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今年“双十一”不得不说的新鲜事
TA的每日心情衰昨天&00:35签到天数: 22 天[LV.4]偶尔看看III扫一扫，手机访问本帖
发表于 昨天&12:22
【爱家园，爱分享】
& &&&“双十一”网购狂欢日来袭，“网购达人”摩拳擦掌静待11日零点钟响。记者采访发现，今年“双十一”电商频出新招，消费者的购物方式、消费心理也有了更多新变化。
网民躺在床上购物
& & 如果你是网购族，肯定有过“双十一”在电脑前熬夜蹲守抢拍秒杀产品，熬红双眼刷新付款页面的经历。今年“双十一”网购狂欢日来临前夕，不少“剁手族”在电脑之外，选择了更加便捷轻松的购物方式：手机APP。
& &“今年我要舒舒服服地躺在床上买”。在银川市上班的罗锦红升级了最新版本的淘宝手机客户端，在电脑上提前将选好的商品放进购物车，只等“双十一”当天用手机下单付款。
& & 随着“双十一”从PC走向APP，网上购物变得更为便捷。日前，360手机助手发布的《2014年双十一购物APP分析报告》指出，超六成女性热衷手机购物。今年“双十一”前两周，各大购物类APP下载量出现激增态势。与去年“双十一”相比，今年唯品会、国美在线、京东累计下载同比增长最快。稳占购物APP市场占有率第一的手机淘宝，今年的下载量仍比去年同期高出17.55％。
& &不仅在宁夏，全国各地不少网民都有“躺着买”的计划。而这计划的实现，既要有便捷的手机网购客户端支持，同时也离不开移动互联网络的助力。中国移动、联通、电信三大运营商相继开启了4G时代，高速的移动互联网络使消费者轻松网购“如虎添翼”。
直邮满足“海淘”需求
& &近几年来，热衷“海淘”的消费者越来越多，中国电子商务研究中心的数据显示，2013年内地“海淘族”规模已达到1800万。预计到2018年这一数字将达到3560万，“海淘”规模将达到1万亿元人民币。与此同时，不少网购“剁手族”也将手伸向了海外代购，网络代购店铺应运而生。
& &看到如此巨大的海外购物需求，今年“双十一”，各主流电商纷纷打起国际牌，将“海淘”作为集中发力点，阿里巴巴上线天猫国际，亚马逊开通海外商品直邮中国业务，京东推出海外购，上千种海外商品登台唱戏，网购一族足不出户就可体验全球购物。
& &热衷海外代购的消费者，一般希望低价买到海外高质量的商品或国内未设专卖的进口产品，而今年“双十一”各大电商布局的海外直购等业务恰恰迎合了这一消费需求。
& &而在天猫国际卖场页面，记者注意到，“百万海外优惠券”“全球包邮马上出手”等广告语滚动播出。母婴用品、美妆个护、食品保健、服饰鞋包、生活数码等产品100％正品保障、100％海外直邮等。
真的七天无理由退货？
& &历年“双十一”过后，消费者最头疼的就是购买到不喜欢、不需要、价格虚高以及质量有问题的货物。相较往年，今年“双十一”对广大“剁手族”而言有所不同。出台实施已半年的新《消费者权益保护法》赋予消费者网购7天无理由退货的“后悔权”被不少人调侃为“剁手”后的急救措施。
& &无理由退货是否如听起来那么美？宁夏回族自治区工商局消保处和消费者协会的相关负责人提醒消费者，“新消法”中对“不宜退货商品”的范围，退货“商品完好”的认定等还没有统一标准，执行起来易发生纠纷。一些商家为了防止出现退货潮，可能会人为设置退货障碍。消费者购物前应仔细确定所购商品是否支持无理由退货等，冷静、理性消费，以免掉进消费陷阱，发生购物纠纷。
& &针对往年“双十一”中频频出现的以假充真、以次充好、先涨后降等问题，今年相关主管部门也进行了干预。“双十一”前夕，有关部门以“神秘买家”方式抽检了天猫等电商平台359家企业生产的502批次电商产品，并将在“双十一”期间再次组织抽查。另外，还约谈了阿里巴巴、京东、苏宁易购等10家电商，要求各大电商对虚假打折误导消费者、虚假宣传及违法广告等问题加以纠正。
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TA的每日心情开心 11:30签到天数: 4 天[LV.2]偶尔看看I
