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技术支持：金桥网&&&&联通3G手机邮箱使用方法
什么是手机邮箱
手机邮箱是中国联通面向中国联通个人用户提供基于个人邮箱的综合应用业务。是一项提供基础邮件服务、邮件及聚合消息推送服务、短信到达提醒、手机网盘、增值业务等的综合邮箱应用产品。
手机邮箱的使用方法：&
短信开通方式：
　　发送短信0到，注册手机邮箱免费版
　　发送短信6到，注册手机邮箱6元版（含pushmail功能）
　　发送短信15到，注册手机邮箱15元版（含pushmail功能）
客户端开通方式：登录，下载pushmail客户端，即可开通
营业厅开通：请咨询当地营业厅
（注：3G套餐中已经默认开通了6元版手机邮箱，用户可直接登入，激活并体验手机邮箱业务，不再收取手机邮箱功能费。）
u编辑短信“TD”到，退订手机邮箱
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中山大道西140号华港商务大厦25楼
华景路141号
天府路华建大厦5楼空中花园(近天河公园西门)
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黄埔大道668号
中山大道西186-192号东方都会广场2楼208铺(近天河公园)
中山大道西191号广东省邮电学校内
中山大道西
中山大道111号后座1号联通和移动的差距在哪里？
我想和大家一起讨论这个问题，所以，我先来回答。
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虽然，在一定程度上，无论中国电信、中国联通还是中国移动，都不是什么好鸟。但是，如果从服务、管理等方面来看，联通和移动还是差一大大截（电信这几年往天翼砸的钱不少，至于效果，走着瞧了）。现在，和移动相比，联通唯一的优势就是拥有WCDMA的牌照，但是这个优势能保持多久，还是一个未知数。按现在的发展速度，4G究竟谁孬种谁称王，还是未知数。首先，说说两家公司的品牌塑造。对于中国移动而言，全球通、神州行、动感地带，三个品牌的定位比较清晰，而且在广告宣传上也不遗余力，使得三个品牌之间的界限和定位更加明晰。即使现在移动推出了G3标致的TD，但宣传较少，所有的基于TD的3G套餐也都是以全球通等既有的子品牌为基础。然后，我们再回过头来看看联通的品牌策略。和全球通对应的是世界风，和神州行对应的是什么，我想应该有，但我不知道，和动感地带对应的貌似是新势力。按理说，联通这三个品牌之间的定位有一定的区别，但没看见联通相应的宣传，或者活宣传很少。就说世界风吧，按理说是联通的高端品牌，但是有多少高端用户在用世界风，又有多少人会把世界风像全球通一样当做一种身份的象征？还有新势力，跟动感地带的差别不是一点两点。现在，联通推出了全新的“沃”品牌。沃是基于联通3G的品牌，我原先以为，联通会在沃的基础上，推出全新的区分用户群体的品牌，但目前看来是不可能了。所以，现在联通等于是世界风、新势力、类似于神州行的某品牌以及沃四个品牌共存，联通怎么管理这四个品牌？我觉得，最简单的就是，和移动一样，让3G的各个套餐归属于世界风等品牌，以免造成品牌混乱，从而造成用户认知错位。前两天，在腾讯上无意中看到联通的一个活动，貌似是要对新势力这个品牌重新命名和包装，真诚的希望能看到联通全新的针对年轻市场的品牌。其次，再说说两家公司对高端用户的保留策略。最开始，我用的是神州行，没感觉到什么特别。之后，专成全球通之后，就会感觉明显不一样了。对于全球通客户，如果你去营业厅，打印排队号，输入你的手机号之后，如果你是VIP，你会自动被安排在VIP通道。换成联通后，也是VIP，但没有类似的待遇。如果有问题需要咨询的话，用全球通的时候，我一般选择直接拨打客户经理电话，对方设有VIP客户专席，接通率非常高，解决问题也比较快；但是联通的VIP客户经理不但经常更换，而且打电话老是不接，即使接通了，也是一问三不知，非常不专业。