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行货苹果5S手机外壳摔了，能换新机吗？
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TA的每日心情擦汗 08:58签到天数: 3 天[LV.2]偶尔看看I主题帖子积分
手机略懂, 积分 161, 距离下一级还需 39 积分
在线时间22 小时
朋友三个月前买的行货苹果5S手机外壳摔了，就是手机正面的面板有点翘不平了，这样有什么办法去４S店换新机吗？
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生日1985 年 9 月 24 日
TA的每日心情开心8&小时前签到天数: 331 天[LV.8]以坛为家I主题帖子积分
购机币896947
金币691153
在线时间8506 小时
去4s店基本换不了, 如果在我们这里购买的可以想办法帮你到售后换新机
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TA的每日心情开心 07:39签到天数: 8 天[LV.3]偶尔看看II主题帖子积分
在线时间24 小时
看一看呀看一下
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TA的每日心情擦汗 16:52签到天数: 56 天[LV.5]常住居民I主题帖子积分
在线时间31 小时
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【女子买iPhone6一个月变弯 苹果店称不能退】
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昨日是元宵节，但市民姚静却很郁闷。她说，自己新买的苹果6手机没摔没折，不到一个月就变弯了。想要维修，却被苹果直营店告知，需交纳2198元置换新机。　　重庆晚报记者调查发现，这并非个例，还有市民的苹果6新机即便只是正常使用也不同程度存在弯曲情况。如何解决问题，成为他们心中烦恼。各位果粉，不妨看下你们的手机变弯没？　　重庆晚报记者 文翰 丁薛文 刘润 摄影报道　　发现苹果6变弯了　　姚静今年37岁，在一家投资公司工作。今年1月4日，她在江北区观音桥一大型商场购买了一部苹果6手机，64G的全网土豪金，花费6288元。　　“2月18日，我到一家商场去调试相机，其间接了个电话，服务员发现我的手机比较弯。”姚静说，自己当时以为对方开玩笑，拿起手机仔细查看，确实变弯了。之前看过苹果5手机被坐弯的报道，但自己的手机只放在提包或大衣包里，并没有挤压，不知为何变弯，很难接受。　　重庆晚报记者也查看了姚静的手机，外观并无刮痕磨损，变弯处位于手机上半部分的音量键附近，放在平面从侧面观察，弯曲程度大约2毫米左右。　　“发现问题那天手机弯曲程度没有这么严重，虽然现在使用起来没有影响，但很担心接下来手机会越来越弯。”姚静说，本周二自己和老公曾去解放碑苹果直营店处理此事，问题没有解决，双方不欢而散。　　苹果直营店：受外力影响变弯　　昨日下午3时30分，重庆晚报记者陪同姚静来到观音桥苹果直营店，一位工程师肉眼查看手机后表示，她的手机变弯是由于受到外力影响，是人为原因，并非质量问题。如果要解决，需要预约处理，付2198元后更换新机。　　姚静说：“其他品牌的手机哪怕是摔了折了，都很难出现变弯的情况。苹果6手机我只是正常使用，变弯了想维修，却只能交钱换新机，确实很难接受。”该工程师说：“如果要不花钱更换新机也可以，找质检机构做鉴定报告，证明不受外力影响，手机自己变弯了。这明显是你自己使用的问题，我想帮你都没办法。”　　工程师表示，如果是手机上半部分变弯不会影响手机性能，但不敢做保证；如果是手机下半部分变弯则可能造成电池损坏，存在安全隐患。　　记者随后联系苹果直营店观音桥店的值班经理龙女士，她表示，直营店内的工程师会将手机进行检测并给出相应解决方案，一旦检测是由外力造成的，就需支付相应的费用才能调换。当记者问为何工程师仅凭肉眼就判定手机的弯曲是由外力造成时，她表示不便作答。　　工商：维权存在难点　　昨日下午，重庆晚报记者陪同姚静来到江北区工商局观音桥工商所，舒健勇所长表示，工商部门处理此事最大问题在于无法界定手机变弯是否属于质量问题，这需要有资质的质检单位出具鉴定报告。否则，处理起来就缺乏相关法律支持。　　“在重庆可以通过重庆电子产品质检站对手机进行监测，但很可能消费者自掏腰包的鉴定结果并不是他想要的，却要承担更多的维权成本。”舒健勇说，今年观音桥工商所接到苹果手机投诉就有10余起，而处理问题时，这些工程师往往利用双方信息不对等，用各种专业术语搪塞。　　接下来，工商干部拨通了观音桥直营店外联部负责人的电话，对方表示不在重庆，等下周回到重庆，愿意出面协调解决此事。　　苹果6变弯并非个例　　昨日下午，重庆晚报记者对20位使用苹果6手机的市民进行了调查，他们使用手机时间从1个月到半年不等。有12位表示，自己的手机均是在音量键附近有不同程度弯曲，其中3位也试图找苹果官方更换，但得到的回复都大致相同。　　市民丁先生告诉记者，他的苹果6使用不到1个月，也出现了轻微弯曲的情况，因为找苹果要说法未果，他已经买了一个金属手机壳避免手机继续弯下去。　　