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中国电信掌上营业厅使用指南内容模板
中​国​电​信​掌​上​营​业​厅
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你可能喜欢【中国电信掌上营业厅APP，已经没有了业务办理功能，是不是已经可以ROOT删除了】-突袭网
13:43:56【 转载互联网】 作者： &&|&责编：李强
&&& &为了解决用户可能碰到关于"中国电信掌上营业厅APP，已经没有了业务办理功能，是不是已经可以ROOT删除了"相关的问题，突袭网经过收集整理为用户提供相关的解决办法，请注意，解决办法仅供参考，不代表本网同意其意见,如有任何问题请与本网联系。"中国电信掌上营业厅APP，已经没有了业务办理功能，是不是已经可以ROOT删除了"相关的详细问题如下:RT,我想知道:中国电信掌上营业厅APP，已经没有了业务办理功能，是不是已经可以ROOT删除了===========突袭网收集的解决方案如下===========
解决方案1：里面有很多电信定制的业务客户端不能卸载，比如说你的是电信定制机你的问题分两方面，这个是手机获取超级管理员权限，也有可能你们地区的电信不能通过掌上营业厅办理业务。最后我想告诉你的是你的手机是否ROOT和能不能办理业务室两回事，首先掌上APP不能办理业务可能是你下载的APP不对，第二个问题是关于手机ROOT吧，但是你手机如果ROOT的话就能任意卸载了解决方案2：谢谢!
================可能对您有帮助================
答：你的问题分两方面，首先掌上APP不能办理业务可能是你下载的APP不对，也有可能你们地区的电信不能通过掌上营业厅办理业务，第二个问题是关于手机ROOT吧，这个是手机获取超级管理员权限，比如说你的是电信定制机，里面有很多电信定制的业务客户端...===========================================问：前几天在中国电信网上营业厅手机app上购买了个人定制手机卡一张，按照惯...答：你没看见嘛，证件审核不通过，说明还是证件的问题，你打电话问客服的啊===========================================问：我点操作取消，结果显示取消业务失败，刷新几次也不行。答：韵儿去电信业务大厅嘛~当逛街呼吸下空气嘛~===========================================问：我点操作取消，结果显示取消业务失败，刷新几次也不行。答：您好，首先感谢您对中国电信的支持。 根据您的描述，这个是电信的掌上营业厅的功能，每个定制这个业务的订单都是在您的这个电信业务的界面进行显示的，登陆安徽电信网上营业厅了解详情。 安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。 电...===========================================问：我点操作取消，结果显示取消业务失败，刷新几次也不行。答：尊敬的电信用户，您好！根据您的描述，您可以编辑短信）发送至10001,查询已定新业务，然后根据回复的内容，直接回复取消+序号就可以取消需要退订的业务，取消所有已定业务，直接编辑0）发送至10001就可以取消已定所有业务，...===========================================问：我点操作取消，结果显示取消业务失败，刷新几次也不行。答：您好，首先感谢您对中国电信的关注、支持。根据您的描述，电信套餐变更是需要持身份证到电信营业厅才能办理的，在掌上营业厅是不能办理的。详情请登陆网上营业厅查看。 电信iPhone6全网通，10月17日正式上市，即刻通过安徽电信网上营业厅预约存1...===========================================问：我点操作取消，结果显示取消业务失败，刷新几次也不行。