5s维修和服务苹果5s保修期多久情况是感叹号是什么意思

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出门在外也不愁港版iPhone 5s/5c或将开启大陆保修或换机服务
[导读]港版iPhone5s和5c在可以订购到配件的前提下或将提供大陆保修服务。
腾讯科技讯(王冠)11月25日消息,港版iPhone 5s和iPhone 5c由于与大陆行货型号不同而无法保修的窘境或将得到改变。今天,有媒体从官网在线客服了解到,苹果内部对于港版新一代iPhone手机的大陆保修政策正在做出改变,表示“可订购到手机型号对应的部件可以保修”,这与此前官网回应的“暂时无法保修”无疑有了很大松动。同时,苹果在线客服还表示,对于无法维修需要进行换机的手机故障,由于大陆目前不提供港版的对应型号,智能给客户更换为联通的行货版,前提是客户自己同意。但我们从苹果的电话客服中却没有得到同样的回应。对方表示对于港版的维修政策修改并不知情,并建议用户以苹果官网公布的信息为准。造成这种信息公布不一致的主要原因可能是苹果对于此次政策更新尚处于内部调整阶段。对于不同客户渠道的信息传达没有统一。根据惯例,苹果的维修渠道分为官方授权维修点和苹果体验店的“天才吧”两部分,由于此次维修政策变更还没有完全公布,在苹果官网暂时也没有这方面的更新说明。因此,对于港版iPhone 5s或5c用户,如需维修或换机,最好的渠道是提前在官网预约“天才吧”,然后带着身份证件和故障手机前往咨询。
[责任编辑:vikwang]
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还能输入140字苹果公司解释港版iPhone 5s/5c无法保修原因|iPhone|苹果公司|维修_手机_科技时代_新浪网
苹果公司解释港版iPhone 5s/5c无法保修原因
苹果公司公告
  新浪手机讯 北京时间10月13日上午消息,针对用户提出的港澳iPhone 5s/5c无法在大陆维修的情况,苹果公司在内部维修系统发布公告称,由于硬件规格不同,苹果公司尚不能提供相同的零件以供维修使用,其他型号的iPhone维修不受影响。
  有网友称,港澳iPhone 5s/5c不能在大陆维修。苹果公司在内部维修系统发布公告称,因为无法提供相同硬件规格零件的原因,目前大陆无法对香港、澳门购买的iPhone 5s、iPhone 5c提供维修服务,其他型号的iPhone则不受影响。
  此前曾有报道称,港版iPhone 5s支持4G网络,而行货目前尚不能支持4G网络,两者在芯片及基带使用上或许有不同之处,所以某些零部件不能通用。
  不过根据公告的原文及以往的经验,维修政策可能有进一步的调整,不排除港澳iPhone 5s/5c会在大陆获得联保的可能性,所以需要维修的港澳iPhone 5s/5c用户还需要耐心再等等。(刘源)
电话:010-&&|&&&&|&&港版iphone5s/5c手机能在大陆保修吗 iphone5s港行保修情况说明介绍
苹果官方确认港版iPhone 5s及iPhone 5c可在大陆获得保修,并且如果故障手机无法修复,将可直接更换为联通版iPhone 5s及5c,所以,在外地买来的果粉们可以消除此顾虑了
港版iphone5s/5c能在大陆保修吗,目前的最近消息显示iphone5s/5c能在大陆保修,并且可以换国行。下午消息,如果你现在苹果官方客服进行联系,可以得到一个确切的消息:苹果官方确认港版iPhone 5s及iPhone 5c可在大陆获得保修,并且如果故障手机无法修复,将可直接更换为联通版iPhone 5s及5c。另外,需要提醒一点的是,再去苹果零售店维修iPhone时,需要携带预约天才吧时所提供的Apple ID户主信息对应的身份证。
针对这一售后政策的修正,对于国内存量不小的港版及澳版用户不得不说是福音,不过pc6小编也提醒大家,港版iPhone 5s(型号A1530)及iPhone 5c(型号A1528)可通过破解支持移动3G及4G网络,但更换为联通版iPhone后,仅可支持移动4G,也就是说在无移动4G网络覆盖的地区,将直接回落至EDGE。所以,如果非故障引起使用不便,仍旧建议保留港版机型。

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