日月30日，中国软件与技术服务股份有限公司西南区总经理曾逸一行来我市考察调研。随行的有中国软件与技术服务股份有限公司西南区副总经理邹涛，赛伯乐投资集团合伙人古文俊，西南网贸港董事长蒋实刚，川发展聚信基金项目经理杜炎武、徐家斌等人。内江市经信委党委书记、主任葛强，党委副书记、副主任李贤英，副主任卢国明等陪同调研。互动讨论主持人：艾瑞咨询西南区总经理麦浩超
　　213年8月29日中国（成都）移动电子商务年会在成都世纪城天堂洲际大酒店开幕。本届大会以“移动电商、创新未来”为主题，由协会、企业、第三方机构及政府联手，突出揭示移动对城市发展、人文生活、商贸零售的重大影响，全面展现移动电子商务生态圈发展现状。　　在延续前两届年会的基础之上，本届年会将集中展现中国乃至国际的移动互联网和移动电子商务发展的前沿思路及我国政府的政策观点，通过主题峰会、专题论坛、高端对话、互动展示、高层沙龙等多种形式，深入探讨我国移动电子商务产业的发展方向和途径。（图为艾瑞咨询西南区总经理麦浩超）　　以下是互动实录：　　以下是互动实录：　　主持人：马上进入互动环节，有请这一轮的互动嘉宾上台。搜啦网的总经理王汝平，力美科技CMO陈建章先生；中国联通四川省分公司集团客户事业部支撑中心李凯副总经理；云来创始人兼董事长谌鹏飞。　　提问：各位嘉宾好，你们在移动互联网上应该都是我们最想学习的，我是一家传统企业，做中医养生的，我们现在是加盟、培训加直营，包括线上百度推广和QQ上的推广，做的还是行业领先的，移动互联网这一块已经关注很长时间了，但是一直不得其门而入。如何把这个PC端的优势，在移动互联网上继续保持，并且能快速地向前发展？因为我们这个行业有这么一个特性，也就是这个行业对互联网和移动互联网的认识非常强，刚刚谌鹏飞老师所说的，传统企业的很多人对互联网认识非常不够，所以说对很多东西都需要很好的突破性的意识形态方面的认识，互联网我们可能有认识，移动互联网这一块应该怎么突破，刚刚说轻APP，因为我手机下了很多的APP，手机上都满了，手机的内存都不大，而且很多东西下了以后基本都不怎么看，后来我也感觉到手机APP，或者手机端的移动互联网，怎么做下去，包括我也看到收购了高德地图，包括腾讯也在看，看了以后也不知道怎么做，这方面想得到大家的指导。　　麦浩超：投资高德的是阿里，不是百度。回顾你的问题，第一你希望了解进入移动互联网除了搞一个APP以外还有一个什么玩儿法？第二是上了APP以后，怎么保证它的留存率。　　谌鹏飞：其实心里特别想进入，但是又不知道怎么进入，叫胆战心惊，第二叫雾里看花，就觉得世界变化很快，动不动又来了一个，弄不明白，最重要的是思维的变化，以前咱们买东西都是你有东西卖给我，现在是他要什么你卖什么，做移动互联网也是这样，移动互联网一定是用户思维，你以前做的是互联网，尤其做移动互联网，无非是把时间跟空间的这些东西更便捷的互动起来，让他们觉得更及时，更方便。第二个情况你说的那个，我觉得在推轻应用的时候，一个很简单的，比如说你是做中医这一块的，我想了解这个事情非常方便，我想告诉我朋友也非常方便，我把它保存在我手机里面也非常方便，他就不用再下载了，用户体验比较好，轻应用只能解决简单的问题，轻应用也能够跟微信、自媒体结合起来，大概是这样的情况，如果你是纯展示类的，我看图、文、LBS、视频，类似这样的情况，再加上我去APP商店下载，这些通过后台就可以很轻松的操作，要看具体行业的应用场景。而且在推广这个事情上，力美应该会熟悉一点。　　