实名制手机卡黑名单被联通公司加入黑名单怎么办

联通广渠门营业厅工作人员盗用客户身份证复印件开卡欠费。客户上黑名单。
作者:云中水滴dcy 提交日期: 21:06:00
  我手机丢失,去联通网点补卡被告知黑名单欠费390元,本人身正为丢失过,也没借给别人用过。欠费号码也不是我本人所开。网点告知去大营业网点查询开卡地,我去了五棵松营业厅,工作人员让我填写冒名入网的资料,然后说让我回去等7至15个工作日给我答复。我坚决不同意,因为我的丢失卡是公司的集团号,都是业务电话,手机不可能停机那么久。后来营业厅的人说如果为了快就只能让我去冒名入网的营业厅查,他说冒名入网的号码是广渠门营业厅开的卡,我突然想起我丢失的卡2010年5月也是广渠门营业厅开的卡,是联通的业务人员去我公司直接拿着我们身份证复印的然后办的卡。我这个被冒名入网的号码也是广渠门营业厅,不可能是巧合吧,那么只有一种可能就是他们把我的身份证复印件备份了。过了半年号他们又恶意开卡并欠费,为了尽快把手机卡补回来我只好自己跑,中午连饭都没吃,就去了广渠门营业厅,他们只查了一下我手机丢失,去联通网点补卡被告知黑名单欠费390元,本人身正为丢失过,也没借给别人用过。欠费号码也不是我本人所开。网点告知去大营业网点查询开卡地,我去了五棵松营业厅,工作人员让我填写冒名入网的资料,然后说让我回去等7至15个工作日给我答复。我坚决不同意,因为我的丢失卡是公司的集团号,都是业务电话,手机不可能停机那么久。后来营业厅的人说如果为了快就只能让我去冒名入网的营业厅查,他说冒名入网的号码是广渠门营业厅开的卡,我突然想起我丢失的卡2010年5月也是广渠门营业厅开的卡,是联通的业务人员去我公司直接拿着我们身份证复印的然后办的卡。我这个被冒名入网的号码也是广渠门营业厅,不可能是巧合吧,那么只有一种可能就是他们把我的身份证复印件备份了。过了半年号他们又恶意开卡并欠费,为了尽快把手机卡补回来我只好自己跑,中午连饭都没吃,就去了广渠门营业厅,他们只查了一下那个冒名入网号码开卡工作人员工号是AiB01070。接着工作人员什么都没说,也没查就直接把黑名单给我解了补卡,让我很不理解,为什么他们连查都不查就直接给我解黑名单呢,他们最起码要核实到底是不是我办的啊,还要核对一下签名吧。原来还让我等7到15个工作日的,一句话都没说就解决了,朋友们有这么好的事吗,是他们心虚吧,为什么没有我们的签名他们就直接给办包月卡,先打电话后付费的,还带150元的信用额度。相信这个问题不止我一个人遇到过,与大家遇到不同的可能是,别人的证件丢失过,被别人捡到冒名入网的,营业厅没那么好说话直接你用嘴一说丢过身份证他就给你解除黑名单,他也会继续查核实签名等等,甚至还会起诉,为什么是他们的工作人员盗用我我身份证办的就这么不了了之了呢,折腾我耽误的时间和工作谁来补偿,还有我的复印件是否还会不知道什么时候在被冒名开卡呢。联通的工作人员对我们客户可没那么好说话,我们忘记带身份证原件了,他们绝不给我们办业务,不论客户有多大的难处,找到谁都没用,他们会说出N多个理由不可以,必须拿来再说,为什么这次没有我的身份证原件和亲笔签名就能办呢,还有我们所有的客户都在他们那里留有复印件,请问我们怎么能有安全感,我们名下的车和房是不是那天也被你们卖掉呢。我们老百姓还有可以说理的地方吗,联通那么大的集团公司没有人来管理吗,这是管理的漏洞还是内部工作人员官官相护,10010客服至今没有结果一直告诉让等,等到什么时候,要等到你们把证据都销毁完吗。销毁成当时的业务人员已经离职了吗?你们拿着纳税人的钱就是这么办事的吗。手机欠费了你没好像直接就停机,不管别人有什么样的理由吧。希望懂法律的朋友帮忙告诉我该怎么维权,谢谢那个冒名入网号码开卡工作人员工号是AiB01070。接着工作人员什么都没说,也没查就直接把黑名单给我解了补卡,让我很不理解,为什么他们连查都不查就直接给我解黑名单呢,他们最起码要核实到底是不是我办的啊,还要核对一下签名吧。原来还让我等7到15个工作日的,一句话都没说就解决了,朋友们有这么好的事吗,是他们心虚吧,为什么没有我们的签名他们就直接给办包月卡,先打电话后付费的,还带150元的信用额度。