店长要我准备一份对中层管理人员的培训资料，关于团队合作与执行力方面，大致应该涉及哪些方面？_百度知道
店长要我准备一份对中层管理人员的培训资料，关于团队合作与执行力方面，大致应该涉及哪些方面？
我这里是一家大型超市，中层管理人员有20多个，培训时间在一个小时左右为佳！
提问者采纳
关于团队合作，对他们培训的资料大致可以这样：一，什么是团队合作，为什么要团队合作，二，怎么样团队合作，三，团队合作要注意什么，四，团队合作案例；执行力方面：一，什么是执行力，二，执行力于人于己都有好处，好处有哪些，三，执行力怎么培养，四，执行力强的人有更多的机会而且更容易满足。从以上方面对超市中层管理的人进行培训可以提高他们对工作的认识，同时也可以激励他们，让他们有更强的执行力。
提问者评价
谢谢，很实用
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转载资料如下《高绩效团队的建设与管理》培训提纲主讲老师:
何岸中层管理技能、执行力、员工心态素质提升 培训专家课程受众:
公司副总、部门经理等高中基层管理人员，有培养价值的基层骨干课程时间:
2天授课方式:
案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评授课特色:
气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：企业的所有目标，包括社会责任，都需要建立在高绩效目标实现的基础上同时，企业的高绩效目标是希望团队以高效的方式完成高绩效目标是由优秀的团队实现的所以，高绩效团队的建设与管理，已经成了企业实现经营目标的必要条件。优秀企业的成功经验值得借鉴。华为、联想集团等优秀企业对如何建设和打造高绩效团队非常重视，《高绩效团队的建设与管理》的培训，是这些优秀企业每年必须的重点培训项目，在这些企业中，称之为“管理者必修项目”。课程收获:让管理者有如下收获1. 明白高绩效对企业的意义2. 明白高绩效团队的特征及与一般团队的区别3. 了解高绩效团队的如何建设起来的4. 学会如何管理高绩效团队5. 掌握打造高绩效团队应具备的基本技能课程大纲：第一部分
了解高绩效对企业的意义–帮助管理者坚定建设高绩效团队的意愿1. 企业的一切目标的实现，都必须建立在高绩效目标实现的基础上2. 管理的终极目的是实现企业高绩效目标3. 管理的水平体现在如何高效完成目标，而不是低效完成目标4. 团队与团伙的区别5. 团队与群体的区别6. 优秀团队的六大特点A、 共同的愿景B、 充满正能量的团队氛围C、 优势互补的团队成员组成D、 不断完善优化的制度流程E、 团队成员良好的心态F、 团队成员高效的管理方法第二部分
打造高绩效团队的心理学原理下图为心理学的信念行为成果图，它说明：成果取决于两个方面：信念+行为有了良好的心态信念和有效的行为方法，成果自然就好了。所以，企业要想实现高绩效，必须从两个方面入手，一个是心态信念，一个是行为技能。第三部分
高绩效团队，一定是具有良好心态的团队一、正面积极—充满正能量的团队，才能实现高绩效1. 案例分析：员工A和员工B的区别2. 积极之树与消极之树的不同果实3. 不做环境的污染者4. 做积极氛围的创造者，让企业因你而不同5. 被动无奈 OR 操之在我6. 视频学习：约翰如何面对挫折，积极乐观二、主动负责—各负其责，各司其职的团队才能实现高绩效1. 表现负责任 OR 真正负责任2. 小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？3. 功劳 & 苦劳4. 案例学习：负责任就是令事情发生三、爱岗敬业—热爱才能投入，敬业才能付出，爱岗敬业的员工才能创造高绩效1. 忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素2. 职场上忠诚的几种表现3. 故事分享：凡事做到超出期望—一个割草工的故事4. 经典再现：不折不扣执行命令—把信送给加西亚5. 案例分析：全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴四、合作共赢—企业的成功越来越依靠团队作战，而不是个人英雄1. 游戏体验：什么是真正的赢2. 解读“赢”的造字原理3. 视频欣赏：个人英雄与团队精神五、意愿方法—强烈的意愿，将带来无限的方法，不断的创新推动企业实现高绩效1. 意愿百分百，方法无穷大2. 不为失败找理由，只为成功找方法3. 体验游戏：A—B六、信任欣赏—信任带来责任，欣赏带来努力，高绩效团队中团队成员彼此信任欣赏1. 自信与信任他人的关系2. 士为知己者死，信任带来更大的责任3. 优势互补的团队，彼此欣赏，让各自的潜能充分发挥，创造佳绩4. 现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人第四部分 高绩效团队，一定要有高效的管理方法一、系统思考能力—帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营6. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构7. 系统思考的三个方面8. 系统思考的结构化分解思路9. 