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糯米网团购券过期能退款吗全 国 免 费 电 话: （ 32）处理退|款 投诉、退货、提高限额、提现、解冻、认证、账户激活、业务发布、无法上架、下架、查封、信用评价。 订 票,改 签,退 票 : （ 32） 受 理：，改签，改期，退票，价预订 客运票退票 价格查询 业务等。,,,,,,为了答谢广大旅客对客运公司一贯以来的支持，特价中心近期推出了各个车线最低2折起的特价， 客运站公司开始尝试运作模式，成立专业部门操作网上业务。经过一年 多的探索与尝试，2002年起，网上业务交易量开始迅速攀升，客运站以旅游的订购为主， 兼营宾馆和的预订业务。2004年5月，客运站公司尝试推出新型旅游预订模式&&客运站客 票，即专门开辟出部分旅游线路，以&网上支付即可享受30至500元优惠& 的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不出户、从预订到支付的& 一站式&旅游预订服务。据了解，客运站电子客票具有方便、快捷的特点。 &电子客票网上支付&业务开通后，旅客只需通过热线与客服人员预订写下订单，就可以完成订票、出票、网上支付 票款、 或是当地机转帐、还可以到当地银行柜台办理票款、数量有限，预订从速！中国客运公司股份有限公司是由中国客运公司集团公司发起设立， 以原中国客运公司公司为基础，联合中国 北方客运站公司、客运站公司和客运站公司重组而成的客运站业公司。是中国客运公司集团公司发起设立并控股的客运站公司。 订票手续流程： 1、通过电话订票，票款只能通过银行进行支付不能现金交易，客户必须先支付票款后才能为客户预留票 2、当客户支付票款完毕以后，必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效， 3、客户可以凭着有效及订单号到工作人员指定的窗口取票，或者送票上门。 4、订票旅客持本人有效，提前30分钟到车站办理登车。 5、旅客必须在60分钟内支付票款；然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票。 6、在信用期限内付款。付款方式有：a、银行柜台 c、网银转账b、自助银联转账 d、存款机无卡存款dfdd 取票方式： 1、可以通过订票客户所在地址免费送票上门。 2、可以凭订票客户有效身份及客户订单号直接在车站取票。 特别声明: 1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。 2、请遵守客运局客运部电子车票的规章制度。 3、凡是订票用户必须提供真实有效登车人或有效以及联系方式。 4、工作人员为您电子车票成功下定单,然后提供客运局客运部科指定帐户给您支付票款。 5.在我们收到票款以后，会通过邮件或方式，把您的电子车票定单号发给您。 6、你可以根据发给您的电子车票定单号在网上查询您的登车信息。 7、订票旅客持本人有效，提前30分钟到车站取票。 8、旅客必须在60分钟内支付票款；然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的. 本公司特价中心近期推出了各个车线最低2折起的特价， 客运站公司开始尝试电子商务运作模式，成立专业部门操作网上业务 。 经过一年多的探索与尝试，2002年起，网上业务交易量开始迅速攀升，客运站以旅游的订购为主，兼营宾馆和的预订业务。 2004年5月，客运站公司尝试推出新型旅游预 订模式&&客运站电子客票，即专门开辟出部分旅游线路，以&网上支付即可享受30至500元优惠& 的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不出户、从预订到支付的& 一站式&旅游预订服务。据了解，客运站电子客票具有方便、快捷的特点。 &电子客票网上支付&业务开通后，旅客只需通过热线与客服人员预订写下订单，就可以完成订票、办理 票款、数量有限， 预订从速！中国客运公司股份有限公司是由中国客运公司集团公司发起设立，以原中国客运公司公司为基础，联合中国北方客运站公司、 新疆客运站公司和重庆客运站 公司重组而成的客运站运输主业公司。本公司秉承&安全第一，旅客至上，诚信为本&的经营理念， 竭诚为顾客提供&放心、顺心、舒心、动心&的服务，您的满意就是我们的追求 ！祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康！旅途愉快！ 以原中 全 国 免 费 电 话: （ 32）客运公司公司为基础，联合中国 北方客运站公司、客运站公司和客运站公司重组而成的客运站业公司。是中国客运公司集团公司发起设立并控股的客运站公司。 1、通过电话订票，票款只能通过银行进行支付不能现金交易，客户必须先支付票款后才能为客户预留票 2、当客户支付票款完毕以后，必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效， 3、客户可以凭着有效及订单号到工作人员指定的窗口取票，或者送票上石家庄动车网上电话订票是多少 4、订票旅客持本人有效，提前30分钟到车站办理登车。 