小区张贴水电费通知单暴露个人信息_新浪洛阳
小区张贴水电费通知单暴露个人信息
洛阳网评论
电费通知单上部分业主姓名已被抠去
　　“个人信息就这么被公布出来，挺没安全感的。”近日，面对张贴在小区里的水电费通知单，家住西工区办事处市委院社区九都路12号院的杜女士和几名业主心里有些担忧：单子上姓名、家庭住址等个人信息一清二楚，会不会让不法分子钻空子？
　　【担忧】“这么一贴信息可全暴露了”
　　12日，洛阳晚报记者来到九都路12号院，大门左侧的宣传栏上张贴着11月的电费通知单，单子上业主姓名、门牌号等信息均被详细列出，类似情况在我市不少小区都曾出现。
　　杜女士说，大约从两年前开始，每两个月都会有这样一张列有业主详细信息的电费通知单张贴在小区宣传栏上。“这个院属于老小区，且有不少租户，平时不少人都能随意进出。现在大家都很注意保护个人隐私，这么一贴信息可全暴露了。”她指着一张2号楼的电费通知单告诉我们，这张单子刚贴上没多久，上面的几个业主名字便被抠掉了。
　　“他们可能不希望个人的名字、门牌号等信息被公布出来，又怕将单子撕掉会影响其他业主查看，只好将自己的名字用钥匙抠掉。”杜女士说。
　　【建议】能否只公布部分信息
　　杜女士坦言，自己经常网购，每次签收后都会将快递单上的个人信息撕毁，就怕被别有用心的人利用，信息如此详细的水电费通知单被公之于众，她心里很不踏实。
　　“11日23时，我接到一个陌生号码来电，接通后很久都没人说话，也不知道对方是怎么知道我电话号码的。”杜女士说。
　　小区业主李女士认为，业主都记得自家的门牌号，水电费通知单上即使不标业主姓名也能起到告知作用。
　　杜女士觉得，这些通知单上的信息有些过于详细，“缴电费的用户编号我都存在手机里，肯定不会弄错，这些单子真的没必要把业主姓名都公布出来”。
　　一名业主表示，对于小区里的租户来说，水电费通知单并不会暴露他们的个人信息，但对于业主来说可就“危险”了。
　　【回复】目前已开通短信提醒业务
　　洛阳北控水务集团和洛阳供电公司工作人员均表示，目前，我市多数小区还是采用张贴纸质催缴水费单和电费通知单的方式。
　　洛阳北控水务集团工作人员称，对于此事他们也左右为难。一些业主表示，如果不写名字，很容易看错行，想在密密麻麻的一张表中找到自家的用水量很费劲。该集团现已开通用水信息免费短信提醒业务，但一个小区往往要涉及百余名业主，开通短信提醒业务的业主仅占少数，在水费催缴单上隐去这些业主信息的可行性不大。
　　洛阳供电公司工作人员称，绝大部分电费通知单都已隐去了客户姓名，少部分有特殊要求的客户则依旧保留，如物业、村委会等。该公司也已开通电费短信提醒业务，目前，公司通过发送短信提供用电信息与张贴纸质通知两种方式并行使用。
　　该公司工作人员提醒，为方便广大市民，如果客户有隐去电费通知单上姓名的需求，可与所在区域的供电公司营业厅联系登记。
　　在网络上，对于张贴在小区内的水电费通知单上的业主信息，究竟该详还是该略引起多地市民讨论。
　　一名青岛网友称，自己的邻居就曾遇到过敲门收电费的骗子，邻居一听对方连他的名字都能叫上来，便乖乖掏钱，后来才知道自己被骗。一些网友明确表示，对于水电费通知单暴露在大庭广众之下的现象比较反感，但还有一些人则认为这类张贴在小区门口的通知单对于老年人来说既必要又方便，并无不妥。
　　有南昌市民提议，保留纸质通知单有一定必要，但可以隐去部分信息，比如名字中的部分字可用*代替；山东网友则建议，应将通知单上业主的名字去掉，只保留地址，把公开张贴的信息量减至最少。
　　据江西媒体报道，南昌市供电公司将从2014年1月1日起取消原有的人工送达纸质电费和催缴单业务，改用短信方式通知客户各类用电信息。股票/基金&
依赖欠费通知单耽误事 有七成用户使用电费催缴短信
作者：尹明
　　东北网11月24日讯 突然停电，让家住哈尔滨市道里区河松小区的杨老汉直发蒙，没收到告知单，停电措手不及，想缴费不知道表号。昨天，记者从电业部门了解到，通过告知单方式获得欠费信息，其不确定因素很多，目前，哈市已有70%的用户选择短信告知方式，短信通知渐成首选。　　据杨老汉介绍，22日16时许，他家突然停电，找来物业查原因，发现是欠了电费。以前都是抄表员将欠费通知单贴在单元门上，这次怎么没贴单子就停电了？老人想到家门口的(,)缴电费，新的麻烦又来了，工作人员告诉他，得根据10位数的用户号缴费，杨老汉只在表箱上找到了一个14位数的电表号。没有用户号就缴不上费。他再次蒙了。　　随后，在记者的沟通下，杨老汉到所在区的电业部门查询了10位数表号，缴上了电费。可新的担忧再次袭上老人心头，依赖一纸通知已成习惯，如果取消了，缴费不又成了麻烦事？　　据了解，很多人都有过与杨老汉类似的遭遇，传统的贴通知方式易丢失，有诸多局限，那么有没有一种一劳永逸的方法？记者采访哈尔滨电业局营销部马副主任。据介绍，电业部门为用电客户提供8种电费催缴方式，将欠费通知单贴在单元门上属于传统方式的一种，很多老人都以此为首选。可一纸通知存在诸多不确定性，可能业主没看到欠费通知单，可能贴在门上的通知被别人撕掉了。　　据马副主任介绍，现在越来越多的人选择以短信通知方式获知欠费信息，目前这项服务是免费的。电业部门营销业务应用系统的时时统计显示，在全市200余万用户中，已办理这一业务的占77.2%，短信通知成为首选。
