适合客户：
停开机：是指您因为某些原因停止或恢复手机号码使用的功能。当您欠费停机或余额不足时还可申请信用开机服务，获取&信用话费&进行应急使用，及时便捷，助您随时保持通信畅通！
保号复机：已取消有效期的神州行升级版标准卡客户，若您的手机号码连续两个自然月无任何通信消费行为（即没有任何通信费用产生），自第三个自然月2日起，号码将进入停机保号状态，开始按0.15元/天收取停机保号费。您通过网站、营业厅等方式办理停机保号复机业务后，方可再次使用。
预付费单向停机：符合条件的客户成功开通业务后，当手机号码欠费金额在一定额度内时，可享受不超过48小时的欠费单停服务。若欠费单停时间超过48小时或累计欠费金额超出规定额度，则手机号码将进入欠费双停状态。
星级服务：。
&如需了解更多该业务产品及活动信息。进行站内搜索。
一、停开机：
1、全球通：
停机保号费：5元/月，停机不满一个月，按日计算，当月应交费用为：5元/31*停机天数。（申请停机时，自申请的第二天起，收取停机保号费。）
2015年6月8日起，已办理吉祥号码方案、预存返话费等全品牌承诺话费类业务的客户，整月停机期间收取套餐费用或月功能费。对于欠费停机的客户，整月停机期间不收取月租费或月使用费（套餐费）以及停机保号费，停机当月和开机当月的月使用费（套餐费）照常计收。对于申请停机、担保人停机等其它原因停机的客户，停机期间计收停机保号费。
您申请停机后若未按时交纳停机保号费，也会产生违约金。申停期间若您未结清已出账话费（含停机保号费）导致欠费停机，整月停机期间仍正常计收停机保号费，欠费停机满60天，我公司将对号码进行销号处理。
2、神州行升级版标准卡：
未取消有效期的客户，申请停机后，账户有效期、保留期、保号期的正常计算。超出有效期或账户余额小于零时自动进入保留期（90天），您可以通过充值重新获得有效期；保留期过后，如果账户仍有余额，则号码进入保号期，保号期内将收取保号费0.15元/天，号码余额小于零后进入冷冻期，一旦进入冷冻期将会自动作废。
已取消有效期的客户，因申请停机等原因导致连续两个自然月无任何通信消费行为（即没有任何通信费用产生），自第三个自然月2日起，号码将进入停机保号状态，开始按0.15元/天收取停机保号费，直至余额小于零，进入欠停状态。欠费停机期间，不收取停机保号费，但欠费停机满60天后，号码将自动销号。
3、2012年11月1日起，新激活的动感地带、神州行畅听卡、5元卡、家园卡（已取消有效期的客户）号码将按新规则执行：
（1）您申请停机后，整月停机期间每月将收取5元停机保号费，直至号码余额小于0时，进入欠费停机状态（余额不足5元仍按5元扣除）。非整月停机期间不收取停机保号费。
（2）手机号码处于欠费停机状态时，不收取停机保号费，欠停90天后销号（自停机次日开始计算）。
4、未取消有效期的神州行家园卡客户，以及2012年11月1日前激活的动感地带、神州行畅听卡、5元卡、家园卡客户仍按原有规则执行：
（1）动感地带：
180天内不收停机保号费，超过180天后整月停机期间每月将收取5元停机保号费，直至号码余额小于0时，自动销号；您在欠费停机后，欠停期间不收取停机保号费。 2013年6月1日（含）起，因欠费进入停机状态的号码，停机90天后销号；2013年6月1日（不含1日）前进入欠停状态的客户，号码将于停机180天后自动销号。（停机时间自停机次日开始计算）
（2）畅听卡、5元卡：
若您申请停机或欠费停机满90天，号码将自动销号。
（3）家园卡：
未取消有效期的客户，申请停机后，账户有效期、保留期、保号期的正常计算。超出有效期或账户余额小于零时自动进入保留期（90天）；保留期过后，如果账户仍有余额，则号码进入保号期，保号期内将收取保号费0.15元/天，号码余额小于零后进入冷冻期，一旦进入冷冻期将会自动作废。
已取消有效期的客户，申请停机180天内不收停机保号费，超过180天后整月停机期间将每月收取5元停机保号费，直至号码余额小于0时，自动销号。2013年6月1日（含）起，手机号码欠费停机满90天后（自停机次日开始计算）自动销号；2013年6月1日（不含1日）前，欠费停机的手机号码仍为停机满180天后销号。
5、若您的手机号码参加的营销活动中，已经限定了停机销号规则，优先执行活动规则。