相信这个问题不止我一个人遇到过,与大家遇到不同的可能是,别人的证件丢失过,被别人捡到冒名入网的,营业厅没那么好说话直接你用嘴一说丢过身份证他就给你解除黑名单,他也会继续查核实签名等等,甚至还会起诉,为什么是他们的工作人员盗用我我身份证办的就这么不了了之了呢,折腾我耽误的时间和工作谁来补偿,还有我的复印件是否还会不知道什么时候在被冒名开卡呢。联通的工作人员对我们客户可没那么好说话,我们忘记带身份证原件了,他们绝不给我们办业务,不论客户有多大的难处,找到谁都没用,他们会说出N多个理由不可以,必须拿来再说,为什么这次没有我的身份证原件和亲笔签名就能办呢,还有我们所有的客户都在他们那里留有复印件,请问我们怎么能有安全感,我们名下的车和房是不是那天也被你们卖掉呢。我们老百姓还有可以说理的地方吗,联通那么大的集团公司没有人来管理吗,这是管理的漏洞还是内部工作人员官官相护,10010客服至今没有结果一直告诉让等,等到什么时候,要等到你们把证据都销毁完吗。销毁成当时的业务人员已经离职了吗?你们拿着纳税人的钱就是这么办事的吗。手机欠费了你没好像直接就停机,不管别人有什么样的理由吧。希望懂法律的朋友帮忙告诉我该怎么维权,谢谢阅读正文 :
央视315晚会多家企业进入黑名单 中国联通榜上有名
驱动中国日消息,一年一度的央视315晚会昨晚播出,尽管没有比往年推迟了近一个小时,但是遭曝光的企业依旧没有被落下,在这些企业中,中国联通也没有逃脱。消费者的利益受损,联通公司的名誉也沾染上了尘埃。
不知各位手机用户是否还记得曾经办卡不用自己身份证的时候,这已经是早些时候了吧。那时候在小型的移动、联通等营业厅,当用户不想用自己的身份证办理手机卡时,业务员就会帮忙办理一张其他人身份证的SIM卡,这在当时被称为&黑卡&。随着SIM卡实名的制度严格化,这种情况已经很少见了。
然而,联通旗下常德公司运行商销售人员为了完成销售任务,并未严格执行实名制制度,对不愿提供身份证件的用户依旧开卡,甚至一张身份证号开办5张卡。更令人感到吃惊的是,有些销售员工把手机卡卖给卡商来赚取点击量,更过分的是,将一些卡卖给诈骗商等等。这些为了牟取暴利而采取的以危害消费者利益的行为实在令人不齿,也让消费者感到愤懑。
就在315晚会将这一情况曝光后,中国联通在其官方微博上发表了声明做出回应,声明中表示:集团公司以责成湖南分公司连夜组织调查处理。公司诚恳接受媒体监督,对曝光问题的责任人将按工业和信息化部、集团公司的相关规定严肃处理,有关调查处理结果将在第一时间对社会公布。
3.15为消费者提供了一个维护权益、保障自身利益的平台和机会,为了自己和周围的所有人,拿起法律的武器,揭露每一次不公平服务,不要让自身权利受损却置之不理,保护权益也是维持自己的尊严。
责任编辑:李燕子
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请问被人冒名办理联通手机号欠费进黑名单怎么办
&07-06 17:26&&悬赏 0&&发布者:blueye &地区:北京-北京 回答:(5)
六月份去联通营业厅办理宽带,工作人员告诉我欠费四百多元在联通黑名单里办不了任何业务。可是我从来没有办理过联通的手机号,我的身份证也从来没有丢过、没借过任何人,投诉到联通客服说给我查,查了将近一个月今天给结果说不属于冒名顶替,证件齐全。我就问你说证件齐全那你让我看看,需要对证是不是,我从来没办过更没签过字,硬说查过了有机主本人签字,还不让看。这不是联通在自说自演吗,不让机主本人看就说是什么都有,全齐,还说是机主本人签字。请问这事我该怎么办?进黑名单是否会影响我本人的资信呢?联通说什么是什么,消费者该怎么保护自己的权利呢?
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回复时间:日 17时29分
可以要求联通查询相关情况。也可以报警或者起诉解决。
追问:首先谢谢尤红生律师。您说的要求联通查询已经打过电话了,可是查的结果就告诉你不是冒名办号,说证件齐全有本人签字;知道欠费当天就去了派出所可是派出所民警告诉我该时间构不成立案的条件,没有受理单签字,不能证明我说的是真的。受理单联通连看都不让看,我更别说是拿到了。难道现在就剩下起诉的办法了吗?这件事起诉的话需要多长时间呢?能胜诉吗?需要什么证据呢?如果能不走起诉途径还是不走,毕竟太耗费时间和精力了,并且如果地方政府包庇,托关系送礼,像我们这些老百姓是不是很难胜诉啊?
