濮阳市民两次开通联通国际漫游出境后都没信号
来源：映象网
“这次出国前我故意提前开通了国际漫游服务,没想到出国后还是没信号。”4月15日,濮阳市民张女士向记者讲述了她两次出国,所使用的联通手机号开通国际漫游服务后,在境外都没信号的尴尬遭遇。
　　映象网濮阳频道讯(记者 马鹏宇)“这次出国前我故意提前开通了国际漫游服务,没想到出国后还是没信号。”4月15日,濮阳市民张女士向记者讲述了她两次出国,所使用的联通手机号开通国际漫游服务后,在境外都没信号的尴尬遭遇。
　　3月30日,张女士通过濮阳市联通公司经常与她联系的客户经理开通了手机国际漫游服务,3月31日抵达日本后,4月1日早上发现自己的手机却没有信号。
　　“我一直等到4月2号晚上,也没有等到信号。与国内取得联系之后,3号早上终于等来了信号,这种情况我也不是第一次遇见了。”张女士告诉记者。
　　去年6月,张女士在去美国纽约前,到濮阳市联通某营业厅办理开通了国际漫游,结果下了飞机,掏出手机准备与前来接机的朋友联系时,却傻眼了——手机没有信号。
　　张女士在纽约机场转悠了五个小时,后来在一位华人的帮助下,才与朋友取得了联系。“那五个小时,我都快崩溃了,现在想起来都感到恐惧”。
　　回国后,张女士便来到濮阳市联通公司“算账”,“他们说,接到我反映情况后24小时内解决了问题,联通不应承担责任,并拒绝公开道歉。”张女士说。
　　4月14日,张女士向12315就此事进行投诉。当日下午,便与联通公司三名工作人员进行了约谈。
　　沟通期间,联通公司答复称,出国前张女士办理的漫游业务已经开通,接到张女士的反映后,联通公司在24小时内将问题解决,符合联通公司规定,不应承担任何责任。
　　当日,联通公司相关负责人还向张女士表示,可以赔付166元(张女士手机卡每月套餐费)作为补偿。
　　15日上午,记者来到濮阳市联通公司,见到该公司客服部相关负责人,据介绍,在张女士出国前国际漫游业务已经开通成功,到日本当天也有信号,4月2号晚上接到张女士的反映之后,公司查询系统并没有发现问题,次日上午便已恢复正常。
　　该负责人表示,电信产品出现一些问题很正常,他们将张女士手机的国际漫游业务重新开通后便恢复了,依照电信服务条例,24小时内处理完毕就算符合服务规范。
(责任编辑：刘少静)
进入3月份了，天气也渐渐回暖，厚厚的棉衣已经不能再为我们遮挡我们的脂肪，所以，爱美的大家，3月，一定要动起来。
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离大陆近能收到联通的信号
hnzzhu2008 &
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为什么开通了国际漫游在国外还是没信号？
我的手机是O旦耿测际爻宦诧为超力PPOA115K的。。。在美国，在机场的时候还有的时候有一格信号，我还以为是机场屏蔽了，出了就可以开了，没想到没了。。。求解，我爸问电信的，他们说卡和手机都没问题就可以，不知道是什么意思
提问者采纳
请问是否设置了网络频段？？？还有，这个机器好像在美国不管用把
。。。什么网络频段？OPPOA115K的在美国不能用吗，能我是不是要自己买个手机？
&你的机器管不管，我不清楚，但是你看下你的网络设置是不是对，就是网路频段，就想无线电电波一样，不同的频道，对讲机呼不出去，必须用户都在一个频段内
提问者评价
谢谢，算了，我还是买个手机吧。。。我的手机只能接3个网，可能是网络频段的问题，但我不会设置接受频率…
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为什么开通国际漫游和长途了在国外没信号
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红苹果, 积分 323, 距离下一级还需 177 积分
本人手持5S用移动全球通4G卡，开通了国际漫游和长途，把手机里面4G开关漫游开关蜂窝开关都打开，在韩国没信号，运营商手动和自动都试了还是无服务！求解！有没有大神解答！
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5S什么版本？
关掉LTE试试，漫游到3G上
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港版的，试过了还是那样，太坑了回1楼cyusyu于4 分钟前发表的: 5S什么版本？
关掉LTE试试，漫游到3G上......
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严重怀疑你国际漫游没有开通成功
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我打客服问了，说肯定开了回3楼cyusyu于3 分钟前发表的: 严重怀疑你国际漫游没有开通成功......
