在淘宝上买了件衣服，大了退回去换。结果商家收到货后一直不发货，报警吗？ - 相关问题 - 110网法律咨询
在淘宝上买了件衣服，大了退回去换。结果商家收到货后一直不发货，联系商家也联系不上，申请售后服务的窗口也关闭了。打电话淘宝说要跟卖家协商，结果卖家不理，电话也关了。怎么办？
去年9月8日我在淘宝买了一件衣服，他们寄了回来，结果由于他们衣服偷工减料，XL号与其他很多XL号衣服小的很多，足以肯定尺寸严重不标准，卖家让我寄回去，前提是必须是让确认收货，并且把评价删了，我评价是中评，也被迫确认收货，寄过去的衣服邮费还是我自己付的，结果寄了过去就没在搭理我，我询问他，他们用各种无证据理由来拒绝发货，卖家说的各种无理的理由我都有证据推翻，结果他们就不再搭理我了，我现在有足够证据，并且聊天记录没删。
请问律师我该怎么办？由于时间久，...
网上买家具，收到货后发现有损坏，与商家联系补发损坏的部件，商家答应说做好就发，等了一周之后说发货了，后来发现是给的假单号，再与商家联系却没回音，这种情况咋办？
2014年5月我在淘宝买了IPAD4，7月份出现WIFI故障，老板说让我寄回去维修，结果老板签收后，旺旺不回，手机无人接听，到后来甚至关机，这种情况我该怎么办？ 淘宝维权已经过期，退款都过期。。像这种情况我能报警吗？应该报本地网络稽查大队，还是报深圳网络稽查？
打了淘宝消费者维权，但是只赔付总金额的百分之五，其它没别的办法维护自己的权力吗？
本人月在淘宝天猫的皇朝官方旗舰店买了一组沙发，总共付了4274元货款加运费，但是至今2个月了商家也没有给我发货，而且他们客服全天24小时无人在线，问他们什么时候发货全都没有回复，打电话去皇朝家私问，说什么淘宝这边的店子他们处理不了，必须要淘宝店的客服才能解决。这沙发我也不敢期望他们能给我发货了，现在就是希望商家能把钱给我退回，如果商家一直保持这种不退款不理睬的态度的话，请问我可以到哪投诉或报警？
在网上买了一台电视，现，出了问题，商家讲[8月26]发回去维修，结果过了差不多30天[9月21日]后，[每天都拖我的时间，都不发货回给我，，，，怎么维权。
我在淘宝看中了手机，就用货到付款的形式买了1100，回来时，我发现货有问题就要求换货，他们也答应，我就寄回去了，货到他们那的下午我让他们换货寄回，他就一直敷衍我
在淘宝网买了2台手机，发现有问题后 卖家说可以换，然后就换了，收到后手机还是有问题，但款系统已经自动打给卖家了，我就申请售后了 卖家也同意了 让我把货寄去，卖家收到货后没有在售后页面点确认收货 还把店铺也关了 现在旺旺也每天不在线，找了客服问 他们说要等到系统自动确认收货支付宝自动打款给我 但卖家已经把店铺关了，支付宝肯定也没钱的，还有5天系统才能自动确认说货，到时后卖家要是跑了怎么办啊？一起两千多元呢
卖家收到货后就一直不在线了，淘宝店也关了，都烦死...
是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？
如果有证据证明商家在收到退回货物的时候掉包换了坏品，是不是可以报警起诉其诈骗？淘宝购买手机结果发现是假货，卖家当时保证是真货。但是发现过了维权的15天 - 相关问题 - 110网法律咨询
在淘宝1月下旬购买了一台红米手机888元 当时卖家保证是真货 到3月的上旬手机屏幕损害去维修点发现是高仿红米 可是已经超过了维权的15天应该怎么解决
我前几天买了1个手机 结果发现是假货 我想退款 但是卖家。1拖再拖 已经1个月了。我该怎么办？？
我在淘宝网上购买了个手机天语Ｓ５，第二天发现手机屏幕有问题，后来去天语售后检查发现是进过水的手机，我该如何维权．
购买时因为支付宝限额，所以经协商后决定在线支付限额款项，剩余的货到付款交给快递公司，但是退货时淘宝客服说线下交易不管。。。我该怎么办，联系不上卖家，怎样才能把钱要回来，他如果拒绝还钱的话算犯法吗？我可以告他吗？费用高不高？ 如果卖家答应退货，却不答应退还的货到付款部分怎么办。。。请做出相对详细的解答，，，
我在淘宝商城购买了一部HTC的手机,有了快半年了,当一次系统要求升级时,我按要求就升了一下软件,但手机就无法使用了!到HTC售后维修才发现是水货,要交费才能修理!2钱多来的手机就成了转头,现在HTC售后开了鉴定书,我该如何维权?多谢!
