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国家信息产业部备案 鲁ICP备手机在店家购买三月，由店家提供三包。自己摔碎屏幕，花钱在他家维修后 - 相关问题 - 110网法律咨询
手机在店家购买三月，由店家提供三包。自己摔碎屏幕，花钱在他家维修后，三次都出现质量问题，是不是可以要求换新机？
魅族M040手机从13年7月24号至今才买一个多月只是一次从10几公分的床上掉落，屏幕立马就四分五裂，极其容易碎裂，触摸屏部分失灵，其他功能正常，怀疑是否做过碰撞测试。现在买新品魅族mx2的价钱是2000元，打电话给魅族客服就这屏幕换就去了新机的1/3的价格且返厂维修竟然要680元，简直是敲诈消费者！不知可否维权？？？
哥哥在深圳贷款买手机逾期三月没还，贷款时提供了我妈妈电话，家里人长期联系不上，现在别人把律师函寄到家里来了，说恶意拖欠行为涉嫌诈骗，还了也视为退脏，家里人对他贷款的事一无所知，该怎么办？
是在大商场里面租的店铺的个人店铺，在他家买的手机，买的时候，是当新手机购买的。买回后，发现是个二手手机。然后，买家找到店家，想要退货，或者换成新手机也行。但是对方很蛮横，不给退换货。 我该找谁能管一管这个事情呢？
苹果6Plus手机。
我手机开机键坏了，拿去维修结果按键修好了，屏幕上半截滑不动，维修师傅说不关他的事，这该怎么解决？
魅族手机屏幕损坏经过华泰保险的意外保维修，维修完之后寄到我手上发现一些损坏、经过协调华泰保险要求我将手机寄回原处进行再次拆机维修。我不同意对方的决定，我认为该公司因为本身原因没将我手机维修好导致的后果。应该给予我相应的赔偿，因为他们浪费了我的时间让我一段时间没有手机用给我带来了不必要的麻烦。现在我该如何决绝呢？
2015年2月份购买的国行未拆苹果6Plus自己激活的，用了4个月前后相机出现黑屏，到售后被告之自己拆开维修过，自己买个6000的手机免费保修一年，才用4个月，谁会自己拆开维修啊？我现在该如何维权！
17岁的以工作人除靠自己收入还借了1500购买苹果手机该行为的效力属于什么行为
在淘宝上维修手机，寄过去之后店家不回复了电话也打不通。怎么办？
手机玩游戏高温后屏幕无法显示，求组人为损坏吗，在三包范围吗
我手机屏幕坏了，自己买了一个屏幕，拿去手机店帮忙换，收加工费五十块，他弄坏了电池，把手机拆开了一件件，说他装不回去了，叫我自己拿回家去装。请问我该怎样做？在个人开的店铺买到冒充新手机的二手手机，店家不给退换货，该找哪个部门处理呢？ - 相关问题 - 110网法律咨询
是在大商场里面租的店铺的个人店铺，在他家买的手机，买的时候，是当新手机购买的。买回后，发现是个二手手机。然后，买家找到店家，想要退货，或者换成新手机也行。但是对方很蛮横，不给退换货。
我该找谁能管一管这个事情呢？
户口簿突然多了一个人,但我家跟本就没这个人，这要怎么处理?哪个部门处理？
我在家门口掉手机下来，等停好车捡已经被捡，后面跟的是认识的几个人，之间没人来往，知道是那几个人拣，不确定哪个，可以处理吗？
二手手机买不到两天出问题了可以退换么？
二手手机买不到两天出问题了可以退换么？
在去年的时候，因为工作需要的原因，需要用到身份证信息，知道今天一次偶然的机会才知道自己的身份证信息被别人盗用了，请问下我要去哪个地方去处理查询自己的身份证各方面的使用情况，对了，身份证是被一家职介公司非个人授权，贩卖个人信息，这个也改怎么处理
建筑工地个人老家板托欠管理人员工资我应该找哪个部门