答：查讯话费，在用业务，办理优惠，等===========================================问：我点操作取消，结果显示取消业务失败，刷新几次也不行。答：尊敬的用户，您好！根据您的描述。 首先，可以从以下途径下载客户端： （1）各大手机应用商店、App store搜索"中国电信掌上营业厅" （2）手机登录中国电信 （3）电脑登录中国电信网上营业厅 然后，安装客户端，方法：手机...===========================================问：在中国电信掌上营业厅的自助服务中无法退订一个增值业务，这是怎么回事...答：你先打客服问一下该业务是不是你所选套餐的必选业务， 如果是，就取消不了； 如果不是，你在电信网上营业厅或电信营业厅（电信直营的，非代理）办理取消业务。===========================================你先打客服问一下该业务是不是你所选套餐的必选业务, 如果是,就取消不了; 如果不是,你在电信网上营业厅或电信营业厅(电信直营的,非代理)办理取消业务。===========================================比起语音服务,它操作简单方便;比起短信方式,它更加清晰。下面我们就来了解一下中国移动掌上营业厅。 什么是中国移动掌上营业厅? 掌上营业厅是将移动业务受理通过手...===========================================定制的流量一般是下个月生效 这个月不生效的 实在不清楚可以和电信客服联系===========================================中国电信掌上营业厅客户端是一款面向智能手机用户的自助服务软件。具备自动识别电信用户身份功能,无需输入账号密码即可实现登录;更有贴心、简洁的界面设计让信息一目...===========================================电信掌上营业厅了。 希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳,如需交纳话费及办理一般业务,请您登录中国(安徽)电信网上营业厅查看办理,安徽电信竭诚为您服务,祝您生活愉...===========================================根据您的描述,您领取的流量包是掌上营业厅专属流量包,您只能在电信掌上营业厅这一个程序上使用,您在其他应用程序上使用是需要扣除您的正常流量的。中国电信4G正式商...===========================================自助业务就是指你不到服务厅的柜台找工作人员办理业务,而是通过网站、短信、手机等非人工方式办理业务。自助业务是否收费取决于你办理的业务类型,如果收费会有提示的...=========================================== 这应该仔细10000号会比较清楚=========================================== 掌上营业业厅是为了方便用户随时查询信息,办理业务的,在功能上,没有网上营业厅那么齐全,仅保留了最常用的一些,但一般日常使用足够了,比较方便。 登陆安徽电信网上...===========================================套餐内业务不能退只能改,没有其他办法,这是国企的霸王条款,你要是非得退请找移动商量,不过他基本不会给你办理,这是事实,你也就别纠结了,垄断就这样===========================================
12345678910[中信银行-中信标准卡]你好``我申请了贵行的QQ游戏金卡怎么就不通过呢```我有个同事他申请了个交通的发下来就是2。2万``他工作没我久``社保没半年``而且还是辞职快到期了``我第一次办的是交通的可能能社保没半年。第二次申请建行的发下来是三千``过了有一到两个月吧``我再申请了交通的社保过半年有余`就在申请没到三天`手机被偷了`关机三天`后来就那个经理来给我补办了次。号码是我女朋友的。没通过``离我不见手机有四天吧``终于放假了``我去营业厅把号码补办回来了。我在一次叫那个经理来`前提是我约了三个同事一次同办的`` - 信用卡问答 - 融360