货到付款后发现存在问题，因为离的也不是很远，感觉可信任的，所以就是自己送过去的！地址在福田区华强北的百花四路长城大厦一栋A607！她不说不发给你，就一直说没从厂家拿到货，拿到货就给你发了！这样一直推脱时间，都过了十天了，我终于知道被骗的滋味，我死都不甘心！我有她的两个手机号码！不求别的，只求网络犯罪份子进监狱！她的淘宝名称叫隔世永恒！你们需要什么证据，只要我有！
你好！我在淘宝上买了1部小米3的手机，收到货后，玩了两天，发现很多问题，就跟卖家说换货，寄过去后。卖家收到货后。没有立即给我发货，而是骗我说发货了，他发的快递单号都是错的，查了都是无物流信息。等了6天，中间问他很多次，他都说发货了，直到第7天，他才发货，货到手后，玩了3天，才发现是山寨。现在卖家下架了，我该怎么办？
我在12月末的时候在淘宝上买了一个三星的i9500，我去售后 售后说是假的，不给维修，我就联系卖家，卖家不承认是假的，我说要求退货，卖家不同意，后来干脆就不理我了， 于是我申请售后，淘宝让我拿出有力的证据才可以受理，于是我就去了黑龙江省电子信息监测院做了鉴定，鉴定结果手机是假的，我上传了图片，淘宝才为我开启了维权通道，然后我把所有的证据都上传了，让买家说给我退了，但是要求我把当时的邮过来的手机还有赠品完好的原封不动的给他邮回去，如果东西你在了还要给卖家...
请问 我买手机买到翻新机如何维权 卖家说的是正品行货 但是我没有发票和收据
售后手机寄回淘宝卖家就联系不上了，我该如何维权？
我在淘宝上拍下一部红米手机838元，当时说因为年后要放假，要一个星期后发货，等到一个星期后发现还未发货，就上阿里旺旺联系，发现不在线，就直接打电话联系上了，对方说由于资金短缺要再等一个星期发货，除非改为货到付款就当天立刻发货，然后我就选择货到付款，她就把我的淘宝交易关闭也退款了，等到收到货是我把838元现金给了快递员，回家使用时发现手机打电话没有声音，屏幕也不灵，就打电话给卖家反应，她说叫我寄回去，给我换，我说那万一收到后不给我发货那我不是钱财两空...淘宝网货到付款买到假货，淘宝不介入怎么维权？ - 相关问题 - 110网法律咨询
我在网上买了一部小米1S货到付款的，收到货后让朋友帮查了下发现里面的芯片是联发科出产的MT6575，A9架构单核的山寨机，后上网查看卖家店铺已关闭，在客服联系上卖家说好快递过去退货，可是一直在拖延时间不收货，联系淘宝客服不介入，只说找网安监控部门，现在我应该怎么办？
10月11号我拿到了寄来的小米1s过来10几天才发现是假的 ，卖家一直不理我
我怎么维权？店名叫
兴兴数码港
希望大家不要在到他家买东西了
淘宝上买移动硬盘，刚开始用支付宝付款，卖家要求货到付款，让我申请退款，我就申请了。后来货到付款之后发现是假货，想要退货，联系不上卖家；联系快递公司说找淘宝，只要淘宝同意就把钱退给我；联系淘宝说这是线下交易，没有记录，淘宝不负责，维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录，我是按照卖家说的去做，我根本不知道这是线下交易，出了问题，淘宝不负责，让我报警。我想问这事我该怎么处理，追回货款，顺利退货？
2011年4月在淘宝购买一款背包，价值2000元，中间发现假货，可无法找到相应厂商出具合法认证，在2012年7月偶然发现中国北京有此代理，于是向该公司申请鉴定，收到报告后明确告知是假货，与商家商讨无果后，向淘宝再次发起维权，我能否申请更高额的赔付，在淘宝网卖给我的商家是北京，如果淘宝网协商无果，我要到哪个城市工商部门发起维权，需要那些途径，是否对我有利？
卖家可能是职业骗子，我买了32GU盘，收到的却是8G的扩容盘，卖家的骗术我也已经看清楚