每一年，广州移动针对全球通用户，都会有两个活动，一个是预存话费送购物券，不同级别的全球通用户可以存不同金额的花费同时享受相应的返还的购物券；一个是预存话费送手机，也是不同级别选择不同的优惠。这两个活动，对于可以报销的用户而言，非常具有诱惑力，而大多高端用户都是可以报销话费的。而联通，此类活动比较少，即使有类似iphone的活动，一般也是只限于新用户参加，老用户无法参加，即使可以参加，也是得满足了新用户的需求之后，才会考虑老用户。所以，用移动，会感觉到使用的时间越长，你能享受到的优惠越多，而用联通，越老越不吃香。可能，联通会说自己没钱，但是联通有没有想过，那些使用全球通588以上套餐的话费可以报销的用户有几个每月话费能超过588？还不是为了预存话费送的手机和购物券？这样一来，移动不但让用户提前一年预支了话费，而且也挽留了客户。这是在增加现金储备和改善现金流，联通为什么不做？第三，再说说联通的执行力。可以从联通的几个营销事件来看看联通的执行力。其一，iPhone合约计划。当时，按照联通总公司的规定，无论是之前入网的3G用户还是新入网的3G用户都可以参与iPhone合约计划。但是到了联通的省公司广州市公司，老用户不能参与，只有新用户可以参与。之后的乐phone合约计划亦是如此。iPhone合约计划开展不久，联通调整了合约计划中零元购机的最低套餐限额。调整计划出来一周之后，我去住所附近的营业厅，却看到还在用之前的宣传单，问营业员，说未收到相关通知，不知道最提套餐限额调整了。其二，说说中兴的V880合约计划。日，联通和中兴联合发布，V880合约计划正式在联通开卖。悲剧的是，直到将近一月之后的5月9日，广州的联通营业厅依然还是看不到V880的身影，只有某些营业厅有宣传单。笔者就此事在微博上向联通华盛的多位高管询问，虽然都有回复，但是都说不清到底为什么营业厅至今无货。更可笑的是，在4月12日之后的一周内，我致电，MM们竟然不知道有V880合约计划，还一再问我V880是什么品牌的，营业厅的营业员，大客户经理，销售经理亦是如此。其三，日，去广州联通某营业厅办理业务。一中年男士进来对营业员说，他的iPhone丢了，他听说机卡不能分离，就咨询他的客服经理，客服经理让他去派出所报了案，现在拿着报案证明来联通营业厅办理相关手续。通过营业员和中年男士的对话得知，他用的是iPhone3，iPhone3不存在机卡绑定一说。该营业员最后又提议客户成功续约办理了iPhone4套餐。这件事说明，联通的那位客户经理在不问清楚客户情况下就建议报案，实在有点不专业；营业员还不错，是我见过的对联通政策了解比较清楚的一位。但是，后来一位顾客的事再次让我啼笑皆非。这位顾客有两个联通号码，需要合帐（出一张发票），但是接待他的营业员说没这项业务。实际情况是，联通去年5月份之前就已经开通了此业务。我告诉营业员可以办理，也当场咨询1的MM非常肯定的说可以，但最终营业员以无法操作为借口，没有给其办理。从以上三件小事不难看出，在有些政策上，联通的高层们还是有一定的战略目光，但是到了执行层面，完全就变味了。或许，难道真是KPI惹的祸？为了KPI，上有政策，下有对策。抑或是待遇太低的过错，你给我一分钱的工资，我不会干两分钱的事。实在不明就里。又是一年5.17，用联通186号码也快两年了，这两年，真是切实体会到联通和移动的差距。WCDMA是一张好牌，无论是WCDMA制式的3G手机，还是WCDMA制式的上网卡，其速度都是TD或者CDMA2000无法比拟的。但是，有了好技术，必须还得有好的服务，毕竟，通信行业不仅仅玩的是技术，更多时候玩的是服务。希望联通的服务越来越好，这样，作为用户，也会用的舒坦些。