6、若您在2012年11月1日后办理了转户业务或携号转为动感地带、神州行畅听卡、5元卡、家园卡，新户及新品牌生效后均按新规则执行。
二、信用开机、预付费单向停机、星级服务：
无月功能费
您可以登录北京移动门户网站办理部分业务。
二、10086自动台
1、停开机：您申请停机/开机时，可以拨打10086自动台凭客服密码办理。
2、信用开机：您申请信用开机时（不含全球通客户），可以本机拨打10086自动台按提示办理；若您使用其他手机拨打10086自动台时，需凭客服密码办理。
1、信用开机：符合条件的全球通、动感地带、神州行客户可以发送KTXYKJ到10086申请信用开机；全球通客户可以发送QXXYKJ到10086取消信用开机服务。
2、预付费单向停机：符合条件的客户可以发送KTYDT/QXYDT至10086申请开通/取消预付费单向停机服务。
3、星级服务：您可以发送KTED/QXED至10086，开通/取消服务。
四、营业厅
实名制客户：机主本人持有效身份证件原件或客服密码办理。代办停机时，代办人需持双方有效身份证件原件办理。非实名制客户：需持本人有效身份证件原件及客户密码办理，办理时需同时进行实名制认证。
单位客户：经办人持单位介绍信（信中注明申请停机/开机的移动电话号码）及本人有效身份证件，或凭客服密码办理。
2、信用开机（动感地带、神州行客户需前往主营业厅办理，全球通客户暂时无法通过营业厅办理）
实名制动感地带客户：持本人有效身份证件原件或客服密码办理。代办时，代办人需持双方有效身份证件原件办理。神州行畅听卡、家园卡、升级版标准卡以及非实名动感地带客户：需凭客服密码办理。
单位客户：动感地带客户经办人持单位介绍信（信中注明申请信用开机的移动电话号码）及本人有效身份证件，或凭客服密码办理。
3、保号复机
个人客户：实名制客户可持机主本人有效证件原件或客服密码办理。代办时，需由经办人持双方有效身份证件原件、机主委托书办理。非实名制客户可直接凭客服密码办理。
&&& 单位客户：凭客服密码或经办人持本人有效证件原件及单位介绍信办理。
4、预付费单向停机
符合条件的客户，可以凭机主本人有效身份证件原件或客服密码办理。
5、星级服务
个人客户：机主本人持有效身份证件原件或客服密码办理。代办时，代办人须持双方有效身份证件原件办理。非实名制客户仅可凭客服密码办理。
单位客户：需凭单位介绍信及经办人有效身份证件原件或客服密码办理。
（一）生效时限：当时办理，当时生效。预付费单向停机服务有效期为自申请次月起6个自然月内，到期后自动按普通客户停机规则执行。全球通、随e行客户开通授信额度服务后，当月生效，但是从下一次单停时间开始执行。
&&&（二）办理限制：
1、停开机：您的手机号码处于开通状态，才能办理申请停机服务。若您因欠费等特殊原因停机，则无法直接办理申请开机服务。每月最后一天19点后无法通过10086自动台等渠道办理。
2、信用开机：
（1）北京全球通VIP钻金银卡客户（含体验金卡）、贵宾客户以及在网1年及以上的普通全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户可以申请本服务。您可以发送CXZW到10086查询在网年限。随e行客户不能使用信用开机服务。
（2）动感地带、神州行畅听卡、家园卡、升级版标准卡、5元卡客户余额小于零时，以及最后一天19点后，均无法通过网站、短信渠道办理；最后一天无法通过10086自动台办理。
（3）全球通客户需在主叫停机前申请信用开机服务，每月最后一天19点后无法申请。成功申请后，业务立即生效。
&&& 3、保号复机：办理当天仍收取停机保号费。每月最后一天19点后无法通过网站办理。
4、预付费单向停机：仅限在网1年及以上的动感地带、神州行畅听卡、5元卡、无线座机卡客户办理。每月最后一天19点后无法办理。&
5、星级服务：
（1）授信额度服务仅限3至5星级全球通、随e行客户（不含托收客户），以及1至5星级动感地带、神州行升级版标准卡、家园卡、畅听卡、5元卡、爱心卡、无线座机卡客户办理（未取消话费有效期的神州行客户无法办理）。动感地带、神州行客户开通本服务与预付费单向停机、信用开机无法同时办理。
&&& （2）3-5星级的全球通、随e行客户、4-5星级的动感地带、神州行客户，系统将默认为您开通授信额度服务。如不需要，您可通过短信、营业厅等渠道取消该服务。
