全省“流量加倍送，WIFI免费用”活动
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&&& 即日起至日期间，只要您是全球通系列套餐88元以上（含88元）的客户，每月均可获赠5G WLAN流量，若您不是全球通系列88元以上套餐，只要订购20元以上（含20元）手机上网套餐，除正常GPRS流量外还可获赠等量WLAN流量。赠送的WLAN流量只能在国内有CMCC或CMCC-AUTO网络覆盖的地区使用。
一、活动时间
二、客户范围
辽宁移动客户
三、活动内容
一、全球通系列套餐中88元套餐以上（含88元）的客户，每月赠送5G（价值50元）的WLAN流量。
二、针对订购20元以上手机上网套餐的客户，进行等量的WLAN流量赠送，具体如下：
手机上网套餐
包含手机上网流量
赠送WLAN流量
四、温馨提示
&&& 1、日8：00起移动公司会向已经符合获赠条件的客户发送邀请短信，客户回复确认后，方可享受WLAN流量赠送（客户也可以主动发送短信&WLANZS&到10086申请流量赠送）。新办理全球通系列套餐或手机上网套餐的客户，由系统自动为客户赠送WLAN流量，并在赠送成功后向客户发送提醒短信。
&&& 2、赠送的WLAN流量仅当月有效，未使用完次月失效，仅限在CMCC或CMCC-AUTO网络覆盖下使用。无论客户当月何时获赠流量均不减半。不可兑换现金或话费、不可转赠。
&&& 3、赠送的WLAN的流量仅限客户本人手机号码账号使用。
&&& 4、每位客户每月最多获赠5G的WLAN流量（例如同时订购全球通系列套餐88元和20元手机上网套餐，则共计赠送5GWLAN流量）。
&&& 5、客户本身有办理其他WLAN套餐，在使用WLAN业务时，先执行赠送流量，再执行其他WLAN套餐资源。
&&& 6、客户当月使用的WLAN流量超出赠送流量时，如客户本身有办理其他WLAN套餐，则按其他套餐收费；如未开通其他WLAN套餐，则按0.1元/M收取费用或办理WLAN叠加包。
&&& 尊敬的客户，上述资料仅供参考，不作为合同条款。如遇调整，按最新规定执行，其它未涉及事宜及资费请咨询在线客服。中国移动通信移动WLAN偷话费 - 问通信专家
已关闭问题
移动WLAN偷话费
请教各位C友，本人在武汉移动办理了一个号码，属于那种每个月有送话费的。才使用不到两个月，最近突然欠费停机了。查询说是WLAN欠费170多了。很奇怪的是，从来没有用过WLAN，上网有网络，手机也是最普通的非智能机，只接打电话。移动的说是密码泄露了，但是本人都不知道开通有这个业务，而且也没有更改过密码。最气愤的是，移动要我先补齐欠费再说后一步退费的问题。大家说，遇到这样的情况，该怎么办，有没有其他C友遇到过类似的情况？
提问者: &提问时间: 17:57:16 &
上移动的网上营业厅，下载明细话费清单，就可以看到什么时候用过WLAN、上多长时间之类的，先确认是不是自己在不知情的情况下误用了，然后再打10086投诉，让他们帮忙解决，语气要强硬，态度要嚣张，脾气要大牌，无理取闹兼撒沷赖皮，让他们一定要重视。
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• WLAN连接存在问题
• WLAN干扰
• WLAN怪问题
• WLAN怪问题
• 各位同仁，帮忙提供一点移动宽带和WLAN维护资料！谢谢，联系邮箱
• 求助，关于WLAN技术规范
• 中国移动WLAN虹信部分AP经常闪断
• 现行WLAN系统中AP的HPA线性化处理方式
其他答案&(19)
我以前遇到过手机上网在省内上到内外流量的，扣了费，后来打电话客服退款了。
&&&&专家指数：4&&&&
移动都是不讲理的&
所以你不用和他们说
你往省公司投诉
&&&&专家指数：324&&&&
往高层投书诉，让他们提供详单，如果被冒用，看能否查到
&&&&专家指数：450&&&&
首先要确认，你没有用，别人会不会拿你的手机用呢？手机如果一直都在你手里没使用过WLAN，那就是移动方的问题。
&&&&专家指数：594&&&&
这点可以确认没有使用过WLAN。也没有给家人或者朋友使用，因为办公室和家里都有因特网，何必要舍近求远用手机的WLAN。况且，做我们这一行的，见着打电话就烦，每天恨不得关机。只有强硬回应了！！！
wlan登陆是不用和手机绑定的，只要有你的手机号和密码就能登陆，还是先看看是否是你开的业务，再看看是不是你的家人朋友使用了，最后打话单确认下使用记录是不是使用超时了，造成套餐外的花费，最后投诉要求赔偿。这样你做的更从容。
&&&&专家指数：120&&&&
我也遇到发帖人相同的问题是苏州的 也是在12年12约底出现这种情况， 人在苏州 使用的苏州号码 但是10086查下来到了湖南还是湖北的一个地市使用的WLAN&& 自己也没有开过静态密码功能， 最终移动申请了返还这部分WLAN的费用
啥也不说，就直接说你会往省公司投诉的
&&&&专家指数：460&&&&
投诉应可以解决，10086，态度要坚决
&&&&专家指数：247&&&&
打印好详单，先玩10086投诉，还不处理的话，微博投诉，工信部投诉，总之投诉到给你处理为止~！~
&&&&专家指数：175&&&&
楼主的号码买的时候是不是已经激活了？会不会是卖卡方卖给你的时候就已经帮你激活了wlan，然后就一直在用或者给他人用，不能排除这种可能。
让赔款基本是不可能的了。没有证据显示你没用或者没有给别人用。
买新卡建议还是去营业厅办理，然后当场激活，并让他检查一下有没有附加的开通业务，该清的清，该办的办。
现在移动的号码回收特快，手机才停机一两个月，打过去居然已经被当成新号卖出去了。很多以前的业务并没有彻底删除，所以用起来总会有很多困扰，之前新卡就显示飞信已经开通，结果登不上，让10086重置之后，上去发现原来就已经有加了好多好友，估计是以前遗留下来的吧。
