怎样群发短信信才不会被认为是商业短信

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iphone扫码下载客户端为什么大多诈骗短信经不起推敲还会有人相信?
“XX集团举行三十周年大庆典,您的手机号码获得了20万大奖。”“爸我在外嫖娼被抓手机被没收,快汇5万保释费到XX。”为什么诈骗短信看上去那么弱智? 这样弱智的短信还有人信吗?骗子就不能有点创新吗?
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这叫营销式筛选。你看到一个信息,扫一眼,不靠谱。这只是说明你不是我的客户。假设我发放了100万条信息,我写的很逼真,很让人心动,那么可能我需要联系的人有10万。这不是我想要的结果,我只想要【1个】信奉我为神,我说什么都信的客户。举例:1折 iphone4s 1280元 双卡双待网易搜狐等大型门户站上都有【1折原装正品iphone4s】链接,点开页面,显示关键词:台湾原厂生产、iOS7系统、双卡双待、价格1280元。1、价格12802、双卡双待3、ios7系统4、台湾生产这4点如果任意一点引起你的嗤之以鼻,这只是证明你不是我的客户而已,仅此而已。如果这4点你都相信了,那么我还能说什么让你不相信我呢?/*************8.13.上午***********/今天上午一来,哇,好多赞同、评论、新答案,我一个一个看完,脑袋有点新东西和大家分享一下。有的同学把看上去很傻的短信当【概率】来处理,是不恰当的。“我的农行卡号是****” 这样的才是【概率】。我说一个羊皮卷里讲的犹太人【射箭与中靶】故事,这个是纯粹的【概率】。1,发100万条Email,邮件内容:『我能帮你预测下一场英超球赛比分,下场球赛之前我会提前2小时给你球赛获胜信息』2,比赛前2小时,发50万条 A队获胜。发50万条B队获胜。3,球赛完后,必然会有50万条是正确的。4,下场球赛比赛前2小时,发25万条 A队获胜。发25万条B队获胜。
........n,下场球赛比赛前2小时,发50条 A队获胜。发50条B队获胜。这个最后50人是不是会信奉发Email的人为神呢?这个时候主动联系这50人,说一起集资豪赌世界杯,话说这50人会怎么回复?
刚好看到了,转一下Albert_JIAO你肯定收到过诈骗短信。你可曾担心过,那些诈骗短信编得如此劣质,骗子们会不会饿死?其实,他们才没那么笨。XX集团举行三十周年大庆典,您的手机号码获得了20万大奖。爸我在外嫖娼被抓手机被没收,快汇5万保释费到XX。相信用过手机的人都收到过类似的短信,你有没有这样的疑问:这些已经被媒体曝光成千上万次骗术为什么还是一再出现?骗子们看上去实在太不好学了,怎么也不开拓创新一下理念,这么out的东西还有人信吗?最近,微软的研究人员回答了这个问题,骗子才没我们想的那么简单。从“尼日利亚王子”说起在 英文 Email 里,最流行的垃圾邮件就是“尼日利亚王子”,大体故事情节是尼日利亚几位高官要把巨额资金以“国家秘密”的形式转移到国外,需要使用你的名义和银行账户, 转移成功之后你将获得上千万美元中的 10% 作为酬劳。如果答应和这些“高官”合作,过一段时间骗子就会以事情进展不顺利为由,让你先垫付一点“微不足道”的手续费和打点官员的小费,付过几次钱之 后,对方就变得无影无踪。“尼日利亚王子”就是这样一种没有任何高明之处的诈骗方式。一封“尼日利亚王子”邮件这 种骗术在之前的纸制信件里就开始流传,后来是通过传真,再到后来的电子邮件,已经有几十年的历史了,可谓“经久不衰”。由于不断被冒用名义,尼日利亚政府 在 1991 年不得不公开发表声明不存在这回事,不过这封邮件直到今天依然很流行。微软的研究人员想弄清楚的是,这封文笔都不通顺、谷歌一下就能找到的邮件为什么还一 直在被骗子使用。他们为何不写些生动形象、新颖逼真的版本?