5、旅客必须在60分钟内支付票款；然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票。 6、在信用期限内付款。付款方式有：a、银行柜台 c、网银转账b、自助银联转账 d、存款机无卡存款dfdd 取票方式： 1、可以通过订票客户所在地址免费送票上门。 2、可以凭订票客户有效身份及客户订单号直接在车站取票。 特别声明: 1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。 2、请遵守客运局客运部电子车票的规章制度。 3、凡是订票用户必须提供真实有效登车人或有效以及联系方式。 4、工作人员为您电子车票成功下定单,然后提供客运局客运部科指定帐户给您支付票款。 5.在我们收到票款以后，会通过邮件或方式，把您的电子车票定单号发给您。 6、你可以根据发给您的电子车票定单号在网上查询您的登车信息。 7、订票旅客持本人有效，提前30分钟到车站取票。 8、旅客必须在60分钟内支付票款；然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的. 本公司特价中心近期推出了各个车线最低2折起的特价， 客运站公司开始尝试电子商务运作模式，成立专业部门操作网上业务 。 经过一年多的探索与尝试，2002年起，网上业务交易量开始迅速攀升，客运站以旅游的订购为主，兼营宾馆和的预订业务。 2004年5月，客运站公司尝试推出新型旅游预 订模式&&客运站电子客票，即专门开辟出部分旅游线路，以&网石家庄动车网上电话订票是多少 支付即可享受30至500元优惠& 的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不出户、从预订到支付的& 一站式&旅游预订服务。据了解，客运站电子客票具有方便、快捷的特点。紫仔谆滋纵捉紫仔谆滋纵捉紫仔谆滋纵捉紫仔谆滋纵捉紫仔谆滋纵捉紫仔谆滋纵捉紫仔谆滋纵捉紫仔谆滋纵捉紫仔谆滋纵捉紫仔谆滋纵捉◇┅ぃ亥汀螬─（亥汀螬─（亥h2※罪※sh2※罪※sh2※罪※s&|&&|&&|&&|&&|&&|&
糯米网团购券过期未提醒 负责人否认沉淀资金
日 09:30来源：
作者：团购世界网
中国软件资讯网消息 5月18日，据媒体报道，一位陈姓先生反映他在糯米网上购买“糯米券”团购相框，但在有效期截止前，网站没有进行提醒，“糯米券”悄然失效了。陈先生认为，糯米网应该在“糯米券”失效前主动提醒他，那样，他也不至于因为工作忙让已花钱买下的“糯米券”失效。后来陈先生就未消费退款的事情跟糯米网沟通过多次，都没有什么效果。“如果是1750元，也可能没有了”陈先生甚至庆幸团购的花费不高只有17.5元。无独有偶前不久24券也发生类似退款难的事情，退款流程推延至一个月后在团友曝光压力下得以退款。对于未消费退款的问题，业界素有团购企业白吃沉淀资金的说法。更有业内人士介绍，在不同的团购项目中，这种“未消费资金”的比例占10%-40%，尽管多数团购企业在谈及“未消费资金”时都强调其占比很低，可这部分沉淀资金还是成为团购网站的一部分收入来源。记者就陈先生的未消费却过期“糯米券”问题采访了糯米网的相关负责人。其表示糯米网是一家讲诚信的团购网站，非常注重用户体验，对符合条件的用户可以进行7天退款。而对随后记者提出沉淀资金的说法予以否认。针对消费者未收到糯米券快到期的短信提醒，糯米网表示，网站与消费者达成交易意向时，网站在有关协议里进行过提醒，提醒中的重要一条就是要顾客注意“糯米券”的有效期，此类事情发生后，他们会注意加强与用户的沟通交流，同时也希望媒体进行监督。在乱象的团购市场还有颇多其他问题，消费者退款难只是整个团购行业问题中的一个。随着近期市场竞争的全面加剧，洗牌已经悄悄开始。据58同城研究人员此前曾发布相关报告称，有80%的网民已经开始对团购网站产生了质疑。面对洗牌的加剧58同城CEO姚劲波表示，团购成败有两方面，第一方面要有品牌能够打动商家，要赢得商家信任，而另一方面得靠用户，团购最大的难题是服务。(团购世界网)
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[责任编辑：沙永萍]
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和商家沟通过程:
客服小姐答复说过期的团购不能退款
2月的时候团了一张电影票，3月31日的时候过期。 2月底去看的时候排长队，所以没有看成！
等到现在空一点的时候再去看，发现已经过期了，糯米也没有任何的提醒和通知！
打了近10个电话才接通的糯米客户很无情的答复说：只有电影票是不能退款的，其他都可以
那就莫名了，都是一样提前付款的团购，都是为使用过，为什么就电影票不能退款？？？
打电话到影院，影院让我们直接找糯米，就这样被推来推去~
最后修改：日 12点26分
发表于日 12点51分
该回复因可能违反团800论坛规定，被管理员暂时屏蔽.
