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iPhone外设的作用范围越来越大，库克看到这种消息，想必也是很开心的。
兄弟们，这是说我可以欠联通1000万吗？能告诉我这是什么意思么？
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白苹果, 积分 682, 距离下一级还需 818 积分
Re 9楼(有朋自远方来)的帖子
LZ这信用度确实挺吓人的！最好还是打10010把信用度下调到几百就够了，要是真欠8位数估计得去卖屁股啦！（开个玩笑）
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月租没钱扣你就单停了只能接不能打
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用了还不是一样要还，给你10万额度 1000万额度 1个亿额度有什么区别么
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只要你敢用，联通就赶扣！
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能直接取就有用
给你自己充话费
你充1e有什么用
但你能还得出来
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Re 5楼(jinfujian)的帖子
引用5楼jinfujian于 12:29发表的: ？啊哈哈，刘威
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看来我怎么都不会混到脸熟的程度了
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回 8楼(chinaln110)的帖子
引用8楼chinaln110于 12:30发表的: 毫无用处，在一个结算周期，怎么用也用不完1000万，没错，有结算周期限制。
威锋旗下产品
Hi~我是威威！
沪ICP备号-1 丨 深公安网监备案号 5
增值电信业务经营许可证：
Powered by Discuz!　　以下应有联通录音为证，和电话查询记录，五元包月30兆无线上网包并未产生最后几天流量异常增多现象　　
手机于今天30日早晨8点欠费停机，我通过自动查询台欠费136元信用额度150元。　　
昨天29日早晨我通过自动查询台查询，总话费23元包月未用完，余额3角　　
前天28我用人工台咨询，手机5元包30兆上网流量剩2点4兆，我和寻呼小姐说，哦，还剩这么多。事后按1满意　　
20号左右我查询自动台，系统正在升级中，于24号早7点升级完毕。请客户谅解，并未告之请客户酌情使用话费，24号查系统正在升级中，25号查系统正在升级中，我给人工台打电话。我想查无线上网流量，如果暂时查询不了，一但用超或者显示流量请用短信方式通知我，或者象往常一样欠1角钱就停机，这也是她们的服务承诺，并不是我的特别要求，事后我按1满意，大概27号系统终于升级完毕，服务小姐并未用短信方式通知我。　　
30号我停机后给人工台打电话，咨询流量使用情况，是如何产生136元话费的，服务小姐简单说一下，然后告之我半小时后，班长会给我打电话，后班长给我打电话，说确实是136块7元话费，不是136元费用，是上网流量用超了/ 我问她用超多少，超出部分按多少计算，第一个问题她一直没有正面回答我，只是说五元上网包其余是超出部分的，超出1kb按3分钱算，我说不是按1分钱算么，她说。哦，是的，我说，我是外地打工的，每月话费都是交正好的，一但超出系统会自动停机，我就会不上网了，我也不想象别人或者恶意欠费后，把卡一扔了事，我是用身份证买的卡，不想产生信用污点，　　