依据损失而设定的灵敏度在回答这个问题前,我们先把目光移向与诈骗邮件风马牛不相及的防火警报器。在 宿舍里,火灾报器常常半夜里叫起来,最后却发现是虚惊一场,它为什么这么不靠谱?这大概是因为警报器的本身“水平有限”,传感器总是不能区分真正的火灾和 吸烟产生的烟雾、空气湿度变化、气温过高这些正常情况,因而就会产生两种错误:不应该响的时候乱响(false positive)和该响的时候不响(false negative)。可是 false positive 和 false negative 两种情况总是一个变小另一个就变大。如果把警报器调的灵敏一些,它就会经常没火的时候乱响,但是有火的时候失灵的几率就小了很多;如果让警报器迟钝一些, 就不会半夜里总是把人吵醒,可是真着了火它也容易不响。警报器的灵敏度是一把双刃剑,什么样的灵敏度才是适当的,要视 false positive 和 false negative 两种后果造成的损失(即成本)大小而定。对于警报器来说,如果没火的时候乱响,损失不大,可是真有了火灾它没有发挥作用,就会造成巨额财产损失甚至生命危 险,权衡利弊,我们宁愿把防火警报器调的灵敏一些,让它乱响几次以防万一。警报器不该响的时候响、该响的时候不响的困扰也存在于其他很多场 景,不过灵敏度却未必总是要越高越好。例如在法庭上,如果对一个嫌疑人的指控证据不充足,处于“半有罪半无罪”的状态,法庭也会像火灾报警器一样犯两个错 误:把好人冤枉成坏人(false positive)和把坏人当好人放了(false negative)。这种情况下如果把灵敏度调得高一点,就意味着“宁可错杀一千,不可放过一个”;如果把灵敏度调得低一点,就意味着“永远不冤枉一个好 人”。比较一下两种情况的造成的损失,如果把一个好人误判为有罪,这样的冤案哪怕只有几起,也会让法庭的公信力大大下降,比暂时放掉一个坏人的损失要大得 多。所以大多数国家在这里会把敏感度调得比较低,这就是所谓的“疑罪从无”。骗子没有看上去那么笨回到最初的问题上来,灵敏度和诈骗短信有什么关系?微软研究人员认为,骗子发电子邮件和上述情形有共通之处。对 于骗子来说,目标就是在茫茫人群中找到一个受骗者,把钱骗到手。不过,大家要搞清楚的是,仅仅对骗子的电子邮件有兴趣,回复了邮件,只能称得上“上钩”, 最后把钱汇到骗子手里才称得上被骗。人群里最后上当的人的比例跟电子邮件内容没很大关系,因为上钩者不会只因为最初的邮件内容就汇钱给骗子,更关键的是接 下来与骗子的联系情况,一旦“上钩者”发现不对头的地方,就会中断与骗子的联系。电子邮件的质量相当于“灵敏度”,会先把人群里一部分可能上当的人筛选出 来。骗子们的false positive和false negative就是:false positive:把人群里本来不容易上当受骗的人钓上来了,进行行骗。false negative:错过了人群里很傻很天真的人,没有骗到他们。容 易看出,骗子整体的骗术相当低劣,而如今人们警惕性又越来越高,能上当的人的比例少之又少,可能只有万分之一。如果“尼日利亚王子”的邮件写得像福尔摩斯 侦探小说一样滴水不漏,相当于把灵敏度调高,false positive会变大,false negative会变小,这就意味着骗子起初需要联系的人变多了,但最后真正上当交钱的人未必会增加多少,结果不见得划算。那骗子在两种情况下的成本各是什么呢?false positive:骗子进行这种诈骗也不是没有投资,群发邮件没有多少成本,可是如果跟钩上来的鱼一对一联系起来,成本就变大了。如果联系的人比较多,需 要雇用更多的“客服”,需要开更多的银行账户,需要制作更多的假材料,甚至还有把“放蛇”的警察引进来这种风险成本。最后这些不傻也不天真的人会在深入的 交流之后发觉真相,拒绝交钱给骗子,那骗子就是白忙了。false negative:很简单,最后交钱的人少了,骗到的钱也减少了。