您还未登陆，请登录后操作！
每个月没用完的流量不能累积到下个月，求解释？
已经将他告上法庭的，已经败诉的了，已经再次上诉了，看看能否胜诉的。没办法，这就是霸王条款。
您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
这是套餐的设置
大家还关注月套餐内的流量没用完月底清零，是国际惯例吗？
北京博思咨询董事总经理龚斌龚斌Robin
套餐内的流量、短信、话费没用完清零，确实非国际惯例。剩余的上网流量、电话、短信累计到下个月，在技术上实现不难。但阶梯式包月套餐定价，大多带有促销性的赠送内容，理论上消费者是得利受惠的。
埃森哲(中国)有限公司广州分公司电信媒体和高科技部总监我是二姐夫：
//A46AXvJ00&
网友油大的YUDA
提供的美国AT&T的套餐：
关于运营商流量套餐资费的，怎么不见人开始说美帝了？AT&T【美国最主流运营
商】个人月套餐，40刀不含短信流量仅450分钟电话，短信2分一条双向收费，流量20刀300MB；30刀3GB，50刀5GB，超出部分直接加套
餐，20刀300MB或10刀1GB。未用部分不退款。另：无不包含任何通话时长等的最低基本套餐。起价就高
独立IT、电信分析师付亮的竞争情报应用 ：
在2G时代，运营商为满足用户多样化的上网流量需求，提供了多种套餐组合。可满足用户的
不同需要。但用户的流量使用具有不确定性，用户必须在月初前就确定选择的套餐，而运营商2G资费中标准流量资费、套餐外流量资费都明显高于套餐内，甚至达
到10元每M以上，套餐内外资费相差几十倍。结果导致用户流量用超了不满意，用不完也不满意。简化套餐、将流量标准资费降到1元每M以下，可能是唯一的解
套办法。主管部门也应该通过标准资费上限管制促进这种转变出现。
给力吧老陈
:套餐业务可以取消了，本来也很复杂，你们的服务，别人不懂，哈哈哈。让若干计费朋友加班，建议参照
电力计费，全国统一价。
盘江鱼：阶梯电价，基础电价部分（就是不涨价那部分）本月没有用完，可以累积到下月不？&
杀手本色 :
例如打车，起步价3公里10元，你只坐了2公里付了10元；下次再打车，坐了4公里，你只想给10元，即便是一个公司的车，或者就是同一辆车，人家司机会怎么对你？？？
泡白菜哥哥：运营商也在努力改进中！如中国电信的流量卡，流量卡即充即用、本月用不完可累计至次月、有效期长达90天
附：北京移动的流量包：
网站提供自选流量包：
权限：公开&&&来自：labs
本文仅代表作者个人观点。其原创性及文中表达的意见、判断、数据、观点和陈述文字等内容均与中国移动研究院无关。移动Labs博客致力于为ICT领域的研究者及从业者提供技术和业务交流的网络平台，对本文中全部或部分内容的真实性、完整性不作任何保证或承诺，仅供读者参考交流。
阅读全文：8503 | 转发(0) | 评论
Labs推荐给你的相关资讯
看过此博文的还看过
总访问量：
京公网安备 |
中国移动通信研究院版权所有如果月底没用完流量,下个月还能用吗-中国学网-中国IT综合门户网站
> 如果月底没用完流量,下个月还能用吗
如果月底没用完流量,下个月还能用吗
转载 编辑：李强
为了帮助网友解决“如果月底没用完流量,下个月还能用吗”相关的问题，中国学网通过互联网对“如果月底没用完流量,下个月还能用吗”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:如果月底没用完流量,下个月还能用吗，具体解决方案如下：解决方案1：月使用目前还没有这样的规定。只等当月用当月的，除非你买半年包流量或一年包流量可以。解决方案2：并不能，月底清零，下个月重新计算解决方案3：应该可以用通过对数据库的索引,我们还为您准备了：答：不是===========================================答：不能的，流量都是月底收回，不过你可以查下你有什么业务乱开的，可以流氓的要求十倍赔偿，===========================================答：暂时还不行吧===========================================答：不能，赠送的流量本月没用完，剩余流量自动失效。