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我的苹果ID被盗取，手机被停用，求助
第一次用苹果，不知道ID被别人盗取会导致手机停用，苹果官网给我发邮件一直提示我信息被更新，我不懂，想登录改密码，结果被提示的问题所难住，我不记得我设置过那些问题，然后想修改密码被提示验证码正发往一个新浪邮箱，我本人的ID是,然而并没有什么用，在我想修改密码而不知道问题，也不知道验证码的时候，苹果官网给我发了一个iphone被停用的邮件，我眼睁睁的看着手机显示着被停用自动运转，我从来没这么绝望无助过，我不知道为什么这种事情发生在我身上，我并没有察觉我动过什么敏感操作，我着急，打苹果客服，他们问的问题都是背后那个人设置的，我回答不上来，然后他们让我出示发票，这个我没有，手机是我对象买的，发票，手机盒是真心找不到了，证明不了这手机是我的，客服说帮不了我，油然的一种无力，手机在我手机，却没用了，看着邮件里那个幕后黑手的QQ号，他让我加上他解锁，我明知道那是骗子，然而我还是对他一点也没办法，我宁愿这个手机丢了，也不想忍受这种无可奈何的感觉，我不知道该找谁帮忙，背后那人勒索人的恶趣味让我不寒而栗，我害怕我手机绑定的东西会不会被盗取，我恐慌，不知所措，却找不到一个能帮助我的人，我的证据有限，我力所能及的就那么少，我该怎么办？
不吐不快，我来说两句...
最新评论（3）
发表于： 22:04:38
前段时间我的6p不小心升级碰到ID锁了，我都以为没救了，没想到碰到这个团队，服务好，效率高，价格合理。没过多久就给破解了，高兴死了，在这我给他们宣传下，有需要的Q：。点赞咯
死骗子，你骗我460买药吃去吧
发表于： 16:21:28
我的小七 id锁
好多家都没搞定，还是找到他家可以搞定，系q：！挺棒的，大赞，信誉不错
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上市时间：2017.06最近很多人的苹果手机ID被盗遭远程锁死，要想不中招，赶紧自查这个功能开了没
我的图书馆
最近很多人的苹果手机ID被盗遭远程锁死，要想不中招，赶紧自查这个功能开了没
最近，不少苹果用户发现自己绑定手机的Apple ID被盗手机也被人远程锁死明明iPhone手机在自个儿手里怎么会莫名其妙变成“砖头”呢而最最可气的是盗号人居然还主动找上门来勒索一定费用，否则不给解锁由于很多人忘了当初建立ID时安全提示问题的答案，无奈之下只能选择妥协&想要解锁？给钱才行，要七八百元&前天，杭州的孙女士用手机浏览网页时突然发现手机白屏了，点击后才发现屏幕上方显示手机已进入“丢失模式”。当她滑动解锁后，系统提示她需要重新激活iPhone，但按照提示输入原有Apple ID和密码时却显示密码错误。& &“当时还以为是绑定Apple ID的邮箱出现问题，想着先进邮箱看看。”谁知当她登录邮箱后，首先发现的是一封陌生的邮件。“对方称可以帮忙解锁手机，并给了个QQ号让我联系，这时才知道自己‘中招’了。”孙女士说。& &&按照苹果的规定，用户在使用手机前，必须用邮箱注册一个Apple ID，这个邮箱就是用户使用苹果软件和云服务的通行证。换句话说，如果有人破解了这个邮箱，就有可能通过iCloud获取到用户的通讯录、照片等信息，也可以通过“查找我的iPhone”功能远程锁定手机。& &&苹果方面表示，目前Apple ID被盗的情况主要有两种：一种是用来绑定的邮箱被盗，导致用户的信息泄露、Apple ID被破解。一种是不法分子诱骗用户使用指定的Apple ID，通过这种方式锁定用户的手机。&孙女士的情况属于第一种。