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我打客服问了，说肯定开了
我开了国际漫游在日本，除了CDMA的网络，其他几家都没问题
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我手机也开了国际漫游，结果到了泰国居然没信号！回国打10086，说是出国前要打电话确认
来自※掌※上※威※锋※
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这个关注一下
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国外移动网络运营商繁多，要手动选择？信号没国内好？
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我去年去韩国正常可以漫游
威锋旗下产品
Hi~我是威威！
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Powered by Discuz!童鞋们请注意：中移动号码的苹果手机在日本关西地区根本不能用！（已确认可用了）
刚从关西回国。出国前，预存200元话费后，致电10086开通日本国际漫游。客服特地告诉我要WCDMA模式的手机才能在日本用，并询问了我的手机品牌。当得知我和同伴都用苹果手机后，客服非常肯定的说：没问题的，苹果手机在日本都行的。
抵达关西国际机场后，几个人打开手机，都显示无服务状态。想拨打10086的境外免费服务热线，也打不出去。之后一个多星期，手机就像块砖头，始终没有任何信号。
回国后，大家发现老板啊、朋友啊都曾有急事电话过我们，但无法联系上。我打10086投诉，客服跟我说为何不在境外打10086的服务热线？我说打过了，没信号，打不出。客服之后又脑残般地问了我第二次为何当时不打他们的热线。然后告诉我苹果手机一定能用的，当我反复告知不能用时，她就说：那你要怎样？我说：我希望你们以后跟要去日本关西的客户说清楚，不能用就是不能用，这样人家也能预先做好功课去租日本的手机，也不至于耽搁那么多的工作。她说48小时里给我回复电话，然后我话没说完，她就挂了我的电话。竟然还让我语音评分，于是我打了她最差的分。于是到今天都快100个小时了，也没人睬我。
后来听别的朋友说，他们是中移动号码的苹果手机，之前去日本也都不能用，而开通国际漫游时，10086的客服也明确说好用的。10086，你们是想多骗点200元的预存话费吗？！！
最新情况：
感谢各位穷游同学的关注和提醒、说明。昨上午，移动客服终于和我联系上，说了两个联接方法，也认可他们工作上存在不周到之处，今后会在苹果机的客户开通日际漫游时，详细说明联接方法。
移动客服告知的两个联接方法，分别为：
1. 先将“蜂窝移动网络”中的“启用3G”打开，然后关闭“自动”搜索功能，自行手动搜索运营商。
我的问题是：“蜂窝移动网络”中现在只显示“启用4G”，是否同样管用？此外，我当时并未打开“启用4G”，曾经手动搜索过运营商，但告失败）
客服说“启用4G”和原先“启用3G”的效果是否一致，他不太清楚。于是他接着告诉了我以下第2个方法：
2.“移机换卡”。即把我手机上的SIM卡取下，换到同行其他人员的苹果手机上，再次使用上述1的方法搜索运营商。
因本人最近不会去日本，所以上述两个方法是否管用，只能请各位同学方便时自己试验了。
我告诉移动客服，我投诉的目的并不是要什么赔偿，而是希望首先他们能向我明确说明移动号码的苹果手机究竟能否在日本使用，怎么用？其次，希望他们能改进服务，将来在接听要求开通日韩国际漫游的客户电话时，能清楚明白的提醒那些苹果手机用户，如何进行手机设置以加入前往国运营商的网络。第三，作为客户，我还没说完话的时候，客服就生硬地挂掉我的电话，无论如何是不礼貌、不友好的。我们的服务哪怕和日本的小便利店比，差距都相当大。
苹果好像分版本吧 ，移动电信联通版，联通的才是wcdma的
不是你中移动号码的问题 是你iphone版本的问题 从4s-5s一直用iphone去各个地方毫无压力的飘过。。。
我当时买的是非合约机，机器特别注明：WCDMA/GSM
是吗？我们此行2只5S，1只4S，都是非合约机，装了中移动的号码。其中有大陆行货，也有港行，均无法使用。
移动139的号码在装在黑莓和诺记的手机里都完全没问题啊。。。都可以搜到softbank的网络。。。这个跟号码没有关系的，只跟你手机支持的制式有关系。。。lz的情况只想到一种情况就是移动定制机。。。
楼主的手机号的确是139打头的，非定制机，非定制机啊！
还有啊，4G之前，移动和苹果是没有合作的。所以不存在定制机的情况哦。我帖子里的情况是专指用移动号码的iphone，在关西地区不能用。
那就真的很莫名。。。我也是139开头的呀。。。而且苹果应该可以用的吧- -要么你国际漫游没有开成功就。。。反正偶觉得这件事情其实和移动没什么关系- -
不可能滴，因为我们是2只iphone4S，1只iphone5s，都是在出发前一周，各自电话10086开通的，也都有确认短信。
而且后来听别的朋友说，也都是类似的情况。我们当时出发前还不信，没想到果然如此。
3g模式开了吗？我刚开始也无服务，后来想起来3g模式没开，开了就好了
3G模式没有打开，搜不到信号，打开就好了。
看到这种拿无知当个性的就头疼！自己不懂还怪到移动头上！
138打头的动感地带，iphone 4
开通国际漫游，到哪国都直接搜当地网直接用，一样好使，楼主的这种情况，就一种，开通没成功，
需要手动搜寻Dokomo类似移动的信号就ok了。
童鞋们请注意：中移动号码的苹果手机在日本关西地区根本不能用！（已确认可用了）
穷游大洋洲
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