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& J.Wong：大屏手机怎么做看MX3 M8可换购
J.Wong：大屏手机怎么做看MX3 M8可换购
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用合作网站帐户直接登录魅族MX3手机使用19天无法开机 答应换新机后又反悔
投诉主题：魅族MX3手机使用19天无法开机 答应换新机后又反悔
投诉目标：魅族科技
投 诉 人：周先生
投诉时间：
投诉地区：山东省
处理结果：
14年2月8日买了手机，2月27日早上出现问题无法开机（刚19天），去了实体店检测沟通需要返厂，好吧，返厂就返厂吧。全新的机器，我还自己加了保护壳
14年3月2日我跟踪了维修进度看初检的结果是换新机，当时我还挺兴奋的，感觉魅族挺负责，3月3日上午跟踪维修进度，初检还是换新机。下午15点我再次跟踪结果，初检变成了：人为（R）。
当时感觉180°大转弯，魅族你太霸道，说改就改，反正手机送厂了，随便弄个问题出来变成人为损坏，等着我们掏银子是吧。把问题推给消费者这种无耻行为令人十分气愤。
3月4日，魅族的最终判定结果是：非人为，目前维修状态。
3月8日上午初检又变成：换新机，后来又变成：呆料
魅族自己承认非人为就等于是自己的产品有质量问题，虽然是免费维修，但是耽误了我们的使用，自己花2200块用了19天的垃圾产品，还诬陷是人为弄坏，我起初要求换机，现在我强烈要求退款，垃圾产品就不要生产，没能力做好产品就不要做。退款。
整个维修过程，我都用截屏作证，包括换新机私自改成人为等
总体上说买这手机挺闹心的，8号买的手机，三天过后，11号降价200，找客服不退差价，但是论坛里有退差价的。不退就不退吧，质量做好点也行呀，19天出现了问题，无法开机。维修也更差了，3月2日到3日上午一直显示，初检：换新机，到下午15点，发生了更改初检结果的行为：换新机→人为（R）。 再后来又成了换新机，现在的状态：呆料
魅族你还有诚信吗，想怎么样就怎么样，把我们玩弄于手掌之间吗？2号到3号一天半的检测结果就等于白捡了是吗？你们那多技术人员哪个讲的真的，我们还能相信什么，本来是支持国货的，但是发现国货真让人心寒。
对于上次的投诉结果，他们的客服人员打来电话沟通过，结果我没接受，根本不是上次投诉结果的那样表示接受。
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Copyright & 2002 - 2013 京ICP备号　　我家人去年在京东商城买了个魅族MX3，用了不到一年，前不久正在口袋里装着，忽然觉得手机好像隔一段时间震动一下，拿出来一看，正在不断重启，屏幕上出现魅族的图标后就重启，一直反复。后来放置到没电后在充电，还是是这样。没办法，3月2号快递邮寄到珠海的厂家售后。3月5号发短信说收到，3月8号发短信说维修费1710元，付费后才能维修。赶紧打电话过去，售后说手机还在保修期，但是进了液体，所以不能免费保修。我就晕了，天地良心，买时候两千多的手机，平时用着跟宝贝一样，怎么会进水。再说坏的时候在口袋里装着呢，去哪里进水。好。这个情况算是说不清楚了，怪不得魅族没有各地的售后点，只能发回厂家售后，原来就是发过去你说什么就是什么啊，太黑了吧。好，先不说属不属于保修，就算付费，我不知道怎么算出来的1710元维修费，手机新的多少钱，网上说使用了官方的优惠券大概只要1799元。　　返回快递单号：，申通快递，手机SN:351BBHEVJTJP。若上述情况有虚假夸大，本人付一切法律责任。　　-----------------华丽的分割线----------------------------　　现在我的手机还在厂家那里，我让他们寄回给我，他们说可以，但是不能保证手机还能开机。我寄过去的时候手机是能开机的，只是不断重启而已，现在要给我寄回来的却是个连机都开不了的废品，所以我坚决不同意，后来魅族厂家就把我的手机放在那里，再也不理我不联系我了，就这样不了了之了！