而在不久前，重庆的雷先生收到一个网友的“求救信”，请他帮忙试试自己的Apple ID好不好用，好心的雷先生不知有诈，就退出自己的账户登录了对方给的账户，结果手机很快被锁死。& &&无论是何种形式，不法分子最终的目的只有一个——要钱！！！从孙女士展示的QQ信息看，对方要求支付700元用于解锁，这是给iPhone 6s Plus的价钱，对iPhone 6s开的价格要便宜200元。同时，对方也暗示，如果不配合，手机会被彻底锁死，永远打不开。& &&而在手机变“砖”之后，雷先生也收到了一个陌生信息，要求他把800元钱打到指定账户用于解锁，如果12小时内不付款，iCloud里的信息将被清空。在给孙女士发送信息时，不法分子特别提到，通过苹果客服解锁，成功率只有28%左右，而且费时费力，远不如花钱办事来得方便。事实上，Apple ID解锁之所以形成了一个产业链，很大程度上跟苹果的安全认证有关。& &&一般情况下，如果Apple ID密码被篡改，只要用户挨个回答当初设置的安全提示问题即可重新登录，更改设置。但由于相隔时间过长，许多用户忘记了当初填写的答案，或者不法分子把安全提示问题的答案修改了，这种情况下，想要解锁确实有点麻烦。& &&苹果客服表示，一旦黑客将账号信息全部更改，则必须提供当初的购机发票、保修卡和包装盒，以照片形式上传至指定邮箱。相关人员会把信息交给美国的工程部门，由密码专家进行解码，“从提交到最后解码，短的话需要1—2周，长的话可能需要几个月，而且不一定能找回原账号。”& &&“现在手机是必需品，大部分人肯定等不了那么久。”孙女士说，“何况有些人在手机里存了很多重要资料，一旦账号被清除，也会造成不小的损失。”另外，不少人的手机是找人从国外代购的，也没有正规发票。&除了通过苹果客服解锁，网上也有其他方式，效果都比较一般。比如，可以换个手机零件恢复手机的使用，但价格不低，而且无法恢复数据。& &在与对方沟通时，孙女士试着了解了一下，发现对方还有个小团队，有专人负责破解和锁死手机，再由专人负责联系用户。对于这种事，对方称已经习以为常，在劝导孙女士的同时，还透露自己手里还有几百个Apple ID。怎样防止手机被远程锁死呢？教你一个绝佳的方法↓↓↓开启“两步验证” &&在网上，一位专门从事解锁服务的商家表示，Apple ID被盗进而被锁的情况并不是个例，“不然我们也不专门开个店干这事。”& &&对于此事，苹果官方尚未作出回应。不过，客服表示，最有必要也能最大程度杜绝类似事件发生的措施，就是开启Apple ID的两步验证。开启后，任何终端尝试登录Apple ID，除了输入邮箱和密码，苹果还会向绑定的设备发送动态验证码，恶意第三方即使拿到了邮箱和密码，但没有这个动态验证码，依然无计可施。& &&简单来说，两步验证就是这样一个的概念：首先，你媳妇先给你打个电话，你说你跟哥们在一块儿，然后你媳妇又去给你哥们打电话问是不是在一块。你哥们给你媳妇的答复就相当于那第二步验证。& &&如何开启“两步验证”呢？& &&首先，找到苹果官网进入Apple ID管理页面，登录你的Apple ID账号。在安全一栏中，会有一个开启两步验证的选项。点击“开始使用”，填写常用的手机号，把收到的四位验证码填到指定空格中，以便验证受信任的设备。& &验证成功后，苹果会给出一个14位的“恢复秘钥”。今后，如果你的账号被盗，可使用它来重新获取账户访问权限。&值得注意的是，使用两步验证后，只有你可以重设密码、管理受信任的设备或创建一个新的恢复密钥。Apple工程师将无法再帮助你恢复这三项内容。& &&所以，在使用两步认证的过程中，必须记住密码、确保授信设备安全、妥善保管恢复密钥。上述三者丢失任意两个，Apple ID将被永久锁定，谁也帮不了你了。来源 | 人民日报、都市快报、晶报