班长说，这是系统升级后会有个延时过程，你的流量并未出现异常增多的过程，话费不是这一两天才突然产生的，我说这你们并没通知我系统升级完毕后会延时，再说系统升级完毕后，你们通知我的话费和现在所谓延时的话费差距太大了，我估算着早知道我就用20元包月150兆啊，用不了的用啊。我的手机上网流量显示不准，所以我每月都提前咨询的，班长说你可以上网查流量啊，你确实欠费了。我说手机欠费还能上网查流量么，根据我以前的经验，欠费了就不能在电脑上进入自助系统了。班长后来又和我说了几遍为了更好的保证你的通话，请您补足话费，我说我不认可你的说法，你应该给我一个处理意见，班长大概还说，你是怕影响你的通话，就交费吧。我和她说，我每个月就几个电话，几十条短信，有许多包月的费用都用不了，我只是不想产生信用污点，我并不认可你的处理意见，我可以在这里投诉么，班长说，可以48小时以内通知你，我说你能不能给我个固定时间，班长说。48小时以内通知你。我说好吧。　　
这次我并没有按1满意。我是个很穷很穷的人，但好象没欠过别人十块钱，我不想产生信用污点，但我不认可这次费用，四十八小时后我该怎么办　　
楼主发言：1次 发图：0张
每天都查费用
联通这次坑找错对象坑错人了
　　先交费，后投诉。要不有理变没理了。把钱交上，然后投诉到底，不搞清楚绝不罢休。
　　谁能给我一个比较专业的答案呢
　　绝对不能缴费，你缴费就代表你认可了，你交完费还找谁去？
　　楼主，我告诉你专业的答案。　　　　三年前我还在使用诺基亚的一款不具备上网功能的手机，月末算话费竟然出现170多的上网费用。一开始我客客气气的询问接线员，但得到的都是穆棱两可的答复，最后我的小宇宙终于爆发了，告诉对方，如果不给我这笔费用取消的话，我一定会打着横幅去移动总部大楼去闹，最后不出24小时，一个所谓的领导就给我来了电话，说费用已经取消。　　　　不要害怕所谓的信用污点，对本身就没有信用可言的移动运营商而言，你的信用根本就一文不值，又何必在乎？
　　有可能是真的超了，但是系统前后记录的太不一致了。再说如果联通欠一毛钱就停机啊。这也是惯例啊，我的网费又不是突然增加的，再说我几次问客服已经采取防范措施了　　　　
　　你们谁听说欠费的用户叫电话运营商告了?不敢告 因为他们自己就很脏
　　刚刚客服班长给我打过电话，说超出13兆流量，就是说我5元可以包30兆流量，但超出13兆按132元收取，这可是带有惩罚性的措施啊，但考虑我的情况比较特殊，以前咨询过了。就收我1百块钱
　　下午客服班长打来电话，问我什么意见，我说我们可以互相妥协一下，我按20元150兆流量给交，她说您的意思就是由我们承担132元里的其余部分，我说不，----------但是最终结果应该这样，比较合理，我说先补足15元，然后查询余额后，再交下月的费用，她说超出了她的审核权限，要明天早晨告诉我结果
　　看来我的方法是太老实啦,有点OUT了.
　　今天一天服务小姐也没给我打电话，也许是过六一了吧，但毕竟联通又失信了。我考虑是该继续投诉呢，还是到消协投诉，还是不了了之呢
　　直接同他说　　　　投诉他，叫他们提供给你清单。　　　　前提是你确实没有用过　　　　然后你告诉他你会同过正常的手段来维护自己的权益譬如　　（12315，联通投诉电话，媒体）　　　　　　　　
　　直接到大厅去交涉，别让他们几句把你打发了，自然会有人提出解决的办法。　　
以前有一次，我发现话费中有一项信息台的包月费，我问是怎么回事，回答我是我注册的，我说没有，又告诉我也许是不小心回复了信息台的短信就算注册，小姐很体贴的嘱咐我：“以后一定要小心哦，我帮你把信息台给取消了吧”（99%的人就这样出门走人的）那天我有时间，所以说不行、以前的呢？小姐为我解释了很久无奈的情况下和信息台取得联系，信息台的负责人又向我做了许多解释和例举了很多我注册了信息的假设，我坚定“没有注册”，结束，一会儿，服务小姐得到上级指示，告诉我，会把我产生了信息包月费的几个月的费用转到我下月的手机话费里。　　
请大家体谅，我是穷人，穷人更要维护自己的利益和尊严，不信你们可以去查我的电话记录。
　　呵呵,说说我的经验. 也没什么,长话短说,直接到信产部的投诉网页留言,写清事实,有理有据即可. 大约一周接到电话进行协调,然后问题很快就解决了.　　
不管移动联通还是电信,国家主管部门都是信产部,相信的就去做吧.　　
