58团购退款如何退款58团购退款怎么申请退款

问题,我希望能得到 的解决
具体现象描述
订单申请退款后,只有部分金额992元是直接退款至本人支付宝账户,另外部分999元至今仍在账户余额中,多次要求退至支付宝账户,至今没有处理。客服并声称需要10个工作日。
支付情况说明:由于网银支付有限额,58同城也建议先充值部分至58团账户。所以本人先用支付宝充值999元至58账户,剩余992元再使用支付宝进行付款。
我想请问:我支付的是同一订单,同样都是使用支付宝交易,为什么一部分金额可以很快退至本人支付宝,另一部分却要10个工作日?既然已经成功审批了退款,为什么不同时退款?你们用意如何?
58团回复:已申请办理退款。
15:09:48回复
您的选择对企业处理问题的态度很关键
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我在58团购也遇到这种问题,我该怎么办?
15:25:57 由 pugongying89 发布
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