苹果翻新机鉴别手机老是死机反应慢可以换新机吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-07-24 07:22 标签： 苹果翻新机鉴别
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315调查：新智能手机频繁死机怎么办？
日 17:11来源：凤凰网财经
据一项调查数据显示，国内智能手机市场2010年第1季销量达1057.3万部，环比增长46%。然而，调查显示，57%的智能手机用户对自己的手机感到不满，主要原因是死机。
在国内多个智能手机论坛上都能看到，讨论死机原因及解决之道的帖子非常受欢迎。一位用户称自己的智能手机“一天重启五六回”。不少跟帖者认为“太正常不过了”。
业内人士表示，随着移动互联网的发展，智能手机大行其道。智能化是个正面词汇，它应该意味着更丰富的功能，更便捷的使用，如果因为其智能给用户带来无尽的烦恼，相信早晚要被用户所抛弃。
凤凰网财经与中央人民广播电台经济之声合作推出天天315本期权威调查：你如何看待死机带来的烦恼？新买的手机频繁死机时你会如何处理？
新智能手机频繁死机怎么办？
1.你遇到新买的手机就频繁死机的的问题，会如何处理？
自己动手解决问题
要求换新机
2.遇到这样的问题你会选择主动维权吗？
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新买的5s 老死机出现白苹果能换新机吗？
手机在12月23 号买的
每天上班 就是在晚上在玩一会
也没开什么程序
就白苹果了了 ，拨打苹果客服说是可能软件不兼容 让我还原一下设置， 就在刚才上网打开蜂窝的时候又白苹果了
我都白苹果好几次了
我能换个新机器吗！
手机保养的非常好， 我就还原了
提问者采纳
你先自己试试刷一下，他会免费给你更换的。一般都是软件有问题才这样的要先给售后的检测，看还会不会出现这个问题，如果是有问题
哪没有问题给换吗！
新新的 ！ 那白的时候也没准呀
！ 万一过了15天 呢 就不给换了吧！
还有 可以填钱换吗！
后悔16G 的了
想用个 32的
过了7天就不换了哦，要么就是直接换机，还是找售后检测，售后给你换机一般都是一波三折的。去几次搞烦他们，然后不填拨打苹果客服电话说他们不给你换，一定要坚持。或者还有一个办法，找一些专卖苹果的，给他个百十块钱，他可以帮你换，他们是有渠道的
提问者评价
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预约苹果服务，去店里当他面玩到白苹果为止。
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新苹果手机频繁死机 售后巧找借口逃避“三包”
　　天津北方网讯：昨日，记者从市工商12315投诉举报中心获悉，今年上半年该中心受理通讯产品申诉812件，位于申诉商品第四位，其中九成涉及手机。市工商12315投诉举报中心相关负责人表示，售后维修不给力成焦点，侵害了消费者正当权利。
　　本市消费者李先生于今年2月出差期间在北京木樨园购买了一部苹果5手机，价格为5400元，但使用20多天后手机出现频繁死机，他随即把手机送到位于河西区佟楼附近的一处苹果授权维修服务点进行维修，维修人员称，频繁死机为软件过多所致，并对软件进行了删除处理。但此后，手机仍出现频繁死机。今年4月，李先生再次来到该维修点，维修人员未对手机进行检测，以手机外观有损坏为由拒绝免费维修。李先生对此不予认可，他认为手机购买仅有2个月，仍在“三包”期内，便拨打12315申诉。经工商和平分局专业市场三所协调，最终由售后负责免费维修，消费者对此表示满意。
　　据业内人士透露，部分手机维修店由于利益使然，往往在手机“三包”期内，故意对维修手机找出各种借口，让手机不能享受“三包”，取而代之的是付费维修。其中，以人为损坏为借口最为常见。根据相关规定，“三包”有效期内，手机出现质量问题，经两次维修，仍不能正常使用，消费者有权要求换新机。
　　市工商联手机商会秘书长杜海荣表示，手机维修店利用专业知识蒙骗消费者已是行业普遍存在的问题。为此，手机行业在加强自律的同时，还应建立第三方专业售后维修中心，专业从事手机维修，将有利于手机维修业的规范运行。
