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手机话费乱扣问题
转载 编辑：李强
为了帮助网友解决“手机话费乱扣问题”相关的问题，中国学网通过互联网对“手机话费乱扣问题”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:<，具体解决方案如下：解决方案1： 只能打电话质问客服解决方案2： 打服务台问问 应该可以解决 追问： 不行啊，我根本就没下这两个软件，他说我上网点播的。我手机一直都是上的TX网，和等QQ手机又没借给别人。 回答： 你定的是包月还是点播 是包月打电话是可以退的 点的是一次不会重复扣费的 解决方案3： 下載一個扣費克星軟件解决方案4： 最好去营运商服务中心要求打出你手机这段时间话费单就一清二楚了。 追问： 我家就是开移动营业厅的。我查了的都是这几个东西扣的费。 解决方案5： 下个360手机安全卫士…里面有扣费扫描…扫玩完后360会自动发短信到移动…然后你会收到关于你包了哪些服务的短信…里面会告诉你如何取消这些业务解决方案6： 发查询开通的业务有没有扣费的，如果有然后就回复编号取消就行了解决方案7： 你用的是智能机吧！应该是中毒了！下载一个杀毒软件和一个扣费克星弄一下就行了 追问： 我手机从买了开始就装了扣费克星。不行啊。 解决方案8： 你首先打电话给移动客服，让他把不用的业务都关了，其次检查你下载的手机软件，有的软件带病毒，会导致扣费，可以下载一个手机杀毒软件进行扫描查杀。解决方案9： 编辑0000发送到10086就知道啦 追问： 无语。问题内容都没看回答干什么。要你教啊。我家开营业厅的我会不知道吗。我是问你到底是怎么扣费的。我根本都没用他们。营业厅还是查不到。 通过对数据库的索引,我们还为您准备了：问：我手机不知道怎么的从上个月开始就莫明奇妙的扣费，上个月8号说我点播了...答：只能打电话质问客服===========================================问：我手机不知道怎么的从上个月开始就莫明奇妙的扣费，上个月8号说我点播了...答：您好，北京移动客户如果觉得话费扣的有问题，可以在话费出账后先登陆北京移动官网—网上营业厅—话费服务—详单查询，按提示使用客服密码查询一下近期的话费详单，如果觉得哪里有问题，可以对照着详单，致电10086进行反溃请参考。===========================================问：我手机不知道怎么的从上个月开始就莫明奇妙的扣费，上个月8号说我点播了...答：您好，目前北京移动客户如果觉得手机号码的扣费有问题，可以在出账后查询详单信息，如果查询后仍觉得有问题，可以致电10086由人工为您进行反溃请参考。===========================================问：我手机不知道怎么的从上个月开始就莫明奇妙的扣费，上个月8号说我点播了...答：清理一下手机不用的软件…看看是不是软件走费用===========================================问：而且是在每天的固定时间就被扣1元。短信时不时就有被扣2元的，哎。有什...答：不知你是用的山寨不，cctv315晚会上说了，山寨手机只要是你手机里有话费，放在一边你不动都能给你扣费===========================================问：我五月30号被告知在13：30时刷了1000多兆流量、可那个时候我在动车上睡...答：给你两个选择： 1、如果这张卡你可以更换的话，建议你就直接丢了，不管是否实名制，反正话费别交了，重新开一张卡。 2、如果你不想换号码，那么建议你交费，没必要等到结果出来。毕竟移动公司不会骗你那区区400元。。假如真是计费错误或者系统问...===========================================问：上个月手机被扣了将近30多元的包月信息费用，咨询移动客服，他们就说是...答：你如果不在乎钱的话，就去法院告它，我记得以前好像有一个人就是因为这家公司多扣了他一毛钱他就把它告上了法庭，最后胜诉了。像这种巨头公司犯贱的情况是很多的，你换联通也是一样。我过年前不是开通了一个5元30兆的流量包，第二天它发短信过来...===========================================问：本来就一直乱扣费，什么都按就扣费扣到欠费停机，打人工又说订购什么东...答：你把你妈手机卡上的GPRS功能关掉。平时上网就用WIFI上网。再试试。我估计就处理了===========================================问：最近不知觉的发现话费少了点，上网查了清单才发现被SP服务商给扣了8元，...答：你确定你没有点任何的连接什么的，找好他扣得证据，几点几分都要清楚。然后打电话给10086转人工，态度要强硬但要注意用语。双倍返还先不指望，他能退给你就最好了。 记得采纳啊===========================================这个问题很简单,你给客服打电话,让他把你的联通网络触电关闭,是不影响你卡的任何功能的,也不影响上网,但你的手机是联通特定机的话就不要关,因为这个功能是专门为联通特...