易信发短信隐藏号码是怎么加陌生人的,不是需要手机号码吗?怪事,怎么老有陌生人添加了我

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网易与中国电信联手打造的易信,通过模仿,以免费为策略,来挑战微信的优势地位。 (CFP/图)
网易和中国电信的结盟,给微信制造了一个强有力的对手。而在丁磊的合纵连横策略下,这个联盟阵营还有扩大的趋势。易信也许不足以抗衡微信,但至少可以拖住微信的步伐,给网易的移动产品提供了一个整合平台。
网易公司创始人丁磊不是第一个向微信叫板的互联网大佬,但却是最受人关注的挑战者。因为丁磊与中国电信结成了同盟。
日,网易和中国电信成立的合资公司浙江翼信科技有限公司(以下简称&翼信公司&),正式发布移动即时通讯工具(以下简称&移动IM&)&易信&。
面对所向披靡、已拥有四亿用户的微信,易信如何进攻?
易信的产品总经理阮良告诉南方周末记者,易信有点像&飞信加上QQ空间&。飞信是中国移动旗下的移动IM,能让移动号码之间免费发短信。但易信却能实现在任何号码之间免费发短信和免费电话留言&&事实上,易信的免费短信虽然没有限额,但免费电话留言每天最多5条。
易信为自己的登场挑了个好时机。日,微信5.0版本对外发布,开始尝试收费业务。但易信却反其道而行之,以免费为卖点&&免费短信、免费流量、免费电话留言和免费贴图。
开局似乎颇为顺利。易信方面公布的数据是,产品发布当天,易信就获得了近100万用户,发布后24小时内就爬至苹果应用商店社交类免费排行榜第一,综合类免费排行榜第三。
翼信公司总经理张政告诉南方周末记者,截至8月23日晚,易信的注册用户数是500万,主要以IT人士、年轻白领和在校生为主。其中,电信和联通用户各占27%左右,剩下的都是移动用户。
张政表示,易信的短期目标是在六个月内发展注册用户过亿,活跃用户超过5000万。
要达到这一目标并不容易。2010年末推出的米聊,至今的注册用户数也只有4000万。就连微信,注册用户破亿也用了433天的时间。
更多的竞争者在微信面前败下阵来。有的基本失败,如友信和速聊,在市场上已经无声无息;有的找了棵大树进行合作,比如Talkbox跟人人网开展战略合作;有的出身名门但用户寥寥,比如阿里巴巴的&来往&、新浪的&微米&、中国移动的飞信;有的已经转型,比如米聊转型为主要服务小米粉丝等科技发烧友用户。
但张政很有信心,他认为移动IM市场已经被微信培育了两三年,大家开始接受基于手机通讯录的社交行为。只要有好的产品功能,不怕没有用户。更何况,中国电信此前独立开发过一款叫做&翼聊&的移动IM产品,主要功能是免费短信和通讯录备份,已经有了一亿用户。目前这些用户正逐步转移到易信。而且,今后出厂的电信定制手机将预装易信。
首次跨界合作
中国电信跨界到互联网领域,是因为其2012年加速了&去电信化&的战略转型,将投资重点转到了移动互联网市场。而网易也想在移动互联网市场有所布局。
丁磊和电信运营商的渊源可以追溯到1993年,那一年他从成都电子科技大学本科毕业后,被分配到老家浙江宁波的电信局。1995年,丁磊离职创业。
二十年后,丁磊跟老东家再次走到了一起,开始了中国电信运营商和中国互联网公司的首个移动互联网市场的跨界合资案例。这种合作其实并不令人意外,中国的三大电信运营商此前一直没搞出像样的移动互联网产品,而有技术实力的网易看中的是中国电信的资源优势。
翼信公司注册资本为2亿元,中国电信和网易分别占股73%和27%。其中浙江电信总经理卢耀辉出任合资公司董事长,网易市场部负责人张政担任总经理,翼聊业务原负责人高智敏担任副总经理。
中国电信将翼聊的开发、运营团队转入合资公司,翼聊的用户全部转为易信的用户。张政对南方周末记者透露,易信只是合资公司的第一款产品,未来还会有很多移动互联网产品推向市场。
中国电信在2011年就启动了翼聊项目。易信产品总经理阮良告诉南方周末记者,翼聊的开发能力有限,于是丁磊跟电信的老朋友提出网易可以给翼聊做一些技术支持。此后,网易派了一个团队给翼聊做产品优化。
2012年下半年,电信方面找到丁磊,希望跟网易一起打造一个全新的移动IM产品。任职于一家电信运营商研究院的通信专家陈志刚告诉南方周末记者,中国电信跨界到互联网领域,是因为其2012年加速了&去电信化&的战略转型,将投资重点转到了移动互联网市场。
而网易也想在移动互联网市场有所布局,于是双方在2013年1月成立项目组,明确了&突出差异化通讯功能&的产品设计重点。
易信的产品总经理阮良在网易工作十年,早在2002年的时候,就负责IM软件网易泡泡的研发。阮良眼睁睁看着QQ打败网易泡泡。所以,当十年后他再次研发一款IM软件的时候,放弃将社交功能作为突破口,选择通过通讯功能来切入移动IM市场。
阮良解释,选择突出通讯功能,一方面是因为通讯是电信运营商的核心优势业务,另一方面,基于手机通讯录的产品模式已成为移动IM行业的主流模式,这让短信和电话等通讯功能变成开发者必须做好的基础产品功能。
围绕通讯功能做文章,腾讯旗下的QQ通讯录曾经尝试过。QQ通讯录2012年推出过&VTalk&的免费网络电话功能。但一位接近中移动的消息人士告诉南方周末记者,由于触及电信运营商的利益,且处于监管政策的模糊地带,最终QQ通讯录以&网络适配和网络质量&为由在2012年底停止了该功能。
2013年3月,易信的内测版上线,产品特征跟翼聊很像,主打的也是免费短信功能。
&内测版在内部试用后,大家普遍反映不够吸引人,所以产品被完全推倒重来,回炉再造。&阮良对南方周末记者说。
这一次,丁磊亲自参与到易信的开发中,调集了网易内部最优秀的产品经理、交互界面设计师和市场人员一起开发易信。丁磊想出了通过易信给固定电话免费留言的功能,并最终形成了可以向固定电话和移动电话免费留言的功能。
同时,易信将产品的主要用户群锁定在&年轻人&三个字上。主要是愿意尝试新事物、爱玩的一群人。&年纪越大,社交关系越稳定,越不容易迁移。年轻人则勇于重建社交关系。&阮良对南方周末记者说。
