有哪位好心人知道流量统计工具乱收费

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希望大家给我评评理中国移动实在嚣张了!够味的请帮忙转载!
&日下午我使用手机下载游戏,下载的同时我接到10086短信通知流量不足 我就把手机正在下载的游戏停止了 先后没有几分钟 手机就单项停机了 我查询 GPRS费用就无缘无故的扣除了500元 随后我拨打10086咨询 告诉我48小时回复 同时我在网站就不能进行任何关于我手机的操作 显示停机必须交清费用 而且连投诉也不行 19日一直没有回复 继续拨10086 还一直说处理中 我表示很急而且如双项停机会失去一切联系 之后有工作人员回复 说的话扯来扯去 就是不给我解决 然后我就走上了漫漫投诉路 前后拨打10086不只50次 一直都让我等待` 下午4点多 有个手机号码自称10086给我解决 这次态度就不象平时那么和气有礼貌了` 说话句句都咄咄逼人 我明白了她使用私人电话我是没办法投诉她的 而且也没有录音 我不接受回复 她就说那只有再等 反正来来回回中国移动就是要折腾到你放弃维权 晚上7点多继续打10086 话务员答应一小时之内回复 晚上10点 还是没有回复 继续拨10086 又说一些没用的 您用了流量什么的` 用了多少还不是你们移动说了算 我说没用 你叫我去查 我有那么多时间功夫去移动营业厅要10086干什么.这次也不知道是第十几个让我等回复的人了 我说如果双停耽误了工作和生活要他们承担 他们就直接给我办了个单停&这不能打的电话 我要的干什么 而且实质问题一直没解决 一天我几乎都浪费在打10086上了 打电话是小 一直不能解决问题弄的人心情很糟 晚上打了三通才有个什么主任回复 答案还是等 中国移动就解决个这样的小问题要花那么多时间 那么大问题岂不是要花几年去等待 我真的快搞到崩溃了 不是看在用了8年的号码舍不得换 真的不想去管了` 这次又要等明天回复 我都预料到了明天我肯定又要被10086折磨了`曾经深信的中国移动还说出非中国移动不用这样话的我真的想放弃了 换个号码不难 可是中国移动 你伤了客户的心 你是很难补救的!
中国移动必须给我合理的解释:
1.中国移动在我用完流量套餐时没有及时短信提醒.(10086敷衍我说我在用GPRS的同时接不到信息,为什么别人发的我就能收到,10086发的我就收不到?)
2.我的信誉度只有150元 为什么超出了不及时停机还要等我用到超出500元呢?(10086继续忽悠我说因为流量需要计算,再怎么计算也不需要那么久吧.而且为什么打电话多超1元都自动停机.这GPRS你就让我一直上好多赚点流量费用是吧?)
3.使用GPRS功能也有2年了吧!以前一直也做过同样的操作最多收个几毛钱.你这500元是怎么算的.消费者需要有知情权吧!
4.为什么有员工使用私人手机给我回复?而且还带威胁的口气.并且也没有公诉我工号.说话句句咄咄逼人,跟本不让我有说话的余地.这就是中国移动微笑服务的特别制度吗?
5.几次话务员都答应一小时之内回复,两次使用搪塞的方法.后面就直接不理我不回电话了.这让我很怀疑中国移动说话的可信度.你们话务员代表的是中国移动的形象.欺骗消费者就是你们拿出的解决方案吗?
中国移动乱收费不是第一次了,我希望大家都能引起重视,这次是我下次也许就是你了!
20日白天一天都没有任何人回复,我的心都灰了.晚上九点才打通,问为什么答应了今天却不回复,他们说的最多的就是抱歉给你带来了麻烦.明知带来了麻烦 为什么一直不给解决 然后就一直说相关部门 相关部门连个电话都不回~&据可靠10086内部人员告诉我说10086接到多收费的投诉很多 一般就是发现多收了就给客户退回,虽然是三五块的小事 但许多人都不会去查明细 如果每个人都多收几元 那数字就是巨大啊! 现在我也不知道怎么继续下去了 大家都推荐我去电视台暴光 可是谁有那么多闲情折腾&估计再这样下去真要换号了!