陈建章：我们之前也给华西做了一个APP的提案，其中涉及到我们怎么帮助用户增加用户黏性，我们就希望用户长期持续地使用我们的APP，从而达到使用我们的服务，最后达到我们给客户提供服务的目的，我们在考虑这个问题的时候，就会想到我们是给用户提供一些它长期持续会使用的一些功能，比如说像咱们是做中医的，可能中医里面对身体检查是有一个持续长期的过程，在这个过程中，一周、两周，一个时间段内让用户持续短地登陆，使用到我们其中的一项或者两项工程，其次在APP里面，还可以做一些用户能够通过一些互动的方式，来了解中医养生的一些知识，或者是一些APP的互动游戏娱乐性的特性。而在推广的时候，刚刚提到微信现在的用户群，包括用户轻APP的特性，我们是可以很好地利用起来，因为用户大部分的时间都会每天使用微信，通过微信进入到我们的轻APP，进入到我们的一些服务，这是一个比较好的方式。但其他的方式也有，我们通过一些推广来获得一些新用户，因为现在很多的用户，会找到一些跟中医类似的用户群，我们想办法抓取到。　　谌鹏飞：我给你举一个例子启发一下，有一款应用叫做“过日子”，这个应用是什么情况呢？中医最核心的是健康嘛，人都怕死嘛，它提出了这样一个测试，首先把你个人资料登记一次，你通过这个网测试出你的体质，通过这个他告诉你缺什么金木水火土什么了，这个背后就是很深度的跟我结合起来，这就是一个用户思维，如果你只是想推你的东西，就算他们有强大的广告给你，别人也不会要，如果你能这样子思考的时候，因为你才懂这个你这个行业，再结合这个强大的资源，那就是如鱼得水。　　李凯：我是联通公司的，站在公众的角度对你这个问题又是另一个理解，我今天是在总体价值链和商务的整合给你一点建议。你也提到，怎么样通过APP模式下载，能让客户更多地了解你，获取更多的感受，我们所有的组合都是一个目标。刚刚谌总讲的，包括一些其他的信息，比如说折扣，我们搜啦网，借助他人的平台，能迅速地把你的电商推广的路径迅速扩大。　　王汝平：桌面互联网是有新制的，它的物理空间，它的产业变得生动，包括业务模式都是有局限的，第二代互联网是移动互联网，移动互联网跟第一代桌面互联网最大的区别是不受时间、空间的限制，换句话说每一个人都拥有一个自媒体，人人都可以变成你的客户，而且是精确营销的客户，刚刚那位先生提到的，在桌面互联网的成功之处，移动互联网到底怎么做，我想首先是说移动互联网，每个人都是媒体，你跟每一个用户都可以做一对一的，不同需求的营销，这为你下一步的客户的细分化提供了非常好的基础，第二它既然是移动的，你不是有两百多个店吗？既然移动互联网不受空间的限制，我们思维模式就打开一点，大家需要的不一定是中医、中药，可能会需要你产业链的一种，你可以在整个产业链里面做，你做得大整合产业链的资源。　　麦浩超：其实刚刚四位嘉宾，回答你问题的时候，并不针对中医这一个行业的传统企业的应用，其实他们讲的是每一个传统企业现在应用移动电商，应用O2O实现线上线下融合应该采取的一些应对之道，我相信各位多少有一点收获了。　　提问：我们的企业可能更传统了，我们是京广（音）集团，我们是西南地区最大的生产不锈钢的企业，现在集团有两大块产业，第一是不锈钢，第二个板块是金融，现在我们有小额贷款公司和担保公司，我想请四位老总分别给我讲一下，在不锈钢和金融板块，我们如何来利用移动互联网，这个问题对我来说，从传统的不锈钢来说，我也很疑问，究竟需要吗？或者需要到什么程度，我没有想出来，我就会想是不是我不需要它。第二可能从金融来说，更多面对的是中小企业，或者是个人消费着，这种对你们来说可能有更多的经验。　　