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当然也有可能是我们的数据有错误,您可以到微博红人@留几手 发微博称 ：#315在行动# 苹果，你在中国赚足了钱。可你的电脑在美国保修期是两年，在中国却是一年；你的手机在美国维修后保修期重新计算，在中国却不是。提倡公平公正的美国企业，为什么要在中国玩这套双重标准呢？你摊上大事了。
美国MacBook系列保修时间是一年。
补充国内的三包规定：台式微型机主机，笔记本微型机的三包有效期是一年，而主要部件是两年，主要部件是指：「主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡」。苹果的 Mac 系列产品属于此列，另外 iPad 在大陆上市的归类也是「微型计算机」，所以亦属此列。
via 苹果对国内三包规定的说明：适用于 iPad 的 为您的 iPad 提供一年的保修服务*。从原始零售购买日期（简称“购买日期”）算起，符合维修条件的产品可以在十二个月内获得免费保修服务。（* 如果产品是在中国购买的，则客户还可以享受三包规定下的权益，某些产品组件的保修期限将延长到自产品购买之日起的两年）
via ----留几手微博所说全错。莫非在玩反讽？苹果在全球绝大数范围内都仅提供一年有限保修，包括美国：Apple’s warranty obligations for this hardware product are limited to the terms set forth below: Apple Inc. (“Apple”) warrants this Apple-branded hardware product against defects in materials and workmanship under normal use for a period of ONE (1) YEAR from the date of retail purchase by the original end-user purchaser (“Warranty Period”). 在保修范围内的硬件故障，苹果提供免费维修，维修时候，苹果可以使用全新的配件，也可以不是；如果是整个更换设备，那么替换品可以是全新也可以是翻修的：If a hardware defect arises and a valid claim is received within the Warranty Period, at its option and to the extent permitted by law, Apple will either (1) repair the hardware defect at no charge, using new or refurbished replacement parts, (2) exchange the product with a product that is new or which has been manufactured from new or serviceable used parts and is at least functionally equivalent to the original product, or (3) refund the purchase price of the product. Apple may request that you replace defective parts with new or refurbished user-installable parts that Apple provides in fulfillment of its warranty obligation. 保修期内的维修不会延长保修期，要延长保修期的唯一做法是购买 Apple Care，即延保计划。即使是在保修期的最后一天，也能购买。假设另外一种最极端的情况，在保修期的最后一天送修，那么修好的设备也还有 90 天的「维修保证」：A replacement product or part, including a user-installable part that has been installed in accordance with instructions provided by Apple, assumes the remaining warranty ofthe original product or ninety (90) days from the date of replacement or repair, whichever provides longer coverage for you.更换下来的坏或旧配件你想带回家？这不公平吧，新配件换到你的设备上去你可以带走，坏旧配件属苹果所有：When a product or part is exchanged, any replacement item becomes your property and the replaced item becomes Apple’s property. Parts provided by Apple in fulfillment of its warranty obligation must be used in products for which warranty service is claimed. When a refund is given, the product for which the refund is provided must be returned to Apple and becomes Apple’s property.苹果关于保修政策政策的详细说明: Apple One (1) Year Limited Warranty |