WIFI上网竟收GPRS流量费 中移动涉嫌乱收费
用有无线上网(即WIFI)功能的手机上网,中国移动该不该收取GPRS流量费?可能许多使用此类型手机的中国移动用户并不清楚。使用具有WIFI功能手机的中国移动用户,只要不通过登陆“移动梦网”上网浏览,中国移动收取你的GPRS流量费就毫无道理。
我是中国移动全球通VIP用户,我用的是Ⅰ代IPHONE(8GB)手机。2008年奥运期间,我刚拿到IPHONE手机,就到北京去看奥运开幕式。时值北京无线上网全覆盖,我的手机随时只要自动检测到“WIFI”信号,就能上网浏览。
  把苹果的“NANO”和“ITOUCH”玩得烂熟的朋友告诉我,只要你不通过登录“移动梦网”,也就是中移动的“浏览器”上网,就不会产生费用。就像用“ITOUCH”上网一样。看我不信,朋友让我取掉了手机的SIM卡然后上网,果然,只是通话功能受限,上网毫无影响。
  谁知回到西安,当月的话费清单上竟然出现了500元左右的GPRS流量费,我问陕西移动,我没有通过移动梦网上网,你为什么要收我的FPRS流量费呢?陕西移动自知理亏,就给我取消了这笔费用。
  记者的一个朋友用的也是带有“WIFI”功能的手机,已经被扣交1200元GPRS流量费,听记者讲后也去交涉,陕西移动退给他700元。
  我想,在我正式向移动公司提出这个问题后,中国移动应该重视和解决这个问题,即对所有使用具有WIFI功能手机的中国移动用户,只要不通过登陆“移动梦网”上网浏览,移动的计费系统就不应该再出现GPRS流量及其费用。我之所以这样善意地相信中国移动是因为自从2008年9月与陕西移动交涉后,我的手机再没被扣过GPRS流量费。我的手机干脆没有下载安装“移动梦网”浏览器,所以从不会登陆“移动梦网”上网,只在有无线网络的地方上网浏览。
  谁知6月14日,记者在一个中国移动营业厅里顺便查询手机通话费用时,却被告知:5月份GPRS流量费495.34元,6月份500元。陕西移动的老毛病又犯了!当天,我通过10086服务电话质询中国移动为什么又要收我的GPRS流量费,10086的服务人员在回复我此次投诉时说,我们看到你这两个月确实上网浏览了以WWW开头的网站。我告诉她:我的手机没有下载安装“移动梦网”浏览器,我并没有通过登录移动梦网上网,你们不能“看到”我上网就收我的流量费吧。我的手机不装SIM卡在有WIFI信号的地方也能上网,这和你们移动有什么关系呢?这就好比你通过手机可以“看到”我从西安到了上海,你就要收我的飞机票钱一样的荒唐可笑!
  日前,一位上海朋友的IPHONE手机也因使用“WIFI”功能而被扣费数百元。
  在和陕西移动交涉的同时,记者想,中国移动作为一个如此知名的国有大企业,应该不会不懂这其中的技术原理,那为什么要揣着明白装糊涂,不是利用自己的专业技术去更好地为顾客服务,而是“内行欺负外行”,把检测到的和移动梦网一点儿关系都没有的GPRS流量,算作自家浏览器产生的流量,从而“黑”收了全国拥有WIFI功能手机的用户多少“昧心钱”呀?!
中国移动GPRS乱收费——致工信部的一份信
我要投诉中国移动北京移动公司,并强烈谴责北京移动的GPRS乱扣费并且没有任何提示的流氓做法!
在2010年2月份之前,我从来没有查询过自己的话费清单,也从来没有意识到自己的话费在不知不觉中被中国移动毫无理由的扣除!
2月份有一天我手机突然欠费,然后我就充了50块钱,但是没过一天时间,话费又莫名其妙的被扣的干干净净。我只有去移动营业厅查花费清单,这才发现系统一直在乱扣费,而且扣费的账目也完全对不上。在这件事情上,中国移动后来承认是他们的系统出现问题,但是并没有给出令我满意的处理结果,只是说会予以返还一部分话费(现在还没有返还)。
同时,经过我认真核对,过去的半年时间里(他们的历史记录只能查过去半年),他们每月都会平均乱扣我50块钱左右,我每月的平均花费大概在100-200之间,所以很难发现这种流氓行为。这件事情中国移动拒不承认,只是把责任推托到我身上,说我的手机一直处在联网状态,事实是,我很早就取消了GPRS服务,也一直不能上网。
中国移动没有记录说明我什么时候开通的GPRS。另外,我当时这次马上希望停掉GPRS服务的时候,我随即发送了取消短信,但是第二天还是没有收到10086取消成功的短信确认,直到我亲自打了客服电话,才收到GPRS被停止的短信通知,试问,他们这种到处BUG的系统犯下错误以后,为什么会拒绝承认?
我已经向移动的客服反应了这个情况,中间打了很多次电话,现在过去大半个月了,没有得到任何答复或者处理办法。
一个大公司对自己的客户干偷鸡摸狗的事情,就等同于自掘坟墓!希望中国移动北京公司早日给我答复。否则我会把我掌握的所有相关证据公之于网络,待群众来声援。
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中国移动 你伤了客户的心 你是很难补救的!