麦浩超：我先说一个话，您是请四位专家公开给您做诊断，按道理您要付不菲的费用，你提的问题是比较有代表性的，现在一些很重的传统行业，非常重的，像不锈钢这样的行业，怎么进移动互联网，他们在未来怎么摆自己的位置，怎么跟移动电商、移动互联网拉上关系。　　王汝平：其实任何一个行业，或者是一个商业模式，都是三大要素构成的，信息流、资金流、物流。信息流解决一个交易的前提，沟通，资金解决一个支付的过程，物流来实现一个交易的结果，所以要不要导入商务的移动化，这是可能的，以前我们是飞鸽传书，今天世界的信息化不仅仅是桌面的互联网，而是移动互联网，而且它的信息的聚焦，刚刚也讲了，换句话说如果在第一代互联网里面没有淘到这种金，我建议到移动互联网里面去，不管什么企业，哪怕你做钢材或者是做任何的，对一个老板来说信息的对称性都是一对一的，利用移动互联网把自己的工业化做好，这是一个非常重要的前提，这里面不存在物流的问题了，不存在资金的问题了，无非就是能不能以更好的信息流来实现更好的价值。　　麦浩超：至少你可以在你企业的信息学习如何优化上多下点工夫，这一点是马上可以做的事情。　　李凯：我们对企业的移动互联网的理解，我们对这样一个综合性里面，移动互联网我们外部和内部分两个层面理解，首先王总讲的话非常赞同，对企业的利润点，我们要控制各方面的成本，要提升管理效应。刚刚你钢到不锈钢的市场前景情况，我们放在后面另外讨论产品的定位和商务模型的特征，首先在我们整个企业的运转，从前端到最末端的物流，整个过程的管理，我们可以充分利用现有非常好的移动互联网的机制，包含各种行业解决方案，大幅的提升你信息化的层面，在这上面可以进行非常好的管理的提升和时效性的提升。本身从这方面来说可以带来大幅度的成本下降。我给你说一个案例，我们前期在某一个市州工业园区，通过一项移动互联网技术，把所有前端到后面，包含人员管理，包含厂区管理，包含生产管理，包含物流管理，包含一些办公管理全部进行了移动互联网化，最后给这个工厂的董事长讲，我在做这个方案的时候，叫做智慧方案，这也是联通智慧城市里面的一个兴业的子项目，我说用一句话来总结，你拿着一个IPAD，或者是智能手机，你无论在任何位置，你这个厂里发生的，你要管理的每一个环节都可以看到，包含你的保安人员什么时候进行了巡更，包含视频录像，包括你非常重要的一些厂区，比如说配料室只准什么人进去，我可以通过多种方式来管理。后续把所有的业务展现出来以后，通过大量的移动互联网技术，实现了远程办公，原车物流监控，包含车辆的定位、轨迹，以及他说的油量还有超速的物流，还有所有生产环节的可视化。还有包含考勤一卡通等等技术。这是对于整个厂的信息化管理水平，基于无线互联网的技术来达到的。另一个方面基于什么样的平台，面向我们最终的客户，如何来实现我更好的市场销售，或者更加完整的商务模型的组合，在这一块我还是跟刚才这位老总的建议一样，能够基于更好更大的平台，这是首选，如果你的产品有这方面的需求，都会在里面留下一个给客户的印象。第二是建立好自己店销的网络和平台，在这些平台搭建的过程中，在我们整个的产业中有很多公司可以做得很好的。　　麦浩超：其实我相信各位从刚才专家的回答中已经看到，我们聊移动互联网并不是聊我们怎么卖货，包括移动电商四个字，给大家最直接的反映是我怎么借助移动互联网，来把我的产品和服务，打包成产品卖出去，而事实上这种移动互联网，你的内部的信息流，您的内部管理，已经要跟各种的智能终端，移动终端进行深度的结合，这是未来O2O落地不是落在你的销售部，不是落在你的产品部、商品部、采购部，是落在你整个公司。