&&& （3）非实名制客户开通星级服务后，系统会在您的星级评分标准结果基础上，自动降一级作为您的最终星级。您完成实名认证后，系统暂时不会调整您的星级，需要等到下次评定时才会重新评定。
&&&&（4）每月最后一天无法办理。&
一、信用开机
1、全球通客户：
全球通VIP钻金银卡客户（含体验金卡）、贵宾客户以及在网年限&1年的普通全球通客户，主叫停机前可办理信用开机业务。成功办理后，当月号码将不做主叫停机，可正常使用至当月双向停机前。若您在双向停机时仍未交纳话费则进行停机处理。全球通信用开机有效期为自申请成功当月起至第4个自然月月底前，有效期内若您再次未能及时交费，将直接享受免单向停机服务。业务到期后，您可重新申请信用开机服务。
2、动感地带、神州行畅听卡、家园卡客户、升级版标准卡客户、5元卡客户：
贵宾客户以及在网年限&1年的客户，在手机主账户余额不足30元时，可以申请信用开机，办理成功后将为您的手机号码充入一定的信用值，充入的信用值需要您在三个月内进行充值补交，如三个月内未充值或充值额度低于信用值，则进行欠费停机处理。只有主账户的费用才可以抵扣信用值（不含充值赠送、余额转移、活动划拨等金额）。
3、信用值类型：
（1）在网时间1年（含）至5年，充入信用值15元。
（2）在网时间5年（含）至10年，充入信用值20元。
（3）在网10年（含）以上，充入信用值30元。
二、预付费单向停机
在网年限&1年的动感地带、神州行畅听卡、5元卡、无线座机卡客户，在手机号码状态正常时，可以申请预付费单向停机。
欠费额度限制：
在1年（含）至5年之间
欠费＞15元
在5年（含）至10年之间
欠费＞20元
大于等于10年
欠费＞30元
1、参与了各期预存返话费、全球通预存赠礼、话费换手机等&有月最低承诺消费&业务的全球通客户，若您在协议期内申停或欠停，那么活动方案不改变，且不进行销号处理，每月仍按最低月承诺消费金额出账，直到协议结束为止。欠费违约金计算至客户足额交纳所欠全部费用之日。
2、您的手机号码在停机保号状态下，在北京可以拨打110、119、120、122等免费应急号码和本地138000，国内（不含港澳台）漫游时需按当地移动公司规则执行。
3、信用开机的特别说明：
（1）动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户成功办理信用开机后，系统会为您的手机号码充入相应的信用值，但如果您的欠费金额大于所充信用值，则无法正常开机。您充值偿还信用值时，&单笔充值金额&需大于等于信用值系统才会抵扣，否则系统不会抵扣信用值。在未偿还信用值前，您也无法再申请信用开机服务。
（2）您参加促销活动所获得的返还话费可以冲抵信用值；未取消有效期的神州行升级版标准卡、家园卡申请信用开机后，15元、20元信用值的有效期统一延长15天，30元信用值的有效期统一延长90天。
（3）全球通客户若在信用开机有效期内，办理了转户、合户、分户等业务，信用开机服务将会自动保留，有效期不变。若您在有效期内，办理了携号转品牌业务，信用开机将在您办理转品牌当月自动取消。
（4）动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户，还清信用充值金额后，可再次申请信用开机服务，且每月没有申请次数限制；若有未偿还的信用值时，将无法办理携号转品牌、转户、销号、余额转移等业务。
（5）动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户，若在三个月内账户余额均低于相应级别的信用充值额度，系统会在满三个月后的次日凌晨一次性从账户中扣除相应金额。扣除信用值后客户停机、销号、有效期、保留期、冷冻期规则与现行规则保持一致。
（6）符合条件且处于申请停机状态的预付费客户（含动感地带、神州行），开通信用开机服务后，手机号的状态仍为申请停机。若由于扣费导致手机号码由申请停机变为欠费停机，则开通信用开机服务后，即使账户余额大于等于0，手机号码状态仍为申请停机。
（7）预付费品牌办理携号转为全球通品牌，过渡期内无法办理信用开机；预付费品牌之间互转时，过渡期内可以办理信用开机。
（8）已办理信用开机业务的全球通客户，无论在单停前未缴话费是否小于20元，只要在双停前有未缴纳欠费，就会被双停。