几个托号上好评，所有正常买家的订单压住不发，等积累到一定时间统一发货，一定时间是指购物页面到期，在到期前改标题为8G，这样所有买家的订单也被强制改成8G。但受到的货物却为显示为32G的8G扩容盘
通过淘宝维权，客服不接收，称卖家假货与其无关
我有一个朋友在淘宝网上卖狗狗，他的狗狗全是土狗，而他在网上跟客户说是宠物狗狗，以一千元以上两千元以下的价格出售给外地人，并且他已经在淘宝网上做了好久这样的生意的了，直到今天都没有出现过任何事，他自己认为没有事，他说两千元以下只属于民事纠纷，没有人会管这些事的！现在我想请问一位耐心的律师帮帮忙，帮我分析一下这件事情，这样会受到怎么样的法律制裁呢？？？？、?/、
我于2012年11中旬从淘宝天猫商城购买一款产品
买回后发现有重大质量问题
后与店铺协商退款未果
便向淘宝投诉
而且卖家与我电话沟通同意退款但未经淘宝程序
但我将产品寄回后
店铺又不同意退款
我可以提供的证据如下：
1，由淘宝阿里旺旺得知卖家QQ（阿里旺旺聊天记录）
2，卖家QQ承认此QQ系卖家QQ（QQ聊天记录）
3，卖家承认同意退货（QQ聊天记录）
4，我曾将产品寄回（快递单据）
我持以上证据在此向淘宝申诉要求退款
但淘宝以QQ聊天记录不作为证据为由不...
这段时间，中通帮我邮递的手机，到达之后只剩盒子了，卖家拒签，我想通过起诉维权的方式，具体的流程是怎么样的？费用大约是多少？
我在淘宝买了一台小米 想刷一下机 后来才发现是山寨的
现在系统已经用不了了 打电话给淘宝店主 店主不接电话 发信息给他也不回 我该怎么办？谢谢！
本人在淘宝网上买了个太阳能移动电源，由于卖家建议选择了货到付款交易，四天后收到快递并付了钱，回到宿舍才发现交易的商品有问题，于是通过阿里旺旺向卖家讨个说法，但卖家以躲避方式回应本人。钱已经付了，却收到有问题的商品，请问本人该如何维护自己合法权益？（另：本人是第一次寻求律师帮助，多有不懂，还望见谅）
我在淘宝网上买到假手机，怎么维权呢，店主是在深圳，我在四川当前位置： &
& 微信朋友圈频现违法营销消费者维权无门
微信朋友圈频现违法营销消费者维权无门
&&日11:10&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)据中国之声《新闻纵横》报道，现如今微信已经是很多人必不可少的一个社交软件了。微信一是原来最大的争论的就是会不会取代原有的电话、短信成为大家联络的一个工具。也不仅仅如此，微信里面有个朋友圈，这个朋友圈就类似原来微博的一些社交的功能，让互相认识的人之间沟通一些感情、晒晒感受，甚至是晒一些比如说出行、吃饭等等等等。　　本来朋友圈是熟人或者朋友之间交流分享的一个"圈子"，如果你想看到我的状态，那你必须要成为我的好友，这样才能看到对方的朋友圈。有的晒美食，有的晒旅游，包括晒包晒衣服晒孩子，记录吃喝玩乐外加很多心情不爽的就吐槽。如今微信的朋友圈确实成为了大家最热衷晒生活的场所。可是有一些"朋友"们好像突然晒起了高仿的奢侈品包，从国外买来的护肤品，包括推送新款衣服和美食，也就说白了，开始做生意了。微信营销就以这样"晒"的名义悄然渗透到私生活里了。　　不过最近，很多微信上的卖家都在朋友圈里贴出了一则通知，大意是说，为了避免被封掉账号，让买家们尽量用语音来问价，不要打字。　　这又是怎么回事呢？这片营销推广的新大陆发生了什么？微信、朋友圈本来就不是商品交易的平台，在这上面做生意、买东西又靠谱么？　　现在打开朋友圈，分享商业活动、商品抽奖的信息不少。有些人的朋友圈里，没有了和自己有关的内容，取而代之的是"晒宝贝"的图片。朋友圈成了他们展示商品的平台，配合使用微信交流，买卖双方互加好友，就能实现交易。