===========================================不用着急,没事,很简单,首先自己查清楚详单,确实存在问题,看你是什么手机卡了,我估计应该是移动的, 打10086投诉(其他运营商也可以),你按我告诉你的说就可以了 我要投诉反映...=========================================== 看看钱都什么号码扣走了& 死马当活马医& 下个好的手机杀毒软件杀一下&... 你格式化手机& 内存卡&& 换张卡过去用下& 看看到底问题出在手...===========================================1,检查后台程序或者流量是否超标。2,是否越狱?越狱装的破解软件可能会有问题的===========================================有很多原因:1、是不是手机的问题 2、手机安装了病毒软件 3、开通了隐形套餐 4、手机上网软件运用太多导致手机流量大等。易传网提供资料===========================================核对你的消费,找出扣费原因,如果证实是移动乱扣或者错扣的话,他们都会全额返还的。 另外的就是建议你核查一下手机有没有中毒,现在也有一些吸费病毒会导致手机被而已扣...===========================================这种情况移动联通公司都不会有什么特别提示的,你可以拨客服问一下你都开通了什么业务,然后把没用的全都删了!不过还有可能是另一个原因,就是有的手机出厂时自带隐匿软...===========================================不会自动扣费,但是iphone手机比较费流量的,使用的使用要注意下。===========================================最好是在营业厅让工作人员告诉你你手机收费的套餐有哪些,收费多少,并告知话费有问题,让他们把详单给你看下,一定要一次弄清楚,要不以后还会这样的,现在乱收费的太多了,用...=========================================== 1,首先去当地电信营业厅查询详细的资费情况2,了解是否有第三方费用3,咨询10000号取消扣费业务4,投诉===========================================
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可能有帮助以前就听过移动公司会乱扣话费，起初我还不相信，为此在网上还与人争执过。　　
可是今年，哦不！应该说是去年开始发现的，一连串的莫名其妙的扣费行为实在让我忍无可忍了！我准备把我手机被偷偷扣费的情况写下来，让所有人看看。　　
有段时间，也就是我记得的第一次：我的手机莫名其妙的出现有信息的铃声，但我拿出手机一看，却又没有信息，然后过两三分钟，手机又响了，拿出来一看，又是没有，就这样响了五次，应该是来了五条信息吧！可就是没有信息啊！我因此怀疑是我的手机坏了，或者是中毒了！本人用的是诺基亚5320。就这样过了几个月，基本上每个月都会响几次。终于有一天我发现，只要手机每响一次，就会被扣2元，响五次就扣了10元。于是我打电话给10086，问明情况，服务小姐说帮我查看一下，说那里记录了我点播了移动梦网的业务，但我确定我根本没有点播过，最后她说她帮我反映一下，到时候会返还话费的。第二天，话费确实返还了，但我前几月肯定也被扣了很多，时间长了我也就没有去追究了。后来没隔几个月的时间吧！就会发生几次这样的事，每次打电话过去，她们都说我点播了移动梦网的业务，然后又是返还话费。我都烦了！但我有一点不明白，怎么会光有铃声响，却没有信息呢！　　
一直到前几天，由于辞了工作，没事干，所以那天晚上九点多钟一直躺在床上看电视，手机就放在我退上也没去碰它。　　
然后惊人的事情发现了：手机突然自己调为无声，我的第一想法就是，可能是那个“井”键被压到了，但我根本没有碰到啊！纳闷！手机没声音怎么行！于是我立刻又调回来了！刚调回没多久，那种只听得到铃声却看不到信息的信息又来了。这次我是看得清清楚楚：那信息显示半秒之后突然消失。我根本来不及查看就消失了！接着又是重复着上面这个过程，手机自动调为无声——看不到信息的信息——就这样响了六次。过了半个小时，我突然意识到了什么，急忙查一下话费，果然啊！又被扣钱了，响了六次就被扣了十二元。我怒火中烧，移动如果是正常扣费一定会有信息来的，为什么不敢来信息告诉我扣了钱？这分明是做贼心虚！还能把我是手机调为无声，我还真是佩服他们的技术，既然能控制我的手机。　　
那只听得到铃声却看不到信息的信息，我也想明白了是怎么回事：移动公司向我发信息，一接通我的电话马上就关了。所以我一听到铃声也就看不到信息了，因为他根本就没有发过来。就像我们打电话一样，打过去，对方铃声一响，这边就关了，所以对方也只能听到铃声却没有接到电话。　　
该死的中国移动，这么大的一家公司怎么会做出这样的事！　　
对了！这次我打电话过去质问她们，她们说移动梦网不是移动公司的，这我就不明白了，我想请问一下各位朋友，移动梦网是移动公司的吗？还有，你们遇到过这样的情况吗？
楼主发言：1次 发图：0张
　　LZ 会被 移动 河蟹掉
　　兄弟，你是好样的！
　　09年12月31日12:30分至12:33分和朋友打了3分钟电话,妈的扣了我1800秒!!!!!!!!!!