综 合下来就是,彻底把一个人的钱骗到手概率不大,false positive成本不小,false negative成本没想象的大,三个因素合到一起会迫使骗子降低钓鱼的灵敏度。他们故意发一些很假的邮件,这样上当的都是些“真傻”的受害者,可以减少 跟“钓上来的鱼”辛苦联系一番,最后却一分钱没骗到的情形。这一方面说明,现在这年代骗子们行骗的成本越来越高,这个行业越发不景气。另一方面也说明,骗 子们其实还是很有商业头脑的。参考资料:[1] Why do Nigerian Scammers Say They are from Nigeria?[2] Nigerian Scam
傻逼才好骗啊,所以把一个诈骗短信搞成这样,不就是为了把题主你这样的聪明人筛选出去嘛,剩下的就是傻逼了。简单粗暴。
讲一个故事。一个做红酒生意的经销商,一日收到一条诈骗短信:“请汇款到农行账户xxxxxxxx。”作为一个久经沙场的生意人,他百思不得其解:“为什么诈骗短信看上去那么弱智,依然还是有人上当?”为了体现自己的聪明才智,他决定保存下来。久而久之就忘了这事。整整一年后,在一次交易中他给骗子汇出了2000万人民币。就因为正好账户变更,而他一年前没删的短信被他误认为是打货款的短信。这是个真实的故事,也许骗子也没料到一年后还会有人上当,最后2000万还是弄回来了。在银行这种事情多了去了,甚至是自己就是派出所的民警也会有上当的时候。
只说一句话:约炮同理。
诈骗这种事看的是时机,这叫大面积撒网重点培养,正好在银行准备转帐就收到帐号短信,正好客户要来本地出差就收到他嫖娼被抓的求救电话,小孩联系不上正好接到他摔破头的电话,就算是平时很警惕的人,心里也会顿一顿,要在脑子里过一过,手快的话钱已经出去了。所以在你看来弱智的诈骗手段,在时机正确的目标那里,简直就是瞌睡了有人送枕头啊。
草答一下,吃饭去,回来修正。上面的答案,你们有没有考虑发短信也要钱?短信发送要有频率限制?尼日利亚王子也好,足球诈骗也好,是基于E-mail,而不是短信!短信诈骗是基于短信的,短信是要花钱的,谢谢。虽然有盈利,但是更多的是赔钱的。更多人,现在已经转移到了电话诈骗了,400电话什么的精准定位也已经被玩了好多年了。所以,这事情的第一步,你们就估计错了。诈骗短信的发送,分玩的和不会玩的。先说不会玩的:不懂行的人,在短信发送的时候,是随机的……事先对手机号没有任何筛选,他们为什么发?市场?NO,他们只是听说这种东西有效果而已。听说,你懂吗?然后去买一个短信群发器,买一堆卡。你没看错,是买一堆卡,然后专门发短信,一个群发器,发送xx条什么的(一些地区,运营商还对发送频率有限制什么的,其实挺累的,发送量也一般)。然后,盈利什么的靠人品……真靠人品,这种短信,一些人第一次收到了甜头,会继续玩,没有的,玩几次不玩了。不要以为骗子多聪明,很多错字连篇的。再说会玩的:这类骗子相对好一点,他会对买来或者采集来的手机号进行分析,然后用群发器发送。相对于刚入门的,效果好一点。所以,一般年长的人,容易接到儿女出事的短信,工作的人,容易接到转账的短信,低收入人群更容易收到中奖短信。难道就没人想过为什么你刚买了房子就有短信提示你xx地方的装修这事情吗?另外,你确定所有短信都那么弱智?送一个新鲜的,上当地的不少呢。其实,更多情况是靠电话来精准忽悠的,400电话,几百块钱就能搞定,变号器也便宜的要死,对一个人精准分析之后进行诈骗,性价比比短信好得多。短信这东西,已经逐渐的走进历史殿堂了。这种方式,更多的时候是靠心里。当亲人出事的时候,第一次接到这种短信的时候,很多人在紧张情况下就信了,只不过现在玩的多了,大家都当作是骗子,不过一些上了年纪的老人,刚刚离开小城镇的人(没有贬低的意思,只是信息不对称造成的)依旧会信。
