手机天猫总提示买家账号出错怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-05-22 10:43 标签： 买家账号出错
可耻的卖家，还有某天猫客服是不是太不负责任了！
&& & &我于日早上7点在流依夏旗舰店买了1600元的工作服，订单编号022。下午他们店用手机和座机打电话过来说无法发货，后又用武汉的手机号码打电话并且发短信给我叫我退款并且给以赔偿，有短信截图为证。本人当即已于拒绝，有事你可以阿里旺旺联系我，为什么一定要手机和电话联系？自始至终他们的工作人员都是要电话联系，并且拒绝阿里旺旺聊天，他们一直不敢说话，&& & & 果然了，是个陷阱，后来在我投诉他们未按约定时间发货的时候，他居然打天猫客服电话说我敲诈他，客服也相信了他们说的话。&&第一， &流依夏旗舰店，一直拒绝阿里旺旺聊天，一定要手机联系，有问题也是流依夏旗舰店有问题。（这些都是阿里旺旺聊天记录都可以证明的）第二， &我一直未主动联系流依夏旗舰店，都是他们自己打过来的。（手机通话记录可以作证）第三 ， 我自始至终都没跟他们要过一分钱，也没谈过钱的事。&天猫某小二为什么可以采纳他们的话，我是不是有理由相信天猫某小二与流依夏旗舰店工作人员有猫腻。&并且在投诉流依夏旗舰店的时候居然来了段这样的话：&这四个人投诉我的原因是，我没有给他们打钱，他们要500，可是我没有打，他们就申请退款，退款理由是没有按约定时间发货，我要赔那个30%赔偿金，我就打电话给你&们客服，客服说他们的帐号存在异常，不需要赔偿那个30%的赔偿金，之前那给你们客服打过电话了，我是流依夏旗舰店的，我姓叶，我情况和你们客服说过了，你们客服都知道.::&最后他们还随便来了几张支付宝付款截图作为证据，说是给买家赔偿了，但是本人并没有收你的一分钱也没同意要你的钱，你给别人打钱关我什么事？这都可以作为他们的证据吗？&我就搞不懂为什么大家都没举证的时候，天猫某客服居然跟他们说我账号存在问题，并且相信了他的一家之言，告诉卖家会判我败诉，就凭你一个天猫客服电话吗？那还要投诉举证阶段干什么？&最后天猫客服判我投诉不成立！大家好，我们是天猫(原：淘宝商城）客服部。根据投诉内容，建议买家购买商品前确认收货人信息，以免带来不必要的误会，此投诉暂作&不成立&处理。&我是有足够证明卖家会败诉的，并且收货人信息也没任何问题。&第一 ， 有卖家同意未按约定时间发货的退款申请截图为证，卖家已经承认了是未按约定时间发货。第二 ， 卖家确实是未按约定时间发货，有足够截图证明卖家未按约定时间发货，订单编号你们天猫客服也是可以查看的。第三 ， 下单后有卖家表示不能发货的短信截图，请求我申请退款或者给以赔偿。第四 ， 有与卖家阿里旺旺聊天，已经可以证明我的手机号码可以打通，订单收货信息并没有问题。第五 ， 有支付宝页面截图为证，我的支付宝号也通过了实名认证，订单收货信息确实是本人的，收货名字和手机号码都是支付宝绑定的。收货地址也是户口本和身份证的省市县，由于户口本上的街道地址是2001年的，是单位的，所以现在下单的时候写的是现在的上班的地方。户口本也是2001年前的地址，这个户口本首页也可以证明，由于早已经搬家，所以详细街道地址肯定会有所不同。&小二为什么要这样！你是不是被收买了？卖家一个电话你就相信了他说的话？一个电话你就能做出判决？能不能维权不重要，关键要把事实讲清楚。还有就是首先是卖家表示无法发货，是你的错，你不承认错误还反污蔑买家敲诈你，以后还到你店里买东西。最后就是大家以后买东西的时候一定要阿里旺旺聊天，尽量少跟卖家电话联系。