　　今天联通依然没有给我打电话，我想再查确认一下，查自动台数据正在更新中，呵呵，好象查话费成魔了，实在不行我先换个电话号吧。 我实在懒的再给她们打电话了，我准备到消协投诉，可消协在网上只有消费投诉的新闻，却没有普通投诉者的连接，和留言，无奈，　　
如楼上的建议，我准备到信产部投诉 ，如输了我就认可这笔费用 　　
第一，前两天查电话上网流量剩2点4兆。和第二天我查询其他余额剩三角，后两天我在大概我还没用完二点四兆的情况下，但我加收一百三十二元是误导消费，而且我不知道哪个结果是真实的，　　
第二，在流量没有异常增多的情况下，联通没有按照惯例欠费及时停机，而又在最后三天之内还继续挖坑。想用极少的代价获得最大的利益。　　
第三服务小姐工作失误。我几次打电话查询，特别是第一次，我告诉她服务器升级后，及时通知我流量或者欠费就停机，她也说用短信的方式通知我。 　　
第四垄断行业，霸王条款，5元包月30兆，20元可以包150兆 可见联通成本极小/而超13兆就收132元的费用是暴利，一毛三和一百三相差将近百倍 　　
第五整个过程中我没用用不文明语言，而是尽量简短，明白。说出我的想法和质疑。而且尽量照顾对方的情绪，和明显的有漏洞的说法，而联通小姐最后一次并没有按预约通知我结果，如以后有任何追加处罚和我信用受损，我将保持继续投诉的权利　　
我上月的电话清正常单大概每月都差不多，现在进入不了当地联通的自助系统
应该是五元绚铃。五元无线上网包月，五元包一百八十条站内站外短信，未使完，40分钟本地通话 ，每月基本不使。，长途话费包月三元二十分钟， 我每月打算正常交费用25元，留两块余量，欠费就停机。最长停机半个月----
　　还有一条被来不想说，就是怀疑联通的流量计算系统，我最后两天虽然想尽量消灭2。4兆流量，但也就是挂个QQ看看QQ新闻什么的，记得最后一天晚上12点多看了几条新闻就睡着了，新闻根本就没有更新，应该流量很小的
　　联通最近确实在不断的升级系统，建议你可以先把钱交上，6月8、9号左右才能完成升级，那时候的话费应该是准确的。
　　今天早晨终于接到一个姗姗来迟的电话，说，您的情况比较特殊，确实以前咨询过了，就按你说的想法，不过你得先交132元然后过几天在返还给我到话费里，我说我把钱都邮家去了，还得借钱再说我也不太信任你了，联通小姐说，你连我都不信任，你先交上钱电话就不用停机了不然还得七天以后，我说可以啊，我最长停半个月呢，这样我还得和别的部门沟通一下，一会给你答案，我说谢谢，后来一天就没有音信了。　　
过了几分钟。有一位自称是国家信息产业部的给我打电话，我的电话没来点显，他说想确认一下是否是我，我说是，还有是我发的帖子，我说联通小姐给我来电话了。说了双方的解决方案，如果我再在您这里投诉，好象就对天津联通影响不好了。他说没问题，我在和天津联通沟通一下，国产部的反应够快的。如果别的部门都这样，就好了，我过几天就要上秦黄岛了。大概要将近一个月的时间，希望这件事能否妥善解决。　　
　　很好,应该可以解决了.
