如何看待「微信电话本」？
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【禁止商业媒体转载，谢谢】11月19日更新今天马化腾在世界互联网大会上，回答了媒体关于微信电话本的疑问：微信电话本是个小产品，从表面看竞争力并不强，因为将来运营商甚至也可能宣布通话免费。基于IP的语音通讯在PC端就存在，并不稀奇。微信电话本能引起这么大的关注，是因为如今是运营商“电话转数据”的时代。运营商也越来越多看到数据的价值，数据价值正在替代原有的通话、短信价值。如今用户提升运营商套餐，并不是为了通话时长和短信数量，而是因为数据不够用。 —————————以下为回答正文—————————我想我可以回答这个问题。看到这个问题，感慨万千。我想将标题定为”终于还是来了“。两年前，我还没来到腾讯，当时我在UC跟随我的前任老大，做了跟微信电话本一模一样的产品。这个产品叫做”来电通“。来电通是塞班时代的通讯辅助必备软件，到了安卓时代，来电通是第一批尝试互联网免费电话的app。最高峰的时候做到了千万级的日活。当时的来电通是UC旗下，除了UC浏览器之外，最重要的一款创新产品。公司高层期望基于手机通讯录打通通讯录关系链，做关系链一直都是大公司或者准大公司的梦想。而后，因当时的网络环境因素，以及公司战略规划问题，这个产品历经多次规划调整，最后的结果并不是很好。目前已在大陆市场停止更新。腾讯很少是新市场的第一个积极开拓者，而是在合适的时机，漂亮的收拾市场。微信电话本并不是什么跨时代的作品，它的火爆在于，刚好站在了一个“电话转数据”的时代节点之上，微信电话本只是千万引领流量数据消费增长的一个代表。2012年初，android刚刚崛起，基于手机通讯辅助这个切入点，诞生了一大批的通讯辅助app，包括：来电通、QQ通讯录、触宝拨号、360通讯录、搜狗号码通等产品。这批产品后来大多数都没能跳出工具app的魔咒，它们没能顺利打通手机通讯录关系链入口。通讯录产品在那时候也曾一度成为各大互联网公司很重视的卡位产品，这类产品不想局限于通讯管理工具，除了做本身的来去电显示、智能拨号、联系人备份等通讯辅助相关功能之外，都逐渐开始涉足”免费电话、免费短信”，甚至有部分通讯录产品开始涉足麦当劳订餐、连接快递服务等互联网入口概念。当时BAT和360对于市场上的通讯录产品都有亲密接触，并购传闻一度很火热。微信电话本的前身是 “QQ 通讯录”当时QQ通讯录是我们的竞品，它当时也是一款通讯录管理工具， QQ 通讯录团队并入腾讯广州微信事业群后，2013 年正式更名为微信电话本。因为曾经的工作经历，我对QQ通讯录一直保持关注，在并入微信事业群后，微信电话本进行了多个版本的更新，但都属于是不痛不痒的对已有功能进行的优化，如加入了联系人同步微信头像、分享联系人二维码到微信等功能，那个时候微信电话本并没有跳出通讯录管理的范畴。近期微信电话本又开始火热，主要原因在于”免费电话“。遗憾的是，基于通讯录关系链的免费电话这种产品形态，两年前很难做起来，主要是下面这些原因：一直游走于政策边沿；2年前网络环境很糟糕，当时网络主流是2G网络，3G网络才刚刚开始放号，网络环境糟糕导致了通话质量难以保持稳定，使用场景覆盖面不足够广；流量资费居高不下，大部分用户月流量包仅有30-100M，根本没法支撑起随时随地使用免费通话，进一步压缩了使用场景；对于中小公司而言，推广和人力资源投资很大，移动互联网尚未成熟，服务入口的概念难以落地，难以获得公司长期资源投入。简而言之，当时的状况就是，蛋糕很大，但是大家都无能为力。两年前并不是免费网络通话app发展的恰当时机。腾讯曾经在很长一段时间，也只是把QQ通讯录作为很小的防守产品进行对待。腾讯不期望通讯录这条这么重要的关系链和入口被BAT的任何一方、或者有苗头的中小公司占据，关系链是腾讯的立足之本，但是碍于当时的互联网环境、以及有关部门的政策法规，一直按兵不动。 其实两年前，在微信电话本还叫做QQ通讯录的那个年代，就已有传闻QQ通讯录在内部测试免费通话，只是一直没正式对外发布。现在既然能敢于推出，除了网络环境的提速，显然已经有所准备，或者说与监管部委高层达成了某种默契。 说得具体些就是：随着通话资费的下降，以及大家通话时长的变短，微信电话本的免费通话本身并不是很有吸引力。但是，或许象征着这是运营商逐渐变为管道，由“通信运营商”向“流量运营商”转变这一漫长转折的萌芽。想必大家还记得去年运营商哭诉微信严重影响了运营商网络带宽，声称要对微信进行收费，运营商一度被推上风口浪尖。最终，在腾讯高层斡旋、经历多轮谈判之后，加之三大运营商本身有着竞争关系和合作分歧点，最终，三大运营商不得不接受微信不可阻挡的现实，中国联通甚至已经开始与微信合作。运营商被互联网新商业模式这股潮流不断的被动的往前推着走，到了今年，随着微信对短信业务的冲击，中国移动已经宣布明年将对短信进行全部免费，按照流量方式进行计费。这时候，基本可以认为，运营商的短信收入被互联网公司没收了。不远的未来，电话这一传统模式再次被互联网公司所没收或占据一定的市场份额，并不是不可能。微信电话本可能会带动消费者在流量消费上的巨大增长，进一步逼迫运营商加速向流量计费方式的转变，方向可能将是通话业务和短信业务无限量供应，转变变为收取流量费用为主的计费模式。这也是欧美主流运营商的经营模式。