以前从来不接10086电话，今年6月4日，10086来电，心血来潮接了，悲剧开始了，对方是女客服，讲话的语速很快，就是向我介绍预存话费赠手机活动，要求是每月保底消费49元，我答应了。
　　挂完电话收到短信确认，内容为“亲爱的用户:您刚才参加的预存话费送手机活动,从活动生效起的24个月内您的号码每月保底消费49元，如果没有达到，我们也会按保底收取，保底费用包含除SP代收费以外的所有费用，比如您的通话费、短信费等都可以算，预存的200元我们会以话费的形式分12个月返还，首月返充90元。由于本次活动非常优惠，所以在活动期间，您暂时不能参加其他终端或话费预缴活动，请您手机保持开机状态，并注意查收您的快件哦。”还有一条为：“尊敬的客户，感谢您参加预存话费保底消费送手机活动，活动期为2014年7月到2016年6月，活动期内您需每月保底消费49元，特此告知。”　　大家看看上面的短信，看上去只要保底消费49元即可吧。好吧，我也是这么想的，拿到手机，交了200元，之后就被我妈送人了。　　8月11日，收到短信，“尊敬的客户，您的手机号码未按与我公司协议的约定使用赠送手机进行通话，本月预缴话费取消返充。敬请您按协议约定使用赠送手机，以免影响后续话费返充。【中国移动提醒服务】”，看到内容，懵了，你妹的还有这个要求吗？中午致电移动客服，客服称2天内会查询6月4日的语音记录并反馈，效率还挺快的。　　8月12日，10086致电反馈，说6月4日的语音在1分钟时候中有提及需要用移动号码使用赠送手机，我提出想听看那段语音，对方说是内部资料，擦，那谁不保证你没说谎啊，而且就算说了也没说不使用会取消反充，这么重要的责任条款移动你能着重强调下好吗？一语带过这样可以吗？　　自己的经历总结一下，吃一堑长一智，我对移动已没好感！
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　　哟哟，得了便宜还卖乖！爱用不用。库哈哈。
　　先生，您的投诉已受理，结果已告知，不接受也得接受。爱咋咋地。
　　我也是被坑了，这手机差的要死还一定要用一年半才有话费反　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规骗子假冒中移动：预存话费送手机骗了316人|移动|诈骗_通讯与电讯_新浪科技_新浪网
骗子假冒中移动：预存话费送手机骗了316人
　　□记者 黄慧青 通讯员 张念强
　　晨报讯 预存1199元话费就送手机，两年内话费还能全额返还！如果看到这样的业务促销信息，来电还是来自中国移动公司的“官方号码”，肯定会有人毫不犹豫下单订购该项业务。但事实证明，这只是犯罪分子精心布置的骗局。日前，上海市宝山区人民检察院审查起诉一起诈骗案，冒充移动公司三级代理商，以送手机、返话费为诱饵诈骗多人的犯罪嫌疑人宋某和王某被依法提起公诉。
　　家住宝山的秦先生今年1月接到一通自称中国移动公司客服人员的电话，对方在电话中称公司正在搞优惠促销活动，只要用户预存1199元话费，便可获赠一部手机，且预存的1199元会以每月返还50元的方式分24期返还至客户手机内。秦先生看到对方的来电号码是“”时，当即表示同意参加活动。
　　次日一男子将“中国移动”的业务合同带到秦先生处，秦先生支付给对方1199元，并拿到一部手机。几天后，秦先生的手机账户中收到了对方首月返还的50元话费，然而在此之后，便再未收到任何返还话费。秦先生打电话向移动公司核实情况，却被告知公司近期根本没有这项优惠活动。发觉上当了的秦先生遂向公安机关报案。
　　事实上，秦先生的遭遇并非个例，公安机关已接到多起报警，均称自己在参与“”的优惠活动时被骗。警方从受害人提供的快递单号等信息，锁定了犯罪嫌疑人，并将犯罪嫌疑人宋某和王某抓获归案。二人交代，两人以中国移动公司三级代理商的名义招聘了10余名员工，并通过非法渠道购置了网络电话(可在对方手机上显示来电号码为“”)。之后，宋某要求客服人员拨打电话向客户推销业务，再伪造移动公司的业务合同，交由配送员联系客户送手机上门。至于送给客户的手机，则是宋某以每部300多元的价格批发来的。而公司里除宋、王二人外，其余员工对行骗之事均不知情，以至于案发时，多数员工还误以为自己就是移动公司招聘的员工。
