啊啊啊不堪回首啊。。。直接摔成粉碎性骨折。。。从来没打碎过什么东西。。。第一次就摔得那么狠。。。　　apple售后是2000+换机，不过应该不是新机是翻新机 ，怕又出现其他毛病。店从300-800不等，换玻璃，但是第一怕会偷换我的零件，第二怕触屏不敏感。。。　　大家有木有屏摔坏的经历？给倒霉催的LZ出个主意呗！在线等！
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　　秒沉。。。泪目。。。
　　来　　。　　。　　人　　。　　。　　啊　　。　　。
　　我前阵子摔了个4S　　花三百 换屏　　
　　我这换机是一千八。原厂换机最好。虽然是翻新机，其实是厂家除了后盖壳子其他全部换原装新的，可靠的很。我换机好几年了，一点问题没有。或者你找认识的人拿到联通的苹果官方售后修。　　这个机器不能拿外面店里修，它是整机密封的，对维修要求很高，必须在无尘环境下才能开科维修，外面店里做不到这个，而且经常换你的原装配件和电池，你也不知道。换非原装配件维修便宜但风险也大，万一爆炸你还要命不？　　
　　@叫我秋虾 3楼
09:29:54　　我前阵子摔了个4S　　花三百 换屏　　-----------------------------　　那就是店子里修的？使用感觉怎么样？换的过程中全程监视的吗？
　　@梵刹 4楼
10:00:42　　我这换机是一千八。原厂换机最好。虽然是翻新机，其实是厂家除了后盖壳子其他全部换原装新的，可靠的很。我换机好几年了，一点问题没有。或者你找认识的人拿到联通的苹果官方售后修。　　这个机器不能拿外面店里修，它是整机密封的，对维修要求很高，必须在无尘环境下才能开科维修，外面店里做不到这个，而且经常换你的原装配件和电池，你也不知道。换非原装配件维修便宜但风险也大，万一爆炸你还要命不？　　-----------------------------　　你换了好几年，那应该是4或者4S了。。。1k8是售后加价的吧。。。。联通苹果官方售后，可以直接只换屏幕吗？大概多少米啊？
　　和男朋友吵架。他摔东西 我就说摔手机去。苹果4。他就真摔了。屏幕直接掉下来了。里面全碎成小块块了。背面都碎了。当时给我气的。钱啊！！！　　
　　我的4S背面也摔烂了,现在想在外面找维修店帮忙换个壳,不知道行不行,还有贵不贵
10:00:42　　我这换机是一千八。原厂换机最好。虽然是翻新机，其实是厂家除了后盖壳子其他全部换原装新的，可靠的很。我换机好几年了，一点问题没有。或者你找认识的人拿到联通的苹果官方售后修。　　这个机器不能拿外面店里修，它是整机密封的，对维修要求很高，必须在无尘环境下才能开科维修，外面店里做不到这个，而且经常换你的原装配件和电池，你也不知道。换非原装配件维修便宜但风险也大，万一爆炸你还要命不？　　-----------------------------　　@HLL的马甲啊 6楼
16:36:39　　你换了好几年，那应该是4或者4S了。。。1k8是售后加价的吧。。。。联通苹果官方售后，可以直接只换屏幕吗？大概多少米啊？　　-----------------------------　　4S，朋友在上海官翻机是一千六，我这里就是一千八，肯定有中间商加价。厂家只官翻机，不更换零件。我当时是手机掉水里了，如果拿联通官方售后，换零件换主板换屏幕什么的，加起来可以买个新手机了，就官翻机了，这样划算。　　你可以去联通售后问问，不过如果不是联通买的机器，可能不给修，找熟人拿进去看看。苹果官方配件都挺贵的，一个屏幕恐怕要超过两千，还不如官翻机了。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规iphone5s换新机加多少钱-苹果5s换新机多少钱-iphone维修-维修大师
苹果手机的售后保修政策以换新机为主。iphone5s换新机有什么条件，换新机要多少钱需要多少时间？换回来的手机是全新iphone5s手机吗？
苹果手机的售后保修政策除了小部分配件采用换件维修外，大部分iphone5s售后维修主要换新机为主。如果iphone5s在保修期内，iphone5s换新机需要多少钱取决于是否在保修范围内，只要不是人为损坏就可以免费无条件换新机。如果iphone5s已经过保了，那必须要加钱换新机，加多少钱有损坏的部件决定。iphone5s换新机条件1、iphone5s必须是国行或者港行。2、苹果手机购买14天可以无条件换新机。3、iphone5s必须是有部件损坏，非人为损坏保修期内免费换新机，如果人为损坏或者过了保修期，自己加钱换新机。4、机器不能是非苹果官方维修站拆卸过。iphone5s换新新机多少钱在iphone5s在保修期内非人为因素损坏是免费换新机，什么叫非人为损坏，即手机是长期使用磨损而不是摔坏或者进水，Home键、音量键和电源键保修期内iphone5s均为免费换新机。另外保修期内iphone5s换新机由于电池问题可以与直营店里面协商换新机费用，例如电池掉电比较快。iphone5s保修期外或者人为因素导致换新机参考费用如下：iphone5s部件换新机价格非授权维修站维修价格屏幕2098元主板2098元电池2098元摄像头2098元充电口2098元iphone5s换新机需要多长时间只能在授权维修站或appstore直营店换新机。不要在那些非苹果授权维修站换机，有的可能是来路不明或者是翻新机。授权维修站或appstore直营店需先要进行检测iphone5s，确定损坏部件位置和是否人为损坏，换新机大约需要1-2周左右的时间。在授权维修站换新机有的时候需要收取一点换机服务费。iphone5s换新机是什么机器1、iphone5s换会的新机都是国行版的，如果你的iphone5s是港行，换回的新机也是国行。2、不能更换机器设备，例如iphone5s机身颜色是白色想换成土豪金，是不允许的。3、iphone5s换新机保修日期，以新激活的iphone5s设备时间为准。4、苹果官方承诺iphone5s换新机，都是全新零售版新机，但的确会有部分官方翻新机。这些翻新机是苹果把回收的手机拆了，重新上生产线。电池、屏幕和外壳全部都是新的，可能会用拆卸下来主板芯片，按照标准工艺生产，相当于新机器。并不是所有福翻新机都可怕，苹果官翻机不作为零售，只是以旧换新使用，而且需要重新激活，有1年质保期。是最好的维修信息资讯平台，帮您定位故障问题，故障维修多少钱，故障如何维修，保修政策，找到离您最近最省钱最可靠的维修站