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Apple ID 被盗你知道后果多严重
对于苹果设备用户来说，Apple ID及其密码并不陌生，买了新设备想激活要用它，下载应用要用它，进行重要设置改动时也要用它。从最近发生的新闻看，连不法分子都开始盯上了它。Apple ID究竟有多重要，不法分子为什么会盯上它？AppleID密码被盗，后果有多严重？本期《好奇心》就为你回答这些问题。　　
实验时间：　　
8月30日、9月1日　　
实验地点：　　
华商报社、城南一小区　　
实验人员：　　
华商报记者、热心市民沈女士　　
实验设备：　　
两部iPhone手机（操作系统均为ios8.4）、一部笔记本电脑　　
实验顾问：　　
西安电子科技大学网络与信息安全学院副教授、教育部信息安全团队骨干成员杨超，网络与信息安全学院副教授崔艳鹏　　>>新闻事件　　iPhone6被偷后ID又被套 为解绑设备遭诈财2000元　　
网友“鹨鳴”7月28日发微博称，3月15日他的iPhone6在西安和平门附近被偷。随后几个月他不断收到钓鱼邮件要套取他的Apple ID密码。7月25日晚上，他收到“你的ID密码被尝试重置，但由于尝试次数太多被冻结”的提醒后，他上了“苹果官网”去修改密码，但因“偷手机的那些人尝试修改密码次数过多被冻结”修改不了。第二天他收到提醒，密码已被重置，ID关联的邮箱也被更换。他正打电话，手机突然没声了，界面也出了问题，原来对方将他手机内容擦除并锁定了。他赶紧看家人手机，也都出现了同样的情况。而他在同一个Apple ID下共绑定了10部苹果设备。后来对方通过QQ与他联系，要价2000元给打包解锁，他不得不给对方打了钱。　　高中生iPhone6被偷后被钓鱼网站套走ID密码　　
8月29日华商报曾报道，8月27日晚8时许，高一女孩小童和同学在西安大明宫附近聊天，突然发现iPhone6不见了。她用同学的手机登录苹果iCloud官网，追踪丢失手机。第二天，同学打电话说收到一条短信，内有网址链接，给小童转发了过来。小童点开输入信息后，手机彻底失联。　　
这条短信内容为：“您开启丢失模式的iPhone设备在苹果授权门店No.0326服务点申请刷机激活服务，如非您本人，请登录拦截……”，短信里有一个网址链接。　　
小童妈妈赵女士致电苹果客服，客服人员说他们是不会发短信向客户索要个人信息的，并认定赵女士收到的网址链接为钓鱼网站，Apple ID已被套走。8月27日晚，赵女士向公安新城分局自强路派出所报案。　　>>马上实验　　实验1 ID密码泄露究竟能看到什么？　　备份在云端的通讯录、照片等都能看到　　
从新闻报道来看，当事人ID密码泄漏多是因为上了“钓鱼”网站的当，在仿冒的“苹果官方”网页填写了自己的ID密码被套走。所以实验模拟的情景是，市民沈女士iPhone5的Apple ID及密码已被扮作“黑客”的记者成功“套取”，“黑客”通过网络对该手机进行操作。　　
实验开始，“黑客”在电脑上打开苹果官方iCloud登录页面，然后输入已知的沈女士的Apple ID及密码。成功登录后，便看到了12个APP图标，分别为：邮件、通讯录、日历、照片、iCloud Drive、备忘录、提醒事项、Pages、Num-bers、Keynote、查找我的iPhone、设置。在浏览器右上角还能看到沈女士的全名。　　