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稿源： 渤海早报 编辑： 侯静
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你用的手机会不会经常死机？什么品牌型号？
有过死机现象，我用的CECT，不到一年就出了问题，还好在保修期内，拿去之后修好了。现在用了一年了，都没出问题。机子经常死机，是因为主板坏了，建议你赶快去修。
都有死机的情况
包括现在用的QD
重新装了软件照样死机换了主板声音效果又不好了破手机诺基亚８８００质量超差服务超差
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大家还关注导读　　大家都知道，包括苹果在内的许多品牌手机，在出厂的时候都会设一个专有的序列号，这个序列号就相当于手机的身份证，记载着手机的型号、销售地区等。但最近，吴女士在国内一家知名网购平台上买到的所谓新苹果手机，序列号和所记载的信息居然是对不上号的。后来一查才知道，原来，这部新手机竟是“翻新货”！　　昨天，中央电视台《每周质量报告》曝光了知名电商网站京东坑骗消费者，售卖大量苹果翻新机，不少消费者买了以后故障频发，告知京东客服却被推诿。苹果公司透露，京东出售的苹果手机常被投诉。你的手机“三码”一致吗？　　吴女士在京东上购买的是粉色苹果5C手机，在使用的这一个多月内，手机频繁地死机，而且还不能更新程序，甚至后来已经完全不能开机。吴女士将手机拿到一家苹果特约维修站进行检测，那里的工作人员告诉吴女士，手机背面有烧过的痕迹，可能以前有进过水，接着工作人员又发现，她的手机主板对应的是一部16G的蓝色5C手机，早在2013年的10月就在英国注册过。　　苹果官方客服在查询后也表示，吴女士的手机机内主板扫码序列号与机身外的序列号不符。苹果的工作人员还解释：只有主板序列号、手机卡托以及手机包装外的序列号三号一致，才能证明是完好的苹果手机。如果三个码都不一样的话，有可能是改装过的。京东退钱必须提供手机ID号和密码？专家：无权索要　　检测之后吴女士希望能够退货赔偿，但当时京东方面始终不同意吴女士退货的要求。于是她拨打了当地的315投诉热线后，京东只答应给吴女士换新机。　　工商部门介入协调后，京东终于同意给吴女士退货了，但是明确表示，不能赔偿。对于吴女士提出的半个月损失，京东表示用50元的京东劵做一个电话费的补充。　　当吴女士决定妥协的时候，京东方面却提出要求：吴女士必须提供自己苹果手机的ID号和密码，原因是京东要把手机里的所有东西都删掉。如果不给密码，就不会退钱。吴女士想要拿回退款，因此被迫交出了自己的手机ID账号和密码，在这样的情况下京东方面才给吴女士退了款。　　但法律专家认为这样的要求不合理，京东这种行为实际上也给消费者的财产安全带来了隐患，有可能泄露个人信用卡的相关信息。手机并非正品，退货又被拒专家：应获三倍赔款　　在目前京东销售的苹果手机评论里，存在有大量的差评，不少消费者的描述都与吴女士类似。　　赵先生在京东商城买的苹果4S手机，也是断断续续地出现了很多问题，比如说死机、没有信号等。当他去维修点维修时，却被告知手机内部主板的序列号跟发票、卡托上的序列号不一致，维修点拒绝给他维修。　　赵先生立也找到京东维权，但一个多月过去了，京东依然拒绝退换货。　　对此，法律专家建议消费者可以继续走司法程序解决，并要求京东按照新的《消费者权益保护法》的规定，给予价款三倍的赔偿。对于电商认为的消费者有可能自己更换主板的说法，法律专家提出了谁主张谁举证的法律规定，这个举证责任应该在电商。苹果官方：京东并非苹果官方授权销售平台　　苹果官方客服人员对此表示，关于消费者从京东买到翻新苹果手机的投诉，并不是个案。　　虽然京东方面强调，他们销售的苹果手机是得到了苹果公司授权的，而且货物都是苹果公司给的，是正品行货，但是苹果公司官方给出的答复却截然相反。　　苹果官方客服人员表示，京东并没有获得苹果的授权，可能第一手渠道是从厂家拿出来的，但是有可能中间转了几手之后再卖到客户手中，大部分都是中间这个环节出现了问题。　　您在网上购买过电子产品吗？您是否有过同样的遭遇？欢迎大家在下方“写评论”处留言，和大家分享您的网购故事。来源：央视新闻综合：睛彩广西交通频道官方微信法律顾问：北京炜衡律师事务所广西分所
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