我新买了一款手机价格近千元，买回来三天就出现白屏也关不了机，质量不好我想退，可是商家说要售后处理检测，一直没有给我答复，都是我打电话催了好几次才回复我，说我手机右上角磨损，有一点很小很小的缺口，并且那个缺点是否在卖之前就有了我也不知道，我说我愿意付这三天的磨损也不退，这时我可以怎么办呢？？？？
放假期间10岁孩子在邻居孩子追逐中摔倒掉了门牙能否要求赔偿该找哪个部门处理,共有三个小孩追一个导致摔倒，当时家长不在场
请教下，关于捐赠给村里的小学数年后被转让给个人办工厂，最后拆迁蒸发掉，哪个部门可以解决呢？谢谢
蚕场（有林权证）起火，过火面积1000余亩，像这样的火灾是属于公安消防部门负责调查处理，还是林业公安负责调查处理？期待您的答复，谢谢！“官换机”还是二手机 买手机时需看清
　　日 08:46:33 星期二　
如今，手机已成为市民生活中必不可少的工具。然而，市场上大量的翻新机和山寨机，给消费者带来了诸多烦恼。
　　去年9月，市民申屠先生以3199的价格在县城某手机专卖店购买了一部苹果5c手机。没想到三个月不到，手机就出现了无信号的状况。申屠先生将手机送到专卖店，店方表示要送到杭州售后。之后，杭州售后反馈说手机内部少了一颗螺丝，与此同时，申屠先生也查明手机的实际激活时间与其购买的时间不符，因此，他怀疑这部手机是二手机。在与店家几次交涉无果的情况下，申屠先生向县市场监管局12315中心投诉。
　　12315中心工作人员立即向店方了解情况，店方承认该手机为“官换机”，存在激活时间不一致的事实。“官换机”即官方翻新机，一般是由因质量问题退换的手机或者前期用户使用过的评测机型所组成。单从质量上来说，“官换机”由于有苹果公司统一的质量监测，与刚出厂的新机区别不大，为此，店方表示这部手机并非顾客所说的二手机。经调解，店方最终同意为申屠先生退货，由其支付600元折旧款，余额退还。
　　12315中心工作人员也提醒消费者，在购买手机产品时，一定要仔细核对手机包装、外观、入网许可证、配件等情况，看清是否“官换机”或二手机，并保存好相关的票据，便于在产生纠纷时维护自己的权益。
原标题： “官换机”还是二手机 买手机时需看清
作者：通讯员&胡明锋&记者&邵惠燕 网络编辑：殷卫青
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|　广告电话：4 　网络部：零件费用加起来可买几部手机 智能手机“零整比”问题惊人
　　日 11:09:20 星期三　来源：
换屏幕1500元 换主板上千 换芯片700元
一台iPhone 6进水了，要花多少钱才能把它修好？前两天，唐先生为这事花了1600元。回到单位被同事告知，修贵了。有人告诉他，上次自己换了个屏幕也才几百元，而唐先生只是换了个中频和电源芯片。
对于修过手机的人来说，唐先生的遭遇并不陌生。手机买来不过几千元，换个屏幕或主板就得上千元，有时候恨不得重新买一台。
“一个中频800元，一个电源芯片700元，如果修个整机还不得上万？”熟悉汽车售后的唐先生认为，汽车有“零整比”的问题，现在手机看上去也有。
那么，事实真的是这样吗？
手机也有“零整比”问题
所谓“零整比”，是指商品配件与整体销售价格的比值。举例来说，去年曝光的丰田卡罗拉零整比为625.22%。当时一辆L GL自动至酷版，整车价格为14.08万元，如果零散购买该车所有配件，将花费88万多元。
换句话说，买一辆卡罗拉，把整车拆开后卖配件，能购买6辆完整的卡罗拉。
“手机不会像汽车那么夸张，但确实也有同样的问题。”家电管家创始人冯帆曾在三星中国服务总部工作过8年。他们团队做过估算，一般来说，目前市场上主流手机的零整比差不多是110%-120%，通常情况下不会高于140%。
“价格比较高的主要是屏幕和主板两块，出厂价就不便宜。”冯帆说，“但利润最高的反倒是按键、螺丝等小件。这些小的配件经常能产生10倍的利润。”
