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麦当劳松下等名企用人理念与差异一览
&&& 企业是树，文化是根，不同企业文化对于招聘者地要求也各有差异，企业文化的差异也导致了外企行情冷热不均。欧美型企业文化：以人为本、开放民主，更受求职者向往。
　　大学生创业网讯 世界上所有的企业，不分国内、国外，不分大企、小企，大致相同，都是希望选择综合素质好、业务能力强的员工，考察沟通能力、实干精神，工作效率及创新能力等。但是，不同地区的企业风格各有区别，同一地区的企业，企业文化也各有不同。企业是树，文化是根，不同企业文化对于招聘者地要求也各有差异，企业文化的差异也导致了外企行情冷热不均。欧美型企业文化：以人为本、开放民主，更受求职者向往。
　　世界名企用人理念：
　　东芝的重担子主义
　　日本东芝株式会社认为，要尊重人就应委以重任，谁拿得起100公斤，就交给谁120公斤的东西。东芝推行“重担子主义”和“量才适用”的用人路线，在企业实行“内部招聘”，让职员自己申请最能发挥专长的职位，从而使企业繁荣昌盛，历久不衰。
　　松下的人才再生产
　　日本松下公司以生产影音器材蜚声世界，其成功的经营管理经验中，重要的一条就是重视对人才的培养和人才的“再生产”。公司建有36个实验室，培养了2。2万名研究员、工程师，使企业获得了5。5万项专利产品。
　　索尼的人才开发政策
　　索尼公司历来不拘一格使用人才。演员出身的大贺则卫，被录用以至提升为总裁的例子最为典型。大贺则卫充分发挥自己声乐和经营方面的特长，9年以后，终于使索尼公司成为日本著名的大公司。
　　麦当劳的学校观念
　　麦当劳的管理者认为，企业首先应该是培养人的学校，其次才是快餐店。因为麦当劳是服务性行业，有优良职业道德的人才堪称为一流的员工。所以，他们着力于寻求相貌平平但具有吃苦耐劳和创业精神的人，并以公司自身的经验和“麦当劳精神”来培训自己的员工。这种极有主见的管理，为麦当劳赢得了很大的成功。用这种精神培养出来的人，即便离开了，也应该是一个对社会有用的人。这种价值观使他的员工们努力为公司争取荣誉。
　　三星、奔驰的人才培训计划
　　在员工的培训方面，韩国三星极为出名。初入三星就要进行公司文化、公司制度以及人际沟通、礼貌礼仪等培训。据统计，全球三星员工平均每年享受12天的培训时间。奔驰汽车公司拥有8500人的庞大研究队伍。公司十分重视员工培训，经常选派管理干部和技术人员到高等院校学习深造，公司为他们支付学费、报销路费，甚至在食宿方面给予补贴。此外，公司还鼓励职工提出改革建议，并按贡献大小发给奖金，奖金最高的达7万马克。
　　蓝色巨人的实事求是原则
　　著名电脑商美国IBM公司成功的经验之一是不录用恭顺的人，专用实事求是的人。IBM第二代领导人沃森说：“最容易使人受骗上当的是言听计从、唯唯诺诺的？ 我宁愿用那种虽然脾气不好但敢于讲真话的人。作为领导者，你身边这样的人越多，办成的事也越多。”敢讲真话的人不迷信权威，不计较个人得失，实事求是，坚持科学原则，能很好地贯彻企业经营理念，树立良好的企业形象，推进企业各项工作的发展。
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王力，毕业于河南大学计算机学院，大一便在学校实验室负责项目，..