按此发展，传统运营商很有可能变为管道，成为“流量运营商”，而不是“通信运营商”。未来运营商和互联网公司的合作将趋向于更深入的合作，运营商提供流量管道，互联网企业做服务，两者深度结合。并不是说腾讯促使运营商转型，而是运营商自己也发觉了向流量运营商转型是趋势，从运营商的套餐中可以清晰的感受到这点，已经有越来越多的套餐倾向于流量，而非通话和短信。中国联通在OTT合作这方面做得就很不错，去年跟微信形成了很好的合作关系和成功的案例。微信的伟大之处在于，让原来不用QQ的人使用了微信。那么，微信电话本承载的是让不用微信的人用微信电话本。这是微信电话本不合入微信，除了政策风险之外的最大的原因。微信起来之后，你发现，原来不使用QQ的那批四五十岁的人、农村人、商务人士等，都大量的用上了微信，微信扩充了腾讯的用户群体。微信电话本将来需要承载的正是收拢目前QQ和微信都不用的那批群体。微信电话本最大的特点是”和手机通讯录深度结合“，不管互联网服务如何发展，始终有很多人离不开电话、联系人管理这两类基础服务，装了微信电话本，腾讯将可以收拢原来不用微信和QQ的那群人，从而进一步巩固腾讯的熟人社交关系链基础和入口卡位能力。你可以使用微信电话本打免费电话、发免费短信、智能快速查找联系人，更大的优势在于能自动判断对方是否已安装微信电话本，若已安装，可选择采用免费电话进行通话。借助微信巨大的体量与品牌效应，微信电话本的发展之路应该会比之前任何一个通讯录产品都要顺畅。从互联网入口这个概念来说，目前微信电话本不会合入微信，将来可能也不会合入微信。微信电话本承载着另外一个互联网入口的角色。通讯录整合生活服务的概念，其实在2年前，搜狗号码通已经有了雏形，那时候，他们从标记地产中介、快递电话、保险电话这类拦截刚需切入，期望整合所有的日常常用号码，做通讯录产品里面的hao123，成为本地生活的O2O入口。 因为大部分商家、医院、店铺、物业公司等都是用座机提供联络，因此，当这些生活服务提供商的电话号码被某个通讯录软件整合起来之后，这个通讯录产品就是一个电话导航站。人们通过使用通讯录的智能拨号，可以快速搜出所需服务，就像pc互联网时代通过hao123访问网站一样。而目前微信电话本和小米黄页的概念，实际上要比搜狗号码通要先进得多，除了整合本地服务电话，小米已经将触角直接伸向了互联网服务，直接以web app的形式将互联网服务嵌入通讯录。微信电话本想必也是采用这种模式。不远的未来，我们应该能看到微信电话本在电话本内整合各种常用生活服务，如：手机充值、快递查询、订票、代驾、挂号等服务、甚至是团购、点餐，今后你将不需安装APP，想用就用。结合上面的通讯录使用人群的定义，通过通讯录的概念，让原来不用微信和手机QQ的那批用户，开始使用互联网服务。也就是说，微信电话本和小米黄页这类通讯录服务，除了本身的便捷性，最重要的原因在于可以引导原来不触网的用户接触互联网服务，是不是很棒？下面是小米通讯录的截图，小米称之为小米黄页，跟微信电话本将来的发展思路是一致的。不过，值得注意的是，即使是腾讯，即使头戴微信光环，但是想打通这条关系链，再造一个互联网入口，依然困难重重：小米、华为等手机厂商也推出了自己的通讯录管理软件，并且还是集成于系统底层，天然预装的优势，比微信电话本更早接触用户，并且不可卸载。随着小米这类厂商的出货量越来越多，以及miui、flyme等定制系统越来越完善，通讯辅助app获取用户的难度会进一步加大。使用场景依然有限，在3/4G网络情况下，因为流量费不低，它打动不了对话费最为敏感且最常接触互联网的学生群体，这类群体只会在wifi情况下使用微信电话本；商务或公务通话的时候，这类人群首选依然是更为稳定的传统通话； 运营商本身也可能在将来宣布通话趋于免费。一旦趋于免费，微信电话本将再次沦为工具app。因此，冷静的看待问题，目前的网络电话仅适合在部分场景下使用，未来运营商的动作仍不明朗，因此微信电话本只能作为常规电话直拨的补充，“革命”和“取代”都还为时过早，离大规模普及还有较长的路要走。爆张图，左边为两年前的来电通，右边为现在的微信电话本。大家自行评价。互联网永远都是要在正确的时候做正确的事情，赶集赶得早，不如赶得巧。而且，更多时候，有些产品，真的只能是由巨头去撬动，在国内的互联网生态中，中小公司的一些创新项目很多时候很无奈。利益相关：现任职于腾讯，产品经理，但不是微信电话本的产品经理，观点不代表腾讯官方。
微信电话本上线了！对运营商的冲击有多大？这个问题先放一放。作为一个通信工程师，我想从技术的角度去分析一下两者区别？我的结论是：VoLTE完胜！但是，技术不一定换得来市场，未来几何？仍然是个未知数。乍一看，两者没有什么区别。VoLTE就是无线语音技术的下一代，看起来很像无线连接的VoIP业务。一定程度上说，它就是的，将语音通过IP包来传输。但从技术上说，它又不完全是的。首先，要了解一个区别是，VoLTE是基于IMS（IP 多媒体子系统）的语音业务，而不是基于传统的IP网络（比如因特网），构架于运营商的网络之上，这就意味着运营商能够为VoLTE提供更高级别的控制和管理。而微信电话本，和其它OTT VoIP一样，是一种叠加式的依靠Internet来交付数据包的VoIP技术。问题在于，Internet交付数据包时秉持着一贯的“尽力而为”的态度：您所能做的只是将数据包送入云中，剩下的就只能靠祈祷了。还有一个关键字是QoS（Quality-of-Service，服务质量）。QoS，这是通信业者最熟悉的一个关键词，多少年来无数通信人为之前仆后继。QoS描述了传输时延、可靠性和数据完整性。运营商为了提供更高水准的QoS，必须做好每一对端到端服务连接上的各个环节的控制和管理，这是基于Internet的OTT VoIP无法做到的。那么，围绕这个QoS，通信工程师们在VoLTE VoIP上做了哪些改进？VoLTE是GSMA定义的标准LTE语音解决方案，并制定了标准协议。在标准中，规定了VoLTE4大技术特征，这4大技术特征保障了VoLTE提供高标准的QoS：1.半持续调度(SPS)
