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手游、页游客服：10:00-22:00
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(针对客服人员服务质量)
如何获取《万王之王3》公测的游戏帐号？
如果您已经拥有了巨人通行证，可以直接进入游戏；如果你还没有巨人通行证，请先注册巨人通行证，再进入游戏。
如何得到《万王之王3》的公测的客户端？
您可以登陆/页面下载《万王之王3》公测客户端后自动更新完毕即可进入游戏友情提醒：如果您使用的是之前下载的客户端，请下载使用《万王之王3》公测客户端进入游戏
在公测期间，《万王之王3》开放了几个界域？不同界域有什么差异吗？
开放七个界域，分别是地神界、水神界、火神界、战神界、光神界、疯神界和无名界。友情提醒：在创建人物时一定与战友们选择同一个界域，以免无法共同组队游戏。
《万王之王3》与其它 MMORPG 有何不同？游戏特色是什么？
《万王之王3》拥有七大神之界域，39大魔幻缤纷的英雄职业。特色鲜明、百玩不厌的玩法吸引着众多新老玩家的体验与试炼。截止至现在，《万王之王3》囊获了两年所有重量级奖项，包括“金翎奖”、“金凤凰奖”、“金手指奖”、CGDA“最佳游戏原画设计奖”等。
《万王之王3》公测有什么新的改变？
在公测版本中，主要内容得到较大程度的完善与优化，游戏等级开放至90级，职业技能得到全面调整，画面也更加精美，战争系统经过全面的革新，更合理、更均衡的战斗设置带给玩家全新的体验，还有新增更刺激好玩的副本任务……一个全新《万王之王3》形象即将展现在玩家的面前。
如何成为《万王之王3》推广员？
登录页面:8080/promoter/toReg.do，正确填写注册真实有效的信息即可成为《万王之王3》游戏推广员。
如何获得推广员礼包？
推广员帐号进入游戏是无法领取到推广员礼包的，只有通过推广员的推广地址成功注册的帐号，在进入游戏后到新手导师 艾米丽（139，128）处才可以领取“推广员礼包”。
怎么修改游戏密码？
您可以登陆我们官网客服中心-帐号维护-修改游戏密码，根据页面的提示填写好相关信息，点“提交”，就能成功修改您的游戏密码了。根据账号绑定形式不同，修改密码方法也不同。
忘记游戏帐号的密码了怎么办？
如您要寻回遗失的密码，如果您已经将帐号绑定了手机，需要使用手机发送对应代码进行重置账号密码操作。如果您未绑定手机，您可以登陆官网客服中心帐号管理中的帐号维护页面，通过身份证号码重置您的密码，或通过选择安全邮箱发送邮件方式到您账号对应的安全邮箱箱，您可以在第一时间重新修改密码！ 手机绑定功能相关代码请参考：/sms_op.html （目前只有联通和电信号码可以绑定账号，移动手机号码无法进行账号绑定操作）
帐号被盗怎么办？角色是不是没有保障了？
为了您帐号的安全，如果您已经将帐号绑定了手机，需要使用手机发送对应代码进行封停踢线操作。如果您未绑定手机，您可以登陆官网客服中心帐号管理中的帐号维护页面，使用数字密码或身份证号码来封停您的帐号，避免他人恶意使用，尽可能减少您帐号的损失。 如您要寻回遗失的密码，如果您已经将帐号绑定了手机，需要使用手机发送对应代码进行重置账号密码操作。如果您未绑定手机，您可以登陆官网客服中心帐号管理中的帐号维护页面，通过身份证号码重置您的密码，或通过选择安全邮箱发送邮件方式到您账号对应的安全邮箱，您可以在第一时间
是否开通密码保护卡后，我都需要随身携带密码保护卡？
我们建议您将绑定的密保卡随身携带，因为绑定密保卡后登陆游戏需要输入密保卡的矩阵数字才能登陆，如果您不能正确输入是无法登陆游戏的。
我的密码保护卡遗失了，怎么办？
请问您的密保卡已经和您的帐号绑定了吗？ 是。如果您的帐号已成功绑定，但密码保护卡不慎遗失，无法进入游戏。请您进入官方客服中心-网络传真服务，填写密保卡问题申请单，同时上传您注册时填写的证件扫描件或照片并说明情况，我们将尽快为您进行审核办理。 否。建议您可以到我们官网免费领取密码保护卡，玩家可以登陆官方网站“帐户管理”并选择“密码保护卡－在线申请密保卡”，输入验证码点击确定就会弹出文件下载对话框，选择保存将矩阵卡图形文件保存到自己的电脑中，打开下载的图片就能看到您免费获得的密码保护卡了，立即和帐号绑定就能使
请问我的帐号绑定后，密码保护卡遗失申请需要多久才能处理好？
对于您已绑定帐号的密码保护卡已遗失，我们需要一定的时间为您核实，我们将在1天内为您处理。
每张密码保护卡具有独一无二的8*10数字矩阵，包含数万个动态密码，那是否意味我可以长时间使用一张密码保护卡？