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麦当劳玩转阿凡达 营销全攻略
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　　1月26日，仅用了六周时间，美国好莱坞大师詹姆斯•卡梅隆的新片《阿凡达》便超越了同样由其导演的《泰坦尼克号》，成为有史以来全球最卖座电影排行榜的冠军。 　　这对20世纪福克斯和其合作伙伴之一的麦当劳来说，都是一个好消息。 　　联姻 　　麦当劳早就习惯于在全球范围统一推广活动，其全球每天580万客流量的巨大诱惑力更是让许多品牌频频向其招手。 　　2006年以前，麦当劳一直和迪士尼相处甚欢。在那之前的10年里，麦当劳在自己的开心套餐中推广迪士尼电影的玩具，以此进行动画电影的市场宣传，如《101只斑点狗》、《海底总动员》等。不过，2006年暑期上映的《加勒比海盗2：亡者宝盒》，却成为双方合作的最后一部作品。 　　就在外界纷纷猜测双方解约的真正原因时，麦当劳早已把绣球抛给了新兴动画制作公司梦工厂。根据合作协议，麦当劳将在其遍布全球的3万多家快餐店里推广梦工厂的影片，从2007年起为期两年。这使得麦当劳一举压过了死对头汉堡王。梦工厂之前与汉堡王保持了长时间的良好合作关系，但麦当劳的介入使双方关系破裂。从《怪物史瑞克3》开始，麦当劳将是梦工厂唯一的快餐连锁合作伙伴。 　　麦当劳与福克斯的关系渐入佳境，也是因为成功踢掉汉堡王的缘故。一边是巨大的客流量，另一边是强势的电影资源，麦当劳和福克斯成了对方最好的选择。 　　日,双方签订了一个涵盖五部电影的三年合作协议,其中包括《博物馆惊魂夜》、《冰河世纪3》及《阿凡达》。在当时的电影圈,这种协议被看作是降低影片市场推广的有效手段。越来越多的好莱坞电影公司想把商业广告、店内推广以及网络打包卖出去。据《洛杉矶时报》报道,当时平均每部电影仅电视就要花掉1000万美元。 　　沿用之前的套路，麦当劳的《阿凡达》虽然驾轻就熟，但围绕电影的手段也会平平无奇。而卡梅隆的加入，无疑为《阿凡达》增添了自己鲜明的特质。喜欢大场面，喜为常人所不能为，十分钟爱高科技，卡梅隆的这些特点，不仅反映在他拍出来的一部部电影上，也反映在对《阿凡达》的宣传推广上。以往好莱坞在大片推广上的成功套路自然一招不落，而且一定要在规模和范围上做到最大；如今在技术上还要做到最先进、最完美，不惜重金，做足全套。 　　随着电影的热映，麦当劳与《阿凡达》手段的效果也越来越接近峰值。 　　麦当劳VS阿凡达全攻略 　　第一式：阿凡达变脸游戏 　　你想知道自己的“纳美人”长什么样吗？ 　　在麦当劳的奥地利官方网站上，一款有趣的“化身阿凡达”游戏一经推出，便迅速被网友追捧。尽管这个游戏目前还没有中文版，但好奇的中国影迷并不介意在法文、德文中摸索“Next”按钮,国内的好心网友也已贴出了中文游戏攻略。 　　按照游戏指引，网友只需提供一张自己的清晰头像照，就可以瞬间变身为潘多拉星球神秘的“纳美人”，黄色发光的眼睛，超大招风耳，红色的鼻孔和蓝色的皮肤。为了追求形象逼真，游戏还刻意区分了男版和女版，效果显著。网友纷纷将照片上传，欣赏自己的“纳美人”照，并互相转发网页。在某著名论坛上，一个“名人版阿凡达”的帖子大热，“纳德纲”、“纳轶可”、“纳宇春”纷纷出炉。 　　首战告捷，从搜索关注指数上看，随着电影《阿凡达》的上映，阿凡达变脸游戏的关注度持续上涨。当大家疯传这个游戏时，当然也都注意到那个扬眉吐气的LOGO――“M”。 　　第二式：阿凡达激情卡 　　然而，如此风靡的变脸游戏，并不是宣传的重点。学工科的卡梅隆想象力极为丰富，在他的直接参与下，手段更大的特点是充满革命性的技术创新。麦当劳斥巨资打造的重磅炸弹是：阿凡达激情卡。 　　“《阿凡达》是一场感官盛宴，而麦当劳巨无霸汉堡的理念与之契合，这无疑促成了两者的完美联姻。” 　　在美国，麦当劳运用“增强现实”的技术，设计出八款“阿凡达激情卡”。从日至日，只要在麦当劳餐厅购买一份巨无霸套餐，便会随机附送一张。通过麦当劳官方网站下载McD Vision软件进入“麦当劳幻境”游戏，只要把套餐中得到的“阿凡达激情卡”对准摄像头，事先植入其中的芯片便可由对应软件解码，玩家则可以看到隐藏的视频和图像，并用一个3D人偶形象在潘多拉星球上探险。 　　