4、预付费单向停机的特别说明：
（1）&单向停机&期间，系统只限制您&主叫&、&短信发送&和&移动数据流量上网&，其他功能可正常使用。欠费双停后的业务规则和开机规则，与现有&停开机&规则一致。
（2）若您欠费单停时间超过48小时或累计欠费金额超出相应额度，手机号码将进入欠费双停状态。
（3）若在欠费单停期间（未超过48小时）本服务过期或您自行取消，则您的手机号码仍可继续保持单停状态至满48小时，或累计更多欠费进入双停状态。
（4）您办理携号转品牌业务前，需先取消预付费单向停机服务。
5、星级服务的特别说明：
（1）后付费授信额度：级全球通、随行客户（不含托收客户）开通授信额度后，如未按时交纳话费达到单向停机条件时，不会被单停，仍可正常使用通信服务至双停日，若仍未交费，手机号码将被双停。
（）预付费授信额度：动感地带、神州行客户开通授信额度后，透支额度的有效期为60天（从首次透支当天开始计算）。系统将根据您享受的星级，提供不同的授信额度（包含话费透支额度和单停额度）。详见下表：
A、当您的欠费金额小于或等于透支额度时，您在60天内可正常通信；如60天内账户金额一直为负，且欠费金额未超过透支额度，则在第60天的24点才对号码进行双停。当欠费金额大于透支额度时，手机号码将进入单停。
B、当欠费金额大于透支额度，但小于或等于透支额度与单停额度之和时，手机号码将被单停（可接听电话、接收短信）。
C、当手机号码单停达到48小时，或欠费金额大于透支额度与单停额度之和时，将被双停（停止号码的通信服务）。
D、开通星级服务后，若手机号码进入单停状态，您需交清全部欠费，才可恢复正常通信。
E、您开通星级服务后，若出现&通话时间大于或等于分钟，且在通话中余额不足&的现象后，即使欠费金额未达到&透支额度&，您的手机也会被停机，您需充值开机后才能正常使用。
（）星级分为：一星、二星、三星、四星、五星。2014年9月起，对于所有在网满6个月、状态正常的客户，均会进行星级评定。不包括以下客户：不含语音功能或特殊应用的客户号码，如数据卡（随e行上网卡）等，以及销号、处于冷冻期的客户号码。
（）星级有效期：自调整当月起12个自然月，有效期内星级不发生变化。
（）2014年9月至10月，我公司对截至2014年7月底在网的客户进行了星级更新。之后将每月对新增一至五星级客户及星级到期客户进行星级更新。
（6）星级基于手机号码评定，同一身份证件下不同号码的等级不同。星级调整时，若手机号码处于停机、销号、保留期状态，或预付费客户正在使用授信额度服务，则无法调整。全球通、随e行客户的星级调整后，若等级小于3星级，则无法继续享受授信额度服务。
（7）手机号码处于停机状态时，无法开通/取消本服务。您办理转户、销号业务后，星级自动取消。新户将在最近一次等级评定时根据评级标准重新评级，预付费客户需重新申请开通授信额度，符合条件的后付费客户将自动开通服务。
（8）您办理携号转品牌业务时，若预付费品牌间互转（含动感地带、神州行），星级和对应的授信额度可保留；若预付费转后付费品牌，则星级保留，对应的授信额度自动取消。3至5星级客户转为后付费品牌后，若下次单停日时未及时交费，系统会自动为您开通授信额度服务；若后付费转预付费品牌，星级保留，但您需自行开通授信额度服务。
&6、更多业务详情，请您咨询北京移动。
异地跨区停开机
北京移动客户漫游到外省后，可以根据自身需要在漫游地指定营业厅办理停开机业务，具体厅台信息建议您咨询当地运营商。
资费标准：
办理方式：
实名制客户：凭本人身份证件原件或高级客服密码办理；非实名制客户可凭客服密码办理。
单位客户：凭高级客服密码或单位介绍信办理，部分省份需同时提供以上手续。
办理限制：本服务仅限全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡客户办理。
推荐业务：
资费：0元-200元
资费：58元-888元
资费：0元-500元
成功,退订成功
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成功,退订成功中国移动积分计划规则优化调整的公告
一、 积分计划：
　　积分计划是中国移动为答谢广大客户长期以来的支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。中国移动回馈给客户的积分，统称为“和积分”，包括消费积分、促销回馈积分。