实在是忍无可忍！！正在向珠海工商局投诉中………………　　-----------------------------------------------　　号，经过漫长的交涉，我的MX3终于从厂家返回来了。打开一看彻底崩溃了。机子成了真正的砖头，开机没一点反应，插充电器也是没有任何反应，彻彻底底的坏掉了。寄回来以前，从报价给我到返回，经过了好几个月，为什么会经过这么长时间，就是因为我一直在要求原样返回，就是返回的手机还是重启就行，不能变成砖块。魅族一直跟我打电话说不能保证这样，只管组装起来返回，我不同意所以才拖了几个月。前一段在网上发了帖子后，魅族就给我打电话说可以恢复成原样开机有反应再返回，所以我就同意寄回来了。今天收到了，我彻底崩溃了。不是因为手机崩溃了，是因为魅族售后的赤裸裸的骗人行经崩溃了。没想到一个大公司，时刻叫喊着和苹果比肩的大公司竟然这样赤裸裸的骗人，糊弄消费者。太不可思议了。你以为骗我一下把手机返回来就完了吗？人在做，天在看，这样的公司能发展壮大，太阳都从西边出来了。谁知道怎样发音频，我发几段和魅族的录音上来大家听听。　　返回来的手机后面螺丝的保修标签都是好好地，我不知道是根本就没修还是又贴上去了不让我开机检查，否则就说我是人为拆机造成的。这个手机我是不会动的，有原厂的封签也好，魅族不给我个说法这事绝对没完。　　目前我已经把我的可悲经历发在数十个论坛里，已经引起了一定的关注。希望厂家能重视起来早日解决问题，而不是一再拖延逃避。不管时间多久，此事得不到解决我绝不会停下维权的脚步。直至起诉魅族公司。
楼主发言：3次 发图：0张
　　扔了买新的吧 现在那手机也就值1600。
国产品牌不把 服务 和品控弄上去
早晚也是 被吃掉。
　　花多点钱，买部苹果吧。　　
　　魅族真是垃圾，不能看了，他已经完蛋了
　　还不如苹果　　
　　其实国产机，大家心里都明白。但厂家不重视售后服务，就不对了。我的华为也出现过这种情况，刚用不到半个月，就出现闪屏。到售后，检测的说是人为浸液，不能免费维修。当时，我就急眼了。他们以为我不懂，骗一下就行。然后，我就说肯定与主板有关系，要不就是系统软件的问题。最后，又给我从新检测是主板的事。免费修了。以楼主的这种情况，有可能也是主板的事。这些厂家的售后，都坏透了。要坚持下去，维好权。
　　魅族明显换了你的机子
用作废板和屏 　　
　　国产的售后真的不敢恭维。昨天去修华硕笔记本，好几个按键失灵。售后当着我的面拆开，他觉得肯定是进水造成的。找到最后，连键盘都拆掉了，键帽都扣掉了，也没见到任何进液的痕迹。但是他嘴里仍然说是人为的，进液了。我说你都拆开了，根本没有进液的痕迹，他说就是进液了，看不出来罢了。我急了，说你给我装上，我去技术监督局鉴定去。他才改口说你放这里吧，我给你保修好了。这就是国产货的售后。　　两天后修好啦，取回来，键盘确实换了个新的，但是发现Wifi信号奇差无比，原来随便都收到一大堆，现在只能收到一两个还很弱。是在不想再看到售后的嘴脸，就自己打开后盖看了下，无线网卡有两个信号接口，但是只有一根天线。查了资料，发现时天线插错插口了。两个插口一个表RX，两一个标TRX。他给查到RX上了。我改到TRX上，信号马上就满满了。这就是国产的售后。　　再说说我的MX3，我敢很肯定得说没有进过水等液体。坏的时候正在口袋里装着呢。但是由于魅族牛逼的售后，不能当面检测，我只能任人宰割………………
　　我也是去年买的MX3，还好没有出现故障。不过国产品牌质量确实很难让人放心。
　　不会吧
你运气也太差了额
　　赶紧换苹果吧，4S现在才2000多点，8.18滁州电信官方旗舰店会做活动，力度比较大的，和国产手机say goodbye 吧
　　唉，我手机魅族MX3也返厂过，换屏要了830块钱， 对魅族售后很不满意，我怀疑他给我换的所谓原装屏是劣质的或是有瑕疵的。我手机原装屏幕 黑屏的时候 黑得很深邃，眼睛不用力看 根本分不出哪个是屏幕哪个是面壳，