不这样的话,怎么能把傻子都筛选出来呢,如果编得很完美,这样傻子和聪明人都会初步上当,从而和骗子对话,但是最终汇钱的只有傻子,骗子就会白费功夫和聪明人对话。如果短信很弱智,那么愿意和骗子对话的,基本都是傻子了,最终转账付费的比例就会很大了。
看了得票第一的。忍不住要写。可文笔又不行,想去黏贴来。其实表达好一个意思就对了。最形象的比喻就是(调高过滤筛子的密度,或者是调高防火喷水器的警报阀门一样)太低了,或者谎话编的像真的一样,那第一步骗来的人就太多了,那第二步的成本就太大了。把骗术弄得这么低劣,如果还有相信的人,还有人打电话去的话,那以后的成功率会不会就比较高呢!道理差不多就是这样了。第一次这这么长。赶紧跑。
在特定时间,特定的情况下,这样的短信就可能变得不弱智了,我举个真实的例子,使我们的顾客遇到的。情况如下:顾客没有网银,只好用汇款购物,已经在旺旺上告知工行账号了。那天,顾客刚出门要去汇款,有个短信过来的,说银行卡坏了,换另外一个工行账号打款。结果她自然而然的就觉得这是我们发出的短信,把钱打过去了,然后来告知我们发货,我们查了又查,就是没有查到汇款,就打电话过去问,顾客说不是你们发短信说换账号了么?这时我们想到顾客被骗了,但是又能怎么样呢,只能让顾客去报警解决,我们愿意作证。
教给大家举报的方法。号码*诈骗内容发送给12321
不这样怎么把能被骗到的笨蛋筛选出来啊。说个我本人的事,因为工作原因,所以我手机外泄比较严重。N多骗子找我,玩的就是你猜猜我是谁那套把戏。弱智吧?一听就能听出来。不过我的手机接听免费,所以基本上我每次都要和骗子玩上两三天,等到骗子气急败坏的时候在迅速问候他全家和他祖宗结束。显然我给骗子造成了一定的成本耗费,如果都像我这样玩骗子,估计骗子就破产了。所以骗子应该很不喜欢我这种客户,那么那些弱智的东西把我恶心开是个比较好的选择。
因为秉持的便是广撒网来捕鱼的做法,只要有一个头脑一发热或太天真的家伙,便赚了。骗子的客户本也不是精的猴也似的普通人,给他们群发短信,只是用短信来将这些人过滤下去,好筛出真正相信骗局的客户来。
假作真时真亦假。说个我自己的。前几年,有次在外面手机丢了,偷我手机的那几只新疆人被我抓住一只,揪到附近的警局报案。因为有事要和麻麻联系,我就借了警察叔叔的手机打过去,麻麻明显没听到;于是我就短信过去,大意是,我手机被偷了,在警局备案,迟点回家。结果,我那超级警惕的娘亲直接把这条信息忽视了。。。唉。
一般不推敲,秉承两个原则一般不上当:1、不贪。不贪大、小便宜,各种中奖、借钱凡是与钱相关的直接忽略。2、不惊。重要的事情亲人一般都会给你打电话,而不是发短信,谈定点。
切身体会: 一次在外地急用钱,便就近找了一台看起来十分破旧的atm跨行取了几百块钱,正在担心atm的安全性的时候,手机收到一条短信,“您尾号为****银行卡支出2000元,详情请咨询******(大概就是这个意思)”,顿感心里一慌,还好真正的短信提示随后就到。。。简而言之,当基数足够大时,任何小概率时间都会成为必然
果壳的答案过于理论化和想当然了,最大的问题是”傻“与”不傻“是不能按一条短信的回复来筛选的,难道从朋友嘴里知道这条短信是骗子的人就更有可能不傻吗?反过来说岂不是越是听信传言的人越容易被骗么?实际上这也就是问这个问题的人真正想问的点。不用果壳的答案也可以得到解答。创新一种骗术是需要成本的,而短信端的受众群体并不deserve它,骗子会拿它来编成红头文件什么骗高官等。靠短信生存的骗子核心竞争力并不在创新,而是在客服和逃跑的执行力上。
遇到过这样一个情况。新办的手机卡从来没有收到这样的信息“钱打到这个卡吧,xxxxxxxxxxxxxxxxxx,农行,xxx”,直到有一天。要还朋友的钱,朋友前一天晚上发来卡号,当晚有事,没来得及转账,第二天,收到陌生短信“钱还没打吧,之前那卡已坏不用了,重发个新卡给你,款就转到这张农行卡上:XXXXXXXXXXXXXXXX,XX。”后经过和朋友核实,没有这回事。不知道是概率问题,还是骗子最新有什么新技术了?