我转186有1年了，之前一直用移动，在这一年中遇到了3件事。1，买卡的时候说送一张价值120元的公园门票，但没有兑现，经过催促后，发来一张假的门票给我……2，某天中午，突然有客服打电话给我，告诉我有一个能让我占便宜的活动。挂掉电话后我当时心里很高兴，觉得联通对用户很好。可是半个月后，我发现我的话费单里多了一项增值业务，询问客服后，客服告诉我是我之前那段通话确认开通的，但由于是外呼电话，所以没有录音记录……3，某天傍晚，接到一条联通短信，内容是要我按短信要求回复，否则就为我开通一个增值业务。当时将信将疑，心想；“世界上还有这样的行为？我有阅读你短信的义务吗？”果断不回，第二天查询业务，发现果然开通了一项新的增值业务……以上3件事是我最近一年的遭遇，我还是在某一线城市。内地恐怕更加猖狂。当然，这些不公的行为我都向工信部投诉了，也得到了适当的赔偿，联通也把我列入保护名单，不会骚扰我了。
作为还混在行业内的人随便说两句吧，不过我想说的不是差异。其实差距是非常明显的。如果求本溯源，从一开始的分拆，到后来的政策倾向，被束缚的过程导致现在畸形的结果，虽然上层也认识到这个问题在努力调整，只可惜中间存在太多问题，除非推倒重来，否则根源上没有讨论价值了，上面的很多回答也说了这个情况，我直接跳过了。单看现在的服务能力和服务效果，我只能说，资金和规模决定现在的一切。作为普通用户的感知差异，包括我自己也能明显感觉到。只是目前的制度决定市场的变化可能不大，至于选择的无奈每个人都要面对，包括运营商从业人员的我自己。不过话说回来，互联网行业本来就是快吃慢，大吃小的，如果没有政府的保护和平衡，估计现在全中国也只剩下中移动一家了，那样的话客户就是完全的弱势群体，不要说什么感知，完全垄断市场的结果我相信每个人都明白的。所以，除非通讯行业放开市场化进程，否则，以上的讨论也只能是个人发发牢骚。
企业文化差太远了。移动的人对指标是非常看重的，而且是走火入魔的那种感觉。另外，它对所有业务都控制得很死；而联通则不同，员工的工作态度都是得过且过。更像是一家事业单位、一个政府部门，压根就不是一个企业。业务非常混乱，常常一个地区不同的经销商会有不同的优惠政策，让人感觉很不踏实。还有一个很明显的感受就是联通垃圾短信跟推销电话都非常非常多，总之在服务上的感受差到极致。
做为入职联通两年的人，我也说说下感想吧本人在福州联通工作，在基层部门待了一年，第二年调到市公司去。我们先不讲移动，电信，联通都是国有企业这个问题，就单从企业角度来讲。1.网络问题：这个是众所周知的，09年5月以前，2G时代，信号差的一B，进联通后，由于第一年是在基层部门待，销售号卡碰到客户感知最大的问题是：联通信号很烂。到了3G时代，稍微会好一点，但是基站的布局还是很垃圾，信号除了在大街上是满格，回到家，能有3-4格就很不错了，还经常会出现“拨打失败”的情况出现！！！这种差劲的网络，虽然网速快，但是如何让人使用？2.只关注KPI，不关注老用户：底层的营销部门，每个月的考核就是KPI，考核新用户入网数，根本不关注老用户，在联通的分销渠道，无法开展老用户预存送机活动。只能到营业厅办理。3.客户服务：1的差距那可不是一点半点，一是两者的服务支撑系统的差距，二是电话接线员的业务水平差距，10010员工流失率太大，根本无法招满人，因为工资实在太低，在福州大概做的好也就2200左右差不多了，而移动的10086话务员每个月工资至少在3000以上，而且还有五险一金。三是服务态度，这点就不多说了 4.品牌建设，上面有几位已经讲过了，我就讲个我的感受吧，移动在大力建设他的三个子品牌：神州行，动感地带，全球通。已经让用户有深度的感知了，甚至那句：全球通，我能，让很多人自豪。全球通去营业厅是可以享有VIP服务待遇的，优先办理服务。一般大的营业厅是12个普通座席和5个全球通座席。而联通呢？像福州最大的东街营业厅，5个普通座席+1个VIP座席，而VIP的定义是只要3G 96套餐以上的用户就是VIP！！！尼玛啊，我还不如去等普通座席呢！！！
我对联通很失望，至少是北京的联通，我宁可用edge+wifi，也不想用WCDMA了。服务太差了。营业厅和网上办理业务都不方便。营业厅每次排队就得排两三个小时，歇菜吧。
举个例子来说, 联通是吃素的吃惯了, 一下子来个肘子, 适应不了.