这项尖端技术让游戏迷们兴奋不已，自然也成为此次麦当劳《阿凡达》中至为关键的环节，并由此激活了其他玩具和游戏。 　　第三式：阿凡达玩具 　　“有谁集齐了麦当劳阿凡达的全套玩具？ 　　我爱阿凡达，我家Hello爱麦当劳的玩具，吃了快一个月了，全套还没集齐，我还差两个，那个奈蒂莉在长沙的家里放着，暂时和苏杰克分居了……” 　　在某著名论坛上，有网友发出了“寻觅麦当劳阿凡达玩具”的帖子，跟帖无数。 　　随着《阿凡达》的热映，天津的麦当劳餐厅迅速张贴出： 　　日-日 　　来麦当劳，买开心乐园餐。就送炫亮阿凡达玩具一款。 　　五款发光玩具，集齐全套才够炫！ 　　在中国，麦当劳为全力配合《阿凡达》的上映，推出了一套由两款人物和四只灵兽组成的“阿凡达玩具”：苏杰克、萘蒂莉、颈马、迅雷异兽、灵鸟、六足怪。苏杰克和萘蒂莉可以骑在四款灵兽上，并且发出光芒。 　　虽然，这些塑料玩具看上去做工粗糙，技术含量也很低，但因为太多人喜欢《阿凡达》，它们自然也成了众多玩具迷的心头好。在淘宝网上，已经有卖家以8元一个叫卖，购买成套则要花费50～100元不等。 　　目前,在中国的麦当劳餐厅，阿凡达玩具只能通过购买麦当劳儿童套餐获得。记者1月28日前往重庆观音桥麦当劳餐厅时，该餐厅的玩具就差不多告罄，只有六足怪还有少量剩余。有父母为了满足小孩的要求，凑齐整套阿凡达玩具,不得不在麦当劳一次性购买6份儿童套餐，这让担心孩子健康的众多妈妈们头疼不已…… 　　麦当劳在全球其他地区的《阿凡达》促销活动还有： 　　――在拉美餐厅，麦当劳为顾客推出了非凡的餐厅体验，包括提供各种照片背景，让顾客与高大的电影角色并肩拍摄，以及增强现实感的进餐桌面，让顾客与电影体验联系起来； 　　――在澳大利亚餐厅，麦当劳通过一项独特的抽奖活动宣传《阿凡达》。他们在饮料杯和托盘上设置了隐藏的代号，顾客找出之后可以参与《阿凡达》抽奖。 　　第四式：潘多拉的任务 　　日，在《阿凡达》首映礼开始前的数小时，导演卡梅隆和制片人乔恩•兰道，协同麦当劳全球首席官玛丽•迪伦等，在伦敦向公众揭晓了麦当劳如何利用这部电影中的想象力，发起一场极具创意的全球顾客活动。 　　在网络直播中，麦当劳展示了多种尖端的互动式游戏体验。独一无二的数字内容通过360度高清视角，营造出一个真实的潘多拉星球，《阿凡达》正是发生于这个奇幻的世界。 　　玩家可以进入丛林搜集目标物品：RDA研究小组的背包、水壶乃至印有醒目的金色拱门LOGO的麦当劳薯条、巨无霸汉堡……完成任务者即可成为RDA小组成员。 　　卡梅隆毫不吝啬自己的赞美：“很高兴麦当劳将我对潘多拉世界的想法从大荧幕搬上了电脑屏幕及更广阔的世界。把《阿凡达》拍成电影我已经期待了14年，麦当劳帮我实现了这个想法！” 　　登录麦当劳全球官方网站，就能享受这些独一无二的在线体验，包括： 　　潘多拉任务：通过完成不同的潘多拉场景下寻找隐藏物品的任务，获得对《阿凡达》电影迷人场景的独家体验。倘若通关成功，还可以进一步深入潘多拉世界。美国的玩家还能获得电影中的角色作为奖励。 　　麦当劳幻境：通过“增强现实”技术体验《阿凡达》电影角色和场景。玩家可以在美国的麦当劳餐厅购买巨无霸套餐获取“麦当劳激情卡”，与阿凡达的奇幻世界进行互动。将电影角色融入游戏已不是什么新鲜事，麦当劳的死对头汉堡王就曾推出过。但超强现实感的尖端技术无疑是大大增加了游戏的卖点。 　　发现潘多拉：在线的发现之旅，玩家可以坐在驾驶舱里，通过互动式的体验，去探索潘多拉世界。 　　其实，这样引人入胜、既刺激又有成就感的游戏体验，在麦当劳已经不是第一次。 　　2008年3月，麦当劳向全球推出一款网络游戏“The Lost Ring”，迅速吸引了全球一百多个国家超过300万玩家，成为历来参与人数最高的另类实境游戏，麦当劳自身也出尽了风头。此次的“潘多拉探险游戏”更将这种手段推到极致，玛丽•迪伦正考虑将它作为麦当劳未来的一种趋势。 　　第五式：Twitter 　　尽管当下围绕电影的市场花样层出不穷，但好莱坞的发行商们仍有一个共识就是，在所有的推广方式中，影迷之间的口碑是最有效的。