　　经统计，自2013年11月至2014年3月底，宋、王二人骗取316名被害人共计22万余元。
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本帖最后由 ageva01 于 11-7-24 21:44 编辑
请经常掉手机，坏手机的千万别参加这个活动，不然你就杯具了，详细请看移动合同的第三条：特别约定和第四条：违约责任那（估计你们没仔细看）：
按合同约定：
1、如果你机卡分离，那么对不起，按合同规定办理。钱没了！
2、你这手机既不能损坏，也不能丢失。坏啦，丢失了，那对不起，合同约定，钱没啦！
来我们详细研究下移动的送机合同（定制终端优惠购机活动协议），具体条款我就不全部打出了，我只把意思打出来
第三条：特别责任
5、这条跟下面的第2条联合，你就杯具了，意思就是如果你手机坏啦，手机掉了，不好意思，你剩的预存款归移动了，跟你拜拜了，你重新保号办卡也没用，因为你必须是和送你那个手机绑定，你重新办卡保号后，就算你买个iphone2008，移动照样没收你剩的预存款，就算你预存了1万只用了100……
第四条：违约责任
1、这条没啥特别的，意思就是你必须用合同签订时提供的电话号码达到时限（一般是1年半或者2年），不然你就得赔偿全部价款，也就是说你是存1000送手机，那你就得赔偿1000给移动，所以各位千万别换号啊，他提供的机器都是市面400的，按1000算，反正是送嘛，也没人去讨论手机到底值多少。
2、这条特别恶毒，意思就是你必须用送你的手机和卡一起用，如果你觉得送的手机不好用，换了更好的手机，对不起，你的剩余预存话费全部没收（幸好还不是连给你返回的都要赔）。我有朋友就是看送的手机不好，换了新手机，结果悲剧了，发现每月根本没返还钱到卡上……
总结：移动公司职员只告诉我每月最低消费58元外，再没有说明任何事项，移动公司职员只指点了我应该签字的位置。我也就什么也没看，就把名字签上了。
这是一个消费陷阱
移动公司用很有吸引力的活动诱导你参与，你看话费是你的，还白送你一部手机，而且不是谁想参加就能参加的（参加活动的手机卡号是中国移动的），虽然这部手机不怎么样，但毕竟有这么个玩艺，不要白不要。移动公司有义务告知的事项它却并不告知。移动公司是个大公司，人才是车载斗量，他们摸摸膝盖都能猜到：凡参加活动的人大多不会去真的看合同，即使看了也未必看得懂。（反正我要不是今天心血来潮仔细研究一番也是看不懂的。）
陷阱一：由于参与此活动的都是中国移动的长期用户，不会因为没有手机而急需赠送手机来用，所以就存在两个问题：第一，手机档次太低，第二，新机用起来也不会太习惯，所以很大一部份人就会产生机卡分离的情况，那么对不起，按合同规定办理。钱没了！
陷阱二：你用了我的赠品即手机，对不起，你这手机既不能损坏，也不能丢失。丢失了，那对不起，合同约定，钱没啦！
哥研究半天合同唯一庆幸的就是，哥是选的预存414的最便宜的套餐，手机被偷的概率要小些，不然万一哥参加的预存2，3千的手机，被偷就杯具了，一句话，手机损失一笔，预存款也被移动没收，那才叫惨呢……
此帖系强大的第四城楼主原创，转载请务必捎上楼主，否则将启动咬人程序！
本帖最后由 韶华白首 于 11-7-23 23:19 编辑
对付他们有什么办法么？有是有的，但是你有时间精力去耗嘛？
按《中华人民共和国合同法》和《消费者权益保护法》的相关条款
第一、 甲方向乙方（移动公司）交纳了预存话费，甲方的义务已经履行完毕；乙方（移动公司）收取了甲方预存话费就应该提供相应的服务。没有提供相应的服务，就应该返还相应的话费。
第二、 对于赠品是否使用，如何使用，甲方有选择的权利，乙方无权干涉。机卡绑定使用，本身就侵犯了消费者的选择权。
第三、 手机损坏了，手机丢失了，甲方的财产已经受到了损失。但对不起，按合同约定，乙方（移动公司）在你的财产损失基础上有权利再让你损失一块。
移动公司把此条款称为甲方的权利和义务。连手机损坏和丢失的权利都被剥夺了。甲方还有权利可以享有吗？