您在这：&>&&>&你好``我申请了贵行的QQ游戏金卡怎么就不通过呢`...
你好``我申请了贵行的QQ游戏金卡怎么就不通过呢```我有个同事他申请了个交通的发下来就是2。2万``他工作没我久``社保没半年``而且还是辞职快到期了``我第一次办的是交通的可能能社保没半年。第二次申请建行的发下来是三千``过了有一到两个月吧``我再申请了交通的社保过半年有余`就在申请没到三天`手机被偷了`关机三天`后来就那个经理来给我补办了次。号码是我女朋友的。没通过``离我不见手机有四天吧``终于放假了``我去营业厅把号码补办回来了。我在一次叫那个经理来`前提是我约了三个同事一次同办的``
用户：融360网友
城市：广州
分类：,&,&
您好，这种情况，需要你查询一下你的个人征信状况，同时，如果申请后，必须保持你的手机畅通，如果银行拨打你的手机核实信息，找不到人，一般都不会批卡的。
融360小编&&回答于
已回答46884问题
帮助了44274人
扫码抢红包，即扫即得！100%中奖，得红包支付宝1-50元现金+150元大礼包
本问题针对(普卡)
卡片特色：金卡双倍积分，可兑3000多种礼品
取现政策：额度的30%,手续费2%
年费政策：开卡首月一次免首年，满五次免次年
申请人数：已有1891795人申请
问答高手榜
王经理 达信卓惠金融信息服务（上海）有限公司武汉分公司
已回答 9272问题
帮助了13041人
龙经理 宜信普惠信息咨询（北京）有限公司武汉分公司
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王经理 宜信普惠信息咨询（北京）有限公司淄博分公司
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叶经理 上海融商投资有限公司
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胡经理 宜信普惠信息咨询（北京）有限公司淄博分公司
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陈经理 渣打银行上海分行
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李经理 宜信普惠信息咨询（北京）有限公司上海分公司
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黄经理 平安易贷深圳分公司
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夏经理 亚联财小额贷款公司上海分公司
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陈经理 广州市汇今融投资咨询有限公司
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&&&&&&&&&掌上营业厅客户端的使用说明
掌上营业厅客户端的使用说明
功能设计及应用使用说明产品名称：中国电信广东公司掌上营业厅手机客户端适用客户：中国电信手机版本为android 1.5以上的手机用户。呈现方式：中国电信广东公司掌上营业厅手机客户端：掌厅客户端承担者&服务、传播、体验、营销&四大职能，可以综合提供&产品展示、产品销售办理、客户服务、信息反馈&等功能，客户可便捷完成&消费清单查询、缴费、积分兑换、业务办理、产品销售&等多种服务。仅限中国电信手机版本为android 1.5以上的手机用户使用。操作指引产品功能产品简介中国电信广东公司掌上营业厅手机客户端是广东公司为顺应3G移动互联网发展趋势、以客户为中心、以电信服务为核心、聚焦用户体验而设计，力求为电信客户提供最方便、最快捷、最人性化的服务，是广东电信构建新型电子渠道服务的一种创新探索。