这12个APP均可点开。点开“邮件”APP后，已发送邮件可点开查看，“通讯录”中所有联系人的姓名电话历历在目，“备忘录”里记录的文字不仅能看而且能改能新建，“提醒事项”里已计划的“照相”事项显示为“已完成”，“照片”打开后可以看到照片流里的照片。点击“查找我的iPhone”后，可以查看到机主正位于城南一家小区附近，其他的APP也都可点开。　　
这样的体验，简直和看自己的手机一样方便，仅仅掌握了一个ID密码，就可以这么轻松地获取如此多的个人信息，ID密码一旦被不法分子掌握后会怎样？简直不敢想象。　　
这是不是因为机主登录了iCloud的原因？如果从iCloud注销会怎样？　　
华商报记者拿出自己的 iPhone 手机，并从iCloud注销，然后在电脑上登录自己的Apple ID，看到的情形却依然和沈女士手机一样。12个APP依然历历在目，邮件里的已发送邮件、通讯录里的姓名和电话号码、备忘录里的记事等全都可以查看。看来如果被人窃取了ID账号和密码，即便发觉后从iCloud注销，以前在云端备份的信息也照样可能被窃取。　　
怎么办？看来只能在电脑端动手删了！但是删掉了网络上的信息，服务器上的信息能同步删除吗？　　实验总结　　
西安电子科技大学副教授崔艳鹏：Apple ID已成为用户通往苹果整个云服务体系的必经也是唯一通道，通过Apple ID账号和密码，可以接触到所有存储在苹果iCloud云端服务的数据，例如，邮件、通讯录、备忘录、照片流等。若Apple ID被不法分子窃取，他们可以轻松地通过电子邮件、iMessage短信以及云端备份来获取App数据、App设置、系统设置（不包括独立服务密码或是第三方应用密码）以及备份在云端的照片、视频、短信、邮件等。即便从iCloud将设备“注销”，其实也只是退出，并非将账号彻底删除，隐私数据还依然保存在云端。　　实验2 除个人信息可能遭窥探还可能面临什么问题　　可远程操作手机设置 绑定信用卡 可能会被盗刷　　
为此，华商报记者继续扮作“黑客”，对沈女士的Apple ID账户进行操作。点击发现，12个APP每个都可以操作：邮件可以新建、发送、删除。通信录可以导入、导出、删除、打印。打开“查找我的iPhone”可以让沈女士的手机播放铃声，并可将其设为“丢失状态”，操作非常顺利。撤销“丢失模式”后，沈女士的手机被设了密码，需要输入记者设定“丢失状态”时输入的密码才能开机。对“设置”APP进行操作，甚至可以对沈女士的Apple ID进行管理和修改。　　
从新闻报道来看，ID密码被“钓”有两种情况：一种是手机丢失后，机主启用了“查找我的iPhone”将手机设为丢失模式，拿到手机的人要想使用这台手机，必须要解锁后才能打开手机，而要想抹掉设备上的数据改用新ID激活，就必须要知道原ID账号及密码。这样做的目的，是为了破解设备。　　
另一种是手机虽然在机主手里，但Apple ID却被人“钓”走了，不法分子通过在苹果官方iCloud网页登录后，利用“查找我的iPhone”和“钓”来的ID和密码，将开着“查找我的iPhone”的设备锁定，使机主用不成手机借此敲诈钱财。　　
这两种情况都和“查找我的iPhone”有关。第一种情形，一旦机主的ID密码被套，不法分子迅速进行账号设置，设备从此就和机主没有关联了，想要找回设备难上加难；第二种情形下媒体报道的事件多是为了诈财。　　
但其实，Apple ID被窃取的潜在危害不仅只是财产损失。由于APP上传在云端的隐私数据各种各样，遇到别有用心的不法分子窃取这些私密信息进行恶意利用，加之机主的具体地址、作息习惯等隐私信息可能被不法分子实时监控，带来潜在的威胁不言而喻。如果“这扇门”被打开时，机主毫无察觉，这又该多么可怕？不过沈女士说，好在“黑客”登录进行操作时，她的邮箱会收到提醒。　　实验总结　　
