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朱志军：开发自助挂号系统 减少患者排队时间
天津市第一中心医院副院长朱志军做客北方网新闻会客厅
　　主持人：现在老百姓经常说的&三长一短&，所谓的&三长一短&就是挂号时间长、交费时间长、取药时间长、看病时间短。特别是挂号，我们很多同事也有切身的体会，有的时候为了看一个病常常早上5、6点钟就跑去医院挂号了，所以说这个问题也是现在比较急于解决的问题，今年结合环境年我们医院采取了哪些措施呢？
　　朱志军：这个确实是全国医院都比较普遍的一个现象，我们医院为了解决&三长一短&的问题，最主要的方法是开展预约门诊服务，这是最好的也是将来能够最有效的一个办法，当然预约门诊我们现在还有很多地方做得不是很让人满意，包括预约的方式、预约的便利性，我们很多的病友不是太了解，有一些使用起来还不是很方便。但这个随着我们相互的了解，从医院的角度、广大病友的角度，经过一段时间的磨合，把预约门诊开展好，&三长一短&在很大程度上可以解决，之所以造成&三长一短&主要是大家看病都比较集中，反而在有一些时间，比如下午或节假日的门诊病人就没有这么拥挤，通过预约是最好的一个解决办法。当然还有一些手段，比如我们现在在门诊和银联开发了自助挂号系统，对于一些年轻一点的病人朋友或者老年人有亲属陪伴的情况下，像在机场换登机牌一样，通过自助的流程挂号，我们也有人在那里辅导，这样避免了一些排队。现在使用得还有一些限制，因为现在还需要和医保部门来协作，目前只限于自费病人的挂号，可以实现自助，这样可以减少排队的时间。
　　主持人：是在医院里面进行操作吗？
　　朱志军：对，在医院里面，门诊大厅。
　　主持人：有一个固定的机器。
　　朱志军：现在在天津市我们率先使用这个，现在有两台机器在我们医院的门诊。当然还有一些除了预约包括挂号系统以外，包括我们医院预约不是很多的情况下，我们把门诊不同的楼层，一是多开窗口，解决大家长时间排队的问题，不光是挂号的窗口包括取药的窗口，这样可以使大家很快排到号，进行就诊。
　　为了延长所谓一短，很多时间因为病人多，每个病人人均到了看诊的时间就比较短，所以逐步在有一些科室开展限号，限号的目的是让大家能够有一个比较认真、仔细的看诊的过程。比如我们的神经内科，每天上午每个医生看诊25个号，这样保证每个病人有足够的时间，但我们不能因为限号又增加了别人等待的时间，所以我们增加了门诊医生的数量。都是为了解决问题，还有一个方面是检验，因为检查的结果，很多病人虽然看诊完了可能要等很长时间，甚至要一天、两天。从医院的角度，我们在门诊也设置了检验报告自助索取的系统，通过看诊给你一个号，通过这个ID输进去以后就能直接看到这个结果。当然我们下一步，要通过网络，进入到医院门户网站里面，输入身份相应的身份证明，就能够检索到、看到你自己的化验结果，就不用在那里等，或转天跑到医院来取这个结果，通过这些手段综合起来，尽可能让病人能够有更便捷的方式，有充分看诊的时间来解决&三长一短&的问题。
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天津血液病医院挂号能提前几天？收藏
今天去挂明天的行么？
有在天津治病的吗？麻烦指点一下
可以在他们网站上挂号
记得第一次挂号是爸爸早上五点起床去的，感谢爸爸
当天挂号当天用，如果做第二天做化验头天下午挂号去二楼分诊台开单子对面缴费。
貌似当天就可以吧；我那时候好像就是；但是那的病房很紧张的；你是哪的啊
门口应该有黄牛！我在上海瑞金就是黄牛那买的500
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或天津血液病医院当天能挂号治病吗 求速答 非常感谢_百度知道天津看病挂号全攻略！为你细数天津医院看病的那些“潜规则”_你好天津-爱微帮
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点击上方，关注我哦阅读本文前，请您先点击本文上面的蓝色字体“你好天津”再点击“关注”，这样您就可以继续免费收到文章了。每天都有分享。完全是免费订阅，请放心关注！1.看病最佳时间是周一至周三，权威医生在这个时间坐诊的最多。2.医生对待患者的态度是：退休返聘老专家&年轻医生&中年专家。3.询问有没有更便宜的药不会影响到医生看病认不认真，这是你的权力。4.医生态度最好时是在整个门诊前15%-40%的时间里。太早没进入状态，晚了又陷入疲劳期、抱怨期。5.先挂普通号做基础性检查，再挂专家号。第一次看的医生都会让你进行前期的检查准备。6.帅哥请挂女医生号，美女请挂男医生号，不帅不美请挂老医生号。7.看病时要衣着整洁，虽说医者父母心，但不可否认你的外表一定程度上决定着医生是否耐心...8.很多大名鼎鼎的人物，如某科室主任并非是最好的临床医生，因为他们大部分的时间和精力都用来处理行政事务。9.如果你对医学只是一知半解，不要拿百度百科或中医养生书籍之类不一定靠谱的东西和医生争辩。10.老实排队不会给你在医生心目中加分。