中国电信广东公司掌上营业厅手机客户端以简洁亮丽的六宫格展现，包括我的信息、费用查询、充值缴费、自助服务、业务办理、玩转3G等，打破了目前其他通信运营商类手机客户端追求多而全的模式，虽简洁但不简单，该手机客户端能满足90%以上用户对通信服务的需求，特别是用户最关心的话费、流量、积分查询服务等方便快捷、一步到位。中国电信广东公司掌上营业厅手机客户端承担者&服务、传播、体验、营销&四大职能，可以综合提供&产品展示、产品办理、客户服务、信息反馈&等功能，客户可便捷完成&消费清单查询、缴费、积分兑换、业务办理、产品销售&等多种服务。掌上营业厅手机客户端是提升企业运营效率、降低运营成本、节约客户手机上网流量的主要手段；是未来自助服务方式将越来越普及，将成为服务型企业的主要服务方式。产品定位电信掌厅客户端定位：研营一体，聚焦用户需求及体验，以电信服务为基础发展用户并开展嵌入式营销。整体规划：承担 &服务、传播、体验、营销&四大职能；提供&产品展示、产品办理、客户服务、信息反馈&等功能，客户可便捷完成&消费清单查询、缴费、积分兑换、业务办理&等多种服务；建立更高效、便捷、免费的手机客户端吸引用户使用；加入电信丰富的增值业务，简化操作流程，让用户更易用；围绕用户详细的消费信息，实现精准智能营销，指导用户更合理的消费、引导用户使用更多的增值业务。产品资费使用中国电信广东公司掌上营业厅手机客户端，只收取基本的流量费用，下载和使用其他功能完全免费。产品功能描述
中国电信广东公司掌上营业厅手机客户端包括我的信息，费用查询，充值缴费，自助服务，业务办理，玩转3G六个功能模块。首界面呈现6个入口及2个信息区：我的信息，费用查询，充值缴费，自助服务，业务办理，玩转3G；个人信息呈现区，优惠区；
个人信息区包括：用户当前实时话费、当前余额，本月流量使用情况，当前可用积分，即将到期积分。
优惠区包括：中国电信广东公司最近的优惠信息。1、我的信息：
我的信息栏目包括我的套餐、基本信息、我的优惠、已定业务、信用度查询5个子栏目。
我的套餐：用户可以查询当前所使用套餐的详细情况。短信剩余条数、剩余免费通话时长、剩余免费流量等信息；
基本信息：用户可用查询当前的实时话费、账户余额、预存余额、赠送余额、欠费信息、可用积分、即将到期积分、剩余短信条数（根据套餐情况而定）、剩余流量（根据套餐情况而定）、剩余通话时长（根据套餐情况而定）等信息；
我的优惠：用户可用查询当前中国电信广东公司的最新优惠信息已经我参与的优惠；
已定业务：用户可用查询当前所定制的电信增值业务，用户可以根据自己的实际情况选择继续使用或退订某项业务；
信用度查询：用户可以查询当前号码在一个自然月内可以透支的话费额度（主要针对后付费用户）；2、费用查询：
费用查询栏目包括账单查询、缴费记录查询、流量查询三个子栏目。
账单查询：用户可以查询本机上月发生的已出账的账单信息和最近3个月指定月份的已出帐的账单信息；（预付费卡用暂时没有账单查询功能）；
缴费记录查询：用户可以查询本机最近6个月的缴费记录；（预付费卡用暂时没有缴费记录查询功能）；
流量查询：用户可以查询本机当月流量使用情况；3、充值缴费：
充值缴费栏目包括充值、充值记录、充值卡状态查询三个子栏目。
充值：用户可以为本机或他人手机进行充值，暂时只提供充值卡充值，付费易、网银、支付宝充值待开放；
充值记录：用户可以查询在掌上客户端为本机或他人手机充值的记录；
充值卡状态查询: 用户只要输入充值卡的序列号即可辨别充值卡的真伪，同时亦可查询充值卡的金额。4、自助服务：
自助服务栏目包括业务查询、服务变更、客户服务三个子栏目。
业务查询：用户可用查询当前所定制的电信增值业务详细情况，包括订制日期，该业务的资费等信息；
服务变更：包括密码修改、通讯录备份、呼叫转移、呼叫设置、电子账单设置等常用服务；
客户服务：包括掌厅客户端建议、电信营业厅位置查询、号码归属地查询、区号查询、国际漫游服务、积分信息；5、业务办理：
业务办理栏目包括最新优惠、热门业务、更多业务、套餐变更四个子栏目。
最新优惠：主要向用户推送优惠促销信息，让客户了解电信最新优惠信息；