不是，这是苹果美国官网关于Mac（包括Macbook）AppleCare Protection Plan 的细则：以下是中国的：可以看到不买AppleCareProtection Plan中美两国原有的保修规则是完全一样的，至于买了之后也是完全一样的，比较同一款型如MacBook Air / 13" MacBook Pro的中美两国延保价格：$249和RMB1598，延保价格基本一致。另外，感谢@小强提醒，因为苹果在中国销售的电脑还必须符合《微型计算机商品修理更换退货责任规定》即三包政策的规定所以其主要部件是可以保修两年的。对于美国维修后保修期重新算，这种情况是不存在的。造成这种误解可能的原因是：1.对三包政策一知半解。要维修后保修期重新算需同时满足以下条件1.在中国买的且符合三包政策2.维修的政策是换了新机《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第二十一条 整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，并提供新的三包凭证。（苹果不换后盖或者换机名义上称为维修都是为了规避这条规定。但这类选择性忽视国外换机保修期无需重新算的文章我觉得也是非常没有节操的。）2.混淆了维修保证与重新计算保修期的区别。维修后中美两国都会提供90天的维修保证，注意是维修保证，跟保修期重算完全不是一个概念，这样做我觉得是为了防止这种我最后几天去修，换了个本身也有问题的机器，结果再去换已经过保修期的尴尬情况。最后，同意@delai liu的观点，因为两国法律法规不一样，单纯比较两国保修政策优劣（况且孰优孰劣还未有定论）推导出「谁被歧视谁没有」基本属流氓行为。
健身 数码 入门码农苹果笔记本保修_百度知道
苹果笔记本保修
要是笔记本进水了。那保修还可以用么。那要是要修能不能便宜些
提问者采纳
整机都泡在水里！修的话。拿到其他地方修理的话怎么也要比售后便宜，并且是干了后开机发现不好使的话问题不大。要是非开机状态基本所有保修都必须符合。如果，主板！所有品牌都这样！那就贵了。去售后问一下，掉进水里。，显示器，键盘。注意并且是在开机状态。！那么就麻烦了，内存，除非商家承诺此机防水，反正能短路的都有可能短路：非人为损坏，售后服务指定是贵！掉进水里算是人为损坏，CPU
一些网友询问国美小编“”，所以国美小编总结了苹果笔记本保养的相关信息，现在分享给大家。 1、启动电脑前，确保所有插头都已插牢。许多时电脑或显示器开机时没反应，都是电源插头松了。有时如果电源插头松了，一起动电脑时，会听到“滋滋”的响声，这种情况有时会烧掉电源。 2、永远不要在苹果笔记本电脑运行时插上或拔下任何东西。如果电脑在运行时，插...
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不可以保修了因为是人为的故障得自己加钱才能修
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苹果还有多少隐性条款 全球联保保电脑不保手机
来源： 作者：实习生 杨硕 商报记者 金琳
&&& 近期，苹果手机售后政策饱受诟病，不少用户对于其&手机换主板，不给换后盖&，&更换新机后不重新计算保修期&等规定表示了不满。
近日，又有用户向商报记者表示，对于苹果手机缺席&全球联保&的政策无法理解。
全球联保不保手机
&&& &一直听说苹果的全球联保服务，所以我在美国旅游期间放心地购买了一台ｉＰｈｏｎｅ手机。没有想到手机屏幕坏了后在国内根本无法维修。&张先生向商报记者讲述了他的苦恼。
&&& &最不能让人理解的是，我愿意自己承担零件费用，也找不到正规渠道给予修理。&张先生抱怨地说。
&&& 苹果客服人员告诉商报记者，苹果全球联保的范围包括电脑和平板电脑，的确不包括手机。&ｉＰｈｏｎｅ只能享受全国联保。&
&&& 该客服人员表示，对于海外购买的手机，苹果只能提供一般软件调试等技术支持。无法维修的主要原因在于两个国家苹果手机的规格不一样，手机的零件、材质有区别，所以只能退回原购买地进行维修。
&&& 苹果手机国内外价格差别很大，这使得不少消费者更愿意在国外购买。但是&全球联保&的缺失提高了风险。