上当的人总是少数,骗子只是他们行骗的基数特别大。就像那个预测足球比赛结果的例子一样
这意思不是跟第一的一样的?为什么被折叠?为什么诈骗短信看上去那么弱智?Albert_JIAO
13:52你肯定收到过诈骗短信。你可曾担心过,那些诈骗短信编得如此劣质,骗子们会不会饿死?其实,他们才没那么笨。XX集团举行三十周年大庆典,您的手机号码获得了20万大奖。爸我在外嫖娼被抓手机被没收,快汇5万保释费到XX。相信用过手机的人都收到过类似的短信,你有没有这样的疑问:这些已经被媒体曝光成千上万次骗术为什么还是一再出现?骗子们看上去实在太不好学了,怎么也不开拓创新一下理念,这么out的东西还有人信吗?最近,微软的研究人员回答了这个问题,骗子才没我们想的那么简单。从“尼日利亚王子”说起在英文 Email 里,最流行的垃圾邮件就是“尼日利亚王子”,大体故事情节是尼日利亚几位高官要把巨额资金以“国家秘密”的形式转移到国外,需要使用你的名义和银行账户,转移成功之后你将获得上千万美元中的 10% 作为酬劳。如果答应和这些“高官”合作,过一段时间骗子就会以事情进展不顺利为由,让你先垫付一点“微不足道”的手续费和打点官员的小费,付过几次钱之后,对方就变得无影无踪。“尼日利亚王子”就是这样一种没有任何高明之处的诈骗方式。这种骗术在之前的纸制信件里就开始流传,后来是通过传真,再到后来的电子邮件,已经有几十年的历史了,可谓“经久不衰”。由于不断被冒用名义,尼日利亚政府在 1991 年不得不公开发表声明不存在这回事,不过这封邮件直到今天依然很流行。微软的研究人员想弄清楚的是,这封文笔都不通顺、谷歌就找到的邮件为什么还一直在被骗子使用。他们为何不写些生动形象、新颖逼真的版本?依据损失而设定的灵敏度在回答这个问题前,我们先把目光移向与诈骗邮件风马牛不相及的防火警报器。在宿舍里,火灾报器常常半夜里叫起来,最后却发现是虚惊一场,它为什么这么不靠谱?这大概是因为警报器的本身“水平有限”,传感器总是不能区分真正的火灾和吸烟产生的烟雾、空气湿度变化、气温过高这些正常情况,因而就会产生两种错误:不应该响的时候乱响(false positive)和该响的时候不响(false negative)。可是 false positive 和 false negative 两种情况总是一个变小另一个就变大。如果把警报器调的灵敏一些,它就会经常没火的时候乱响,但是有火的时候失灵的几率就小了很多;如果让警报器迟钝一些,就不会半夜里总是把人吵醒,可是真着了火它也容易不响。警报器的灵敏度是一把双刃剑,什么样的灵敏度才是适当的,要视 false positive 和 false negative 两种后果造成的损失(即成本)大小而定。对于警报器来说,如果没火的时候乱响,损失不大,可是真有了火灾它没有发挥作用,就会造成巨额财产损失甚至生命危险,权衡利弊,我们宁愿把防火警报器调的灵敏一些,让它乱响几次以防万一。警报器不该响的时候响、该响的时候不响的困扰也存在于其他很多场景,不过灵敏度却未必总是要越高越好。例如在法庭上,如果对一个嫌疑人的指控证据不充足,处于“半有罪半无罪”的状态,法庭也会像火灾报警器一样犯两个错误:把好人冤枉成坏人(false positive)和把坏人当好人放了(false negative)。这种情况下如果把灵敏度调得高一点,就意味着“宁可错杀一千,不可放过一个”;如果把灵敏度调得低一点,就意味着“永远不冤枉一个好人”。