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第三方登录:附近人在搜什么
大众点评团服务条款不清晰 消费者退款难
  某相关电商平台在11月中旬接到了消费者对大众点评团的投诉。
  以下为消费者的投诉内容:
  余先生的投诉内容:
  一直都是团购,前段时间团购的美团一个吃的,发现不好吃,连忙打电话美团,客服称过期后可以退款,放心了。今天无意看看大众的团购有2张过期卷,准备退款,到哪都找不到退款的地方。再仔细看看过期不退。我晕,别人退,你干嘛不退?你不退我就去消费掉,又不是没时间,这好嘛,直接等着过期退费,不能退了。我说吧,你网站都做不清白?美团的右上角很明显有退费提示,你不退就不退吧,你写明白啊,你也右上角写个,过期不退费,我看到我还白痴等着过期去退费啊。网站一点都不人性化,服务业不人性化。合着我去一个网站先得把网站的规章制度通读一遍再去买,有的退有的不退,有的退要过期退,有的要不过期退。你收钱的时候怎么1下就完了,退费还这么麻烦这么多讲究啊?我强烈投诉这样的垃圾团购网,不说退不退费,一点不专业,一点不人性化。因为不专业因为不人性导致误理解过期无法退费。
  罗小姐的投诉内容:
  日,我在大众点评网上团购了一张华宴新概念港式火锅(午市套餐),由于每次订餐人都很满,或者时间安排不适宜订餐,所以导致11月16日该券到期,没有消费。现在团购券已经过期了,竟然没有退款这一项服务,不是所有的团购都是过期自动退的么,我既然没有消费为何不给退款呢?作为一个大众点评团忠实的客户,我觉得很失望。无法找到该页
无法找到该页
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技术信息(为技术支持人员提供)
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大众点评网怎么申请退款
大众点评网怎么申请退款全国免费电话:(1)客户服务热线:(1)受理:酒店业务 改签 退订
退票 打印行程单 机P预定(单张票).(返程票).(异地票).( 联程票 ).(团票)。
凭着有效违禁词及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,
必须与订票人员联系核实客户的票款。能为客户预留票,
当客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的
票款。登记客户的有效违禁词,客户可以凭着有效违禁词及订单号到工作人员指
定的窗口取票,或者送票*屏蔽词*。
特别声明: 如何在官方网站上退款
1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。
2、请遵守民航总局客运部电子机P的规章制度。
3、凡是通过官方网站热线:1订票用户必须提供真实有效违禁词以
及联系方式。
4、工作人员为您电子机P成功下定单,然后提供民航总局客运部票务科指定帐
户给您支付票款。
5、在我们收到票款以后,会通过邮件或短信方式,把您的电子机P定单号发给您
6、你可以根据发给您的电子机P定单号在官网或信天游网站上查询您的登机信
7、订票旅客持本人有效违禁词,提前30分钟到机场取票。
8、旅客必须在90分钟内支付票款;然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订
的电子机P。
9、在信用期限内付款。付款方式有a、银行柜台b、ATM转账。
杭州日报讯(记者董哲通讯员文默默)记者昨日从机场获悉,今年春运,机场仍
将采用电话订票、现场取票的方式进行售票。据介绍,今年春运团体票数从去年
13.5万提升到了今年的不少于16万,预计今年发送旅客77万人次,同比增长4.6%,
市机场代售点也从去年的30多个增加到了74个,其中常平将设有5个代售点。据
由于过去两年采用的电话订票、现场取票的售票方式得到社会各界的认可,因此
此外其他的票额全部投放到电话订票,让每个老百姓公平、公正地通过电话订票
本公司秉承&安全第一,旅客至上,诚信为本&的经营理念,竭诚为顾客提供
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