===========================================答：目前还不行，不过听光播说大家都在抗议，有可能不久后用不完的流量就可以移到下月了===========================================答：不行的，用不完的自动清零，不过再等段时间170号段的号码普及了，就不会清零了，据说是无月租，流量不清零，而且还可以转赠好友，目前，阿里，苏宁，京东，等都表示出170开头的手机号===========================================问：新舂卡答：不可以的，就算你一个月开200M流量用不完，都要扣钱的，下个月重新计算。===========================================问：新舂卡答：尊敬的用户，您好！根据您的描述，按照现行业务规则，当月手机套餐流量包流量没有使用完的月底自动清零，剩余的流量下个月不能继续使用，请您理解支持。 希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，如需交纳话费及办理一般电信业务，请您登录中国（...===========================================问：新舂卡答：不可以=========================================== 下个月将继续使用。 至于选什么样的套餐,要看你上网的频繁度, 以及网页流量的大小, 具体还要你自己衡量到底自己该用多少的合适, 可以到月底时, 查查自己用了多少流量。===========================================包月的流量如果到月底还没用完,都会自动清零,不能累计到下月使用,下月1号开始重新计费。===========================================不会的。每月1日零时开始重新计算。 如果你对我的回复感到满意,请你选择"采纳"和"五星"评价,这将鼓励我们更好的为其他网友解答,以上是QQ空间智囊团【╁ぷБろ晴И】为...===========================================流量套餐都是月底清零,下月1号开始重新计费。 所以当月没用完的流量月底就失效了,不可以下个月接着用。===========================================我基本上每个月的都没用完……到了下个月是重新计算流量的,不会累积的……===========================================不可以了,如果这个月没有用完,月末会清零,不会累积到下一个月!=========================================== 对,会作废的 以后要从月初开通,不然要吃亏的===========================================很高兴为你解答!不管是联通,移动,电信流量没用完就直接浪费掉了,它是不会累积到下个月给你继续使用的!希望可以帮到你,朋友!!谢谢采纳===========================================是的。流量套餐如果你没有就行退定,它一直都是存在的。===========================================&电信流量卡内的流量是可以跨月使用的,当月没有用完可以在下个月继续使用~只要在90天的有效期内使用就没问题~另外,如果流量到期前你又充了一笔就会在原有基础上...===========================================
本文欢迎转载，转载请注明：转载自中国学网： []
用户还关注
可能有帮助时间： 15:26 来源： 作者：网易新闻
　　【导读】近日，在湖南有消费者因未用完的手机流量被清零而状告运营商，理由是&如过超过套餐，需缴纳1兆1元的费用，那流量没用完，就该累积到次月&。其实，&流量套餐&本来就是&限时优惠&服务，月底清零也不是变相扣费，要求运营商取消流量套餐时间限制更没道理。
　　手机流量不存在&购买即拥有&
　　流量不是实体财产，实质上是消费者对运营商的网络设备有期限的使用权，不存在&购买即拥有&