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中国移动 你伤了客户的心 你是很难补救的!
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中国移动客服于8月推荐我使用88元套餐,因为家是商洛,之前办理的商洛地区2元订向漫游包,问到那商洛接打电话影响不,被告知商洛接电话免费,那办理的定向包就可以取消。9月收到8月账单,我很是惊讶,回家半个多月都没怎么用电话,话费竟然三百多。打客服电话,客服告知,这个套餐是全球通,只是这个全球通是西安地区的,当时业务才出来,办理的客服都不清楚,尼玛,还有地区的全球通,不清楚你还推荐给别人,可笑不,那我包那套餐作死。后面再次拨打10086,问下月能改套餐不,说我这改套餐影响话费赠送,再问还能订定向漫游包不,告知我无法办理,真那个恨啊,大家说说,凭什么他们说什么就什么,我们用的就得付费,他们业务不熟,后期发现,大家不知道,他们事不是就置之不理了!
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中国移动客服于8月推荐我使用88元套餐,因为家是商洛,之前办理的商洛地区2元订向漫游包,问到那商洛接打电话影响不,被告知商洛接电话免费,那办理的定向包就可以取消。9月收到8月账单,我很是惊讶,回家半个多月都没怎么用电话,话费竟然三百多。打客服电话,客服告知,这个套餐是全球通,只是这个全球通是西安地区的,当时业务才出来,办理的客服都不清楚,尼玛,还有地区的全球通,不清楚你还推荐给别人,可笑不,那我包那套餐作死。后面再次拨打10086,问下月能改套餐不,说我这改套餐影响话费赠送,再问还能订定向漫游包不,告知我无法办理,真那个恨啊,大家说说,凭什么他们说什么就什么,我们用的就得付费,他们业务不熟,后期发现,大家不知道,他们事不是就置之不理了!
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中国移动乱收费,客服于8月推荐我使用88元套餐,因为家是商洛,之前办理的商洛地区2元订向漫游包,问到那商洛接打电话影响不,被告知商洛接电话免费,那办理的定向包就可以取消。9月收到8月账单,我很是惊讶,回家半个多月都没怎么用电话,话费竟然三百多。打客服电话,客服告知,这个套餐是全球通,只是这个全球通是西安地区的,当时业务才出来,办理的客服都不清楚,尼玛,还有地区的全球通,不清楚你还推荐给别人,可笑不,那我包那套餐作死。后面再次拨打10086,问下月能改套餐不,说我这改套餐影响话费赠送,再问还能订定向漫游包不,告知我无法办理,真那个恨啊,大家说说,凭什么他们说什么就什么,我们用的就得付费,他们业务不熟,后期发现,大家不知道,他们事不是就置之不理了!&&  空谈误国,理性发贴!  先给自己两掌,爱贪小便宜,上了柳州移动的狗当!  话说我在市里租房没宽带,一直为上网而苦恼,手机上网流量太少不够用。  恰好七月在公交广告上看见柳州移动的广告:360元包一年无线3G上网,每月5G流量,还送无线网卡。  算了一下,心想真划算,一个月就30元,便宜,再说,我上网就是看看新闻,聊聊天,不看视频,5G够用,  于是马上开通,心想这回赚了,却没想到掉进了柳州移动这个比周扒皮还狠的吃人不吐骨头的合法抢劫犯的陷阱。  话说开通了,7月,8月,还好,因工作忙,上网少,没用多少流量,柳州移动也按兵不动没多扣我钱,  但到九月时,柳州移动终于欲火攻心忍耐不住露出凶恶面目,开始抢劫了。  话说九月,因工作稍闲了,上网多了点,结果差不多到月底时,柳州移动发个短信告知我,流量只有256M,超了就要1元1M(解释:相比电信,联通的要贵了好几倍呀),我心想还有256M,于是就小心,很少上了。但心里没底,因移动每月只发一条流量告知信息给你,就是剩256M时发一条,(解释:相比联通那是天上地下,联通是每上一次,就发一次流量告知给你)。没想到10月份就上不了了,打电话一问,才知道九月超了130多M,要我交完137元的欠费才能继续上网。我心里顿时那个气呀,心里怀疑但又没证据说移动乱计流量,乱收费。无奈,饭不可一日不吃,网不可一日不上,于是到移动补交了130元,重新开通。好心痛那血汗钱。  从此我对移动警惕了,多留一个心眼,  十月因放假加请假,只用了半个月,很少上,也可能移动吃了我一次,要休息一下,所以10月平安无事。  