不过，在众多卖家所卖的各类商品中，记者发现，有些卖家违规销售香烟、外国烟。　　记者：你这边卖外烟是吗？　　外烟卖家：对。这样，你加我微信吧。具体图片在微信，你往下翻，在最下面，我没有弄得特别明显。在最下面，你看你要哪一款。　　这位卖家说，要把她的朋友圈拉到最下面才能看到外烟，为的是隐蔽。根据《烟草专卖法》经营烟草制品零售业务必须取得烟草专卖零售许可证；而经营外国烟草制品的企业则要有特种烟草专卖经营企业许可证。曾有媒体报道，有淘宝店主因私卖香烟获刑。而这位微信上的卖家也表示，淘宝不让卖了，她只在微信卖：　　记者：加微信啊？你有淘宝吗？　　卖家：淘宝？因为这个在淘宝上不能卖。因为这个是免税的烟。　　以往，通过平台买东西，消费者可以到货付款或者通过在收到货之后再确认支付。那么，在微信里如何操作呢？　　卖家：付款就是，如果你相信的话，就直接打在账户上，这边给你发货就行了，好多都这样的。不信的话我可以给你把他们打款的账单截图给你发微信上。银行汇款。这样没必要坑你。　　按照这位卖家的说法，双方交易全靠消费者对卖家的信任。记者也联系了其他一些在微信上卖烟的卖家，几乎都说香烟是代购的，但也几乎都不能提供购物凭证。对于产品的质量和来历，买家无从辨别。对于这种在微信上购买"擦边球"产品的用户，中国保护消费者基金会打假委投诉办主任贾宁提示，如果出现问题，消费者可能面临维权无门的风险。　　贾宁：实际上我想提醒很多消费者，他之所以不让你在网络上销售，就已经说明了在强制性的保护消费者合法权益。如果你真的图自己方便，买一些不允许购买的，一旦你受到侵权了，你再想去让国家、法律保护你，那肯定是微乎其微的。　　记者注意到，在微信上的商家都有意识地利用一些方法来规避可能存在的风险。例如，从大概3月14号开始，有不少微信卖家在朋友圈里都发了一则如下内容的"通知"，让大家替换掉和交易有关的词汇：　　卖家：明后两天，不要跟我提钱。通知，通知，315腾讯大量封广告微信，温馨提示，内部消息。请各位朋友、代理咨询时一律不要出现，zhifubao、qian、yinhangka等敏感字眼，一律用拼音代替！封号不是闹着玩的！封双方。代理们也多注意哟。　　关于有可能通过微信平台买到假货、违规销售等相关问题，作为平台的微信又如何来回应呢？对此，腾讯方面向中国之声做出了一份文字说明，称"微信坚决打击各类违法违规的内容和行为。如果用户发现在微信公众平台上存在销售假冒伪劣商品等违法行为，欢迎通过微信的举报功能来进行检举。一旦举报并通过了微信官方核实，微信将对该类帐号进行处理，一些情节严重的帐号甚至会被永久封号"。　　利用微信来卖东西是潜移默化的，好歹消费者很好辨认出它是一个交易行为，还能当心一些。但是，有一些陷阱却隐藏在"馅饼"下，也是在微信朋友圈里特别常见的一种，那就是，"集赞"推广。你见到过吗？　　"集赞"是不少商家在微信的营销推广手段。微信用户转发产品信息到自己的朋友圈，吸引一定数量的朋友来"点赞"，商家承诺赠送产品或者服务。天上掉馅饼，不少人爱上集赞，自称"集赞党"。天津田女士就是其中一位，不过集得多了，她发现不少集赞活动就是大忽悠。　　田女士：挤柠檬的那个杯子，那杯子可能挺贵的。他有个集赞，它集够30多个他给你免费送一个杯子。集赞的同时我就加这个人的微信，他根本也不确认我，就集够了我也没法联系到他，也是骗人的呗。　　港澳游也是集赞大热门。记者也尝试参与某微信公众号的港澳游集赞活动，赢了一张双人四天三晚港澳畅游卡，说明书盖着深旅国际旅行社。写着需付400元导游费。　　如此便宜，这是真是假？记者咨询深旅国际，工作人员则表示，他们没有开展过集赞活动。　　记者：香港澳门四天三万双人vip畅游卡，我想问下这个活动是你们弄的吧？　　工作人员：没有，我们公司没有做这种活动。　　