摔了一下，边框摔了，换新机多少钱
5s进水了，已经修过了，但是还是在保修期能换新机吗，需要多少钱？？
可以换新机
好可怜啊 5S半年进水home按键废了，现在开机键也不灵了，怎么破
我也是进水
但是整机开不了机了
可以换新机
5S摔了..屏幕坏了..别的还没检测..想换个6 加多钱 再保
5s过保了，待机耗电特别快，聊下QQ就发热起来了，真心烫手
好可怜啊 5S半年进水home按键废了，现在开机键也不灵了，怎么破
苹果5S外壳凹陷，换新机要钱吗？如果要钱，需要多少？
在保修期，变成砖头了换新机要多少钱
在保修期，变成砖头了换新机要多少钱
5s开机是itunes怎么办
苹果5S进水换机多少钱啊？保修期内
大约2000元左右
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欢迎加入维修大师互助QQ群在Zealer/FView买卖二手需要知道的事
日 00:07&&&出处：&& 作者:李佳辉&& 编辑:李佳辉
● 他们为什么做二手？　　两家媒体都标榜或者曾经标榜自己“独立客观第三方”的身份，为了保持“出淤泥而不染”的纯正血统，他们注定无法像传统媒体一样通过广告费用维持生计，所以盈利模式一直是困扰两个团队和背后投资人的大问题。　　Zealer和FView先后涉足二手市场绝不是谁抄袭谁的问题，一家公司的发展方向并不是一时兴起拍板而定，他们都认为当前的二手市场秩序混乱，也就是“水很深”，但是利润极大，有可能作为公司的盈利方式存在。　　没错，无论他们做二手这事儿找了多少“净化市场、服务用户”之类的理由，赚钱才是最终的目的，但这没什么不好的，消费者与服务提供商之间的金钱关系越纯粹，这个市场就越健康。● 操作方式上的相同与不同　　两家公司在二手方面的运作方式有不少相同的地方，比如目前都只提供iPhone系产品的二手服务，其中Zealer第一次二手专场只有iPhone 5/5C/5S三款机器，而FView则包含了/5/5S/5C/6/6P六款机型。（公开消息都表明两家公司未来会扩充其他品牌的手机产品，是否会扩充品类还尚不得知。）Q1、Zealer的二手手机从哪儿来？　　Zealer当前的问题在于，它并没有向社会公布之前销售的第一批二手机器来源究竟是哪里，只是在官网简单的写明“来自于“回收服务”半年多的内部测试，都有明确的客户信息来源。”在这段话后Zealer也无奈地承认，以当前的回收检测手段，他们无法保证手机来源的合法性，但Zealer也同时表示，二手销售服务正式运营后将会提供信息查询入口，经过Zealer销售的赃机将会被追回。　　Zealer在常见问题说明中非常明确地表示，每一部二手手机在Zelaer都会经过详细检测，如果手机有问题则会直接进行维修，确保每一部售出的手机都是可以正常使用的。这也就是说，Zealer销售的二手手机很有可能是经过维修的产品，虽然Zealer声称能够保证每一部手机的质量并且为所有手机提供了一年内有问题免费更换的服务，但您是否能够接受一部曾经被修理过的二手手机呢？　　Zealer此前在媒体公开表示，其将在未来展开“二手手机回收业务，包括坏的手机”，Zealer回收手机肯定不是为了环保帮助用户将其销毁，它是为了卖的。那也就是说，未来用户在Zealer购买的二手手机将有极大的可能是被Zealer修过的。　　其实被修过并不可怕，我们之前的购买二手时的疑虑在于害怕商家曾对机器进行过维修，但是并没有告诉即将购买机器的消费者。Zelaer说它会将修过的配件名称和更换的配件品质等级进行标注，所以大部分消费者其实不必太过在意，而且理论上，修过的机器售价会更便宜。　　目前Zealer的二手手机销售服务还没有完全放开，只在3月底做了第一次专场特卖，三天时间将半年来收回的二手机器全部卖出。Zealer这一收一卖，利润就出来了，我们并不知道Zelaer在这一部部二手手机上花费的成本是多少，但它一定不会赔钱做这事儿。Q2、FView有哪些不同？　　相比之下，FView显得透明了许多。FView没有选择走Zealer那种需要花费大量人力物力成本的“自营方式”，FView只收不修，并且只接收没经过维修的、在正常使用情况下变旧的机器，也就是说，FView保证通过其出售的所有二手手机未经过任何维修，FView对官修机器的态度尚不明确，但经过官方提供的简单部件更换服务的手机可以被接受。（提供硬件检测的服务商是FView在发布会上并没有提到的GeekBar。）　　FView的销售模式简单地说就是“寄售”，很多朋友到这里已经能够大致清楚FView的方法了。简单地说就是用户将手机放到FView手中，FView通过他们的平台进行销售，商品售出后会从中提取佣金。　　FView在寄卖的基础上整合出了一个衍生的“reLife”服务，顾名思义，就是给手机第二次生命的意思。寄送到FView的机器除了会经过GeekBar的硬件检测外还会经历一系列的外观修复服务，这也是FView对手机硬件做的唯一改变。　　同Zealer一样，FView会将经过外观修复的机器进行实拍，告知新用户机身上的瑕疵。不同的是，FView只对机身外观进行简单修复，FView能做到的只是把伤痕做的不再那么明显，并不能消除伤痕。　　在售卖方式上，FView也更加公开透明，每一个选择寄售的用户可以自行设置一个买家看不到的、自己能够接受的心理底价，FView在进行评估后会标注一个参考售价，此时手机采用荷兰式拍卖的方式上架销售，也就是每隔一段时间手机售价会自动下调，直到手机售出或下调至卖方的心理底线。　　