甲方用移动公司的卡在消费，手机用与不用，怎么用，乙方并没有损失。那么乙方把所有的好处都留给自己，而让甲方承担得诸多不确定因素。比如机卡分离也不行，手机坏了也不行，手机丢了更不行。
过度地保护自己，而加重甲方的负担，这就是不平等条约或说是霸王条款，是《合同法》规定的无效行为。提供格式合同的移动公司：第一，应该用特殊方式标明上述加重甲方负担的条款，第二，移动公司的职员应该明确告知甲方的权利和义务。
同学们如果问：我已经签字了，他们说已经告诉我了，怎么办呢？
法律规定：他是否告诉你了，用什么方式告诉你了，由他们来举证。怎么样？“法”是有的，就看你用不用了？
但如果考虑诉讼成本，时间和精力，为这几百元钱，你还真得好好想一想……
顺便一问：哎，大家说，移动公司怎么会知道大家那个赠品手机用没用呢？它是用什么监控大家的呢？
这应该属于技术问题，我也不懂。但如果移动公司以非法手段监控大家的手机，就涉嫌侵犯大家的隐私和妨碍通讯自由，属于刑事犯罪范畴，应该由公安机关侦察，可以向公安机关举报。
移动公司的人才太多了。他们早就算定，虽然合同无效，但为几百元钱去打官司的可能性微乎其微，所以笑纳每个人几百元，几亿用户中，有那么几百上千个，知道移动公司为什么财大气粗了吧？
移动还有点恶心的就是，他送的那个手机，价值才等于你预存话费的3折左右……
真的是这样。。。。。。。。
我现在就只想当剩女，怎么了
真的是这样。。。。。。。。
qiumayue 发表于 11-7-24 10:00 你也是送的手机说哈哈？好好看合同哈，手机祈祷千万别掉别坏，不然又损失手机又损失一大笔钱……
承接原子弹抛光/打腊、拆洗导弹发动机、清洗航母油槽、高空作业擦洗卫星表面积尘、修理飞机倒后镜.........
scb 发表于 11-7-24 13:23 没参加这个活动没仔细看合同的没有资格发言
你要不信，咱们让四城小编编作证，我拿起合同一起去四城编辑部，来讨论下如何？真人讨论，再喊个移动的工作人员来，看是不是你手机掉啦，你预存话费剩余的就作废。
本帖最后由 keanu 于 11-7-24 21:23 编辑
一、貌似去年存话费拿手机没遇到这个问题 手机单独拿的 号是老号 号和手机从未见面 至今在送
二、楼主思维混乱，时而是电信时而移动，你想说的究竟是电信还是移动。
请经常掉手机，坏手机的千万别参加这个活动，不然你就杯具了，详细请看电信合同的第三条：特别约定和第四条：违约责任那（估计你们没仔细看）：
来我们详细研究下移动的送机合同（定制终端优惠购机活动协议），具体条款我就不全部打出了，我只把意思打出来
第三条：特别责任
5、这条跟下面的第2条联合，你就杯具了，意思就是如果你手机坏啦，手机掉了，不好意思，你剩的预存款归移动了，跟你拜拜了，你重新保号办卡也没用，因为你必须是和送你那个手机绑定，你重新办卡保号后，就算你买个iphone2008，移动照样没收你剩的预存款，就算你预存了1万只用了100……
第四条：违约责任
1、这条没啥特别的，意思就是你必须用合同签订时提供的电话号码达到时限（一般是1年半或者2年），不然你就得赔偿全部价款，也就是说你是存1000送手机，那你就得赔偿1000给电信，所以各位千万别换号啊，他提供的机器都是市面400的，按1000算，反正是送嘛，也没人去讨论手机到底值多少。
2、这条特别恶毒，意思就是你必须用送你的手机和卡一起用，如果你觉得送的手机不好用，换了更好的手机，对不起，你的剩余预存话费全部没收（幸好还不是连给你返回的都要赔）。我有朋友就是看送的手机不好，换了新手机，结果悲剧了，发现每月根本没返还钱到卡上……
总结：移动公司职员只告诉我每月最低消费58元外，再没有说明任何事项，移动公司职员只指点了我应该签字的位置。我也就什么也没看，就把名字签上了。
即便有这个陷阱，哥可以告诉你，联通也是一样的，电信看不上眼，没留意过。不知道楼主帖子移动电信都提了，就不提联通？
搜了 原来是遣词造句小改一下的帖子
今日鲜花榜
今日鲜花帖中国移动预存话费赠手机活动---绝了！！！
共 543411 浏览 59 回帖&&