从服务于APRU小于50元的群体, 到服务APRU 100元以上的群体, 联通其实还不是特别明白用户的需求.
支撑体系除了服务意识外, 是靠钱堆出来的, 如果没有好的营帐, 业务系统, 下面的员工就是再努力也没有用.
这个是需要时间, 资源逐渐积累起来的.
上面各位写了这么多，完全没有切中要害。这个问题实在很难简单地说清楚。现在的情况就是：大家感觉差，给人的印象差，所以都说差。总的来说，联通的现状也是各种因素夹杂在一起而形成的。这其中有国家层面、资源技术层面、自身管理层面、各家运营商明争暗斗等方面的原因。
其实这个问题根本不用神展开，这两家根本的差距完全就在人的差距。没有其他。
为了体验7.2Mbps的“高速无线上网”，我在号放弃了原来移动139后面跟区号的号码，办理了一张186的卡，66套餐。当时联通3G不分A、B、C套餐，最低价位96（也有66的学生套餐，不过需要用学生证办理，这就是为啥66A套餐带240条短信而其他的没有）所有的套餐都是现在A套餐的前身。说说进入联通之后的糗事。1、66套餐300M流量怎么可能够用！额外流量包？对不起，没有。联通3G 2009年开始运营，一直到2012年年底才推出了3G流量包。这三年用超了咋整？答曰：亲，你不会升级主套餐吗？我们有156、186、226等多档套餐供您选择呢……2、联通推出了一个20元3G套餐。电话1毛，流量2毛1M。当时算是很便宜的。但是！这张卡有个该死的限制就是流量超100M后自动关闭。100M够干啥的？此外，话费达到20块之后，10010在每打一个电话、发一条短信、上一次网之后都会来一条提醒短信，跟骚扰短信没什么区别。3、20块这张卡实在是受不了了，想销号。到了营业厅，取号单书：您前面有109位顾客等待办理业务。出去吃了个饭，逛了会商场，回来之后发现前面竟然还有20多人……漫长的等待之后，终于轮到我。营业员看了一会电脑，跟旁边的MM说：这是啥套餐啊，我咋没见过呢……鼓捣了半天，答曰：你这是预付费卡，销户不清退预存款。爱咋咋地。啥？刚充了100块钱就没了？拨打10010投诉，客服MM说，你可以接着使用，用完再说。后来无奈，拨打总部10015投诉。不超5分钟，大堂经理立马笑脸相迎，端茶送水。不仅退还了140的余额，更是赠送了50元话费。我是该高兴呢高兴呢还是高兴呢……4、2012年10月底联通总部决定推出2、3G融合套餐，原有2G用户只需办理流量包即可升级3G。此等便宜，不占白不占！火速赶往最近的营业厅办了一张2G卡，号码还不错：155***00900。拿到卡之后就等啊等啊等啊等啊等啊，当地分公司竟然一直都没有这项业务！期间忍受了2个多月联通GPRS（注意，不是edge）的网速，2013年初，当地联通终于推出了融合业务。但是！我原来办的155的卡竟然不能更改，原因：你办理了XXX业务，与系统发生冲突，办不了。投诉请出门右转……经过探（chao）讨（jia），营业员MM把业务取消掉，告诉我下个月来办。到了下个月去办理的时候，MM竟然惊奇地发现，我的套餐信息没了！没了！信息锁定，所以改任何套餐都改不了，只能是原来5块包月，打电话2毛3。But！这时候我的手机竟然还有3G信号！But！没流量！多方投诉，1都表示没见过这种情况，处理不了……5、正在我用着5元套餐畅享3G网络的时候，2013年4月，我的手机卡忽然没信号了！询问营业厅得知，我的卡被过户了！可是哥身份证啥的一直在手里，咋就能过户呢？前台MM无论怎么问，就是仨字，不知道。无奈，10015我又来了。10分钟之后，又一经理，笑脸相迎，端茶送水。交谈中经理给了我一可能的原因：可能是卡贩子把这张卡直接给卖了……无语。后来，联通决定赔付200元话费外加一张差不多号码的手机卡，让我不再追究。6、此后的很长时间都没有出现太大问题，直到今年10月升级4G。升级后，我所有的资料都在，不过！呼叫转移竟然不可用！