　　据媒体报道，湖南长沙刘先生因没用完的手机流量被清零而状告电信运营商，理由是&花钱购买流量，超出的流量要交费，没用完的流量却不累计。合同并没有明确剩余流量会被清零，如果超出套餐要交费，那流量没用完，就该累积到次月。&有人在微博转发这条消息后，一天内被转发20多万次，支持的网友占绝大多数，认为&已经购买的流量属于用户，即使未用完，运营商也无权收回&。
　　其实，流量不是一种实体财产，而是网络设备的服务时间，实质上是网络设备有期限的使用权，用户用手机上网，需要无线基站、传输网、骨干网等多个网络设备。用户使用了运营商提供的设备和相应的服务，就应该收费。按照流量进行计费(或者按照上网时长来计费)是电信行业来衡量用户对设备的使用量并进行计费的通常做法。因此，一定意义上，流量只是便于运营商和用户结算收费的计量单位，本质上是特定时间段内的网络设备使用权和相关服务的反应。消费者订购流量套餐相当于租用运营商的网络设备，只有使用权，并不具备所有权，不存在&购买即拥有&的说法。
　　电信服务的生产与消费同时进行，用&饭馆吃不完的可以打包& 来类比&未用流量可累计&不恰当
　　在网友的争论之中，有人以&在饭馆吃不完可以打包&为例，来论证&流量未用完不该被清零&。然而，这个比喻并不妥当，首先，电信服务有无形性，提供服务时要把服务资源整合打包出售;其次，电信服务生产和消费过程同时进行，无法分离，无法储藏。饭馆提供的服务有两个部分：有形的饭菜和无形的就餐环境和服务。但是，饭馆的最大成本不是饭菜本身，而是场租和人员工资，场租和人员工资就对应着无形的就餐环境和服务。在客户吃不完的情况下，有形的饭菜可以由客户打包带走，饭馆就停止了对客户的服务，无形的就餐环境和服务没法由顾客打包带走。因为服务与时间结合在一起，动态且无法存储，流量也是一样的道理。
　　实际上，流量套餐原本就是&限时优惠&
　　流量套餐的实质是，在约定时间内，消费者保证购买流量数量，运营商则提供便宜价格，属于&限时优惠&
　　从商业角度来说，&流量包月&就是运营商的一种营销手段：客户保证购买数量，运营商则提供便宜价格，本质是&薄利多销&。消费者购买&流量包月&实质上就是&限时优惠&的服务，与电影兑换卷、健身年卡一样，在一定时间内，运营商以优惠的价格出售流量，鼓励消费者用完，通过此种优惠来巩固和扩大市场，是正常的经济行为。
　　在电信服务业，其光纤网络、基站、交换设备机房的基础建设和基础运营成本很高，运营商以极小的个体服务成本来获取相对高额的服务费，用来分担巨额的基础成本乃至赢利。在设备容量范围内尽可能地提高使用效率，但过高的用户量并不是好事，如果波峰超过移动通讯运营商的设备服务能力，就会造成网络堵塞，而过低的用户量则注定运营商将承担亏损，相对廉价的包月模式则可以有效地保证用户量及流量的平稳性，这也是全世界的电信运营商的普遍做法。
　　流量套餐的存在大大降低了消费者的消费成本，如果没有优惠流量套餐，仅按流量计费，消费者更亏
　　其实，电信运营商在优惠流量套餐之外，提供了可任意转移时段的流量，即最基础的按流量计费的标准资费。在标准资费模式下，消费者使用多少就要付费多少，实际上就相当于，只要付款，即使现在不用，也可转移到其他时候用。在现有套餐价格大大低于标准资费的情况下，流量套餐的存在大大降低了消费者的消费成本。
　　以此案的受理地点长沙市为例，长沙移动并不是唯一推出包月套餐的运营商，以其数据套餐为例，设有5元30M/月，10元70M/月，20元150M/月等套餐，还设有3元10M与5元30M的加油包，若是客户在当月未结算前就已超出流量，便会提示有流量叠加包，但是每月只能叠加一次，而之后超出的流量则以1元/M来结算。
　　在本案中，原告刘明在移动营业厅办理了20元150M/月的上网套餐，月底结束后，发现仅用58M，还剩92M流量未用即被清零。按照被告长沙移动的资费标准，由于其并未超出流量范围，虽实际使用58M的流量，但也仅需花费20元，如果按照流量1M/元的标准资费，原告刘明则需要花费58元，远超过套餐价格20元。由此可见，如果没有运营商的优惠流量套餐，仅按流量计费，消费者更亏。
　　&流量自动清零&也不是变相扣费
　　流量套餐是运营商提供的&限时优惠&服务，优惠有期限，流量套餐在计费周期结束后即月底清零也无可厚非
