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华为荣耀3c陌陌来信息为什么没声音了
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出门在外也不愁电商君说 尽管外卖兴起和发展已经有数年，在帮助和发掘用户需求方面，外卖O2O公司其实才刚刚起步。外卖O2O在未来可以变成一个平台、商家、公司、家庭、消费者的连接器，而且满足的是高频次的需求，这个想象空间就很巨大了。文丨南七道来源：百度百家处在创业风口的O2O概念，近两年受到了资本和市场的热捧，在这其中，租车和外卖又是风口中的风口，成为最受关注的领域。以外卖市场为例，2014饿了么融资3.5亿美金，估值过10亿美金；美团融资7亿美元，估值70亿美元。其它外卖项目也获得了数千万到上亿人民币的投资。外卖公司为何能得到天价估值？外卖O2O的想象空间究竟是在哪？国内外的市场有何不同？ 外卖只是入口 连接才是未来2014年，国过餐饮业收入计27000多亿元，同比增长9.7%。据艾瑞预测，如按照外卖占餐饮收入30%的比例计算，未来餐饮外卖市场将达到万亿以上规模。这还仅仅是目前可以预估的数据，随着用户消费习惯的改变和外卖周边产业的衍化，未来巨大的市场空间使外卖O2O自然成了各个新兴创业公司和巨头们必争的细分领域。 美国的罗伯特·斯考博在《即将到来的场景时代》里提出一个“新城市人”的概念：“他们受过良好的教育，且经济富足，他们接触的更多是移动设备。他们代表了一种加速新场景时代转型的重要趋势。”“在未来数年，移动设备对于新都市主义者如何工作、购物等都将是必不可少的”。随着信息化的80、90年代出生的用户成为消费主力，这一代的人工作节奏更快，更加追求自我，更加会享受生活，与此相应的就产生了一种经济现象——懒人经济，这成了创业公司不可忽视的一个重要课题。在腾讯企鹅智库做的数万人的抽样调查中，高达76%的人承认自己是懒人，不愿意花时间做家务或者相关的事情。有高达70%以上的人愿意尝试外卖和生鲜食材配送。 强需求自然就催发了外卖市场的发展。但是，尽管外卖兴起和发展已经有数年，在帮助和发掘用户需求方面，外卖O2O公司其实才刚刚起步。用户们需要的是不仅仅是完成一个点餐的过程，希望即使是在网上点餐或消费，也像走进同一条街道的老店子一样。老主顾一走进来，服务员不用问他们想要吃什么，直接搭配好常用的饭菜，还可以适当推荐些新品。在消费时，还适时可以互动下。玛丽贝尔·洛佩兹提出了“适时体验”的概念，指的是“在客户有所需求”时传达恰当的信息。这比粗糙的“在当当网站上购买此书的人还购买了以下书籍”好得多，目前更多的是人与机器的单向互动操作，用户需要的是人性化互动。然而，要达到这种完美的体验需要很多摸索和尝试。 在全球化的O2O创业公司里，UBER已经成了一个标杆性的企业。据说在即将启动的新一轮融资中，预计估值高达500亿美金。Uber之所以成长这么快，赢得资本市场的疯狂追捧，正是它构建的未来的场景和蓝图。UBER建立了一个与其系统观察你的行为模式，随着时间的推移，系统知道你所习惯的叫车时间和地点。车辆会在你所需要的那一刻出现在你眼前，或许在你发信息前就已经到达。在未来，用户不需要再开车，甚至不需要再去其它电商平台购物，一切通过UBER都可以实现快速配送和服务。 同样，基于外卖用户的海量数据的分析后计算出的精准营销，也可以走得更远。