热门业务：用户可以查询当前中国电信广东公司最热门的业务，如：10元流量包，院线通等，包括呈业务资费、介绍、使用说明及办理、推荐按钮，推荐功能暂时未开放；更多业务：用户可以查询当前中国电信广东公司所有的业务，包括呈业务资费、介绍、使用说明及办理、推荐按钮，推荐功能暂时未开发；（手机上网流量包也，预付费卡用户只有5元、10元和20元的流量包）
套餐变更：用户可以进行当前手机的套餐变更，此功能暂时未开发。6、玩转3G：
玩转3G栏目包括天翼应用、热门下载、精彩站点三个子栏目。
天翼应用：与中国电信广东公司网厅&玩转3G&天翼应用专区呼应，向用户展示天翼的所有应用软件，如：院线通、天翼快讯、天翼阅读、天翼空间等，方便用户查找自己所有的天翼服务。
热门下载：向用户推荐下载排行前几名的应用软件以及手机的十大必备软件，内容每周按时更新，用户点击后可以直接下载；
精彩站点：分为电信旗下网站导航、资讯类、社区类、阅读类、工具类站点导航。客户端使用说明获取掌上电信手机客户端中国电信为手机用户提供多种获取掌上电信手机客户端的方式：1、从web门户下载掌上电信手机客户端：在电信官网（例如：网上营业厅、玩转3G等）上找到掌上电信的下载链接，您可以按照提示下载到手机。()直接从掌上电信门户网站下载专区，选择下载手机客户端后可选择下载到手机将客户端下载链接地址推送到手机，再进行下载，也可以选择下载到pc后通过数据线安装到手机上。2、从wap门户下载掌上电信手机客户端：在电信wap厅（例如：网上营业厅等）上找到掌上电信的下载链接，您可以按照提示下载掌厅客户端。()()()()()4、下载安装掌上电信手机客户端：在中国电信定制终端&手机下载&业务中找到掌上电信的图标，选择下载提示按钮。（暂时未实现）5、中国电信定制手机预置客户端（后期工作）您可以到中国电信营业厅或合作门店选购预置了掌上电信客户端的定制手机使用业务。（暂时未实现）启动登陆客户端安装完成后，手机功能列表中将会出现掌上电信的图标，点击该图标即可启动掌上电信客户端，登陆客户端后（分为自动登录和输入号码及电信密码登录），就可以无限畅游中国电信广东公司掌上营业厅了。
安装完成后，手机功能列表中将会出现掌营业厅客户端的小图标。由于手机平台功能不同，掌上营业厅客户端图标的默认位置也会有所不同。点击图标即可开始启动中国电信广东公司掌上营业厅手机客户端。启动掌上营业厅手机客户端有一个响应过程，请耐心等待。首次登陆会检查本机设置和服务器设置，请您耐心等待。登录界面用户启动掌上营业厅手机客户端时，会自动识别用户的手机号码和客户密码进行自动登录；由于非广东天翼用户、或不能自动识别本机号码以及其他原因等不能识别用户手机号码和客户密码需要用户手动输入广东天翼手机号码和客户密码进行手动登录；第一次通过自动登录或手动输入手机号码和客户密码登录掌上营业厅手机客户端时，由于是第一次加载，请您耐心稍等一下。首界面手机客户端登录后，掌上电信将默认出现首页界面；进入掌上营业厅手机客户端首界面后，首界面分为2区6入口，我的信息，费用查询，充值缴费，自助服务，业务办理，玩转3G 6个功能入口，个人区和优惠区；在个人信息区中，呈现用户的重点信息，包括天翼用户的姓名（对无法获取用户姓名的用户将显示登录号码），还有用户最关心的实时话费（对于预付费用户没有实时话费，显示为0）、当前余额、当月流量使用情况（对与没有流量包的用户显示为0），当前可用积分，即将到期积分等重点信息，使用户一目了然；优化区中将现行中国电信广东公司最新的优惠信息；优惠区信息滚动播出，点击优惠区可进行我的优惠信息界面；6个应用入口点后进入各自应用页；如游客登录，首页个人区不呈现个人信息，用户使用我的信息，费用查询，自助服务，业务办理时进入登陆界面提醒用户先登录再使用。我的信息界面及使用流程用户点击我的信息应用入口后，将会进入我的信息界面；点我的信息栏目分为我的套餐，基本信息，我的优惠，已定业务和信用度查询5个小栏目；点击进入我的套餐界面，就会显示用户当前所使用套餐的详细情况。