《阿凡达》上映后，“Avatar”迅速成了Twitter上被“推”得最多的一个词。最近，在国内大热的新浪微博上，关于“阿凡达”的话题也多达102759条。在微博客时代的“口口相传”中，影迷们一边倒的呼声，对影片创造高票房可以说是居功至伟。 　　麦当劳在Twitter上也早有一个账号。从去年12月7日到17日，麦当劳每天都在Twitter上发布一则密码，前10位顺利译码并将答案公布出来的跟随者，将有机会与制片人乔恩•兰道一起享用巨无霸午餐、观赏电影。 　　得分 　　麦当劳牢牢抓住了这次《阿凡达》热映的机会，上演了一次热门，而它也跟着《阿凡达》着实火了一把。截至1月28日，用Google搜索“麦当劳 阿凡达”自动生成的关键词结果，已达到266,000条，这足以证明之前的种种手段，是行之有效的。 　　在纽约证券交易所，麦当劳也频频奏响凯歌。去年12月10日，当麦当劳高调宣布将与《阿凡达》联合展开之后，当日的股票价格便顿时上涨了45美分，达到61.05美元。到今年1月28日，股价又一路飘红到了62.83美元。要知道，之前，麦当劳的股价在2009年已经下挫了1.8%。正是这次与《阿凡达》的完美牵手，让麦当劳扭转了颓势。 　　由于电影本身的娱乐属性，此次麦当劳的过程也有了更多的娱乐元素，病毒似的新创意占据了更重的分量。在全球，随着其他新片的上映，麦当劳的《阿凡达》也许会稍有下挫，但《阿凡达》在中国还将持续上映到3月。单片票房首次进入“一亿美元俱乐部”的中国市场，必然会让麦当劳在加时赛中，赢取更多得分…… 　　《阿凡达》在中国还将持续上映到3月。单片票房首次进入“一亿美元俱乐部”的中国市场，必然会让麦当劳在加时赛中，赢取更多得分…… 　　松下：3D电视冲锋 　　松下、索尼、三星等巨头估计都相信，下一代电视是3D立体电视的天下。这次松下先行一步，与《阿凡达》绑定推广自家3D系统。 　　1.松下将组织几辆装载3D电视的房车在美国和欧洲各地周游，放映《阿凡达》。 　　2.《阿凡达》将搭载蓝光光碟推出家庭版。松下与《阿凡达》的合作是排他的，你只有用松下立体电视机才能看出真3D效果。 　　美泰：亲身互动虚拟世界 　　全球最大的玩具厂商美泰，也运用AR技术推出了的网站。若你购买了《阿凡达》任一款玩具，便能用玩具里配送的“增强现实卡(i-Tag)”登录这个网站，再透过网络摄像头便可以感受“增强现实”了。用手触碰卡，你还能看到电脑里战机的各种动作变化。 　　LG：手机里的高清电影片 　　LG全新的巧克力手机中预存了《阿凡达》预告片，以此充分展现其4英寸21:9超宽高清显示屏的强大播放效果。 　　手机的电视广告强调了《阿凡达》令人身临其境的立体效果，广告男主角也体验了一回杰克“化身”阿凡达后惊心动魄的冒险。
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郭汉尧擅长领域：品牌策划、经销商管理、终端零售市场建议价格：
郭汉尧老师指出品牌文化内涵对于构筑企业品牌的重要性
发布日期：浏览：25世界著名公司企业文化集锦
&以下是本人精心整理收藏的有关世界上著名企业的企业文化的描述，给对企业文化有研究或者感兴趣的相关人士、朋友分享、参考。
IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着"三条信念"：
& 1．尊重员工个人的信念
& 2．尊重客户的信念
他们的响亮口号是"IBM就是服务"。他们采取两项措施，以保证优质服务：一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"。
有理想，用理想去执行一切任务的信念。
花旗银行企业文化
以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。
客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌
寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。
惠普文化常常被人称为“HP
Way”（惠普之道）。HP Way有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。