系统计算用户点餐的时间、规律、口味，根据长期的数据得出计算结果，在用户最需要的那个时间在最短的时间内送达。同时对于商家来说，也可以借助数据分析提高服务和水准。现在城市的外来人口越来越多，每个区域人群的口味情况越来越复杂，甚至连商家自身都会被弄糊涂，无所适中。饿了么可以根据搜集到的区域数据，经过计算和分析，建议商家卖什么样的合适的菜品。从而提高商家的销售额度和盈利能力。 如果仅仅把外卖看成一个送餐的平台，他们其实并不是特别大，但是如果在送餐之外，还有朋友聚会、家庭的日常用品消费等，他的格局就会更大些。但是如果是包括各个商家、消费者、公司、家庭、日常生活用品、生鲜、商超等全部由它来供应和连接的话，这就是一个巨大的市场了。 外卖O2O在未来可以变成一个平台、商家、公司、家庭、消费者的连接器，而且满足的是高频次的需求，这个想象空间就很巨大了。Analysys易观智库分析认为：“建立类淘宝—天猫的产业层级扩展战略是互联网餐饮平台发展趋势。通过差异化服务，不仅满足了用户需求，还进一步提升了平台盈利空间，有助于行业的可持续发展。”在未来，上百亿美金甚至千亿美金的公司指日可待。 国内外卖市场的格局和概况国内外卖市场发展到现在，基本形成了以饿了么和美团居于第一阵营，淘点点和百度外卖第二阵营，其它外卖项目垫底的市场格局。以第一第二阵营的公司来分析，目前各有优劣：饿了么：根据易观国际数据，以30.58%市场占有率占据外卖市场的老大的饿了么，它拥有其他外卖公司不具备的先发优势，这个先发不仅仅是进入行业的时间节点，而是用户心中先入为主的形象，成了外卖行业的代名词。正如新浪微博带热了微博潮，滴滴打车带热了打车潮，淘宝带热了网络购物的电商热潮，他们都不是行业内最早也不是唯一的公司，但是他们带动了整个行业的发展，在某种程度上代表了行业，成了行业的代名词。饿了么在外卖领域也正建立这样的角色和形象。饿了么在外卖领域培育用户习惯网络订餐，让用户和商家都养成线上下单的习惯。从而进一步培育在线餐饮市场，形成一个庞大的在线餐饮市场。在这个从无到有的过程中，先发的获胜者会把握到行业主导权。 同时，饿了么和大众点评之间的深度合作，大众点评优质的商家是一块不可多得的黄金资源。作为O2O平台，饿了么的自身定位是连接“跟吃有关的一切”。除了现有的餐饮配送业务，目前饿了么已经将触角延伸至商超配送等其他领域。相比美团，饿了么的团队相对比较年轻，在商业化经验上可能不足够强大，但是从扩张速度来看，团队成长惊人。 美团：美团的王兴作为连续创业者，身经百战，团队的地推能力是有目共睹的，同时团购已经占领了国内团购老大的地位。团购积累下来的商家资源也可以给外卖输送大量的资源。但是它有个客观存在的问题，就是业务线较长，目前美团已经涵盖了外卖、电影、团购、酒店、旅游，在每一个单一领域，都是强敌环绕，虎视眈眈，还不断有新的参与者加入游戏。外卖有先发优势的饿了么，淘点点，电影有专注于网络电影票的格瓦拉、潜力巨大还未真正发力的微信电影、淘宝电影，团购有大众点评，酒店和旅游有刚刚收购艺龙股份的携程、已经上市的去哪儿。每一条线都需要和垂直细分的创业公司、甚至巨头竞争，也需要和巨头竞争，从长期来看，未来变数很大。 淘点点：和其它平台比起来，淘点点的优势有两个，一是阿里系，背靠大树好乘凉，有足够的资金储备和流量支持。二是有建设服务大平台的经验。但是，他们的劣势也很明显。淘点点产品负责人王磊说：“淘宝最擅长的就是线上的流量。