这些年苹果手机大热，很多维修商打起了配件的主意。比如，从美国买一堆苹果手机，到国内拆成配件来单卖，价格比整机要高出一截。以iPhone 6为例，没在中国开卖时，想换一个原装屏起码得1500元左右。
做手机专卖的张奕说，像苹果、三星的热门机子，刚上市时由于配件比较少，价格会贵一些，后期会逐步下调。
在一些业内人士看来，手机保持适当的“零整比”，也是为了防止有人攒机。早在2008年前后，某国际知名手机品牌发现市场上专门有人将配件组装成整机销售，后来专为此提高了配件价格。
冯帆表示，由于手机越来越像快消品，更换频率也高，不太可能像汽车那样有过高的零整比，否则修手机真还不如重新买一台。
上千元的零件
实价不到400元
不过，即便“零整比”不高，很多人还是感觉手机维修费用高，而且不方便。
为了修好进水的手机，唐先生找了位于一家电卖场里的维修点。
维修人员先收取了100元的拆机清洗费，在一通检查之后表示，机子的电源芯片坏掉了，换个原配的得700元，而且不保证换上去其他地方没有问题。抱着试一试的态度，唐先生交了700元，结果维修人员又说中频坏掉了，得另交800元。
“感觉像是一个个圈套，设好了让你钻。”后来，唐先生经过朋友打听才知道，这两个配件实际价格不到400元。
价格与服务不透明，一直是手机维修受人诟病的地方。一位手机维修人员透露，现在市场不景气，一天下来经常只有十来单生意。很多人通过“玩花样”替自己赚点额外收入。
最常见的花样就是“以次充好”，拿山寨配件当官方配件来卖，以赚取差价。严重点的情况是，维修人员仗着消费者不懂，虚报故障。
冯帆曾经就看到过一个维修人员在最后装机时故意不把排线接上，跟消费者说要换一根排线，还有的故意拿水把主板上的防水贴弄湿，制造主板进水坏掉的假象。“其实根本没坏，这一笔就让消费者损失了上千元。”冯帆说。
更有甚者，一些维修人员还会把官方配件掉包，再拿到市场甩卖。
“现在很多手机厂商实际上是把维修业务外包给别人，没有形成统一定价，也很难控制服务质量。”张奕说。
迎来互联网鲇鱼
也正是看到了市场的不透明，很多从业者开始通过O2O的手段来解决手机维修的现实问题。
2013年冯帆创办了家电管家，上门帮助消费者维修家电，手机成为其中重要的一块业务，“现在我们在全国有4个直营店和40多个加盟店，每天上门维修手机100多台。”
目前用户在他们网站上申报故障，就能看到大致的维修费用和时间，到时候维修人员会上门服务，现场拆机修理。无论用户选择原厂配件还是第三方配件，均提供终身保修，消除用户的后顾之忧。
在百脑汇做了5年手机维修的胡益卓，计划在下沙开一家手机020维修店。用户只要在他们的微信公众平台“好机友”上下单，就能享受平价手机维修服务，价格至少要比市场上便宜三成。他说，每年中国有5000多万台手机需要维修，混乱的手机维修市场有很多机会。
在美国，已经有团队将手机维修做成了大生意。iCracked专门维修苹果手机，服务特色就是维修快、价格便宜，目前已经拿到了A轮5000万美元的风投。
在国内，想要从手机维修市场分一杯羹的团队正在迅速增加。如Zealer、伴小时、百修宝、一拍一修、PC168手机网等。
最近，广东移动也推出了手机售后维修O2O新模式——移动快修服务。用户下单后，“移动快修”服务人员将上门取手机，待修好后邮寄给客户，整个维修过程会在48小时内完成，可以为用户节省大量时间。
原标题： 零件费用加起来可买几部手机 智能手机“零整比”问题惊人
作者：都市快报&&& 作者：记者 梁应杰 网络编辑：卢俊
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