电信拆机是什么意思局不通知客户拆机

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-02-08 20:54 标签： 魅蓝note电信拆机视频
电信拆机真的很麻烦！_市民心声
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电信拆机真的很麻烦！
&&&&&点击次数: 15427
电信拆机真的很麻烦！
ID:675090　
作者: ( 16:48:30) &
这两天因为搬家的缘故，我到电信营业厅办理固话和宽带的拆机，没想到的是一直以为很简单的事情却遭到刁难。我第一次去的时候先是要我将未到期的宽带路由器退给他们，OK这是应该的没有问题给他看了身份证说没问题只要把设备带来就行了，第二天我又去了却又出现了身份证过期的问题第一天怎么不说，然后我让他检查一下设备他说没问题只要把户口带来就可以了，第三天上午我又去了，换了一个人却又说我的宽带路由器里少了两根电话线硬是要扣我五元钱，昨天检查没问题今天问题就来了啊（真是一个人一张嘴啊），说是只要把电话线找给他们就能退钱，没办法只好照交，下午我拿着电话线又去了没想到他们又要我拿户口来办，我问她早上为什么不说，他说他忙忘记了（一句忘记了我就得跑啊）。唉！知道吗现在电信办理业务是要拿号的啊每次都得等个半小时以上啊！难道顾客的时间就不值钱吗回想当时办理装机的时候是多么的快捷啊一个电话就上门安装了，难道拆机和装机就那么大的差距吗？这就是电信公司的人性化服务吗？芜湖市民心声网 http://www.
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ID:675110　
作者: ( 17:16:55) &
&&&&是这样啊?现在住的地方是暂时的,当时打电话给10000的时候问了搬家时关于拆机和移机方面的问题,说的轻描淡写的,不会等我办的时候也这样吧?那真是晕菜啦!
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ID:675125　
作者: ( 17:57:51) &
&&&&这些麻烦潜台词其实就一句话，嫌麻烦就不要拆了呗，搬家可以办理移机嘛，我们希望你不要走。　　帮楼主喝电信总结一下：　　如果你要办理拆机请准备好一下材料：　　1、户主有效身份证件，代办同时提供代办人有效身份证件　　2、宽带需交还安装期间租用的猫及其附属设备　　3、结清话费　　4、再认真考虑一下。
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ID:675126　
作者: ( 18:03:25) &
&&&&晕菜拉，　　&&&你好，你办理拆机业务耽搁了你的时间，在此感到抱歉。拆机与装机有所不同，新装电话只要出示有效证件即可受理，拆机涉及到清话费和回收宽带设备（宽带设备是租用），同时也要本人有效证件办理。另外我们按照客户拿的号头办理业务，这也是方便用户办理业务的一种服务举措，现在有的银行也在实行叫号的方式，希望能够理解。对你提出意见，我们将进一步改进服务，方便客户办理业务。
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ID:675305　
作者: ( 10:10:00) &
&&&&我不是说不愿意按电信的流程来办！我只是觉得你们的服务人员在办理业务时的口径不一致！同样一套设备一个说设备齐全了另一个却说没带全！这到底是为什么
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ID:675640　
作者: ( 21:14:55) &
&&&&那位＂电信分公司员工＂服务态度还不错，表扬一下．
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ID:675644　
作者: ( 21:18:45) &
&&&&＂电信分公司员工＂服务态度还不错．
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ID:676512　
作者: ( 14:06:05) &
&&&&呵呵，在电信退电话或者宽带麻烦的不得了，办新业务就有很多柜台，而退东西，不好意思，坐在那等喊号吧，想当初我为了退我的宽带，从中午吃过饭就去等，一直等到下午3点。幸亏我当时是光纤，没有设备，不然要说我少了东西又要赔钱了，电信这种服务态度，以后用户会越来越少。
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ID:730785　
作者: ( 18:10:19) &
&&&&自己没咨询好，还怪人家工作人员。如果你带好了设备。人家会叫你跑几趟啊。那你还不要投诉人家。折机交预存款不是应该的吗，。
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ID:904624　
作者: ( 11:02:40) &
&&&&楼主，你算幸运的了，我上次到电信大厅去拆宽带，电信一位女服务人员一听我要拆宽带拆电话，非要说我的户口和身份证是假的，非要我到公安机关核实，这让我很气愤。我去拆宽带，又不是去干什么违法乱纪的事情，有必要搞个假的户口和身份证吗？是不是每一个到你们大厅去办理拆机手续的消费者都要事前到公安局开个户口和身份证是真实证件的文字证明呢？是不是非要盖上公安局的大章才可以去办理拆机业务呢？装的时候是上帝，拆的时候就是这种态度吗？
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ID:1095032　
作者: ( 11:17:11) &
&&&&真麻烦真麻烦真麻烦真麻烦真麻烦
　 [10&楼]
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ID:1095151　