或许这不是最完美的销售方式，但它确实在一定程度上解决了买卖双方关于价格的争执问题，毕竟二者都是在没有过多妥协的情况下达成了交易。FView会在达成交易后马上将钱款打入卖家账户，并且为买家提供一年内出问题更换“新机”的售后服务政策，这与Zealer的售后政策相同。　　FView这种方式的优势在于它付出的成本远远小于Zealer，没有库存积压的风险。当然它的利润也会随之下降，FView从每台交易成功的手机成交价中抽取9.9%当作佣金，佣金不低于150元。但不可否认，这个比例和金额稍微有些高。Q3、他们分别存在什么问题？　　FView的方法在价格上看起来似乎更有保证，买卖双方都有相对自主的定价权，在一定程度上解决了大家对二手产品价格不满意的情况。但是，FView的方法存在一些隐患，如果一部不值2000元的手机被用户标注的心理底价是2500元甚至3000元，那么FView将如何定价呢？或许FView在检测后会与卖家进行价格协调，但这无疑增加了FView的工作成本。如果FView顺着卖家的底价来制定参考价，一台价格虚高的二手机就被挂了出来，这时候就需要买方擦亮眼睛了。　　FView初期的路一定不好走，因为它需要调动的是买方和卖方两个群体，缺一不可，只靠现有的粉丝结构能撑起一个多大的市场呢？　　至于Zealer的单方定价策略在某些程度上其实是伤害了买卖双方的利益。低价买入、高价卖出，这是每一个生意人都懂得的道理，我们不可能指望Zealer给每一部手机都定下一个“良心价格”，这种情况在日后Zealer开始收购损坏的机器时会更加频繁的发生。一台手机从伤亡，到被Zealer救活，再到新用户接盘，这个过程为Zealer带来的利润有无限的想象空间。　　我们并不是说Zealer的模式不好，或许相比FView，Zelaer的模式是真正能够养活自己的模式。● 作为买方，我们要注意什么问题？　　首先回答一个大家最关注的问题，这两个平台是靠谱的。但这个靠谱只是一个相对的靠谱，相对传统的卖场回收、相对淘宝、闲鱼、58同城等平台的陌生人交易是靠谱的，但相对于同事、朋友之间的熟人交易它又是不靠谱的。　　作为买方，我们在FView购买手机时需要注意的事情并不多，仔细阅读FView检测报告中关于产品瑕疵的描述即可。它省去了买卖双方沟通的环节、省去了杀价的环节，在一定程度上还刺激了那些经常在淘宝二手砍价的砍价狗们。相信曾在淘宝出售二手的用户都有过体验，无论商品售价是多少，总有人在评论区砍价50%加上立刻带走的字样，更有甚者追着卖家说“这价格你肯定卖不出去，坐等降价”之类。FView的荷兰式拍卖就彻底杜绝了这类小人。　　关于赃机的问题，无论FView还是Zealer目前都没有很好的方法，Zealer的做法是在回收服务正式上线后会将所有二手产品的信息上传至一个数据库中，用户可以自行通过这个数据库查询自己的手机是否流转到Zealer平台中，如果有，Zealer会帮助用户找回手机。FView虽然暂时没有拿出一个确切的方案，但Zealer的方法是可取的。　　而在Zealer买手机我们需要注意的点就多了一些，除了外观上的瑕疵需要详尽查看外，上文已经提到过Zelaer会出售经过维修的产品，Zealer在官方声明中表示会将维修部位、更换组件品质在商品说明中标注出来，但对此问题注意的消费者还是需要躲开此类产品。　　在我们内部的讨论中，信息安全再一次被拿出来讨论，就目前来说，两家公司没有能力在软件层面对未的iPhone手机做手脚，而且两家公司都准备靠口碑和信誉生存，所以关于手机是否被他们植入后门的问题应该无需过多担心。　　&在售后方面，两家公司都提供了15天退换、1年内出问题免费换“新”的售后政策，当然更换的“新机”只能是和旧机型号、容量、成色等完全相同或近似的产品。● 作为卖方，我们需要权衡利弊做出选择　　作为卖方的我们，在向Zealer出售手机时似乎没有太大优势，从已有的消息来看，Zealer的收购模式似乎与传统卖场没有什么不同，无非是交易平台由线下转到了线上，有更多定价权的依然是收购方，或许未来Zealer会根据互联网成交均价作为参考价格。目前Zealer没有公布太多关于回收手机的问题，所以我们不方便过多猜测。　　但是FView的方式确实给了卖方更大的自主权，上文已经提到过，在此也不在多说，我们就谈一下可能遇到的问题吧。　　假如卖方的手机经历了reLife服务上架后一直无人问津，此时卖方不想继续出售手机，那么该如何向平台申请收回手机，已经提供了reLife服务的FView又该如何向卖家收费？如果FView不向卖家收取费用，这种情况发生太多次了又该怎么办呢？　　&寄售平台本身就存在一种免责属性，它只是负责展示商品，并不保证一定能够卖出去。所以虽然FView会在商品卖出后的第一时间将钱款打入卖方账户，但是这期间要等多长时间并不确定。从这个思路去想的话，卖给Zelaer似乎能够更快地提现。● 和传统模式相比有什么优势和劣势？　　上文我们简单说了一下FView和Zealer的优势和劣势，概括来说，他们的平台比陌生人之间的C2C靠谱、比熟人之间的C2C更纯粹。　　比陌生人之间交易更靠谱的原因在于它们都避免了买卖双方的直接接触，二者以平台形式通过商品连接买卖双方，买卖双方并不知道彼此的身份，这一点避免了很多麻烦事儿。此外，交易过程中的种种不文明行为都被平台抹去，无论是Zealer的一口价还是FView的荷兰式拍卖都是由买卖双方在没有杀价行为前提下共同认可的价格，避免了“谈感情伤钱”的环节。　　比熟人之间交易更纯粹的原因就是避免了“谈钱伤感情”，熟人之间知根知底，机器有什么问题一般不会刻意隐瞒，实际上这是最好的交易方式，但买卖双方必须面对的一个问题是商品的售价。双方以不同的角度看商品，对它的估值肯定也有所出入，但碍于感情又不好对价格有太多纠结，所以更大的话语权往往在先报价的人身上，成交价往往也只能另一个人满意。