模仿与免费
易信的朋友圈评论信息是全部公开的;易信没有&摇一摇&、&附近的人&等陌生人交友功能,而是定位于熟人关系网;在易信里,你可以不需要像微信一样获得好友验证,就能成功关注一个没有关注你的用户。
作为跟随者,易信没有重新发明一个产品的形态,而更多是对微信已有功能进行增减&&易信一些功能完全模仿微信,甚至连名称都懒得改。比如&朋友圈&功能。
但易信也做了些改变。易信的朋友圈评论信息是全部公开的。而微信朋友圈里的评论,只有互为好友才能相互看到;易信没有&摇一摇&、&附近的人&等陌生人交友功能,而是定位于熟人关系网;在易信里,你可以不需要像微信一样获得好友验证,就能成功关注一个对方没有关注你的用户。这有点像是微博的粉丝关注模式。
通信专家陈志刚对南方周末记者表示,这样做的好处是能快速增加用户的好友数,坏处是容易形成一张弱关系网络。
这有悖于易信熟人社交关系的定位。张政告诉南方周末记者,一些用户也提出了类似问题,认为不经过自己确认就能被陌生人加为好友,是对自己隐私的一种侵犯。为此,易信下一步打算对朋友圈的功能做一些调整。
易信最吸引眼球的是免费电话留言和免费短信。只要你注册了易信,就可以通过易信给任何运营商的手机号码免费发送短信和免费的语音留言(包括固定电话)。如果对方没有第一时间接听,还可以继续拨打这个来电号码收听和回复留言。
张政透露,免费短信和免费电话的成本并不低。网间结算的成本大概是每条短信三分钱左右。
免费赠送流量倒是易信最吸引人的地方。如果你是电信的天翼3G用户,只要注册易信,就可以获得为期一个月的300M免费流量。在2013年年底前,如果你通过易信每月发送5次以上消息,就可以在次月获得60M免费流量。
张政告诉南方周末记者,易信还在考虑出台向电信手机用户提供易信定向流量费用的减免政策。同时,易信还在跟联通和移动进行谈判,未来有望给非电信号码注册的新用户也赠送免费流量。
这让前不久联通和微信合作推出的微信沃卡显得很吝啬。此前微信与广东联通的合作采取的是包定向流量的做法,每月10元500M流量。
易信的进攻策略还包括以免费来拖住微信商业化的步伐。微信很多需要收费的&特权&项目,易信全部变成了免费。在首个版本中,易信提供了7组、数百个原创表情,并且全部免费。在微信中,每组原创表情收费6元;在群聊人数的限制上,微信是40人,易信则没有人数限制。
反微信联盟
网易的移动产品包括新闻客户端、有道辞典、有道云笔记、云音乐、网易邮箱等,但这些产品过于分散,易信这个社交平台可以大幅提升这些产品的用户量。现在,网易的云音乐,已经被整合到易信中来。
在日的易信发布会上,搜狐董事局主席张朝阳、奇虎360总裁齐向东、京东商城首席营销官、UC浏览器等互联网大佬和高管悉数到场站台。树敌太多的腾讯面对的不仅仅是丁磊一个对手。
一周后,京东发内部邮件宣布,禁止员工用微信谈业务,只可用易信。
丁磊的合纵连横策略还包括打通移动IM之间的界限。&我们的心态很开放,正在跟其他移动IM洽谈信息互通的问题。&张政对南方周末记者表示,易信将走一条区别于微信封闭模式的开放道路,欢迎新股东进入合资公司,一起打造一个基于手机通讯的产业联盟,携手破除微信的垄断地位。
但这些招数能在多大程度撼动微信,还取决于易信产品本身。
对易信来说,先通过免费的概念把对省话费和省流量有需求的一部分用户圈过来,这一招打得很准。但难的是如何留住用户。
但免费背后的用户体验并不是特别好。南方周末记者试用了几天易信,发现如果给没有开通易信的手机号码发短信,成功率并不高。免费电话留言接通率比较高,但很多被叫用户看到400开头的电话,都以为是推销电话而直接挂掉。免费短信也无法出现发送者的真名,只是一串数字,很容易被当做促销广告信息而忽略掉。
更重要的是,电信资费的趋势是逐年下降,未来用户可能并不在乎话费和流量。这也是飞信当年走下坡路的逻辑。中移动旗下的IM产品飞信,最大的特定是免费发短信。但前提是用户的手机必须是处于3G网络下的智能手机。当微信出现后,飞信对用户的价值来说极速降低。
对于易信来说,想要在社交功能上打败微信难度更大。微信朋友圈的背后,是QQ社交网络的迁移。这是一张沉淀了十多年的关系网。
在小米公司旗下的移动IM米聊的运营总监李岚看来,基于对服务人群的价值需求分析之后的差异化社交模式,是在微信阴影下活下去的可行路径。
正如小米创始人雷军所说的,米聊之所以成为IM界&不死的小强&,是因为米聊目前转型成为主要服务于发烧友群体的聊天工具。
&这些发烧友除了玩机、玩系统,还玩骑行、户外、音乐、阅读,他们希望认识这方面的同类朋友,对他们来说,这是一个刚性的需求。而这样的需求,微信并没有很好解决。这是很多IM的机会所在。&李岚对南方周末记者说。
实际上,这也是一些垂直社交类IM软件能被资本市场所青睐的主要原因。比如专注于陌生人社交的陌陌。
但丁磊的意图并不在此。他并不想另辟蹊径、避开微信,而是要打造一个对微信足以形成威胁的产品,这不仅可以牵制微信的商业化发展,也可以将网易的其他移动产品嫁接到这个平台上。
网易的移动产品包括新闻客户端、有道辞典、有道云笔记、云音乐、网易邮箱等,但这些产品过于分散,易信这个社交平台可以大幅提升这些产品的用户量。现在,网易的云音乐,已经被整合到易信中来。
易信发布之前,公司预期的是免费短信和电话留言这两个功能使用得会非常多,没想到用贴图和音乐的人也超多。
&特别是音乐,这个社交功能是我们独家的。&张政对南方周末记者表示,易信的社交功能会朝着差异化方向开发。除了音乐,下一步还将纳入易信的网易移动互联网产品包括新闻、小说和邮件。
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顾策 助理编辑 温翠玲 刘韵珊
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【微案例】易信想超越微信?不解决好这些问题,门都没有!