案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力—帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法1. 计划管理的PDCA管理循环2. 目标管理SMART原则3. 计划分解的5W2H方法4. 管理工具–甘特图的应用5. 高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理—让你带出优势互补、精干高效的团队1. 优秀团队的特征2. 组织形成的五个条件3. 组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次4. 部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5. 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化6. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则7. 授权中常见的八种现象8. 有效授权的七个层次9. 游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力—让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1. 培育主体应有的心态定位2. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3. 三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养) + OffJT（集中培训）+SD（自我启发）4. 如何制定培育计划5. 岗上指导的五个步骤6. 工作中教导的六个时机7. 新员工培训的六个要点8. 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力—帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析2. 达成良好沟通应该具备的四大心态3. 沟通中常见四大误区4. 沟通中应掌握的十点人性5. 沟通中应掌握的十点技巧6. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别7. 与上司沟通的五个要点8. 与下属沟通的五个要点9. 跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。10. 如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长11. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的12. 案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决13. 现场解决客户实际工作中存在的沟通难题六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队1. 激励的原理：刺激—需求—行动2. 激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论3. 激励中的常见误区4. 不同层次员工的不同需求5. 工作中激励的六种方式6. 案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务七、执行与控制—帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。1. 执行中的常见八大误区分析2. 如何从心态上提高执行力3. 如何从行为习惯上提高执行力4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力5. 控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）6. 案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
要知道概念性的东西大家都知道，关键是这个培训要得到实效，而不是敷衍了事。
去网上找这方面的课程大纲吧（培训公司的网站一般都会有），你再组织内容运气好的话可以找到老师的讲义，你再编辑整理就好了
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出门在外也不愁房地产中高层管理能力提升训练大纲-中企联企业培训网
主要省份：、、、、、、、、、、、、、
课程目录： |
咨询电话:010-
房地产中高层管理能力提升训练大纲
【培训师资】闵新闻
【课程费用】面议&（)
【人 气 度】29次
& 《房地产中高层管理能力提升训练大纲》
全程房地产案例讲解训练+落地工具）
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &-----------房地产营销培训师闵新闻主讲
