我在当当网买的一次书后悔死啦，到货了发现那印刷啊，简直根本就看不清字啊，我就要求换货，那客服的电话打通真难啊，一次一次的，最后弄明白了，换货可以，先提交申请，我的申请通过了，因为有照片为证嘛，然后需要我打印申请单，然后再邮寄过去。奶奶的运费还得是我自己出。他们说给报销，但实际上只是给与运费等额的代金券啊，擦!太特么恶心了，那代金券根本就一点都不实用好吗！有期限金额各种限制啊！但是我必须得要一本能看的书啊，所以这点我忍了，但是现在问题是他们根本就不提供详细的地址和电话，快递公司都不给我邮寄啊啊啊。我打了他们客服那么多遍，就没有人给我解决这个问题。妈的，你说我辛辛苦苦买点书我特么招谁惹谁了啊啊啊。
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　　为了我们的利益
顶啊顶啊顶
　　错了 权益
　　我买过很多次了没事啊　　
　　淘宝也可以买　　
　　我经常在他们家买，我觉得挺好的。快递超给力，你嫌不好，别买就是了。谁也不强求　　
　　我第一次也是书质量有问题要求换货，总之无比的麻烦，要求用平邮什么什么的。后面买了几次都没事，说实话，第一次有阴影了，要是价钱差不多我都选择淘宝。
　　我一直在当当买，觉得挺好的啊。你可以选择货到付款方式，先验货，货好再付款，不好就不付款。
　　为嘛我换书无比方便，有次我买的书之前买过了，就上去退，在网上提交申请后，第二天收到短信说通过了，会安排人上门收件，收件人当面就退钱了，就这么简单。
　　我记得在哪看到过 当当的书就是买了版权自己印 也叫正版 但是质量很差
　　我在当当上买过几次，都还好。最近不看书了，也就没上当当了~
　　昨晚下了个单，今天早上就到了，还行，买东西有时候是看运气的
　　比较喜欢卓越　　
　　当当很好啊
是我买书的首选　　
　　离开一个城市前好多天买了书打算火车上看，够包邮，直接付款没选择到付，结果先付款还给我邮了个平邮，去邮局自己取，下午的火车，中午的电话急三火四的去挺远的邮局取的，添乱烦死了。　　
　　看大家的评论，那看来我是踩到狗屎了啊！我以前也在当当买，觉得挺不错的，谁知道这次啊，是纯纯纯的质量问题啊，退货好不方便的说！而且我不想退，我只想给我换一本能看清的啊！如今已经6天过去了，我再好不容易的情况下把货邮寄回去了，但是现在石沉大海，还没回音呢，那边已经签收好几天了，可是什么时候给我发回来啊！
　　我想这要是淘宝的话好歹还有个什么中评、差评可用的，可当当这都没处说理去啊，我也不能把这过失都发在客服身上啊！
　　谁叫你去买？谁叫你贪便宜！　　
　　@么么一百六
11:56:31　　我一直在当当买，觉得挺好的啊。你可以选择货到付款方式，先验货，货好再付款，不好就不付款。　　-----------------------------　　书那么多页呢 我也是 当时就没仔细看 等签完了 一看 唉呀 好多页都看不清啊。
　　@q12-10-10 11:21:59　　我经常在他们家买，我觉得挺好的。快递超给力，你嫌不好，别买就是了。谁也不强求　　-----------------------------　　你的话有点攻击性啊！我以前也在当当买，觉得挺不错的，谁知道这次啊，是纯纯纯的质量问题啊，退货好不方便的说！而且我不想退，我只想给我换一本能看清的啊！如今已经6天过去了，我再好不容易的情况下把货邮寄回去了，但是现在石沉大海，还没回音呢，那边已经签收好几天了，可是什么时候给我发回来啊！
　　@蘑菇饿荒荒
18:31:20　　当当很好啊
是我买书的首选　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　等到你哪次有质量问题想换的时候就知道费劲了 唉！
　　我买书都会看看评论，尤其是一般评价和不推荐评价，字小什么的，大多时候评价里都有写。还有出版日期～～～一般书都不会太差啊～～～实在太差的书，看完我就不保留了。。。但是，没有很差过。　　
　　不用打客服就可以直接申请退货吧？　　
　　回复第8楼，@SA欣　　为嘛我换书无比方便，有次我买的书之前买过了，就上去退，在网上提交申请后，第二天收到短信说通过了，会安排人上门收件，收件人当面就退钱了，就这么简单。　　--------------------------　　看你在什么地方吧。。要是非送货上门地区大概就非常麻烦了　　
