铁通已经办理拆机手续铁通宽带为什么那么卡还不拆机？已经2天了什么情况。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-03-18 18:17 标签： 办理拆机
郑州铁通电话 不想用了 也不想去办拆机 怎么办？_百度知道
郑州铁通电话 不想用了 也不想去办拆机 怎么办？
那破电话办拆机交钱心里又不爽 放着不管月月20的负。。。问了营业厅 如不想用 就把欠费补上然后拆机，，我还用的铁通宽带。怎么弄合适呢。打10050说的是 不管它也行。这电话登记的有身份证啊。。。电话每月好像最低消费20 现已停机 欠费30的块
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真的不想用。建议尽快去营业厅办理拆机。
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欠费拆机总该事先通知我一声吧？
编辑：wangyong
　　本报讯记者高军报道“我都已经交了200元的停机保号费，为啥一年时间就给我销号了呢？即使欠费拆机，也应该事先通知我一下吧？ ”市民王先生对于铁通公司未经用户允许，就私自拆机这事不能理解。　　要拆机为啥不事先通知我？　　王先生告诉记者，他以前的座机号是“”，去年他搬家时，想把这个座机也迁过去。但当时新房并没有铁通公司的线路，无奈之下王先生只能把这个号留用。　　“我这个座机号特别好，当时很多人出高价想购买我都没卖。当知道新家不能安装这个座机后，我就去城北营业厅办理了停机保号。 ”王先生说，他当时特别舍不得这个号码，由于座机费每个月收取5元钱，所以他一下子交了200元的费用，并且留下了自己的手机号码。　　“当时留手机号码主要是为了怕座机欠费。 ”王先生说，以往欠费的时候都是由铁通公司信息台电话通知的，但是这次一点征兆都没有直接就拆机了。　　王先生说，得知自家座机变成别人的座机号是在前不久，当时有朋友给他家原来的号码4155555打电话。但是接电话的却是一个售楼处的，当知道这个情况后，王先生又自己确认了一下，果真如此。　　“我当天就找到了铁通公司，但是工作人员查询后告诉我，电脑上并没有找到我那200元的输入信息。 ”王先生告诉记者，已经一年的时间了，当时他交费的发票已经找不到了。　　王先生说，即使没有200元的交费发票，但是铁通公司在拆机之前并没有事先通知我。这么好的号码我不可能丢掉的啊。王先生说，他希望铁通公司能尽快将原座机号归还给他。　　“催费通知”只发给座机不发给手机？　　5月11日上午，记者同王先生一起来到了铁通公司。铁通公司客服中心的石经理接待了记者。　　石经理告诉记者，事情基本情况已经听王先生阐述清楚了，他们公司需要调取数据库的信息，在核实情况之后才能给记者和王先生答复，同时，石经理承诺，将在明天给记者答复。　　昨日下午，记者再次与铁通公司取得了联系，客服中心另一位叶经理接待了记者。叶经理告诉记者，他们的电脑系统并未查到用户王先生于2010年交的200元钱，只有2009年的续费资料。　　针对欠费和拆机是否应当与机主沟通一事，叶经理说，根据《电信法》相关规定，用户欠费两个月内我们系统会自动催缴费用，在欠费3个月之后正式办理拆机手续。“那为什么王先生的手机没有接到铁通的欠费通知呢？ ”记者问。　　叶经理解释说，所谓的“自动催缴业务”，只是铁通系统通知座机进行缴费，并不是通知用户的手机进行缴费。至于用户座机没有收到信息，她表示“很抱歉”。　　叶经理最后说，现在用户王先生因为欠费超过限期，号码已经收回去了，不能再使用了。　　
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前两天铁通通知我去办理拆机，我就懵了收藏
我家也没有固定电话拆什么机啊，一问才知道是原来交网费赠的那张电话卡，当初办的时候你们不说清楚需要拆机，现在突然让我去拆机，不去！
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