& 一，相信、尊重个人，尊重员工；
& 二，追求最高的成就，追求最好；
三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；
& 四，公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成；
& 五，相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。
3M究竟有着怎样的企业文化
1、客户。作为企业，必须聆听及了解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中，企业一定要保持产品的高品质，并且不断的推陈出新，为客户创造更高的价值。
2、员工。一个企业，不管是属于哪个国家的，最终都是需要人来实现其价值，没有员工就没有企业。很多时候，企业把客户当作上帝。但我觉得在3M公司，员工和客户对于公司是同等的重要。
3、投资者。企业一定要给投资者以合理的报酬。当然，投资者除了看企业盈利状况，还要看企业在发展中所面临和承担的风险，是否具有更具有发展前景。那么，如何让投资者青睐你的企业？其中，企业不但需要有魄力，而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。
4、社会责任。尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3M主要的动力或首要的目标。除了赚钱，我们还在企业所在的国家和地区，积极负起社会公民的责任。其中，纳税是一方面。同等重要的还有环保。在这里，环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。3M在这方面可谓是烧钞票。如在上海漕河泾工业区的厂房，投入100多万用于环保设备。虽然企业经营成本升高，但当员工知道这些都会引以为傲，明白不管你是美国人，还是中国人，公司在任何地方对员工都是一视同仁。
服务至上、追求卓越的肯德基企业文化
& 1、餐厅经理第一
& 2、“群策群力,共赴卓越”
& 3、“注意细节”
麦当劳企业文化
从"更多选择，更多欢笑"，到"常常欢笑，尝尝麦当劳"，再到如今唱满全球的"我就喜欢"，短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。
& 麦当劳的企业文化由三个部分组成：
1、“Q、S、C＋V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。
2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。&&
3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。
通用电气的企业文化
& 通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革
微软企业文化八大核心思维
& 1.顶尖人才“人是微软真正的最大的财产。”
& 2.建设性的争锋：直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令.
& 3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁.
& 4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组.
5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管.&
& 6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作.
7.自我批判和学习系统：尽早识别失败之处，短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不允许的.
& 8.以提高生产力为目标的开销方式：给员工大量投入，提供最佳工作环境.
