天猫网消费者热线【31】人工客服中心(31)处理退款、投诉、退货、提高限额、提现、解冻、认证、账户激活、业务发布、无法上架、下架、查封、信用评价。随着淘宝交易的日益火爆,在淘宝购物已经成为现代年轻人的生活方式,但是随之尔来的交易纠纷也让大家头痛不已,那么如何通过投诉来维护自己的合法权益呢,下面给大家介绍一下淘宝投诉流程和淘宝投诉技巧,希望对广大的淘友能有所帮助!　　投诉规则简介：　　为维护淘宝的交易秩序，保障用户的合法权益，现针对交易过程中的违规行为而专门制订本投诉规则。整个投诉体系由投诉，处罚和申诉三部分组成。对于网上交易(网上交易以双方在网上达成交易合意，拍下商品为标准)产生的纠纷，用户可以在网上成交3～60天内就当笔交易投诉交易对方。被投诉方在得到投诉后的7个工作日内应进行解释，并尽量与投诉方达成交易。淘宝会在对方解释的基础上进行协调并处理。用户提交上述申请时需提供相关证据。投诉请按本规则进行，如用户不遵守本规则的规定进行投诉，发生谩骂、诋毁，报复、诽谤等恶意行为的，淘宝有权对当事方进行处理并且 保留是否受理投诉的权利。　　关于通过支付宝进行的交易所产生的纠纷问题，如买家希望退款，同时对卖家的违规行为进行处罚，考虑到对买家钱款的及时和妥善的处置，我们强烈建议买家以提起退款的方式处理该纠纷。一旦买家提起退款申请，即视为买家已对卖家按本投诉规则提起了投诉(或者申 诉)，买家无需再通过投诉渠道单独就该纠纷再提起投诉，买家的退款申请将会按照支付宝交易纠纷处理的有关规则予以处理，同时淘宝将会根据用户在退款处理过程中提交的有关证据，按照本规则的有关规定对违规一方予以处罚。　　【提醒】　　下单之前先咨询　　&亲，请在拍各种&宝贝&时尽量先咨询我们一下。&昨天，&店小二&吴晓玫说，为了保护网友的合法权益，她们在受理网上来的单子时，必须要严格审核，对于提供虚假信息的，将拒绝办理有关业务。网友在办理补证牌业务时，一定要先查看一下自己的车辆有无交通违法行为，要是有的话，一定要及时处理完毕，目前已经有一些单子因为车辆有违法行为未处理，需要延后办理。　　此外，还有一些网友在传递资料时不清楚，例如有网友把车辆登记证书上的条形码给漏了，没有拍下照片，这样的话只能再次拍照上传资料。目前，现在开通的网店业务只针对私家车主，需要&买家&本人来办理，个人或者企业代办的，&店小二&会及时甄别不予受理。　　【进展】　　程序升级更便捷　　&为了更好地方便网友下单，我们在去年12月14日再次简化了客户端。&昨天，吴晓玫说，来自阿里巴巴的工程师专门升级了程序，省去了一些环节，实现了自助下单功能。&原先网友需要下载阿里旺旺软件，我们&店小二&接收后，才能传输资料并办理业务，现在登录网店，就可以直接传输照片，我们即便不在线，也能收到这些资料。&　　&推出淘宝网店7个月来，得到了网友的认可，看到众多好评，我们在感动鼓舞之余，更增添了的动力。&陈磊说，创新将是今年&车管淘帮办&的主题，他们将让消费者有更多的选择权
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{饭。。“多收礼钱，我一不想，二不敢”，昨日国庆，小雨初歇，眉山市丹棱县张场镇大木河村，52岁的村支书陈远明儿子结婚，不少村民踩得一脚泥泞，来到山上陈远明家中，帮忙招呼、上菜等。简单婚礼完毕后，27桌坝坝筵吃得欢声笑语四起。“来的基本上都是村民、亲戚，大概有17}...
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{人家送的礼金是200元。，湖南邵阳和怀化的两名游客也吐槽说，这样的景色根本不值得收钱。，来自湖南长沙的曹小姐则表示“被宰醉了”：点了三个素菜一份回锅肉300多，其中一份红米饭25元。，每天都有人说要来，村支书无奈：，来自湖北的雷小姐刚}...
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{过只是一场炒作而已。，来自湖北的雷小姐刚在周庄遭遇了坑爹事，“那边有个佛堂，我们就进去拜拜，后来里面的人拿出佛像的卡片来让我们买，说100块一张。我是没有买就走了。”，。来自杭州的林先生说，“十一去哪儿的景区都坑，纯粹到此一游。最坑是鼓浪屿，被挤到小巷子里出不来为止，房价比平时翻两三倍。”，据丹棱县政府网资料显示，丹棱县张场镇大木河村位于总岗山上，该}...
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{说，过几天，过几天可能会有回应，也不是策划，没有任何策划，今后吧，今后可以，因为节前真不方便说。。身着一件军绿色衬衫、灰色裤子的该村村支书陈远明高兴得见人就散烟，若不是胸前的“父亲”花标，可能很多人不知道他是新郎的父亲：脚上的一双皮鞋，沾满了黄泥。。根据眉山市政府网信息显示，2012年，丹棱县委通报}...
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{也不再深深地埋着头。，“来的基本上都是村民、亲戚，大概有17桌都是不请自来的，礼金就在50～200元左右。”，来自黑龙江的解小姐也认为周庄挺坑的，“商业化太重了，到处都在卖东西，非常挤。我来之前觉得，水乡是比较安静的地方，洗洗衣服的呀，后面发现洗衣服的都在卖东西。”。凤凰古城、井冈山景区、周庄、三亚以外，其他景区也备受指责。。参}...
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{不请，村民来去自便。陈远明儿子陈龙表示：“我知道，爸爸是他们尊重的人，所以他们想来。”，根据眉山市政府网信息显示，2012年，丹棱县委通报，陈远明当选该县创先争优先进个人。，“有时候我们害怕别个结婚，因为要去‘赶人情’（送礼金），陈支书屋头有好事，我们就是借钱‘赶人情’，也要来。”，侄}...
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{以防打滑，背东西上山得弯腰手脚并用。道路不通，群众增收十分困难，全村人均纯收入不足千元。”，中国之声记者曾多次致电任月丽，她都没有接听，据经纪人答复，任月丽国庆当天在厦门演出。究竟是经历波折之后重新开始，还是如网友所猜测：只是一场自导自演的炒作呢？任月丽经纪人的答复似乎也证明，这确实是一场惊心安排的炒作。，“有时候我们害怕别个结婚，因为要去‘赶人情’（送礼金），陈支}...
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{，丹棱县张场镇大木河村位于总岗山上，该村有6个社，382户人家，1514人，典型的山区村。，来自广东的赖先生说，“吃海鲜贵得不得了，鱼四五百一斤。酒店也超贵。”，被吐槽的景区还有故宫、长城、峨眉山、九寨沟、丰都名山、重庆磁器口、重庆渣滓洞、南京夫子庙、江苏善卷洞、滕王阁、南京中山陵、无锡灵山大佛景区、乐山大佛景区、平遥古城，以及一位}...
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