11:26:23　　我第一次也是书质量有问题要求换货，总之无比的麻烦，要求用平邮什么什么的。后面买了几次都没事，说实话，第一次有阴影了，要是价钱差不多我都选择淘宝。　　-----------------------------　　很想知道它什么时候给回寄的啊！运费怎么算的呢？我这东西费了好大的劲邮寄出去了现在却没回音呢，查订单都早就收到了
　　回复第9楼，@咿咔兮　　我记得在哪看到过 当当的书就是买了版权自己印 也叫正版 但是质量很差 　　--------------------------　　(⊙o⊙)　　
　　@宝宝叮咚
19:41:04　　离开一个城市前好多天买了书打算火车上看，够包邮，直接付款没选择到付，结果先付款还给我邮了个平邮，去邮局自己取，下午的火车，中午的电话急三火四的去挺远的邮局取的，添乱烦死了。　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　呵呵 你那算是赶巧了，也算经历了，唉，你看我这跟谁说理去啊，
　　@水儿110 20楼 　　你的话有点攻击性啊！我以前也在当当买，觉得挺不错的，谁知道这次啊，是纯纯纯的质量问题啊，退货好不方便的说！而且我不想退，我只想给我换一本能看清的啊！如今已经6天过去了，我再好不容易的情况下把货邮寄回去了，但是现在石沉大海，还没回音呢，那边已经签收好几天了，可是什么时候给我发回来啊！　　-----------------------------　　在当当买书还米悲剧过,不过网购就是这样退换货比较麻烦.　　'　　lss那位说话挺有意思,"嫌不好别买". 楼主买了才知道不好的好么...
　　@繁花下浣衣 29楼 　　在当当买书还米悲剧过,不过网购就是这样退换货比较麻烦.　　'　　lss那位说话挺有意思,"嫌不好别买". 楼主买了才知道不好的好么...　　-----------------------------　　呵呵 就是啊 “嫌不好别买”这句话说的很恶劣啊，买书的人当然是充着书名去的，我能说书不好吗？那是他们的质量问题啊！那要是质量问题，不买到手，谁知道会有质量问题啊！再说质量问题是个大问题啊，买完的书看不清字 消费者就得吃这样的亏啊？
　　@把小伤绑走到火星 23楼 　　看你在什么地方吧。。要是非送货上门地区大概就非常麻烦了　　-----------------------------　　嗯 我的就是非送货上门 我回寄的时候都是自己联系快递公司邮寄的
　　@把小伤绑走到火星 21楼 　　我买书都会看看评论，尤其是一般评价和不推荐评价，字小什么的，大多时候评价里都有写。还有出版日期～～～一般书都不会太差啊～～～实在太差的书，看完我就不保留了。。。但是，没有很差过。　　---------------------------　　我是之前对这本书有了解，就是想要那本书，所以无论这个别人单纯对这本书评价怎么样，我都得买的。我也确实没看到有人投诉印刷问题啊。可能是我比较倒霉吧
　　@Semine_Hua 17楼 　　谁叫你去买？谁叫你贪便宜！　　来自UC浏览器　　-----------------------------　　那以后大家都不上当当了哦！楼主今天的帖子也有这个意思哦！因为我觉得这要是淘宝什么的好歹还可以给个差评什么的，讨个公道，这当当 都没处讨去啊
　　我刚在当当上买了几本唱片，第一次在当当买
不知道怎么样　　
　　一直在当当买书呀，没遇到过什么问题，就是有一次买错了，申请退货，有快递来拿书，当场就把钱还给我了
　　一直在当当买 挺好的啊
　　@Semine_Hua 17楼 　　谁叫你去买？谁叫你贪便宜！　　来自UC浏览器　　-----------------------------　　@水儿110
10:12:49　　那以后大家都不上当当了哦！楼主今天的帖子也有这个意思哦！因为我觉得这要是淘宝什么的好歹还可以给个差评什么的，讨个公道，这当当 都没处讨去啊　　-----------------------------　　哦哦哦你妹啊　　你自己觉得不好,不买就行了呗,你凭什么怂恿别人不买,傻b吧..