所以如果在乎钱更多一些的话，两个平台是不错的选择。实际上熟人间交易的更多意义还是在拉近彼此的距离。● 是唯一选择吗？　　Zealer和FView并不是二手市场的唯一存在。爱回收、乐回收两家平台网站已经成立很久，其中爱回收网更是有世界银行的投资背景。以淘宝二手、58同城、赶集为代表的信息服务类网站在二手产品交易方面已经广为用户接受，虽然交易过程中存在各种各样的问题，但在没有更好的平台之前它们依然是用户首选。　　最后就是以论坛、贴吧为代表的社区空间，它们的优势在于潜在用户群很明确，买卖什么品牌去什么品牌的地盘就对了，但由于没有一个像样的交易平台，论坛只能是信息的载体，无法作为正规的交易市场存在，最终交易行为还是落在了淘宝二手等既有平台上面。● 买或者卖的选择建议　　二者的属性和方法注定了选择并不是一件困难的事儿，如果你想以更高的价格卖出你的闲置手机，FView无疑是首选，双方定价的市场会给你更大的话语权，荷兰式拍卖或许能给你一个出乎意料的成交价，它的缺点则是回款周期不确定，有可能秒出，也有可能等待很久。　　把手机卖给Zealer则丧失了更多定价的权利，卖出的价格可能达不到你的预期，但Zealer的交易速度应该会非常快，希望快速回款的用户可以选择这个渠道。　　如果买二手手机的话，FView似乎还是首选，原因很简单，它销售的产品在质量上更纯粹，但价格说不定会比Zealer更高，在实际购买时应该根据综合情况选择，目前我们所做的只是猜测。全文总结：　　我期待、期望并且愿意相信，Zealer和FView会给二手iPhone或者二手手机市场带来一个友好的氛围，但现实的道路是残酷的，Zealer很早之前就推出的维修服务至今不能常态化运营，二手手机业务将更难展开。FView的模式注定了它需要依靠更多的用户支撑市场，现有的粉丝结构恐怕不会形成太大的市场规模。官方回收行为的推广势必会带动其它厂商跟进，到时候他们的优势或许就不再那么明显。　　Zealer和FView未必是你的首选，但他们的出现或许将会给鱼目混杂的二手交易市场带来一股清风，至于这股清风最后是不是会变邪、是不是会夭折、是不是言过其实，我们只能等待时间的检验。■相关链接：& & & & & & & & &&& & & & & & & & &&& & & & & & & & &&
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这个事情说起来也算挺“幸运的”，仿佛跟中奖了一样，我的Smartisan T1和iPhone6在同一时间同时经历了售后换屏，不过我也算是手机杀手，已经体验了好几家手机厂商的售后服务，今天我就来和大家分享一下在同一时间体验锤子和苹果两家售后服务的体验感受。
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介绍之前先描述一下两部机器的问题，T1是去年就发现屏幕下方有三个碎屏点，是有点像裂痕那样而不只是坏点，之前就有联系售后但因为并不影响使用所以就一直没有把手机邮寄回去，直到最近强迫症犯了，就想维修换屏，并且这期间手机是有过磕碰的，有明显的磕痕，所以也在担心锤子售后会认定为人为。而iPhone6则是在T1寄走的那天发现了摄像头漂移，感觉比较悲催。看着歪在一边的前置越看越不爽，后来因为手机屏幕还有翘屏现象，所以就直接要求换了屏幕。
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关于T1的售后历程，我是5月6日在锤子科技的官网填写的售后申请，填完之后显示工作人员将会在两个工作日之内进行电话确认。5月7日收到确认电话，让拍一些手机屏幕的照片发送到锤子科技的服务邮箱，因为去年十二月份的时候就已经联系过售后，所以找出之前的照片发了过去。过了大约一小时左右，又收到电话让把手机邮寄到锤子科技的售后服务中心，地址以短信的形式发送到手机上。邮寄的邮费是先需要自己垫付的，当他们检测手机符合售后标准且售后过程结束之后你需要去官网申请报销邮资，从申请报销邮资到到账大概需要三天左右，最高可报20元，报销金额是他们根据实际邮费价格早已统计好的，所以报销时不需要自己填写金额只需要填写银行卡号等信息即可。整个的通话过程中，客服都很客气也很耐心的讲解。
因为中间有一些事情所以手机一直拖到5月9日才邮寄出去，使用顺丰快递。也是这一天我发现了iPhone 6的问题，当天晚上便去官网预约了第二天下午一点四十沈阳中街大悦城店的天才吧。沈阳的apple store还是挺好预约的。10号下午一点到达apple store，问明时间后，工作人员帮我签到，本来以为签到后要等很久，结果不一会负责检测的工作人员就过来。整个服务过程中，负责签到的工作人员服务态度很好，很耐心，而负责检测的则有些不耐烦，认为你的前置摄像头漂移以及屏幕翘起都不是问题，都不应该进行售后，或许是我真的太挑剔了吧，不过用了这么多手机真的没有发现哪家的手机用着用着摄像头还跑偏了的。
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T1是11号中午送抵锤子售后的，然后下午我就收到了锤子售后的短信，说售后已经完成手机已邮顺丰快递寄出，手机给更换了整块屏幕，这期间没有收到锤子的任何沟通电话。然后12号下午便收到了手机。对于iPhone6当时跟工作人沟通时觉得并不是特别舒服，例如前置摄像头明显的漂移，得到工作人员的答复是我们可以帮您更换摄像头但是不保证以后不会再次出现这种情况，所以并不建议进行维修，屏幕翘屏的说法也是一样，在仔细检查了手机没有一丁点磕痕后给同意售后，但是一再强调这不在售后范围内，只是考虑顾客感受才为您更换摄像头和屏幕。然后11号下午再去取机器。