　　另外,你面对的是移动运营商,和地域无关. //来电显示很重要
　　细风卷起尘土，把我苍白的衣服吹皱，天津大概要下雨了，感谢楼上的大哥--　　
今天问题终于该解决了。那个联通小姐很客气，而是又征求了我的意见，并且说话费给我改过来了，现在查询欠费应该是38元6，其中23元是下月的费用，当然我也可客气，余不赘述--　　
而就在她之前几分钟，另外一位据说是天津信产部的女同志，给我打电话，一开始便说，我是天津信产部的，我大概姓扬，我是本着服务的态度和你说话的-----。这样好了，你欠的132元费用，你一半我一半，---好了 你不要多说了。你前天往国家信产部留言说了一大堆，我已经了解了。你的10010留言我也了解了----好了，你先听我说，我是本着服务的态度对你说的，这样对你很不利，这样对你非常不利，比如什么，比如你将来的房屋贷款什么的，-----，你说 你咨询并且预警几次了。你别的电话费都没欠，而就欠上网流量你是故意的，这么大的公司服务失误一两次是难免的，我们是从17号号到27号升级，到30号是延时服务，没有身份证的电话卡，我们一样监管的，---好在这里让我插一句，让那位大姐暂停一下，我说我手机查不了流量，再说13兆流量很小，我提出反证，你们大多没有身份资料的客户如果在13天之内都没有监管，难道就可以恶意打电话么。超出13兆而收正常的费用的将近百倍不符合国家有关法律，那位联通女同志说。好了，你别说了这不关你的事，以上不关你的事。我说的是你欠费的事情，你应该交一半的费用，---什么，你说昨天联通小姐说按照你的方案说给你解决了。后来国家信产部又来电话你好说你准备撤诉来的，昨天没人给你打电话，没人，你说说他姓啥她的工号，你说不出来吧，你的证据呢，你没有证据就说明她没给你打电话，我说，麻烦你们自查，应该是有录音的，她说我都查了，没有，没有，没有，我查了10010没有录音，我说那位小姐已经给我打好几次电话了，请你们自查，她说没有，没有，你说不出来她的工号没法查，查不了，这将对你很不利，我说你也你也可以以清欠的态度和我说话，你可以马上到法院起诉我，我已经说出我的想法了。我后天上秦黄岛，希望尽快得到解决，请你把今天的录音保留，她说当然我们没次都保留录音的，她说好了，我去查，我说你尽快给我回音，　　
唉，这位大姐，其实听声音好象挺年轻的，真是身在高位，不谋其政啊，和前一位联通小姐可差远了----
你应该是录音了
　　呵呵,问题解决了皆大欢喜. 哪里都有装B的人,你只要做到有理有据,某些话倒是不用理会.　　
她不怕的话给你打什么电话?
　　今天上午，国家信产部又给我来电话了。最后一句，意味深长，说，你就这样认了。我说，是的认了，　　
宽容是一种美德，其实我是个漂泊的人，永远都涉及不到房产亲人什么的，如果我和别人谈信用，别人也会不在乎，甚至会觉得可笑，我只是忠实的记录，让平淡的生活起点波澜。
　　作者：帝的装
回复日期： 20:07:00　　　　　　-----------------------------------------------　　　　唉
早知道你这么老实
就让你委托我去办理了
　　昨天我去馨美园联通营业厅交费用，我问他们下月如果我欠一元钱，如何办理停机手续，工作人员回答我，那你要拿十块钱，和身份证去联通营业厅去办理，前几个月，由于联通交费不太方便我准备换号，当时我下月扣除正常月租还需补交六元钱，结果我到了中心庄联通营业厅和稍远的中心庄营业厅他们都拒收，十元以下的费用，就是说，我欠他们一元钱而要我补交十元钱的费用才能停机，我又问欠费是否意味着合同暂时解除，想永久停机的话，就不收下月的月租了。他们说还得收，就是说我欠了1元的费用，到下月就变成欠24元了。如果每天加收百分之三的滞纳金累积分计算，到3个月后联通与已消户的话，我就欠大概得一二百元了，如果两年之后诉讼期后起诉，我参考一下别人的资料，我至少得欠联通2000元，请问各位高手我的算法对么
　　说“联通”天价滞纳金”-3毛八事件”进入了司法程序， 风传受害者张先生居然是一名律师，一名国外归来的律师,可能是外来的和尚会念经,也可能是在外边呆久了,回来不服水土,不会来事,为了几十元敢叫板垄断势力集团,我想归国的张先生并不是在乎3毛八的违约金变成了58，而是因为联通3‰每日的欠费违约金，居然是银行日利息的几百倍，张律师就是咽不下这口气，就算是鸡蛋砰石头，都要和联通碰一回.　　