包括上网积量、短信剩余条数、剩余免费通话时长、剩余免费流量等信息；点击进入基本信息界面，会显示当前用户的一些最关心的信息，包括查询时间，用户实时话费，账户余额，预存余额(针对于后付费用户)，赠送余额，欠费信息，可用积分，即将到期积分，剩余短信条数（根据套餐情况而定，没有的显示为0），剩余流量（根据套餐情况而定，没有的显示为0），剩余通话时长（根据套餐情况而定，没有的显示为0）；（对于预付费用户没有实时话费和欠费信息，显示为0）用户号码显示栏增加了历史账单按钮，点击历史账单按钮还可用跳转到账单查询页面，可用查询上月以及历史三个月的详细账单情况；（对于预付费用户不能查询账单信息，屏蔽历史账单按钮）账户余额显示栏增加了充值按钮，点击充值按钮可用为本机或其他天翼手机号码进行充值；即将到期积分显示栏增加了兑换按钮，可直接进行积分兑换功能(一期暂时未开发，只能跳转到wap厅进行积分兑换)；由于掌上营业厅手机客户端显示可能由于数据延迟等原因导致数据显示不能完全正确，查询数据仅供参考，以当地营业厅查询数据为准。我的优惠栏，分为最新优惠和我参加的优惠，最新优惠区显示中国电信广东公司最新的优惠信息，我参加的优惠区清晰的列出我已参加的优惠信息；
点击进入已定业务界面，显示用户当前所有订制的电信增值业务，用户根据自己需求，可以选择继续使用或退订某项业务，方便快捷。点击进入信用度查询界面，将会显示用户在一个自热月内可以透支的话费额度，（此项功能主要针对后付费用户，预付费用户无信用度，无信用度时显示为0）。费用查询界面及使用流程用户点击费用查询应用入口后，将会进入费用查询界面；费用查询栏目分为账单查询，缴费记录查询，流量查询三个子栏目；（对于预付费用户暂时不能查询账单和缴费记录，此两项功能屏蔽） 账单查询提供上月账单和历史三个月的账单查询&针对后付费用户；一进入账单查询界面，就看清晰的看到上月账单信息，包括上月用户总消费额，已付金额（针对后付费用户），本期缴费额（针对后付费用户）；我的账单显示跟用户名下所有关联电话账单信息，点击明细就可查询各项费用情况。缴费记录查询可以查询用户最近6个月的缴费情况，包括客户端充值，空中充值，营业厅现金充值等---针对后付费用户。流量查询栏提供用户查询当月流量使用情况查询，包括套餐内流量和套餐外流量。充值缴费界面及使用流程用户点击充值缴费应用入口后，将会进入充值缴费界面；充值缴费栏目包括充值，充值记录，充值卡状态查询三个子栏目； 充值界面先显示本机当前话费余额，供用户充值做依据；掌上营业厅手机客户端提供充值卡充值，付费易充值，网银充值和支付宝充值，暂时只开通充值卡充值，其他充值方式后期陆续开放；用户不管通过哪种方式进行充值，都可以直接给本机充值或其他天翼手机充值；选择给本机充值时，系统会自动显示本机号码，只要输入正确充值卡账号，点击确认即可进行充值；选择给其他广东天翼手机号码充值时，必须手动输入需要充值的手机号码，并两次输入完全一致，再次输入正确充值卡账号，点击确认即可进行充值；充值记录查询，可查询最近六个月通过客户端给本机或其他天翼手机号码进行充值的详细情况；
充值卡状态查询，可查询中国电信手机充值是否可用，金额等查询；输入充值卡账号点击查询即可查询该充值卡的信息，输入错误充值显示该充值开不存在；输入正确充值卡账号可用查询该充值卡现在是否可用，具体金额。自助服务界面及使用流程用户点击自助服务应用入口后，将会进入自助服务界面；自助服务栏目包括业务查询，服务变更，客户服务三个子栏目；点击进入业务办理界面，显示用户办理的所有电信增值业务的办理详细情况，包括办理时间，业务费用。服务变更栏包括密码修改，通讯录备份，呼叫转移，呼叫设置，电子账单设置；
码修改提供客户修改已有客户密码，修改客户密码必须由6位阿拉伯数字组成；修改客户端密码，输入的新密码必须进行二次确认，两次输入情况必须一致。通讯录备份功能暂时未开发，只能连接到广东省WAP厅里通讯录备份栏目。 用户已经开通了呼叫转移功能后，进入呼叫转移界面将显示关闭按钮；呼叫转移设置在掌厅客户端上暂时不能直接进行设置，只能通过用户自己根据不同的情况进行转移。电子账单设置功能掌上营业厅手机客户端暂时未开发，目前转移到广东省wap厅进行相关设置。客服服务包括掌厅客户端建议，电信营业厅位置查询，号码归属地查询，区号查询，国际漫游服务查询，积分信息功能。 通过掌厅客户端建议，用户可以反馈相关的问题以及修改意见等。