&&&&&&&&&& 闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效
一、【课程背景】
&&& 一般房地产企业都有中高层，但其地位、作用、影响力相距甚远。为什么？因为有些中高层管理者为企业创造了效益，而另一些则相反。
&&& 房地产企业为什么要设立中高层？房地产中高层应该重点发挥什么作用？房地产中高层应该如何定位自己的角色？房地产中高层应该具备什么素质和能力？房地产中高层应该重点抓好哪些工作？房地产中高层应该如何向管理要效益？这些问题，许多身在房地产中高层的管理者都没有认真去想，或者没有想清楚。正因为如此，所以一些房地产中高层管理者长期被房企业记在“成本”帐上，或者被房地产企业当成“鸡肋”。
&&& 房地产中高层管理者没有尽到责任，没有发挥应有的作用，没有为企业创造效益，不完全是中高层本身的问题。为什么？因为房地产企业没有提供机会训练他们，这是重要原因之一。
&&& 俗话说：“火车跑得快，全靠车头带。”“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”企业要健康、快速发展，实现自己的战略目标，或者在竞争中立于不败之地，永远比对手快一步，胜一畴，就必须坚持训练房地产中高层，房地产中高层管理者则应该在训练中认真听，用心想，深刻悟，多多得，及时用。否则，企业在竞争中就会落伍，同时也会淘汰不称职的管理者。
二、【课程收益】
1、提升房地产中高层管理全面、系统实战管理经验、方法和技巧；
2、提升房地产中高管理能够全畅通的对上、对下、平行以及对外沟通能力，更好的完成团队绩效目标；
3、学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；
4、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；
5、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情；
6、如何让房地产企业中高层管理带领下属创造更多的房地产绩效。
三、【培训方式】
互动演练，学员100%参与实操训练；理论讲授40％、实操训练35％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10％
四、【培训要求】
1、场地面积尽量大一些（以方便学员现场演练）&& 2、音响、话筒、投影仪
3、准备一份学员名单&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&4、要求人人参与现场实操训练
五、【培训对象】
商业地产案场经理、商业地产销售经理& 商业地产招商经理&& 商业地产销售总监 及总经理
六、【培训时间】
实战课时2天12小时 ，标准课时1天6小时
注：闵新闻老师可以根据房地产企业的具体情况重新设计大纲，一切为提升业绩服务
（领导开训:强调学习的意义和纪律）
导言：关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴：您碰到哪些关于房地产中高层管理能力遇到的各种问题？每人提一两个问题， 闵老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。
第一单元：中高层管理的一个“认知”、五个“意识”
一、房地产中高层管理者角色认知
1、职业人的使命、目标、愿景2、生活与管理角色3、心理角色认知4、自我能力价值识别5、随时角色的互换和更替（下级、同级、上级角色)
二、房地产中高层管理者全局意识
1、365天的全局沟通意识
2、团队与部门间配合协作
3、全局付出奉献精神
三、房地产中高层责任担当意识
1、担当责任和把握机会
2、担当责任4大误区
3、担当责任3大能力
4、担当责任0.1秒行动
四、房地产中高层干部市场竞争危机意识1、巨头房地产企业的巨大挑战2、本土蛇头企业的巨大厮杀3、新中层如何应对房地产企业发展的瓶颈4、“中层危机”：当前中国房地产企业的痛楚5、集中体现：可怕的房地产人才断层
五、房地产中高层干部自我提升意识
1、自我学习管理提升意识
2、自我时间管理和能力提升意识
3、自我发展和规划管理
六、房地产中高层干部培养下属意识
1、正确认识自己作为导师的角色
2、培养下属与接班人的误解和必要性
3、培养下属的三种有效途径
4、绩效管理在培养下属中的应用
-----案例分析讨论：
通过万达地产宁波分公司的营销部总监王总监案例故事对我们有什么启发，我们平时是否关注自身角色和5大意识？以及未来工作中我们如何提升我们的角色认知和提高我们5大意识？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。
第二单元：房地产中高层管理技能4大修炼
一、房地产中高层管理目标计划管理技能
1、中高层干部目标意识和素养
2、设定合理具体目标7大步骤
3、目标体系建立与管理
4、目标管理实施六步法
5、制定行之有效目标执行计划
6、计划实施过程中的控制和应用
――案例分析讨论：
华润地产杭州分公司营销部刘总监是如何进行目标与计划管理？自我察觉本案例对自己在平时目标与计划管理中有哪些启示？以及未来自身如何制定工作目标和制定有效的可执行的计划？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。