　　之前买过本单词书，擦，没给老子光碟 　　
　　亚马逊不错 就是书量少　　
　　回复楼主，@水儿110　　我在当当网买的一次书后悔死啦，到货了发现那印刷啊，简直根本就看不清字啊，我就要求换货，那客服的电话打通真难啊，一次一次的，最后弄明白了，换货可以，先提交申请，我的申请通过了，因为有照片为证嘛，然后需要我打印申请单，然后再邮寄过去。奶奶的运费还得是我自己出。他们说给报销，但实际上只是给与运费等额的代金券啊，擦!太特么恶心了，那代金券根本就一点都不实用好吗！有期限金额各种限制啊！但是我必须得要一本能看的书啊，所以这点我忍了，但是现在问题是他们根本就不提供详细的地址和电话，快递公司都不给我邮寄啊啊啊。我打了他们客服那么多遍，就没有人给我解决这个问题。妈的，你说我辛辛苦苦买点书我特么招谁惹谁了啊啊啊。　　-----------------------------　　到卓越吧　　　　　　
　　买过几次、挺好的呀、、
　　@猫柿柿 37楼 　　哦哦哦你妹啊　　你自己觉得不好,不买就行了呗,你凭什么怂恿别人不买,傻b吧..　　-----------------------------　　第一个骂人的人，你代表证明了什么？不知道哪戳痛你了，你是工作人员吗？我在这就等着解决问题呢，如果我发出去的货就这样石沉大海了我是不会容忍的，因为质量问题不是我的错。而且我也没有把气发在任何一个客服人员上，对他们尽管很着急生气，但没怪客服，对他们态度都特好还给好评。你如果是工作人员能帮我解决下最好。也是希望以后再认真一些，毕竟谁也不喜欢麻烦，不是吗?
　　@水儿110
11:18:54 　　第一个骂人的人，你代表证明了什么？不知道哪戳痛你了，你是工作人员吗？我在这就等着解决问题呢，如果我发出去的货就这样石沉大海了我是不会容忍的，因为质量问题不是我的错。而且我也没有把气发在任何一个客服人员上，对他们尽管很着急生气，但没怪客服，对他们态度都特好还给好评。你如果是工作人员能帮我解决下最好。也是希望以后再认真一些，毕竟谁也不喜欢麻烦，不是吗?　　-----------------------------　　毕竟消费者是弱势群体的，不一定非得要保护自己的权益，但是至少也不能吃太大的亏是吗？而且有点负面的反馈，对于一个企业是有好处的
　　昨晚才在当当买了书的我表示压力很大。。。。
　　我才买了好几本，感觉不错啊　　还是对比了京东和卓越才下手的，价格几家都一样，就是我要那系列当当最全　　就是包装不给力，到货的时候包的那盒子都烂成渣了
　　而且当当快递员态度好烂，经常把书给我扔阳台里！家里有人也扔！！！！　　
　　@明天天青 44楼 　　昨晚才在当当买了书的我表示压力很大。。。。　　-----------------------------　　唉 其实以前真的都挺好的 我这是第一次换货，注意，换货，不是退货啊！不给力
　　@水儿110 42楼 　　第一个骂人的人，你代表证明了什么？不知道哪戳痛你了，你是工作人员吗？我在这就等着解决问题呢，如果我发出去的货就这样石沉大海了我是不会容忍的，因为质量问题不是我的错。而且我也没有把气发在任何一个客服人员上，对他们尽管很着急生气，但没怪客服，对他们态度都特好还给好评。你如果是工作人员能帮我解决下最好。也是希望以后再认真一些，毕竟谁也不喜欢麻烦，不是吗?　　-----------------------------　　我不是工作人员..我只是觉得你一个人在当当遭到冷遇就跑来公共论坛叫大家不要去当当了之类的话,很傻缺,而且也没多负责任...你觉得这里说在当当买书没遇到问题的人都该听你的话不要去买书了吗?