据新浪科技报道，去年9月，iphone6刚上市不久即身陷“弯曲门”，当时苹果官方发布的声明称，iPhone 6和iPhone 6 Plus都拥有精密设计的封闭式一体成型机身，该机身通过对6000系列阳极电镀铝进行机械加工而成，可耐受极高力度。iPhone 6和iPhone 6 Plus达到或超过了我们的所有高质量标准，可经受日常日用的考验。在正常使用的情况下，iPhone变弯是极其罕见的。　　　苹果6易弯曲 因设计有缺陷　　曾任联通微电工程师的夏先生认为，苹果6 对比5S，前者的产品尺寸延长了11%，但它可以提供侧面支撑的厚度尺寸又缩减了10%，因此必然导致在相同外力作用下（相同条件），苹果6外边缘所承受的破坏性力矩也较大。从这个角度看来，苹果6产品的这个设计是有缺陷的。　　从苹果6的材料分析，虽然铝合金材料韧性比较好，也就是大家讲到的比较软，但是与它结合的平面显示屏幕的硬度很大，在不破坏屏幕玻璃的情况下，是不可能产生弯曲现象的。外力发生时首先受到损毁的基本都是玻璃屏幕。　　考虑到手机壳体中内置的一块多层电路板的脆弱性，再考虑到电路板上焊接的CPU、存储芯片等元件的特性，鉴于姚静手机目前还可以完全正常使用（通话及收发信号正常），而且屏幕上也没有任何裂痕，壳体也没有痕迹，因此苹果服务中心提出人为或意外损坏的解释是没有根据的。
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苹果5s摔报废了能拿去售后加钱换新机吗
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出门在外也不愁求救贴..今天我的iphone5S摔了，根据苹果新的保修政策，可以到售后店换新的吗？
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事情是这样的，今天在家擦玻璃，不小心手机掉了，屏幕摄像头都摔坏了，边框也坏了。手机是去年四月份姐姐去香港带的，也就是港行，没过保修期天下午我带着手机去了体验店问了问，刚开始说是500可以换新的，后来又说1500。说的我心里没谱，就来街上问问这种情况到底怎么办。本人学生党，能省就省吧，求大家给给建议。ps.我在网上查，有的说可以免费换，有的说还有什么条件，希望街上大神给正解~
如果你喜欢
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同求，叉宝上平均500多换新机，不错还要看成色，而且是翻新机，官翻，我家这边可以加钱换国行全新未激活，一年联保的
引用1楼 @ 发表的:
同求，叉宝上平均500多换新机，不错还要看成色，而且是翻新机，官翻，我家这边可以加钱换国行全新未激活，一年联保的
淘宝也可以换新机？
可以的，最好找个同城的带你去售后点去换，免得被黑
引用3楼 @ 发表的:
可以的，最好找个同城的带你去售后点去换，免得被黑
你说像我的这种情况可以免费换吗
不要沉啊，有懂行的jr么
你去的是不正规的吧
不是正规授权服务点吧
引用6楼 @ 发表的:
你去的是不正规的吧
不是正规授权服务点吧
怎么区分正规不正规呢
引用4楼 @ 发表的:
你说像我的这种情况可以免费换吗
你可拉倒吧，我的也是港行再保，边框磨损而已，还是得加钱
引用4楼 @ 发表的:
你说像我的这种情况可以免费换吗
自己摔的还想免费换。。做梦呢？
引用1楼 @ 发表的:
同求，叉宝上平均500多换新机，不错还要看成色，而且是翻新机，官翻，我家这边可以加钱换国行全新未激活，一年联保的
换新机500是在你屏幕没坏 没修过的前提下
我去 还能换新????我前年11月买的也可以换?
世界上最不靠谱的就是承诺和爱情，最美好的却也是爱情和承诺
也是要无拆无修
不可以免费换 人为摔坏不属于保修范围 而且建议你去查询正规的授权售后 别到时候被坑
我那时候iPhone 5摔了，人为损坏，不能免费更换的。我花了2088换新貌似。
好像要鉴定的，什么划痕几毫米之类的，鉴定为人为的就不能换
Zealer fit吧
深圳国行?200换全新官翻机???你这种人为的走正常售后?反而不好?呗苹果记录就换不出来?推荐?去淘宝让淘宝帮你换??又专业人员换新屏幕?然后换出全新官翻机???你那边体验馆先是500然后1500???很明显他就准备走的另一个途径?价格才会不样?想多赚点你的而已???走正常苹果售后?你这种情况不可能换出来?打包票?友情提醒?
引用10楼 @ 发表的:
换新机500是在你屏幕没坏 没修过的前提下
屏坏了加钱也行
引用17楼 @ 发表的:深圳国行?200换全新官翻机???你这种人为的走正常售后?反而不好?呗苹果记录就换不出来?推荐?去淘宝让淘宝帮你换??又专业人员换新屏幕?然后换出全新官翻机???你那边体验馆先是500然后1500???很明显他就准备走的另一个途径?价格才会不样?想多赚点你的而已???走正常苹果售后?你这种情况不可能换出来?打包票?友情提醒?
帮忙推荐一家。留着以后没准能用上。头一次听说还可以这样。谢谢了
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苹果5s机身摔弯，到售后换新机大概需多久
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2098元，必须满足更换条件，在保修期内
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