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为什么要关注中国微营销网?1、微资讯助您了解最新微营销行业动态2、微案例给您带来更多创意灵感3、微技巧帮您提升微营销技能水平4、O2O为您提供更多关于O2O的信息易信,是由首个由电信运营商与网易联合打造的产品,虽然带头大哥”微信“已抢占了大部分市场,但易信也被许多人看好。此前易信宣布以11个月破亿的增长速度超越微信443天用户数破亿的成,但在这高速增长的背后,也反映出诸多问题。在即将到来的易信一周年之际,网易高调宣布易信用户晋级亿级用户俱乐部APP之时,业界开始谣言四起,传言易信大股东——中国电信正全面退出易信日常运营,而易信CEO张政、副总经理高志敏(原中电信翼聊团队负责人)也将离职,只剩下小股东网易在独撑。这个传言上午报道,易信下午就辟谣称,它的产品、运营、市场和人事一直都是由网易负责,因此不存在中国电信退出日常运营之说。不过这种传言能够传播,未必无因,尤其是易信并未回应其CEO、副总经理是否离职,因此这些都或多或少地在某些方面证明了易信的确存在问题,从而让电信有放弃易信的想法。因此值易信一年之际,就让我们再来看看一年后易信还依旧存在哪些问题吧。易信用户过亿 但难掩的事实是:用户活跃度低、受众小日,易信在北京发布《易信一亿用户白皮书》称,易信只用了11个月的时间,就完成了0到1亿用户的积累,这个成绩对比微信433天用户数突破1亿的速度来说,易信的用户增加速度更快。从这些留言中看,易信的活跃度是个问题尽管这样,但网易总经理袁佛玉在随后的采访中坦言,易信的用户活跃度并不算高,在目前一亿的用户中,月活跃用户超过30%,但日活跃用户在10%。这个数据对比微信呢?根据2014年第一季度数据显示,微信的月活跃用户已经达到3.96亿,初步估计微信的月活跃用户至少已超50%,微信的日活跃用户虽然没有具体的数据显示,但联系到微信是用户日常的沟通工具,有超过九成的移动互联网用户都在使用微信,因此它的日活跃用户肯定也不低。而更有一位好事者——电信内部员工透露,易信对外公开数据是活跃用户30%,“而实际上根本不足10%,也就在6%-8%之间。至此来看,易信活跃度小是个不铮的事实。除此之外,易信还存在受众小,仅局限在学生、白领等一些特定群体里,还没有实现大众化的问题。易信的父母——电信是个不稳定因素虽然易信对于电信退出易信日常运营的传言进行了辟谣,但有些事情传播开来并不是没有原因的,从笔者角度来看,合资方中的电信的确是个不稳定因素。为什么这么说?主要原因是电信作为国企,由于盈利和领导人业绩的考虑,他们很难有长期坚持下来的方向或目标,一旦发展确实不佳,很容易被砍掉,再加上他们不愿意在合作中被牵制,这也就使得国企很难和民营企业有什么真正的合作。更何况在今年,国资委已经要求运营商削减400亿营销成本,强调盈利的同时,即将实施”营改增“试点却降低了运营商的盈利,这势必会给电信带来压力。其次,两种不同性质的企业在一起合作,在一些利益上势必会存在取向不同的问题,这会进一步加大易信运营上的分歧,这从传闻易信高层辞职的消息来看,似乎佐证了这一点。此外,再联系丁磊以前内部邮件曝光的压力——易信第一次让他有打工的感觉,再加上网易作为“小股东”(电信占股73%)承担的太多,未来合作之路必定坎坷。这些都是会给易信带来影响的不稳定因素,当然这些都是笔者的猜测,是否真的存在问题,估计只有电信、网易和易信的内部员工才能知道。易信依旧受后发因素影响 用户对易信认识度依然不够易信虽然发布已快有一年多的时间,但说实话身边(笔者生活在一个县城中)知道易信的人着实不多,笔者曾在教师行业进行过简单的调查,问是否知道易信?几乎所有人都说不知道,当我把易信的相关特色告诉介绍给他们时,他们虽然会表示易信很特别,但更多的是无动于衷,问原因则回到:已经习惯微信,其次有微信也就足够了。使用规模不够,导致用户失去使用欲望而在笔者为了测试易信的免费语音留言时,之前邀请笔者注册易信的朋友已经卸载掉了易信,对此笔者很意外地问为什么卸载?朋友称,首先是易信一般般,其次是用的人并不是很多,所以朋友间互动就少,因此就觉得它没意思。是的,易信受后发因素影响,导致用户对微信更认可,而对易信没感觉,没感觉则导致用户对易信认识不够、用户规模不够,这又限制了用户使用欲望,用户没有使用欲望反过来又限制了用户规模进一步扩大……这逐渐形成循环,并成为一个死结。免费短信、免费语音确实是突破,但用户体验依旧不尽如意不可否认,免费短信、免费语音确实是易信与微信等其它即时通讯工具差异化的地方,但这个原本是突破的地方,用户体验做的实在不咋的。犹记得当初测试易信免费短信的那一幕,那时易信出来已经有几个月了,为了测试易信的免费短信是否有延迟性?延迟性有多大,笔者向同事的备用机诺基亚E71发了条短信,过了良久也没听到信息声音,后来在QQ上询问同事是否收到短信?同事回复称没有。当我已经在内心认定易信不靠谱的时候,同事后来才告诉我,他在无意间发现短信其实收到了,只是被QQ手机管家当做垃圾短信拦截了,所以没有任何提示,因此他误以为没有收到短信。易信的免费语音留言被标记为吸费电话这样的经历其它用户是否用经历过,已经不太重要了,因为这个问题估计现在已经解决了,在这里重新拿这个说事,一方面是想阐明免费短信接收方收到的那一串长号码,不被当做垃圾短信拦截那才是怪事;另一方面也想表明那一串长号码在手机上显示所带来的体验非常糟糕。一个易信用户还好,如果是多个易信用户发免费短信过来,如果不看前后短信内容,那一串长号码实在不容易区别谁是谁。用户对易信的免费语音留言号码的认识更不用谈信的免费语音留言了,那一串陌生号码,对于相对比较谨慎的人还不一定敢接——吸费电话?还是推销?亦还是如上图网友回复的电话诈骗?另外免费语音的回复方式多多少少有点奇葩,操作和充话费的步骤类似,用户体验确实不咋的。当然能够理解易信这样做的良苦用心,一是为了信息的及时性,二则是为了变相地告诉用户,易信上有信息你还是来易信聊吧。但易信的回复收费,再加上上面的那些,这样的用户体验实在太不友好了。此外免费短信、免费语音还有个致命的地方,如果你对一个不太熟悉的人使用免费短信或免费语音,这样的做法面子上多少有点挂不住,你就出不起这点话费吗?