& 微软企业文化一直在演变：今天和未来, 对技术的激情,
飞利浦企业文化永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的公司
& 公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。
公司的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。
& 使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历。
& 用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体。
& 用人原则是任人唯贤，量才录用。
三星的爱心企业文化
& 爱心行动：不仅是员工的事，也是首席执行官的事
海尔的企业文化&
& 海尔理念--海尔只有创业没有守业。
& 海尔精神--敬业报国，追求卓越。
& 海尔作风--迅速反应，马上行动。
& 海尔管理模式--日事日毕，日清日高。
& 海尔人才观念--人人是才，赛马不相马。
& 海尔用工制度--三工并存，动态转换。
海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变；只有淡季的思想，没有淡季的市场；卖信誉不是卖产品；否定自我，创造市场。
& 海尔名牌战略--要么不干，要干就要争第一；国门之内无名牌。
& 海尔质量观念--高标准，精细化，零缺陷；优秀的产品是优秀的人干出来的。
& 海尔售后服务理念--用户永远是对的。
& 海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方。
& 海尔国际市场战略--先难后易。
& 海尔发展方向--创造中国的世界名牌。
沃尔玛企业文化
沃尔玛重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证。公司创始人萨姆?沃尔顿，为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。
& “员工是合伙人”
& 充满朝气和活力的沃尔玛文化
& 别开生面的“周六例会”
& 培训，经常地培训
& AIG企业文化
& 以协作、进取、创新、专业、诚信为核心的强有力的企业文化。
英特尔公司企业文化
英特尔在公司中确立了企业文化的六项准则，这六项准则是：客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。公司内部的人人平等、高层管理人员和普通员工一样上班守时，不搞管理人员的特殊待遇：没有给高层人员保留停车车位，没有管理人员的餐厅，每个员工都有平等的机会获得股权奖励。除了上述6条准则外，把求实精神和平等原则作为英特尔的科研准则。
BP企业的文化
绿色环保 & 敢为人先
勇于创新 & 提供突破性的解决方案
业绩为本 & 树立全球统一的标准
锐意进取 & 始终寻求更新更好的方法
三菱财阀的企业文化
“岩崎社长阵头指挥制”被称为“同族(岩崎同族)阵头指挥制”,是指位于三菱企业集团顶端的弥太郎、弥之助、久弥和小弥太等四位岩崎家的直系者,直到三菱财阀解体为止,始终掌握着公司的最高决策权,并且站在企业经营第一线,直接指挥企业的计划和运行。
浓厚的民族主义和民族扩张主义色彩。
google的企业文化
google的企业文化他的企业文化也扎根于2.0时代,无论在管理领域还是在服务领域都顺应个人化、大众化、社会化的趋势,坚持“做正确的事情”。Google的企业文化是鼓励创新,即使每项工程都要有计划、有组织地实施,公司还是决定留给每位工程师20%的私有时间,让他们去做自己认为更重要的事情。
Yahoo中国的企业文化
& 客户第一－客户是衣食父母
· 尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象
· 微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题
· 与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
· 站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
· 具有超前服务意识，防患于未然
& 团队合作－共享共担，平凡人做非凡事
· 积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
· 决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持
· 积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难
· 善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则
· 有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围
& 拥抱变化－迎接变化，勇于创新
· 适应公司的日常变化，不抱怨
· 面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
· 对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事
· 在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路
· 创造变化，并带来绩效突破性地提高
诚信－诚实正直，言出必践
· 诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响
· 通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳