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中国移动营业厅的服务态度太差甚至跟客户吵架，2012年我去苏州跨塘世纪华联移动营业厅办理宽带业务，刚开始是我的错我把地址登记错了，第二次去改时办理的业务员不在告知我明天她上班会跟我联系可是我等到下午还没有联系我，偶等不及在去这是第三次，告知我那位服务员还没来在休假，让我等她休息完了才能给我办理。我叫她今天给我个说法，服务员不耐烦了，偶火了，为啥呢？因为‘我上夜班才有时间办，如果再等的话就要等到下礼拜，我没时间我上白班。从前到后我办了5天，’服务员也火了跟我争论，老板娘聪明看见吵架，她来了安慰我，怪服务员态度不好。把我骗走，承诺我会给我答复。可这只是糖衣炮弹，我走之本以为可以解决了，可是刚走一会老板娘电话告诉我；‘我在的小区他们的光纤没接到，所以我不可以办这项业务’郁闷 ！折腾这么久给我一句办不了，气愤。我开始来办的时候为什么说我那小区好办，现在又拒绝我，拿我开刷是吧！耍猴。决定10086投诉
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手机丢了，把卡补回来赠送的话费还是可以继续返还的呀！这个都不懂
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联通也是一样，送一个破手机，坏了你还有再买这部才把余下的话费返还，绝
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引用14楼的发言：
日，朋友去街里办事，走至中国移动大连分公司某营业部门口，被一条滚动广告吸引，言：预存799元话费，每月最低消费50元，赠送手机一部。朋友心想：他的话费每月不会低于100元，知道所送的手机不会太好，但即使是玩具，也算是白捡了一物件，同时又不必频繁交费，何乐而不为？于是就进入营业厅，到办理此项活动的柜台前，询问了中国移动公司职员。公司职员告知：预存话费，按每月79元打入，分十个月打完。除每月最低消费5
哥们人才啊，救我于悬崖边
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以前以为移动挺好的，现在才发现真的挺黑
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黑黑黑，移动公司太不诚信了
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&&& 2010年本公司与移动公司推出的预存放费送手机活动购了4台多普达T9188，结果没用到一年，其中三台手机分别出现不能使用的现象，本以为可以免费维修，送到营业厅出来的检测结果是：“机器有人为进液现象，帮助清洗，不好用，用户不同意，维修退回。”这么一个没人签名，没有盖章的检测结果，手机不能使用，移动照收249元每月。后来移动公司人工作人员打电话来说要出1800元才能修好，就与当初购机时的一年内免费维修完全不同。三个月移动没回复后，本人拿手机到外面的维修点花了600元修好，检测结果是：触摸屏一根连接线断开才使电话不能使用。”与移动公司的检测结果完全不同，后将这一信息电话10086告之移动公司，也无果。这移动公司推出的这款多普达T9188我是不敢恭维呀。搞这个劣质产品给客户，而又不跟进维修。不可能二台手机都出现一个样问题吧，都是人为进液噢。
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中国移动通信公司又另一霸王条款:预存话费送手机,骗你参加活动时,什么功能都讲有,还要送手机上门,令用户觉得中国移动服务好到家,但当用户发现手机与推销时功能有好大出入时,用户想退机或换机时,中国移动就摆出另一副嘴脸和你讲,已经证实整件事完全是推销员工的个人错误,但按公司规定就要用户自已去中国移动服务厅办退机手续.这是什么霸王条款?难道买手机的用户系上帝,退机的用户系乞丐,中国移动骗了用户,还好意思叫用户花时间纠正自已犯的错.