最后修改：日 12点51分
发表于日 13点39分
我和楼主一样的情况，太气人了，不知道我们应该怎么去理解
无条件退款的意思
我在网上消费者协会
现在也在等结果，听别人说在这投诉比消协管用，但是事情过去三天了
一点音讯都没有
最后修改：日 13点39分
发表于日 13点53分
就是啊，最可气的是还在首页做承诺说无条件退款的，做不到你承诺什么呢，客服小姐居然说要看后面小字的条款的~~狂晕~~
最后修改：日 13点53分
发表于日 14点20分
以下情况不适用过期包退计划
实物类产品（需物流运送的产品）
票务类产品（包括实体票和电子票）
商城抵用券（包括实体商场及电子商城）
团购信息中明确标明不支持过期包退的产品或服务。
您这个活动确实不在过期退款范围之内。给您带来的不便请见谅。
最后修改：日 14点21分
发表于日 14点56分
你这个是不是官方答复啊，ctrl+c, ctrl+v 的是吗？那你不要承诺无条件退款啊，这个不是欺骗消费者嘛
最后修改：日 14点56分
发表于日 14点59分
这个就算已经解决啦~~太霸道了吧~~请800帮忙协商解决
最后修改：日 14点59分
发表于日 15点3分
该回复因可能违反团800论坛规定，被管理员暂时屏蔽.
最后修改：日 15点3分
发表于日 15点24分
团购网站和大部分电影院合作，为了拿到低折扣，都是要先付电影院全款包票的，所以过期了就没法退了，因为电影院不会把钱再吐出来。团电影票的一定要及时去看呀
最后修改：日 15点24分
发表于日 15点51分
那是不是这种电影票的团购就是霸王条款了丫？不能把这种风险放在消费者头上吧~~
最后修改：日 15点51分
发表于日 17点10分
楼主 您好~！
您这个活动确实不在过期退款范围，无法给您办理退款。
给您带来的不便请见谅。
最后修改：日 17点10分
发表于日 17点46分
为什么没有使用却不能退款？？
为什么电影票和其他的团购有差别？？
为什么影院方面让我直接找糯米，说是糯米收的钱？？
不是一句不在退款范围之内就可以解决的吧，就这样把消费者直接打发了？
客服电话要打20几个才能通，
到期之前也没有任何通知，
团之前也没有明确的说是不能退款的。这个实在是说不过去吧...
最后修改：日 17点46分
发表于日 23点30分
期待800小编给个公正的答复~~非常感谢~
最后修改：日 23点30分
发表于日 11点1分
我也遇到这样的问题了
最后修改：日 11点1分
发表于日 13点4分
我也碰到同样的问题。
糯米在很醒目的地方写了无条件退款。
把那些非常苛刻的限制写在那么下面，明显就是误导消费者。
这就是解释权都归他们。看他们规定的不能退款的范围，就是全部团购都不能退。任何一个东西都能粘上边的。
其实就是根本没有无条件可以退款。
最后修改：日 13点4分
发表于日 17点59分
糯米怎么没有声音啦~~无法面对我们这些消费者吗？
最后修改：日 17点59分
发表于日 17点47分
我团的和谐剧场也是如此··· 过期就没法退款了···
最后修改：日 17点47分
发表于日 22点13分
800小编，像这种电影票过期的团购就不能退了吗？好几天了怎么都没有音讯啊
最后修改：日 22点13分
发表于日 22点42分
我的电影票也过期了，58元双人观影套餐，很奇怪，其他网站都会有短信提醒，糯米没有，这不是欺骗消费者吗？有多少这种隐性收入？简直是霸王条款，凭什么让消费者来为他们承担风险？为什么没有人管这个事情？
最后修改：日 22点42分
发表于日 22点45分
还有糯米网的客服永远打不通电话的，这是何道理？难道团购就要这么吃哑巴亏吗？连个说理的地方都没有嘛？看了，只能向工商局投诉了！这是典型的消费欺诈！必须投诉！
最后修改：日 22点45分
发表于日 22点49分
希望有相同问题的兄弟姐妹加我QQ群，群号是我们大家一起来对付这件事，人多力量大！不信这钱就这么冤枉给别人了！
最后修改：日 22点49分
电影票：&&