2.TTI bundling
3.不连续接收 4.包头压缩RoHC1 半持续调度（Semi-persistent scheduling ）和数据业务包不同，语音业务包的尺寸小，发送频繁。LTE发送数据包时，上下行链路都要分配物理资源块（PRB），这对于尺寸小且发送频繁的语音包来说就会消耗更多的无线资源。为了解决这个问题，VoLTE引入了半持续调度。半持续调度是一个更加灵活的资源调度方式。比如，在语音对话中，每隔20ms发送一个语音包，在静默期没有语音数据传输, 只有背景噪声，就取消PRB资源分配。在上行方向，可以通过定义接收到多少个空数据包来确定取消资源分配；在下行方向，通过网络发送无线资源控制（RRC）消息来取消。2 TTI（Transmission time interval）bundlingLTE每TTI时间内进行一次资源调度，为了减少时延，LTE中物理层调度的基本单位是1ms ，这也意味着HARQ每一秒钟要确认一次传输。然而在某些小区边缘，覆盖受限的情况下，UE由于受到其本身发射功率的限制，在1ms的时间间隔内，手机没有足够的时间去完成一个完整的语音包可靠传送。解决的方案是将多个连续TTI捆绑在一起，无需每一个TTI都要等待HARQ反馈，一个VoIP数据包在绑定的连续的TTI发出，只需要在绑定的最后一次传输完成后才反馈HARQ。3 不连续接收（DRX）一直保持通话会很耗电。由于VoLTE流量是可以预知的（20ms数据包），UE不用随时监视物理控制信道，可以在通话中关闭UE接收直到语音包达到时才唤醒，这样可以达到省电的目的。4 包头压缩RoHC（Robust header compression）对于VoLTE来说，IP报头太大，严重浪费空口资源。例如，一个合并RTP, UDP 和 IP报头有40-60 bytes那么大，经过14.4kpbs AMR-WB编码后，每20ms帧数据载荷大约50 bytes。而RoHC头压缩可以将之压缩到2-4 bytes，以便于在空口更高效传输。从理论上讲，VoLTE得益于这些技术的采用，能够提供更高质量的语音服务。实际上，情况也是如此。据Nokia Smart Labs测试结果，VoLTE比OTT VoIP省电40%，且更省流量。在相同的语音质量前提下，大多数的OTT VoIP 应用在通话过程中比VoLTE 多耗流量20%至40%。关于两者的对比，我在《OTT反击战：VoLTE强在哪里？更省电，更省流量！》一文里有比较详细的描述。另外，因为VoLTE的语音呼叫承载在GBR（所谓GBR，是指系统保证承载的最小比特速率，即使在网络资源紧张的情况下， 相应的比特速率也能够保持。相反的，Non-GBR指的是在网络拥挤的情况下，业务（或者承载）需要承受降低速率的要求，由于Non-GBR承载不需要占用固定的网络资源，因而可以长时间地建立。而GBR承载一般只是在需要时才建立。）上，即使在网络资源紧张的情况下，VoLTE也能提供始终如一的服务质量。但是，OTT VoIP就没有那么幸运了。根据Nokia Smart Labs测试结果显示，在Non-GBR承载流量高的网络环境下，OTT VoIP的掉话率（Drop Call Rate）高达100%；在Non-GBR承载流量中等的网络环境下，OTT VoIP的掉话率可达65%，而VoLTE始终保持0%的掉话率。同样，随着网络负荷上升，OTT VoIP的语音质量明显下降，而VoLTE始终保持高质量的语音。个人以为，这四大技术和IMS是VoLTE与微信电话本（或者其它OTT VOIP)的关键区别。可实际上，它们可没有我轻描淡写那么简单，因为QoS，因为标准，运营商部署VoLTE需要耗费大量人力、物力和财力，甚至有些运营商将此视为沉没成本。不仅如此，后期还要进行大量的测试和优化工作，以保障和提升QoS。先不管运营商付出这么高的代价值不值得，对用户来说，这无疑是一件好事。因为正是以上这些VoLTE独有的技术特征，使得VoLTE能够提供一个真正的“运营商级”的服务体验。比较OTT VoIP，VoLTE的优点很多，缺点也不少。部署复杂，缺乏灵活性，计费复杂，建设成本高，互联互通问题等等都是VoLTE面临的挑战。这使得VoLTE在价格竞争上毫无优势，如果说成本决定了商品的价格，如果一件商品的成本几乎为零，那么他们就可以肆无忌惮的和对手血拼到底，除非运营商真正拿出壮士断腕的决心。对于运营商来说，这是必须要迈出的一步。一直以来，运营商们都采用“倒退”的技术来处理语音问题，今天终于尝到了苦果。面对今天来自互联网巨头们的挑战，运营商唯一能做的只有奋起直追，一旦丢掉了这块蛋糕，就失去了把品牌推向前端的机会，逐步沦为流量的“管道提供商“，不但失去品牌影响力，还会逐渐被用户边缘化。没有谁会关心自来水是哪家公司提供的？这家自来水公司也从来没有什么品牌！