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两块手机全都免费更换了屏幕，T1所有问题解决，iPhone6摄像头漂移解决，屏幕还是有翘屏现象。整个过程中很明显苹果的售后体验更完善，售后周期也最短只用了两天，而锤子科技则相对有点慢并且过程有些繁琐，你需要填写售后申请需要发送邮件需要自己垫付邮费然后再申请邮资报销，除去中间我没有邮寄手机的那两天也用了五天，不过大部分都是花在路程上，如果我在北京或许只用一天，所以更希望锤子科技能够到每个城市都开通售后服务中心。
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再说一下两家售后的手机包装上，锤子外层是熟悉的红色纸箱，然后是包的很厚一层的泡沫，最里面是一个黄色的泡沫袋，最后是一个装装手机的塑料袋，因为邮寄之前我就已经把锤子手机后盖的两颗螺丝给拆了下来，所以售后又附送了两颗螺丝。相对于锤子，iPhone不需要邮寄，所以包装要简单的多，但过程要更完善些，只有一个贴着条形码的塑料袋，因为是工作人员帮忙拆开的所以没有摸到袋子的材质。这里说下条形码，在天才吧的工作人员帮你登记完手机售后信息之后会打印出一张带有你名字的条形码卡片，到时候你需要带着身份证和卡片来取机器。
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还有一个细节特别是要提一下，就是锤子手机在换屏后是有跟新手机一样的屏幕保护膜的，而iPhone6则是完全裸露。
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从我个人感受上，尽管锤子的售后有些长且繁琐但是我还是更中意于锤子的，做事果断，不啰嗦，没有让我产生不舒服的感觉。相反的是苹果，尽管工作人员很热情并且有问题也会给你及时的解决，但是既然都决定去解决了就不应该再说些其它的，好像我来售后是很乐意的，手机有问题全是我的错了一样，不过我想这也一定是个别的员工吧。尽管两块手机同时换了屏幕，多少让人不舒服，但是两家公司的售后态度都是让人舒服的。最后再吐槽一下苹果的品控，真的是越来越差了，好像iPhone6的摄影头漂移以及翘屏是一个普遍现象，也或许是期待以及价格不自觉的就形成了人们对它的高品质的苛求吧。
最近两天也发现了镜头漂移…还以为是个案…
我就知道锤子一出新品后，立刻就得有捧哏的。营销棒棒哒
我的iPhone6屏幕也有一点点翘，不明显，就是按下去大概十分钟又回弹起来，不过对于强迫症的我真心受不了。
根据个人长期使用经验，刨除软件因素，苹果的东西个人感觉真的没比其他品牌质量好到哪去，但售后服务方面绝对是最差的。不过在美国的同学表示售后体验挺好，也许是国人盲目追求苹果把他们惯出来的毛病吧，
1 国行的ip在品控方面确实有不少评价说不是太好
2 买个手机正常用就完了 前摄像头有移位又不影响正常使用 建议楼主买到苹果产品以后不要用 放在那里供着最好了 这样就不会有事 爱你么么哒
楼主苹果售后去的哪里？
只是摄像头偏移 没翘屏能换吗？
你锤子换屏是三包之内的？
每次去苹果的售后都是这种态度，工作人员一种高高在上牛气哄哄的态度，好像我来售后就是来占苹果便宜一样。出门直接电话投诉。就好像产品有问题还要怪顾客咯？
绝对不会是个案，好多人都有，特别是黑面板，因为容易看出来。
去直营店换过iPhone的摄像头，服务态度干脆利落，但确实有种高高在上的感觉，反而闲逛的时候会有人很热情到位地介绍产品，但是也只是单纯地介绍没有强迫要买的意思，用他们的话来说就是“我们要让每位客户找到最适合他们的苹果产品”。
要什么售后，我的Z3后盖翘起都是自己10块钱买了防水胶自己换的，坨坨的虽然品控渣，不过大法信仰就是足足的
魅蓝note和iphone6同时坏了，所以两家的售后都感受了一下。iphone6拿到苹果百邦授权点检测后返厂，7天后换回全新机器。售后态度不错，做事也不拖沓，但是苹果的品控，真是.........魅蓝note因为卡针不识别拿到魅族官方的维修点，检测后痛快返厂，也是7天，换了主板，还顺便把后盖换了个新的，很感动啊。但是卡针还是不识别，工程师不得已机，说卡针没焊好，又重新焊了一下才能用。魅族真的挺棒的，连我这种小城市，都有官方维修点 ...
iPhone6维修后直接将手机用纸包裹，真实，让我感受很不好。同样免费换了屏幕，但不希望有下次。
锤子售后可以
苹果的售后我也有同感，由次预约去换macbook的电源线，因为它无故开线快断了，金属线圈暴露在外，号称是天才吧的人给我讲了半天道理，说不在售后、质量没问题之类的，让人很反感，还真把自己当天才了，用了不到两年的电脑线就快断了，想我当年的ibm t43电脑，自2002年一直服役到现在，线一直很好，而且当年在质保期的时候，说换啥就换啥，还上门服务，这点苹果真是不太好。 ...
虽然我不喜欢裸泳浩，不过看了楼主的售后过程，感觉
我好像从来不会去休息摄像头位置有没有移位
试试HTC的售后绝对让人再也不会买他们的手机
苹果在国内的售后维修向来是很多让你很不爽的啰嗦话，而且检测其实也很不专业，总是要反复跟你强调说这个原则是不可以的。
老话讲奴大欺主店大欺客，苹果的售后个人感觉一直都很牛逼，不知道我们这个地方是不是个案
话说翘屏是怎样的。。
用过锤子还能吐槽苹果品控也是醉了。。
可以试试我神族，30天等哭你
我前几天6p 也是屏幕脱胶翘起来了，去apple store检测，说是给我更换外屏套件，后来去取机，等了半天没出来。最后说是维修以后检测不通过，直接给我换了新机
去年无锡Apple Store 开业那天我去店里参观加拿纪念衫，在店里转了几圈想起来我的5s最近很耗电，发热也比较严重，就随便抓了个工作人员问怎么办，结果那个工作人员就带我找售后检测了。检测的人说那天是刚开业，人流量巨大，按理是不接受预约的。但他们应该也是努力让每个顾客满意吧，就帮我检测了电池。检测出来各项指标都正常，就安慰我一下，天气热什么什么的，没给换之类的。但我还是很感动啊！难道我这是个例？ ...