&&& 商报记者看到，ｉＰｈｏｎｅ５手机１６ＧＢ版在美国官网售价６９９美元（折合人民币约４３４４元）。而在中国１６ＧＢ版本的ｉＰｈｏｎｅ５手机在官方直营售价为５２８８元。同时在美国，其他系列的ｉＰｈｏｎｅ手机的价格也直线下降，才面世两年的ｉＰｈｏｎｅ４只需与手机营运商签订两年合约就不需要付钱。
&&& &国外买来的ｉＰｈｏｎｅ在国内维修确实存在着一定的瓶颈和门槛，因为你的消费行为不在国内，购买的时候如果合同没有约定，消费者只能依靠与苹果公司协商的方法解决问题。&中国政法大学知识产权中心研究员李俊慧说。
&&& 上海普若律师事务所吴秋发律师表示，对于移动电话机&全球联保&问题，国内目前尚未有相关法律法规予以明确规定，《中华人民共和国产品质量法》也仅规范在中华人民共和国境内从事的产品生产、销售活动。因此，所谓&全球联保&实际上是一个企业行为及合同行为。消费者在购买产品时，如果生产者或销售者对&全球联保&有所承诺或有相应的广告宣传，并且没有明确表示其承诺或宣传的&全球联保&不包含中国地区，生产者或销售者就必须承担&全球联保&的义务，否则消费者可以通过司法程序保护自己合法权益。
&&& 中国政法大学知识产权中心研究员赵占领认为，随着近几年苹果的创新力下降，其他手机品牌的崛起或许会让苹果做出改变，开始尊重中国消费者的需求。
谁来突破业界通病
&&& 其实，手机没有全球联保并不只是苹果公司一家的问题。
&&& 三星客服告诉商报记者，三星手机也不提供全球联保服务，大陆三星维修点只负责香港等地区出售的手机。&三星授权全国１４０家服务中心针对香港的２６款型号以及２０１０年２月之后上市的手机提供中国大陆保修服务，但是需要在香港指定的经销商购买的手机，维修时需要提供发票和保修卡。&
&&& 商报记者从ＨＴＣ方面了解到，该公司对于海外购买的手机可以提供一定的后续服务。&如果手机是在国外购买，消费者可以凭有效的购机证明和购机时的出入境证明到ＨＴＣ的维修网点进行付费维修。&
&&& 更有业界人士认为，手机和电脑的界限越来越模糊，既然在电脑领域全球联保是通行做法，为何不能覆盖手机市场？由此可见，通信行业服务体系还需要进一步推进。
电脑享受联保也不容易
&&& 对于苹果电脑的全球联保，也有用户反映不给力。
&&& 网友ｔｗｏｔｗｔｏｔｅ发布网帖表示，&都说苹果是全球联保，听起来是很唬人。但涉及到具体保修的时候才发现，国内只有上海和北京的５家直营店是不管你的货来自哪里都无条件保修。其他遍布全国的授权店，如果你的货不是在它那儿买的，一般是不会管的。&
&&& 对此，苹果客服表示有些出入。&要享受全球联保的关键是看能否提供海外购买的发票，出入境的通关证明，以及国内海关的完税证明。&
&&& &如果备齐这些资料，在苹果零售店和授权服务商处可以享受维修。否则，苹果有权予以拒绝。&
&&& 一项针对全球联保的数据则显示，有２５．４４％的用户在购买产品时，会关注产品是否具备全球联保支持。然而，就是这样一项彰显品牌实力的服务，却有着高达３０％的纠纷率。大多数全球联保客户表示，在需要服务时遇到过障碍。
&&& 相关公开报道显示，在苹果针对亚太地区的售后服务文档中，有关联保的限制很多。
&&& 其中包括&服务将限于要求提供服务所在国的可选服务&、&如果保修设备无法在其所在国获得服务，你可能需要负责装运和处理费用&、&如果你在非购买国的国家寻求服务，你将遵守所有相关的进出口法律及负责所有关税、增值税及其他相关的税费和费用&等。
&&& 这些限定不仅要求用户提供繁琐的各种证明文件，而且给予维修部门极大地自由裁量权。维修方完全可以以缺少零部件、各国法规不同等理由拒绝提供服务。
中消协再次&炮轰&苹果
&&& 《苹果维修条款和条件》第四条：
&&& &如果维修不属于保修范围，苹果将保留被更换的零件或产品作为其财产。&
&&& 中消协点评意见：
&&& 在三包期内，经营者免费维修是其法定义务，被更换下来的零部件依法仍应归消费者所有，苹果公司无权自行收回。
&&& 《苹果维修条款和条件》第四条：
&&& &如果维修不属于保修范围，苹果可依据相关法律使用新的零件或产品，或者使用在可靠性和性能方面合格的零件或产品。&
&&& 中消协点评意见：
&&& 该条款模糊了维修中使用新件还是翻新件的具体情况，使苹果公司可以随意处置，从中渔利。
&&& 《苹果维修条款和条件》第五条：
&&& &如果维修不属于保修范围，苹果保证用于维修您产品的所有零件在九十天内不存在材料和工艺方面的缺陷。&
&&& 中消协点评意见：
&&& 苹果公司有关九十天内不存在缺陷的期限规定违背我国法律的有关规定。
&&& 《苹果维修条款和条件》第六条：
&&& &如任何产品在苹果保管期间损坏或丢失，或因维修而导致任何其他损害或损失，在法律允许的范围内，苹果的责任仅限于受损产品的维修或更换费用。&
&&& 中消协点评意见：
&&& 对于因维修、保管不当造成的所有损失，苹果公司都应承担赔偿责任。
&&& 《苹果维修条款和条件》第六条：
&&& &苹果明确不保证其有能力维修或更换您的产品，而不会导致程序或数据损失或风险，并且对数据保密。&
&&& 中消协点评意见：
&&& 苹果公司在提示消费者加强数据保护的同时，对于在维修服务中获得的消费者数据负有保密义务。
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