　　『天涯杂谈』联通办理停机遭遇 　　 作者：ywz_cn 提交日期： 15:25:00 访问：121 回复：1
　　　　??早听说联通公司如何如何，而今算是体会一次。　　　　母亲不慎，将手机遗失，她不想再用手机，只好去办理消号手续。9月底去的，营业员不断劝阻，故先办理挂失停机。　　　　元月初，再去办理消号时，发现原先预存的52元钱，居然只余下了13元，打了清单一看，有基本月租费5元，这也罢了，还有来电显示3元，我号都停了，哪来的来电？这还不算，居然还有什么弦铃，还有什么增值业务，简直让人哭笑不得，都挂失了，这些乱七八糟的，用得了吗？　　　　算了，我就想拿这13元吧，总行了吧？更气人的是，居然还要我先存20元保证金，说什么过几天，办理正式消户时，再退回。我晕，我号都停了，还有什么消费？我存进去，天知道，他们再扣什么费用。得，我不要了，算你狠！！！　　　　　　
　　我也遇到了，真气人　　
　　真是的如果当初不投诉，过个你一年半载的132元说不上变成多少了。滞纳金每天就按百分之三收，可能是对有资料用户早有预谋吧，怪不得那个女的连说了几便对我不利，却不说内容，原来暗藏杀着啊。如果我后来又不向国家工信部投诉，我估计那位联通小姐就不会给我打电话了。联通真是厉害
　　别瞎忽悠
　　我用的是天津联通如意通品牌下的大众卡，快三个月没用了，通知我欠费，怎么办？急！！！　　 悬赏分：20 - 解决时间： 20:55 　　我从五月份就没用过了，这个是18元月租的，每月1日扣款，我以为欠费停机了就没事了，反正也没再用了，今天还电话告我欠了30多元，一用这个卡一打电话是欠费状态，竟然没停机，但这个月的费用是0，欠的是上两个月的月租，请明白的人给我解释一下，我用还上欠费吗，但我不想再使用了！多谢！ 　　　　提问者： 匿名最佳答案　　你应该在不用的情况下就立即办理销户，你不办就会一直扣你的月租。还有，你这个手机卡若是拿自己的身份证办的就快点去交，否则以后就不能用自己身份证办联通的业务了，而且长时间不交有违约金，， 　　　　 0回答者： 纯紫樱桃 - 助理 二级
　　我来秦黄岛四天了,今天早上终于收到迟到的关注,联通祝你一路平安,非常感谢-----也希望少发点附件短信,一不小心,转发出去,一块钱就没了.