虽然每张密码保护卡都具有数万个组合，但是我们强烈建议各位玩家定期更换密码保护卡，以加强您的帐号安全。您可以定期购买新的具有密码保护功能的实物充值卡来获得新的密码保护卡，或者通过官网账号管理-密码保护卡-在线申请密保卡，免费下载，绑定新卡。
如何才能手机绑定？是否收费？
1、联通用户请编辑短信0101，发送至0(0.5元/条), 电信(133,189)用户请编辑短信1020101，发送至.5元/条), 2、发送成功后您将收到一条短信验证码； 3、请登陆账号管理 :8080/，在手机账号绑定界面中，输入您的手机号码、确认码以及您账号对应的身份证号码，确认后此手机号码即和您的游戏帐号绑定。 注：官方推出此手机绑定功能不收取额外费用，您的帐号绑定后所发送的操作信息，电信与联通服务商
如何使用手机绑定、解除电脑硬件地址？
（绑定电脑硬件地址） 1、联通用户编辑短信“0105”发送到0， CDMA用户编辑短信“1020105”发送到； 2、我们收到玩家短信之后，绑定玩家下次登录时的电脑硬件地址； 3、发送地址绑定的短信通知玩家。 （注：如果玩家原来已设置使用身份证绑定电脑硬件地址，会自动升级至手机绑定） （解除电脑硬件地址） 1、 联通用户编辑短信“0107”发送到0， CDMA用户编辑短信“1020107”发送到； 2、我们收到玩家短信之后
如何解除巨人密保的绑定？
1、登陆账号管理，选择巨人密保，点击解除绑定，在解除绑定密保页面输入密保给予的8位动态密码，以及密保的序列号并点击提交。 2、或在官网账号管理中，选择巨人密保，然后选择左边巨人密保解绑（凭服务卡），然后输入巨人通行证、巨人密保序列号及密保服务号并点击提交（此操作无需输入8位动态密码）。
帐号被其他人用巨人密保恶意绑定了怎么办？
访问并登录巨人网络传真服务（:8090/ztcs/login.jsp），上传与帐号资料相符的身份证原件的扫描件提交解除巨人密保的申请，我们在收到后会进入72小时的审核期，在审核通过后会在1天内进行处理。
帐号锁定时可否绑定巨人密保？
可以进行绑定。
如何校准《巨人密保》？
1、访问官网客服中心-帐号维护-校准《巨人密保》。 2、在校准密保页面输入密保序列号和8位动态密码，点击提交。 您的《巨人密保》校准成功。
巨人密保绑定了帐号后,再对该帐号进行手机绑定时，或提交网上定单需求时需要动态密码验证吗？
绑定巨人密保的账号，在登陆官网客服中心-我的通行证进行其他各项绑定操作（手机绑定或密保卡绑定时）时需要动态密码验证；在登陆网络传真服务和官网自助服务时不需要动态密码验证。 手机绑定功能相关代码请参考：/sms_op.html （目前只有联通和电信号码可以绑定账号，移动手机号码无法进行账号绑定操作）
产品服务卡不清晰或丢失应该怎么办？
服务号仅用于解绑账号，密保没问题的话，不需要服务号，如果密保丢失，通过客服中心-网络传真服务申请解除密保绑定。
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增值电信业务经营许可证：沪B2-&&&&网络文化经营许可证：沪网文【-054&&&&互联网出版经营许可证：新出网证(沪)字008号
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身份证重置密码
二维码登陆
使用拍摄二维码，快速登录当前位置： &
& 巨人手机密保
版本：1.0.6
类别：工具
大小：3.16MB
语言：英文
系统要求：需要 iOS 5.0 或更高版本。与 iPhone、iPad、iPod touch 兼容。 此 App 已针对 iPhone 5 进行优化。
内容介绍：
巨人手机密保是巨人网络推出的保护账号手机应用,可以替代原有的硬件密保,与巨人通行证绑定后,可以全方位保护您账号的安全。主要功能:1、密保动态密码巨人手机密保每分钟产生一个不可重复使用的8位动态密码,该动态密码可以用在巨人网络的安全验证中。2、绑定/解绑巨人通行证启动巨人手机密保后您可以立即绑定巨人通行证,操作时确保您的手机可以上网。输入您要绑定的巨人通行证和密码就能绑定该巨人通行证。绑定成功后您即可使用动态密码对账号进行保护,每次登录游戏时都要输入动态密码。另外您还可以进行解绑操作和绑定更多的巨人通行证。3、找回密保当您遗失手机、恢复出厂设置或者重装巨人手机密保时,找回密保功能可用来恢复成原来的巨人手机密保,使用找回密保功能时需要密保序列号和密保密码,请妥善保存。精彩资源，尽在PP助手（）
版本 1.0.6 中的新功能：
解决IOS7系统下的BUG