　　买了很多次，都没问题啊
　　回复第8楼，@SA欣　　为嘛我换书无比方便，有次我买的书之前买过了，就上去退，在网上提交申请后，第二天收到短信说通过了，会安排人上门收件，收件人当面就退钱了，就这么简单。　　--------------------------　　排～我换后又买了本，还有质量问题，于是投诉了，于是就给我返了同等价钱的代金券，客服态度很好啊　　
　　买退货保险啊！！！
　　楼主上个杰宝来看看，排版到底有多花
　　当当买过很多次了
觉得很好啊~~~可能是运气比较好吧 哈哈
　　回复第5楼，@q　　我经常在他们家买，我觉得挺好的。快递超给力，你嫌不好，别买就是了。谁也不强求 　　[消息来自掌中天涯]　　--------------------------　　我一直都觉得当当的快递员是骑毛驴送快递的。。。个中。。。不解释。。　　
　　回复第46楼(作者:@林言颜 于
11:59)　　而且当当快递员态度好烂，经常把书给我扔阳台里！家里有人也扔！！！！　　[来自UC浏览器]　　==========　　我们这人挺好的！　　
　　@西海仙儿 52楼 　　买退货保险啊！！！　　-----------------------------　　我只是想换个能看清的而已
　　@猫柿柿 49楼 　　我不是工作人员..我只是觉得你一个人在当当遭到冷遇就跑来公共论坛叫大家不要去当当了之类的话,很傻缺,而且也没多负责任...你觉得这里说在当当买书没遇到问题的人都该听你的话不要去买书了吗?　　-----------------------------　　为什么你说话就不能好好说呢？我就开头的时候确实很生气带了很多骂人的话，但后来都没有啊。我只是把我遇到的问题反馈给大家看看，这样好歹尽一点点力量，能够让当当适当的收敛反思下，不能让我们有问题都没地方说理啊。我一点都没迁怒于他们客服。 只是这个标题是我的发泄，“呼吁”，也无非是我的抱怨罢了，不然憋着闹心。我也不需要谁听我话，不过是一个借鉴。无则改之。
　　@猫柿柿 49楼 　　我不是工作人员..我只是觉得你一个人在当当遭到冷遇就跑来公共论坛叫大家不要去当当了之类的话,很傻缺,而且也没多负责任...你觉得这里说在当当买书没遇到问题的人都该听你的话不要去买书了吗?　　-----------------------------　　唉算了 我也觉得我说的有些啰嗦 希望你一直都不会遇到问题吧
　　现在的网购经常会有这种事情,要是退货,来回的运费还要自己承担,总的算起来比当时买的物品价还高,只能当买个教训,现在的天气用来烤红薯吧
　　@GodblessConnie 53楼 　　楼主上个杰宝来看看，排版到底有多花　　-----------------------------　　　　　　我只有这两张了现在 但是这本书一共是106页，目测这种的超过40页 原书已经邮寄过去了
　　从来不买书，只看电子书。。。。。。。。。。鄙视我吧。。。。
　　买过很多。没有差的
- - 买之前看好出版社啊。我都是去 新华书店看好了然后在上当当搜 的
　　lz买的是第三方商家把？当当自己的书不可能这种水平，都是正版，买了几百本了也没碰见盗版。
　　也在当当买过，还好没出现这种问题过
　　买过几次，都挺好的啊。。。。。。
　　MS卓越买的比较多　　
　　买过很多次了 　　都没有发生什么不愉快的状况
　　我也买过一本很厚的书，最后缺了20多页，我也拍了照片写了申请，也同意退货，但是运费不知道怎么解决，我就没退了……现在更愿意淘宝……　　
　　售后不好是挺影响心情的
　　@飞云暮雪 65楼 　　lz买的是第三方商家把？当当自己的书不可能这种水平，都是正版，买了几百本了也没碰见盗版。　　-----------------------------　　第三方就有地方找他了