如果在熟人内部使用易信的话,平时手机QQ、微信的前提下(笔者甚至在每月短信套餐几乎没用的前提下,依然在每天使用手机QQ和微信),你又有多少时间在使用易信?易信用户社交关系链存在问题打开易信,经常会看到用户在“问一问”中提问:“易信怎么玩?”,这样的问题并非在询问:“易信怎么才能发免费信息”、“易信如何发免费语音”等操作,而是潜在地问:“易信和微信有什么不同?”“易信怎么加好友?”是的,有不少用户注册了易信之后,他发现自己一个好友都没有,有的也只是手机通讯录中一两个喜欢尝鲜的好友,因此在使用易信指出,他们抛出问题“易信怎么玩?”(易信没有查找附近人的功能,不过后来推出了问问,扩大了社交面),如何才能像微信一样加上那些与自己熟识的朋友?别小看这一点,微信能够达到今天的高度,不能说它的产品比当时的米聊做的有多好,而是很大程度上得益于QQ关系的导入,这解决了用户使用欲望的问题。因此易信发展的不尽人意,不能说易信产品做的不够好,而是关系链在微信上,大家都在用微信,谁用易信?最大的问题依旧没有解决:没有应用场景 目标用户与微信等高度重合看到这估计有人会联想到,同一个领域依旧会存在两个甚至两个以上的产品活得风生水起,比如除了QQ之外,PC上的主要即时通讯工具阿里旺旺和YY也活得并不错,并且YY还上市了,因此你凭什么说易信明天不晴朗?其实他们之所以能够存在,主要原因是有使用场景,比如说阿里旺旺,与淘宝卖家沟通,用户必须使用阿里巴巴的即时通讯工作,一方面是因为便捷,另一方面出现纠纷淘宝客服也只认可阿里旺旺的聊天内容,这对用户而言,这就是一个硬性的应用场景。而YY,这是很多游戏用户必备的沟通工具,在团战时由于指挥的需要,总不能使用QQ语音吧?这太不方便,所以YY也硬性的应用场景和需求。这些原因就是阿里旺旺和YY为什么能够在强大的QQ统治之下还能够生存的原因,但就目前来看,易信并没有这些硬性的使用场景,使用需求也和微信差不多,因此在这种情况下,易信是无法长时间生存的。这么说稍显武断,但基本判断是没有错的。类似的例子可以从腾讯微博上得以验证:上个月底腾讯已经撤销了腾讯微博波门,腾讯微博从此不做新功能,只维持基本的运营……腾讯微博这样的结局是注定着的,因为腾讯微博没有硬性应用场景,使用需求也与新浪微博高度重合,因此用户的时间大都被新浪微博所占据着,而使得腾讯微博成为鸡肋。联系到易信身上,一样的根本性问题同样存在,易信如果无法解决这样的问题,那么未来也就如同腾讯微博一样,这亦也是自然法则——马太效应。总结:易信的“问一问”、“拼车”等差异化功能,的确是个亮点,这种多元化的社交或许能在一定程度上为易信增加点黏性,但其实除了发力企业领域外,即时通讯APP已经没有多大的发展空间。因为在普通用户日常需求上,手机QQ和微信几乎满足了用户所有需求,并且手机QQ在与微信竞争中,更是推出了以兴趣为主导的陌生人社交(手机QQ用户可以基于地点创建群)。最后,这篇文章虽然揭露易信的一些缺陷,并不是说微信现在抢占了大部分市场,而易信就不用做了。只是想指出易信存在的一些问题,从而进行改进得到更好的发展,只有这样才能有机会去超越微信。—————————————————————【中国微营销网】 每周一三五推送值得一看的干货文章,是学习微营销的必备公众账号!》订阅中国微营销网微信、微博的方法1、关注新浪微博:@中国微营销网2、搜索微信号:chinawyxcom3、搜索公众号:中国微营销网4、扫描下面二维码
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历史上的今天
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官方网站:;虎嗅网报道:
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没有突破性创新仅靠补贴短信这种小恩小惠是没法击败市场优胜者的,飞信已经证明过了。虽然作为消费者能从其中获得点实利不失为一件好事,但沦为占小便宜的工具是易信未来最可能也是最可悲的后果。Google的人曾经曰过:两只火鸡变不成一只鹰。一个是步履蹒跚的时代旧宠,一个是回不过味来的前朝遗老,情况又何其相似。不同的是电信网易只怕很难奢望对方能有诺基亚那种死命倒贴的萧史成龙弄玉吹箫之好,IT史上又不乏同床异梦浪费资源的炮灰:OS/2,meego……所谓殷鉴不远,在夏后之世。巨头联合开发往往走不出这个结局。如果这真是易信团队要来做一些调研,我倒有点小建议,权当站着说话不腰疼:1.尝试将产品api化,提供公用接口,让整个体系可以嵌入Android rom里,注意,这里不是让你们把apk塞进system/app,而是让整个功能可以完美接入系统,把app的联系人/会话融入rom的联系人/短信里,让整个app的功能渗入系统的方方面面,碰巧Android上也提供了很多地方可以让别人渗入。简单的说就是把app揉碎了散到rom里。古龙讲「手中无环,心中有环。手中无环,心中无环,环即是我,我即是环。我中无环,无环无我,环我两忘」,虽是小说家的杜撰,也差可说明这个道理。微信再强,也得打开app才能用,将功能嵌入系统,易用性就上升了一个层级,免费短信/通话可以借此获得更大的实用意义加成。2.推广这套api,借助电信的影响力+资金补贴,让大厂国行rom,各种定制机,华强北水货刷机市场,乃至各路论坛客制化刷机包都能有所渗透,抢占第一线。并且提供更开放的机制,允许第三方进入体系获得一定的控制权,比如第三方客户端。团结一切可以团结的反腾讯力量,为此不惜放弃足够的利润划分。微信属于腾讯将IM闭环生态玩到出神入化的产品,走老路是没法击败他的,对抗闭环最有力的途径就是开放平台。也就是Google走的道路:划一块大蛋糕,大家一起吃,Google是掌控者,但是不一定要去拿大头。3.上面两条仅仅是打根基的办法,要想击败微信,要解决的最核心问题是:怎么比微信更酷?微信超越qq的核心之处在于:人们认为玩微信是一件更酷的事情,更潮流,更in。想真正超越微信,只有比它更酷。