刚刚鹏飞有一句话我很认同，未来每一个企业都是移动互联网企业，如果各位有老板在的话，你们了解你们的销售数据或者是产品运营的相关数据，最主要是用手机打个电话给销售总监，或者你的电脑打开看最新的数据报表或者是系统，其实你们已经在做电商了。甚至已经在做移动电商了，所以移动电商已经直接潜入到各位的工作、生活中。刚才回答了两位观众的问题后，是时候真正让各位介绍一下，我希望你们说自我介绍的时候，能说一个你知道的传统企业进入移动电商或者是进入O2O成功或者失败的案子。然后说一下你们的感受。　　李凯：我来自中国联通，大家看到我抬头很长，为什么这样来定义呢？我们在集团客户这一条线，中国联通已经和以往的传统运营商概念发生了很大的变化，我们一说三大运营商，我们和另外两家电信、移动。联通，一说就是老运营商、老企业，堆头大，难转身，我们从09年开始，在11年我们提出智慧城市的战略以后，我们的思路发生了很大的变化，智慧城市，而这个智慧城市前一段时间国家提了很多的战略和报告，实际上里面具体组成的东西就是我们各行各业的应用，这个行业应用是渗透到我们每个行业具体所需要的流程管理，以及我们的一些特殊行业上的需求。在这个转型过程中，我们实际上是扮演了一个什么角色呢？第一我们提供完善的技术，第二我们搭建非常庞大的基于全国的这么一个云平台。第三就是以会聚开放和整合的，和众多的合作商一起来搭建这个平台顶层业务设计，实际上是一个整合的角色。我们要提到我们如何转型了，我们在整合这个过程中我们是如何整合的，第一个原则，刚刚给各位领导汇报过了，我们会把握客户的真实需求，它的需求属于没有把握住，你也谈不上后续的商务模型，第二把握非常良好的商务模型的情况下，提供客户最切合实际的包装。大家都知道在广东前一段时间推出的微信沃卡，在前期铺垫的时候是150万张，全部售光了。这个包含家庭卡，通过流量包装，在这个过程中有一个很重要的结合点，是把微信上的若干特权结合到运营商提供的一些流量通道，还有一些其他的相关东西，在这上面满足客户的最终需求，在客户需求的情况下，通过微信供应商特权的强强联合，最终实现我们非常完美的商务模型。也就引证实现我们在转型过程中，在智慧城市内的一个典型案例。　　麦浩超：我没想到李凯是一个公关的高手，他把联通自己作为一个传统企业实现互联网转型作为一个成功案例说出来了。　　陈建章：我简单介绍一下，北京力美是我们09年开始，移动电商刚开步的时候我们就为凡客、京东、当当一系列的电商做运营和推广的服务。比如说现在大家都知道，我们全国有很多的手机厂商，除了华为、酷派等以外，很多中小型手机厂商，他们在推广的过程中，除了大部分的推广渠道是通过运营商的推广，自己在推广运营的时候做一些电视购物，还有很大一部分他们自己做推广是来自于移动互联网的电商来帮他们做营销服务。移动互联网给大家带来的是一个新的市场，刚刚我说中小的手机厂商。今年上亿的安卓手机，绝大部分可能是一千块钱以下，这些目标人群可能是来自于三四线五线城市的更新换代的手机用户，这些用户对PC来讲太遥远了，他们可能很少接触互联网、电商购物，但是对他们来说手机购物可能是他们接触到我们电商的很重要的渠道，我再举另一个例子，我们在很多传统企业，对于我们来说，我们思考怎么来推过现有的优势来做线上线下的营销，我们大家都知道我们可能有优势，跟中医的说我全国有多少家店，像国美、苏宁全国有上千家门店，这对传统企业来说，这是他们做O2O独有的优势，像京东、凡客优势是来自于线上，互联网运营非常牛，我们有线下的一些优势。这个我们等一下可以讨论一下，线下怎么用到移动互联网，WIFI、区域定位的一些优势，能做到一些独有的东西。　　