十一月,比较闲,上网较多,流量飞快过去了,到11月30日晚20:13分,终于又收到移动大姨妈似的每月一次的短信提醒,见下图:  这回,我留了一个心眼,我想试探一下移动有没乱计流量,有没乱收费,于关掉网络,于晚上11时重新连接,同时打开360流量监控,并同时打开移动网上营业厅每过几分钟就实时查看一下剩余流量,时间一分一分过去,360流量监控不断在增多,移动网上营业厅的余量不断在减少,但营业厅的减的更快一点,到11点58分时,也就是离12月还有2分钟时,我看了这时的流量,360统计用了78M,网上营业厅告知还余125M,这说明,移动的流量统计要快。于是我下线了,心想还有125M,这个月,移动不会又多计流量说我超了,多收我费吧。为了验证一下,过了十分钟,也就已经是12月1日了,我还上了一个小时左右,没问题,可以上。查下营业厅12月用了280M流量,于是我放心去睡了。  一觉睡到10点多,周末嘛,起来后,想上网看下新闻,却发现上不了网,网卡里面来了条短信,说12月的流量用完了,见下图:  我靠,怎么可能?明明才用280M嘛,网上营业厅也清楚显示了呀,如图:  移动这不是要钱要疯了吧:    于是打10086投诉,回答说,2号出账后再跟你核实。一天不能上网,郁闷,等到第二天,出账打电话问怎么回事,却又说搞错了,12月份流量没用完,是11月流量超了41M,欠了41元。要补交才能开通上网:  我简直无语了,11月明显我还余125M,  并且12月我也上了一段时间,怎么现又说11月欠费了,他们解释说是流量统计系统延时,但大家看第一张图,20:13分发的短信也经把20:12分的流量统计出来了,也就是说延时不超过1分钟,难道在这1分钟里,我就用了125M流量?移动有这网速?退一步说,即使超出了,你也要有个短信提醒呀,但我没收到。总之,移动为了要钱,说话前后矛盾,漏洞百出,却死不认错,总之就是要蚊子腿上咬一口肉,我靠,我要是有钱我还来贪小便宜用你那烂移动上网?现在还在投诉中,移动跟我玩起了太极,老是说,你稍等,正在核实,或说,你带上清单到营业厅去核实,但清单一直在网上营业厅查不到,我真那个气呀。  于是找工信部投诉,把这些图发到工信部,没想到投诉10086五六天没效果,而投诉给工信部的第二天,他们就打电话给我认错了,并且11月的清单也可以查到了,一看,确实乱收费:如图:    大家请看,这是我11月流量使用清单,这张图清楚地显示了他们乱收费的丑恶行径。请看我下面的分析:  请大家看图最后一行:11月份我总通信量是4998M(至于他这里为什么显示B,不清楚,有待移动解释)。  而我一个月是5G流量,每G1024M,也就是我每月有5120M流量。  简单的数学计算:2M,也就是我11月还余122M流量。  参考我上面发的贴中提到的:当时我11月最后一天最后一分钟上网上营业厅查询的余量是125M,考虑一分钟的延迟统计,也就是说明11月份我确实余122M流量,但奸诈的,吃人的移动却说我超了41M,真是太狠了呀,如果不是9月份多收了我一百多元,谁会这么留心去注意这几十M流量呢。  有图有真相,在铁的事实面前,移动终于认错了,昨天,有个客服打电话跟我解释道歉,双倍返还我82元费用,但9月份的137元,他们不肯双倍返还。说只能返128元,并且返到我这个上网卡上,我操,我这个上网卡是360包年的,我已交了360去了,返到这张卡上我有个屁用呀,再说当时说我欠费时,我可是掏出现钱去交的呀,所以我坚决要求双倍返还,并返现金,移动则承认是乱收费,但就是不返钱,我还会继续投诉,发贴的,还有好多证据,包括图片,通话录音,我会一一上传,直到解决。我想柳州移动不只是坑了我一个人,大家用移动流量超了扣钱了的,都行动起来,维护自己的合法权利,投诉移动吧。
楼主发言:6次 发图:1张
  自己顶
    最后一张图片传错了,应是这张。
  正常现像
  如果大家都来投诉,维护自己的正当权益,他们就不敢乱收费了。
  这不正常,大家都投诉维护自己的正当权益,就好了。
  自己顶
  我们广西移动公司乱扣费太张狂了,
  真的是太没诚信了,我以后宁可用固定电话也不再用广西移动产品了
  @古浪mt720
00:58:26  自己顶  -----------------------------  我也顶
  @古浪mt720
00:58:26  自己顶  -----------------------------  请问怎么投诉他们啊
  垄断企业你还想告赢么
  再这里投诉http://www.:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
  还是联通实在啊,从来没扣我话费,流量  
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规淘宝新手必看,从免费到收费详细解说,让你流量和销量快速成长?