复制功能是没用的,这无法让人们脱离微信,一套好看的ui也是没用的,这是锦上添花而非雪中送炭。怎样更酷呢?这样涉及产品架构,用户体验,营销等方方面面,就不是几行文字能说清的东西了。这里补充一下:我说的「酷」不是什么现实层面的ui更漂亮,操作方式更风骚,取名更讲究,而是「让消费者认为酷」,这涉及到产品+营销的方方面面,为什么大叔大妈都愿意去尝试微信?他们压根不具备对ui交互的欣赏力,也不理解什么革命意义,只是觉得这东西很潮流,单纯把产品做的更漂亮对他们没多大意义,造就这种潮流感才是我要说的事情。我见过不止一个大叔大妈炫耀式的表达「我也在玩微信」「加我微信」这种东西,也见过很多次「iPhone好在哪?能玩微信,低端手机忘不了」「我买了个新手机,帮我装一下微信」,在整个社会形成一个跟风性潮流,才是微信如此成功的关键所在,这就涉及消费心理学了,绝不单纯是产品级别的「酷」。4.抢占内容生产者:这是很多人容易忽略的问题,内容消费是社交网络最核心的需求之一,作为后来者,不能指望着这种事情自然水到渠成,而应该花打价钱去争取。yy能靠着女主播们打出一片天地,内容就占了相当大的因素,新浪微博能火,大v们功不可没。============本来一开始就想写两只火鸡变不成一只鹰什么的,因为我认为想颠覆市场优胜者靠细节用心和小便宜是不够的,需要变革性的创新才能力挽狂澜,写到后来觉得光学乌鸦叫没意思,就自我头脑风暴了一把,于是便有了上面这些天马行空的东西。这几条建议完全是从求新求变的角度出发的,别的基本没考虑,觉得有意思就看看,没意思就置之一笑吧。
说说微信和易信的“朋友圈"1、易信可以看到非自己好友留下的评论和"喜欢"(即微信的"赞"),打通了好友圈和非好友圈,但隐私度降低,这是微博思路;2、易信朋友圈右上角放了一个"喜欢"的图标,点击可以看到所有被喜欢的历史记录,这也是微博思路,但易信朋友圈同时设置了左滑触摸也可以进入被"喜欢"记录的页面,这种设计让右上角的图标显得多余,且浪费了一个好位置。3、发内容的按钮只好下移到右下角,点击加号可以发文本、相册和拍摄,文本与图片一视同仁,而微信则主推发图;4、易信朋友圈发布内容时只能选择是否显示当前位置,缺少微信的提醒谁看、分组、黑名单等功能;5、易信朋友圈的点赞和评论按钮是直接显示在内容下方,占地面积大,微信是点击图标后再滑动显示,不理解易信为何在这里反而不滑动了;6、易信朋友圈下拉刷新时栏头会提示下拉刷新、松开刷新,微信不会,也显得多余,文字的闪动也会干扰视线。7、易信取消了底部菜单栏,改用向右滑动进入菜单栏,在易信各个界面都能使用左右滑动的手势操作,而微信则不能,这是易信的亮点,但易信同时又在栏头左上角留下了一个进入菜单的按钮,依然显得多余。8、易信朋友圈发文字有140字限制,和微博一样,降低了朋友圈鸡汤泛滥的可能,但发鸡汤被微信证明是用户很强烈的需求,可能会影响用户转发文字的积极性。总体感觉易信朋友圈同时模仿了微信和微博,在社交上更开放,但产品多余的设计较多,很多地方显得举棋不定不够干脆,今后如果功能、插件增多,这种多余的设计会更严重的影响体验度。
补充说明:
这个答案写于易信推出后几天时间。
大约过了一个月后就看清楚了,好戏不会发生,而担心的两个问题对易信都很致命。互联互通的影子都没看见。
简单的说,就是没猜对。原文:
易信推出的通讯协议开放方案,是对腾讯最有威胁的狙击。举例来说,如果360推出“安信”,百度做一个“百信”,这些产品可以和易信共用一套通讯标准、互联互通。如果我是安信用户,可以很轻松的使用易信的你发送消息,而你可以顺手转到百信的消息群里。
这是一次建立行业标准的尝试,如果能够成功的话,中国的大部分互联网企业、移动APP开发者甚至包括三大运营商,都可以开发自己的通讯软件,这些软件相互之间随意发消息就像发电子邮件一样,毫无障碍。如果微信不采用这个标准,那么它会和其他所有采用这个标准的移动通讯APP隔离开,等于以一个APP对抗全行业,胜负难料。
如果腾讯采用这个标准,那么任何工具上的任何用户都可以与微信用户往来沟通,用易信也能与微信上的朋友畅快聊天,微信的王牌——私有的社交关系网就成为所有人都能访问的公共资源,腾讯更不能接受。
网易和电信终于看到了一点击败腾讯的机会。当然,越是牛逼的战略设想,实施起来也越困难:
1、微信的免费业务还有些禁区,而易信免费几乎没有界限,这会很快要了运营商的命。运营商不会为了击败微信而去做一个比微信更危险的产品,哪怕这个产品是亲儿子也不行。电信内部的利益纠葛很可能会釜底抽薪,让易信半途而废。
2、开放平台的成功取决于行业应用广度。以三大运营商、各大互联网公司之间的竞争之激烈、芥蒂之深,要他们接受两位竞争对手倡导的标准几乎是不可能完成的任务。如果接入这个标准的企业过少,没有纠集起全行业的力量,那击败微信仍然没戏。
用惯了微信,易信的UI耳目一新。很有噱头的免费电话和免费短信,虽然是全网可用,但这个真实具备的价值是不是被夸大了?越来越多人的手机上OTT软件随着开关机全时在线,短信的使用量本就越来越少。试想,常用微信、Line等的人每个月发了多少短信,又有多少多余套餐短信被清零。在短信套餐富足的情况下,何必为了发条短信,去易信发,关键还得被一个中间号码转发,吃饱没事的?免费电话,和免费短信一个意思吧。通常情况下,真有事,一个电话过去,话费也不贵呀。当然,我不否认免费电话和免费短信为易信所带来的吸引力,只是感觉被夸大了……另外,不知道随着易信的发展,会不会出现当初飞信短信那样奇葩的延迟和丢失。漏了一个……关系链……易信比微信做的好的地方:Drawer界面的运用……表情贴图……好吧,邀请你的好友来易信吧,这样今后你可以这样对待你不想理的人了“昨天给你发微信了,你怎么不回我?”“啊,我没注意呢,没有登微信,我昨天在易信上”“昨天我给你发易信了,怎么不回我?”“哦,你上次发微信,所以就登微信了,没有注意易信。”"……”