一大早，微信电话本先是在朋友圈火爆一把，各种分析都是直指此应用将掀翻运营商垄断，是一场革命。但是没过多久问题来了：用户无法注册微信电话本。因为用户们注册时根本收不到手机号码返回的注册验证码。至于原因嘛，只能呵呵了。猜测版本很多，以猜想运营商背后捣鬼为最，“运营商屏蔽了微信电话本的验证码短信，也就中止了用户注册”。暂不评价究竟是谁捣鬼，先来看看微信电话本有可能的结局之一：运营商疯狂反扑，通过“智能管道”识别用户，限制微信电话本通话用户带宽，体验一旦下降，电话本将很快失去安身立命之本，通话这项基本通信需求是要求提供7*24小时服务，任何网络“抖动”对于运营商都是大事件。运营商能不能这么做？当然能。运营商应不应该这么做？可以从这个角度来看：先不看出身，只看这条产业链，运营商是腾讯的上游企业，这个上游不够创新不够进取，是腾讯作为下游挤占上游资源的机会和理由。那么，作为上游也有理由保卫自己的资源不被挤占和价值不被侵蚀更多，全球运营商都有理由这么做，美国的verizon和at&t都不是“垄断型国企”，因此他们的做法可能更具说服力，verizon是智能管道的早期实验者，而谷歌则是它的对手倡导网络中立。简单而言：如同开车，智能管道的观点是你交钱可以上高速路，不交钱请走辅路；而网络中立观点则认为不该分高速和辅路，任何人都可以占用这条路拥有跑得更快的机会。从人道主义考虑似乎谷歌又是站在了制高点，但是莫要忘记，你想跑得快依然是有条件的，这一次不是简单交高速费的问题，而是你的车（终端）必须够好，其次你的车身可能得刷上点儿广告什么的，你不用交钱，可能你都不知道你的车身被谷歌卖了，至于修路的运营商们，也需要向买广告来争夺用户来走自己的这条车道。那么什么时候运营商会疯狂反扑？微信发展到今天运营商也没有对微信用户实行“区别对待”，那么微信电话本至少要达到微信的用户量以及网络资源使用量。因此，再回到问题的根本，就是电话本可能并没有办法做到这一点。首先，微信电话本解决了什么用户的痛点？最大卖点是免费通话，那么问题来了，专注话音无数年的运营商们是满足不了用户通话需求么？现在拨号打电话不方便还是网络质量不够好？还是语音资费太高？答案可能都是否定的，中国的通信网络无论覆盖广度还是密度都是全球数一数二的，出国过的人都会深有体会；而资费方面三家运营商的语音资费也在一路下调；而其他卖点，识别来电也已经不再新鲜，备份电话本这个功能本身微信就有，群发短信、联系人整理等等几大卖点几乎都并非首创。用微信电话本，给我个理由先？其次，免费通话是偷换概念，流量并非免费，所以在眼下运营商是流量的运营主体前提下，说颠覆运营商的话还稍微早了一点。对于用户而言，为了使用微信电话本还要消耗更多的运营内存和电量，笔者简单看了下手中两部安卓手机的数值，微信电话本占用了不小的运行内存，耗电方面虽然不是最大户但是依然不算低功耗。还有就是用户要出卖更多的权益，暂且不说诸多的root权限，因为今天安卓的世界大家都这么干，未来难保你不成为那辆贴着广告满街跑的车，或者作为流量被有偿导到某出去了。第三是微信电话本的应用场景其实是很窄众的，甚至比微信要窄，语音通话，留言等等功能早已存在于微信中，独立出微信电话本是有意继短信之后再接管通讯录。但是通讯录的粘性有多大？或者是否适合做成重型应用都值得商榷。回到话音业务的本质，就是稳定可靠，一般的社交需求现在微信已经可以满足，那么并不优于运营商的话音业务存在的价值到底是什么？如果易信的IP国际长途免费还算是一个卖点，那么微信电话本的全部卖点都并不独家，甚至跟自己的微信多有重合。用户一定要粘在微信电话本上的理由目前似乎还没有。写到这里还得吐槽下，运行了微信电话本之后出差在外的笔者，一下子没了银行消费通知短信以及酒店预定信息短信，只得卸载了微信电话本。当然，在快速迭代的互联网思维里，这个版本一定还有诸多改进空间，但是不要忘了有些是不容你改进的，比如一个重要的业务电话是容不得各种切换中突然停顿，比如一个客户是没办法要求人家去装个微信电话本跟你“免费”通话的，即使他恰巧已经安装了，你会抱着体验下的心态去拨打这样一个电话么？又回到微信电话本满足什么人的什么需求上了，社交需求？少量用户？部分应用？那么一个奔着重型应用方向，打算全面接管通讯录的微信电话本可能需要冷静下了。不过，要记住微信电话本背后的大树可是腾讯，依靠庞大的用户基数以及超强的“学习”能力，以及用户积累的对运营商的不满，可能会有大热的机会。但是，就像谷歌没打算运营网络只打算换个玩法，自己当主导者一样，腾讯也不可能运营话音业务，他要攫取的是用户数据、资源、流量，这才是它的真实企图，只是要实现这一点，谷歌已经走了六年，还在于verizon们缠斗，腾讯电话本也来日方长。（文/《商业价值》记者张思）
连了十几分钟微信，切换3G和chinanet折腾来折腾去都登录不了，提交反馈也说网络问题，果断删了