我们现在的问题不在流量上，而在于线下的拓展上。”淘宝做本地生活已经不是新鲜的事了，从早期收购的口碑网开始，包括团购、信息分类，都有涉及，但是没有任何一个业务最终坚持做下来，无疾而终。淘宝擅长的不是地推和铺点，从易观国际的公开数据可以看出，目前开拓的城市仅在20个左右，远远少于饿了么和美团200多个城市的规模；他们更善于打造服务性的平台。淘点点野心很大，他们想复制淘宝的经验，想做的是移动餐饮的生活服务平台，再造一个餐饮界的淘宝。但是在饿了么和美团强敌在前，同时整个外卖市场没有完全成熟，没有足够的队伍去推广的前提下，建立平台的这个美好的愿望可能是水中花镜中月。 百度外卖：根据易观分析资料，百度外卖虽然进入外卖市场较晚，但扩张迅速，目前已经覆盖了全国84个大中城市。最关键的一点是，百度外卖还建立了自己的物流团队“百度骑士”，以保证送餐速度，提升用户体验。在搜索技术和流量上，百度占据绝对的领先优势，百度外卖依托百度搜索、百度地图、百度糯米的支持，具备了更多的流量来源。但从量级上看，目前还不足以和饿了么、美团平起平坐。按照大公司布局垂直领域的经验，后面的更大的可能性是投资或者收购某个外卖项目，而不是自建团队。正如之前百度收购糯米一样。 国内外外卖O2O平台的差异性外卖O2O不是中国特有的现象，最早发源于欧美，且运作相当成熟。欧美外卖平台和中式的外卖平台比起来，有很大差异，目前在欧美，已经有多家上市公司产生，包括Yelp、Just Eat、GrubHub等：Yelp Platform：美国版的大众点评网，是集点评、社交、移动为一体的产品。用户在平台上可以针对商家进行点评打分，从2013年开始， Yelp推Platform平台，涉足订餐业务。商业模式包括本地广告等，目前已经上市，市值超过30亿美金。Just Eat：2001年创办于丹麦，2006年拓展到英国。在英国在线订餐网站处于领先地位，商业模式是向餐馆收取上架费和订单分成，同时还向那些不提供外卖服务的餐馆开放平台，并计划通过收购的方式进行扩张。其平台仅在2013年就处理了4000万份订单。2014年在伦敦证券交易所上市。Just Eat的估值达到14.7亿英镑（约合24亿美元）。GrubHub：美国外卖巨头 GrubHub的服务模式是用户通过电脑或手机，查看自己附近或者目的地有哪些饭店。查看各家饭店提供的菜单后，可以直接下单。合作商家接到订单后，再自行负责送餐。它的商业模式是用户免费使用服务，收入来自同合作商家的收入分成。2013年8月正式完成Seamless合并后，成功IPO。目前市值37亿美金。 由于国外的餐饮企业很多经过几十年甚至上百年的发展，经历多次的兴衰周期和各种模式冲击，在包括外卖在内的各种服务上接受程度会更高。但是，由于经济发展阶段、文化背景等不同，中式外卖O2O公司与国际化的O2O公司在模式有三个明显的区别： 第三方自建配送团队由于国外消费者多年的使用习惯，外卖发达，但是人力成本昂贵，地广人稀。包括Yelp Platform和GrubHub等巨头在内，基本都不建立属于自己的配送队伍。第三方只提供订购平台，但不负责配送，由商家各自负责配送；中国人口密集，人力成本相对较低，商业发展相对不够完善，中国的外卖平台更倾向于自建配送团队和渠道，以饿了么为例，配送团队预计覆盖20个城市，超过1500人的配送队伍，并结合自研的“帕拉丁”调度系统和“风行者”订单管理APP，提升自配送速度。百度外卖现在最大的竞争优势之一就是百度骑士自配送团队。这样做的最大好处是服务更加下沉，更加便捷，更好的服务消费者，但是成本相应也会更高。但一旦建立门槛，竞争对手将很难超越。京东的自建物流渠道，是它能在阿里的强压之下依然能够快速成长的关键点之一。