记者：没有微信点赞的活动吗？　　工作人员：对。　　记者：旅行卡也是假的吗？　　工作人员：差不多是这样的意思。　　记者：记者按照畅游卡上的电话打过去，对方表示，自己是深旅国际的分部。　　记者：那您跟深旅国际旅行社是什么关系呀？　　畅游卡公司：我们是他们的分部。你刚才找的是总部吧？　　记者：他说你们没有这个点赞活动。　　畅游卡公司：总部没有这个活动。　　记者：哦，他们总部不知道吗？　　畅游卡公司：总部不知道，很多分部的活动总部都不知道的。　　记者再次拨打深旅国际电话，一位张姓经理说，这家集赞的公司是假冒的。　　记者：他们那边说是您的分部，所以总部不知道这活动。　　张经理：不可能，假冒的，一定是假冒的。因为我们没有分公司，只有直属的营业部。直属的营业部都是受总公司这边管控的。宣传什么的都是由总公司这边统一策划的。不可能存在他说的那种问题。　　对于微信中出现的营销、交易行为，中国保护消费者基金会打假委投诉办主任贾宁认为，对于微信上消费者的保护还是空白，存在购买风险：　　贾宁：我觉着又是一空白。因为现在电子销售还有这种手机消费的形式，非常快。可能去年还没有这种情况，但今年就发生了，那么国家可能就会研讨这方面怎么来监管。　　就在三天前，3月13号有一批微信公共账号被封。对此，腾讯方面表示，"微信公众平台严禁恶意营销以及诱导分享朋友圈。"在腾讯给中国之声的文字回应中，他们明确表示：微信朋友圈是一个熟人间小众、私密的圈子，它并不是一个营销平台。而同样的，对于此类问题，微信也呼吁，如果有用户发现有公众号存在着诱导分享行为，可以通过举报功能进行检举。(来源：中国广播网 文/刘飞栾红）
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　　导读：事情基本是这样的――微信封掉了快的分享到微信的红包链接，但微信没有封掉有同样行为的滴滴红包；淘宝一年前封掉了来自微信的访问，还停止受理微信场景下的支付接口申请；微信不知道什么时候封掉了来自支...
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日，我在淘宝网在买了一部HTC手机 价值3080元，因卖家没有开通信用卡大额支付，所以卖家建议我使用货到付款 但之前没有说过这属于线下付款，这样就不是通过淘宝支付，我就没有了任何保障。
6月26日下午5点多由顺丰快递的快递员把手机给我送到了，我直接刷卡到顺丰快递的POS机了，我本来要的是电信版的手机 但是我收到以后插卡试了之后发现电信卡用不了，之后我联系了卖家 他告诉我本人不在，要等两天以后。。又过了两天之后我再联系卖家 他告诉我卖我手机的那个客服休息了，没上班 关于这个手机的事情他不清楚，让我再等两天 就在这两天我感觉有些不对，就对手机做了检查 发现这个手机是假货，不是正品的 是个高仿手机。然后我给淘宝打电话咨询一直联系不上卖家该怎么处理，淘宝那边告诉先联系顺丰 把货款拦截，不要把钱发到卖家那边，之后我就照办了。之后每天都联系卖家，总是有各种理由 说几句人就下线了，电话也打不通一直是关机状态。后来我联系了快递单子上面的电话。打通了，那边告诉我 要退换货的话他们必须先收到货款才能往下处理。如果我告诉顺丰那边把货款打给卖家的话，又没有淘宝做担保这样我一点保障都没有，之后我又给淘宝打电话 那边告诉千万不要这样做，如果把钱打过去再把手机寄回去很有可能手机和钱就都被骗了，经过了几天的协调卖家依然坚持收到货款再进行退或者换货。我打110报警，警察和那个卖家联系建议我把手机寄回去，收到货之后再让顺丰把钱退给我，这样卖家都不同意，警察告诉我这样构不成诈骗他们也无法干涉这件事，如果这样一直坚持也不行啊！所以请各位大律师给我出出办法