　　本质上，流量是看不见摸不着的，产生于互联网与无线通讯系统的各个环节的机器的协同工作。消费者使用流量相当于占用运营商网络设备的运行时间，是在使用运营商为之提供的服务。然而，服务是有时间属性的，在各行业，服务都是有时间属性的。因为服务是动态和无形的，不能储存。例如，运营商没办法将上个月网络提供的上网服务留到下个月提供给别的客户。因此，流量和其他行业的服务一样，有时间属性，不可能像有型的产品，可以方便的保留下来。用户在使用运营商网络时产生的流量与运营商网络设备的使用(最终反映在流量上)与使用期，即时间限制，密不可分。
　　正如上文所说，流量套餐可以看作是运营商在一段时间内提供的低价服务，就像打折不能永远打折。既然流量套餐是种优惠，而优惠又是有期限的，这个期限目前来说是自然月为计算单位，因此，流量套餐在计费周期结束后即月底清零也无可厚非。
　　消费者未使用完套餐内的流量，可视为对此种优惠的部分放弃，不属于运营商&变相扣费&
　　此外，电信业务的基本特点是生产与消费的同时性特点&&即只有消费者进行消费(比如打电话或者上网)的时候，电信运营商的网络和系统才开始进行生产，所谓无消费不生产。流量消费的道理也是类似的，运营商在套餐资费中提供的流量额度只有用户在消费的时候才有意义，从资源管理的角度他只是提供了一种为你提供本额度内的资源分配的承诺，而不是流量的承诺。从通信额角度，通信资源并不是每个消费者独占的，移动设备服务时间的总容量是有限度的。每个消费者都会形成一定程度的排他，当一个基站接入用户过多的时候，速度就会下降。如果用户量达到一定量，运营商就不再推出优惠套餐。
　　以酒店入住为例，消费者住酒店的本质也是在一定时间内占用设备的使用时间，即在约定的时间段内享有对酒店房间的独占权。这个独占权是排他的，只要缴款，即使不入住，酒店也不能再提供给他人。更不可能因为消费者未入住，让其顺延到下个月再来住。消费者未使用完套餐内的流量，可视为对此种优惠的部分放弃，不属于运营商&变相扣费&。
　　要求运营商去除时间限制没道理
　　要求标准计费降价和降低套餐价都可，但要求运营商取消时间限制，将剩余流量转入次月没有道理
　　运营商作为市场交易的主体，有权决定自己的产品卖还是不卖、以哪种形式卖，可以质疑它价格高，可以质疑它垄断，但是不能质疑它要以什么花式来卖。此次针对&流量清零&的质疑之所以能够吸引诸多的眼球，某种程度上，不是人们在细想此事之后对其观点多么认同，而是人们对于运营商的服务、资费、促销等政策多年累积下来的不满情绪集中爆发。包月流量清零的不合理，也只是消费者抱怨的一个点，但是更本质的还是对高额移动资费长期不满。 然而，流量套餐只是运营商提供的一种计费方式，以相对优惠的价格换取较稳定的用户使用率。如果认为运营商的套餐资费过高，要求标准计费降价和降低套餐价都可，但由于运营商提供的流量服务本身就具有时间限制，要求运营商取消时间限制，将剩余流量转入次月没有道理。
　　绝大部分国外的运营商对月流量套餐也有严格的时间限制，流量套餐无法累计
　　绝大部分国外运营商，包括美国的Verizon，英国的Vodafone，香港的PCCW、CSL，澳洲的Telstra，他们的月流量套餐也都是当月用不完自动作废的。在英国，电信运营商包括O2、沃达丰、Orange等，每月15镑(约合150元人民币)的套餐，在沃达丰能获得200分钟的英国国内通话时间，600条短信和100兆的上网流量，但是，流量套餐无法累计。而在澳大利亚，手机的网络流量费是不会滚动到下个月的，如果用户使用话费和网络流量费未超过合约计划标准，月结算日后所有的套餐内剩余通话时间、网络流量等都会清零，月计划重新开始结算。
　　只有少部分国家的运营商，例如新西兰，推出了流量可转移到下个月的套餐。但是这些套餐，也限定未使用的流量只能转移1-2个月，而不能多次转移。因此，这些可以转移的流量的套餐实际上只是把时间限制由一个月放宽到2-3个月。相对应的，这些流量套餐的资费单价也会稍贵一些。
围观: 9999次 | 责任编辑：包子
您可以分享到:
评论列表（网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明本站同意其观点或证实其描述）
太认真你就输了，用户真实关心的是对他们的关心，而不是官方式的冷漠技术性回答。
17149 人浏览
5478 人浏览
10663 人浏览
6363 人浏览
13297 人浏览
本站由七牛提供云存储