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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-05-07 00:55 标签： 高德 iphone
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律师微博投诉iPhone地图不准 高德地图推搪引网友愤怒
来源：ITBEAR作者：小智责编：小智
近日，新浪微博认证为“四川舟楫律师事务所主任合伙人四川省律师协会优秀青年律师”的姚飞律师，在微博就iPhone内置的高德地图定位不准发出实名投诉。本想通过投诉向高德地图要一个说法的律师，却因高德地图官方及一位疑似高德员工的态度感到寒心不已。此事发生后，更是迅即引发广大网友对iPhone内置地图不准的集体吐槽。高德地图官方推搪了事、疑似高德员工侮辱谩骂律师表示“寒心不已”“苹果内置的地图是高德提供数据，但是定位功能是苹果自己做的”、“半夜开车上山还用导航?俩字，找死，智商问题，不用怪人家”，这两条微博回复，前一条是由高德地图官微发出的，后一条则是由一位ID为“王虎牙”的疑似高德地图员工发出的。姚飞律师万万没有想到，他的一条实名投诉微博，换来的竟是高德地图官方的推搪和疑似高德员工“找死，智商问题”的咒骂和侮辱。事实上，姚飞律师的投诉微博并无过激之词，从原始微博内容“高德地图给我带来的一次‘终身难忘’的云南自驾旅游行，先是黑夜里差点坠崖，然后又来了个30分钟绕行。对于这样孜孜不倦把用户往错路上引的导航软件，每个人都应该说不。作为一个普通的用户，我希望能得到应有的解释。@高德地图”来看，对于任何一家上市公司及其训练有素的员工而言，都是只需遵循正视问题、理性解决问题、尊重用户投诉的正确态度便可解决的。然而，同样是上市公司阿里巴巴旗下的高德地图，却将定位不准的问题推给了苹果。而经姚飞律师搜索查证十之八九是高德员工的“王虎牙”发出的咒骂侮辱微博，更是不能不让人为之大跌眼镜。律师微博引网友共鸣集体吐槽iPhone&内置地图不准看到高德地图官方推搪、疑似高德员工进行人身侮辱的态度后，姚飞律师于11月28日18:08分再发微博维权：“对高德地图问题的一个牢骚，没想到会引来疑似高德员工的谩骂。11月26日，我在宜宾又试用了一下高德，在宜宾日报附近根本没有环岛的地方，高德地图三次导航叫我走环岛，这次我保留了证据。对于高德地图的错误，我想通过我的方式讨一个说法。”在随附的长微博中，姚飞律师表示，“首先，APP我也用过体验更烂。其次，不知道高德在面对用户质疑的时候是否都采取了这种推搪了事的手段。也不知道公司看到这条回复会怎样。如果按照这个逻辑，苹果岂不是要怪富士康了?富士康又可以怪GPS芯片制造商了?难道在iPhone内置地图右下角‘高德地图’四个字是你们买的广告位?这样不负责任的官方言论，真任性。”针对@王虎牙在评论所说的“开车上山用导航是智商有问题”这一内容，姚律师更是义正词严地回复道：“希望你务必道歉，不仅是对我个人，更是对在使用高德地图时所有耽搁事的用户，吃水不忘挖井人，不是我们这些用户，也不会有今天的高德。”长微博最后，姚律师透露其“将收集资料在合适的时候起诉高德，要求软件召回，在经过严格的安全测试之后，再重新上架”。同时，该律师也明确提出“如果能在24小时内收到@王虎牙的书面道歉，我可以考虑不再提及此事”。该律师维权微博发出后，大量网友在微博下方以评论的形式吐槽iPhone内置地图不准，截止12月1日15点30分，新浪微博统计数据显示，该微博已被网友转发7380次，评论数超过500条，更有近600网友用点赞的方式支持律师维权。高德地图官方“失声”网友怒斥对用户无责任心截止发稿前，高德地图官方和微博用户“王虎牙”尚未就姚飞律师的微博维权及网友的集体投诉做出公开回复。网友“俺不是CCAV”发表评论认为，“现在互联网公司的流氓心态愈发强烈了。做错事首先想到的不是核实后如何解决问题，而是推脱责任。对用户没有一点责任心，在这个又不是非谁不可的互联网大爆发的时代，选择那么多，你有什么摆俏的资本啊!”声明：IT之家网站刊登/转载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或论证其描述。
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