谌鹏飞：深圳有一家公司叫日上广电，快上市了，他们做LED的，纯传统制造业，出口到欧洲这些地方，他们也不接触C，就是做B，就一个很小的应用。肯定移动互联网你是挡不住的，你去拥抱吧，当是跟这个时代过不去。他们做了一个应用，纯属他们老板思想的变化，一定是思想的变化，他们主要的营销活动就是参展，我不知道你们有没有参展。他们参展的时候一大堆的资料，我那天印象特别深刻，他们在广州参展，发布他们做的一个APP，介绍他们企业的。他们定位很清晰，我就是用来做营销人员对外展示的应用，包括IPAD。可是那天全场所有的人在那都下载了，你只要对这个感兴趣就下一个，就给你一个小礼物。就因为这个事情，后面那些老外下载完了以后会看，当天晚上就开始推送展会的一些咨询，第二天继续推送，老外一看到这个内容，看完他公司的产生，就有七个老外专门从广州到深圳工厂参观，参观完了以后就成交了。这变成了一个内部销售标准化的应用。我就想讲这是一个思维的变化，总能创造一些东西，我觉得你想来想去没有想到利用的地方，所以你才说到底要不要搞。传统的企业进入移动互联网大概有四个问题，第一是怎么解决有、无的问题，来了肯定要有的，第二怎么解决应用的问题，怎么应用起来。第三个问题是怎么解决多少的问题，就是有多少人知道。第四个怎么解决业务销售的问题。于是你解决前面两个，我们叫移动安全云服务的问题，前面第一个问题是我收你的服务费，有了以后我教你怎么使用，再往下是你要去推广，因为你看到效果才去推广，最后是持续产品的升级，大概是这样！　　王汝平：各位好，我是搜啦网的王汝平，很高兴在这里跟各位学习和谈一些自己的心得。搜啦网是专门做线上线下一体化的运营公司，主要是以基础运营商和内容提供商和第三方专业的服务平台。就像我们这样的构建一个联动、跨界可持续的发展模式，在这个平台上不存在我单方面的建设，涉及到我这个产业链里面的各方，和整个产业链里面的跨界金融，电信、跨行业、跨平台，共建共享，共服务的交流服务平台。主要面对的对象是实体商业，比如说百货业、超市、购物中心。电子商务把传统的商业打得都不知道东南西北了，非常的恐慌，为什么我们的实体商业如此不堪一击呢？因为中国的实体商业做的是房地产，二房东，丧失了自己的商业能力，面对新的电子商务模式出现的时候，无力反击，所以显得很被动。这说明我们实体行业本身存在很多问题，它需要转型，不光跟现在的信息化得有结合，它自身的经营模式也要发生转变。我们现在用的手机，每天进办公室，家里睡觉，都是拿手机。我们传统行业给我们的DM单、报纸、电视这些广而告之粗放的媒体传播方式，我们能干什么？当然不知道，它跟你信息技术完全滞后了一大截，出问题就出在信息流上。第二它没有了这种自营的能力，这跟当年90年代日本的百货业是一样的，当时也面临很多的冲击，也对它整体的销售影响很大，也不知道如何突围和发展。所以未来从硬件上来讲，新型的购物中心或者商业体，将是一个城市在商业硬件方面的具体表现。我们去购物，不仅仅是去城市中心嘛，可能分布在各个商业的综合体，前面是店，后面是商业体，而且在周边，在我们后面是社区，前面是店，不光是可以购物，还可以吃、玩、乐，增强了很多体验性的东西，我们认为我们对这个行业还是非常看好。日本也是经历了传统百货业，经历了一些困难期，到现在经历了二期两次的超越和突破。虽然他们简单的介绍了我们搜啦网是干什么的，我们想干什么，我们有一些什么心得。　　提问：我向谌总提一个问题，我是来自于香香嘴公司的，我们公司主要是做休闲豆制品，刚刚听了鹏飞总分享的绝味案例我觉得很受启发，由此也引来一些问题，我们跟绝味有一些问题，我们也是做单一的品类，就系休闲的豆制品。