比较一下两种情况的造成的损失,如果把一个好人误判为有罪,这样的冤案哪怕只有几起,也会让法庭的公信力大大下降,比暂时放掉一个坏人的损失要大得多。所以大多数国家在这里会把敏感度调得比较低,这就是所谓的“疑罪从无”。骗子没有看上去那么笨回到最初的问题上来,灵敏度和诈骗短信有什么关系?微软研究人员认为,骗子发电子邮件和上述情形有共通之处。对于骗子来说,目标就是在茫茫人群中找到一个受骗者,把钱骗到手。不过,大家要搞清楚的是,仅仅对骗子的电子邮件有兴趣,回复了邮件,只能称得上“上钩”,最后把钱汇到骗子手里才称得上被骗。人群里最后上当的人的比例跟电子邮件内容没很大关系,因为上钩者不会只因为最初的邮件内容就汇钱给骗子,更关键的是接下来与骗子的联系情况,一旦“上钩者”发现不对头的地方,就会中断与骗子的联系。电子邮件的质量相当于“灵敏度”,会先把人群里一部分可能上当的人筛选出来。骗子们的false positive和false negative就是:false positive:把人群里本来不容易上当受骗的人钓上来了,进行行骗。false negative:错过了人群里很傻很天真的人,没有骗到他们。容易看出,骗子整体的骗术相当低劣,而如今人们警惕性又越来越高,能上当的人的比例少之又少,可能只有万分之一。如果“尼日利亚王子”的邮件写得像福尔摩斯侦探小说一样滴水不漏,相当于把灵敏度调高,false positive会变大,false negative会变小,这就意味着骗子起初需要联系的人变多了,但最后真正上当交钱的人未必会增加多少,结果不见得划算。那骗子在两种情况下的成本各是什么呢?false positive:骗子进行这种诈骗也不是没有投资,群发邮件没有多少成本,可是如果跟钩上来的鱼一对一联系起来,成本就变大了。如果联系的人比较多,需要雇用更多的“客服”,需要开更多的银行账户,需要制作更多的假材料,甚至还有把“放蛇”的警察引进来这种风险成本。最后这些不傻也不天真的人会在深入的交流之后发觉真相,拒绝交钱给骗子,那骗子就是白忙了。false negative:很简单,最后交钱的人少了,骗到的钱也减少了。综合下来就是,彻底把一个人的钱骗到手概率不大,false positive成本不小,false negative成本没想象的大,三个因素合到一起会迫使骗子降低钓鱼的灵敏度。他们故意发一些很假的邮件,这样上当的都是些“真傻”的受害者,可以减少跟“钓上来的鱼”辛苦联系一番,最后却一分钱没骗到。这一方面说明,现在这年代骗子们行骗的成本越来越高,这个行业越发不景气。另一方面也说明,骗子们其实还是很有商业头脑的。参考资料:[1] Why do Nigerian Scammers Say They are from Nigeria?[2] Nigerian Scam加入,做个理财专家
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商业短信不能再“任性” 提升用户体验才有未来
15:07:46 来源:洛阳日报
摘要说明:近日,工信部出台了《通信短信息服务管理规定》(下称《规定》),对发送商业短信行为进行了规范,此举令消费者拍手称快。
人人喊打! (资料图片)
近日,工信部出台了《通信短信息服务管理规定》(下称《规定》),对发送商业短信行为进行了规范,此举令消费者拍手称快。业内人士认为,商业短信本不该与垃圾短信画等号,尊重用户权利和提升用户体验,才是商业短信的正确发展方向。