国际化与本土化由于欧美共同的拉丁文化的大背景下，欧美的互联网公司很容易实现跨地域的合作，国际化是欧美外卖公司最主要的战略之一。Just Eat创办于丹麦，2006年到英国，并在英国上市。Yelp的国际化扩张更迅速。2012年，Yelp收购了其在欧洲的Qype。2013年，Yelp的新西兰分站、捷克等站点上线。截止到2014年，Yelp覆盖的市场数量上升至106个，其中国际市场达到50个，逐渐和美国本土市场持平。国内的外卖公司更多是专注国内一二线市场，并朝三四线市场下沉。但由于文化的差异，国际化需要付出比本土更多的精力和时间。 稳打稳扎与快速扩张欧美餐饮等产业成熟，商业连锁店已经发展得比较稳定，同时互联网普及程度高，商家和用户对于餐饮外卖比较容易接受，所以GrubHub在没有任何投资的情况下，坚持了近4年的运营。但是在中国，这种模式显然不适合。 中国的在线订餐业务与外国市场相比，差异很大：国外用户通常预订汉堡、披萨等快餐类标准化食品，中国送餐服务标准化和操作度都比西餐高，看似门槛很低的在线订餐，需要在运营、执行建立高标准。对于外卖领域的团队来说，既要有优秀的线上产品能力，高效的线下运营团队支撑，还要有充足的资本进行支持。所以客观环境要求中式必须高举高打，快速融资快速扩张，迅速建立市场第一的地位。相比英美成熟的用户的操作习惯，互联网的发展程度，国内市场还处于一个参差不齐的发展阶段，尤其是在二三线城市，移动端的发展，支付习惯等，都需要先行者通过红包、补贴、推广的前期的培育，以饿了么为例，通过多轮融资，如今已经扩张到了260多个城市，覆盖20万商家，日高峰200万的订单量。快速的建立了行业领导地位。2014年1月正式上线外卖服务的美团网，增长也很迅速，目前覆盖城市已经超过250个。这样的速度在欧美是无法想象的。 姚劲波说：“在互联网行业，天生只有第一没有第二，天生赢家通吃，而且不断地有颠覆。”他的58同城刚刚并购了位居第二的赶集网，同样，在外卖行业，也不会脱离这个规律。————————————电商新知（微信号：dsxinzhi）新媒体公司「新知百略」旗下自媒体「电商新知」系WeMedia自媒体联盟成员，百度百家、虎嗅网等知名科技博客作者。为你挖掘最新的电商内幕，洞察最新的电子商务趋势，爆料最具价值的电商资讯。尝试为你提供认知电商经济的新角度。吐槽？爆料？猛戳「阅读原文」来「百略网」　
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今天我拒绝了京东和天天果园的和解。果园特地送来了赔礼的水果盒，冒着台风。京东一下午反复打电话来，但我最终没有美股作为一个高度自由的市场，是有很多相互制衡的力量的，对于低价私有化，貌似目前无解，但是或许也能找到制衡的因素，就当当和京东而言，如果京东(或者其他对电商资产感兴趣的人)认为当当是有价值的，而且不纳入囊中算是一个竞争因子的话，现在是四两拨千斤低成本狙击当当的绝佳时机！新浪微博暂具一定的不可替代性，微博落幕尚需时日，回暖有机会，电商化可以作为自救一试，但是要说真正回归，困难要大于希望。或许，对于移动社交电商来说，属于这样的一款产品或这样的时代还远未到来。