现在换的屏幕泛着红，隔着很远就能看出哪个是屏幕哪个是面板，据说廉价的屏幕 比如像红米手机那样的，因为中间层有空气，所以看着会黑的不深邃 ， 很明显 这是一块廉价的屏幕。
但死无对证， 早知道我用830块钱 重新买一台手机了。
　　魅族的机子还敢用，真为楼主的智商捉急。坏了得返厂，谁都知道的，不宰你宰谁啊，还不如拿到路边的小店修。　　如果有钱，就苹果、三星。　　如果没钱，就国产华为、小米。其它的牌子就别再考虑了。
　　支持楼主　　
　　打官司的那些事儿，就免了吧，这个成本你担不起，何况时间上也耗死你啊。　　
　　本人打维权官司还是有一定经验滴，曾经使本地两个最大的商场乖乖低头认赔…………
　　国产电器售后普遍硬伤啊啊啊啊！以后谁敢相信国产，非得让我赌运气吗？没事倒好，一摊上事就有的气受了。
　　这事都有啊，之前还关注过这牌子，幸好没入手
　　路边修也就二三十块，我的MX坏的时候让返厂，我没同意。　　
　　国产品牌已无力吐槽。。。楼主要质量可以用诺基亚X系列啊，也是安卓系统的，性价比还高。
　　在余杭江南家居市场 买了科勒清舒宝马桶盖，使用发现喷水不灵，给商家打了几次电话，都说这盖子是高级智能的，一定是我不会用。后我坚决要求师傅上门来看下。师傅开始也启动不了喷水，折腾了10来分钟意外发现用力按按马桶圈可以喷水。于是师傅得出结论：1，不用修 2，传授使用方法：每次用之前，都先用手压一下马桶圈上传感器位置。 　　因无法接受这种奇葩的使用方法，且明显是因为塑料盖子有点变形造成传感器接触不良造成，一再要求师傅修理，扔下这么句话：厂家做得可能有个体差异，他没法修。 　　
　　我的MX3前段时间也坏了，屏幕下边触摸失灵了，8月11号送修的，13号发信息说公司收货了，今天都18号了，还在显示公司收货。。。不知道等到什么时候去。。。。。
　　去年P6刚上市时，看着外观啥的还不错，就舍弃了三星，在移动营业厅购买了一部P6。一段时间用下来，感觉还好，没有多经验，也木有多讨厌。后来，屏幕边框天线处翘起了，致电华为400-830-8300，华为400-830-8300回复说，要我到他们专业的售后去维修。然后，就问了华为所谓“专业售后”的地址，电话，找了个时间就去维修了。到了售后点，检测后，售后点工作人员告诉我，这个P6无法维修。当时还在保内，我就询问为何不能维修，售后点人员说，不能维修就是不能维修。当时虽然很气愤，但想想还是可以使用，也就算了。可是，没过多长时间，那个翘起的部分越来越大，已经影响到使用了，我就第二次来到售后点，说再看看能不能维修。此时，刚好过保，售后点说可以维修，需要更换整个屏幕。大家应该知道，华为的屏幕和边框是一个整体，售后点这么告诉我，我也就信了，就说能修就好。但是，售后点说，我的手机已经过保，换屏需要收费300元。虽然我心里不甘心，但也没办法，毕竟按照保修期来说，是真的就刚刚过保而已。我就让售后点给我换屏了，300元就300元吧，更换后能正常使用就好。日，我在售后点付费300元更换了整个手机屏幕。换屏后，手机看起来不错，也能使用，我就没再多说。　　但好景不长啊，8月20日，我的P6不能开机了。8月19日晚，我已给手机充满电了，就放在床头柜上。20日早上起床，手机黑屏，不能开机，充电指示灯也不亮了，完全没反映了。于是，我第三次将整个手机拿到那个售后点，让工作人员检查什么原因。半小时后，售后点工作人员告诉我，我的P6电池坏了，要换电池的话，收费160元。我去，一直无毛病的手机，就在换屏10天后，无法开机，竟然告诉我电池坏了。呵呵，华为就是这样售后的吗？！我是保外了不错，我也付费了，你不能因为我是保外就这样忽悠我吧！我想说，10天前，这个手机还好好的，就在你这里换屏了，就什么都坏了，这个你就一句电子类产品谁说得清楚就算了吗？？？　　好，你说换电池，我想问，这个手机，是不是电池更换后还得更换主板啊，那我还需要你维修吗？　　利益，钱，是商家的宗旨，是不错，但你这样没有道德的做事，你觉得靠谱吗？？　　如此售后的华为，你觉得你的路还能走多长。难道你仅仅想忽悠一个是一个吗？？那点钱是小事，就是咽不下这口气。不知道有多少和我一样遭遇的人，都被这些人坑了，这些靠法律漏洞活着的人，心里还有良心吗？　　最后一句，虽然我也很想支持国产，但是，心里话，质量，售后，人品不提上去，永远也只能是个坑货，甚至是个连九流都算不上的坑货。品牌再响亮又如何，被坑一次难道还能被坑多次？？？