　　@水儿110 24楼 　　很想知道它什么时候给回寄的啊！运费怎么算的呢？我这东西费了好大的劲邮寄出去了现在却没回音呢，查订单都早就收到了　　-----------------------------　　我就是老邮件问客服，最后还打电话去问，最后就解决了，但是我觉得我的电话费都比邮费要多。对了，我先垫付的邮费当当用代金券的形式返还，就是你还得在他那买东西……
　　@小铲铲822 51楼 　　排～我换后又买了本，还有质量问题，于是投诉了，于是就给我返了同等价钱的代金券，客服态度很好啊　　-----------------------------　　汗，上门收件是怎么回事，只有我一个人是被要求用平邮寄回的吗？还找了好久的邮局……
18:24:27 　　汗，上门收件是怎么回事，只有我一个人是被要求用平邮寄回的吗？还找了好久的邮局……　　-----------------------------　　我想起来，是地区差别。。。
　　恩？楼主不是黑？我在当当买到现在也不算太多 但也有三十来本了 好象都很正常的 偶尔一两本也不能代表全部吧 也得想想人家才赚多少钱吧
　　我也买了好多好多，都没有问题
　　@水儿110 62楼 　　　　　　我只有这两张了现在 但是这本书一共是106页，目测这种的超过40页 原书已经邮寄过去了　　-----------------------------　　我擦，花的这叫一丧尽天良
　　@超龄小朋友 55楼 　　我一直都觉得当当的快递员是骑毛驴送快递的。。。个中。。。不解释。。　　-----------------------------　　我这一般是当天晚上下单，第二天中午就送来了。
　　现在我要说一下这个事情的结局 从我发帖这天到今天 快一个月了，今天我收到了他们邮寄给我的汇款单，是退款，扣了两块钱，算邮寄手续费，我退货时候的邮费也没有给我额外的礼券抵值，唉，反正即使给了 它的礼券也非常不实用啊。这次买书我买的真的是非常非常的不爽，没看成想看的书，还赔了十多块钱。我不知道对于我们这样的普通消费者，真的就只能认了吗？
其实当当曾经带给我很多方便，我一直都觉得挺好的，可是通过这件事我真的是不敢再来了。希望我是最后一个，真心希望他们能做的再细致些。他们的老总一直是我比较敬佩的人，我从公平的角度讲，也不希望一个创业家的成就最终会毁在这些小事情上
　　绝口不提不是因为忘记，而是因为铭记　　　　　　　　
　　一直在卓越亚马逊买的，没试过当当　　
　　@q楼 　　我这一般是当天晚上下单，第二天中午就送来了。 真心快　　-----------------------------　　喵的。。歧视我咩？话说我也不是住在哪个深山老林城乡结合部啊。。。后来的后来我终于大概知道了一点点原因——话说，某天我这个路痴走路上 被一个骑着摩托的当当送货员拉着问路。。。。（因为他车上的快递都是贴着当当logo的封口胶纸，所以应该是当当的送货员吧。）好吧，原来他们也是路痴。。
　　@水儿110 19楼 　　你的话有点攻击性啊！我以前也在当当买，觉得挺不错的，谁知道这次啊，是纯纯纯的质量问题啊，退货好不方便的说！而且我不想退，我只想给我换一本能看清的啊！如今已经6天过去了，我再好不容易的情况下把货邮寄回去了，但是现在石沉大海，还没回音呢，那边已经签收好几天了，可是什么时候给我发回来啊！　　-----------------------------　　好吧，我也没遇见过这种情况，就是我买的时候都挺好的。　　这可能就是考验人品的时候了吧，哈哈
　　楼主脾气真好，好人会有好报的。
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规为什么当当书城的书买了在pc上可以看，手机无法同步_百度知道
为什么当当书城的书买了在pc上可以看，手机无法同步
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