　　二、 积分组成：
　　1、 消费积分是根据您月度话费账单及星级系数，按月累计至您的积分账户。
　　 累计规则：
“消费积分”是以您月度话费账单为基础，乘以您的星级系数，按月累计至您的积分账户。
　　 客户星级：
　　 积分计算：
　　消费积分=月度话费账单消费金额（元）*星级系数
　　例如：若您为三星级客户，且当月话费账单消费为100元，则其您当月可获得的消费积分为100（元）*2（三星客户星级系数）=200（积分）。
　　注：1.　在积分计算完成后，不足1积分的数值向上取整，积分按月生成并发放至您的积分账户，到帐后立即生效。
　　　　2.　消费积分暂不清零，可持续累计。
　　　　3. “月度话费账单消费金额”指您当月话费账单中实际缴费部分的金额，不包含参加活动等获赠的话费金额。
　　2、 促销回馈积分是您参与营销及服务活动而获得的积分。
　　（1） 生效时间：如您入网满6个月（自然月）的客户，积分到账后立即生效；如您入网未满6个月的客户，积分从您入网满6个月后的首日开始生效。
　　（2） 使用规则：促销回馈积分可与消费积分合并使用，使用时优先扣减促销回馈积分（先到期的先扣减）。
　　（3） 有效期：根据具体活动确定促销回馈积分的有效期。
　　三、 积分查询：
　　1、 发送短信JF到10086，或直接拨打10086。
　　2、 登陆网站查询。
　　3、 通过移动营业厅自助查询终端查询。
　　四、 积分兑换：
　　方式一：网站兑换
　　登陆中国移动积分商城（）或天津移动官网（）进行积分礼品兑换。
　　方式二：短信兑换
　　发送指定短信编码到X（“X”为0-9的数字）或进行积分礼品兑换。
　　方式三：中国移动APP手机营业厅兑换
　　下载中国移动APP手机营业厅客户端，进行积分礼品兑换。
　　方式四：10086自助语音兑换
　　拨打10086服务热线，根据提示音自助进行积分礼品兑换。
　　方式五：10086人工台主动外呼辅助兑换
　　天津移动将不定期开展10086人工台主动外呼辅助兑换活动。活动期间，您将收到来自10086主动打来的电话，届时将由天津移动客服专员协助为您介绍可兑换礼品并完成积分礼品兑换。
　　温馨提示：了解更多积分兑换详情及兑换规则敬请登录。
　　一、 存量积分转换类问题
　　 为什么我的积分突然变多了？
　　答：为了更好的回馈客户，中国移动4月份推出了新的客户积分计划，对积分规则也进行了优化调整，为保证您原有的可用积分兑换价值不变，我们将客户截止日仍未兑换的存量积分按照1:1.25的比例同步上调，已兑换的历史累计积分不再转换。
　　 原有积分转换成新积分的标准是什么？
　　答：在此次积分同比例上调中，1个原有积分约等于1.25个新积分（兑换成新积分有小数点的向上取整数），比如您原有积分101分，转换后则是127分（101*1.25，并向上取整）。
　　 原有积分转换成新积分需要申请么？
　　答：自2015年4月起，客户原有积分将按最新积分累计标准自动转换为新积分，无需另行申请。
　　 积分商城的礼品价格怎么上涨了？
　　答：为了更好的回馈客户，中国移动4月份推出了新的客户积分计划，对积分规则进行了优化调整，客户截止日仍未兑换的存量积分按照1:1.25的比例同步上调，此外，积分商城中的礼品、服务都会进行相应的调整。
　　 积分商城4月1日-4月3日怎么不能兑换了？
　　答：为了更好的回馈客户，中国移动4月份将推出新的客户积分计划，为配合积分规则的调整优化，日-日积分商城将进行系统升级，期间将无法登录商城及兑换礼品，建议您待系统恢复后再进行兑换，感谢您对中国移动积分计划的支持！
　　二、 积分计划新规则类问题
　　 什么是积分计划？
　　答：积分计划是中国移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。中国移动将根据您被评定的星级及当月话费账单的实际缴费金额（不包括赠送的话费），为您按月累计消费积分，您也可以通过参与营销活动获得促销回馈积分。累计的积分可以通过短信、积分商城、营业厅、10086热线、手机客户端（APP）、手机站点等渠道兑换丰富多样的礼品。
　　 如何参加积分计划呢？