　　说说我MX3吧，今年2月买的，6月中旬，手机充了一晚上电，早上开不了机，有点莫名其妙，上网一查很多人都有这种情况，没办法，寄往珠海（好像是珠海吧，由于女朋友那有快递，不是我寄的）售后点，说是一个星期，结果花了十天，好容易到了，赶紧充电，结果发现接口坏了，寄过去的时候是好好的，打电话给客服，说让再寄过去，说是什么做个加急，我问要多久，他说一个星期多吧，我问你都说了是加急还要一个星期多，你这算哪门子加急，然后他就不说话了，反正服务态度很差，想起那天都有点来火，大家都知道现在忽然没手机用是一件多么难忍的事，居然还碰到那么差的客服，还带一点忽悠人，特别的恶心，然后大概一个星期左右，中间不停打电话催（因为生活中确实很需要）终于寄回来了，充电的时间大约需要以前两倍的时间！另外如果手机电用完了，你要充电开机，至少三四十分钟！
不想说其他手机怎样，但是魅族，光售后而言，真是烂到家了！
　　我也说说我MX3，去年7月在京东买的，6月中旬，今年4月突然特别费电，一天要充三次，从官网下载最新固件刷机后不管用，又下载两个测试依然费电严重。上网一查很多人都有这种情况，说是usb附板问题，只能返厂。没办法经当地售后返厂，一个星期后打回说话说有三处必修：(必修)USB-FPC,(必修)USB附板,(必修)面壳白，共630块。前两项我可以接受，可面壳为什么要换，而且电话里给我说的是换屏幕，也不知道和这个面壳是不是一回事？现在正在考虑要不要换。去售后时给说的是保修一年，现在确说是人为损坏不在保修。
　　7月中旬
　　说句实话，售后的员工不用吃饭吗？？你们大家都以为售后真是做免费售后的吗？免费的售后如果有百分之五的成功率就是相当的不错了，可以说几乎没有，别要问我怎么知道的，手机坏了，尽量先在外面自己找修手机的师傅看看吧。比那售后不知好多少倍。。。。。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规魅族MX3跳屏到底是什么问题？
先说说我的经历，我现在特别想知道这到底是什么问题？官方已承认是硬件问题，但是没有任何表示。&br&&a href=&/forum.php?mod=viewthread&tid=4637292&page=1#pid& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&为什么恨的这么浓烈，只因爱的深沉&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&以我个人的经验，因为我也会做一点安卓的开发，在大家使用的都是同样的固件的情况下，有的机器有问题有的机器没问题。这应该是硬件问题。但是魅族专卖店以及工程师（今天有给我打电话）以及管理专卖店的工作人员（今天有面谈）都想说服告诉我是软件问题。不过无论怎么推诿。手机有问题这样的客观事实是存在的。&br&ps：本人后面在魅族论坛发的帖子被沉底，在我表达不满之后马上还原了。&br&人生苦短。&br& 这段时间也能占我生命的十分之一吧。&br& 今天也许解脱了。&br& 从e3开始，一直算是魅族的铁杆粉丝了吧。&br& 从M8到MX3，每一款魅族出品的手机我都买了。&br& 每次都是第一批。&br& 我永远忘不了等待M8的那700多个日日夜夜刷论坛。&br& 那年我17岁，苦逼的学生党。&br& 可以说这段魅族岁月，伴随着我走过了人生中最重要的这一段日子。&br& 曾经我发誓说我不会再爱了。因为我买的每一台魅族产品都除了问题。&br&M8公测第一批，所有的门我都碰上了&br& 但是我没有去换m8se。