——————————8.23————————————————目前看到的电信官方对易信有关政策最详细的说明和解释,来源:微信中国电信官方服务号(很讽刺有木有)9、电信用户注册赠送300M,有效期30天,每月发送5条消息以上的活跃用户年底前每月赠送60M。10、语音留言,每天不超过50条,接收方如超过10条留言未读,则无法向其继续发送电话留言。11、正在修复首发阶段的诸如注册失败、异网收不到和被反垃圾系统屏蔽等问题。____________8.21______________8.今天收到注册赠送的300M了。_____________8.20_继续补充_______________
7.今天终于看到电信在新浪微博的官方账号有正式宣传了。果然没提流量全免的事,只说注册赠送300M流量,活跃用户到年底前每月赠送60M________________8.19补充________________5.作为侧重通信的app却没有和手机自带通讯录进行整合的设置。viber和微信都是可以在手机通讯录界面直接使用的。6.关于已读回执,在看到@洛歆 的回答时,特别关注了下这个功能。这个防止对方因为垃圾屏蔽系统没收到消息倒是挺好用,——如果一段时间没收到回执,还是打个电话去确认一下。说明易信给用户提供的是一种仅次于电话和即时通讯的强联系。而一般我们的短信也好,QQ留言也好,微信留言也好,是一种相对的弱联系。比如很多人看到留言是不想或者不愿马上回,也可以找个借口说,“没看到”“手机没开机”“没开电脑”,反正对方也不知道你是真的没看到还是假的没看到。但是易信的已读回执就没办法回避这一点了。--------------------------------8.18--------------------------------------
1.看到虎嗅的文章后下载来试用了,感觉还不错。UI简洁小清新Holo风格,有点类似Fuubo。手机号注册,通讯录直接导入很好,显示这是一款通信app而不是社交app。2.功能上免费短信和语音留言功能是最大亮点,不需要对方安装app就能收到,跟家里长辈联系很好用,特别是语音留言,功能手机和固定电话都能接收。我以前就觉得微信太臃肿了,其实我更想要个类似whatsapp的通信工具。希望易信背靠电信这个大树专心做好这一点。3.就算要做增值服务,可以去做游戏平台,毕竟游戏也是网易的优势,公众号什么的就不要去山寨微信了。4.比较关心的是虎嗅上面说的易信使用流量全免费是不是真的呀,我是电信手机用户,这点到是真的实惠。但是好像没怎么看到电信做宣传。
易信安卓风格的界面比微信清新舒服得多,而且使用起来也很顺畅、不累赘。这也是易信最明显的优点了。微信5.0已经有点卡顿了。今天跟几个非电信号朋友尝试了一下,所谓免费短信和免费电话留言功能几次试用几乎全军覆没,传达成功率很低。而且实在觉得这俩功能都很鸡肋。没有 QQ 那样的关系链导入,只靠通讯录,实在很捉急。邮箱联系人导入功能加入后或许能好一些。易信 Logo 完美无缝融入 MIUI V5……如下图:
对于众多翼信用户来说,可能是微信和翼信都会同时在用,至少前期是这样。免费跨网短信,肯定是有一定力量的。比如有的长辈不会用微信,但用短信,不如过年过节节时候的祝福短信。翼信应该在春节的时候猛推翼信的免费跨网短信。网易手上还有王牌,网易邮箱和网易新闻客户端,如果能够有效的整合到翼信里,外加上中国电信的wifi覆盖+流量+天翼空间+宽带推广+3G定制机,翼信还是很有想象空间的。我比较担心的是中国电信和网易两家大公司是不是能够很高效率的合作,二者会不会在合作上都有所保留。虽然发布会上,二者的头号人物都出席了,但都没有任何荣誉性职位。中国电信还有一张王牌:VOIP。
业界良心啊!电信流量成本是有多低,这也送300MB,每月60MB,营业厅每月也送200MB.因为电信内部的菜姨早先预告过了,所以8.19的时候折腾了一会儿, 这个域名在8.19早上的时候还只有两个下载链接而已,中午的时候新页面才上线.现在看起来这个公司还属于漫不经心啊.特别是ios appstore,只在中国区上线了,而且中国区之前有一个叫易信的app,结果这个易信在appstore里只好叫"易信-免费聊天"....真是猪一样的公司,对名字都这么漫不经心.于是界面,当然,图标不是抄Vodafone,是时尚,界面也不是抄Path,是Tumblr另外易信功能不新鲜,但是免费短信和免费语音留言还是可以的,只不过成功率不高啊,有时快有时慢有时丢失,如果能稳定一点的话,相信还是能占一部分市场,加上流量优惠这块,有点希望,至少发骚扰短信和语音很方便啊!那个语音留言还可以回复,有点意思.所以这个app的前途全都掌握在公司的态度上,现在是漫不经心,如果一直这样,相信也没什么未来.300MB流量的事,8.19问电信10000,电信表示不知道,结果8.21来赠送通知了...说明还是有诚意的...关键还是态度啊!另外说明一下,我这个是电信号码注册的,跟显示的移动无关,电信号码用在3G路由器上的.
我很久以前写的一篇关于微信的答案中,就提到了运营商如果想和微信一争短长,唯有打通传统通信网络一招杀手锏,易信果然干了,而且还和网易合作,利用了其研发,发布推广的执行力,有优势互补的味道。不过总的来说,尤抱琵琶半遮面,羞羞答答的,意思不大,真要干一架,单向打通短信远远不够,直接打通语音通话网络才是。联通干过这事,不过上阵前自己怂了。什么要比微信更酷,比微信更炫,UI更漂亮之类的,才能致胜这类观点,我不敢苟同。微信可不是靠这个打败米聊陌陌之流的,这个我另一篇答案也说过。上亿的用户规模层次的竞争,可不是百万级千万级的,微信的致胜战场在中年人,大叔大妈,老头老太这个层面,他们的需求可不在酷炫靓。就目前来看仅仅是打通短信来点小恩小惠,估计难以撼动微信,更何况运营经验,成熟性还有长路要追赶。看看易信还有什么产品的举措吧。以上见解主要针对产品层面,从营销层面来说网易+电信的合力模式还有待观察。虽说QQ的海量用户为微信撑了腰,但是纯论规模,电信的用户规模有过之而无不及,而且人家的用户绝大多数还都是实名的哦,大哥。何况还有遍布各地的实体营业厅,销售和业务人员,线下推广的资源和实力,是腾讯不能比的。所以比较这个意义不大,难说谁有先天优势。关键还在营销的设计和执行。