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对于楼主的文采，我甘拜下风！
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出门在外也不愁天猫双十一交易额38分钟破100亿 移动端发力
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　　央广网科技11月11日消息(记者 周涛)，自2009年起，由天猫发起的11.11“光棍节”促销，今年已是第6个年头。日凌晨，天猫平台“双十一”正式开启，第一分钟交易额达到5451万，其中68％来自无线端。14分零2秒，超50亿元，38分钟28秒，交易额冲到了100亿元，其中无线占比45.5%。去年，冲到100亿用了5小时49分。
　　今年的双十一，阿里移动端表现抢眼，流量创新高。开场仅75秒，阿里移动端成交额就突破1亿元。阿里整合手机淘宝、微博、UC、优酷、高德地图等资源，使得无线端已成为消费者参与双11的主流方式。
　　在“双十一”正式开始前，阿里巴巴集团首席运营官逍遥子表示，今年双11有两个特色，第一是组织了很多国际商品，引入海外商家，并且把中国的商品卖到全世界各地。第二个特色是无线端的普及，双11前一天移动端已经全面爆发。
　　为了备战今年的双十一，阿里共投入11000名员工，14家快递物流公司，共计125万人参与递送。
　　资料显示，2013年淘宝”双十一”交易额突破1亿只用了55秒；达到10亿用了6分7秒；50亿用了38分钟；凌晨5:49阿里当日交易额突破100亿；13:39达200亿元；17:31突破250亿；11.11日总交易额350.19亿。
编辑：周涛作者：
央广网官方微信
央广网科技移动端为趋势 阿里明年双十一或冲600亿元_互联网_新浪科技_新浪网
移动端为趋势 阿里明年双十一或冲600亿元
　　法制晚报讯(记者 王伶玲)
一场网购的狂欢盛宴仍未结束。“双十一”进入第五年，依然呈现出迅猛增长的势头。天猫超过350亿元的总交易额更是令人振奋。不过狂欢的背后，伴随的是价格虚标、降价幅度小等现实问题。
　　对于消费者而言，赠品的多寡、降价幅度的高低成了一种衡量促销是否超值比较直观的方法，对于未来“双十一”的发展，业内人士认为，除了在物流、仓储能力上需要进一步提升之外，随着手机移动端的爆发式增长，未来“双十一”的争夺重心或将转移到移动端。而价格问题已经成为“双十一”不得不解决的主要问题。
促销也不靠谱儿
　　价格一直是困扰“双十一”促销的主要问题，今年也不例外。记者通过前期调查和后期比较后发现，商家很多提前晒出来的“双十一”超值优惠价并不如宣称的那样。有的商品其实跟平常价格相当，有的甚至在“双十一”之后还便宜了。
　　有网友告诉记者，天猫商城知名卖家 “韩都衣舍”推出一系列“双十一”特惠商品。其中一件韩国2013秋冬新款女装韩版修身打底收腰连衣裙标有“11月11日狂欢价106元”的字样，还特意标注了“专柜价518元”。实际上，4个月前这款服装售价仅为80元。
　　“永恒颜色旗舰店”销售的一件2013春装新款长袖修身蕾丝连衣裙标有“11-11狂欢价299元”，而半年前这件衣服的价格为298元。
　　专营婴童用品的“棒棒猪旗舰店”，一款“婴幼儿退烧贴4盒16片装”的商品“双十一”价为33元，3个多月前这款商品价格是33.8元。
　　此外，数码的报道显示，虚假促销的做法在电商渠道尤其盛行。
　　例如，HTC One是今年HTC非常成功的一款产品，其在中国的网站上正在促销，官方给出的降价幅度高达1900元，但是实际上点开页面查看发现，这款手机从9月份就开始降价，到了“双十一”价格只降了500元左右，和官方表述的1900元的降幅严重不符。
　　再比如联想60英寸的智能电视60K72，在京东商城的秒杀价为9999元，比原价14999元低了5000元之多。
　　可实际上，该款产品即便是在8月份刚刚上市时也只有11999元，与目前的9999元只相差2000元。而早在9月初左右，该款电视的价格就已经降至9999元，如此看来这款电视的实际优惠为零元。
　　促销是噱头 价格应透明
　　有业内人士告诉记者，超低价促销只是个噱头，“特惠价”不过是商家提价后再搞优惠的把戏。