群发商业短信不能再&任性&
百度手机卫士发布的《2014年度移动安全报告》显示,截至去年12月,全国垃圾短信数量高达454亿条,其中广告促销类短信所占比例高达65%。面对商业短信乱象,将于本月30日正式施行的《规定》可谓出了重拳。
《规定》明确,短信息服务提供者、短信息内容提供者在向手机用户发送商业短信之前,须先说明要向用户发送的商业短信类型、频次、期限等,如果用户没有同意接收,或直接拒绝,就不能再向用户发送内容相同或相似的短信。
《规定》要求,向用户发送商业短信,应当提供便捷、有效的拒绝接收方式并随短信告知用户,不得以任何形式对用户拒绝接收短信设置障碍。
如果手机用户认为自己受到商业短信骚扰,可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报。举报一经查实,短信息服务提供者将面临1万元以上3万元以下罚款。
简单粗暴的商业短信&行不通&了
记者在采访中发现,一些消费者认为,商业短信已等同于垃圾短信。在《规定》施行后,如果收到接收商业短信的申请,将直接予以回绝。
&我没有心情看商业短信,更不会同意接收。&在某科研院所工作的王斌说,部分商业短信内容中的&惊爆特价、错过一天再等一年&等没有实质内容的促销广告对消费者毫无吸引力。
&互联网时代,简单粗暴的商业短信已无法适应商业营销推广的需求。&在我市一家家电卖场负责市场营销工作的程玉磊说,与微信、微博等营销推广方式相比,商业短信没有丰富的图片、视频和多变的字体样式,只能包含50个字左右的文字内容,很难吸引人。
在我市经营一家化妆品网店的郭菲菲说,她曾尝试过微信营销,但如果用户不关注自已的微信公众号,网店就没办法推送商业信息。商业短信则不同,只要用户的手机不欠费停机,就能接收到短信。虽然未经同意就发送商业短信的做法饱受诟病,但是花100元钱群发1000条短信,只要有10个用户来消费,商家就是有赚头的。在《规定》施行后,如何改变商业短信营销方法,是个亟待解决的问题。
尊重用户提升体验才是王道
西工区信息产业协会会长戴玉清认为,尽管微信、QQ正逐步替代短信成为人们用手机进行文字沟通的方式,但不可否认,短信仍是手机的标配功能,无论用户是否上网,对有价值的短信都一定会看。
&商业短信应当从简单地推送广告向推送服务性内容转变,并成为微信、微博营销工具的一种辅助手段。&戴玉清说。比如,对于网上订餐、网上购物等行业来说,商业短信的应用潜力巨大。当消费者在网上预订了某家饭店的消费套餐后,相关实体商家在征得消费者同意后及时反馈一条短信,告知消费者成功订购的套餐内容及消费时限,让消费者明明白白消费,能避免不少纠纷。
同时,网店经营者在根据顾客订单发货后,通过短信向顾客发送物流信息,当货品到达收货地准备投递时,再发送一条提示短信,会让顾客感到商家的服务很贴心,也便于稳定顾客群。如此一来,后期再推广微信公众号或微博账号会更容易被顾客接受。
戴玉清认为,国家出台相关规定不是要将商业短信一棒子打死,除了&治&,更重要在于&理&。这方面可以借鉴国外的一些做法。在有些国家,电信运营商或者商业短信发送方与手机用户签订协定,用户接到商业广告短信后,就能获赠一部分通话时间或上网流量,这样的模式让用户成了商业短信的受惠者,自然就会消除对商业短信的抵触情绪。
本报记者 王蕾
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