目前，O2O领域在发生巨变：一是O2O导流模式的升级；二是O2O细分领域的发展；三是O2O线下商户的自主性增强。这些导致O2O发展进入3.0时代。这种背景下，平台型O2O机会的产生，凸显了O2O线下支付的重要性。前有微信购物，后有美丽说，其实微信早就想好了，将B2C的业务交给已经市值过500亿的京东，将C2C业务交给待已上市的美丽说。微信本身并不会给微商更多的支持。O2O的兴起却让医药电商平台看到了新的希望，不管是传统的制药厂、线下连锁店，还是各大医药电商平台，都是试图借助O2O的力量打破当前医药电商尴尬的僵局。通过采用连锁自主、综合平台等模式来寻求自身发展，期待在未来竞争中占据有利地位。雕爷认为，一部分的O2O肯定是伪命题.百度砸下200亿，是想要寻求一种媒介，可以链接、打通那些线下店铺，以及更多的消费渠道。如果一厢情愿的认为本地话的区位优势能成为制胜的重要因素的话，那还得先把物流速度做到第一再说，要么你怎么破呢？阿里真的可以超越沃尔玛吗？张勇敢在老美面前“叫板”沃尔玛，究竟意图何在？电商君说 如何获取新用户，如何提高转化率这是目前阿里需要考虑的。如今“口碑”虽然复活，但阿里想将O2O融合不网易财经6月23日讯 头顶“刷单”的疑云还未散去，网易财经近日获悉，知名电商平台京东近日又再次收到北京市发改这是一场充满勇气与智慧的战争。双方主帅倾其所有，两军对阵气吞山河。鹿死谁手并不重要，重要的是我们活在这个伟大又特别的时代，有幸见证这两种企业的成功或是沉沦。有待商榷的是，宜家的线上渠道能否在不损失购物体验的情况下真正与线下门店销售相融合，保持宜家商业模式的独特性，而这是一条有待探索的道路，目前国内尚无成功经验可循。话说在互联网江湖，电商群雄们逐鹿数年之后，渐渐有了“双11”和“618”对峙的势头。虽然以天猫系为王牌的“双文/快刀青衣来源：快刀青衣（微信ID：kuaidaoqingyi520）以前，我对O2O没有那么深的感情，直k互联网总会带来新鲜玩意儿，进而引领着生产方式和消费方式的变革。如果对你来说网上购物已经稀松平常，那么不妨尝试文/钓鱼的姜太翁来源：品途网全球经济放缓乃至停滞成为新常态的当下，O2O带给人们无限想象空间，惊醒了几乎所有价格补贴的恶战或会再次重燃，到年底究竟还能留下谁呢？“虚拟货架”的创始人孙伟坚信，做农村电商的第一步首先是让村民们不仅知道有电商，而且还要有体验。淘实惠的尝试也许是电商走进农村的可行之路。看一个电商产品的强大与否，关键要看用户的向心力的方向，电商最终还是要回归到产品质量本身，单靠营销做不成电商。不仅仅只是创业者们争先恐后，就连各大互联网小巨头们对于美业O2O也是虎视眈眈，随着58到家、美团、大众点评、聚美优品、美丽说等纷纷涌入到美业O2O，这场戏也就越来越有看头了。现在虽然互联网巨头们都各自在布局，但是面临的瓶颈都未解决。不过，肯定的是，奇虎360和国药集团的此番合作将打破原有的行业格局，但是未来能否顺利走下去，还有待商榷。er清华大学，多少学子梦寐以求的大学，凭实力上清华的智商好，凭智慧上清华的本领高。考上清华的童鞋都是学霸，头上带最终谁会来接任，万达电商的戏又将如何唱？我们拭目以待。互联网企业的这一波合并浪潮究竟是否会对企业保持利好，现在估计没有人能够去下一个非常明确的结论。京东的自营模式电商无法承载未来巨大的交易规模和交易量。如果不能把自营、开放平台、实体店整合起来，打造一套闭环，只是简单的商超商品快速送货上门，虽然O2O的畅想很美，但也只会陷入烧钱怪圈。