民营医院3A评定标准的三大项3a游戏是什么意思

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-03-13 07:39 标签： 3a认证是什么
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　来源：山西新闻网 三晋都市报　　
民营医院的医疗效果、服务质量不比公立医院差，收费则更低。”近日，山西省民营医院发展协会会长高文翔接受记者采访时表示，公众可以放心到民营医院就诊，“3A”民营医院更值得信赖。
高文翔说，民营医院是我国医疗体系中不可或缺的组成部分，但长期以来，部分群众认为民营医院是牟取暴利的机构，因而对民营医院产生误解、排斥和歧视。部分民营医院在发展中，也确实存在经营理念不纯，重视经济效益、忽视医生医德的情况，影响到民营医院的整体形象。
为走上快速发展的健康之路，2006年，由4家民营医院联合发起，成立山西省民营医院发展协会。退居二线的山西省卫生厅干部高文翔被选为协会会长。高文翔等人在充分调研后，针对民营医院没有统一的管理标准，提出民营医院的“3A”评价方案，并进行试点推广。据介绍，“3A”即：医疗水平——包括医疗技术、护理质量、后勤保障、医患关系4个方面；价格信誉——包括价格合理、公信度强、热心公益、关爱社会4个方面；就医环境——包括就医方便、服务周到、环境优雅、富涵文化4个方面。高文翔说：“‘3A’的12个方面，联系民营医院的实际，参照二级公立医院的标准制定，使民营医院走上了健康发展之路。”为了保证评选客观公正，山西省民营医院发展协会聘请山西省卫生厅、各市卫生局的行政领导组成专家咨询委员会，负责培训、指导、督促参评单位整改；在评定阶段，由另外的专家团投票表决。目前，山西省内有87家医院申请“3A”，53家达标挂牌，其中太原市有34家“3A”医院。
“‘3A’民营医院能提供的服务相当于公立二级医院，但收费又比公立二级医院低15%—20%，是可以信赖的医疗机构。”高文翔说，山西省内的民营医院都可以申请参评“3A”医院，评选结果3年有效，如果不达标会按照规定摘牌。在“3A”的严格要求下，山西省的民营医院树立了新形象。山西省人力资源和社会保障厅在评定民营医院作为医保、新农合医疗机构时，也将“3A”作为门槛。 裴红军
（编辑：李琳）
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山西16家民营医院通过“3A”等级复审
作者：道简智库 日期： 10:54:19 来源：
& & & 日前刚刚结束的山西省民营医院发展协会2015年会员代表大会，审议通过山西华晋骨科医院等7家医院被核准为“3A”甲等医院；山西民生医院等9家医院被核准为“3A”等级医院，此次复审共有16家医院通过“3A”评价，另有一所医院进行“3A”终评。自此，全省范围内共有78家民营医院参与创建“3A”评价活动。　　“3A”创建活动，是由山西省民营医院发展协会率先推出的民营医院星级评价办法，迄今为止在国内同行业属于首次尝试，“3A”复审评价活动按照相关文件规定，3年为一个周期，届时重新组织专家复评，认定资格。此活动旨在提高民营医院规范化、标准化管理，改进完善医疗护理质量，使民营医院逐步走上良性发展之路。“3A”评价标准包括医疗水平、价格信誉、就医环境3大项、12小项作为硬性指标。来源：三晋都市报
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10.民营医院国家临床重点专科建设项目评分标准（试行）
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民营医院网络咨询技巧之三大禁忌
医界网编辑：辰小锺
时间： 15:24:30 文章来源：梅奥国际
提要：患者咨询初期，在双方关系还没有达到完全融洽之前不要急于把咨询方式转化为主动方式，往往会让患者觉得没有共同语言从而错失，或者说患者认为我说都没有说你咋就知道了的感觉，草率是医生的最忌讳的做法。
　　在我观察，有些民营医院咨询部都给咨询医生做好了，一些流程化的患者咨询问题的回答。其实，我对于这种做法还是比较认同的，但是不能按步就搬，过于局限。整理的这些回答只能做个参考，根据患者实际问题进行灵活回答。
　　笔者在做民营医院网络运营时，经常观察、分析、总结自已医院网络咨询医生和竞争对手及行业内的咨询医生的思路和技巧。不是我对我们咨询医生不够信任，大家都知道孙子兵法有说到，知己知彼，方能百战不殆。在民营医疗网络营销竟争激烈的现在你都还没有明白这点。
　　曾经，有一位我的顶头上司经常对我们说：&如果你没有思路的时候，你的竟争对手会告诉你&。这句话，我今天终于明白了，不仅仅是当你没思路的时候对去看看你的竟争对手的动态，而是时时都要关注，还要观察整个行业动向。作为民营医院网络咨询医生，也应该具备这一点，这里面就不多说这个了，以后再深入研究。进入正题把民营医院网络咨询技巧之3大禁忌行为总结分享给大家，希望对相关从业朋友们有所帮助。
　　1、民营医院网络咨询技巧之禁忌急于预约
　　其实，民营医院网络咨询医生急于预约是很普遍、很常见的现像。也是作为初级医院网络咨询医生正常行为的表现，作为民营医院咨询医生谁不想患者被预约、被来诊。但是，预约患者也是需要方法与技巧的。所谓，欲速则不达的道理人人皆知，患者既然先在网上或电话咨询，肯定是想先解决心理想的问题达成沟通融洽建立好感，然后通过医院在线咨询医生教育患者对此的认识，产生对医院咨询医生信任，再进行医院咨询医生通过专业的营销话术引导患者，其次才是专业的诊断和治疗方案上的问题，有了满意的答复后才有就医的愿望。
　　因此在没有取得双向的意向前，盲目要求患者预约是达不到效果的。比如：可以采取一些侧面的推荐专家预约，如我院的XX主任在治疗这个疾病方面的造诣比我要强的多，你不妨抽时间和他进行面对面的交流，我看看他下周全周门诊，如果可以的话你可以来院找他就诊，或许你会有更大的治疗信心。然后再观察患者的意愿。这种通过第三者的转述效果会更好。即使当天就想预约的患者也不要急于表示欢迎或胜利的姿态，更应该冷静地看待。如等一下我看看今天的专家号是否已经排满？稍后：哦，还好，你可以过来还有三个专家号等等。
　　2、民营医院网络咨询技巧之禁忌急于提问
　　患者咨询初期，在双方关系还没有达到完全融洽之前不要急于把咨询方式转化为主动方式，往往会让患者觉得没有共同语言从而错失，或者说患者认为我说都没有说你咋就知道了的感觉，草率是医生的最忌讳的做法。据我观察这种情况在咨询医生接咨询时经常都会发生。在患者咨询前两到三句话当中，分析他的想法是什么？
　　他想了解的是什么？我们也可以在回答的过程中反问患者，从而逐步引导患者，一步一步从被动转变成主动。所以利用短暂的时间听患者的倾述与被动转变为主动的咨询关系并不相冲突。
　　3、民营医院网络咨询技巧之禁忌过于流程化
　　在我观察，有些民营医院咨询部都给咨询医生做好了，一些流程化的患者咨询问题的回答。其实，我对于这种做法还是比较认同的，但是不能按步就搬，过于局限。整理的这些回答只能做个参考，根据患者实际问题进行灵活回答。通过咨询医生对患者沟通后的了解，这个回答可能适合这类患者，不适合另一类患者。还有就是多方面打听患者的顾虑，多方面了解患者的方方面面越多越详细越好。这样你预约、来诊的成功率才越高。
来源：梅奥国际
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