&br& 不为什么，只是小小的心里有着大大的梦想。&br& 也许我的支持并不算什么，我只是希望我这小小的支持，能对魅族度过那段艰难岁月有非常细微的帮助，我就很开心了。&br& 那年我刚步入大学校园，2000多的购机款，都是我打工一点点赚到的！&br& 直到后来因为触屏实在用不了了，返厂维修过一次。&br& 这点真的要衷心感谢下长沙奋达的向总，向姐。&br& 你们是我经历过最好的魅族经销商。你们是最用心，能和魅友打成一片的经销商。&br& 长沙的魅友们，你们要买mx3，去魅族东塘店和火车站店吧（不知道还在吗？）&br& 在m8返厂修屏之后，M9马上上了。&br& 首发那天有课，不解释，直接转款给了奋达，他们当天就发了顺丰快递从河东快递到河西给我。&br& 还送了我贴膜和保护套，M9我也很喜欢。当时M8是可以换购M9的，我没有换，后面也没有换。保留至今。&br& 如果不是M9后来发生了输入法打字半小时大姨妈一次，我应该会用到他坏。可惜他发生了这样的事情，还有M9那时候的数据线门，充电器门，我都碰到过，可以免费换新，我没有去参与。只是基于我小小的这个心愿吧。&br& 后来M9丢给一个女娃娃，让用到上个月屏完全摔坏了才没用。&br&mx双核买了第一批，因为发热缘故送给我弟弟了。这个时候我已经有自己的稳定收入了。所以无所谓，没退。&br&mx四核上市，第一时间买了32g的，因为屏幕发黄原因，给了我妹妹，现在还在用。&br&mx2上市，第一批也买了，用了两天不喜欢sb不是特别智能，而且跳屏，闲置至今。&br&mx3上市，这算是压垮我对魅族爱的最后一根稻草吧。&br& 当时发布会的时候，看到魅族和360合作，我感觉很愤怒。&br& 因为我是一个铁杆360黑，谁是360的敌人我就粉谁，谁和360合作我就黑谁。&br& 最后，对魅族深沉的爱，我还是义无反顾的订购了MX3。&br& 每日和你们一样刷论坛，刷订单，等待着28号的到来。&br& 昨天终于发售了，我去拿了。&br& 前晚论坛反响那么强烈的联通合约版，我并不以为意。&br& 因为我天真的觉得魅族不至于这样冒犯用户吧。&br& 直到拿给我的确实是魅族联通合约版，捆绑联通软件之后。&br& 我很愤怒，我觉得我被狠狠的冒犯了。&br& 没错，刷机可以解决，软件也可以卸载。&br& 但是你们明白这个问题的关键在哪里吗？&br& 不是你们说可以刷机解决的问题！&br& 而是你们对消费者的不尊重，严重伤害人感情的事情！&br& 出厂之前就可以搞定的事情，凭什么要等到我们拿到手之后再解决？&br& 你们也许会说，已经给了解决方案，怎么会愤怒？&br& 但人的感情就是那么复杂。&br& 是的，我喜欢魅族，魅族是我的女神，但是女神不把屌丝当人看，女神与考虑过屌丝的感受吗？&br& 想着既然等这么久，忍了吧，这也许是我错的最厉害的。&br& 我错的不是选择魅族错了，而是对魅族深沉的爱让我一次又一次忍受下去错了。&br& 刷卡拿机，走人。&br& 回到家，虽然心理很不爽，还是下载了非联通固件用了。&br& 也许对魅族的不满并不是这样消失了，只是潜伏了，等待下一次强烈的爆发吧。&br& 我相信第一批拿到的很多人都一样，跳屏。&br& 这样一个低级的不能再低级的问题。&br& 在mx3上出现了，比mx2更严重，已经到了无法使用的地步。&br& 其实在我排队拿机的时候，已经看到边上有不少人去换机了。&br& 当时我并没有在意，以我对魅族的信任，他是不会让这样一个低级错误在零售版大规模铺货的机器上发生吧？&br& 我以为是个例，但是今天我搜索了一下才发现不是个例。&br& 而在使用途中的抽风式不定期跳屏让我对这个机器的不满越来越严重。&br& 到达了临界的边缘。&br& 如果我不是喜爱魅族，也许不会这么强烈。&br& 六点的时候拿到专卖店，我的第一想法仍然只是换机，而不是退。&br& 是的，到这个时候，我还想着用mx3.并且今天很多朋友问我mx3怎么样的时候，我还在给他们推荐。&br& 这里我要点名批评魅族深圳远望专卖店，还有魅族的官方电话客服！