但前面人没看完你就挤过来，或做完检查就直接冲到医生面前，一定会减很多分。11.如果你实在憋不住想谈医患纠纷，请一定站在医生立场上。------手术------ON THE WAY1.7月份手术死亡率和并发症发病率比其它月份都高。2.下午4点开始的手术麻醉出问题的比例是一天中较高的。公共假期入院手术的死亡率比平时入院病人的死亡率高出48%。3.手术后第一天是问题多发期，不要把手术安排在星期五下午。否则星期六门诊医生的办公室关门，各科室人手不够，急诊室人满为患。------住院------ON THE WAY1.医生一天查两次房，询问病情请最好集中在这两次时间，医生都会解释清楚，这是义务，也是为了避免麻烦。2.最需要搞好关系的是管你床的小医生以及负责你床位的护士,而不是主任或者带组医生。3.带点小礼物给医生和护士们，尤其是一袋家乡的特产，会让人心情愉悦，让你和他们相处更融洽。下面这些方便的挂号途径，你可不能不知道哦！　　12320电话一拨就能挂号　　天津12320卫生热线从10月1日起增加服务时长，调整后的热线工作时间由每周5个工作日(每天8:30-16:30)，改为预约挂号服务工作时间为7天(每天7:30-18:00)；心理援助热线和卫生监督热线工作时间为7天24小时全天候服务。市民拨通12320卫生热线后，根据语音提示，可自主选择咨询、举报、预约挂号，其中包括心理援助、儿保咨询、妇保咨询、预防接种咨询、艾滋病咨询、动物咬伤咨询等10项内容。　　提醒：热线按市话收费，不收取其他任何信息费。一般早上是拨打电话的高峰时段，如果是初诊，建议下午拨打电话，普通号基本都能顺利挂上。 “医指通”每人每天一个专家号　　登录“医指通”预约挂号平台预约，需要通过身份证号验证，每人每天只能预约一个专家号。中医药大学第二附属医院的工作人员表示，该院名老中医等专家号，几乎80%都是网络预约的，现场预约很难挂到。　　提醒：没有“急病”的患者最好在网上预约挂号。 电视挂号凭短信到医院“换单”　　电视预约挂号可以预约到天津多数医院的就诊号，市民可在互动电视首页的“为您服务”栏目里，找到“电视挂号”项目。通过检索医院、专家的信息，使用机顶盒遥控器输入身份证号码、手机号码等个人信息后进行预约挂号。　　预约完成，“医指通”将向市民手机号码发送短信通知，市民凭短信通知到预约医院换取正式挂号单。　　提醒：如不能按时就诊，可通过电视预约挂号平台提前退订挂号。　　微信扫二维码获相关信息　　天津中医药大学第二附属医院的门诊“微导诊”平台正式启用，为方便患者挂号再增一条渠道。该院工作人员介绍，该院门诊“微导诊”二维码整合了门诊医生出诊表、门诊楼层分布图、门急诊就诊流程、预约诊疗服务流程、门诊票据丢失补办流程、门诊便民服务措施等患者就诊时关心的内容，患者只需扫描二维码，即可获取预约挂号的相关信息。　　提醒：市民不妨试试，方便、快捷、少跑腿。　　“医卡通”自助机提供“一站式”　　市民可在医院自助机设备上刷“医卡通”预约挂号，“医卡通”与医保卡相关联，可通过在医院的自助机设备“一站式”登记、划价、缴费。以天津医科大学总医院为例，该院多楼层、多点位共分布了30多部自助机设备，缩短患者等候时间。　　提醒：患者预约的话必须亲自前往医院。 银行网点别忘打印就诊凭条　　目前很多医院都与银行合作，持合作银行的银行卡，便可在银行网点预约挂号。比如，在犀地、玉泉路(天津中医药大学)、紫芥园、第六大道等民生银行营业网点，市民通过金融社区综合服务终端机进入“医指通”预约挂号。　　提醒：别忘了打印就诊凭条。　　预约机也许你家门口就有　　天津市第一中心医院工作人员介绍，该院有通过预约机挂号的方式，预约机不仅在医院门诊大厅有，在天津一些社区也设置了。　　提醒：如果家附近正好有预约机，通过这种方式挂号，远比一大早就来医院要方便得多。　　医生工作站适合慢性病患者　　“医生工作站”这个预约诊疗平台也是方便市民挂号的一大途径。以医科大学总医院为例，患者只需在诊室内由本次就诊医生操作，即可完成“提前14天复诊预约”。　　提醒：不少医院的工作人员均称，此种方式最适合慢性病患者就医。　　网上银行绑定支付全搞定　　目前部分银行的网上银行推出了挂号服务，只要用户有该行银行卡，通过网银即可完成挂号预约。而且到合作医院看病可自助缴费，直接通过银行卡消费。如果医保卡银行推出了挂号缴费服务，可直接通过医保卡消费。　　提醒：目前中国银行、工商银行、农业银行有此项功能。　　电视节目每天抢30个专家号　　天津电视台节目《我们都是消费者》“天气健康”板块，每天推出30个专家号，有很多都是平时排队都很难挂上的号。在节目播出过程中，只要发短信或微信“天气健康+专家姓名”就可能拿到号了！　　提醒：节目每天推出的号为固定合作医院提供；每个手机号、微信号每天只有一次机会，信息发送越快越好哟！　　支付宝预约挂号搜索强大　　对于习惯于网购的新一代来说，这可是一个很方便的途径哟。搜索功能比较强大，可以直接搜索专家进行挂号。　　提醒：目前合作医院有限制，公立医院、民营医院都有。
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