　　我是原网通现联通，梅河口市分公司的，在网通工作7.8年了，我们这工资刚套改完，我是一名农村接线员每月700元，和我们干着一样工作的老人可以开2000元，领导开多少钱那就是个问号了？？？？？我们每天得修电话，宽带，卖手机，卖手机卡，做资料，写工作日记，应付检查。手机，手机卡卖不完自己买回去，检查不合格扣钱。根本没有休息时间。　　　　 朋友.亲戚见面了问每月挣多少钱啊，工作累不累呀？我笑着说：1500左右，一点也不累，其实谁苦.谁累谁自己知道啊。把牙打掉了往自己嘴里烟吧。　　　　 我是刚刚看了北京联通员工跳楼的帖子，才发点牢骚，再这样下去我们这些农村一线的员工也要跳楼
　　『天涯杂谈』 [315出击]中国联通，你就这么愚弄消费者的？ 　　 　　　　 作者：Adam_chan 提交日期： 23:56:00 访问：248 回复：10
　　　　??不记得是去年还是前年，联通如意通的用户可以办理一个优惠套餐，每个月付6元来电月租，接听免费，并且可以免费设9个亲友号码，当时觉得挺好，象我这样家里有座机，用手机比较少的人很划算就开通了，当时觉得挺好，不过没多久我无意中发现手机费一下扣了十多元，后来打客服电话一查，原来在我不知情的情况下自动开通了彩铃服务，一个月扣了5元，当时我也没说什么，只是要求客服帮我马上取消服务就过去了。　　　　不过最近发生一件事让我非常气愤，本来我是从来不查我的通话记录，从来没有查过话费，每次话费不多了，会收到催充值的短信，因为我的手机一般只是外出的时候打一下，用得比较少加上接听免费的，一百元充进去怎么也可以用上个三四个月，可是上个月4号我上联通网上充了100元，结果8号就短信通知余额不多了，提醒我再充值，当时感觉 很奇怪了，当下把所有的亲友号码全部查了一下，有一个奇怪的现象，系统在报每一个亲友号码时都在前面加上020的，连手机号也是，我看每一个号都是一样的报，应该没事，就想到手机是不是被 人盗打了，然后想着上联通的网上查一下通话记录，不查不知道，一查真是吓一跳了。就是我家新增的一个电信3G号码，从1月份买来开始一直按的普通电话扣话，按0.39一分钟扣费。明明我按以前设的手机号一样的方法设到第8个亲友号，应该按0.1/分钟扣费。我还反复验证没有设错，然后打10010投诉，这回我算是体验到联通的服务态度了，一开始工号1826的客服就说我设置亲友号码时设错了，我说我记得很清楚，绝对不可能弄错的，以前这么长时间没有发现问题，是因为以前我老公在公司里我们每天用Q联系得多，电话联系比较少，5月份外出多了就一下子很明显 了。客服看我态度很坚定，就说让我留意他们的回复，然后第二天又收到一个工号1593的客服来电，继续表明他们的立场，坚持说是我自己设的亲友号码有误，说我在设置时在手机号前加了广州区号020，在这里我想试问一下各位用过手机，有一点点常识的朋友，谁会在一个本地手机前面加020再拔电话？而且我用亲友号已经有一二年的时间了，这个号是今年才新设的，有没有可能以前的没错，这个偏偏就错了？我一直反驳说是他们的系统有误，强烈要求他们查清楚是否因为是189的3G号码系统不会识别，他们根本不理会，拖延了三天时间每次回复的内容就是一样，一口咬死说是我自己设错了　　　　　　　　有点长篇大论了，不过事情的经过就是这样，太气愤了，本来我也没什么要求，因为不想换手机号，想把事情搞清楚，没想到还真麻烦，他们不但否认错误存在　　　　居然对我说，亲友号码都是你们自己设的，这个是你自己设错了，我们查过这就是事实，现在你投诉，我就补偿一块钱给你，你去把亲友号改正，但试想，如果是他们的系统问题的话，不管我改多少次，投诉多少次都是没有用的，他们照样会用相同的方法敷衍我，而且在我强烈要求查清事实的时候，他居然说叫我提交证据，用过联通亲友号码服务的朋友我想请教一下，有没有哪位在设置亲友号码时有收到过短信确认？反正我一共设了9次，从来没有收到过　　　　　　　　请各位用过联通并且遭遇过联通霸王条款的都来评一下理吧　　