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| 回复:374
淘宝新手必看,从免费到收费详细解说,让你流量和销量快速成长?
淘宝网给了大多人希望与梦想,期待着这片肥沃的土地开花结果,来这里创业的每一位网商都有着相同的经历,每周7天,每天工作时间10-12小时,精心培育着网店从小变大的成长历程。第一声旺旺想起的喜悦、第一笔交易成交的开怀、营业额的阶级攀升的自豪、发展中瓶颈的痛苦惆怅,综合竞争的残酷...... 淘宝注册会员有2亿,卖家大约500W,淘宝网每日独立访问IP数已经超过4000万,也就是说,每天有4000万人在淘宝网上购物。中小卖家想做大,大卖家想做强,商城店想迅速打开品牌知名度。大家都要在众多买家中烁颖而出,如果单单守株待兔可能永远都没有飞黄腾达的那一刻。因此,进入到淘宝大学,推广营销是你必须学习和融会贯通的入门课程。
说到推广营销,很多人容易混淆,认为推广与营销是一体的,其实推广就是让人家知道你这家店,点击到你的店铺里来,知道你家店里卖的东西。
营销是什么呢,营销就是让客户点击进店以后在店里买你的东西,这就是营销。最初的店铺运营价格的竞争,到壮大后的品牌竞争,团队综合实力的数据分析较量,推广就越发凸显出重要性了,只有推广做好了,营销才能水到渠成。
免费推广学习入门套餐
进入淘宝大学,你首先要知道哪些是入门的,哪些是高级别的。淘宝的推广方式分为两种:一种免费推广手段真正不花钱的淘宝网店推广方法(站内推广)。一种付费推广手段,应用好了可以快速壮大(站外推广)。
在淘宝江湖上,站内的免费推广有以下几种:
第一,淘客。你是愿意赚30元钱,还是愿意赚100元,分别人30元?道理很简单,你只要简单设置好合理的佣金,让别人帮你卖给你推广,有钱大家一起赚。
第二,活动参与报名。淘宝每天都有许多活动,当然每个活动都有报名要求和限制,可以找到自己符合的去报名。我只能告诉你,一个活动带来的流量,可不是你一个月两个月努力能达到的,淘宝的力量很大的。所以,选择适合自己的活动很重要。
第三,论坛推广。论坛推广,效果是很明显的,但是要坚持,挑几个你喜欢的论坛,符合自己商品类型的做推广,许多论坛是不允许直接打广告的,所以巧用你的签名。在论坛活跃起来,多发好帖,精华帖,质量高的帖子。一个精华帖子的效应要胜过100个废话帖子。你露脸的次数越多,你店铺地址露脸的机会也越多。被点击的几率也越大,也可以写些秀宝之类帖子,帖好看的商品图,这样别人知道你是商家,不但不反感,而且还可能主动联系你问商品的情况。
第四,淘宝帮派。淘宝帮派,顾名思义,都是淘宝买家卖家,而他们正是你商品购买可能最大的人群。热心回复别人帖子,自己多发好帖子。多参加帮派的活动,不但有奖品拿,而且还有机会上主页。不要为了发帖子而发帖子,而要真正发些有意义的话,对别人有帮助的,这样别人才会记住你,欣赏你,从而去你的店铺里逛。这就是所谓的软文广告。
第五,博客。博客永不衰竭的话题,可以说风靡全球,这么庞大的热潮,你不想抓住吗?在博客里写一些帖子。比如心情故事,淘宝故事,还有一些有用的信息,在每个博文下面贴上自己店铺的链接,为店铺拉IP这样就够了,每一种宣传方式,都不要指望带来太多回报。推广宣传,总是在你多方面努力之后,才会看到效果。
第六,各大搜索引擎入口。去各大搜索引擎入口,提交自己网店,效果自己实践。这里提供集中各大搜索引擎入口网站:/seo/AddUrl.asp
付费推广学习课程表
扳开手指来数数看,硬广、直通车、超级麦霸、钻石展位、聚划算、天天团购、秒杀、淘宝达人以及刚刚上线的日历团购等都是需要真金白银投进去的。相比而言硬广是最不需要花费脑细胞的推广方式,大卖家有钱就行,拿钱竞争好位置即可。由于本人行业局限研究并不深入不做过多评论。
&&&&&&&&& 直通车&&必修课 &&&&&&&&&
直通车,更像是你进入淘宝江湖的必修课。这是在很多卖家认为是最行之有效的推广手段,也是本人最热衷的推广方式,直通车绝对不可以盲目投放的,需要系统的运营技能提升到一定的程度,结合淘宝量子恒道和数据魔方分析设置综合应用更好。
直通车应用的好转化率是比硬广要高,直通车几个核心部位:选择什么样的商品来做直通车,使用直通车的目的是什么?直通车标题设置,类目出价如何设置,关键词设置(搜索关键词及成交关键词如何选取),关键词出价,直通车排位合理设置,地域投放,时间段设置,以及多计划设置,直通车的技巧,非常需要进行系统地研究。
对于新上车的朋友来说,肯定都有绞尽脑汁想关键词的经历,如何选择关键词
这是最重要的!但无论如何都要以成交关键词为我们的第一选择!要去了解和把握所有买家的行为习惯,买家在买你所在行业的产品的时候,会以哪些关键词为搜索!这个任何人也帮助不了你的,必须我们自己静下心来去思考去调整!任何人一定比不上你自己对所在的行业更了解!还有一点,特别要提醒所有的卖家注意的,搜索关键词并不一定是成交关键词!我们所要上车的是成交关键词!这一点非常重要!很多很多的卖家,全部是以搜索关键词为主的!到最后,他们就是一句话,直通车真的太烧钱了!从而失去了上车的信心!