3723.7万次下载
3356万次下载
2525.8万次下载
2216.5万次下载
1662.3万次下载
1532.5万次下载
1224.8万次下载
1143.9万次下载
9287911次下载
928.8万次下载
9092098次下载
909.2万次下载巨人手机密保是巨人网络推出的保护账号手机应用，与巨人通行证绑定后，可以全方位的保护您账号的安全。
适用版本：Android 2.1以上
版 本 号：V1.0
更新日期：日
使用二维码下载到手机
用动态密码全方位保护您账号的安全
适用版本：iOS 4.3及以上
版 本 号：V1.0.3
更新日期：日
可在AppStore搜索“巨人手机密保”下载
Kjava版支持装有java虚拟机的手机，包括所有诺基亚塞班系统手机，以及非智能品牌手机（不支持MTK系统的山寨机）
请通过数据线将安装文件mibao.jad和mibao.jar放入手机存储卡。然后在手机上找到该安装文件，打开即可安装。
建议使用240*320以上分辨率的手机
巨人手机密保每分钟产生一个不可重复使用的8位动态密码，该动态密码可以用在巨人网络的安全验证中。
启动巨人手机密保之后，您可以立即绑定巨人通行证，绑定成功后您就可以使用动态密码对账号进行保护。
当您遗失手机、恢复出厂设置或者重装巨人手机密保时，可以通过密保序列号和找回密码恢复成原来的手机密保。大型网络游戏客服：7x24小时
手游、页游客服：10:00-22:00
官网公函专用传真：
巨人网络客服投诉邮箱
(针对客服人员服务质量)
什么是巨人密保？
《巨人密保》是一种以硬件形式存在的密码保护产品。它采用最先进的8位动态密码技术，保护广大巨人网络用户的通行证安全。
如何将帐号与巨人密保绑定？
1、访问并登录巨人网络用户平台（/）2 在绑定密保页面输入密保序列号，这个序列号印在您密保的后盖。3 按一下密保的前盖上的按钮，屏幕会显示出一个8位数字的动态密码，将这8位数字输入，并点击提交。
如何解除巨人密保的绑定？
按一下密保的前盖上的按钮，屏幕会显示出一个8位数字的动态密码，在解除绑定密保页面输入此8位数字，并点击提交。
帐号被其他人用巨人密保恶意绑定了怎么办？
访问并登录巨人网络传真服务（:8090/ztcs/login.jsp），上传与帐号资料相符的身份证原件的扫描件提交解除巨人密保的申请，我们在收到后会进入72小时的审核期，在审核通过后会在1个工作日开始处理。
如何校准《巨人密保》？
1、访问巨人网络用户平台（/），按照提示提交相关定单。2、在校准密保页面输入密保序列号和8位动态密码，点击提交。您的《巨人密保》校准成功。
巨人密保的客服电话是？
巨人密保在使用中出现问题,您可以随时拨打24小时服务电话:021-,会有专人为您服务。
巨人密保内的产品服务卡有什么作用？
巨人密保在使用中出现问题,您可以随时拨打24小时服务电话:021-,会有专人为您服务。
产品服务卡不清晰或丢失应该怎么办？
服务号仅用于解绑帐号，密保没问题的话，不需要服务号，如果密保丢失，通过客服验证身份同样可解绑。
巨人密保的使用寿命有多长？
《巨人密保》有效期为第一次绑定帐号后的21个月，在使用有效期内，您可以在巨人网络所有支持《巨人密保》服务的相关互联网应用中使用，一个密保同时只能保护一个通行证，如果您需要同时保护多个通行证，需另行购买。
巨人密保在使用时有什么注意事项吗？
请勿自行拆卸密保，并避免在高温或潮湿的环境中使用，使用时请注意防静电。
帐号锁定时可否绑定巨人密保？
帐号锁定状态下不能够绑定巨人密保,在绑定巨人密保时会有提示,无法绑定。
巨人密保绑定了帐号后,再对该帐号进行手机绑定时，或提交网上定单需求时需要动态密码验证吗？
为了防止盗号者恶意绑定巨人密保后致使正常用户无法进行其他帐号保护措施的情况出现，巨人密保用户进行手机绑定，或提交网上定单时不需动态密码验证。
巨人密保绑定了帐号后,可以再进行其他绑定操作吗？
巨人密保绑定帐号后，就无法再进行密保卡的绑定了。
每个巨人密保可以绑定几个帐号,每个帐号可以绑定几个巨人密保？
每个巨人密保可以绑定5个帐号,1个帐号可以绑定5个巨人密保, 如果您需要同时保护5个以上通行证，需另行购买。
巨人密保出现性能故障怎么办？
产品自售出之日(以正式购货发票日期为准)起七日内，如产品本身发生性能故障，您可以要求退、换货处理；产品自售出第八日起至三个月为止，如产品本身发生性能故障，您可以要求换货。退、换货时请携带您的密保设备和购买发票至原购买地点办理退、换货手续。
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