下次去苹果店要叫他们服务员，真的都是鼻孔朝天了
iPhone6的摄影头漂移以及翘屏
这周我也去换了。。因为天才吧的人说
换屏幕可以解决这两个问题
就换了屏幕。
就是玻璃瓶敲起来要出来的样子，lumia925深有体会
同样摄像头出现月牙，长春只有百帮售后没主营，去了之后给我拆机然后挪正，根本不给换屏，楼主屏幕都换了就不错了
感觉锤子更好，对于没有时间跑售后的人来说，锤子的售后显然更省时间。
求iPhone6壁纸 高清原图
同意LZ.苹果的品控越来越差了，我的5s是郑州富士康产的，屏幕与中框缝隙大的可以塞下两张纸，摄像头还进灰，五一刚去天才吧更换
你试试别的品牌你就知道你有多幸福
看完这个帖子，我的锤子手机也碎了，卧槽。我还没买碎屏险，蛋疼了。
请问iPhone6贴的什么膜？
我也翘屏。。。于是拿手抠了起来。。。
苹果售后现在真是越来越差了，你已经不错了还给你换了，我home键明显感觉下陷，手感巨软无比，但是维修人员就是跟你说没问题，不给换也不给修。现在真是跟2年前我在apple上班时候的大环境没法比了。
衷心希望锤子越做越好
我的没漂移，所以不要代表我了。呵呵
苹果国内售后，和国外苹果售后相比，根本不是一个概念
扬声器在亮屏状态下发出滋滋的电流声也是iphone6毛病，apple store还不给维修
我前置摄像头飘得一半镜头都在面板里面了，机子左下角还有翘起
创业型企业和上市公司的区别
我第一次是翘屏，然后申请换机，没过。第二次是翘屏+前置进灰，这样才通过了申请，过了两天就收到新的手机。然后新手机也发现了前置摄像头漂移，不过不影响成像就还好了。售后的态度跟你一样，就是很不希望你申请换机，最后还是自己坚持他才拿表给你填。
都这种对比了，楼主还觉得苹果售后明显好
翘屏可能是因为手机变形了，iphone6特别容易弯，再怎么换屏幕都一样
看了下自己的Iphone6，也漂移了。。。
国内的情况是越小众的东西售后越好，所以apple等热门产品的东西从来都是去香港买，售后、价格各方面都有优势，当然与本身在广深地区有关系
我也经历过锤子售后，相当舒服。赞一个》~》
对于苹果的售后有啥好说的，欺负你们，你们还一群脑残粉，不把你们当回事的企业
苹果天才吧给人的感觉就是根本没有标准，完全看天才们的心情。呵呵。
嗯，说说我的情况吧。昨天在京东下单T1，今天到货，开机，屏幕顶端悲催的一大片黑斑......立即联系京东售后，明天来取问题机。下午在老罗的微博下抱怨了一句，不到10分钟，锤子科技客服立刻在微博上联系了我，在看了我手机的照片后迅速回复，提供解决办法。虽然觉得有点倒霉，但就冲客服的态度，我还是会一如既往地支持锤子的，因为每一个环节，都能彰显一个公司的品质。 ...
看來水果的售後要改成獸後了，
看息屏效果就看出来差距，。。。。。。。。
黄牛搞机搞的呗
我同事的6P还小了一圈呢
第一批国行iPhone6 Plus用户路过，感觉网上说的问题都没碰到，只能说自己还是挺幸运的，就是当时价格
现在好多appke store的员工自以为进了苹果公司就多牛逼似的，其实自己还不是个xx
产品基数都不在一个层次上，
怎么可以把售后， 放一起横向比对？怎么能说黑好谁不好呢
说白了企业就是企业，都是为了挣钱，估计锤子如何摆带apple的位置也会是如此。
曾經在香港 Apple Store 維修 MBP ，感覺跟 LZ 一樣，結論是：在 Apple Store 如果你是歪果仁，會感受到更好的服務態度！
苹果售后被天朝给搞坏了
上海的苹果售后很难约到的
镜头漂移是啥......
魅族才叫惨。。。不仅速度慢，而且还污蔑你人为造成的损伤
我的经历告诉我，苹果的维修人员的确总是有这样那样的问题不愿意给维修。这也是企业对待问题的一个态度问题，老罗呢一直是个很坦诚的人，做事光明磊落，苹果呢对中国消费者的不尊重不是一天两天了...
是需要购买的
镜头漂移还不是问题吗。。。
一开始我对锤子有偏见，现在才发现我错了。
本来苹果售后就是很差劲，原来5的关机键更换，非要我升级到最新版本，不升级就不休
本人的iphone6同样摄像头偏移而且屏幕上方有翘起，闭合不严。我没有去apple store，因为家里城市没有。但是市里有苹果授权的检测中心，我去了。一开始他们也说摄像头偏移因为不影响使用，所以不给换，但是我问的是“这是一个持续性问题，如果哪天它影响使用，保修期又过了，我如何享受保修？”她们建议我在保修到期前再去看看。我没同意，要求他们解决问题，后来他们工程师检测我的手机，说手机没有弯曲，屏幕闭合不严是个问题，所 ...
你知道 许多人为了贪便宜去苹果无理要求换手机 免费维修之类的 客服人员很容易产生反抗情绪
你不说我都没注意，一看前置摄像头果然偏了。。。唉
苹果的品控。。。摄像头进灰，翘屏，大黄屏。就让手头的5s用到烂吧，国行还没过保。主力机还是安卓。
天津苹果的售后服务态度很好啊，预约天才吧后，服务人员接待，检测人员我都没看到，1小时之后取手机.
PS：我也是IP6翘屏
说到苹果的售后……
我早些年买了台mac book pro，17寸的，将近两万的高配行货版本。
第12个月的时候，屏幕瞎了。然后我就抱到广州苹果售后，北京南我还记得。可能差个三五天就过保了。收的时候说在保内，没事儿给修。
过了一个星期，打电话跟我说你屏幕坏了，要花5000块钱修。我说我机器没过保呢，对方说已经过了。我说你接单的时候没过，对方说接单的时候不算，维修的时候才算。当时我已经很愤怒了，就投诉了。当时咱也不缺电脑 ...