· 不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导
· 勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止
· 能持续一贯地执行以上标准
& 激情－乐观向上，永不言弃
· 喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化
· 热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失
· 以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩
· 碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断寻求突破，并获得成功
· 不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求
& 敬业－专业执着，精益求精
· 上班时间只做与工作有关的事情；没有因工作失职而造成的重复错误
· 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程
· 持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
· 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事
· 遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果
松下电器：不断丰富的企业文化
一是强化企业命运共同体建设，松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的公司。每天早晨8点钟，公司所有的人员朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。
二是在进行总体企业文化的培育前提下，把培养人才作为重点，强调将普通人培训为有才能的人
三是注重不断丰富企业文化的内容，使员工新鲜感，这样更易于自觉接受。
美洲银行 Bank of America
美洲银行不仅自认为是银行，更认为自己是“（社会的）建设者”、“（与客户是）邻居、朋友”，用这些概念来强调他们从事的不仅仅是与金钱打交道的工作，更是在帮助他人与社会实现更高的目标。凭借这样的定位，美洲银行树起了良好的公益形象。“更高标准”是美洲银行的企业口号。这个简单鲜明的口号与美洲银行的行名通常一起出现，在员工的名片、工牌上，在网点场所的醒目之处，在各种宣传材料中，甚至大型会议的背景墙上，都是红色的标识，使得“更高标准”这个观念深入人心。
德士古企业文化
德士古通过重整企业文化和雇用更多的少数民族人士而从一桩种族歧视丑闻的阴影中走出来。
强生(Johnson &
强生公司即已将其“受欢迎的文化”植入了其行为。强生公司(Johnson &
Johnson)的雇主品牌内涵则包括信任和公平导向的企业文化、工作中自由支配时间、早期职业教育、学习成长机会、竞争性薪酬、创新的人力资源项目与实践等。
宝洁公司（Procter &
Gamble）的雇主品牌内涵包括早期责任与授权、清晰的组织结构与岗位职责、全球的工作机会、业绩导向的激励机制等。
联邦快递“以人为本”文化观内涵
& 要有一种平等的理念
& 注重员工自身的发展
& 沟通从制度到心灵
& “多元化企业50强”(Top 50 Companies for
Diversity)，并名列第五。雅培一直致力于创造一种包容一切的环境和文化，使其所有员工，无论性别、文化背景和个人信仰，都能感到舒适。
思科副总裁林正刚先生对企业文化提出了以下几点看法
　　一、企业文化不是企业的口号，需要企业中每个员工的学习、认同。文化最初是一个理念，然后通过种种机制，正式变为每一个员工的行为。如为实现"客户满意是我们第一大的责任"的理念，思科每年都聘请一个顾问公司进行调查、打分，结果直接关系到员工的薪水，长期下来理念就慢慢形成了文化。对于一个5、6个人的公司，很容易形成默契，产生文化就较容易，但一个具有5000名或以上员工的公司，沟通与形成默契只有靠一套制度将每个人联系起来。
　　二、在成功的因素中，技术是很重要的一点，但是林总指出，技术不能成为企业的主宰，这样不易看到市场的变化，容易偏离市场。
　　三、成功的关键是客户，客户决定一切。思科的产品是由客户决定的。客户随时变化的要求就是一种市场信息，指导企业的发展方向，企业必须适应这种情况而相应变化。
　　四、企业文化要形成价值观，形成环境。思科讲求"从正面看问题"，且"不断学习，自我提高"，以员工间的竞争来评价其价值，这样的竞争带给企业活力。
　　五、员工的态度是企业文化的一方面。思科员工总是"从正面看问题"，认为挑战是机会，失败是机遇。中国有一句古话"生于忧患、死于安乐"，保持健康的危机感是思科不断追求更好的一个前提。
　　思科作为行业中最大的企业，从企业到员工都具有"危机感"，挑战的是自己，所以思科41个季度都没有停止过增长，并准备迎接思科越来越大的发展空间。
　　六、LearningOrganization（学习性组织），这是一个新的管理理念和手法，企业的生存需要吸收信息，消化信息，反过来指导行动。
　　七、奖励。在中国，曾经奖励的唯一办法就是提升，而事实上是不合理的。企业应接受一种观点：管理只是一个职位，因此不应成为奖励的一种。企业中每个人都是平等的，权力不是来自于地位，而是能力，个人影响力来自于个人能力，而不是地位，重要的是让每个员工在适合自己的岗位上发挥最大的才干。
　　八、信任。思科信任每一名员工，信任思科所创造的文化，将工作的主动权交给员工，给员工便利去创造企业的利益。企业文化应该是企业中每个员工都认同的一种观念、一种制度。好的企业文化能调动员工最大的能量、担起的责任。
兰亭花世界（LTFW）
将来的兰亭花世界的企业文化是以人为本，诚信、创新、专业、精致、卓越.
