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【法律咨询】如果手机买回来不到7天出现质量问题，卖方不退货该怎么办？
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嘉兴市消费者协会公布2008年消费购物投诉十大典型案例
发布时间： (文章来源：嘉兴市消协)
仿造手机入网许可证& 消费者购机需留心眼
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超市出售假冒名酒& 把关不严害人害己
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6.1。73350183.42.86.12.22.8340602479020000
80.57。1080.57
2.83 6.1。2008662.832.22.86.1
2.6。3331.281.3
10月15日，南湖区消协成功调解了一起由于消费者在商场购买商品后五个多个月商家一直未能开具售货发票引起的消费纠纷，最终消费者被补开发票并获得补偿500元。
一张发票引起争议：家住嘉兴市南湖区的消费者冯先生于2008年5月5日在市区中兴家私城某电器店购买一台价值6000元的澳丽维亚牌液晶电视机，而且是台样机，但在购买时，商家表示购货发票暂时没有，只能先为冯先生开具收据，等新发票领回来后，再开给冯先生，冯先生当时也就答应了。但是，冯先生先后电话联系、到商家店里去，都没能拿到该电视机的售货发票。
原是内部管理问题：冯先生于是10月8日投诉到了南湖区消协，经消协工作人员向商家了解，理由解释是：冯先生购买的是台电视机，当时厂商还没有与该商家总部签订销售合作协议，由于协议没定，在该商家总部统一的电脑发票管理系统中是不能打印出该牌子电视机的售货发票，所以他们先暂时提供给冯先生是收款收据，本想等销售合作协议签订好再补给冯先生发票，可没想到，结果厂家与商家总部最终因种种因素没有合作，也就造成了一直不能给冯先生开出发票。商店向冯先生表示愿意在收款收据上写明一切需要的详细情况，保证不影响商品任何售后服务，但是冯先生不同意，要求商家提供正规发票。10月15日，商家再表示愿意给冯先生以退机或换机处理，冯先生仍不同意，坚持要求商家提供发票并补偿自己来回奔跑、电话联系等费用的支出500元。
消协居间调解结论：南湖区消协认为，消费者权益保护法中明确规定商家有提供商品销售的发票的义务，而消费者有索取购货发票的权利。因此，商家提供不出发票就应该不能销售该商品，销售后应当提供该商品发票，内部管理问题不能成为理由，要解决好消费者提出的合理要求，商家也表示承认服务没到位。最终经过南湖区消协工作人员的努力调解，经商家联系，该牌子电机厂家愿意为冯先生提供生产厂里发票，并500元钱作为补偿，冯先生也表示同意接受，双方最终握手言和。
消协点评：发票是一种消费凭证，如果一旦发生消费纠纷，消费者可以据此投诉商家。在日常消费过程中，商家可能向消费者提供的不是统一发票，只要能够证明双方的消费关系，一般也予认可。对于大件商品，消费者最好向商家索要正规的购物凭证（即发票），对于消费者主张这一权利，商家不能以任何理由进行推诿。
电视购物陷阱重重 货到付款仍不可信
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免费体检高价售药& 如此商家实属不该
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农膜破碎果农惊心& 经营者有告知义务
真是“公婆各说自有理”。对此消协认为：经营者在销售商品时，有义务向消费者告知其商品的用途和使用方法，特别是在销售同不同用途、不同质量的同类商品时，更应该主动向消费者了解所购商品的用途，对其合理指导，使消费者对商品不误买、不误用，以避免不必要的纠纷和损失。
耐心调解均满意：最后经销商承认了自己的不足之处，终于达成了由经销商一次性给予王某1000元经济补偿的协议。
消协点评：农民购买农业生产资料也受消法的保护，商家在销售这类商品的时候，具有向农民消费者正确介绍商品及使用的义务，对于农民普遍存在的维权意识较差、维权能力较低，消协作为消费者权益保护组织，更应重视农民的消费维权。　
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瓶盖太紧割伤手掌& 四方协商承担责任
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消协点评： 这是一起因产品致人损害的侵权投诉，虽然该瓶装乳瓜的瓶身开裂是否属于缺陷产品未能明确，但消协调解时，将免责事由的举证责任主张产品的生产者承担，最终促使经营者共同承担起责任，也让黄女士获得了合理的经济补偿。
过期面包导致严重腹泻& 食品安全需要引起重视
2008518157190000(cfu/g),1500(cfu/g)
Email： 电话：5（省消保委）手机是oppo1107型号的，隔空操作不好用，反厂回来还这样，怎么办？_百度知道
手机是oppo1107型号的，隔空操作不好用，反厂回来还这样，怎么办？
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备份资料恢复出厂设置看看~
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