崔艳鹏：Apple ID被窃取，不法分子可以使用“查找我的……”服务来远程擦除Apple ID关联的iPhone手机或者iPad平板电脑。虽然该服务可以在苹果设备丢失时帮助机主进行追踪定位，为寻找设备提供线索，但Apple ID密码一旦泄露，反而有可能被不法分子利用，来远程擦除设备，成为对机主进行敲诈和操控的工具。而通过Apple ID在iCloud窃取的App数据、App设置、系统设置、照片、视频、短信、电子邮件、通讯录等则有可能被不法分子贩卖给不同的人，他们甚至可能通过通讯录等信息，对机主的亲人朋友行骗。　　
如果Apple ID绑定了信用卡，则信用卡可能会被盗刷。　　实验3 ID密码被“钓”后如何进行反制　　要通过邮箱验证等方式重置ID密码　　
苹果公司IOS部门一线技术顾问王女士表示，首先要及时通过邮箱验证或密保问题验证等方式重置ID密码，以保护自己账户的数据安全。密码重置成功后，建议先关掉“查找我的iPhone”，这样即便ID还被不法分子盯着，由于没启用“查找我的iPhone”，对方就是再次盗取了ID密码也无法锁机。　　
若遭窃的Apple ID密码重置成功后，原来的账户还要继续使用，建议同时把主邮箱也更改一下。改变主邮箱后，虽然Apple ID看似变化了，其实用的还是原来的账号。　　
为提高安全性，还可以开启“两步验证”，开通以后在需要输入ID账号密码时，系统会给手机发送验证码。开启两步验证后，遭破解的可能性很小。但如果所处环境通信信号不好的话，可能会给使用带来一些不方便。另外，两步式验证的14位安全密钥如果遗忘，是无法找回来的，一定要牢记。　　
还可以创建一个新ID，不过这样一来旧ID下载的应用可能就没法用了。有的人旧手机丢了，买了新手机还用老账号，这样也会存在一定隐患，建议最好更改为新ID和密码。　　
有时，不法分子甚至把与Apple ID关联的主邮箱的密码也窃取了，甚至连找回密码的密保问题也做了更改，这样的话就没有办法再找回了。　　
按照苹果公司技术顾问的介绍，华商报记者尝试进行“两步验证”设置，发现初次设置后需要再等三天进行第二次设置。　　苹果技术人员：　　开启“丢失模式”设备官方售后不接受　　是否能暂扣设备？苹果公司回应称不是执法部门　　
去年就曾发生过好莱坞影星艳照门事件，苹果公司有没有采取相应技术措施加以应对？　　
对于这个问题，苹果公司IOS部门一线技术顾问王女士表示，当用户使用苹果设备和云技术给生活带来便利时，苹果公司其实已将个人账户的权限和责任下放到客户手中了。密保技术也在发展，但技术开发需要时间。Apple官方对密码设置的要求很严格，比如不能重复、区分大小写等，去年年底还推出了“两步式验证”。另外，系统对于个人账户的管理设置有参数，若发现异常就会立即停用账号。　　
根据媒体报道的事例，一些失窃的苹果设备被人采取技术手段刷机重新使用。王女士表示，虽然刷机很简单，但刷完机还是需要激活的，不能激活是不能用的。苹果官方售后有自己的工作原则，比如发现送来的设备若被机主开启了“丢失模式”，官方售后是绝对不会接手的。至于个别机主提出来的“能否帮助机主暂时扣押设备”的问题，苹果公司毕竟不是执法部门。　　>>特别提醒　　1、使用苹果设备要有信息保护意识　　
西安电子科技大学杨超副教授提醒苹果手机用户，苹果设备的使用体验好，是由于它是建立在云技术基础上的。正因为这个原因，设备里的通讯录、照片、备忘录、邮件以及应用数据、个人信息等可以被及时同步。但个人信息和隐私数据一旦被传上云端，保密性就会大打折扣。互联网上没有删除键，数据一旦上传，备份的数量不是机主能完全掌握的。而这些保存在云端的数据，安全性就依赖于一个ID账号和密码。若ID密码被窃取，在网络平台上看的就直接是明文数据。所以使用苹果设备一定要有个人隐私保护意识和信息保护意识，不要在云端备份诸如信用卡号、重要密码、重要工作信息、与联系人的关系、私照等内容。　　