亲，做份小小的兼职给自己多赚零花钱吧，淘宝网络兼职，拍单、平台接待、培训都可以；时间、地点不限，无需本金垫付，
能上网会淘宝购物就可了，工姿日结.多劳多得；学生，妈妈，工作者都可以做加扣扣199 -看日志有介绍，有意加详聊
，谢谢群主提供平台
锤子在这样的规模下能做到此效果，还是相当不错的。
希望以后出货量大了的锤子，还能保持或改进当前的售后。
锤子在国产手机中还是挺不错的，起码有底线
只能说。。。你真的很幸运。。。我感觉三爽家的售后。。。还要更让人崩溃啊。。。
5s翘屏+摄像头进了很多灰。但是广州没有AppleStore
希望锤子科技越来越好
老罗有做好的心但是缺少做好的脑子
严重到什么地步。一般磕碰没有关系的，去授权售后就可以，发热严重的话，电量消耗怎么样，到售后他们会先给你做diags诊断，如果电池效能诊断失败的话他们也只能给你换机了。
当时我刚买完锤子换机我记得总共两天？第一天早上寄，第二天下午拿到手。好像是，我北京的。邮回来的时候发现又送了几个小螺丝，屏幕有贴膜，好感动。
苹果每次都是那句，这不属于售后范围，出于用户感受同意更换部件不过我还好，港行ipad home键手感不一样，授权售后给换了全新国行，保修重新算。。。。我也不知道为什么
广东这边的天才吧只有深圳有，根本预约不上啊
兄弟刚看完你的帖子，就发现我的前置偏移了。呜呜
希望锤子越来越好
我摄像头便宜一点点，但是屏幕没有粘牢，有时候按上部或者下部，会有松动。一直没有理他，后来手机出现其他问题，去售后维修，结果换了新机
杀到西单的Apple store
很爽快啊 直接换新机
求iphone6壳壳的牌子或购买地址
很喜欢魅族的售后，就是要等太久了
苹果品控现在真的一塌糊涂，买6的时候。换了三台才说的过去。
没有错，苹果现在只注重销量了，品质把关有松懈。出货量大了，毛病显示就越多，街机通常会这样吧。
我的前置摄像头也是歪的，往左边歪的
看到一半我只想说楼主你竟然拿的到天才吧预约号？
有胖子在，不可能像你说的那样。
我发现我的也歪了，肿么办？可以换吗？
好像镜头偏移的大部分是太空灰
我也是屏幕左上角翘起，前置摄像头漂移，不过我在苹果王府井店得到很满意的解决，并且全程愉快沟通
外之前的iphone5s，屏幕都歪了也不给换，后来强迫症厉害换了iPhone6，所有东西都好好的，真是感谢天感谢地。
苹果的售后我觉得越来越有点退步…
Smartisan T1总是神一般的存在，话说也该有新动作了！
看了下前置摄像头也偏移了！
可以申请美女工程师上门服务
你们不觉得苹果6问题很多么？我才换的新机
楼主，你的iPhone6贴膜求地址~
情怀还是太贵了。六就好了
锤子情怀不白搭。
买过一台new iPad 也是翘屏
我觉得吧，苹果的售后，可能是国内的问题，以前我的time capsule用了将近两年早就过保了，有次插上电源不能开启了，在英国拿去apple store检测，小哥插上试了下，然后就很抱歉的跟我说：你这个具体什么问题我不知道，不过的确无法开启了，我们这里不能修，但是我能帮你免费换个新的，只是数据没有了，你愿意么？我直接惊呆！立马同意！总共大概用了10分钟！╮(￣▽￣)╭ ...
ipad没有换件这一说，授权售后也拆不了机，直接他们返到检测中心换机了。
那个不是摄像头漂移，是摄像头贴近屏幕面板的贴纸错位了，看起来好似摄像头漂移错位，有一个白色的月牙状的错觉。我在苹果授权售后做过一段，见到过几例这样的情况，授权售后的话，这样的不做换机标准的，天才吧人家是直营的了，权利比较大，想给你换就换了，能换屏幕算是幸运了，不过，换不换，说实话没区别，都是苹果的东西了。 ...
挺喜欢锤子的
翘屏？之前有朋友提到螺丝紧后用一段时间就会自动松动，且屏幕看起来貌似不平，不太明显所以描述为貌似。感觉果六的装配工艺良品率不高啊。
赶紧看了下我得iphone6.还好没事…转眼也用了七个月了…时间真快！
锤子量小，客服态度好表示理解。
这UI挺好看的
买了一个还没有过保的二手国行5S，磕碰有点严重，最近也发现机器发热有时很严重，想去换新机，怎么换呢？有好心人回答吗？
看了大家的评论也是对苹果中国的售后心寒了
我所在的城市没有apple官方零售店，不知道维修起来是什么样，还会不会这么好沟通。
翘屏都不修，迟早进灰
品质问题？唉...谁叫中国人傻钱多人还多呢？反正我在用iPhone4。
最近两天也发现了镜头漂移…还以为是个案…
是前置镜头漂移吗？
不是，我也是买了没有多久就发现了这个情况了
最近两天也发现了镜头漂移…还以为是个案…绝对不会是个案，好多人都有，特别是黑面板，因为容易看出来。
还是可以免费换屏幕的。。
看了一下自己的黑6，貌似还真有轻微漂移。。。
我的前摄像头也是所谓的漂移。屏幕右下角翘起。什么时候出现的就不知道了。但我的已经摔的惨不忍睹，算了，凑合用
iPhone6维修后直接将手机用纸包裹，真实，让我感受很不好。同样免费换了屏幕，但不希望有下次。
do it just what you want
可以试试我神族，30天等哭你
不急是假的，你体验一把就知道，我的还在维修中。主要不是等，是耍人太恶心人。授权服务中心还修机子呢，所有的机子都是检测，返厂！！所有！
现在不是开很多售后了？还上门服务呢，在建设售后呢，别急
每次去苹果的售后都是这种态度，工作人员一种高高在上牛气哄哄的态度，好像我来售后就是来占苹果便宜一样。出门直接电话投诉。就好像产品有问题还要怪顾客咯？
楼主苹果售后去的哪里？
沈阳中街大悦城的apple store
你锤子换屏是三包之内的？
虽然我不喜欢裸泳浩，不过看了楼主的售后过程，感觉
苹果售后现在真是越来越差了，你已经不错了还给你换了，我home键明显感觉下陷，手感巨软无比，但是维修人员就是跟你说没问题，不给换也不给修。现在真是跟2年前我在apple上班时候的大环境没法比了。
也是被一些职业换机党搞的，都换新机都找他估计也吃不消。。。
去直营店换过iPhone的摄像头，服务态度干脆利落，但确实有种高高在上的感觉，反而闲逛的时候会有人很热情到位地介绍产品，但是也只是单纯地介绍没有强迫要买的意思，用他们的话来说就是“我们要让每位客户找到最适合他们的苹果产品”。
同样摄像头出现月牙，长春只有百帮售后没主营，去了之后给我拆机然后挪正，根本不给换屏，楼主屏幕都换了就不错了
百邦本来就不怎么样，苹果官方直营售后都这样，外包的售后只会更差
魅蓝note和iphone6同时坏了，所以两家的售后都感受了一下。iphone6拿到苹果百邦授权点检测后返厂，7天后换回全新机器。售后态度不错，做事也不拖沓，但是苹果的品控，真是.........魅蓝note因为卡针不识别拿到魅族官方的维修点，检测后痛快返厂，也是7天，换了主板，还顺便把后盖换了个新的，很感动啊。但是卡针还是不识别，工程师不得已机，说卡针没焊好，又重新焊了一下才能用。魅族真的挺棒的，连我这种小城市，都有官方维修点，很方便很方便
是sim卡的卡针太脆弱，稍微用点力就接触不了，读不出simka
我在京东买的.里头sim卡的读卡器好像烂了..然后京东给我换新了.....