一早看到这消息，还被一些互联网人士大叫，这是颠覆啊。运营商要睡不着觉了。个人感觉无比恶心，张小龙放了一个屁，颠覆了我对屁的认识。 看了一下提问，这个是很早以前就有的，答的人少。今天又戳到某些互联网人士的G点了，大谈颠覆，要革谁的命。从苹果以来，不少人就患了一种差点可以改变世界这种病。伟大公司的创业史被口口相传，见到一些新的，脑海里想的就是，谁说不是下一个苹果，下一个谷歌，下一个微信，下一个阿里巴巴呢？而那些成功的公司，似乎放屁也是有道理的。煞有介事的分析，为什么不是昨天放？为什么不是明天放？今天放这个屁是布局，是为了未来，是又一个屁口，是大数据放屁，里面有571种气味。也曾有一些非常火的公司，比如凡客诚品，比如各种垂直电商，淘品牌等等之类的。在他们火的时候，哪个不是吹到天上去了。凡客要做中国的优衣库，要上市，淘品牌就不说了，牛逼的时候觉得所有传统企业都落后。 好了回到微信电话本。这个软件1.0出来的时候我都用过，很快删了。现在3.0，加入了免费通话的功能。我对这个不是很了解，下载看了一下，界面不是安卓4.几或者5.几，有iOS6的风格。吹毛求疵总是很能找到各种问题。同样，我感觉不适用删了。语音通话qq一直在做，好友聊天默认的就是语音通话。而且，触宝电话本好像有免费通话，还显示的是本机的号码。没有用过。 我对免费通话的需求并不大，我仅仅说的是我。现在手机资费应该不贵吧，不分长短途，一分钟1毛多一点。现在最低消费，套餐也不是很多。有了微信和扣扣，打电话的时间少了很多。我一个月的话费在50以内。扣扣上有语音通话，我用的比较少。原因1，用语音通话没感觉。现在信号比较好，卡顿的情况少。但用WiFi通话和用手机打电话，个人体验完全是不一样的。我用WiFi通话的时候，必须免提。2，感觉用WiFi通话有些low，不熟和太熟的人都不好用。而一些软件显示出来的号码你不知道对方是谁。3，我觉得现在资费不贵，不想省点小钱给自己找不痛快。 有些人语不惊人死不休的说微信要取代运营商，以后微信号就是手机号。高冷的一句，呵呵已经不能表示我的厌恶之情。xxxxxxx 互联网人士可以套用并修改乔布斯那句名言形象说明， 你是想卖一辈子糖水，还是跟我一起改变宇宙！
我作为一个一直不怎么持确定立场的人，在这里反潮流回答一下这个问题。答案是中午写的，写在微博上的，转贴过来，各位可以把它当“另一种思路”参考一下。慢喷…需要认真对待腾讯的“微信电话本”现象前天晚上，在朋友圈里第一次看到微信电话本上线，当时还没怎么注意，毕竟VoIP的相关技术和APP多了去了；昨天上午一进办公室，就开始被卷入到越来越多的技术讨论当中，才试着去下载了一个。本着做技术的心态体验了iOS和Android（MIUI）两个版本，并持续一整天的拨测（本地和异地，不同2/3/4g和wifi组合）体验之后，我觉得有必要说点什么。关于体验：1 微信电话本的图标为亮绿色，在Android的几个版本和iOS版本下图标的颜色亮度对比OS原生的“拨号”应用更亮，直观讲就是更加醒目，容易吸引客户触动；2 微信电话本首次安装之后，缺省的默认配置会覆盖原生OS的“拨号”、“短信”和“地址薄”应用界面，在数个Android版本之下都是如此，以至于多数安装者会对其产生不信任，甚至卸载。这算是个小小的“败笔”，其实在熟悉电话本软件之后，可以在配置界面里把这个“覆盖”动作改回来。这个小小的设计思路，体现“微信电话本”急于占领移动电话内，微信不曾全部占领的阵地—通讯录社交。微信本身确实创造出大大超越手机通讯录的社交关系群落，尤其是“微信群”，那里面的很多人甚至都不是你的微信好友，就更加不会出现在你的通讯录清单了，并不会让微信可以把手机里所有的社交关系全部一网打尽。所以“微信电话本”并没有设计寄生在“微信”上，而是一个独立的社交软件，目标直指手机内传统的“通讯录”，和微信形成互补：即在微信横扫大部分文字社交关系之后，“微信电话本”继续扫荡仅存的话音社交关系和短信社交关系；3 “微信电话本”的安装和激活，完全不能体现电信服务应该有的级别，至少在昨天是这样的。腾讯官方给出的解释是还未准备好，但“微信电话本”本身不是一个新产品，版本记录显示已经到了3.0….有相当规模Datacenter和相关运营经验的腾讯照理说不会犯这种错误，所以很多人归结这种现象为运营商的反击（包括我自己）。但实际上“微信电话本”的服务一直没有中断，只是不稳定；而且如果真有争议发生在腾讯和运营商之间，想必运营商不会这么下作。所以我更相信这是腾讯虽然贵为大数据技术怪兽，但显然依然没有经营“基础电信业务”（IP电话）的技术经历和底气；4 拨打测试体验超过预期，同城测试过GSM/EDGE-CDMAEVDO、Wifi-CDMAEVDO、Wifi-Wifi，异地测试过Wifi上海-Wifi济南、CDMAEVDO上海-TDDLTE天津…….话音质量确实有大幅度提升，音色清晰真实度高，异地出现过时延但总体还可以接受，wifi环境下表现总体不错，但能听出回响。音色不错可以理解为VoIP的封包频率和封包编码带宽选得高，但回响和滞后则取决于VoIP客户端的其他算法。值得肯定的是即便在一端是GSMEDGE下，还是有比较明显的音色质量提升。这说明一个是EDGE网络建设跟上了，一个是EDGE现在应该逐渐不再那么不堪重负；5 拨打接通率则是一个明显的短板，很多情况下，拨通率差强人意，各种错误都有可能出现，拨不通、虚通，等等在标准电信网络里已经消灭的差不多的问题又冒出来了，毕竟VoIP是在IP之上，拨通建立连接之前又严重依赖服务器能力，所以有现在这个表现不奇怪。腾讯应该明白，不是有社交用户总数就有一切，很多东西需要重新设计，VoIP是基于IP，而IP的无保障短板，需要应用重新考量和逐一克服，路还长。