营业厅位置查询只能查询广东省电信营业厅位置，用户只需选择地市和相应的区县，点击查询后就可显示该市区（县）的全部电信营业厅；点击每个营业厅即可显示该营业厅的具体信息，包括营业厅位置，营业时间，联系电话，业务范围等。
号码归属地查询只能查询广东省电信天翼用户的具体归属地情况；用户只需输入正确手机号码即可查询，如用户输入错误，包括移动/联通号码，或其他省市电信天翼号码等，暂时无相关数据。
区号查询可根据城市名称查询区号，也可以根据区号查询相应的城市；国际漫游服务查询掌厅客户端暂时未开发，可以拨打中国电信全球服务热线查询或登录中国电信网厅进行查询。积分信息查询可查询用户的累计积分，累计消费积分，累计可用积分，即将到期积分情况；在即将到期积分情况显示栏还增加了兑换按钮，用户只需点击兑换就可进行积分兑换（掌厅客户端暂时未开发积分兑换功能，只能跳转到广东省wap厅）业务办理界面及使用流程用户点击业务办理应用入口后，将会进入业务办理界面；业务办理包括最新优惠，热门业务，更多业务和套餐变更；最新业务显示中国电信广东公司最新的业务活动信息，业务办理优惠信息等； 热门业务栏展示中国电信广东公司用户使用最多，最热的业务信息；用户可以直接点击办理按钮进行业务办理；如用户已经办理了该业务，办理按钮变为退订按钮，用户可以根据自己所需随时进行办理及退订；点击业务简介栏，可进入该业务的详细信息界面，详细信息包括该业务的资费等信息。预付费用户暂时还不能进行相关业务的办理（此功能将于7月份完善） 更多业务包含中国电信广东公司的所有业务内容；用户可以直接点击办理按钮进行业务办理；如用户已经办理了该业务，办理按钮变为退订按钮，用户可以根据自己所需随时进行办理及退订；点击业务简介栏，可进入该业务的详细信息界面，详细信息包括该业务的资费等信息。套餐变更功能掌厅客户端暂未开发，用户可以通过访问广东电信网厅和wap厅进行套餐类业务变更。预付费用户暂时还不能进行相关业务的办理（此功能将于7月份完善）玩转3G界面及使用流程用户点击玩转3G应用入口后，将会进入玩转3G界面；玩转3G栏目包括天翼应用，热门下载和精彩站点功能；是以Android应用商店下载排行作为依据，与网厅&玩转3G&天翼应用专区呼应，并根据客户机型动态推荐Android应用。该栏目内容每周按时更新，用户点击后可以直接下载。 天翼应用栏包括了所有天翼所有的应用服务；用户点击下载可直接下载相应的客户端，下载完成后直接安装即可；点击业务简介栏，可进入该客户端的详细信息界面。 热门下载分为下载排行软件及手机十大必备软件；用户点击下载可直接下载相应的客户端，下载完成后直接安装即可；点击业务简介栏，可进入该客户端的详细信息界面。精彩站点分为电信旗下网站导航，资讯类导航，社区导航，阅读类导航，工具类导航；进入每个栏目点击对应的网站可直接跳转到该网站；功能栏点击手机功能按钮，进入掌厅客户端功能栏；功能栏包括返回主页、更改用户，反馈，帮助，更新，关于，换肤，退出；用户在掌厅客户端二级或三级任意界面，点击功能栏中主页，即可返回主界面：用户点击功能栏中的更改用户即跳转到用户登陆界面，用户重新输入手机号码和客户密码即可进行登陆；用户点击功能栏中的反馈即跳转到掌厅客户端反馈界面；用户点击功能栏中的帮助即跳转到掌厅客户端帮助界面；用户可以查看掌厅客户端的相关使用说明等；用户点击功能栏中的更新时，如有新版本，掌厅客户端会进行升级，升级最新版本；用户点击功能栏中的关于即跳转到掌厅客户端关于界面；用户点击功能栏中的换肤，掌厅客户端就会换整体界面风格；用户点击功能栏中退出，就会退出该客户端。掌厅通讯录的操作方式一：首先，手机已经安装&掌上营业厅&。二：点击打开&掌上营业厅&。注：打开时必须保持网络连接。三：点击&自助服务&&通讯录备份&。四：备份联系人：点击&备份联系人&，根据提示选择&备份&，等备份完后点击&确定&即可。五：通过&掌上营业厅&恢复联系人到手机的操作方式：点击&自助服务&&通讯录备份&&恢复联系人&&恢复&，等恢复完成后点击确定即可。
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