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我于日购买了华为C199手机，11月22日，由于不小心，把手机从约30厘米高度掉下，屏幕全碎，而且明显感觉破碎处全是玻璃渣。当天即到成都利群华为客服中心花460元更换了一个屏幕。但11月25日，手机仅仅在桌面上翻滚了一下，屏幕再次完全破碎。十多年来我用过数十款手机从没出现过手机屏幕破碎现象，至今都还在用华为B199的手机，也觉得各方面都还比较满意，为此才更换的C199。而短短不到一个星期，一个手机屏幕竟然破碎两次，难道C199的屏幕是豆腐做的？
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本帖最后由 dcllzy 于
23:43 编辑
我想知道另一个真相，什么手机的屏幕摔不碎？楼主你说下。
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应该是玻璃
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什么手机屏幕甩不烂，
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自己不小心吧
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桌子上可能有沙子之类的细小硬物& &刚好顶着屏幕了吧& && &不然屏幕怎么会这么脆弱
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我的手机跟你一样，屏幕也是坏了。我想修可是拿到售后去要650可是我嫌有点贵了。你的屏幕在哪里修的可以求认识嘛！！看到你可以就一下我的qq 有问题就随便打。。我想问问你这么弄。我拿到我们这里买手机修的。可是屏幕给我弄的更坏了，最后还说修不好了。还让我等了一个月。
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太不小心了
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楼主，我也是同样的问题，而且我是手机连着手机保护壳一起不小心掉在地上。我还有一个华为A199,家人还有HTC的，三星GALAXY的，都没有保护壳掉在地上N次了，全部没有问题。
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到别的修理店只要280元
对待电脑的态度是：修修补补又三年，哪不好了就给你换哪。
对待智能手机的态度：什么，指纹识别不灵了？换！！后使用快捷导航没有帐号？
平板/笔记本
屏幕失灵 我有妙招 专治！
&登堂入室&
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屏幕失灵 怎么办？
1.jpg (24.23 KB, 下载次数: 1)
11:24 上传
一般如果不是专业人士的话这种手机触摸屏失灵的原因故障是很难个人检查出来的，所以还是建议大家去手机维修点请专业人士检查一下。如果是排线松了，一般拆机后重新插牢就可以解决了，就算是触摸模块坏掉了，更换一个也不会太贵。
看了上面的描述，是不是觉得有些麻烦呢？ 哈哈，其实如果我们在使用手机过程中，多注意一些保养和维护，就可以尽可能避免这些问题。以下是网上比较流行的电容屏保养技巧，提供给广大的手机用户：
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11:24 上传
<font color="#、怕静电：静电很容易击穿电容屏。虽然电容屏手机表面的那层玻璃都经过一定的抗静电处理，但不代表能承受住人体的静电，而且有不少人喜欢在手机表面上贴一张容易产生静电的劣质屏贴，建议给手机选配皮套等。
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<font color="#、怕油污和汗水等导电介质：覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移，手洗干净，擦干再用。
4.jpg (41.21 KB, 下载次数: 1)
11:25 上传
<font color="#、怕“高”温：这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移，长期处在这个温度，电容屏就会翘辫子，不要日光浴，不要在高温太阳下长时间使用。建议：如果充电时屏幕温度高，请过段时间温度降低再进行充电操作
3.jpg (27.77 KB, 下载次数: 1)
11:24 上传
<font color="#、怕磁场：特别是电磁场，那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效（也有可能会造成永久性损伤）别靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品，回到家不要把顺手手机放在音箱上& && && &
<font color="#、怕不稳定的电压：一般当手指接触到电容屏时，会“吸”走一点点电流，然后屏幕从四个角落均匀送电到拇指所在的位置，并以此来做定位，所以电容屏在输电电压不稳定的情况下，会“飘移”甚至失效/另外电量低于20%最好马上充电。电容屏更主要的缺点是漂移：当环境温度、湿度改变时，环境电场发生改变时，都会引起电容屏的漂移，造成不准确。例如：开机后显示器温度上升会造成漂移：用户触摸屏幕的同时另一只手或身体一侧靠近显示器会漂移；电容触摸屏附近较大的物体搬移后回漂移，你触摸时如果有人围过来观看也会引起漂移；电容屏的漂移原因属于技术上的先天不足，环境电势面（包括用户的身体）虽然与电容触摸屏离得较远，却比手指头面积大的多，他们直接影响了触摸位置的测定。
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支持一下~~~~
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学习下~~~~~~~
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妙招妙招显灵吧
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华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利华为C199S常见问题处理指南