接下来手机没有用,莫名其妙13:25分扣了我400秒话费!!!!!!
　　真是不一般的黑呀!!!!!!!!
　　南无阿弥陀佛!
　　你外星来的？现在才相信！
　　妈的加拨12580，垃圾
　　渴血社会特多高招
　　我也试过
　　手机中流氓软件了
　　在中国只要是垄断国有的都不是一般的黑！
　　不错，说得好，大家鼓掌
　　我认为，如果不把楼主的帖子顶上去
　　态度一定要坚决.相信自己.你会得到合理解决的!
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规有什么办法让10086把乱扣的话费吐出来_百度知道
有什么办法让10086把乱扣的话费吐出来
提问者采纳
移动这么大的公司是不会允许这种情况存在的。祝您生活愉快，群众的技术一般肯定没有他们专业的强并没有这种办法
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出门在外也不愁话费被乱扣 - 相关问题 - 110网法律咨询
我的话费无端被扣了钱，明明没点播东西10086却说我点播了什么业务，手机也没什么消息提醒。打电话给10086却说是手机本身的问题，可是卖手机的人却说是10086乱扣费。我该怎么办？可以要回被乱扣的话费吗？
朋友帮我用充值卡缴费，结果不小心打错了一个数字，缴到了别人的手机上，和对方联系也没有退还的意思，移动公司更是推辞说让我们协商解决，小时候老师教我们拾金不昧，现在的人怎么了失主都找上门了还说怪我们自己，对于这种素质低下的人我们改如何维权。
电信话费欠费通知是他们责任还是可有可无？电信该不该负责
我在深圳市财付通科技有限公司,充话费100元
到现在都没有帮我充上去。怎么办
我日，在网上充中国电信话费100元，没成功，话费也没到帐，却扣了我98元钱，请问我要怎么做才能挽回损失？
网上充值手机话费300元
银行账户现金减少
可手机话费没有充进来
我一号在联通官网充值话费200元,结果没充成功,打10010说可能会延迟,让我等,后来等了5天之后还是没有充成功,又致电10010,说7到15个工作日退款给我,可到今天了,还没处理,去银行查询这200元已支付到江苏欧飞电子商务有限公司,怎么会到这个公司,我该怎么办
我是名大二的学生，今年三月有个同学再隐瞒实情的情况下借我的省份证件去学校联通营业厅办理每个月续交话费给手机的业务，已经和联通签约了，现在他不用了违约了，合同时两年制的，还有16个月拖欠1200多花费，请问如果联通找到我我该怎么办？如果牵扯到法律问题我要负责吗？
有人冒充朋友骗50元话费有短信记录，话费充值记录可以报警么？？
昨天我的电脑欠费了，我交了300元的话费，交费时，服务员告诉我，我的电脑可以上网了。可是我的电脑昨天一天都不能上网，查询后得知、我9月份欠费82元。可是昨天交的300元不能把9月份所欠的82元还清。今天我只好再交82元。您说这合理吗？我受到的损失又该怎么办？
我的手机不是山寨机，但是购买后一个月出现（移动梦网等包月、上网流量等费）我的手机里没有之类按键。现在移动客服说是手机自己产生的。不给解决。请问有相关的法律法规（比如说没经过本人的允许和确认的情况下，就产生的费用）规定。我们可不可以找移动要回我们的钱，该怎么找他们？有什么办法能让移动不再乱扣钱呢？_acfun吧_百度贴吧
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有什么办法能让移动不再乱扣钱呢？
月租加流量套餐加来显加短信才十二元不到
可是乱七八糟的阅读评书财经就扣了
那个人工服务的小姐说给我锁了这些业务要图形验证码了
可过了一个月又自动扣了
第二次没退
这次她肯定不退了！
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我没用的不是自己订的扣了四十
日至日消费明细：个人实际消费含：月基本费10.15元（其中含基本月租费:2.96元,虚拟网月费:0.20元,移动数据流量套餐月费:6.99元），短彩信费1.10元（其中含短信通信费:1.10元），增值业务费42.00元（其中含:41.00元,:1.00元），优惠费0.00元（其中含家园卡月费优惠至6元:0.00元,免国内通话费10元:0.00元）。本查询结果仅供参考，具体以出账结果为准。更多话费信息查询可登陆
抓到移动瞎扣钱能三倍返还，可每次都等你剩的少才扣。一般人没时间计较
你发四个0去10086，收到短信就回复相应的数字取消业务
我爸几年的老号50块他能用好久，感觉月租都不扣...
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搞得我都想换ATT了-Addicted To You
自己研究吧，移动这扣费管理的最好，所以只要自己去网上营业厅就可以退订了。
移动坑爹东西
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