我举个例子，一个用户在从室外到室内的运动中，通常会发生网络驻留的变化，如果驻留在室内的wifi网络内，手机会自动关闭室外移动大网的数据连接，也就意味着IP地址变化了（相对于无缝覆盖的移动网络，这是多此一举的麻烦），如果这时候有微信电话本发起的VoIP，就会在终端来不及更新在微信电话本服务器上的注册IP地址前提下，打不通….. 而这在传统的移动大网里，绝对不会发生，因为handover会保障你在网络里的“硬件地址”不变而随时可达；关于政策：1 我很反感一帮人动不动就嚷嚷“革命，革命，革了运营商的命”等诸如此类的话语和口号，就跟运营商欠你家多少钱没还一样。这个时代，凡是带有垄断、国有或者集权一类的东西，似乎都会遭到莫名其妙的反对，也不管有没有道理。电信网络的建立和维护有其特殊性，天然需要巨大投资，中外都是这样，没有例外。如果在国内，这是国资，那就请你们尊重国资，国资需要增值，国资需要控制流失，国资也需要避免过度投资….所以有明显国资特性的运营商即便上市了，也还是国资特性。大家推开窗户看看林茨第比的基站，坐火车出行的时候看看漫山遍野的高架骨干网和电网，还有你看不到的地下的巨大管线，这都是钱，需要保护也需要增值。这是为什么“基础电信业务”（也包含IP电话业务）作为电信运营商的主要利润来源，需要牌照保护的原因。你有这个牌照，你就去做，没有就不要老擦边。OTT在国内都是被惯坏的（不是虚拟运营商），你老打擦边球谁还陪你玩儿？微信在QQ之后为腾讯建立巨大的帝国，电信提供的底层设施是否在帝国建立过程中增值？或者至少没有贬值…..你们考虑过吗？先是微信以社交的旗号打垮基础电信业务之一的短信，网络不堪重负，明确的证据是中国移动不得不持续在最近五年还投资依然落后的EDGE技术以支撑微信客户的盛宴，腾讯你知道吗？现在又来微信电话本，把手机里仅存的通讯录社交纳入腾讯体系，并毫不犹豫切入基础电信业务的核心-话音业务，你考虑过服务质量吗？你考虑过客户满意度吗？你考虑过无处不在的基础通讯业务承诺吗？你考虑过底层基建摇摇欲坠吗？2 从技术上讲，即便现在正在大规模测试的VoLTE（LTE提供的一种VoIP业务），也很难在短期内完全取代标准的“基础话音业务”，其他的一切VoIP技术变种，都不可能有能力和潜力去做好这件事儿。从大的技术方向上看，任何VoIP技术在未来相当长的一段时间内，只能是补充。好吧，你可以说微信电话本本身就定位于补充，那么运营商只能祈祷这种所谓的“补充”，不要把真正支撑网络的机构和力量拉垮；3 运营商角度看，目前微信电话本和VoLTE的技术模式很靠近了，体系几乎一样，即便运营商手里有LTE网络，并紧紧依据网络特性来做话音技术设计，你也只能做到比微信电话本好一点，而不是好到足以杜绝他。而且更重要的是部署成本和人家千差万别….在中国，做好一件事情和做坏一件事情的条件几乎一样，“光靠技术不行，还要靠政策。”4 腾讯目前还不是虚拟运营商，VoIP如果具体到和PSTN类网络（显然2G/3G/4G应该被划归此类）互通，则演变为“IP电话业务”，这是明确受政策管制的，腾讯不能涉足此类业务是有依据的；即便腾讯是虚拟运营商，按照国内虚拟运营牌照的定义，MVO也不能去“转售”运营商自己都没有开发的业务。左右腾讯不在理。只有一种情况，如果运营商认为类似微信电话本可以带来足够有吸引力的流量收入，且可以对抗可能的话音ARPU下跌，那当我没说。说来说去，还是那句话，请OTT踩着运营商的肩膀而不是尸体前进。保持沟通，少打擦边球，如果真有一条道路能让国资和七七八八的OTT共同增值，消费者最终获利，何乐而不为呢？小宝爹
电话黄页收录不如360
不知道楼上前排那位说微信电话本是从“体验”上切入是怎么想的…就这点忍不住答一下。我用MX4，装了以后它自动把Fleme内置的电话和短信都替换了，再打开微信电话本看太丑了…于是我默默卸载掉了。哪怕是09年HTC Sense 10年Flyme/MIUI也都早就在内置应用上的体验超过了原生系统了。就算是红米599的拨号也不会差，起码人家用的还是以人性化著称的MIUI，还有Flyme的内置应用一直都好看好用（仁者见仁，起码不至于不堪用到需要第三方来替代）何况就算是一大票丑得要死定制UI如三星，在拨号和信息上都是完全好用的。切入点无非就是找到了“免费通话”这个痛点，而不是什么拨号不好用。至于前景怎么样要看运营商的态度。至少某广州移动总公司的朋友说因为这事他们部门今天早上说了一天了。希望微信电话本不要像iPhone的Face Audio一样被强制阉割掉，毕竟以微信现在的影响力，如果做成那对广大用户来说是好事。
至今绑定手机号码没成功。收不到验证短信，发送短信绑定也失败。微信登陆 N 次都失败，最后才莫名其妙地成功。挺失望的。
21:50 更新这个脑缺App也不知道是怎么实现通信录同步的，凭空把我的通讯录从479个联系人变成了300。稍后更新详细内容。App 的名字前面加了一个【半空格】，于是保持在最前，这是怎么通过审核的？