回答:如果联通公司说证件齐全并有本人签字,你可以要求联通提供相关证件的资料,还可以要求进行笔迹鉴定等。如果能够协商解决最好,协商不成,就只能通过法律手段来维护自己的合法权益了。
追问:联通公司打电话说抱歉这些资料他们客服部提供不了,问他找谁说这个结果是他们负责部门查清楚了的,要签收单就说抱歉,一切证据都没有,我该怎么办?还让我尽快还款,不然影响我的诚信问题。也找不到相关负责人。
回答:如果联通公司不提供相关资料,你可以向法院起诉,要求联通公司承担举证责任,承担审查不严的后果,并消除对你的不利影响。
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建议报警,查明
追问:谢谢!报警了可是派出所不受理,说我没有证据,让我自己去找证据,我去哪找证据呢?您说我再怎么做来维护自己的权利呢
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报警或者起诉解决。
追问:谢谢,请问我没有任何证据是不是报不了案呢?去了派出所不受理
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报警或到法院起诉解决。
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如果你的手续是真实的需要联通公司举证&签字不是你的你不承担责任
追问:现在是联通不举证,我也没有任何单子或是证据,就是在人黑名单,联通说查了你欠费就是你欠费,要单子和证据就说抱歉!可是不理他的话我在黑名单影响我的诚信问题,真是头疼。
回答:你起诉联通侵犯你的名誉权
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中国联通玩乌龙:莫名“赠送”客户欠费手机号
来源:作者:郭鹏责编:汐元
周先生最近遇到了一件烦心事,他原本想去联通办理手机业务,却被联通的工作人员告知,自己已经被联通公司列入“黑名单”。之后经过查询,周先生更加惊讶,自己名下竟然莫名多出了一部固话、一部宽带和两个手机号,且都属于欠费状态。被联通公司列为“黑名单”2010年,周先生花费3000元在省城一联通营业厅办理了一个尾号为999的靓号,并以此成为联通公司的VIP用户。今年6月9日,周先生来到太原联通大南门营业厅办理3G改4G业务,但却被告知周先生已经被联通公司列为“黑名单”,不得办理任何业务。周先生丈二和尚摸不着头脑,自己从不拖欠话费,怎么就被列入黑名单呢?为了搞清楚事情的原委,周先生在营业厅进行了查询。没想到的是,自己名下莫名多出了一部固话与宽带,总共欠费300多元。“当时,联通公司的营业员说让我把欠的款项补齐就可以办理业务,但是,我从来也没有办理过固话和宽带,这钱我要是交了,岂不成了冤大头。”周先生说。随后,他将此问题反映给大南门联通营业厅的工作人员后便回了家。6月15日,联通公司客服10010与一部号码显示为6049×××的给周先生打来电话称,周先生反映的问题已经处理好了,现在可以正常办理业务了。既然可以正常办理业务了,周先生也就没将此事放在心上。莫名多了两个手机号6月底,周先生通过联通客服10010准备再次办理业务时,被客服人员告知,由于月底结算期,10010的人工客服不能办,但是网上营业厅可以办理。周先生为此专门下载了一个联通网上营业厅的APP软件,但无论周先生在网上营业厅怎么操作,都无法正常办理业务。7月6日下午,无奈的周先生再次来到大南门联通营业厅进行询问,但营业员告诉周先生,他名下的固话与宽带并没有取消,显示的内容还是欠费,业务无法办理。当日下午5时多,记者致电10010进行查询,客服人员说,周先生的名字与身份证被列入联通黑名单,无法办理业务,只有将欠费补齐,才可以正常办理业务。下午6时许,一部号码显示为6049×××的电话给周先生来电称,宽带与固话已经处理好了,但是周先生名下又多了两部号码为155××××××××3844的手机,显示欠费,业务还是无法办理,但承诺会对周先生名下的两部手机号进行处理。“我在联通使用身份证只办理过一个手机号,怎么就会无故被列入黑名单?”周先生疑惑,“其他多出来的宽带、固话、手机号,又是怎样使用我的身份证办理业务的呢?”
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请问我的实名登记的手机卡全球通和联通3G卡,欠费停机拉入黑名单了会怎么样呢?有没有什么严重的后果?6个月前,我手机掉了,移动全球通128套餐,实名登记的卡,(当时还有话费,)由于人在外地,无法补办,现在成了空号。今天我想重新买移动全球通卡,竟然显示我的身份证成了黑名单,说需要交上欠费,解除才可以。我晕死。另外,我最近又掉了手机,是联通3G卡128套餐的,并且又是实名登记的,还是买手机时邦定的,说是2年不能停机。现在查询已欠费300多元停机。我电话10086说,全球通卡需要去交上欠费,解除黑名单才行。10010说,联通3G卡,要补上那300多欠费才能停机。请问,我如果不交这两张卡的欠费会怎么样呢?将全部拉进黑名单,并且说是时间越久将欠费越多,会有一个滞,纳,金。我将承担什么后果呢?(国外的朋友说,以后信用问题会严重,贷,款什么的,我就不明白了,一个小小的电话卡,会怎么样呢?明摆的变相抢,劫呀,哪年电信联通移动,不上1二三15,讨伐他们??我就不信了,很多人都遇到这种问题,都不让办理他们的卡了,都拉黑了,那他们公司就倒、闭吧)谢谢,请知道的同学回答下。我该怎么办,难道我真的要交清我所有的欠费吗??
你丢电话是你自己的过失,你应该自己承担由于你的过失所导致的损失如果运营商向你追缴欠费你只有补交,没有别的办法。
的感言:谢谢你帮了我大忙!
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