　　答：只要是中国移动的个人客户，中国移动就默认将您加入积分计划，无需单独申请。您加入积分计划之后，如已被评定为1-5星级客户，即可按月累计消费积分，或者您也可以通过参与营销活动获得促销回馈积分。
　　 积分是怎么累积的？
　　答：中国移动会根据您被评定的星级，根据一星至五星客户分别按照当月话费账单（扣除赠送话费后）金额（元）的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍（5星钻金客户5倍）的规则为您累积消费积分，或者您也可通过参与营销活动获得促销回馈积分。
(举例：某客户为四星客户，则其积分回馈倍数为2.5，如其4月份的话费账单的实际缴费金额为139.30元，则该客户4月可累积消费积分349分（139.30*2.5=348.25，向上取整为349分）。
　　 积分有使用有效期吗？会清零吗？
　　答：中国移动的积分分为消费积分和促销回馈积分两部分，我们统称为和积分。其中，消费积分暂无有效期限制，不会滚动清零，后续如有变更会提前通知您。促销回馈积分的有效期会根据您参与的营销活动规则有所不同，对于有使用有效期限制的促销回馈积分，这部分积分到期后自动清零，请您在有效期内进行使用。
　　 消费积分和促销回馈积分在兑换的时候有优先级吗？
　　答：系统会自动将您的消费积分和促销回馈积分合并使用，使用时，优先扣减促销回馈积分，先到期的先扣减。
　　 兑换的礼品质量有问题，我要退货，积分怎么回退？
　　答：如果您当时兑换礼品时，同时使用了促销回馈积分与消费积分，由于礼品质量原因办理退货后，我们会按该礼品兑换时扣减的促销回馈积分与消费积分分别进行回退。回退的促销回馈积分有效期也会恢复至使用前的有效期，请您关注积分到账情况。
　　 我于日在积分商城上花1000积分兑换了礼品，但在新积分规则上线后申请退货，退货后为我回退多少积分？
　　答：对于这种情况下发生的退货，将按兑换该礼品时原扣减的积分量的1.25倍回退给您，也就是将为您回退1250积分。
　　 我如何查询我的积分账户情况？
　　答：（1）您可以登录积分商城，在“我的账户”中查询。
　　　　（2）您可发送JF到查询。
　　 我是入网未满6个月的客户，参加中国移动营销活动获得的促销回馈积分为什么不能使用？
　　答：您好，对于日（含）后入网且未满6个月的客户，可以进行促销回馈积分的累积，但是积分暂不可使用，在入网满6个月（含入网当月）后的首日开始可以使用。
　　 我是入网未满6个月的客户，由好友转赠给我的积分为什么不能使用？
　　答：您好！对于日（含）后入网且未满6个月的客户，积分账户里的积分暂不可使用。在入网满6个月（含入网当月）的首日开始可以使用。
　　 我是日入网的客户，现在入网未满6个月，是否可以继续累积及使用积分？
　　答：您好，4月1日前入网且未满6个月的客户，积分的使用不受影响。消费积分的累积将根据您被评定的星级而定。另外，您可以通过参与营销活动继续累积促销回馈积分。
　　 我的积分可以转赠他人吗？
　　答：对于入网满6个月的客户，您个人的消费积分和促销回馈积分是可以转赠给同省的中国移动客户的。转赠前后的积分类型及积分有效期不变，转赠积分时，优先转出促销回馈积分。需要提醒您，积分转赠前需在积分商城登记受让人信息，每个客户登记的受让人不超过8个，新增的受让人立即生效，变更的受让人在30天后才能生效。而且每位客户每个月转出及转入的赠送积分额度分别不能超过2万积分。
“和积分”基础常识类问题
　　 如果我办理过户，积分是否可以继续累积？
　　答：可以的。您办理过户后，原账户中的积分均转入新的客户账户中，转入后的促销回馈积分有效期不变。新账户中的积分，按新账户对应的星级继续累积消费积分。
　　 我的手机号码停机了，积分还能兑换吗？
　　答：如果您的手机是停机状态，包括欠费停机、强制停机、申请停机和高额停机、半停，您的积分账户就会冻结，暂时不能使用积分业务。
　　 我的手机号码现在预约销户了，积分还能兑换吗？
　　答：手机账户在预约销户的状态下，积分账户会冻结，您就不能使用积分业务了。如果您手机取消预约销户，积分账户就会解除冻结，您可以重新使用积分业务。
　　 我的手机号码现在已经正式销户/欠费销户了，积分还能兑换吗？
　　答：手机销户后，积分账户余额将会自动清零。您重新入网、重新开户后，视同新入网客户。