　因材施教，不同的人有不同的优点，管理层的人员就是要充分挖掘下属员工的价值，再为战队、公司来创造价值。
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　　下面来说说指导的含义。
　　在企业当中指导的含义则是指导工作，讲项目的要点以及应该注意的事项提出。并且回答下属提出的疑问。
　　那么同样在战队当中，我们也需要用到这一步。
　　假如定下来的任务是一个40人的小组收10个人。那么有些队友可能会问：怎么去收人呢？
　　所以你就需要去指导他们，如何去完成工作。
　　要注意指导不等于教导，教导是教他如何去做。这是我们在学校里施行的方案。
　　而在工作当中，我们需要的不是拷贝出来的机器，而是有自己思想的人。
　　你可以给他指引，但是不能一步一步的教他怎么做，那样做出来的事只能说是复制你这个模板而已，并没有他自身任何内涵在内。
　　把一些要点告诉他们，把框架告诉他们。因为没有人可以天马行空的做好一件事。
　　实施就很简单，也就是现在大多数企业所奉行的执行力这一说。
　　不单是管理人员需要做汇报总结，员工、队员也需要做总结。
　　比如这个星期收了多少人，自己觉得难的地方在哪里？希望得到什么帮助等等。
　　实施这一步其实不止是队员和员工在做，管理层的人员也需要做。
　　那么，对于队员和员工来说，实施就是去做这件事。那么对于管理层的人来说，又分为两步。
　　第一步，就是这一整个大步骤&&决策、计划、组织、指导、实施、控制
　　第二步，就是自己将所定下来的事情去落实，并且跟踪监督。
　　那么有一个很重要的一步，是贯穿整个流程的就是控制。
　　为什么要做汇报、做总结？就是为了方便控制项目的进展。
　　去过不去控制你的项目，那么很有可能就会失去你做这个项目的本身含义。也就达不到上层所安排下来的任务。
　　控制这一步其实很简单，但是要有方法，不要下面的人做错事就骂就发脾气。
　　郭德纲曾经说过：把脾气发出来叫本能，把脾气收回去叫本事。
　　没有本事的人永远都是在责怪其他人，因为他没有能力去改变现状。
　　要学会动脑，有问题，首先要思考问题是怎么来的，是内在原因还是外在原因？
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　　很多人都能够知道怎么去找到问题的本身，但是不知道怎么去解决。
　　知道了问题，又知道如何解决的人，才是真正能够称得起管理者这三个字的人。
　　要知道，虽然在公司里，管理者的薪酬很高，但是在战队这样的氛围里，你不要奢望有任何的薪酬&&甚至你连普通队员的福利都无法享受。
　　除非你是一个真正的职业管理，否则，你拿这份薪水，是不能够问心无愧的。
　　之所以说要做管理，实际上好处是有很多的。
　　我来给大家举几个例子。
　　（以下案例为真实案例，一切都有迹可循，无任何夸大部分存在）
　　我以前所在的战队&&原YANCE义Blog（后更名为丿BW丶醉城TissuePendulum）
　　第一任队长YANCE破军，管理战队时间最长，现在是一家企业的老板。自称月收入只有区区过万。但据我所知，他家里父母的房贷以及现在新买的房子，全部是由他一个人在半年内承担完毕的。
　　第二任队长YANCE战魂，原战队副队长，今年7月将要去瑞士攻读酒店管理。目前在校内所提出来的种种方针以及策划案，皆是A+级论文。
　　第三任队长我，目前打工ing
　　第四任队长，Pendulum糖豆，原战队副队长。目前在旅游局担当比较重要的角色。
　　很显然，我们直接就能看得出来，时间过得越久（第一任是08年，第二任09年，第三任10年，第四任11年），效益就越大。
　　第一任队长已经是老板了，那么第二任队长假以时日也是一名老板。
　　不要觉得做管理好像很委屈你，首先你得看清楚你的状况&&
　　一个十几岁的黄毛小子，要学历没学历，要工作经验没工作经验。
　　为什么要当管理？在你还没步入工作场合的时候，就已经开始积累经验。在未来的日子里，这将会是你在所有的求职者当中的必杀技。
　　当然，不是让你说我在某某游戏当过队长。而是在工作当中发挥出来。
　　不同的人有不同的管理理念，所有人都是有自己得天独厚的优点。
　　怎么去充分的表现这个优点，则是在日常管理当中展现出来的。
　　记住，不要把我有什么挂在嘴边。因为根据心理学来讲，人越没有什么，或者人越在什么方面表现的差，就越想向大家展现出来他有、他会。
　　管理层最重要的一点，就是要深入阶层。
　　因为你是要管理阶层的人，那么你就需要知道阶层的需求，当然，在游戏当中，我们无法像在工作中一样说给队员提薪什么的。那么，我们就需要从精神需求上来着手。
　　如何去做，就看各位自己的了。
　　无时无刻提醒自己，你是一名管理，你同时也是一名队员。不要有架子，那样人家人前管你叫管理，背后叫你白痴也是有可能的。
　　好的，管理层必修我们就说到这，感谢大家的观看，我们以后再见。
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