浅谈世界500强的企业文化
世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后，优秀而独到的企业文化，是企业发展壮大，立于不败之地的根基。
纵观世界500强企业，就会发现这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化，它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新都根植于其优秀而独特的企业文化。
&&&&文化资源会形成不同的市场。如在美国、日本等海外华人圈，资本的积累方式有很大的差别，原因在于它们的文化差异很大。产权明晰和自由贸易很重要，但不能保证经济的发展。文化必须是那种总的来说支持商业和企业家精神的文化，而鼓励企业家精神的方式会因文化背景的不同而有所不同。
了解文化在经济中的作用对于了解不同文化走向经济繁荣的道路至关重要。西方培养孩子的方式是培养他们成年以后的冒险精神，这是企业家必备的素质；儒家思想注重长远规划，这可能是一些亚洲社会储蓄率较高的原因之一；非洲部落的血缘关系提供了一张关系网，商人可以通过它获得培训和启动资金。一些经济政策在某个社会能够取得成功，却不一定适应于其他文化背景的社会。只有认识不同文化背景为市场参与者提供新机会的方法，才能理解文化在经济发展中的作用。
&&&&美国历史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中断言：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素。”同样，企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。所以，随着全球经济一体化脚步的加快，进入世界500强，已成为中国大型企业发展奋斗的目标。研究500强的企业文化特色，在对标学习中不断改进创新，是中国企业挺进世界500强的必由之路。
&&&&以人为本、服务社会是世界500强企业共识的优秀文化，以人为本，以顾客为中心，努力服务社会，平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，并鼓励创新，是一个企业最基本的文化品质。世界500强企业管理演变的历史也证明，那些能够持续成长的公司，尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界，却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标。这种在不断发展的过程中能保持其核心价值观不变，正是世界500强企业成功的深层原因。
&&&&哈佛商学院通过对世界各国企业的长期分析研究得出结论：“一个企业本身特定的管理文化，即企业文化，是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。这个观点对传统的经济学产生了极大的冲击和深刻的影响。文化是经济发展的深层推动力，用文化手段促进国际贸易，已经成为西方发达国家的“国际营销艺术”。在产品质量达到一定程度时，对产品的市场地位和由地位决定的价位，以及产品的市场销售量，发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。
&&&&经济活动往往是经济、文化一体化的运作，经济的发展比任何时候都呼唤文化的支持。任何一家想成功的企业，都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市场竞争中依靠文化来带动学习力、创新力和生产力，从而提高竞争力。拥有自身文化的企业未必都成功，但没有文化的企业注定不会成功。
&&&&谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业文化学的奠基人劳伦斯·米勒说过，今后的世界500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家不可沉湎于过去或现有的成功，必须不断地扬弃过去，超越自我、展望未来，建立新的企业价值观和企业文化。坚持创新、改造自己、追求卓越才是企业文化创新和文化力的力量源泉——“最终的竞争优势在于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力”。
&&&&用知识的眼光看企业，企业的组织就是一个对知识进行整合的机构。为了在知识经济条件下增强企业的竞争力，世界500强企业还十分注重提高组织的整体学习能力，在世界排名前100家企业中，已有40％的企业以“学习型组织”为样本，进行脱胎换骨的改造，通过这些措施，增强国际竞争力。凡是优秀的企业，他们都会选定自己的一种模式，而这一模式都与公司的战略发展和文化一致。一个成功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家及管理团队和积极和谐的企业文化。
&&&&企业文化是一种力量，随着知识经济的发展，它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用，甚至是关键性的作用。因此，新时期企业之间的竞争，根本的是文化的竞争。世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后，优秀而独到的企业文化，是企业发展壮大，立于不败之地的根基。
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