卫生院规章制度免规 短信预约催种如何运用

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医院信息系统在合理用药管理中的应用研究
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医院如何使用短信才能获取最佳效果？
分类：短信营销 时间： 作者：
一、在网站上嵌入短信预约窗口(越简单效果越好)
第一步：设计一个短信预约窗口(患者直接输入&姓名、手机号码&即可通过短信收到专家预约号，同时还可以享受相关的医疗政策)
第二步：输入您的姓名、手机号码、预约时间，点击&获取预约号&，之后将弹出提示：
(该内容支持自定义)
第三步：当前输入号码的患者将收到如下短信内容：
你已成功预约XX医院 专家号：D3952，该号有效期7天，电话：XXXX 地址：XXXXX
第四步：医院咨询人员回访短信
XX医院温馨提示：您好：邓云 专家号为(D3952)，预约时间：周六下午 就诊流程：来院在一楼挂号后上四楼
XX科出示此短信，导医会及时安排您就诊。医院地址：XXX，咨询热线：XXX，祝早日康复【XX医院】
网站预约风格详见如下：
二、快商通短信支持&单发&、&群发&、&定时发送&、&循环发送&、&立即发送&
三、医院短信的用途
1、预约引导：
2、就诊、体检结果信息的发送：对于有些就诊和体检项目，需要一段时间后，才能有结果。采用短信方式发送此信息，可以大大节省顾客的时间;
3、医嘱复诊提醒：对于需要定期复诊的患者，可提前一天短信通知患者复诊;
4、妇幼保健提醒：对于孕妇、新生儿、幼儿，定期的检查、打针，都是必要的。但人们可能会因忙碌或其他原因而疏忽。运用短信可提醒人们按时检查;
5、会议通知及相关通知：对于分布分散而且处于巡检状态中的医生、护士，要通知其开会或传达紧急程度较高的消息，运用短信方式相比其他通知方式要及时、高效得多，而且操作非常方便。这是目前医院中最为普遍的短信应用，它给医院管理带来了便捷与效率;
6、员工生日及节日祝福：在医护人员及后勤人员的生日之际，收到医院发来的祝福短信，能让医院员工感受到组织的关心，提高员工的向心力。
四、案例参考
1、预约提醒：
您好，您在XX医院预约挂号已成功，患者姓名：XXX ，性别：男，年龄：37岁，就诊日期：日上午(8:00--11:30)，取号地点及就诊流程：门诊楼一楼挂号处凭身份证取中医 (1)诊室的号，上二楼左转到头找中医(1)诊室，XX教授看诊，地址：XXX。如有问题直接拨打科室电话：XXXX【XXX医院】
XXX医院，预约挂号中心温馨提示您，您来院后在一楼导医台报上您的【姓名：李先生和预约号：k1608】挂号后即可优先就诊。地址：XXXX即到，如有不清楚及时拨打XXX毛医生【XXX医院】
陈小红您好，您预约了XXX妇科9月22日的专家门诊,医院地址:XXX,电话XXX。您来院后在门诊一号楼办个妇科的就诊卡，然后到三号楼2楼妇科诊疗中心导诊处报您的名字和预约号&330821 &核对信息，我们的导医核实后直接带您到权威专家诊室。公司路线：XX 下车即到 【XXX医院】
2、就诊提醒：提醒体检不合格者到体检医院就诊，增加医院医疗收入
X先生，您于X月X日在本医院的体检显示您的肺部有小点阴影，为防患于未然，请您及时到XX医院X科确诊。
3、体检结果通知：把体检人最关心的体检结果第一时间发送到其手机
X先生，您于X月X日的体检结果表明您身体健康，各项指标均在安全标准范围内。请您今后定期到本医院体检。本医院健康咨询电话：XXXXXXXX
4、定期体检提醒：及时提醒体检人定期到医院参加体检
您好，您的股关节风湿复诊时间是X月X日，请您近日到XX医院体检科复检，祝您健康。
5、体检时间、地点、项目、注意事项通知：提醒体检人的参检事项
本次体检于X月X日X时在XX医院(X路XX号)体检科进行，请注意早晨空腹，有特殊情况的请于体检前与医生说明。咨询电话XXXXXXXX或发短信至XX。
6、体检宣传：宣传体检必要性，吸引人们到医院参加体检
医学研究表明，普通人应每6-12个月进行一次体检，以确保身体健康，XX医院体检费现全面8折，欢迎前来体检，咨询请电XXX。
7、体检互动：回复体检人员的咨询短信，形成短信互动沟通
X先生，您咨询的问题经本院医生确认为正常生理现象，不必忧虑。不过为确保身体健康，建议您每6-12个月进行一次体检，XX医院体检科。
五、快商短信可以对接到您医院自己的平台中
我司提供API数据接口，只要您想对接，都可以与自己的平台完美融合。
全国统一咨询热线：400-027-0592
快&&商&&通&&&&中新河南网郑州10月22日电(记者 李志全 通讯员 王晓凡)不用排队，发条短信就能挂到专家号。10月18日，河南省肿瘤医院正式开通手机短信预约挂号服务，这是继电话预约之后，该院为患者提供的另一条方便快捷的&远程&预约挂号通道。
　　10月19日晚上8点，身在外地的复诊患者小贾，通过手机短信预约，成功挂到了头颈科知名专家秦建武的号。到时，她只需要按时到医院专设窗口缴费取号，即可享受到比其他排队挂号患者优先就诊的权利。而在过去，她至少要提前一天赶到郑州，再起大早到医院排队挂号，否则来晚了就得等专家下次坐诊了。
　　据该院相关负责人介绍，以头颈科秦建武医生为例，半天的门诊量达60人以上，候诊压力非常大。医院已先后推出两个电话预约挂号服务平台，就是为了缓解挂号排队的紧张情况，减轻候诊室压力，方便医护人员为患者有序坐诊。
　　据介绍，短信预约挂号全部采取实名制。患者需把真实的个人信息(身份证号、初复诊情况、病情等)及预约的专家姓名、日期编辑成手机短信，发送至即可预约一周内的专家号。
　　预约成功后，患者将收到系统短信回复。患者需持身份证，按约定时间到医院就诊，交费后到专设的预约挂号处领取预约号，即可直接到相应的候诊区候诊，享受比普通挂号患者优先就诊的权利。另外，每位专家每半天限预约10人。（完）
【责任编辑： 贾真真 】
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( 14:23:13)( 14:22:22)( 14:21:26)( 14:20:59)( 14:18:35)( 14:16:00)( 14:15:02)( 14:13:31)( 14:12:08)( 14:11:42)乡镇卫生院免疫规划工作职责_百度文库
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