2)关键词出价
:a:默认出价:
先根据行业的特点,用默认出价设一个比较低的统一价格,但是也不要是默认的0.1元,我出的是0.18元,这样能保证你的大部分关键词都在第一页了。
:b:热门词出价:
通过淘宝首页的搜索、系统推荐关键词等方式得到热门词,再根据客户价值对热门词的出价进行修改,具体的参考值是一个访客价值!一个访客价值=一定时期的利润/访客数!这是我们的保本价!至少这样投放直通车,我们不会亏本!这个价值,只是老板自己才知道的一个保本点!所以,如果你让你的员工来设置直通车,做为老板,要把这个参考值和你的员工说明的! 和他说明,我们的平均点击单价,不要超过这个值!而不要最后的时候,直通车费用超过了你的承受范围,最后又会失去开车的信心!
:c:热门词出价微调:
利用关键词查询对热闹词出价进行微调,比如说出0.37元就可以向前进一页,又或者说我出0.36元排第4名,而第5名是0.35元、第6名是0.20元,那么我就改出0.34元,同样排在第一页,可是可以省很多钱。请注意查询关键词的时间要选在高峰期,这样的竞价排名才是有意义,因为很多卖家不是全时段推广的。
3)类目出价
淘宝一半的客户都习惯于类目搜索,特别是对于以女性为主要购买体的店铺来说,类目出价比关键词出价更为重要。我所使用的类目出价的方法其实与热门关键词出价方法雷同,同样是先按客户价值修改出价,不同之处是查询排名方式是在高峰期按照类目进行查询,然后按热门词出价微调的原则对类目出价进行调整。这里面有一点要特别说明,很多的产品是分一级类目,二级类目,三级类目的!我们最经济有效的方式,是去竟最低一级类目的排名!而不是一级类目的排名! 4)分时推广和分地区推广要合理使用
这个要按买家的搜索高峰期来设置我们的直通车推广时间,这个时间段,可以参考数据魔方里面的时间!很多产品买家是分地区的,比如海南省,全年无冬季,你把适合冬季的产品,在海南省推广,那是没有任何意义的事情的!
5)新上线的多推广计划,对于店铺活动较多,店内产品分类较多的卖家尤为重要。
您可以指定不同的&作战计划&配合您不同的推广需求。目前一车配4个计划,可以同时推广也可以个别推广。每一个计划都可以去设置时间地域竞价等,很好理解嘛,不同的时期有不同的销售要求嘛,打比方说秋季了就制定秋款主打车而夏装作为清仓等等。有卖家说一个计划就折腾死我了,还来4个啊,呵呵,那就要接着说第六点了。
6)直通车优化才是开车的重点!
产品上车以后,要根据竟品的情况,以及销售的情况,要不停的进行调整!这里面的优化,包括图片的优化,标题的优化,关键词的优化,推广计划优化!而目前的现况却是更多的卖家,只关心关键词的,那真是大错特错了!远方一直认为,图片的优化重于标题的优化,标题的优化重于关键词的优化!而其他所有优化都要在推广计划完美优化之后才能发力。
总之直通车是一个长期的过程,我们在拿到驾照之后,也还要在不断的学习过程中掌握开车的知识和技巧!最后可以成为一个真正的直通车的高手!