尽管外卖兴起和发展已经有数年，在帮助和发掘用户需求方面，外卖O2O公司其实才刚刚起步。外卖O2O在未来可以变成一个平台、商家、公司、家庭、消费者的连接器，而且满足的是高频次的需求，这个想象空间就很巨大了。即时生活电商不同于电商，相比电商，它以不同思维切入仓储与配送，颇有“三体”思想中的降维打击的意思。美国公司Instacart看上的就是即时生活电商这个市场，成立2年多估值已达20亿美元。按摩O2O经历了去年一年疯狂爆炸式地增长之后，进入到今年以来，洗牌也开始加速，估计到了今年年底或者明年年初，将会不断有按摩O2O平台开始淘汰出局。那么在按摩O2O市场，谁又能最后称霸整个中原呢？当下看似鼎盛的天猫身后有京东第三方平台的紧紧追赶，两翼则有唯品会、聚美优品等后起之秀在包抄，正面临着不小的危机。顺丰对门店的定位不清楚，王卫还没考虑清楚用社区门店做什么，所以嘿客才会发展到今天四不像的尴尬状况，或许王卫更重视的是先布局抢点。未来的微商一定是属于大品牌商的，也一定是全渠道的。如今在微商界玩得风生水起的那批人，如果不回归产品本身，不用做品牌的思路玩微商，也一定不会走远。Uber在中国有很多成功学徒，合并后的滴滴快的市值都百亿美金了，为何中国却没有做大的Airbnb（空中食宿）？Airbnb模式是否在中国走不通？Airbnb的中国学徒发生了哪些变异？众包物流是一个很难突破的领域，解决不好管理和信任的问题，是无法将共享经济思维切入物流的，抢夺“懒人经济”也只能是空谈。生鲜市场上京东还需要更专注，多投入资金和技术打造生鲜电商系统，如果只做尝试不深入挖掘和探索，这块市场太难打通了。一些新的工种和职业也被创造出来，或者说，过去只能作为业余爱好的一技之长，能够成为养家糊口的职业了。为何诞生于去年2月的阿里O2O事业部仅仅生存了一年就面临着被肢解的处境？其自身业务能力有限未能跑赢众多O2O强敌是导火索，而委身支付宝能实现更多的平台互动以及阿里在O2O上的雄心壮志就是助推力。没有捷径可走、没有经验模式可借鉴、需要整合的庞大资源、需要解决的剧烈文化冲突以及对团队素质的高要求是阻碍万达电商达到“非凡”的五大关。懒人经济催生了按摩O2O四大马车：传统按摩商家推出的上门服务平台，创业者们推出的O2O平台，美团、大众点评、百度糯米领导下的团购以及创业者打造的到店O2O平台。京东与阿里的战火又烧到农村电商，施行相对灵活的村级代理制度并依仗当地政府的阿里模式和主推自营模式喜好单打独斗的京东模式到底谁更胜一筹？“摇一摇·周边”的正式对外发布意味着微信顺应场景消费趋势，促成O2O闭环的形成，进而布局移动电商而与阿里、百度抗衡。从内测商家的反馈来看摇周边形势一片大好，但当产品全面推向市场后产品暗藏的问题会继续涌现。从08年的“百度有啊”开始，百度电商一直处于“有花无果”的状态，传说中的最后一次尝试“百度Mall”也只有突破靠免费、流量的怪圈，跳出“中间页面”这道坑才能避免重蹈覆辙。国内最大的电商代运营公司宝尊赴美IPO的消息让第三方服务商进入公众视线，然而这种寄人篱下的钱也是不好赚，多年电商从业经验，对所涉及的商品类目有足够了解能提供仓储物流服务，全套前后端的系统，强大的前端包装与营销能力才是长足发展之道。dsxinzhi新媒体公司“新知百略”旗下自媒体“电商新知”，为你挖掘最新的电商内幕，洞察最新的电子商务趋势，爆料最具价值的电商资讯。尝试为你提供认知电商经济的新角度。热门文章最新文章