如果放在绝味的案例里面，鹏飞说给我们这些应用提供一个应用场景，而不仅仅只是售卖一个单品，美食方向这一块大众点评很多都做得很好，一个名不见经传的APP，怎么引起大家的注意，让大家使用这个玩意儿。第二个是鹏飞总给我一个启示，如果传统企业想在移动互联网有所作为的话，你首先得把视角调整到以用户为中心，如果我们调整这个视觉就会发现用户不是想在你这儿要的豆腐干，想要的很多，就像苏宁能提供一站式的体验一样，他到你这个APP也好，平台也好，可能想得到一些更好的服务，又带来一个新的问题，这种东西很容易同质化，比如快递查询很多公司都可以提供，我们想做，也很难找到一个突破口，请鹏飞给我们介绍一下。　　谌鹏飞：我觉得创维的彩电总经理请我做他们商业移动化的顾问的时候，我当时了说一个观点，我说移动互联网是在传统行业商业移动化的问题上，是在试错的过程中找对，一定有这个心态，这是一件你必须拥抱的事情，你只有做了才知道，所以是在试错的过程中找对。你不能说用投资人的心态，说甲方、乙方，投一笔钱过去就希望弄一个什么进去，这样你很难发展起来。所有基于这个行业的跨界和移动互联网的结合，都意味着你要从零开始理解这个东西。我刚刚说理解创新，就是这个道理，这个观点给你交流一下。至于你刚刚说的单一品类也好，或者说建立社区评论也好，这些问题我觉得下来再交流吧。　　陈建章：在我们看来像大众点评的特性，紧紧抓住了用户的需求是很丰富的，比如说我作为一个用户，可能在大众点评搜的是美食，但是我不知道今天吃火锅还是日本料理，单一产品我们豆制品的品类对我们来说还是很丰富的，而且这个产品应该是面向全国进行销售的，每个地区他们对咱们产品的一些兴趣爱好都是不一样的，我们可以通过移动互联网做一些让用户跟我们企业进行交互的东西，道理是一样的，就像大众点评，可能会找到很多一样的产品，我们可能作为自己的一个独立的单一产品来说，其实我们的产品线可以把它做得丰富一点，我们在自己的单一产品线里面做不同的产品用户的不同体验。说穿了还是提升我们在移动互联网上面用户体验的过程。　　麦浩超：由于时间关系，您有一些问题稍候可以跟嘉宾台下交流！我们讲一下跟生态圈相关的内容，也作为一个最后的问题，我希望接下来每一位嘉宾对整个做移动互联网还有O2O，肯定你也有自己的上下游，针对传统企业应用你们的服务，包括你们上下游的服务，整个移动商圈怎么服务你的企业，你可以提出一个要求或者是期盼，你说出来我希望其他的合作者，上下游的合作者怎么样提供资源和服务，我希望怎样能为传统企业带来更多的价值。从李凯开始。　　李凯：我非常赞同组委会提的生态圈三个字，这个圈意味着在一个圆里头，我们共同和谐，共同存在的，相互扶持的，这是一个和谐的生态圈，我希望在以后的发展过程中，我们能依托我们的基础网络。我们庞大的客户群体，结合各个移动互联网开发运营商，结合我们业务的优势来依托更好的商务模型，为最终客户提供最佳的电子商务服务。　　陈建章：其实像我们跟腾讯跟新浪做这么多年的电商，我们跟他们合作来为传统的电商服务。他们最紧张的是我们上游提供的优质的，用户喜欢的商品。比如说前几天说有一个电商卖假酒，卖了两年，对我们来说更希望整个生态圈让我们的用户体验更好，因为用户受过一次伤后很难再去相信别的电商卖的是正品，一定要大家一起来把生态圈给建立成一个良性的，大家销售的都是正品的环境。　　谌鹏飞：生态圈是一个思维，在过去的商业模型里面是甲方乙方利益的交割，未来是生态共同体的利益的思维，这是一个进化的思维。思想上可以这么做，但是在企业的过程中应该聚焦到自己的一个点上做。