咨询10010，得知所有程控业务均需再次开通。4G网络很快，但是400M流量的76套餐明显不够用。问题来了，和4年前一样，流量包？没有！怎么办？升套餐啊……此外，全国套餐和3档自由组合套餐之间不能互转。另外你造吗，升了4G就改不回去了！！！网上营业厅办不了本地普通套餐也就算了，都是全国通用的4G套餐也不能转，你这是闹乃样……经历了无尽的折腾，我于号换回了移动。瞬间感觉营业厅服务也热情了，办4G也不用改指定套餐了，上网超了也有流量包了，资费在网上营业厅也能随便改了。虽然4G没有FDD，3G没有WCDMA，但是服务品质方面，移动落联通不知道多少个10086。现在的我，用着39元包150分钟长市合一、1G省内+国内流量，畅享着4G网络服务。PS 本人是哈尔滨的，其他地市联通分公司的情况真不清楚。如果不信？体验体验你就知道了。
就我的经验来说，联通还存在乱扣资费的情况，虽然说移动是贵了一点，但是联通这种恶劣的做法更让人气愤。
我们的客户是移动。现在其实在3g网络方面，移动自己也是对自己很没有自信的。当年疯狂宣传的G3就是3G，现在基本也不宣传了。在进行校园迎新的营销活动上，促销力度也很小，都是送几十M流量什么的，相对而言，联通手握wcdma，在网速上确实很占优势，这也是为什么目钱移动在大力宣传4g：移动是中国通信行业的领导者，他们在4g宣传上，也不会忘记自己引领通信行业的职责。当然，移动上TD，绝对是国家的战略问题，这就是移动作为老大的责任。说到服务和信号，移动依旧占很大优势，只不过，让TD 3g的破网络拉了点后腿。10086客服mm永远是那么甜，赞一个。联通 啥也不说了 可能你拨打几天也打不通的 真的是这样的。电信在南方，也很不错，值得肯定。未来，我觉得潜力最大的还是移动，未来的移动不仅仅是移动信息专家，将会是移动生活专家了。
因为联通在某些地区（特指大街上）信号好，还能刷ins，于是保留至今。但是不得不吐槽联通和移动的差距。话费账单不清。每个月总有莫名其妙的扣费，时而少收时而多扣，有过一个月200话费的时候，也有过三个月200的时候。套餐内容不详。特别是3G套餐、微信沃卡、iPhone合约，表面上写的很清晰，买完卡居然不是那样扣的，客服也一问三不知。稍微偏僻的地方（仅仅是某些城市的大学城）就完全没法上网了，空有3G的标志，却比身边的2G还不如。吐槽完毕～
服务，仍然是服务。要以互联网的思路去为用户服务。
联通和移动的最大差距在于公司内部运营体制，是人为现象，而非产品问题。
信号实在太差！在上海也就算了体现不出什么来。到了外地某座山上，用移动的同学信号满格，可怜我这个用联通3G的连2G都没有……还有去西藏的火车上，虽然大家信号都很差，但是别人的移动起码是可以打电话的吧，我居然还得问别人借手机打电话。
联通宽带能刷ins和tumblr，移动可不行，就凭这一点，我爱联通一万年。一遇到联通宽带的问题，找人工，每次都能给我解决喽，所以，偏爱联通多一点。移动的加油包只能开通不能取消，有时候会有些困扰……一面之词，不足为据。
联通就是那种可以将两个王四个二分开打的公司
我没队联通抱过希望，改换联通号码后，才知道，联通烂得不行
不知道是何原因，每次只能输入一个字！作为服务行业，联通很大的问题在于服务质量严重低下:1合并后网通拖后腿2没有完善的考核,奖励机制（移动有严格的KPI体系和晋升机制）导致员工动力不足
3合作渠道作的很烂
不行了，受不了了…每次一个字…研究明白再说…为什么联通手机邮箱注册不了，收不到验证码的短信。。。。。很急_百度知道
为什么联通手机邮箱注册不了，收不到验证码的短信。。。。。很急
我有更好的答案
看看你的短信功能是否正常,或者以前有没有屏蔽过短信业务,具体可以咨询10010.
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