钻石展位&&第二课程
钻石展位是你通过入学考试后,已经具备一定层级所要学习的一个课程。钻石展位是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。性价比高更适于店铺、品牌的推广。三大核心优点:淘宝黄金流量;自由竞价,低门槛参与;丰富图片展示,夺人眼球。
钻石展位几个重要环节:
1、钻石展位选择广告位
根据自己店铺的定位选择合适的位置,这里注意一点不是所有的钻石展位都可以定向投放。
2、设置投放信息&价格与预算,这里有两个关键值&千次展现价格&和&预算&
这里所填写的价格,就是要与其他客户进行真刀实枪比拼的价格了,对于普通计划而言,这个价格设置的高低,完全决定了计划是否能够竞标到流量,这个价格的设置只是第一步,你还要会结合&定向信息&的设置来做&定向投放&。每日投放预算当你通过价格竞标获得流量的使用权后,每天你的广告能被展现多少次,就取决于每日投放预算的大小了。广告的展现量可以粗略的计算为:广告展现次数= 日预算/千次展现结算价格 。设置投放信息可以人群定向投放和地域定向投放。
投放需要注意几点:
投放不能心急,要用慢火烹煮
不能急于去看钻石展位所带来的流量有多少,而是要看后续的效应有多大。根据不完全统计,当某个事物出现七次左右的时候,人们都会产生一个好奇心从而产生点击。所以,我们做钻石展位,要的不是一把旺火,而是一把持久的文火。
2)钻石展位的价值所在
钻石展位主要有两个价值:第一个是店铺的销售额的提升,第二个是店铺的品牌效应。要看店铺的销售额很简单,后台一看就可以看到。但是,店铺的品牌效应如何去衡量呢?我们很难去制定一个衡量品牌效应的标准,客户通过钻石展位的图片可以看到,就算客户不去点击,但他接受了图片给他的信息,那他就知道了,这样,以后如果有人跟他说想,那他就有可能想到你,这也是钻石展位的潜在价值。
3)钻石展位的即时效果和缓慢效果
即时效果也就是我们投放钻石展位的当天所产生的效果,而缓慢效果就是想第二点中所提到的一样是一种品牌效应。如果你的商品价位比较低,促销力度比较大,那么你投放钻石展位的即时效果会很好,反之,如果高价位的产品还是做直通车效果来得更好。
4)钻石展位的图片
在淘宝上,各种广告五花八门。如何让我们的广告不同于其他人、更多的吸引客户的眼球是淘宝商家一直在研究的问题。这里有几点可供参考:a创意;b促销方式;c信息体现。其实广大客户对大多数的广告已经产生了视觉疲劳了,如果有哪个广告很有创意。那么,客户很自然的眼睛一亮,会有欲望点进去看到底是什么东西。然后在图片及活动页面上有很明显的给顾客这样一种信息,就是我们店铺促销力度是很大的。之后顾客或多或少会产生购买的欲望,产生了购买欲望,那么,店铺的销售就带动了。
麦霸&&选修课
麦霸,相当是联合起来一起购买硬广,投入小得多,风险对很多卖家来说也能承受。点击不要另外收费,比较受众多卖家欢迎。毕竟有很多买家不知道购买的商品要搜索什么关键字,与直通车的效果互补,对拉动流量和带动长期的人气很有帮助。
麦霸小经验:
A每天关注每期活动,选择合适自己产品的活动,效果会更好。
1)挑选符合当季的热卖产品。根据整体店铺推广的需要,不一定是本店里最热卖的产品;
2)挑选买家好评比较多的产品。买家能快速了解产品效果,成交转换率高点;
3)价格要有优势。保证绝对的价格优势,不能为了赚回广告费用来挑选贵的产品;
4)考虑同行。避开同行类似产品宣传,另辟蹊径;
5)产品颜色注意,跟活动的主题颜色要协调的前提,要突出抓住买家眼球。
B抢位置,尽量靠前,尽量在第一页。
C别灰心,多总结,正确看待广告。
特色推广&&兴趣爱好课
有了必修课、第二课程和选修课,你还可以利用闲暇时间玩玩兴趣爱好。这个占用不了多少时间,但是往往会给你带来意外的效果。
比如:以聚划算为代表的一批江湖团购活动是今年兴起的最具眼球的一块,很多卖家为了进聚划算可谓是撞破脑袋。聚划算的效果非常明显:秒的快,卖的多。但与之同时质量得分下降的也快,团购秒杀,对于办公室群体是比较有吸引力的,如果您的产品以这类为受众可以多参加,效果是非常好的,而且会有&250效应&。&250&简单的说是一个购买会带动身边250个人的连锁购买,有点像原子分裂的原理。达人和团长这块,主要抓的是&牵引型&买家。这类买家会很在乎别人的观点,大多都有在江湖中发起&帮我挑&的经验,别人说好就会被忽忽悠悠的去买东西了。如果您的宝贝需要抓住这类买家,恭喜用对了。值得注意的是,众口铄金,您的产品要过硬,同时客户关怀和售后部门要很厉害,一旦出现不良口碑要立刻善后。