云来建立自己的移动应用的引擎，我们就专注于这一点做好，我们可以整合腾讯的广告，我们也需要力美的，我们也跟联通合作，首先是这个路径的打开，包括刚刚做豆腐干也是一样的道理，用这种方式基于利益共同体商业模式的思考，可能会对构建生态圈更好一点。第二个是基于平台的模式来做，基于服务的模式来做，而不仅仅只是基于单纯的交易，单次交易结构来做，这一点有利于生态圈的构建。最后一个是移动互联网绝对不是单纯的说我能通过手机买东西那就是移动互联网，未来人们会因为什么而产生购买。可能这背后的场景就发生变化了，我看到你身上穿的不错，我拍一下就购买了，他的路径在发生变化，满足消费者的路径在发生变化，这种变化会带来整个商业模式的颠覆。　　王汝平：其实移动电商生态圈的构建就是说你愿不愿意做跨界的合作和抱团打天下，让效益最大化，追求收益最大化。移动跟基础运营商有很大的关系，它是我们共同消费者的一个入口。所以如果没有它做基础的话，我们的移动电商是空中楼阁。今天很有幸看到我们联通的李总在这儿，这至少有一个基础的支撑。既然是商，聚焦在一个物体上，这不仅仅是中间这个环节，还有上游的制造商、周边的材料供应商等等，以前我们肯定把电信看成是做服务的，把银行看成给我们服务的，移动电商生态圈提出了一个理念，大家共同建设，共同分享，共同受益的跨界的合作模式，我是这么理解的。在行业里去合作还是把行业扩展到跨界的概念，来形成一个大家共享的平台。　　麦浩超：相信大家在刚才的回答里面，都能感受到，其实像跨界这个词，像开放合作，共享分享，这些词不断在嘉宾的口中倒出，今天我一直在观察，互动开始到现在，差不多有三十双眼睛，三十个人，你们很专注地听和看着台上的人，你们是真正对这一块有需求，有理解，有共鸣，当然有一些是带着问题来找答案的，由于时间有限，我们不能一一回复，相信各位最后的一段话对你们会有很多的好处，你们需要了解移动互联对你带来的冲击，你要去拥抱它。　　我们这个互动暂告一段落。期待在下一年能再会，谢谢大家！
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没办法，这段时间天猫、京东、苏宁、国美等各种撕逼战实在太精彩了。
随着中国移医药电商的不断发展，基于整体市场的行业概况、企业格局及行业趋势的不断深入分析研究，本报告将...您所在的位置： &
金蝶软件(中国)有限公司西南区总经理邹新简介
日14:27 　
金蝶软件(中国)有限公司（港股268）西南区总经理
金蝶集团管理层成员，集团CIO
金蝶集团管理层成员，集团客户服务总经理
香港工商管理硕士（MBA）
哈尔滨工业大学计算机科学学士
国家（863计划），“面向软件企业的软件质量保证平台及其应用”课题，常务副组长
哈尔滨工业大学国家示范性软件学院，特聘讲师
中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT），国家质量管理体系注册审核员
研发技术经验：金蝶第一代Windows版财务软件核心产品经理
服务管理经验：金蝶全国客户服务体系设计与筹建者之一
管理体系经验：金蝶CMM 2-4级的核心组织者
丰富的企业ERP管理咨询与实施经验，参与咨询过的知名企业包括：
香港招商局集团、香港中旅集团、广东省航运集团及香港珠江船务集团
麦当劳（中国）、TCL集团(&)、丰田汽车（中国）
南京金陵饭店集团、福建省盐业集团、珠海天年生物
广东中烟工业集团、杭州卷烟厂、吉林通化钢铁集团、山东新华制药(&)、杭州民生药业等。
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