&br& 如果你们当时能用心的给我解决问题，事情不会发展成那样！！！！！&br&6点多去了远望专卖店，因为这个手机是抽风式不定期跳屏，他们说要检测。&br&OK，在店里站了十几分钟，没出现问题，因为还有其他事，所以先出了店。&br& 然后准备到其他地方过会再去的时候，路上开始跳屏了。&br& 于是又返回店里给他们确认，确实是有问题的。&br& 但是他们是怎么回复我的？&br& 先说是固件问题，再我一再重申我已经刷过N次固件，并且表示这不是个例之后。&br& 他们依然选择了刷固件，然后说没问题，我已经明确告知这个是抽风式不定期的，他们依然告诉我说没问题。&br& 也许你没有机器可以换，你可以直接告诉我，我能理解。&br& 在去专卖店之前我和客服打过电话，他们也说是固件问题。&br& 哈哈固件问题，就算是固件问题吧。&br& 我买手机是拿来用的，你固件有问题也上市，能够让消费者完全无法正常使用。该怎么办？&br& 说要返厂，我笑了，心里真的很苦涩。那种感觉现在论坛里很多人体会不到了吧，能体会的到的都离开论坛了吧？&br& 我说那退了吧，我不愿意折腾了。&br& 退了要返厂检测才行。&br& 在你们明确了机器确实不能正常使用的情况下不给我退，还要返厂检测！！！！&br& 这就是魅族深圳远望店的服务态度！！！！&br& 把我踢到这里踢到那里。&br& 基于这两日各种负面情绪的积累，我终于没忍住。&br& 拿到mx3就砸了。我很愤怒！&br&日19时左右，魅族深圳远望专卖店，一个蓝白条纹polo衫的胖子砸了一台mx3&br&当时专卖店里很多人都看到了。&br& 你们明白梦想破灭那种感觉吗？你们明白青春之中一直坚守的一种坚持和信仰突然崩塌的感觉吗？&br& 当时就是这个感觉。也许就就是我魅族岁月的终点吧。&br& 以后魅族牛逼了，我会由衷的感到高兴。&br& 以后魅族消失了，或许在我心里不会再泛起任何涟漪。&br& 我的MX3序列号是353BCHCPE29M,证明我确实买了MX3。
先说说我的经历，我现在特别想知道这到底是什么问题？官方已承认是硬件问题，但是没有任何表示。以我个人的经验，因为我也会做一点安卓的开发，在大家使用的都是同样的固件的情况下，有的机器有问题有的机器没问题。这应该是硬件问题。但是魅族专卖店以及工程师（今天有给我打电话）以及管理专卖店的工作人员（今天有面谈）都想说服告诉我是软件问题。不过无论怎么推诿。手机有问题这样的客观事实是存在的。ps：本人后面在魅族论坛发的帖子被沉底，在我表达不满之后马上还原了。人生苦短。 这段时间也能占我生命的十分之一吧。 今天也许解脱了。 从e3开始，一直算是魅族的铁杆粉丝了吧。 从M8到MX3，每一款魅族出品的手机我都买了。 每次都是第一批。 我永远忘不了等待M8的那700多个日日夜夜刷论坛。 那年我17岁，苦逼的学生党。 可以说这段魅族岁月，伴随着我走过了人生中最重要的这一段日子。 曾经我发誓说我不会再爱了。因为我买的每一台魅族产品都除了问题。M8公测第一批，所有的门我都碰上了 但是我没有去换m8se。 不为什么，只是小小的心里有着大大的梦想。 也许我的支持并不算什么，我只是希望我这小小的支持，能对魅族度过那段艰难岁月有非常细微的帮助，我就很开心了。…
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和我遇到的情况一模一样，严重跳屏，专卖店不给换，要返厂，问需要多久时间，7～15天。钱出了，机器有问题，却要用户承担过程中的损失，这是什么道理哦。我也一直希望是固件问题，我可以去等，但这种服务，实在不敢恭维。
我自己录的视频。
多说一句吧，不管是硬件原因还是软件原因，不管以后能不能修复，到手不能正常使用的正常售卖的机器就是故障机，就应该执行七天包退十四天包换。作为多年的魅友看到魅族在第五代机子上还有这样的问题，表示很失望，也很愤怒。
从此走上黑魅族的道理，跳屏无节操了 @李楠