&&&&专家指数：126&&&&
投诉应可以解决，10086,查话费，升级投诉，一定要锲而不舍。
&&&&专家指数：20728&&&&
不用交话费啦，投诉，要是不给办理，还是投诉，让他们帮你找到WLAN的使用地点，一定要有耐心，投诉
&&&&专家指数：219&&&&
没有可以去投诉&& 投诉之后应该就会来骚扰你
&&&&专家指数：65&&&&
我之前也有WLAN扣费情况，原因是我把账号借给一个群友，他居然说只是用下，然后超了我一百多，我也是停机了查询清单才知道这不是中国移动的问题，是我自己的疏忽，不知道楼主用的卡是不是前期已经有人用过，或者其他原因。建议楼主还是跟卖卡的或者中国移动再次沟通下，了解多点情况。基本上这些钱是能够退回来的，如果移动那边态度强硬或者说话不好听就请楼主录音进行投诉。
&&&&专家指数：43&&&&
打10086不停投诉
&&&&专家指数：-5&&&&
我朋友有一大堆CMCC账号，以前WLAN有个活动就是体验的，每个月5小时，他同学做兼职的时候搞到的。。。。这些号我想现在应该就是各位手中的电话号码吧。。。。反正我觉得应该是移动管理问题，坑爹
&&&&专家指数：112&&&&
听我的 给当地通信管理局打电话投诉 让你的投诉成为升级投诉&& 问题解决速度那叫一个快。。。
选为满意答案吧
&&&&专家指数：277&&&&
还是下载账单，和营业厅沟通好清楚先，看是哪方责任，归谁负责。不要以无缘欠费就想到投诉。
&&&&专家指数：190&&&&
还是查下账单，是否在外地产生。如果为弱口令，请尽快修改，若产生话单热点信息在修改密码后出现多地使用情况，应为被盗用。
&&&&专家指数：37&&&&
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经验74 分贝0 家园币140 在线时间：16 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：563458
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上等兵, 积分 74, 距离下一级还需 26 积分
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中国移动通信在我工作滴地方有免费的WLAN使用，刚开始用的都挺好，可没用多久就不行了，登录就是“用户####登录失败”，我也打电话问过是什么原因，但最终没有得到解决，我同事用的都好好的，但就在今天我的一个同事的也登录失败了。到底是怎么回事，什么办法能杜绝此类事件发生，谢谢
经验642 分贝0 家园币811 在线时间：167 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：660604
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这个就很正常了，即使上去了，上网跟跟蚂蚁爬一样。
免费是让你知道有这个东西。
经验274 分贝0 家园币189 在线时间：51 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：288814
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1-2两个人无法实用，用账号登陆出现登陆失败，可以投诉10086，应该是用户账号数据问题，同步一下就好~
经验90 分贝0 家园币165 在线时间：204 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：498299
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WLAN上网登录
正常中国移动WLAN上网是需要登录界面，然后提示你输入登入网络认证用帐户名（即手机号码），接着输入相应的密码，再下一步选择自动登陆就可以了，如果说你以前的时候可以正常使用的，可以排除是电脑硬件的问题，很可能是你所使用的WLAN免费到期或登陆时输入的帐户名或密码错误，仅供参考，希望对你能有所帮助！
经验403 分贝0 家园币1003 在线时间：22 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：315099
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1、你其他同事可以用，应该网络是没有问题的。
2、免费的WLAN，是不是用的通用帐号？如果是通用帐号，用的人多会有限制。
3、如果不是通用帐号，可能有AP接入点接入人数过多导致的。
经验94 分贝0 家园币92 在线时间：4 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：773300
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很有可能是网络受限或者AP用户数量过多
经验281 分贝0 家园币1325 在线时间：129 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：229134
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免费的就认了吧
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现在找到了一个比较好的方法使用这个，不用的时候发信息取消WLAN，用的时候在开通，这样就不会有什么问题了
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