本文作者無疆， 目前就职于安信证券投资银行部。联系邮箱：。转载请保留上述内容。在这个问题上，别看第一名盯得那么高，个人认为小马哥一定是在忽悠别人。腾讯的野心，绝不会止步于微信。最近正好发布一篇博客，叫《论狙杀BAT的可行性（上）》，里面也讲到微信电话本，全文见 。我把和本文相关的内容转载过来，供大家一笑。2、毁灭你，与你何干？随着微信的发展，三家运营商的短信业务基本被干得差不多了（更不要提抢钱的彩信了）。原本以为能够靠语音业务过几天好日子，结果微信蹬鼻子上脸，开始推出微信电话本，给大家免费打电话了，而且通话质量还不错，我试过几次，在有wifi时比电话清晰，只是莫名其妙地十多分钟会断一次线。但这还不是重点。不知道大家注意没有，这次微信电话本最坑爹的是什么？如果有投票，绝对是是要把你默认的电话本app改为微信电话本。大家不要小看这一点，假如点了确定，那么以后消费者一但拨出电话，绝对是默认微信电话优先。从360杀毒的发家史可以发现，几乎90%以上的用户其实都是小白，完全搞不清楚微信语音聊天和电话的区别。等大家都莫名其妙养成微信电话默认的时候，就是腾讯全面占领通讯领域的时候。如果三家运营商还看不懂，呵呵，活该被淘汰。如果没有任何动作，那么就按达尔文说的，活该你们三家运营商被淘汰。为什么会被淘汰呢？实在不行中国移动去做一个安静的美男子——哦，是基础服务提供商不行么？答案只有一个-绝 对 不 行，卧榻之侧岂容他人鼾睡？竞争一定是乘你病要你命！假如腾讯占领了电话本，绝对不会甘心。假如我是腾讯，可能以BOT的方式，从深圳市开始，建设智慧城市——以路灯等公用设施为基础，提供全覆盖的免费wifi；再购买一家能提供有线网络的公司，将有线网络铺到客户家里：只要你是腾讯会员，网费打五折（或者以边际成本供应，在竞争时甚至倾销都有可能）。这时候，你会发现，只要大家都装了微信，完全不用打电话了，几乎没有三大运营商什么事了。那时候，恐怕中国移动想安静地做一个流量提供商，都没有机会了。所以，写到这里，最后发现三个运营商都面临着同一个问题。中国移动：如何对抗微信的竞争，并且别让另外两家抢地盘？中国联通：如何抢中国移动的地盘？中国电信：如何抢中国移动的地盘？说到这里，问题来了：运营商该怎么办？答案是：葵花宝典。欲练神功，必先自宫。假如三家运营商要翻盘，现在还来得及，前提是不惜先左右互搏，狠狠砍自己一刀。雷迪斯，将头们，请大家以热烈的掌声，欢迎本人构想的计划——补墙计划（为什么叫这个计划自己想，关键词GFW）。3、补墙计划补墙计划主要包括以下三个核心内容：免费通话、手机清理、统一ID。首先，是免费通话。并不是说完全免费，而是要统一资费。无论是语音、短信还是彩信，都用数据流量计费，而不再单独计费。同时，在第一阶段，中国移动的手机在中国移动提供的以太网及发射的wifi中，能够走wifi并免费通话（包括短信和彩信）；在进入全面竞争阶段后，移动手机在所有wifi中都能走wifi免费通话。这就是我说的要砍自己一刀，这么做下来，一开始肯定会和自己的原有业务先竞争起来，要有忍受阵痛的决心。飞信和易信为什么做不好？说到底就是做好了会和原有业务竞争。现在环境不一样了。腾讯虎视眈眈地杀过来了。而且技术在不断地发展，不排除未来能够推出小型高功率无线发射器，比如在东方明珠建一个发射器就能覆盖上海全境。那个时候，三家运营商的竞争优势在哪里？竞争对手根本不用有线网络，直接通过市政工程就把覆盖全城的wif搭建起来了，还免费，运营商的固定资产，统统变成费用，会把运营商活活拖死。如何将语音通话转换成流量费，很简单，测试微信电话在无线环境中的流量消耗，比如微信电话1分钟消耗100k的流量，那么语音通话就定价为100k的流量价格；至于短信和彩信，也一样转换成流量价格。当然，通话质量一定不输给网络电话了，假如这个都做不好，活该被淘汰哦。第二，手机清理，又叫狗日的抄袭。简单地说，就是从基础界面来实现免费通话以及社交的所有需求，无需安装其他软件。基础界面怎么改？很简单，直接抄微信就行了。现有的手机界面，其实就是微信电话的界面；现有的短信界面，就是平时进入微信的默认界面（现在的微信下面有四个按钮：微信、通讯录、发现、我，这里指第一个，也就是按下微信按钮后的界面）；现有的通讯录界面，就改成微信的通讯录界面，同时允许一键导入微信通讯录好友（这个真是讽刺哦）；当然还可以设置朋友圈等内容。说白了微信怎么做你就怎么抄，妥妥的。假如更狠一点，反正三家运营商都有合约机，在合约机中设置默认手机、通讯录及短信的app，假如要替换必须root，并且不享受免费通话的优惠。当然，建议运营商把默认app做做好，或者直接收购一些做得好的app公司直接拿来用就够了。免费的东西，太难用还会流失一些客户的。第三，统一ID，即消灭SIM卡。sim卡这个东西，是一种反人类的产物。手机本身就有IMEI以及入网许可证号，偏偏还要再搞个SIM卡，超级多事。所谓的统一ID，就是以身份证号码为唯一识别号码，和电话号码直接挂钩；同时允许一个人的身份证有两个（或三个四个，看定价策略了）免费的手机号（工作和家庭或娱乐分开，这是每个人的基础需求）；允许一个人花钱（或增加套餐）购买额外的手机号；每台手机不用插入sim卡，在输入身份证号码后，选择以身份证号名下一个或多个号码进入网络，而不再需要sim卡这种历史的垃圾。做完上面三步，基本上可以保证运营商可以再做几年安静的美男子。很简单，补墙计划后，社交的需求都由运营商来满足，再也不需要微信了：微信是以手机通讯录和QQ通讯录（前者一定更重要）为纽带，连接起每个人的社交圈子。现在手机都能够直接实现这个功能，何必再多装一个微信呢？而且，统一ID后，不需要换手机，用不同的手机号联系不同的社交圈，比如号码A联系工作，号码B联系家人，号码C联系朋友，再花钱买个号码D基于LBS下搞友情炮，甚至可以干掉陌陌这种应用。手机界的基本规律就是假如一个软件好用，除非有额外的激励，否则就不必再去装另一个类似软件。