二、房地产中高层管理制度和流程建设技能1、制度与团队的匹配2、制度的6大要素3、制度创建的3种方法4、保障制度执行的两大必杀技5、制度执行的3个原则6、流程设计的原理与运用7、哪些事应该流程化8、流程与自由裁量权的边界
三、房地产中高层管理团队管理技能1、团队激励2、权利领导
3、教练塑造行为4、授权与执行5、良好的执行力6、团队发展7、如何处理团队冲突
四、房地产中高层管理人才管理技能1、房地产那企业中管理者面临人才的巨大挑战2、房地产那企业中管理者选才秘笈3、房地产中高层管理人员的育人秘笈4、房地产中高层管理人员的用人秘笈5、房地产中高层管理人员的留人秘笈――案例分析讨论：
华润地产杭州分公司营销部刘总监是如何进行中高层管理者四大技能的修炼？自我察觉本案例对自己在平时四大技能的修炼有哪些启示？以及未来自身如何提升四大技能的修炼？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。
第三单元：房地产中高层管理者必备十大优秀职业心态&
一、积极阳光心态
二、正面思考心态
三、学习提升心态
四、认真负责心态
五、勇于承担心态
六、真诚用心心态
七、团队协作心态
八、企业当家心态
九、全力以赴心态
十、忠诚感恩心态
――案例分析讨论：这十大职业心态自身拥有哪些，还缺失哪些？以及为什么要这十大心态？在未来工作和职场中又如何提升这十大职业心态？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。
第四单元：房地产中高层管理者如何向管理要效益十大机制？
一、用对人，出效益；
二、多检查，出效益；
三、降成本，出效益；
四、优化流程出效益；
五、扁平结构出效益；
六、设计好薪酬福利出效益；
七、管理好绩效出效益；
八、发好奖金出效益；
九、真情关爱出效益；
十、运用好激励机制出效益。
――案例分享：龙湖置业重庆分公司许总在管理中，如何向管理要绩效的？以及自身未来在管理中如何向管理更好的要效益？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。
房地产中高层管理能力提升训练课程回顾与现场解答
&&&&&&&&&& &
房地产营销实战训练培训师----闵新闻
（全程房地产案例讲解训练+地产工具落地）
闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效
5、【学历背景】
1、上海同济大学&& 土木工程专业（本科）
2、上海交通大学&& 营销管理专业（MBA)
6、【职业履历】
1、曾在中原地产销售总监5年，易居地产副总3年，地产实战经验12年。
2、拥有讲师证和心理学及经纪人证三证资质的房地产特级讲师。
3、拥有5年的房地产职业讲师授课经历,满意率达到90%以上。
三、【授课风格】
1、情景式训练法与案例分析、模拟实验、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默，通俗易懂有效方式；
学员100%参与实操训练；理论讲授40％、实操训练35％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10％。
2、用“心”和自身态度，用生命的激情在诠释房地产实战训练，真正大幅度提升房地产利润绩效。
3、运用教练引导技术和心理学、神经语言学、催眠、右脑和NLP等心智训练模式，通过外力和学员内心&&& 的碰撞，将正确的观念转化成为信念，让学员学会正确方法，让这种有效行为变成习惯，以达到知行&&& 合一的训练目的。
四、【课程介绍】
&& 当今房地产企业面临着团队成员工作动力不足，造成效率低下、团队成员消极心态、价值观不统一，造成无法为共同目标努力拼搏的困境，要想在房地产市场立于不败之地，那如何让团队精神焕发，战斗力增强呢？所以闵新闻老师特研发了品牌课程一：房地产团队打造系列课程；
&& 当今房地产企业竞争已经不是单枪匹马的竞争，而是团队的竞争，团队的竞争本质就是管理的竞争，俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝，作为一个管理者如何管理好团队，让团队的整体绩效得到提升呢？
所以闵新闻老师特研发了品牌课程二：房地产管理提升系列课程；
&& 即使我们有钢铁般战斗力的团队，标杆企业的先进管理能力和工具，如果团队成员没有很好的工作技能和方法，对我们房地产企业得命运来说，就如谚语所说：中看不中用，团队成员如何中用，检验中用的唯一标准是什么呢：答案就是绩效，就是结果！如果提升绩效，如何让结果说话呢？所以闵新闻老师特研发了品牌课程三：房地产技能提升系列课程；
五、【课程系列】
第一模块：房地产团队打造模块
1、《房地产职业素养提升训练》&&&&&&&&&&&&&& 2、《房地产阳光心态提升训练》
3、《房地产沟通协作提升训练》&&&&&&&&&&&&&& 4、《房地产感恩激励提升训练》
&&&&&&&&&&&&&&&&
第二模块：房地产管理提升模块
1、《房地产中高层管理能力提升训练》&&&&&&&& 2、 《房地产领导力与执行力提升修炼》
3、《房地产团队建设执行力提升训练》&&&&&&& 4、 《房地产公众演说与口才提升训练》