　　看到这里，我也该出来说道几句了，要不太不仗义了！　　　　我用的是移动的卡，因为上网不方便就办了个无线上网包，第一次办完后，营业厅的小姐告诉我，24小时以后就可以用了，24小时后，我上网就用，一个半小时后发现停机了，就查欠费178元，遂投诉之，还好给解决了，从新给补的卡！另一层次上网上超了，欠费了还能上到128元，这次我又投诉，但不管用了我说“为什么系统不能在一欠费就立即停机呢，等产生高额话费后再停机呢！”这次服务态度也不好了！没辙只能自己交了！给《每日新报》打电话说这事，人家听了2句就挂了，晕！愤怒中国的垄断行业！！！！！！
　　2009年 7月31日 以下是给工信部的投诉信　　　　 你好,我是用身份证办理的天津联通电话卡,现在我在老家吉林四平不回去了,不能到天津联通营业厅办理电话报停业务,我于今日查询余额2元零4分,于是我给天津联通客服打电话.希望能办理停机,因为我在网上查询到不欠费打10010输入密码就给停机,我以前交费时,好象也看到帐单以下说明不欠费就能停机,　　　　 打电话我以为三分钟足可以搞定了.结果客服说,我必须得拿身份证原件到当地联通营业厅办理,我说我在外地办理不了,她说那不不行,我说办理别的业务输入密码都行,就这个不行.这样持续了一分多钟,她说在网上也能办理.不过网上现在升级也办理不了,她可以把网址给我发过来,我说办理不了我可以投诉么.她说不可以,因为你投诉我就可以接,不过解决不了问题,我说我再给你打我就要欠费了.请你接受我的投诉或者转接给你的领导协调解决,好么.她就一直不接受的我的投诉.我说我不是投诉你,我投诉的是你们的服务方式.你这样不让我投诉,我再给你打我就欠费了.她说你欠费了想投诉你的电话也接不了了.我说怎么不能接,以前电话欠费也能接.这样持续了8分来钟,我说你不让我投诉我就投诉到工信部,请你保留录音/其中她还说,你投诉到哪都行,说明天再不交就算下月月租了.还说还会给我寄帐单.后来她要了我的另一个电话,说48小时能够给我答案,　　　　 我马上上网,网上营业的一些自助功能比如办理停机或者投诉功能,确实升级上不去,或者一点就把网页都弹没了/　　　　 过了一个小时左右,那个客服经理给我来电话,说了一些,基本上是以上的意思,后来说,我可以到当地比较大的营业厅带着身份证件,然后通过营业厅之间给她打电话协调解决这件事,我说明天可以么,她说行,并且说可以替我保留先不收下月租金,　　　　 又过了20分钟之后她又给我打电话, 说他们的领导说了,我必须拿身份证给她传真过去,然后在给她寄五十块钱,才能解决,又问我家是哪的,我说是吉林四平的.不回去了.她说即使在网上办理我也得交五十块钱,我说我不同意,我又没欠你五十块钱,她说她只能给我解决到这个程度了,我说我不同意你的说法,我又没欠费.还要给你发传真,还要给你们联通50块钱,,我只好向上边投诉了.后来我查了一下电话余额本来三分钟搞定的事,投诉用超了六分钟,欠费3块五毛七,　　　　
　　路过 太长 不看了
　　联通真是挺垃圾的
　　　　今天我用天津的号码拨打电话，提示音说，你的手机以停止使用，---以前正常应该喊你的电话因欠费停机啊，而且这个电话还能接，联通小姐说接不了，到底是怎么回事啊。　　　　
　　天以一个家乡区号的中年客服给我打电话.说既然我象共信部投诉了,就有必要解释一下.我确实是天津客服,不是四平的　　
一其实你还是不错的,临月末给我们客服打了电话,其实在异地我们也不能追讨你的费用.我是出于负责的态度,对你这种特殊情况解释一下　　
二我们确实有规定必须本人带身份证,并且拿五十块钱到当地联通营业厅办理.你可以托你的的亲戚朋友代为办理也行.你在网上办理也行也得交五十块钱,这是行规.　　
我只好和她说,第一象我这种情况不是很特殊,有许多外地人的都会遇到我的情况,而你们解决的方法很烦琐,给客户造成了很大的麻烦.和经济损失　　
第二我以前以为在网上不欠费可直接办理,或者看到收据说打10010咨询即可办理.存在一定的误导;　　
联通客服说,我们并没有误导客户,你的说法不准确/　　
第三你们在网上凭密码可以办理任何增值服务.如果出现客户投诉怎么办.为什么凭密码不能办理消号呢.　　