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朋友给我建议，联系卖家 告诉他不给我退货的话，顺丰那边拦截的货款就一直不给他，这样他手机和钱都得不到
或者找警察帮忙，就按他说的办 钱放过去给他，再把手机寄回去给他，这样他如果不退款的话就应该算是诈骗了吧？
请各位大律师给给宝贵建议
在淘宝网上买了个三星i9300手机结果是假货。商家死不承认。
在网上买了一部iPhone4s
货到了一看是假的
现在不知道怎么办了
我是广州的，骗子是深圳的，骗子在网上用山寨手机当大陆行货卖1980元，用的是顺丰代收款，顺丰让我与骗子联系，骗子找各种理由不退款，骗子目的为了骗钱，怎么可能退款？广州警察不受理，深圳警察说我不能跨区报案， 深圳工商所，说我提供的地址不详细，不立案，骗子是顺丰的月结客户，但顺丰找理由说不方便透露客户信息，顺丰快递充当售假的流通渠道。 在网上我联系了各省的宏观受骗人，都是是指向同一个深圳骗子， 就是因为消费者为了维权遇到各种障碍，骗子才会越来越嚣张， 这...
网上买到假货手机，对方承诺是正品，结果货到付款，给了钱后开机发现是假的，立马联系他结果下面是他们说的话：售后-小丽 13:25:20
你现在是30天内申请退货。您已经申请成功，经理说可以退款，但免费试用30天满还没通过。。
售后-小丽 13:25:23
免费试用30天，试用期满后，写一份试用感受报告。联系我告诉您的银行账户可全额退款。不接受代表放弃退款
后-小丽 13:22:46
其它途径也是一样。这里是香港。。购买前就已经声明。免费试用。。30天
意思是要用了30天以后才能退...
我在网上被骗了400元，是以卖手机为由，事情是这样的，我在QQ上看到有卖iPhone手机的，价格iPhone4.
800元，4s1200元iPhone5.
2200元，这个价格如果找很好关系的朋友买的话确实能买到，他们的理由是通过特殊渠道进的货，价格才这么便宜，我试着订了一个iPhone4，先付定金400元，剩下的400元收到货后给快递员，他们有公司的营业执照，有客服400开头的电话，手机也是他说的地址的归属地，给了我农行账号，有名字，联系电话，我付了四百元，说下午发货，但过了一会说货源不足需...
我在小米官网买了一部手机有明显的缺陷在手机屏幕右下方有明显的一团黄色的差屏在白色的界面都可以看得见联系小米客服他们说邮寄给他们检测。明明用肉眼都可以看得见的缺陷他们说检测没有问题不能退也不能换我一个怎么办
官方说七天包退十五天包换我要求他们换一个他们拒绝了我应该怎么办
前几天我在网上看到一部iphone4s 选择货到付款交易，看完之后以1680的价格交易的，回家后插上电脑才知道是部相当精仿的山寨iphone4s 做工什么的连外壳都是苹果原装的，除了主板不是！买手机的说的是可以15天无条件退货 跟卖手机的协商对方就一直在拖今天已经11天了，还是找各种的理由推脱 我可以报警吗，有用吗，我这里有他们的联系电话还有快递单上的地址 电话打了很多变都不接！我应该怎么解决这样的问题
2012年八月份在淘宝网上买了部三星i9100鉴定出是假货。已超过淘宝九十天的维权期限，该怎么办，发货的单位是深圳思妙贸易有限公司！谢谢
我在拍拍网上买了个部1000多的二手苹果手机 是货到付款 货到后发现是JAVA系统的手机？联系卖家 他说叫我发回去 我想问下怎么维护自己的权益？
一周前我在网上订购的iphone4s手机到了，快递的不让打开手机测试，我就先付了款，回去后发现是仿的，我立刻打客服要退货，客服说3天后上门取货，3天后又说不超过7天，今天都第8天了，还不见来，客服又说售后会联系我的，我看他们是不想退货了