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水电费催缴单泄露你家的“秘密”？明年改短信通知
/news/897408.html
日 16:41:00
&&& 市民：希望隐去部分个人信息 供电公司：南昌明年短信通知用电信息&&& 记者 陈龙 实习生 邹欢 孟洁&&&& 回家时，你会在单元门口看到一张张催缴单吗？你可能没注意到，水、电、燃气的缴费通知单、催缴单上面会有你的姓名、家庭住址、使用量等隐私信息，这些信息被曝光在公共场合，有时会让不法分子钻空子。有些市民建议，可隐去部分信息，不过也有专家表示，有些市民对此太过敏感。&&&& 遭遇：&&& 假冒电费员进家门收电费&&& 昨日，家住广场南路16号的万先生下班回家，他看到单元门口贴满了密密麻麻的水电费催缴单，这让他想起一个月前的一次“离奇”遭遇。“那天晚上，突然有人敲门，说是来收电费的，我看他穿着工作服，手里还夹着本子和零钱，就没多想，给了他87元电费。”可令万先生没有想到的是，两个星期后，他又收到了供电公司的电费催缴单，他被告知87元的电费并没缴清。&&& “我打电话问供电公司，他们说很少有晚上上门收电费的，即使会收费，也会给我一张盖章的收据凭证，可是那个人什么也没给我。”万先生这才反应过来，上门收电费的人并非供电公司的员工，他上当了。“可是，他怎么知道我的名字、住哪一栋、该交多少钱？”在邻居的提醒下，万先生意识到，很可能是贴在楼下的缴费单“出卖”了自己。单据上将姓名、住址、金额等都写得清清楚楚，还贴在大家都能接触到的单元门口，很容易被坏人利用。&&& 昨日，当万先生再次看到缴费单时，警觉地将自家的单据通通揭了下来。“花87块钱买个教训，我这回可长记性了。”&&& 调查：&&& 市民希望隐去部分个人信息&&& 记者调查发现，万先生的担忧并非没有道理，在南昌很多居民小区的通告栏，或者居民楼的单元门口、信箱外，都会张贴电费、水费、燃气费等通知单、催缴单，有的催缴单甚至会贴在居民家的防盗门上。“这个单子现在挂在单元门口，对老年人来说是比较方便。”当被问及这样的做法能不能被接受时，有人认为并无什么不妥。&&& 可是，也有不少市民表达了自己的担忧。家住凤翔苑小区的万女士表示，通知单唯一的作用就是告知上个月用了多少水电，这个信息完全可以通过电话或网络查询得知。“有的时候家里没人，通知单一直贴在外面，小偷就知道家里没人了。”家住恒茂华城小区的刘先生说，冒充电费员收电费还是小事，如果是以此进入居民家偷盗抢劫，则隐患更大。&&& “现在不是无纸化办公吗？为什么不可以全部在网上搞定呢？”在采访中，一些市民提出了自己的建议，还有市民表示，保留纸质通知单、催缴单有一定必要，但可以隐去部分信息，“比如我叫许琳，在电费单上就写‘*琳’，我也可以知道是自己啊。”&&& 回应：&&& 明年1月1日起改用短信通知用电信息&&& 针对市民担忧和反映的问题，记者拨打了“95598”供电热线。客服人员回应说，通知单、催缴单是供电服务的一个流程，也是便民服务的一项举措。“如家里有人，我们会送进去，但现在很多居民白天都不在家，我们的工作人员才会集中贴在楼下。”客服人员表示，公开客户的信息和欠费情况并非是要泄露隐私，而是希望给客户一个提醒，让他们早日缴清费用。针对市民隐去部分信息的建议，客服人员也作了记录。&&& 记者从南昌供电公司了解到，我市将从明年1月1日起取消原有人工送达纸质电费单和催缴通知单业务，改用短信方式通知客户各类用电信息。供电公司表示，一直以来，该公司每月发放纸质电费单和催缴通知单，有时单子会被风吹走，或者被恶作剧的人拿走，导致客户不能及时收到通知单，从而引发纠纷。还有市民反映，纸质电费单会暴露个人信息。同时，此举还可节约资源、倡导环保。届时，市民可免费订制用电信息服务。&&& 专家：&&& 没必要对信息泄露过分敏感&&& 水、电、燃气通知单、催缴单泄露隐私引发一些市民的担忧，南昌知名心理学家、江西科技学院心理健康中心主任李金萍表示，这种担忧不无道理，但过分担忧和过度敏感却是不必的。对于富豪、明星等具有特殊身份的人，隐私常常受人“挂念”。 而作为普通人，我们不需要过于担心。在这个信息社会，在很多活动中，都需要进行个人身份确认，期间都可能会出现个人信息的“泄露”，但要在这个信息社会生存发展下去，我们要做的不是因噎废食、逆时而动，而是要提高警惕，并做好个人信息保护工作。对于整个社会而言，提高全民的法律意识和道德观念，也至关重要。&&& 李主任表示，对于那些过分焦虑自己信息泄露的人，可能是之前有过被欺骗的经历，也可能是自身性格因素所致。在家庭教育中，如果父母在孩子小时候常常提醒孩子要提高警惕，也会导致孩子长大后形成草木皆兵的心理。针对这类群体，个人应该从本质上认识不安全情况发生是一个小概率事件，提高自身的反泄露能力才是可行之计，不管怎么说，担忧不无道理，但过度敏感，却是没必要的。
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