作者: ( 14:45:13) &
&&&&我今天受电信朋友的“蛊惑”，就去办了一个E9套餐，朋友没去，让我办理时要输入他的员工号码（肯定是算有任务），但是受理的营业员却对我说：“这个人也太老13了吧”。搞得我很尴尬。关我什么事啊，我帮你们电信人完成任务、办理你们的业务，你干嘛跟我这样说话啊，太不礼貌了！
　 [11&楼]
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ID:1169887　
作者: ( 11:43:01) &
&&&&我所在地甘肃岷县电信公司拆机很麻烦，客户都感觉是在故意刁难。总之，要减少拆机户数，还得在提高服务质量、通信质量以及方便用户上下功夫，别让社会上目前形成的电信电话是“牛皮癣”的共识深入到所有人心目中。毕竟，自主装机，拆机方便，信誉良好，客户才会认真考虑、选择。
　 [12&楼]
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ID:1459554　
作者: ( 17:52:33) &
&&&&真是的呀　　现在我也遇到拆机难的问题了
　 [13&楼]
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主办：芜湖市人民政府 承办：芜湖市人民政府办公室 联系电话：我的小灵通5月5号欠费就被双停了，7月19号去交费被告知已被拆机。我联系当地电信局说是正常拆机，还_百度知道
我的小灵通5月5号欠费就被双停了，7月19号去交费被告知已被拆机。我联系当地电信局说是正常拆机，还
还说我投诉也没有用，再双停三个月再拆机。现在一欠费就双停三个月不到就拆机，7月19号去交费被告知已被拆机。拆机也不通知。我们已前欠费单停三个月。我联系当地电信局说是正常拆机我的小灵通5月5号欠费就被双停了
我有更好的答案
可能是你的号码太好了，要不然它不到三个月应该不会的
小灵通用户联合起来.讨要公道
小灵通！！！
小灵通能上网？
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出门在外也不愁电信强制拆机并将号码转售他人_重庆市政府公开信箱
重庆市通信管理局公开信箱
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邮件字号：
渝通信信箱[2015]6
发布单位：
市通信管理局
来信内容：
电信强制拆机并将号码转售他人
本人两个正常使用并缴费的号码686661，在不知情的情况下被强制拆机和转售他人，经过拨打测试，被人用于“7天连锁酒店”了，另外听空号，该问题导致经营店面的对外联系电话中断，服务的客户跑到店里来抱怨，该问题严重影响了我现在的日常经营。
与电信10000号联系一致推诿，对这种单方面中断客户通话的“三强”行为，必须给消费者一个明确的说法，为什么将电话转售给另外的客户？
办理单位：
市通信管理局
办理结果：
我局接到用户反映的问题后，立即要求电信公司核查处理。现电信公司回复，已与用户协商达成一致处理意见。经向用户反馈调查处理结果，用户表示认可。
发布时间：
ICP备案编号：渝ICP备号　　2013年12月期间，宽带频繁出现故障不能正常上网同时电话也不能用，几乎每天都出现，每次都会打电话报故障一直没有重视，当问题反映到总经理热线，土门电信局开始打电话了。说是设备停电造成什么的。问题已经解决近期不会出现问题，可是早上10点说完，晚上回去就不能上网，继续反映，第二天答复，我们的主任在现场换机房设备，换完就不会出现问题了，可是后面问题依然从在，无奈再反映，相隔2天左右得到的答复是我们局长在现场呢，知道更换设备位置，换完就会好，可是问题还是没有解决，问题依然有，土门电信局的一小伙打电话说：“不会再出现同样的问题，如果再出现可以向局长投诉他，把他开除。”后面实在无法使用要求拆机，可是不被允许，投诉到总经理热线和陕西通讯管理局，中国电信对通讯管理局的答复是 第三方供电局断电造成的，就这样欺骗了上级主管部门。　　给总经理热线反映，不能拆机给出合理的理由，没有合理理由还拒不拆机，还有两次更可恶的是，省总经理热线承诺72小时处理部门会联系，土门电信局更本就没有和我联系但是给总经理热线反映已经和我联系过，这样的时间一共发生两次，这样的一个态度实在无法再让人继续使用下去。　　接到土门电信局局长电话，自己也承认供电局没有这样频繁的断电，对于没有和客户联系向上级部门报道说已联系欺骗上级也知道是怎么回事就是不解决。一直拖延。　　日，一天接到4个电话，都说是电信局的工作人员，我想知道解决问题不能用一个固话来回访吗？还有两个移动号码回访，我怎样去辨别？　　到目前为止，问题依然没有解决，10000、省总经理热线、中国电信集团公司投诉电话、12300都打了到现在也没能解决问题，投诉无门问题依然存才。消费者的权益谁来保护。中国电信故障频繁不能使用，不能拆机，霸王条款谁来解决问题？
楼主发言：1次 发图：0张
　　你走进一些电信营业厅，那些营业员牛哄哄的。看了就想攘几脚！
　　一月169元8M，我想办个4M的，还不给办了。。　　只有增加费用的服务，没有减少费用的，
　　你直接给工业和信息部反应或者给陕西省通信管理局反应。　　工业和信息部的官网《http://www./n/index.html》的首页，找电信申诉，直接投诉，马上就有人给你解决。　　陕西省通信管理局的官网《http://www./》的首页，找通信监管，投诉，两三天内就有人来解决你反应的问题。
　　那你的问题最后解决了没？怎么解决的，我是在电信存宽带费送了个苹果手机，结果是个翻新机，现在也是投诉无门，10000号打几十遍都没有结果。
　　漂亮的女人都，关注V信：QGNB555 （情感女报）男人别关注哦！
　　专门来给你顶帖~！！！！！
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