　　比如一些商家将商品原价抬高很多，再打出一个极低的折扣，让很多人误以为真的便宜。
　　虽然部分商家会在“特惠价”基础上另外再推出一些“满减”优惠，但一般都需要消费者购买两件以上的商品才能达到。这无形之中会让部分不理智的网购者购买一些并不需要的东西。还有部分商家为了赚人气，会推出一些限时抢购的低价商品，但抢购时段一般都选择在零点以后、清晨之前，这造成很多人熬了一夜却什么都没抢到。
　　业内人士表示，网络消费规模庞大，而在喜人数字背后，如果缺乏强有力的消费者保护，这样的消费热情可能难以持久。
　　大数据时代，要避免此类价格欺诈其实并不难，平台商可以提供该商品在网上销售一年间的最低价，或者让商家提前公布11月11日的价格，使消费者拥有更充分的知情权。
　　不过截止到目前，各电商网站尚未就价格问题发出任何声音。
今年“双十一”三大特点明显
　　总结2013年的“双十一”，各电商网站全部将精力集中在了物流上，易迅、天猫等电商网站更是在“双十一”当天组织媒体参观他们的物流仓库。
　　另一方面，天猫“双十一”总部直播现场不断变换的数字更是直白地告诉消费者，今年“双十一”要用数字说话。而这些数据恰恰是未来电商的财富与发展潜力。利用这些数据，电商可以分析出每位消费者的消费路径与习惯，这样，商家未来可以更精准地分析消费者的心理与习惯。
　　这就是今年“双十一”的另一大趋势――大数据。早在年初，以阿里巴巴为首的互联网企业就开始将发展大数据作为重心，甚至连阿里巴巴新一任掌门人陆兆禧也是具备在大数据方面的绝对优势。
　　更重要的是，透过本次“双十一”惊人的交易额和令人眼花缭乱的数字，我们可以看到，移动无线购物的发展已经呈爆发式增长，未来移动端将成为新的网络消费战场。
　　移动互联网将成“双十一”主战场
　　从今年的“双十一”来看，手机移动互联、线上线下联合、大数据分析整合应用等，将是电商未来强势发展的领域与亮点。
　　阿里巴巴集团董事长马云表示，“双十一”是消费者和商家互相感恩的节日，厂家拿出最好的商品去感恩消费者。 “其实去年我们就开始把‘双十一’定位为消费者的节目。我们希望线下的很多商场也能参与‘双十一’，以回馈消费者为理念去经营。我们还会不断地做，但不会为了数字做。”
　　马云称，这次的“双十一”，最珍贵的是未来一个星期做整个“双十一”的复盘，比如系统、服务等，那未来的“双十一”会做的更加健康、持久。“双十一”对很多企业来说是很好的反思和提升的机会。
　　“从技术层面上来讲，今年的‘双十一’其实能做得更好，但是超过服务极限的数字是不健康的。所以我们想把机会留给未来。”马云在谈到未来的“双十一”时，这样称。
　　和马云专注于技术层面的预测不同，阿里巴巴集团首席运营官张勇则认为，未来的网络购物，将会全面向无线端转移。
　　张勇说，现在的消费者已不再是单纯靠广告就能吸引的群体。和以往商家的准备相比，张勇认为，现在的商家已经知道如何提前进行品类的规划，流量的引导，供应链的能力，越来越符合消费者的时令特征，进而转换成销售行为，并学会利用多屏互动方式与消费者进行沟通。
　　对于未来天猫会如何发展，张勇表示，几年前不可思议的品类，最终都会进入电子商务。电商和现在大家熟悉的商务，会进行融合。电商将融入商务，商务将全部归为电子商务。
2014年“双十一”
或将突破600亿
　　对于明年“双十一”的发展，资深产业研究员、分析师罗娟认为，2014年淘宝“双十一”的销售额或达到600亿元。
　　罗娟表示，淘宝“双十一”自诞生以来，历年“双十一”的交易金额逐年递增，且涨幅增长较大。
　　从今年“双十一”网购盛宴来看，淘宝和天猫在电子商务市场中地位稳固。罗娟大胆估计，2014年“双十一”的交易金额，维持%的增长率是有可能的，但考虑“双十一”对消费者的吸引力也许会有所下滑，所以罗娟给出了保守的估计“600亿元”。
　　罗娟表述，如果淘宝把握了电商未来四大方向：用户体验、物流、移动电子商务、社交电子商务的话，淘宝将迎来新的高峰，“双十一”破千亿指日可待。
　　文/记者 王伶玲
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