购优惠是旺旺上的一个小工具,金黄色的&折&,点击进去您会看到&购优惠&。也是不错的,与聚划算比竞争稍小一点,而且里面有个叫做&VIP专享&的频道对于打造优质店铺是不错的,俗称小钻展。
数据推广&&结业答辩
每个读书人都知道,要毕业,毕业考试和答辩是闭经过程,这个也是你融会贯通所有学业的一个最好展现。因此到数据推广阶段就是你在淘宝大学的结业答辩。
很多学习好的人都有一个共识,就是学到最后已经无师自通了。其实也就是我们常常说的方法论。营销也是一样,很多卖家会发觉,营销到最后不是比方式,而是进入到了数据营销的模式。因为所有的推广和营销,都必须建立在数据的基础上,只有数据才能指引店铺的推广方向和目标。
年销售过了五百万的网店,应使用的除了以上的方式,更重要的要使用数据推广的方式。做任何的推广必须以数据为前提,其中行业的整体情况,竟品的情况,自身产品以前推广情况被视为最基本的三个核心数据。
推广中:首先要了解店铺推广前的每个小时的UV变化数、 UV转化率,以及每个小时的IPV-UV的变化值。同时还有竟品的销售情况,竟品在直通车的以及其它的推广方式的跟进情况等。
推广活动结束后:掌握全店转化率的变化情况,单品的销售情况,全店的销售情况,关联销售情况,以及竟品的销售情况。
以上的几个数据必须精准,然后根据这些数据,总结分析这次推广活动的成绩,根据分析结果,总结推广方式的成效和缺陷,为下一个推广活动,提供可参考性的指导工作。&&
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为什么做广告的总能坐上沙发& 这好的贴子占个位&楼主说的很实用&
同是淘宝,走的路基本相同,却走出不一样的人生。楼主真是一个很用心的掌柜,很感谢你能在这里毫不吝啬的给大家分享你的经验。不过我始终坚信淘宝的胜利必定属于能坚持不懈的人!很多成功的卖家都是从月收入为零开始的,记得一个大卖家说过一句经典的话:&当你坚持做淘宝一年以后,你就觉得赚钱是一个规律。&不是每一次努力都会有收获,但是,每一次收获都必须努力。。。&不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?&希望楼主能越做越好,让我们一起努力吧&
推广是硬道理 没有推广就没有发展
新手要有新手的办法。首先因该注意的是自己的态度,态度!决定一个新手的成功!不论你做什么,决定做了的事,就要努力做!用心做。勇于创新,敢于尝试!新手没有什么好担心的,不要怕失败!失败了我们可以重新在来,不经历风雨怎能见彩虹?经验就是在不断的失败中锻炼而来的!&
不错,占个位,支持下喽&&&&&&&
好长,要仔细再看下.学习之中
说得很好啦,不过字好花好亮,看得眼睛疼
谢谢楼主的分享,很给力啊
一路走来,我想跟大家分享的是,坚持,坚持,还是坚持;耐心,耐心,还是耐心..... 我感觉做淘宝其实就是在挑战我们自己。
看来要慢慢研究一下&
很好的贴子,很受用,正想学习这方面的知识,谢谢楼方经验分享,只要坚持就会胜利,相信我的家女装精品店生意也会越来越兴隆!&
感谢分享,先学习一下!
新卖家来报道,多谢,很感慨,要学的太多,淘宝就是一个战场,为我们开辟致富的能源,丰富多彩的智慧
哎,今天难过极了
楼主真是高手,看了楼主的分享,一直困扰我的问题让我有信心解决它,希望楼主有空到我小店看看,给点指导性的建议,在这里先谢谢楼主了&
楼主好帖子!
派拉史密斯男装新店火热5折起售:(复制到浏览器打开)
绅士男人 &品质生活
看了这篇文章后,才明白推广真是太重要了!
写的有够详细的啊!&& 看帖最起码也用了我十几分钟。& 推广方法还是收费的来得快
楼主高人啊,看了 楼主的经验分享 ,更加的清楚了推广的难了
谢谢楼主分享了那么多,辛苦了,学习了!
我做了几个月的免费推广了,都没什么起色的,许多人坚信坚持,我觉得效率也很重要,我每天都在反思自己哪里错,哪里需要改正,我也相信坚持不懈就能成功!!
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