客服说,我们以前遇到过没有拿身份证消号结果遭遇投诉的情况,我只能凭身份证确认你的身份,别无它法,至于你说的增值服务是两码事.　　
第三你们在网上凭密码可以办理任何增值服务.如果出现客户投诉怎么办.为什么凭密码不能办理消号呢.　　
客服说,我们以前遇到过没有拿身份证消号结果遭遇投诉的情况,我只能凭身份证确认你的身份,别无它法,至于你说的增值服务是两码事.我们对联通每一个客户用心服务,待遇也是一样的　　
第四我说至于你说的每一个客户待遇都一样的,那没拿身份证买卡的.在我身大多数人,不想用了,或者还有恶意欠费,把卡一扔了事的呢,　　
客服说。没有身份证的客户，我们不提供查询服务啊，他们欠费我们也是追缴的啊，《〈〈那人家没用身份证登记你是怎么追缴的呢，撒谎吧〉〉〉　　
第五 我说我曾经在你们天津馨美园联通直营营业厅咨询办理过停机业务,他们告诉我办理不了,得上塘沽大的联通营业厅办理还得交十块钱,
而别的更多的交费的地方还得交一元手续费和买充值卡。　　
客服说,馨美园可能挂的牌子是联通营业厅其实只是合作营业厅，有许多权利是受限的〈〈〈就是说可能湖家园以里，相当于一个小城市的地区没有一家联通直营营业厅〉〉〉　　
第六最后我说我以前到月末欠费的时候，到月初系统会提示欠费停机器加上下月月租和滞纳金总共欠费多少，而这次系统只是提示我是您的号码已停止使用，我就可以视为，我没有产生任何费用已经停机。　　
客服说其实系统提示都是一个意思。我只负责解释　　
第七 客服开始还说到行规的问题，说只要交五十块钱，如果没有产生费用的话，到三个月后可以给我把五十块钱按地址邮寄回来/说网上没有误导等问题，　　
根据我以前看到的帖子，他们去除各种名目的收费，比如每月五元的保号费手续费按他们的程序很可能还有下月租金费等等，在加上邮寄的费用。简直是在粉饰会把五十块钱退回来这个不可能发生的事情，　　
我跟客服说你们有你们的行规，你也可以说你没有误导，如果我在买卡的时候你明确提示，买联通卡想永久停机的话还得交五十块钱，我根本就不可能用身份证买你的联通卡。　　
客服说。那是你没有问明白啊。　　
我们之间有个合同，你那个合同里也没写啊。　　
客服说合同也不可能啥都写上啊。　　
既然合同上没写，你有你的行规，我有我的规则。我很穷，都失业很长时间了 。就差这五十块钱，而这次系统只是提示我是您的号码已停止使用，我就可以视为，我没有产生任何费用已经停机　　
客服说，反正我给你解释了。　　
说完挂机　　
　　从头看了一下，楼主这样做很好，只有大家都来较真，这些垄断行业才能有所改变，现在还好，可以去工信部投诉，我当年被害的是投诉无门啊　　2003年的时候，那时还闹非典，当时中央台有个西部频道，现在已近没有了，在播送节目的时候，屏幕下方出现流动字幕，说是回答问题中大奖，当时的问题是意大利世界杯是哪年的，这个问题很简单，我就回答，没一会，收到一条短线，是中央台的节目预告，我还以为这就是奖品呢，也每太在意，但过了几天还是差了下余额，没有减，可没想到到了月底，一下花费多了不少，就打1860询问，告知是我订阅了一个服务，就是那个节目预告的短信，一条是一元，我靠，我说我从没订过，他说只有你订了我们才会给你发，我说我没收到，他说那他也没有办法，说了半天，最后也不了了之，现在想起来还是很气愤。
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