如果机主的是工作性质需要保密，或个人事务极其重要，尽量不要打开iCloud。对于存在云端的数据，有必要及时进行整理删除。另外，使用“查找我的iPhone”时，也要防止被人反制。　　2、一定不要轻信各种带网址链接的提醒　　
杨超副教授表示，有的用户账号容易被盗，可能还是跟个人使用习惯有关系。她提醒用户，密码设置要有技巧，比如可以大小写、字母数字混合、注意长度，并定期进行更换。要防止使用弱密码，比如生日密码、常用短句、规律数字等。另外，要及时升级手机系统，不要越狱，越狱后设备更容易遭攻击。不要轻信各种带有网址链接的提醒。Apple ID密码被窃，通常都是被不法分子通过钓鱼网站、钓鱼邮件、钓鱼短信、钓鱼电话套取到的。所以苹果设备手机丢失后，不要轻信各种看起来非常切合情境的短信、邮件等形式的提醒，尤其不要点击来自各种途径的不清楚的链接。　　
本版稿件由华商报记者 马虎振 采写
《华商报》社版权所有，未经书面授权禁止使用查看: 11429|回复: 11
每次定位查找都是离线状态苹果6p被偷了，开启了丢失模式。但是就在昨天收到了小偷发来的邮件骗取我的ID账号密码，因为看到信息显示已找到iphone并锁定位置了让我验证身份，因为还抱着一线希望想找回来，因为当时太激动也没想太多就被小偷骗去了我的账号密码，所以一直没有删除iphone上的资料，我想知道我手机里面的所有资料小偷能看到吗账号密码都知道了，应该是可以的。
真是机智的小偷- - 一看就是专业的。。。。 好吧，在iphone的iCloud里面，有个“查找我的iphone” 打开的话，只要你用别人的手机下一个“查找iphone”软件（苹果的官网也有页面板的） 输入ID和密码，就可以远程定位自己的手机 还可以让手机发出声音...
笑笑不说话
ose before it melted in storage. I would have sat
如果苹果手机丢失 首先要有自己的ID，然后你需要启动“查找我的iPhone/ipad”功能。在设置--隐私，中打开定位服务，然后在最底部“查找我的iPhone/ipad”，打开。在另一台ios设备上下载“查找我的iPhone/ipad”这个App，登陆 apple ID，然后查看此ID下...
要打开手机必须输入ID账号和密码所以别人拿去都是扳转
你好，首先为你丢手机表示遗憾。 其次只要你锁住了你的iPhone的话，那么小偷是不能恢复你的设备的，只要你锁住的话，他即使去手机店也只能通过更改硬件的方式来解锁，而且还不是很好找到可以硬解的商家的，你的信息也不会泄露的。
那些苍桑 已如过眼云烟 那些过往 写下心的语言 每一声关怀 情牵万仗 注入飞翔的启航
如果这个贼是冲着你的资料去的话，还是有办法打开的，如果他只是要手机的话一般都是直接硬刷系统，资料就都被格式化了
CHAOSINIMEI
不能了。拜拜我就是专门刷机的。
cunzhang2015
挂失 现在身份证挂失用不了几天 手机登录过的帐号全改一遍密码 你傻呀 要是保证能还你 管你要ID密码干嘛 能定位就定位 能锁机就锁机 你使不了 也别便宜小偷 跟小偷讲什么人情啊 就是没有ID密码 找手机店重新刷机做系统 重新申请ID 也照样使 小偷...为什么最近这么多人丢手机都称自己的Apple ID被盗并且设备被锁死？ - 知乎483被浏览169099分享邀请回答27037 条评论分享收藏感谢收起8594 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答1 个回答被折叠（）