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回帖是一种美德，为楼主顶一下，谢谢楼主分享。让我学习你们的经验，吸取有用的精华，成就将来的梦想，我要努力努力更努力，学习学习再学习，超越皇冠实现梦想。我们唯有热情的服务，耐心的等待，和一丝不苟的精神。去打动买家 顾客对我们而言那就是上帝，不管怎么样你都要尽量满足对方。 商品对我们而言就像是孩子，只有像孩子呵护自己的商品，买家才会挑不出任何问题。经过不断的推广和优化，现在的浏览量越来越高了，生意也越来越好了,同时也要多谢帮我推广的那位掌柜，他家的推广挺给力的。效果框框的，有机会你也试试吧。他家网址是：/IE2ppgy
顶下楼主 。。
多谢楼上支持
天猫客服和卖家是蛇鼠一窝，交了保护费就什么事都没有，天猫规则只是摆在那里给你看的，我投诉了很多明显违反规则的商户最后都不了了之，最多给你判个退款退货。
值得学习,认真做好淘宝小生意,希望大家支持我,也可以收藏我的店铺,我也会收藏你的,大家有时间可以去我店走走人气,在这里我谢谢大家
有时候你到皇冠金冠卖家充话费，因为他们订单大，没冲上的概率高，但是又不给你退款，就算你给一个差评，对它们也没有什么影响。到哪里不是冲呢，小店的体验与服务更好。您看呢。
天猫是缴纳了保护费的~~~~~~~~~~~~
现在继续投诉中
和我遇到的情况差不多，收货信息一直都正确并有效的，我继续投诉一样给我同样的一句话：建议买家购买商品前确认收货人信息，以免带来不必要的误会，此投诉暂作&不成立&处理。期待楼主的维权结果。
是不是没有货了？
买家地盘论坛护法
楼主，这样的店看起来信誉很高吧？现在楼主知道了吧，你们看到的信誉只是个表面而已，你们应该给我们这些刚开店的一些机会啊，不要总是看信誉，楼主做个朋友吧
真的 好垃圾
天猫这么黑暗！！自己订的规定自己都不遵守，谈何商城 谈何信用可言！
呸！315应该 严厉改革天猫这种恶劣行为！！]支持下可怜的楼主
可耻的不只是那个造假的卖家，还有一伙的天猫！我想问下，就一句话不明不白的话如何公正？什么叫请确认收货信息，要如何个确认？？？求解 。。。。泥码
荒谬事情多了去了
我也碰到一个可耻的卖家，圣西罗家居旗舰店我收到货后感觉质量不好，和它的描述也不一样，我也没申请售后，只是给了个一星的评价，那个可耻的卖家就发短信骂人！
好赖卖家他主动提出退款的啊
？？？卖家还算有点良知。
天猫就是垃圾
楼主您好，我是买家地盘的志愿者，天猫投诉建议您致电官方客服热线，以便更好地帮助您解决问题。也建议您跟商家再好好协商看，毕竟在论坛曝光对于店家的信誉会有所影响，希望卖家能主动联系你协商解决，同时希望您的问题能早日得到解决。常来买家地盘逛逛学习网购经验哦~
做了好久的网店，开始是买了软件，他告诉我怎么做，七天就能升到钻石，我信了，之后我就被封店铺了。我后悔啊，48天后，我没有放弃，选择了重新开始，可是软件出了问题，不能像以前那样充值了，我该怎么做啊。之后我又选择了充值平台，呵呵，确实有点效果啊，可是不经意的我，点错了，把平台退出了。之后一个月才能使用，我该怎么做。一个月后，我选择了接着使用平台，唉！终于开始了，可是平台总是出一些问题，怎么做呢。没办法，只能慢慢来吧。可是很久了都没有效果。愁死我了，是不是该放弃了呢。
看来诈骗的越来越多了
真心伤不起，不负责任的卖家真的是不行
支持楼主维权到底，不过更好奇的是他们愿意退款和补偿，难道是卖假货的
使用有问题？
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