你试试别的品牌你就知道你有多幸福
我记得以前帮朋友在三包之内换个中兴手机的屏幕，竟然维修点是租用三星的，电话报费600，修完强行要800，也是醉了
话说翘屏是怎样的。。
老话讲奴大欺主店大欺客，苹果的售后个人感觉一直都很牛逼，不知道我们这个地方是不是个案
根据个人长期使用经验，刨除软件因素，苹果的东西个人感觉真的没比其他品牌质量好到哪去，但售后服务方面绝对是最差的。不过在美国的同学表示售后体验挺好，也许是国人盲目追求苹果把他们惯出来的毛病吧，
同意LZ.苹果的品控越来越差了，我的5s是郑州富士康产的，屏幕与中框缝隙大的可以塞下两张纸，摄像头还进灰，五一刚去天才吧更换
nashgoo:话说翘屏是怎样的。。就是玻璃瓶敲起来要出来的样子，lumia925深有体会
我的iPhone6屏幕也有一点点翘，不明显，就是按下去大概十分钟又回弹起来，不过对于强迫症的我真心受不了。
感觉锤子更好，对于没有时间跑售后的人来说，锤子的售后显然更省时间。
要什么售后，我的Z3后盖翘起都是自己10块钱买了防水胶自己换的，坨坨的虽然品控渣，不过大法信仰就是足足的
比起国产神机跟三星苹果，大法的品控已经算良心了，每个主力机型基本没什么“门”
只是摄像头偏移 没翘屏能换吗？
苹果的售后我也有同感，由次预约去换macbook的电源线，因为它无故开线快断了，金属线圈暴露在外，号称是天才吧的人给我讲了半天道理，说不在售后、质量没问题之类的，让人很反感，还真把自己当天才了，用了不到两年的电脑线就快断了，想我当年的ibm t43电脑，自2002年一直服役到现在，线一直很好，而且当年在质保期的时候，说换啥就换啥，还上门服务，这点苹果真是不太好。
rmbp充电器绕线的那个卡扣断了 然后预约了又一城的天才吧. 当天到那儿之后 工作人员查了我的保修之后甚至没问我是怎么坏的 就直接给我换了个新的..全程五分钟. 特别舒服 然后我就追了个两年的apple care
我就知道锤子一出新品后，立刻就得有捧哏的。营销棒棒哒
锤子售后可以
苹果在国内的售后维修向来是很多让你很不爽的啰嗦话，而且检测其实也很不专业，总是要反复跟你强调说这个原则是不可以的。
用过锤子还能吐槽苹果品控也是醉了。。
呵呵哒，至少用过苹果才会吐槽苹果的品控，总比没用过锤子的吐槽锤子的品控要强太多。
1 国行的ip在品控方面确实有不少评价说不是太好
2 买个手机正常用就完了 前摄像头有移位又不影响正常使用 建议楼主买到苹果产品以后不要用 放在那里供着最好了 这样就不会有事 爱你么么哒
都这种对比了，楼主还觉得苹果售后明显好
苹果国内售后，和国外苹果售后相比，根本不是一个概念
确实.....并不是崇洋媚外..在hk的服务都会好很多.
看完这个帖子，我的锤子手机也碎了，卧槽。我还没买碎屏险，蛋疼了。
iPhone6的摄影头漂移以及翘屏&&这周我也去换了。。因为天才吧的人说&&换屏幕可以解决这两个问题& &就换了屏幕。
扬声器在亮屏状态下发出滋滋的电流声也是iphone6毛病，apple store还不给维修
创业型企业和上市公司的区别
去年无锡Apple Store 开业那天我去店里参观加拿纪念衫，在店里转了几圈想起来我的5s最近很耗电，发热也比较严重，就随便抓了个工作人员问怎么办，结果那个工作人员就带我找售后检测了。检测的人说那天是刚开业，人流量巨大，按理是不接受预约的。但他们应该也是努力让每个顾客满意吧，就帮我检测了电池。检测出来各项指标都正常，就安慰我一下，天气热什么什么的，没给换之类的。但我还是很感动啊！难道我这是个例？
我前几天6p 也是屏幕脱胶翘起来了，去apple store检测，说是给我更换外屏套件，后来去取机，等了半天没出来。最后说是维修以后检测不通过，直接给我换了新机
翘屏可能是因为手机变形了，iphone6特别容易弯，再怎么换屏幕都一样
太阳依旧升起
我第一次是翘屏，然后申请换机，没过。第二次是翘屏+前置进灰，这样才通过了申请，过了两天就收到新的手机。然后新手机也发现了前置摄像头漂移，不过不影响成像就还好了。售后的态度跟你一样，就是很不希望你申请换机，最后还是自己坚持他才拿表给你填。
试试HTC的售后绝对让人再也不会买他们的手机
我也翘屏。。。于是拿手抠了起来。。。
然后呢然后呢？
看了下自己的Iphone6，也漂移了。。。
我的没漂移，所以不要代表我了。呵呵
下次去苹果店要叫他们服务员，真的都是鼻孔朝天了
衷心希望锤子越做越好
我好像从来不会去休息摄像头位置有没有移位
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