从设计角度看1.用色不够深,给人“冷和沉默”的感觉2.他的图标前几天在Dribbble看过了,还算好看,至于抄袭Vodafone,我觉得还是有创新的。IM软件这几年的图标都往聊天气泡的逗号形状上想。3.界面设计算是飞机中的战斗力。为什么这么说呢?你看看运营商出的软件UI哪个能看的,这次要不是和网易合作,界面不知道会变成什么“大气”的样子。4.细节之处欠妥,例如打开好友推荐是空白,也没有什么提示,感觉进了Bug页。5.要吐槽的第一界面。 易信两个字阴影怪异空格离谱,字体让人追忆大明湖畔的杀马特家族。右下角按一下巨响的按钮没有阴影,看起来是纯扁平,点开一看上面四个有阴影,气哭了。
部分错误已修改——感谢指正好产品是比出来的。
易信VS微信 顺便KO飞信1)设计
易信的UI走的是小清新的风格,配色简洁明了。登陆后的交互也是学习成本最低的一种选择,依靠滑动就可完成基本操作。给人的感觉是很轻量级的app。
而微信的安卓版是几乎完全从ios照搬过来,甚至反人类的返回键位置都没做任何改动。我们把它和微信做下对比就很容易发现这种设计对安卓用户的友好。至于飞信……我不知道这算不算设计……2)功能聊天界面的功能上图已经有所体现,图片语音视频表情文件这种标配就不用说了。易信这次出山打得最响的招牌就是免费短信和免费通话,官方声称通讯录里的好友不需要安装易信甚至都不需要网络就可以收到你的短信和电话留言,虽然是对方显示的号码不是你的手机号,但这对于普通用户来说仍然是不小的诱惑,可是……敢不敢先提高发送的成功率先?据笔者实验,反正目前还没有成功过……除此之外,由于是网易和电信联合在做这款产品,所以网易邮件和网易云音乐得以在这款社交应用中无缝插入,这点虽然模仿了微信但是不得不说青出于蓝而胜于蓝。用户不仅能在聊天的同时直接在应用内无跳转地听音乐,更重要的是可以直接发送给好友,这种分享怎么说也比在微信的朋友圈里发一首谁都听得见的歌要好得多。(据称微信可以通过添加某些音乐app的插件进行同样操作,待证)说到朋友圈,易信也有类似的功能,而且名字也叫朋友圈。但是缺点就在于没有微信那种隐私保护,所有人都能看得见评论。当然,这也有可能是为了新产品制造繁荣假象。可见作为后来者,虽然竞争压力不小,但是起码功能上有了前者经验可以借鉴,会省去很多摸索的环节。然后说下飞信……据说飞信有个东西叫同窗……不知道大家听没听说过……顺便提及一下,像最多录制两分钟语音、智能降噪、免费表情贴图、语音助手这样的小打小闹,其实并不足以算作吸引用户的优势。反倒是和日渐臃肿的微信相比,易信的轻量级特点或许会吸引一大批人前来体验。3)用户数好吧这才是一个产品发展壮大的重点所在。刚开始米聊的用户体验并不比微信差,但还是被微信后来居上给秒杀,其中很大的一个原因就是用户数。微信的先天优势在于QQ用户的转移,大量的转移人口成为微信的首批沉淀用户,之后再增加摇一摇这样的逆天功能,就很容易形成用户指数型增长。而飞信至今仍然苟延残喘活到现在,还不就是靠着移动的用户数起来。电信和移动虽然同为运营商,但用户量不在一个级别,更何况已经有了飞信的存在,强迫同一批用户更换新产品并不是件容易的事。至于翼聊用户的迁移……我只能说翼聊本身就是个半死不活的应用好么……电信你敢公布翼聊的月活跃用户么?易信添加好友的机制也只是最简单的几种,推荐、手机号、易信号、扫一扫,暂时没看到对其他平台的开放。用户量的奇缺将极大的限制易信的发展,毕竟当用户在第一次装了一个社交App后发现没有一个好友可交的话,基本不会再有保留这个app再等等的想法。所以说只有在市场的初期,才是靠用户体验和宣传提升用户数,而在日趋饱和的现在,你只有先掌握了一定的用户量,产品才有存活的可能,进而才有发展改进的必要。现在微信坐拥4亿用户就可以呼风唤雨宕个机大家都要死要活。易信要想杀出一条血路,没有一个有效的战略快速提升用户数的话,是很难实现的。4)未来知乎上有个段子,问社会主义制度下按什么分配,回答是按爹分配。现在支撑易信活下去的也无非是两个爹——电信和网易。网易作为一家互联网公司,主要负责做产品,负责用户体验。而电信作为运营商,可以做得其实还有很多。比如网上已经有在传的免费流量。微信和联通合作推出微信沃派卡,但因为毕竟是干爹,使用范围仅仅局限在广东省,而且36元套餐也并非便宜。而对于电信来讲,完全可以直接减免亲儿子易信所有流量,或者只收取少量费用。就飞信来说,虽然有着第一大运营商的血统,但因为缺乏互联网基因,最多也就不温不火几年。而关于微信的未来,虽然有无数种猜测和可能,但同时不得不想到的是,它动的是中国三大运营商的蛋糕。我相信,没人会在做了大哥之后还笑嘻嘻的看着小弟抢自己钱的。微信只能一步一步小心翼翼慢慢走,一快就不免扯个蛋宕个机。但是对于易信来说,有了电信网易这两大靠山。假如真的能走起来,道路必然要平坦很多。另外,听传易信不久就要迁移微信公共账号或者开放自己的公共平台,这倒说不定会吸引那些在微信碰壁的自媒体们。5)总结易信是个优秀的安卓产品,但是假如没有杀手级的功能或者快速增加用户数战略的提出,很难在接近饱和的社交市场再抢得一片天地。
答题顺便关注1、免费短信真心凸显运营商优势2、大部分手机产品思维都是先苹果后安卓,我就奇怪电信好不容易出个有响的产品,又是先试水安卓系统(电信已经有蛮多响声都没有的产品,生也安卓死也没有开发IOS),电信本身安卓用户水平应该就不高(电信的安卓营销套餐机,大部分都是华为中兴之流吧。。),他为什么一直率先考虑这部分用户?你说一个运营商没钱没人开发IOS,这怎么也不太可能啊?IPHONE4S和5都做过很强的套餐推广,反而对这部分用户没有信心?或者漠视他们的能力?感觉电信从来就是一个不善于讨好用户并且是高消费用户的运营商,有句笑话,三大里移动VIP在飞机场有VIP候机,电信的只有火车站和长途客车- -。。。但我一直有个念头,自己也不敢对用户有需求的时候,产品是很难做的。免费的东西,用户是产品,你自己都不敢去争取消费能力比较强的产品,这是不是有点露怯?我担心运营到最后永远是一个我是运营商我免费我牛逼的思维,只考虑初期的用户量,考虑各种免费面流量拉用户,考虑我们运营商不差钱,但完全不考虑也不敢考虑后期商业发现和续航,不敢考虑商业模式的产品又有多少动力做的好,真说不准。(这个是我看软文说是安卓先试水,早上没有去下,现在发现有的。。。我又错了)3、当然了网易总比当年神州泰岳靠谱吧。。。出个苹果版本我还是会去下的,我安卓机是移动号啊不能免费短信我不玩- -(哦,这个我错了, 说移动号也可以免费发短信,不过用户体验不爽)