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他妈的 看着我就生气。移动Tm出的wlan.开始用本本上是一个月一百块钱包五十小时的、后来tmd改成二十也不知道多少的，p都不给老娘放一个。老娘还傻呵呵的用了好几个月一百块的。后来找移动要求找差价。移动还说俩是不一样的。一个省内一个全国的。竟给我扣字眼。你tm上辈子家里人是教书的吧。草你m的。后来客户经理给打电话说赔偿。结果后来我就忘了这事儿了。现在看着又想起来了。赔偿呢。陪你mmm的bbb里去了
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救我一次啊&&& 差点掉进去5000大洋
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TMD我更惨，定制的是HTC z710t 存6300元话费，之前有参加过其他的营销活动，活动开始的日期为日（每月返还200元）。在这个期间的19个月（2012.1月办理），我必须每个月都得消费商旅套餐288+10移动数据流量费用，打10086电话，告之从受理次月就要实施此套餐，算来算去，这个HTC z710t至少得花费我（288+10）*19+=14902元整，这不明摆着坑人嘛！有谁也有这样遭遇的，可以组织一下一起投诉！我的QQ号：,谢谢！
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支持维权，懂法的，像前面那位律师朋友们，应该站出来，支持你们
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本手机号是从电话亭购买，不是本人姓名，已经用两年，存大量信息，因手机丢失，能提供充值证明，此卡却在柜台前无法正常补办，难道贵公司只管销售，不顾售后服务。卡都没了，怎么才能发验证码。垃圾。
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同意 移动你妹你大爷的 让姐存话费送手机 但是必须用够6个月 不然不给返钱 你妹啊 钱都冻在里面了 200RMB啊
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[quote]交话费赠手机看起来很美，里边的猫腻很多啊，一不小心便被宰。
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去年8月份手机丢了，由于时间急在移动营业厅补卡的时候就买了一款酷派7901智能手机，899元。结果自从用上后，流量就跟流水似的，每个月话费基本上都是100多！以前都是五六十的。很不幸，前几天在北京出差手机又丢了。移动不可以异地补卡，只能回到办卡地南京补。昨天刚补上，被大厅里宣传的预存话费送手机活动吸引了，多亏看到了这个贴！多谢楼上诸位对于此问题的深入探讨！！丫的移动从来就没真正的优惠过！！天上不会掉馅饼！
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引用42楼的发言：
第一，你图便宜，贪念使你冲动买了。第二，自己不看合同被忽悠。移动没有责任，使你自己社会经验不足啊。你把合同看完再买，没人催你啊。&
遭遇同上。关键是我是在网上办理的，网上办理的时候可没有写，等过了几个月，我发现花费没有返还，打电话才他妈的告诉我说有那个规定。难道就没有人管管这群王八蛋吗
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真的TMD骗人+坑人啊！！我9月份也是预存539元话费，送部
酷派手机。10086是打电话给我的，说冲钱就可以送。我明明问他是不是要我的和机卡绑害在这个送手机上才可以送钱，他说不用啊，到时可以分开来用。我相信了，现在11月，一连打电话上去10086说明我是没有听到说一定要
绑定我张卡用才可以存钱在我卡上，现在打了12315电话去了，每天都接到10086电话，说来说去都说是我的问题！MD，又不给回录音给我听。你们怎样说都可以啦！大家都的不要相信预存送手机啊！！！！！
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操，早没发现，我刚刚办理了预存话费送手机，看来上当了
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