&&&&&&&&&&&
第三模块：房地产技能提升模块
1、《房地产大客户开发技能提升训练》&&&&&&&& 2、《房地产电话开发与邀约技能训练》
3、《房地产案场销售技能提升训练》&&&&&&&&&& 4、《房地产解除异议与逼定技能训练》
5、《房地产销售与商务谈判技巧训练》&&&&&&&& 6、《房地产九型人格与高效沟通训练》
7、《房地产客户档案管理与关系处理》&&&&&&&& 8、《房地产客户投诉与沟通处理训练》&&&&&&
9、《房地产营销策划与案场管理训练》&&&&&&&& 10、《房地产开发与风险控制技能训练》 &
六、【服务客户】
万科地产深圳公司、中海地产上海公司、中原地产深圳公司、保利地产广州公司、绿地地产上海公司、合生创展上海公司、龙湖置业重庆公司、金地地产杭州公司、恒大地产上海公司、绿城地产无锡公司、招商地产南京公司、富力地产宁波公司、远洋地产深圳公司、阳光100 上海公司、首创地产北京公司、首开集团、中粮地产北京、华润置地杭州公司、碧桂园广州公司& 、合景泰富青岛公司& 、雅居乐南京公司、复地集团嘉兴公司、 、金科置业山东公司、沿海地产海南公司、凯德置业深圳够公司& 、华润置地广州公司、珠江地产深圳公司、中泽置业& 、 融科智地、长春联丰地产城市滨河综合体、江苏昆山五丰地产公司、青海省新千房地产公司、宁波城投置业公司、安徽易景置业公司、香港荣丰地产公司、河南民航地产公司、、深圳万科地产公司商业部、深圳金地集团、鲁能地产集团（长春鲁辉房地产公司）、烟台鲁花丰益房地产公司、河南双汇地产公司、河南漯河华东地产集团公司、深圳中原地产顾问公司、新世界房地产公司、苏州鹏云置业集团、赣州和富置业有限公司、河南太极置业公司与深圳新业地产公司、梅州方圆房地产公司、海南长信房地产公司，聊城凤凰新城、海纳地产、易居地产阳光100地产、金地房产、万科房产等200多家地产公司。
十一、【客户反馈】
我们在选择此类培训课程和老师的时候，闵老师在培训方面有10多年的工作经验，特别是他一直在企业担任执行董事，从未离开过企业具体工作，而且给很多的企业做过实战培训和咨询，这也是我们决定参加这次培训最主要的原因；我们公司的人力资源总监，培训经理，和分管培训的副总以及我本人抽出了2天的时间，系统的学习了闵老师的课程，受益颇多，确实给我们的企业在目前的发展阶段提供了一套系统的知识和有效执行方案，特别是在培训中，闵老师给我们企业做了一些具体指导，避免了很多弯路，非常感谢闵老师这样的职业精神和责任心。&&&&
&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&――――――上海绿地集团住宅部副总--陈总
闵老师的课程运用案例分析、模拟实验、小组讨论及练习等方式授课，讲的非常好、生动、实际，让我及我的销售团队很受启发。课程内容不论是对企业还是对我个人都很有帮助。同时闵老师还为我们提供了一套实用、细致的销售流程，以及解除销售抗拒点系列话术。闵老师的课程使我们公司销售人员在销售中把握主动权，引导客户顺利签单；闵老师的课程并且对我们团队日常人际交往都有极大的帮助，培训方法也充分体现了个性化和定制化。我们公司五年来请了40多位销售培训的老师，闵老师是最优秀的一个。他的课程帮助我们销售部门理清了思路，帮助我们建立完善的销售体系。我们已经与闵老师建立5年的长期合作，感谢闵老师给我们企业带来这么好的实战训练，也希望闵老师以后能够经常到我们复地集团培训指导，帮助我们企业业绩继续保持大幅度增长。
&&&&& ―――――― 上海复地集团商业部营销总监--郑总
我们万科地产虽然是房地产第一梯队的企业，但我们的员工还是限制在本企业的一些自我优势中，通过闵老师全国各家商业地产企业的精髓分享和实战技巧的训练，让我们的系统注入了溶百家之长的精华，让我们企业增添了很多创新和灵感，特别是闵老师的激情实战训练让我们全体员工动力的激情大增，业绩取得明显增长，客户满意率得到极大提升，真是人外有人，天外有天！感谢闵老师精彩实战的房地产训练，让我们的收益非常颇多，期待下一次闵老师再来我们企业作一期房地产销售训练。
& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&―――――― 深圳万科地产人力培训部--王老师
联系方式：中企联企业培训网
咨询电话：010- 传真：010-
联 系 人：潘宏利
电子邮箱：
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参会时间：
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电 话：010-&& 手机：&& 联系人：潘宏利
备 注：您希望我们通过哪种方式联系您：
1、所开发票抬头：
2、收到您的报名表后，我们将尽快与您联络，如您一个工作日内未接到我们的任何通知，请及时电话与我们联系确认，谢谢！
3、请问您希望通过本次培训，解决您工作中的哪些问题和困难？或是您还有其它宝贵建议？
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领导力培训
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