电信费用很大部分是由垄断产生的寄生成本,而不是真实的市场成本。易信就是垄断运营商结合市场化运作的产物。微信分了垄断运营商很大的流量,由此垄断运营商宁肯少赚乃至暂时不赚甚至倒贴运作也要把这部分被分流的流量抢回来,只要有了流量,赚钱都好商量。移动的飞信做得烂,现在电信又出了易信,联通还没出手,且看它的表现。另外,流量为王的时代正在到来,以后三网融合,一切的计费标准都是流量,不再有什么电话按分钟,短信按条数的计费。电话会差异化为高清晰和普通版本,因其所耗费流量不同而收费不同。这在技术上已经可以实现,但要普及需要市场来推动,至少需要八到十年才能彻底流量计费化。
微信的关系圈是qq关系圈,只要是网上认识的网友,第一个就会先问qq,所以微信的用户圈属于网友关系,是真正的网上关系。一般的网友关系,一部分为陌生人的加入,还有同学,同事等关系。易信的关系圈是基于手机号码的,手机号码虽然与网友有一定交叉,但那毕竟是线下关系,线下关系和网友关系是有很大差异的,是个潜在的关系网,但是是一片荒芜之地。一般手机关系圈的关系,多是同学,同事,工作关系的人,则少有陌生人。陌生人的比例成了两个关系圈的一个特殊差异。一种是陌生到熟悉,线上到线下的社交,一种是熟悉到熟悉,线下到线上的社交。易信要走差异化,走线下关系线上化需要的是,让线上社交反哺线下生活。目前从市场潜力来讲,一个用户可以同时维护两个大的社交网,容纳两个大的亿级app,关键是两种应用是否能带来不同的社交体验。差异化是丁磊敢赌的一步。至于产品方面也就不多说了,那些高质量语音,高质量的ui微信也能做到,谈不上核心竞争力。对于这些技术门槛不高的所谓优势,对app装机量影响是次要的。对于这种亿计级别的app,微信已经走在前头了,要想复制可能几乎为零。整体来说,勇气可嘉。如果能赢,就能赢未来。
非常高兴的看到易信的推出,帮助做即时通讯的PM做了很多的实验。一、对于一个全新进入市场的通讯社交类app,如何获取用户的好友关系,是最重要的一件事(没有之一)。因为你的功能设计的再好,用户没有好友,啥都做不了。易信加好友做的非常方便,去掉了打招呼和好友验证,A只需要点击添加。便直接把B添加到自己的通讯录,并且可以跟对方聊天。添加好友入口比较清晰,但路径稍长,需要点击右上角联系人》添加好友》好友推荐。但把所有添加好友的方式放到一个入口,让用户容易养成习惯。存在的问题:目前体验上的问题是,A主动添加B为好友。B看到的不是A添加了自己为好友,而是A作为系统下发的好友,出现在B的好友推荐中,文案提示是“可能认识的人”,这是一个不合理的设计,因为对待“可能认识的人“和”主动添加你的人“,用户的态度是完全不同的。如果A不主动给B说话,B都不知道A已经添加了自己,不知道A可以随时给自己发消息,可以看自己的朋友圈。所以隐私对于易信是个大问题。二、易信的一些新的功能,that's bullshit!免费短信,到达速度不可控,已经不是即时通讯的范畴了。测试了几次,用易信给另一部手机发了免费短信,5分钟后收到,这样的到达速度,用户不会为了省这点短信费而使用这个功能。同时,一些营销人员会用这个功能,发布大量的垃圾短信,如何解决垃圾短信的问题,是需要易信解决的。电话留言,到达速度失控,没有人会使用这样的留言功能,因为你不知道对方何时可以收到你的电话留言。测试发了3条,1条发送出去,2条发送失败。在我码完这篇文章的时间内对方都没有收到发送成功的那条。我们回到沟通的本质,谁愿意回退到以前,以接一个电话这样重的方式收一条语音短信,而且想要回复还要先按1,说完之后再按#。三、在我看来的一些实验朋友圈,这个功能叫朋友圈,名不副实,微信朋友圈里原来对于私密性的一些巧妙的设计没有了。当然目前易信朋友圈的设计理念非常简单,每个人都可以看到所有的评论和赞。这对于加好友是有帮助的。但用户是否还愿意在这里晒自己的生活,大胆的评论。我们需要等待一段时间,再给结论。整体界面的抽屉式的设计。对于采用哪种设计方案,各有各的偏好。如果用户80%的操作和功能都在一个主要的页面上完成,那抽屉式设计应用到这个app上是好的,像facebook。但如果会话和朋友圈的使用比例对半,那抽屉式设计显然是不好,因为让用户使用常用的功能时切换的步骤多了。
别期待网易能在非游戏领域持续投入。对易信持谨慎悲观态度,不出一年就会成为网易微博和泡泡一样的产品。
腾讯QQ 微信的用户量已经使它站在不败的地位了,能超越它们的只有它们自己,或者说能干掉它们的只有它们自己。其他一堆IM软件出的再多,意义在于防止腾讯垄断,让它知道旁边有一大堆软件等着替代他,而不是真的要把它替代掉。就像当初淘宝vs易趣,如果当年不是易趣自己脑残去搞收费,淘宝能不能干掉易趣还真的很难说。
不管怎么样,中国电信在互联网领域的尝试都是值得期待的,能够看到他们的态度。
易信功能设置上有大疏忽——在好友不在线的情况下,给对方在线留言竟然无法自动转化为短信——这是飞信都能做到的功能呀。照这个思路走下去,易信对用户的吸引力只会简化为一个“超级飞信”:登录它就是为了发各种免费短信,因为短信肯定比在线留言的到达率靠谱。那么,易信在线IM的功能有什么存在感?微信可以不走即时通信这条路,主打私密社交+休闲互动,人人都知道有急事当然不能靠微信。但是易信既然主打短信和通话留言,选了即时通信这条路,就请做到极致吧。不然,“有急事发短信,没急事聊微信”的用户通信习惯已然养成的情况下,易信怎么有胜算呢?如果易信不及时修正这个问题,那未来就会出现“用户越多口碑越差”的局面——试想,当你易信好友越来越多时,你联系联系他们就越要先斟酌一下,是选“在线留言”还是“免费短信”——或者,在线留言以后发现对方没反应,你还要重新点开“免费短信”把刚刚的留言再发一遍——你不会抓狂的嘛?
免费电话留言容易被人当骚扰电话直接挂断作为我个人来说不会常用,基本就是下载下来玩两天然后卸载的节奏

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