手机默认通讯录能够完成微信和陌陌的功能，为何还要装微信呢？当运营商做到这一步，微信的商业价值会急剧萎缩。当然随着微信平台的倒塌，除非另有动作，否则意味着腾讯帝国止步于移动互联网时代，能不能继续辉煌下去还真不好说。腾讯起家于抄袭，辉煌于抄袭，假如被摧毁于抄袭，那也真是论证了因果循环。4、其他想说的还有什么其他想说的呢？首先，从商业上来讲，虽然这个决定很残酷，但是三大运营商应该执行补墙计划的。虽然从短期来看会降低自己的收入，但实际上目前的收入来得并不稳定，短信就是一个例子，从鼎盛时期到基本废了也就几年的时间，尤其现在无线传输技术越来越发达，一旦5G技术普及，传统的语音通话业务一定会趋于凋零（当然在野外地区还会有人用，详见摩托罗拉的铱星计划）。决策者与其让三大运营商安静地在自己手中边缘化一直灭亡，为何不轰轰烈烈搞一把呢？尤其是联通和电信，反正也不会更惨，先以免费通话开始，攻城略地，抢夺客户。只要有一家运营商启动补墙计划，在互联网双杀效应下，另外两家运营商必须跟进。三家运营商以占领市场为目的发起的免费战争，会不经意消灭微信甚至miui（为什么，自己想），这就是我前文说的毁灭你，与你何干的意义。第二，腾讯能做什么呢？其实也简单，考虑启动智慧城市，购买运营商牌照，最重要的是补贴手机制造商预装微信软件甚至将微信电话本设定为默认app。当年chrome和IE竞争，就是因为谷歌动作快，拉来了惠普戴尔等盟友在电脑上预装了chrome，才避免重蹈网景公司覆辙。最后，请期待中篇和下篇，如何狙杀百度、阿里巴巴。
有一天，不再分什么，网通，移动，电信。（和讨厌的物理手机卡片）只要我拿出能联网的设备：不在乎它是手机，平板，电脑还是智能手表或者别个。就可以与联网的其它朋友进行自由的，实时的对话。这才是愿景！
----------------------------（日）----------------------排名第一的回答一半跟问题没太多相关性，吐槽一下。---------------------------------------------------------------------------------由于排名已经更新，上面的那句话就忽略吧。其实实在不懂为什么这个问题会炒这么火，上升到那么高的高度。只是冠了微信的名称，功能重新包装一下，其实核心的点没有解决。为什么会打电话，是因为电话的确定可达性，是你在无法亲自见面的时候最可靠的联系方式。微信电话本的实现方式其实并没有达到这一点，顶多是一种微信联系的补充方式，不确定可达性让用户并不觉得这个功能可以实现这个目标，进而弃用这个功能，转化成鸡生蛋蛋生鸡的问题。Ps：微信当年的火和现在这个电话本没什么关联，张小龙无法复制，微信的成功也不可能适用所有产品。当然，我不否认微信电话本的各种体验是有品质保障的，即使放在所有通讯录APP里面也是前三，但要说颠覆，火候还差的远。
用了一上午卸载了，卸载的理由貌似有点奇葩每次打开手机，就会出现一行字：允许微信电话本获取所有权限。大致就是这个意思你默默地获取我也就算了，一天看到几十次，心里慌慌的啊，你到底获取了多少权限控制我手机？有没有人也是因为这个卸载的？
我还是怀念qq通讯录，现在这个并没有强到什么地步。
腾讯既然已经有qq微信了，那么联系人就更加不能告诉腾讯。所以我会长期地无条件拒绝使用微信电话本缓解因素：诸如xprivacy 可以限定只向应用程序暴露我选择的联系人，这样的能力可以帮助微信电话本有更大的几率安装到我的设备上
不看好，应该是趋于不温不火甚至冷清的产品。大多数人在什么时候会打电话？往往是有紧急的、正式的、非常重要的、不可错过的事情时，这时候用户最关心的是能不能把信息高质量的进行传递，而不是省那几毛钱。如果仅仅是这样的话，就跟当初米聊给用户“省短信费”的定位如出一辙。期待有表现不一样的竞品
微信电话本还是非常有前途的，我看好，因为我觉得团队在坚持两个发力方向1.安卓的原生拨号体验略差，所以做好最基础的拨号体验，用微创新的方式，即从技术突破、UI/UE设计、产品功能整合或创新的三方面，做好最基础的 拨号体验。2.增值服务的加入，比如云端通讯录的备份与恢复，通话过程中的语音转文字等增值功能。这两个发力方向，尤其要以最基础的拨号体验为核心，因为当拨号类产品在后期不断优化、不断改进收集用户反馈的时候，很容易偏向去做增值服务，核心的拨号体验，是第三方拨号app的长久生存知道，将用户的潜意识由打电话直接映射为微信电话本，这是终极目标。增值体验除了一些必备的附加功能外，能找到如同“微信摇一摇”一样的用户痛点需求，是引发下一场拨号革命的关键。但这个需求非常难找，因为我们真的不是张小龙，那也得去找，在寻找的过程中的收获也是非常大的，斗胆抛出来，我认为做到打电话免费，即挑战运营商的底线，这也许是个真正的用户痛点需求。一款产品，如果能做到一定的用户数量级后，可以考虑商业变现模式，当然这个变现模式也是基于这个app本身的基因，比如拨号这个app的商业变现模式，一定是基于号码或拨号的，而非基于社交关系。最后，选择不做什么的关键，是让大家更清晰的认识做什么，做什么的关键，就是把产品的基因用最好的形式表达出来，找到这个形式的路径就是微创新，并且要在时间维度上始终坚持做下去。
我就想问问什么时候才能把验证码给我发过来。。一个下午都过去了还没发过来，果断放弃。
ios版本的，我安装后一直无法登录，怎么破？