请正视问题， ，包括我在内的很多人是要等一个多月才能拿到手机，如果上手有跳屏等问题还没法迅速解决，我会坚定不移地变成魅黑
我买的也是魅族3，经常跳屏，到现在都没有解决，让我从此对魅族很失望，以后也不会让朋友们在买魅族，垃圾手机
魅族售后太坑爹了！一样跳屏 以后我是魅黑了。
我的mx3也跳屏，去年五月份买的，寒假回家就有些跳，搞过两三次，很烦，但没怎么理会，今天又跳。我朋友跟我一起买的，七月就出问题了，总是死机失灵，返厂说什么屏幕翘起，大几百说要换屏，朋友没换，我有些愧疚，因为当时是我强烈推荐魅族的。当时mx刚出的时候我还是学生党，三千不是小数目，咬咬牙还是拿存款买了，用了一年半，黑屏死机再也开不了，现在还丢柜子里，以为是自己使用不当才坏的，于是后来买了3。累觉不爱～
更新：端午节去售后维修了，官方售后说非人为的跳屏过保也能免费修理换屏后一切正常--------------------------------------------------------------------------------------------------莫名其妙的手机从前几天开始屏幕下面失灵，然后开始跳屏，看来不是个例。
已经对傻逼魅族失望，一群比雷军这种真小人还讨厌的伪君子厂商。
跳屏问题很常见，从我个人观点来看，这应该是硬件问题，很可能是装配工艺或者是批次稳定性问题，大量的用户遇到这样的问题，网上很多案例，然而，魅族却把责任推脱到固件上，遇到跳屏先让你刷固件，我只想说，如果是固件问题，那大家的固件都是一样的，为什么有些跳，有些不跳？其实，我觉得魅族让受害者们刷固件，主要目的是为了拖延时间，三包法规定7天包退15天包换，很多人刚买就发现跳屏，专卖店和论坛客服都是让人先刷固件，能拖就拖，等拖过了15天，再让你返厂。也许有人刷固件能有所改善，但是，真正想要彻底解决，还是要靠返厂维修。出现这样的质量问题，魅族不但没有主动给受害者退款或者召回，而是采用拖延战术，实在是让人佩服！
在论坛看到有人发帖说工程师说过几天会出新固件解决黑屏睡死和耗电问题，这么多年走过来，我更相信这是固件问题，而不是硬件问题，魅族就这尿性！
我能不能弱弱的问一下。。。是不是静电导致的？还是硬件故障导致的？如果是静电原因，验证一下很容易，出现跳屏时，熄屏，在手上和屏幕上呼口气，然后用手擦干屏幕上的水气，再亮屏看看。因为我的手机一到冬天就这样，充电时更明显。
爱一个人，不仅仅爱她的优点，好的一面，更多的是要学会包容她的缺点，作为一个老煤油，看着魅族一步步成长到今天的样子，应该感到欣慰，看到手机生产厂商还有像魅族这样以产品为重，用心做产品的企业真的很难得。记得M8发售时，号称国产神机却存在种种问题，M9，MX2一样存在发热问题，硬件问题，Smat Bar依旧不被人看好，魅族在成长，这些问题都可以慢慢的解决，我们是怀着包容的心态看魅族的，陪着魅族一路走来，新产品MX3可以说极大的改善了信号和发热的问题，也没有奇葩分辨率不兼容的问题。想想，当你曾经拿着MX2炫耀魅族的精良的工业设计，便捷实用Flyme操作系统时，请你也试着包容她的不足之处。当然作为老煤油，我也能理解你面对专卖店服务人员态度时，你的心情，毕竟这么多年看着魅族长大的，要是我自己新买的手机会出现这种问题，心里也不会舒服。
关于手机闪屏，应该是硬件层面的问题，新手机不装软件，应该不会有软件不兼容的问题，硬件问题可以7天内换新机，服务人员说不能换，是他服务的问题，可以直接打厂商电话，当然国内厂商的售后效率可想而知，返厂检验都很麻烦的，魅族应该加强售后的服务效率，特别新机发售后的应急售后处理要做好做到位，真诚为每个客户服务。魅族，不仅仅要有好的产品，更要有好的服务，这样才能发展的更好，走的更远。
3K来解释下为什么到3.0.1还是有跳屏和睡死
我就想知道跳屏是怎么一回事，另外魅族到底讲不讲三包了。
楼下保持队形
李楠来解释下，为什么魅族历代产品多是这样的，想主持国产也不容易
我的MX3跳屏也很严重，经常出现，魅族太让我伤心了，以后绝对不买了！