我们使用华为C199S的日常过程中，难免会遇到各种问题，今天安卓刷机（）网小编为大家进行整理，对一些华为C199S使用的常见问题进行讲解。华为C199S死机、重启、定屏、不开机如何处理？手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象，有可能是手机中安装的第三方软件故障导致。 1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。 2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统； 3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。如果忘记了华为C199S的解锁图案该如何处理？通过进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，此方法也会清除用户信息。华为C199S无法拍照如何处理？照片的默认存储路径为手机内置存储卡，确认内置存储卡上有足够的存储空间。 如果照片的默认存储路径为外置存储卡，确认SD卡已经正常插入到手机中，确认SD卡能够正常匹配手机，并且SD卡上有足够的存储空间，如果还不能解决更换SD卡确认拍照功能是否正常。华为C199S无法收发彩信如何处理？1、请确认手机的彩信设置是否正常，进入无线和网络设置，在移动网络中进行接入点设置，如果没有接入点信息，请手动添加APN，相关信息请联系当地运行商获取； 2、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试； 3、检查手机的内存空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下，进入设置中的存储选项查看手机的内部存储空间及SD卡的空间状态信息；华为C199S无法收发短信如何处理？1、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试； 2、检查手机短信的存储空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下； 3、发送信息时请使用完整的手机号码； 4、确认短信中心号码是否正常，相关短信中心号码请联系当地运营商获取；为什么华为C199S内存比标称容量少？由于还有很多除了处理器以外的其它硬件设备，比如GPU（显卡）、DSP（解码加速器）等都会占用一些内存，这些硬件划走了部分专用内存，而这部分专用内存对于用户是不可见的。&华为C199S无法播放或者查看文件如何处理？请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容，Android操作系统不能支持全部格式的文件，可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式。&华为C199S无法拨打或者接听电话如何处理？1、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；2、请确认飞行模式是否已经开启，如果开启请进入飞行模式设置菜单，将飞行模式关闭； 3、确保SIM卡处于正常状态，将此SIM卡放到其他手机中进行测试，确认SIM卡是否有问题； 4、请恢复出厂设置后重新检查是否正常，如果仍不正常可以尝试刷入新的系统解决（）。为什么华为C199S电池无法充满电？电池在完全充满电后开始少量放电，一定时间后再开始充电，这是为了保护电池，延长使用寿命，因此会导致电量状态低于100%。进入设置菜单中的手机电池选项查看电池状态和剩余电量信息。按电源键无法开机，接入充电器后短时间内也没有充电图标显示，如何处理？如果手机长时间未使用或电池过度使用，可能会存在电池过放电的情况，请接入充电器3至5分钟后，再确认有无充电图标或者能否开机，如果都还是无法开机，可以联系售后保修。华为C199S闹钟无法正常使用如何处理？1、请确认手机闹钟已经正常开启； 2、请确认一下手机电量是否充足，以免关机状态下手机闹钟无法启动； 3、请尝试恢复出厂设置后再进行设置；4、如果都还存在问题，可以尝试为华为C199S进行刷机修复（）。华为C199S系统无法启动如何处理？一般来说系统无法启动是因为对系统文件进行了修改，导致程序无法运行，类似这样的问题，我们只有进行刷机来解决，安致网为大家提供了详细的刷机教程，大家可以在安致网下载对应华为C199S的刷机ROM （），然后刷入到手机即可修复系统。另外，还可以参考救砖教程进行修复。如果是因为刷机失败所导致系统无法启动，请阅读： 。华为C199S WIFI、蓝牙、GPS等模块无法使用如何处理？1、首先要知道您的手机系统是否功能完整，有的机友刷机后系统功能不完整导致WIFI（蓝牙、GPS）无法使用；2、手机的基带、内核是否都与手机ROM版本匹配。3、上述都没问题请恢复出厂设置，再重新打开WIFI（蓝牙、GPS）。4、如果恢复出厂设置无法解决，可以尝试为华为C199S进行刷机修复。5、刷机无法解决，可以刷回官方ROM联系代理商、售后进行保修。
相关链接：请问华为手机突然白屏怎么办？_手机问题_土巴兔装修问答
请问华为手机突然白屏怎么办？
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请问华为手机突然白屏怎么办？
提问者：潘嘉禧|
时间： 17:54:16
已有3条答案
回答数：24634|被采纳数：24
成都亲情树装饰工程设计有限公司
所有回答：&24634
　　1：下载官方原版的固件升级包，下载下来先放到电脑上。
　　2：确保手机能用usb数据线正常的连接电脑，连接电脑是为了把升级包复制到手机里。
　　3：手机先备用一下重要的短信和联系人之类的信息。
　　4：手机至少要有40%以上的电量才可以升级，切记：不要一边充电一边升级。
　　二：开始升级操作：
　　1：首先，确认手机有足够的电量。
　　2：解压缩上面下载下截下来的华为C8815官方固件，解压后得到 &&dload &&文件夹。
　　3：然后将dload &&文件夹用数据线复制到手机的 &&SD &&卡根目录下 &&（根目录就是打开SD卡就看到的目录）
　　4：接着按手机主屏幕的Menu键，进入设置-储存-软件升级-SD卡升级 &&，即可自动进入恢复模式。恢复前，请确认已经备份好数据到SD卡或者电脑。
　　5：自动进入恢复模式，更新完成后，会有提示或者自动重启。重启后就可以了。
回答数：67874|被采纳数：10
所有回答：&67874
一、软件问题：主要是手机的软件设计存在BUG，当手机的系统程序和在运行的手机应用程序或上网的网络数据发生冲突或兼容性不好，就会使手机在进行这个操作时死机或是重启；一般可以通过升级软件版本解决BUG，降低死机、重启概率。
二、硬件问题：
手机本身的硬件设计上存在缺陷，如内存过小，当运行程序、上网时处理器负担过重引起死机或重启。
&& && && && &&2.人为硬件损伤，如摔掉、进水等等。解决方法：硬件自身问题可以拿去客服检修，当手机在运行程序、处理数据时不要按键进行其它操作，从而减轻处理器担，平时注意手机的防护。
&& && && && && && && &&3. && && &&上网时会突然重启多数是出现在浏览图像的网页，原因手机缓存负载，当手机内存不足以提供空间浏览时，便会出现。多数因为捷径标记了书签，或者书签中存有和系统有冲突的网址所造成。一般较多出现于S40机。
希望我的回答对您有所帮助。
回答数：25074|被采纳数：1
xxj7758258
所有回答：&25074
T2281不像华为的其他型号，取出SIM卡，关掉快讯就能好，
T2281怎么着都打不开
最后我自己把机器刷了，可以开机了
不过刷过后，就等于恢复到你刚买来机器的状态了
切记开机成功后先关闭快讯
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